Testarea divizată este, de asemenea, cunoscută sub numele de testare multivariată sau testare A / B și este un mijloc de desfășurare a unui experiment controlat și randomizat pentru a îmbunătăți metricile site-ului web. Aceste valori includ rate de clic, achiziții, completări de formulare sau orice altă acțiune dorită. Testarea prin împărțire funcționează prin „împărțirea” traficului site-ului web primit între pagina originală și o pagină cu unele variante concepute pentru a îmbunătăți valoarea testată. După ce un număr semnificativ statistic de vizitatori au ajuns pe ambele pagini, valorile sunt comparate pentru a determina care variație are cele mai bune rezultate.
Testarea împărțită este frecvent utilizată la testarea modificărilor paginilor de înregistrare, a formularelor de înscriere și a îndemnurilor la acțiune, dar poate fi utilizată în orice parte a unui site web, unde unele acțiuni măsurabile pot beneficia de îmbunătățiri. Un astfel de caz este utilizarea testării A / B în timpul procesului de checkout pentru a reduce comenzile abandonate.
În timp ce multe modificări ale site-ului web pot părea subiective, utilizarea testelor divizate poate face ca aceste modificări să fie obiective, deoarece datele colectate vor permite măsurarea acțiunilor și pot susține sau infirma o ipoteză cu privire la ceea ce va funcționa cel mai bine.
Testarea prin împărțire permite, de asemenea, să fie testate variații care vizează grupuri specifice de persoane pentru a adapta o experiență mai personalizată. De exemplu, testarea se poate face pentru a optimiza conversiile pe o pagină web pentru bărbați sau femei, sau pentru o anumită grupă de vârstă sau regiune geografică.
Subiecții de testare divizată sunt aproape nelimitați, deoarece aproape orice element de pe o pagină web poate face obiectul unui test A / B. Este posibil ca specialiștii în marketing să dorească să testeze câteva dintre următoarele elemente:
- Aspectul, cum ar fi aranjamentul sau dimensiunea butoanelor, formularelor, linkurilor și meniurilor.
- Elemente vizuale, cum ar fi imagini și videoclipuri, imagini din antet sau chiar culorile site-ului.
- Fluxul de vizitatori pe site sau modul în care aceștia navighează de la o pagină la alta în cadrul site-ului.
- Orice text al unui site, cum ar fi titluri, descrieri sau îndemnuri.
Atunci când efectuați un test divizat, există câteva bune practici pe care trebuie să le aveți în vedere și să le respectați, inclusiv:
- Apelurile la acțiune ar trebui să fie o prioritate. Textul diferit are semnificații diferite pentru diferite persoane. Unii specialiști în marketing testează zeci de variante pentru a obține cea mai bună conversie posibilă.
- Țineți întotdeauna cont de obiectivele întregului site web atunci când testați, nu doar de pagina individuală. Uneori ar putea fi avantajos să trimiteți oameni de la o pagină la alta pentru conversii mai bune.
- Având în vedere cele de mai sus, păstrați întotdeauna modificările consecvente pe tot site-ul pentru a îmbunătăți conversiile la fiecare pas al experienței vizitatorilor.
- Păstrați o mentalitate minimalistă. Paginile aglomerate îi distrag pe utilizatori. Paginile curate cu elemente minime se convertesc de obicei mai bine, deoarece utilizatorii pot avea doar una sau două opțiuni, mai degrabă decât mai multe.
Testarea divizată nu este o activitate finalizată. Mai degrabă ar trebui să devină un obicei și să fie realizat în mod constant pentru a îmbunătăți interacțiunea și activitatea utilizatorului. Fiecare vizitator al unui site web este un potențial client sau conversie, iar testarea divizată poate ajuta la asigurarea faptului că cel mai mare număr de vizitatori devin clienți. Testarea continuă este, de asemenea, importantă, deoarece gusturile se schimbă, iar datele demografice ale vizitatorilor se pot schimba și în timp.
Testarea împărțită este partea experimentală a designului dvs. web, utilizând o metodologie controlată care oferă conversii mai bune și o înțelegere mai profundă a vizitatorilor și a eventualilor clienți. Testarea prin împărțire a fost dezvoltată din campanii de publicitate directă și tipărită și s-a dovedit a fi extrem de utilă pentru designerii de web și specialiștii în marketing.
