Ce este frauda? Ce înseamnă frauda?

Aflați ce este frauda, ​​cum se întâmplă și care sunt cele mai bune instrumente de prevenire a fraudei?

Dacă vă abonați la un serviciu dintr-un link de pe această pagină, Reeves and Sons Limited poate câștiga un comision. Vezi noastre declarație de etică.

Companiile online devin din ce în ce mai predispuse la încălcări ale securității și a existat o creștere alarmantă a incidentelor de fraudă în comerțul electronic.

Potrivit unui raport credibil de fraudă al Afacerile ConsumatoruluiNumai furtul de identitate s-a rezumat la pierderi uluitoare de 1.48 miliarde de dolari până în 2018. Și cifrele continuă să crească rapid.

În timp ce creșterea inițială a accesului la internet a contribuit la revoluționarea sectorului afacerilor de comerț electronic prin transformarea întregii lumi într-o singură piață globală, a deschis și o cutie de viermi. În ultimii ani, frauda online a crescut semnificativ, ducând la pierderi uriașe pentru comercianți și cumpărători.

Dar asteapta!

Ce se întâmplă dacă ați putea cumpăra sau vinde online fără teama de a fi victima unei fraude? În timp ce internetul a facilitat prosperarea fraudei, acesta a oferit, de asemenea, diverse instrumente care vă pot proteja de fraudatori. Pe care îl vom revizui într-o clipă.

Dar punctul de îngrijorare este, ce puteți face pentru a fi în siguranță atunci când faceți cumpărături sau vindeți online?

În acest ghid, vom analiza ce este frauda, ​​cum și de ce se întâmplă, diferite tipuri de fraude și instrumente și strategii de prevenire pe care le puteți utiliza pentru a vă menține în siguranță. Să continuăm cu asta.

Cum și de ce se întâmplă frauda?

Unul dintre primii pași pentru a te proteja de tine fraudă în comerțul electronic înțelege cum și de ce are loc. Cu toate acestea, înainte de a ajunge la asta, să analizăm mai întâi ce este frauda.

Ce este frauda?

În termeni simpli, frauda este un act intenționat de înșelăciune prin prezentarea de informații false sau înșelătoare, care se face pentru a obține un avantaj sau un profit nedrept. În industria comerțului electronic, pentru a fi la curent, profitul nedrept poate fi sub forma:

  •  Bani
  •  Bunuri si servicii
  • Informații sensibile - de exemplu, informații personale de identificare, detalii despre cardul de credit, detalii bancare, e-mailuri și parole etc.

Cu sectorul de comerț electronic care rulează pe o infrastructură care acceptă tranzacții semnificative; bani, bunuri și informații personale sensibile, criminalii cibernetici au găsit că este un teren de vânătoare pentru victimele nebănuite. Situația de fraudă este chiar mai dificilă, deoarece se întâmplă practic.

Infractorii cibernetici se ascund în spatele ecranelor, folosesc escrocherii foarte convingătoare și vizează de obicei victimele care sunt mai susceptibile de a fi vulnerabile.

Cum are loc fraudarea comerțului electronic?

Deci, acum, după ce cunoașteți contextul de bază al fraudelor, următoarea întrebare urgentă este de ce se întâmplă. Pentru a avea o perspectivă largă, ne vom concentra, în cea mai mare parte, pe frauda în domeniul comerțului electronic.

Un scenariu tipic este acela în care fraudatorul se apropie de un comerciant sau cumpărător și propune o tranzacție folosind mijloace frauduloase.

Pentru ca o înșelătorie să se producă, fraudatorul poate iniția o tranzacție online folosind un card de credit pierdut, furat sau fals. Atunci când procesul este autorizat, fraudatorul scapă de bunuri sau servicii, în timp ce comerciantului îi revin cererile de soluționare a deținătorului cardului.

Comerciantul, în termeni simpli, rămâne cu soluții de rambursare intimidante. Și mai rău, este greu pentru vânzător să lupte înapoi și să câștige.

