Обзор Deliverr (сентябрь 2022 г.): все, что вам нужно знать об этой службе выполнения заказов

Это решение доставки для вас?

Если вы подпишитесь на услугу по ссылке на этой странице, Reeves and Sons Limited может получить комиссию. Смотрите наши заявление об этике.

Одно из самых важных решений, которые вы принимаете как продавец электронной коммерции ваш партнер по доставке. В конце концов, вы полагаетесь на них, чтобы безопасно и быстро доставить вашу продукцию клиентам во всех четырех уголках страны.

Учитывая такое важное решение, выбор выполнение услуг часто кажется обременительным процессом, особенно если вы жонглируете расходами на скорость.

Итак, чтобы помочь вам определиться, мы рассматриваем одного из таких поставщиков: Deliverr.

Некоторые считают, что он предлагает быстрый сервис, подобный Amazon Prime, он существует всего несколько лет, но уже вызывает волну.

Ниже мы рассмотрим:

  • Что такое Deliverr?
  • Ценообразование поставщика
  • Возможности Deliverr
  • Плюсы и минусы Deliverr
  • Что говорят другие отзывы?
  • Служба поддержки Deliverr
  • Наши последние мысли

Об этом много, так что давайте начнем прямо сейчас!

Обзор Deliverr: что такое Deliverr?

Deliverr.com динамичный отгрузка и выполнение startup базируется в Сан-Франциско. Он доставляет товары своим клиентам, а именно брендам электронной коммерции, очень быстро. С огромными онлайн-рынками, такими как Amazon, повышающими ожидания клиентов в отношении быстрой доставки «без дополнительных затрат», миссия Deliverr проста. Чтобы: «позволить любому продавцу, независимо от размера, радовать своих клиентов быстрым и экономичным выполнением».

Deliverr конкурирует с Amazon Prime, обеспечивая быструю (1-2 дня) доставку онлайн-продавцам. Когда владелец магазина электронной коммерции использует Deliverr, он автоматически получает право на участие в программах, подобных Prime, включая 2-дневную бесплатную доставку Walmart и eBay с гарантией доставки на x дату. С помощью этих программ Deliverr продавцы становятся более заметными в Интернете и увеличивают продажи.

Как Deliverr предлагает такие быстрые сроки доставки?

Deliverr может доставить ваши товары так быстро, потому что они арендуют складские помещения по всей территории Соединенных Штатов. Но, что лучше всего, они хранят свои складские полки в каждом месте в зависимости от того, что хорошо продается в этой конкретной области.

Подводя итог тому, что может предложить Deliverr, его веб-сайт описывает себя следующим образом: «Быстрое и доступное исполнение [, которое позволяет] Ускорьте свой Walmart, eBay, Amazon, Shopifyи Wish продажи."

Почему Deliverr подчеркивает свою доступность?

DeliverrЭта модель описывается как доступная, так как ваши продукты хранятся в регионах по всей стране, что снижает стоимость доставки. Deliverr также позволяет клиентам платить только одну фиксированную ставку (подробнее позже) за свои услуги.

Все, что вам нужно сделать, это создать бесплатную учетную запись в Deliverr, подключить свои каналы продаж (например, eBay, Shopifyи т. д.) и сообщают Deliverr, что вы хотите отправить, а Deliverr определяет, на какой из своих складов это отправить. Примечание: вы можете отправить на склады Deliverr столько или меньше запасов, сколько захотите. Затем, по мере поступления заказов, Deliverr отбирает, упаковывает, отправляет ваши продукты непосредственно вашим клиентам.

