Ошибки проектирования, которые отпугивают пользователей

Это статья, которую нужно было написать. Тот, который не дал нам выбора. Даже если большинство наших читателей никогда не совершат тяжких грехов в этом списке, огромные масштабы проблемы заставляют что-то писать об этом.

Это кульминация миллионов и миллионов мучительных стонов разочарования, поскольку пользователи продолжают каждый день открывать для себя новые глубины пропасти. Страшное стало новым нормой, и с этим надо что-то делать. Рассматривайте статью, которую вы сейчас читаете, как один маленький шаг к созданию лучшего мира для всех нас. Мы можем только надеяться ...

1. Слишком много рекламы

Никто не хочет отрицать ваше право заработать немного денег с вашего сайта. Сделайте много денег, если у вас есть талант. Но не пытайтесь использовать ярлыки, добавляя на сайт больше рекламы, чем содержания, потому что жадность слишком явная. Мы пришли посмотреть на ваш контент, а не на вашу рекламу.

Даже люди, работающие на телевидении, достаточно умны, чтобы знать, что вам нужно больше контента, чем рекламы, и это не та группа людей, которая приобрела известность благодаря высокому уровню интеллекта. Если баланс слишком сильно зависит от соотношения контента и рекламы, зрители будут менять канал. Вы можете ожидать более или менее такую ​​же реакцию от веб-пользователей. Если вы слишком раздражаете своим размещением рекламы, они кликают, чтобы просмотреть менее раздражающий контент.

Вы все равно будете зарабатывать деньги, если сократите количество объявлений. Вы хотите стремиться к балансу и в идеале иметь соотношение больше в пользу контента. Если ваш контент достаточно хорош, он привлечет больше посетителей, и эти посетители будут более склонны делиться им с другими. Таким образом, вы зарабатываете больше денег и заставляете меньше людей принимать решение о добавлении вашего сайта в черный список.

2. Создание всего слайд-шоу

Читатели, которые достаточно взрослые, будут помнить фактические слайд-шоу, для которых названы современные слайд-шоу в Интернете. Во время этих ужасных испытаний в противном случае здравомыслящие пары будут держать посетителей в плену против их воли, заставляя их посмотреть еще одну фотографию «Родни покупает мороженое у человека в Турции» или «Меррил поскальзывается на банановой кожуре в Рио». Никто никогда не хотел видеть ничего из этого, но Меррил и Родни могли быть довольно настойчивыми и убедительными.

Проблема не в формате слайд-шоу, а в злоупотреблении им. Это сделано с той же концепцией, но с менее чистыми намерениями, чем домашняя феерия Меррила и Родни. Владелец сайта хочет держать вас в плену на своем сайте. Они хотят, чтобы вы видели все эти прибыльные рекламные объявления.

Формат слайд-шоу подходит в тех ситуациях, когда важно не раскрывать всю информацию сразу, потому что это может испортить впечатление для пользователя. Другими словами, это решение использовать формат слайд-шоу основано на учете потребностей пользователя, а не потребностей владельца сайта.

Буйное злоупотребление форматом слайд-шоу привело к тому, что многие пользователи просто не стали беспокоиться ни о каком сайте, использующем эту технику.

3. Нажми приманку

Вот еще один надежный способ раздражать пользователей и отправлять их с вашего сайта в массовом порядке. Если вы собираетесь потратить время на создание броского заголовка, вы также должны убедиться, что вы выполняете то, что обещаете. Пользователи все больше и больше разочаровываются этой проблемой, которая проявляется в качестве доказательства в комментариях, которые они оставляют на сайтах, которые используют эту нечестную тактику для привлечения посетителей.

Это проблема, потому что если у вас есть хороший контент на вашем сайте, который люди могут захотеть прочитать, они, вероятно, больше не будут доверять вам настолько, чтобы пойти и проверить его. Это означает, что вы проигрываете дважды. Не хороший способ ведения бизнеса, и не то, чем вы можете гордиться.

4. Вопиющий SEO стиль письма

Все пришли к выводу, что SEO является нормальной частью повседневной работы в Интернете. Для сайтов становится необходимым создавать SEO-контент, потому что поисковая индустрия настолько конкурентоспособна, и сайты не могут позволить себе быть неясными. Это означает создание множества контента, который не должен существовать для каких-либо других целей.

Но только потому, что статья создана для целей SEO, не означает, что она должна быть мусором. Вы все равно должны проявлять некоторое уважение к людям, которые потрудились перейти по той ссылке, которая привела их на ваш сайт. Статья еще должна быть профессионально подготовлена. Это все еще должно появиться во всех правильных местах. Это должно все еще быть приятным и информативным.

Прежде всего, это не должно быть слишком вопиющим при использовании ключевых слов. Авторы должны указать ключевые фразы, например «Стоматологические клиники в Бостоне», и в итоге вы получите что-то вроде «Когда вы страдаете от зубной боли, вы, вероятно, захотите найти стоматологические клиники в Бостоне, которые могут помочь с вашей проблемой». Это позорно, и в этом нет необходимости. Google не будет беспокоиться, если вы добавите несколько слов-наполнителей и сделаете эту ключевую фразу «стоматологические клиники в Бостоне» или даже «стоматологические клиники, расположенные в Бостоне».

Напишите свой контент для читателей-людей, и поисковые системы полюбят вас, так же как и читатели-люди. Между прочим, на примере стоматологической клиники есть много лучших способов написать эту копию. Вы всегда можете сказать, когда компания произвела контент таким способом. Они пытаются потратить минимальное количество, поэтому авторы не могут посвятить какое-то время исследованиям или созданию качественной статьи. В результате получается чушь, и в худшем случае ваш сайт попадает в черный список.

5. Автозапуск медиа контента

Никогда нет оправдания для включения автозапуска, а для рекламы это вдвое больше. Не у всех есть широкополосный доступ, и не у всех неограниченная пропускная способность. Когда вы включаете автоигру, вы крадете у пользователей, просто и понятно.

Помимо этого раздражения, существует также тот факт, что пользователи могут быть на работе или в общественном месте, и ваша раздражающая трансляция в СМИ может вызвать много проблем и смущения. Громким голосом объявлять, что ваш чудодейственный продукт лечит крабов в четыре раза быстрее, чем другие ведущие средства против лобковых вшей, не принесет никому пользы, особенно вам.

Интернет не телевидение. Пользователи хотят иметь некоторый контроль над тем, что они видят и слышат. Когда вы включаете автозапуск, вы берете этот контроль из их рук.

Уважайте пользователей, и они будут вознаграждать вас

Правильное поведение никогда не повредит тебе. Когда вы пытаетесь использовать хитрости или уловки, чтобы добиться результатов, которые являются благоприятными для вас и для вас одного, все становится грязно. Пользователи будут чувствовать, что вы их не уважаете, и они будут обижаться на все, что вы делаете неправильно. Просто потому, что «это нормально» и «все делают это» (что в любом случае не соответствует действительности) не делает это уместным для вас.

Выделитесь из толпы по правильным причинам, и посетители будут стекаться на ваш сайт. Добро пожаловать их. Дайте им отличный контент и выполняйте свои обещания. Превзойдите их ожидания, и вы превзойдете собственные ожидания.

изображение заголовка любезно предоставлено Никита Прохоров

Богдан Рэнца

Богдан является одним из основателей Inspired Mag, накопив за этот период почти 6-летний опыт. В свободное время он любит изучать классическую музыку и изучать изобразительное искусство. Он тоже одержим исправлениями. У него уже есть 5.