Frauda în comerțul electronic poate afecta în mod egal clienții online sub diferite forme pe care le vom evidenția în acest ghid. Pentru a face o descriere rapidă; fraudatorul va aborda mai probabil un utilizator de internet nebănuit cu informații înșelătoare menite să-i înșele din banii sau informațiile lor. De exemplu, o tranzacție falsă fabricată cu intenția înșelătoare de a fura cardul de credit sau detaliile bancare.

În afară de aceste două exemple, fraudatorii pot accesa, de asemenea, bani, bunuri și informații sensibile de la comercianți și cumpărători prin atacuri de hacking.

Site-urile de comerț electronic sunt pline de informații valoroase, cum ar fi detaliile cardului de credit, e-mailurile și parolele (pe care utilizatorii le folosesc de obicei pe alte site-uri, de exemplu, portofele online), detalii bancare și informații personale. Odată ce hackerii accesează aceste informații, le folosesc apoi pentru a frauda comercianții online sau chiar să le vândă altor infractori cibernetici care efectuează escrocherii mai frauduloase pe dark web.

De ce are loc fraudarea comerțului electronic?

Frauda în comerțul electronic devine din ce în ce mai intensă, comercianții și cumpărătorii din întreaga lume fiind victime. Cu toate acestea, frauda online este mai răspândită în țările din prima lume, cum ar fi SUA, unde cumpărăturile online sunt mai populare. Deci, de ce apare acest tip de fraudă în mod persistent? Și de ce este în creștere ca niciodată?

Ei bine, în primul rând, este ușor să accesați informațiile despre cardul de credit furat

Informațiile furate ale cardului de credit provin de obicei de la hackeri care atacă companiile de comerț electronic și alte organizații pentru a obține detalii despre cardul de credit. Din păcate, aceste informații sunt ușor accesibile oricăror infractori cibernetici care doresc, deoarece sunt vândute pe piața neagră sau altewise supranumit ceapa. De aici, informațiile sunt folosite pentru a frauda comercianții, determinându-i să înregistreze pierderi uriașe.

Cazurile de fraudă în comerțul electronic sunt greu de urmărit. Acest lucru agravează motivul pentru care incidentele de fraudă în comerțul electronic sunt în creștere, este caramida de perete greu de spart atunci când vine vorba de prevenirea, detectarea și urmărirea penală a acestor cazuri. De fapt, pentru a intra în fruntea combaterii fraudei în comerțul electronic, comercianții trebuie să folosească cele mai noi instrumente tehnologice și know-how. Trebuie să fie conștienți de date.

Din păcate, acest lucru nu este întotdeauna posibil, mai ales în cazul întreprinderilor mici, care nu dispun de fonduri adecvate și cunoștințe tehnice pentru a combate frauda online.

O altă scurgere vizibilă care face dificilă combaterea fraudei online este că agențiile de aplicare a legii sunt uneori slab echipate pentru a face față cazurilor.

Pentru început, infractorii cibernetici, în special hackerii, sunt foarte abili în executarea atacurilor de la distanță și anonim. Prin urmare, prinderea lor în act este aproape imposibilă.

În al doilea rând, agenții de aplicare a legii nu sunt uneori dispuși sau nu pot investiga cazuri de comerț electronic. Acest lucru se datorează de obicei dificultății de a aduna dovezi pentru astfel de cazuri. În plus, sunt necesare instrumente avansate și cunoștințe tehnice, de care lipsesc majoritatea agențiilor de aplicare a legii.

Mai mult, cazurile de fraudatori care înșeală comercianții folosind carduri de credit furate, deși pot părea dezlănțuiți, nu sunt la fel de mari sau chiar mai grave decât alte infracțiuni cu care agențiile de aplicare a legii trebuie să se ocupe (gândiți-vă la jaf armat).

În cele din urmă, locațiile geografice din care provin atacurile de hacking prezintă un alt dezavantaj imens pentru aplicarea legii.