Обзор Deliverr: плюсы и минусы

Судя по всему, что вы знаете сейчас, возможно, вы рассматриваете возможность использования службы выполнения Deliverr для своего бизнеса в сфере электронной коммерции. Чтобы помочь вам принять обоснованное решение, мы предоставили краткий список аргументов против. Надеюсь, это поможет вам взвесить, подходит ли эта услуга для вашего бизнеса:

Плюсы 👍

  • Deliverr предлагает доступную и простую структуру ценообразования.
  • Стратегически расположенные склады Deliverr в США гарантируют, что 95% клиентов имеют право на двухдневную доставку.
  • Их алгоритмический подход помогает продавцам распределить свой инвентарь разумно через сеть складов выполнения Deliverr.
  • Теги быстрой доставки повышают вашу продукцию в результатах поиска
  • Deliverr интегрируется со всеми основными онлайн-площадками, а также Shopify (самый популярный конструктор интернет-магазинов).
  • Deliverr предлагает быстрое и надежное выполнение

Минусы 👎

  • Deliverr не предлагает много вариантов брендинга.
  • Deliverr не дает вам возможности контролировать процесс выполнения
  • Нет международного исполнения
  • Клиенты критиковали службу поддержки Deliverr за то, что на ответ уходит от 1 до 3 дней.
  • У вас нет возможности создавать учетные записи сотрудников. Это затрудняет делегирование.
  • Deliverr не обрабатывает и не обрабатывает возвраты

Обзор Deliverr: цены

Deliverr описывает свои цены как «аналогичные Amazon». Он также называет это «простым, прозрачным и доступным». Все ваши затраты на выполнение (доставка, сбор, упаковка, упаковка и отправка) объединены в два сбора:

  1. Выполнение
  2. Доставка

Давайте посмотрим на это подробнее:

Выполнение

DeliverrЗатраты на выполнение указаны на единицу и варьируются в зависимости от веса, размеров и уровня обслуживания. Это включает в себя стоимость доставки вашего товара, доставки, обработки заказа, стоимости упаковки, комплектования и обработки.

Доступны три скорости выполнения заказа:

  • Стандартная доставка (5-7 дней)
  • Доставка 3 дней
  • Доставка 2 дней

Цены начинаются с $ 3.99 за единицу, и мы только что сказали, что затраты на выполнение (включая доставку) основаны на разных размерах товаров, и на веб-сайте Deliverr используются элементы ниже, чтобы продемонстрировать это:

Стандартные затраты

  • Небольшой предмет, например чехол для телефона весом 1.5 унции: 3.99 доллара за единицу.
  • Такой продукт, как протеиновый порошок весом 1.25 фунта: 5.95 доллара за единицу.
  • Более крупный предмет, например эспрессо-машина весом 12 фунтов: 10.21 доллара за единицу.
  • Более тяжелое устройство, такое как компьютерный монитор, весом 17 фунтов: 17.98 доллара за штуку.

Как это соотносится с конкурентами Deliverr?

  • Для тех же товаров, купленных через Wish Экспресс стоимость составляет 3.99 доллара США за единицу, 5.95 доллара США за единицу, 10,21 доллара США за единицу и 17.98 доллара США за единицу.
  • Для тех же товаров куплено через Shopify, 2-дневные затраты на доставку составляют 6.72 доллара за единицу, 8.31 доллара за единицу, 12.60 доллара за единицу и 19.86 доллара за единицу.

Итак, как видите, Deliverr может сравниться с конкурентами, а если и нет, то по ценам.

СХД

Затраты на хранение Deliverr также указаны в расчете на единицу продукции. Расценки на размещение продуктов колеблются в зависимости от их размера, а точнее, от количества кубических футов, которое занимает эта единица, и от того, сколько месяцев вы планируете хранить свои продукты. Продавцам предоставляются скидки на длительное и сезонное хранение.

Давайте рассмотрим стоимость хранения, связанную с теми же предметами, перечисленными выше:

  • Чехол для телефона на 0.02 кубических фута: с января по сентябрь: 0.015 доллара США или 0.048 доллара США с октября по декабрь.
  • Протеиновый порошок на 0.07 кубических футов: с января по сентябрь 0.051 доллара США, или 0.168 доллара США с октября по декабрь.
  • Эспрессо-машина на 0.62 кубических фута: с января по сентябрь 0.447 доллара США или 1.488 доллара США с октября по декабрь.
  • Компьютерный монитор на 1.50 кубических футов: с января по сентябрь 1.08 доллара, 3.60 доллара с октября по декабрь

Надеюсь, это даст вам представление о том, сколько вы заплатите с помощью Deliverr, но если вы хотите получить более четкое представление о том, сколько вам будет стоить хранение и доставка ваших продуктов, на веб-сайте Deliverr есть калькулятор цен. Это полезно для расчета ваших затрат перед регистрацией. Если, однако, вы вникаете в подробности, как и полагается любому предпринимателю, вам необходимо зарегистрироваться (бесплатно). Затем вы можете импортировать свой каталог и получать построчную разбивку цен «менее чем за 5 минут».

