Contractarea de lucrări către organizații terțe, oriunde în lume. Externalizarea devine o practică foarte populară, deoarece introducerea internetului a permis comunicarea globală să prospere. În timp ce în trecut este posibil să fi trebuit să vă bazați pe căutarea locală pentru un expert în domeniul dvs., puteți folosi oricine oriunde în lume. Externalizarea a afectat aproape fiecare aspect al afacerii, de la producție, la servicii pentru clienți, până la personalul din birou.
Unul dintre principalele avantaje ale externalizării este reducerea cheltuielilor. Atunci când externalizați către țări precum India, puteți găsi profesioniști foarte pregătiți, care sunt dispuși să lucreze pentru o rată de remunerare orară mult mai mică decât în lumea occidentală. Utilizată pentru prima dată în anii 1980, externalizarea a devenit din ce în ce mai utilizată pe parcursul anilor 1990 și este acum pe deplin acceptată ca o măsură de reducere a costurilor utilizată de întreprinderi de orice dimensiune și în aproape fiecare industrie.
Externalizarea a fost extrem de controversată în multe țări occidentale, cei care s-au opus practicii susținând că este un motiv pentru pierderea locurilor de muncă interne, mai ales atunci când se vorbește despre sectorul manufacturier. Pe de altă parte, susținătorii susțin că externalizarea creează un stimulent pentru întreprinderi să aloce resurse acolo unde sunt cele mai eficiente. De asemenea, s-a susținut că externalizarea a contribuit în mod semnificativ la globalizare și că sprijină economia de piață liberă la scară globală.