În alte situații, hackerii au sediul în țările în curs de dezvoltare, unde nesiguranța și agențiile de securitate slab echipate facilitează desfășurarea operațiunilor lor. Cu toate acestea, acoperirea lor este la nivel mondial, ceea ce face mult mai greu să-i oprești sau chiar să găsești o pedeapsă adecvată atunci când sunt prinși.

Și asta face dificilă urmărirea urmelor lor.

Tipuri de fraude

În afară de a ști de ce și cum se produce fraudă în comerțul electronic, este de asemenea important să înțelegeți diferitele tipuri de fraudă pentru a vă proteja de fiecare. Fraudele online vin sub diferite forme și sunt foarte diferite de escrocheriile obișnuite despre care se vede că lovesc atât de tare magazinele fizice.

Frauda în comerțul electronic este mai gravă. Mai jos este o privire rapidă asupra unora dintre cele mai importante fraude cu care vă puteți confrunta în special în timpul tranzacțiilor legate de comerțul electronic:

Rambursări

Rambursările sunt unul dintre cele mai frecvente tipuri de fraudă cu care se confruntă comercianții de comerț electronic. De asemenea cunoscut ca si fraudă prietenoasă, apare atunci când fraudatorul, un client, în acest caz, cumpără un articol, dar ulterior face o reclamație pentru a primi o rambursare. Plângerea dată poate varia, de la minciuna că articolul nu a fost livrat niciodată până la pretinderea că este defect sau nu așa cum este descris.

Un alt exemplu de fraudă prietenoasă este atunci când clientul depune o plângere falsă conform căreia detaliile cardului de credit au fost furate și utilizate pentru a face o achiziție ilegală. În cele din urmă, clientul ajunge să păstreze articolul achiziționat, în timp ce primește o rambursare pentru banii cheltuiți.

Achiziții neautorizate

Achizițiile neautorizate reprezintă un alt tip de fraudă la care ar trebui să aveți grijă ca comerciant. Cunoscută și sub numele de fraudă curată, apare atunci când fraudatorul (de această dată un terț) obține informații despre cardul de credit fără consimțământul proprietarului / în mod fraudulos și le folosește pentru a face o achiziție neautorizată de la un comerciant.

Atunci când este detectată o astfel de tranzacție ilegală, deținătorul original al cardului va primi, de obicei, o rambursare, în timp ce fraudatorul fuge cu articolele cumpărate. Și încă o dată, negustorul este lăsat să acopere pierderea.

Furt de identitate

Și aici intervine un tip de fraudă la care ne putem raporta cu toții – furtul de identitate. Acesta este un alt tip de daune rău intenționate pe care nu doriți să le experimentați vreodată. Și dacă te-ai confruntat direct, atunci poți acorda faptului că furtul de identitate poate lovi victimele (inclusiv copiii) cu un efect dăunător puternic.

Dar cum se descurcă?

Ai putea întreba poate.

Hackerii vizează în principal detaliile cardurilor de credit personale ale clienților din baza de date a site-ului web al unei companii. Aceste date pot fi extrase folosind programe malware care pot avea potențialul de a trage un hoist și de a obține controlul de la distanță.

Când treaba murdară devine verde, hackerii folosesc informațiile pentru a crea conturi de cumpărători pe site-urile de comerț electronic, de unde achiziționează articole în timp ce se pretind a fi „clienți” sinceri și insesizabili.

Acest tip de fraudă poate fi cel mai devastator, deoarece este greu de detectat. Și nu poți fi mai norocos decât dacă ești suficient de frugal pentru a-ți verifica extrasele bancare.

Pentru victimele nebănuite care nu își urmăresc tranzacțiile cu cardul de credit, aceste daune ar putea, din păcate, să continue până când cardul dvs. va fi depășit. Inutil să spun că, chiar dacă vă dați seama ce se întâmplă, este posibil să fiți greu să încercați să revendicați comerciantului și emitentului cardului de credit.