Обзор Deliverr: основные функции Deliverr

Мы уже рассмотрели некоторые из основных функций Deliverr в разделе о ценах и вводном разделе, но вот краткий обзор выдающихся функций Deliverr:

На веб-сайте Deliverr его «функции» описаны как «решения» и разделены на разделы в соответствии с онлайн-торговыми площадками, Платформы электронной коммерции, и профили в социальных сетях, которые вы используете для продажи своих продуктов.

Перечислены те, с которыми Deliverr интегрируется:

  • Амазонка
  • Walmart
  • eBay
  • Shopify
  • Wish
  • Facebook
  • Google

Каждый из вышеперечисленных разделов предлагает немного отличающийся набор основных функций, которые наилучшим образом дополняют выбранный вами канал продаж.

Например, если вы Shopify Владелец магазина электронной коммерции, вам понравится следующее:

Оптимизирован для конверсий:

Вы можете отображать значки «2-дневная доставка» на своем сайте и в воронке продаж.

Создан для вашего бренда:

Значок доставки можно настроить так, чтобы он отражал цвета вашего бренда и размещал его там, где это лучше всего подходит для вашей витрины интернет-магазина (или где-либо еще в вашей воронке продаж).

Надежность:

Если заказ не поступает вовремя, ваш клиент получает кредит на сумму 5 долларов, финансируемый Deliverr, поэтому вы можете положиться на Deliverr в выполнении работы. Надежная служба доставки вселяет в клиентов уверенность, поэтому неудивительно, что продавцы eBay увидели рост продаж товаров для здоровья на 28%, продажи товаров для искусства на 112% и рост продаж косметики на 45%.

Принимая во внимание, что если вы продаете через онлайн-рынки, такие как Amazon, Walmart, eBay или Wish, описаны основные преимущества:

Включение фильтра:

Большинство торговых площадок онлайн предоставляют покупателям возможность фильтровать товары по «бесплатной и быстрой доставке». Deliverr позволяет вам добавлять этот тег доставки к вашим продуктам, что делает ваши товары более популярными в поисковых запросах с меньшей конкуренцией.

Купить коробку выдающуюся:

Значки быстрой доставки Deliverr повышают известность ваших товаров на рынке. Это может привлечь внимание к вашим продуктам, например, к пространству внутри «коробки для покупок». И у eBay, и у Walmart есть подобные инициативы, от которых у вас больше шансов получить прибыль с Deliverr.

Улучшенный поисковый рейтинг:

Покупатели заинтересованы в быстрой доставке, и торговые площадки это знают. В результате товары с метками быстрой доставки часто занимают более высокие позиции в результатах поиска. Предлагая быстрое время доставки, вы с большей вероятностью получите большую видимость и, как следствие, более высокие коэффициенты конверсии.

Расположение складов в США:

Независимо от платформы онлайн-продаж, которую вы используете, Deliverr предлагает быструю и бесплатную 3-дневную доставку более чем 95% ваших покупателей в США. Они делают это, разумно распределяя ваш инвентарь по нескольким локациям, в том числе:

  • Калифорния
  • Техас
  • Миссури
  • Пенсильвания
  • Огайо
  • Нью-Джерси

Все складские партнеры Deliverr проходят тщательную проверку, чтобы гарантировать, что они могут обрабатывать не менее 2,000 заказов в день и иметь как минимум 15,000 заказов. square футов доступного места для хранения вещей.

Обзор Deliverr: интеграции

Deliverr предлагает несколько интеграций в один клик с инструментами, которые вы, возможно, уже используете. В общей сложности он поддерживает четыре канала прямых продаж, о которых мы уже упоминали выше, и одиннадцать систем управления запасами. Он также интегрируется с десятью инструментами для листинга продуктов и может похвастаться такими рекламными партнерами, как Facebook, Instagram и Google PLA.