Frauda de rambursare

Frauda de rambursare și restituiri sună similar, nu? Faptul este că acești doi termeni sunt destul de diferiți. În timp ce restituirile sunt comise de clienți, fraudele de rambursare funcționează ca o soluție pentru infractorii cibernetici.

De îndată ce cardul de credit este furat, este destul de mult de așteptat ca un fraudator obișnuit să cumpere articole de la un comerciant, apoi să efectueze în mod deliberat o plată în exces.

Schema este sistematică în sensul că, mai devreme sau mai târziu, vor contacta comerciantul și vor solicita o rambursare pentru suma în exces. Cu toate acestea, aceștia vor pretinde că cardul de credit a fost închis și vor solicita rambursarea banilor printr-o altă metodă, de exemplu, un portofel online, cum ar fi PayPal.

Din păcate, odată ce deținătorul de card autentic realizează tranzacția ilegală și face o plângere formală, banii sunt returnați în contul lor de card de credit. În cele din urmă, fraudatorul scapă de articolul achiziționat și de banii rambursați.

Testarea cardului de credit

Frauda de testare a cardurilor pare să ocupe un loc central, deoarece este ușor de realizat. Acesta este săvârșit de fraudatori, de obicei hackeri, atunci când fac achiziții cu valoare redusă de la un comerciant pentru a testa validitatea cardurilor de credit furate sau false înainte de a le folosi pentru a comite fraude în altă parte.

Un steag roșu pentru a detecta frauda de testare a cardului de credit, în cele mai multe cazuri, este locul în care un card pierdut este utilizat pentru a face multe cumpărături mici într-un timp scurt. Chiar și în cazul în care cardul este refuzat, fraudatorii sunt în continuare capabili să scape.

Unele dintre semnalele de avertizare care indică o fraudă de testare a cardului de credit sunt atunci când o tranzacție se confruntă cu mai multe eșecuri de autorizare. Un alt sfat de care comercianții ar trebui să cunoască este cazul în care apare o problemă cu informațiile CVV ale unui card.

Dacă o eroare împiedică tranzacția să ocolească toate măsurile de securitate, atunci aceasta ar putea fi o încercare de fraudă de testare a cardului de credit. Pentru a preveni acest tip de fraudă, vânzătorii pot opta pentru a lucra cu gateway-uri de plată care utilizează o infrastructură avansată care este compatibilă cu PCI și acceptă criptarea end-to-end.

Frauda comercianților

Cumpărătorii pot fi victime ale fraudei în comerțul electronic, la fel de mult ca și comercianții. S-ar putea să sune batjocoritor.

Frauda comercianților este un astfel de tip de înșelătorie care vizează cumpărătorii. Fraudalii vor declanșa acest jaf în magazinele online și pe piețele cu structuri de securitate slabe și tehnici slabe de gestionare a riscurilor.

Scopul principal al efectuării unei astfel de fraude este destul de simplu; 'așa-numitul negustor ' va încerca de două ori mai mult să înșele cât mai mulți clienți posibil înainte ca activitatea fără scrupule să fie expusă.

Apare atunci când un fraudator creează un cont de comerciant pe o piață. Folosind acest cont, vând articole inexistente cumpărătorilor care nu bănuiesc și apoi dispar cu banii lor.

În cele din urmă, afacerea care operează piața ajunge să fie responsabilă pentru pierderile suportate de cumpărători. Cu toate acestea, cumpărătorii sunt încă deranjați, deoarece ar putea dura ceva timp până când banii vor fi rambursați.

Phishing

Phishingul este probabil cel mai popular frau online care se efectuează prin e-mailuri. Acesta se organizează în principal de către hackeri împotriva comercianților (site-urilor de comerț electronic) sau a cumpărătorilor, unde trimit e-mailuri cu intenția de a fura detaliile cardului de credit și alte informații sensibile, cum ar fi adresele de e-mail, parolele, detaliile contului bancar etc.

Pentru a-și înșela victimele, hackerii proiectează e-mailurile pentru a părea că provin din instituții autentice. De exemplu, un e-mail care pretinde că provine de la compania de carduri de credit care vă solicită să vă schimbați parola.