Вот некоторые из plugins Deliverr предлагает:

  • Sellbrite
  • Компьютерщик
  • Acer карьера
  • Skubana
  • ChannelAdvisor
  • Линнворкс
  • Зентейл
  • ПродавецCloud
  • Ecomdash
  • Листинг Зеркало

Обзор Deliverr: Служба поддержки клиентов

доставить обзор - поддержка клиентов

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете связаться со службой поддержки Deliverr через Интернет. Вы можете отправить запрос на контакт или использовать их чат на их веб-сайте, или просмотреть их справочный центр. Их онлайн-база знаний включает часто задаваемые вопросы, охватывающие шесть всеобъемлющих тем, предлагающие советы о том, как начать работу, а также такие темы, как входящие отгрузки, инвентарь, заказы, быстрые теги, выставление счетов и отчетность.

Вы получите специального менеджера по работе с клиентами / менеджера по работе с клиентами, который поможет вам с подключением, ответами на вопросы, настройкой Deliverr, доставкой ваших продуктов на наши склады, включением быстрых тегов и проверкой правильности настройки. После того, как вы получите свой первый выполненный заказ (через Deliverr), вы переходите к менеджеру по работе с клиентами, который будет обрабатывать вашу учетную запись оттуда.

Deliverr ведет переговоры от вашего имени по любым вопросам, которые могут возникнуть у вас со своими партнерами по складу. Однако, поскольку они используют сторонние организации для всех своих услуг по выполнению заказов (т. Е. У них нет собственных складов), им может потребоваться больше времени, чтобы связаться с вами.

Обзор Deliverr: FAQ

И последнее, но не менее важное: мы собираемся завершить этот обзор Deliverr ответами на несколько часто задаваемых вопросов:

Есть ли Deliverr предложить настройку?

На данном этапе Deliverr не предлагает никаких вариантов настройки своей упаковки и не позволяет пользователям включать рекламные материалы или почтовые отправления в свои поставки. Вся упаковка Deliverr нейтральна к бренду. Это одна из причин, по которой Deliverr может поддерживать доступные цены и короткие сроки выполнения работ.

Возвращает ли дескриптор Deliverr?

Deliverr в настоящее время не обрабатывает и не обрабатывает возвраты. Если покупатель возвращает товар, он не возвращается в ваши продаваемые запасы и утилизируется. Это может происходить за счет продавца. Если возврат важен для вашей бизнес-модели, вам придется обрабатывать это напрямую через стороннюю службу.

Страхует ли Deliverr мои товары?

Deliverr не страхует продукты, хранящиеся в сети своих центров выполнения. Он описывает это в своих условиях обслуживания. Его максимальная ответственность за потерю запасов ограничена 5% от общей стоимости продукта или одним месяцем от среднего счета за хранение, в зависимости от того, что меньше.

Сколько времени нужно, чтобы начать доставку с помощью Deliverr?

Начать работу с услугами по выполнению заказов Deliverr просто. С первого дня вы можете начать работу, подключив свои онлайн-каналы продаж к своей учетной записи Deliverr. В течение восьми дней вы можете отправить свой инвентарь.

Deliverr проведет вас через шаги, необходимые для отправки. Затем, к 10 дню, вы можете активировать свои «быстрые теги», и платформа позаботится об обновлении ваших списков по всем вашим каналам продаж. Примерно в это же время можно начинать продажи!

Как Deliverr обеспечивает доставку в течение 2 дней?

Deliverr работает со складами по всей территории США, чтобы пользователи могли стратегически отправлять товары в различные места. Отсюда время доставки менее трех дней может быть достигнуто для более чем 95% клиентов в США! Сервис использует алгоритмы прогнозирования, чтобы помочь продавцам распределять запасы по местам с наибольшим спросом на ваши товары.

Предлагает ли Deliverr оптовый фулфилмент?

В настоящее время Deliverr занимается только выполнением заказов напрямую потребителю. Более крупные заказы можно обработать, выполнив удаление, за которое взимается комиссия за удаление. Deliverr не предлагает никаких специальных препаратов или этикеток для вывоза.

Обзор Deliverr: кому выгодно использование Deliverr?

Deliverr — это надежная служба выполнения заказов, ориентированная на продавцов на торговых площадках. Если вы продаете товары через Wish, Amazon, Walmart или eBay, это может быть отличным выбором для вас.

Хотя Deliverr не предлагает продавцам особой настройки или контроля над процессом выполнения, он предоставляет удобные и быстрые услуги доставки более чем 95% американских клиентов.

Скорее всего, если вы продавец на онлайн-рынке, для вас важнее расширить охват на этих платформах, а не создавать собственный бренд. Если это так, бирки быстрой доставки помогут вам подняться на вершину рейтинга покупателей.

В целом, Deliverr является доступным сервисом и поэтому подходит для широкого круга продавцов, даже если они только начинают свою деятельность. Если доставка и выполнение доставляют большие хлопоты или вы не можетеwise предлагает варианты быстрой и бесплатной доставки, Deliverr представляет собой жизнеспособное решение.

Однако для владельцев магазинов, создающих собственный бренд с использованием платформ электронной коммерции, таких как Shopify, BigCommerce или WooCommerce, Deliverr, вероятно, не является для вас поставщиком услуг доставки. Вам лучше искать альтернативную услугу, которая предлагает больший контроль над вашим брендом и большую степень видимости процесса выполнения. Но имейте в виду, что такие решения обычно стоят дороже!

Готовы использовать Deliverr?

Мы надеемся, что вам понравилось Deliverr обзор. Хотя Deliverr может ограничивать некоторые возможности, он предлагает отличный сервис для продавцов с несколькими каналами, о которых нужно позаботиться. Если вас беспокоит, как COVID-19 повлиял на работу Deliverr, ознакомьтесь с этот ресурс (здесь вы можете быть в курсе всех последних новостей в этой области).

Вы пробовали раньше фулфилмент-сервис Deliverr? Расскажите нам в комментариях ниже, как прошел ваш опыт!

Рози Гривз

Рози Гривз — профессиональный контент-стратег, специализирующийся на цифровом маркетинге, B2B и образе жизни. Она имеет более чем трехлетний опыт создания высококачественного контента. Проверьте ее веб-сайт Блог с Рози чтобы получить больше информации.

Комментарии Ответы 3

  1. Требует ли Deliverr отправки инвентаря в несколько мест, чтобы получить 2-дневную доставку? Можем ли мы выбрать только одно место?

  2. Не делай этого! Я был клиентом Deliverr 16 месяцев. Их сервис - отличная концепция, а цены отличные, и все начиналось нормально, но они растут слишком быстро или что-то в этом роде. Сервис серьезно пошел под откос за последние несколько месяцев. Например:
    - Заказы в Киберпонедельник отправлялись через 2 недели и почти были отменены Walmart. Несмотря на то, что утверждает Deliverr, это по-прежнему влияет на ваши показатели доставки Walmart.
    - Они ПОСТОЯННО теряют инвентарь - как входящий, так и инвентарь на своем складе. Они обрабатывают заказы в течение нескольких дней, а затем отправляют вам электронное письмо, в котором говорится, что вы должны выполнить его вручную, потому что они потеряли инвентарь, и вы вынуждены бороться, чтобы отправить его самостоятельно. В последнее время это происходит для 30-50% заказов.
    - Их поддержка полезна, но ОЧЕНЬ медленно. Чтобы получить от них ответ, требуется НЕДЕЛИ и несколько сообщений. Несколько раз мне приходилось напрямую писать их руководству по электронной почте, чтобы получить какой-либо ответ.
    - Они не добавляют в коробки пузырчатую пленку или защитную упаковку. Они буквально засовывают ваш товар в большую картонную коробку и запечатывают. Абсолютно неоправданно для такой уважаемой фулфилмент-компании, как они. Я писал об этом несколько раз по электронной почте, но они, похоже, не беспокоились об этом и не обещали, что что-то изменит.
    Я их больше не рекомендую!

    1. Разве это не ужасно, я жил за пределами США и нуждался в доставке, чтобы выполнять заказы для меня… но у тебя был такой плохой опыт.
      Я считаю Shipbob тоже, какую компанию вы сейчас используете?

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Рейтинг *

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.