Escrocii tind să-și ascundă adresele IP pentru a împiedica urmărirea cu ușurință a geolocației lor reale. Phishingul este o criminalitate cibernetică care vizează în principal consumatorii cu abonamente recurente care sunt înscrise utilizând carduri de credit.

Dacă probabil nu recunoașteți sau nu aveți contacte oficiale ale companiei care solicită plata, atunci ar putea fi un potențial atac de phishing.

Phishers pot folosi o factură marcată pentru a arăta autentic pentru a exorta bani de la țintele lor. Pentru a vă proteja de încercările de phishing, este important să utilizați software actualizat cu protocoale de securitate automate.

Retrimiterea

Retrimiterea este un tip recurent de fraudă care se vede că traversează chiar și pe platformele de comerț electronic cu peruci mari. În timp ce înșelătoriile de re-expediere sunt relativ noi în joc, activitatea ilegală se răspândește rapid sub tejghea pe piețe mari, cum ar fi eBay și Amazon.

Totul începe cu un card de credit furat. Aproape în totalitate, înșelătoria implică un cuplu de bărbați din diferite locații. Potrivit unui raport al FBI, Africa de Vest, Nigeria să fie deosebită pare să încolțească ca punct fierbinte pentru astfel de scheme de fraudă care sunt denumite de autorități ca fiind 419 escrocherii.

În cazul fraudelor de re-expediere, escrocul va cumpăra articole folosind carduri de credit furate de la comercianții online. Apoi, pentru a-și acoperi urmele, angajează un terțdividual pentru a primi articolele și a le retrimite la locația lor cu promisiunea de plată.

Din păcate, cei angajați îndividual devine, fără să știe, un complice al fraudei și este, de obicei, țapul ispășitor dacă agențiile de aplicare a legii recuperează infracțiunea. Și mai rău este că este probabil ca fraudatorul să înșeledividual prin eșecul de a trimite plata promisă după livrarea articolelor.

Frauda de triangulare

Acest tip de înșelătorie prezintă un risc iminent neprevăzut pentru comercianții cu amănuntul online și se poate intensifica și mai mult pentru a afecta consumatorii.

Pe de o parte, s-ar putea să vă gândiți la întâmplare că vânătoarea de fraudatori de triangulare este o sarcină atât de ușoară. Cu toate acestea, acest lucru este „departe de faptul gol de pe teren.

Fraudanții online proiectează modalități din ce în ce mai ingenioase de a-și înșela victimele cu șanse mici să le observe. O astfel de tehnică este prin utilizarea fraudă de triangulare.

Frauda de triangulare este o înșelătorie complexă care implică mai multe straturi, ceea ce face mai greu de detectat. Este mai mult o artă bazată pe date și abilă decât o încercare experimentală și speculativă de a înșela victimele. Sunt atât de multe componente implicate. Și funcționează în diferite forme.

Cea mai obișnuită schemă începe cu fraudatorul care achiziționează produse de la un comerciant care deține înregistrări pe o piață terță cu ajutorul unui card de credit furat. Apoi, creează conturi pe piețele de comerț electronic, unde vând produsele către clienți autentici nebănuși.

Fraudalii, prin detalii KYC false, cumpără uneori articolele, dar le trimit direct către clienți. Acest lucru, desigur, face obositor să urmărească modul lor de funcționare pe internet. Prin urmare, clientul ajunge să fie în cârlig pentru posesia „mărfurilor furate” în timp ce fraudatorul scapă cu banii primiți.

Odată cu creșterea și scalarea acută a piețelor online, este practic dificil să țineți evidența fiecărei tranzacții. Printre victimele care suferă cel mai mult se numără comercianții cu amănuntul, clientul autentic, emitentul cardului, furnizorul de cont comerciant și titularul cardului.

Cele mai bune practici de prevenire a fraudelor în comerțul electronic

Am analizat ce este frauda în comerțul electronic, cum și de ce se produce și tipurile obișnuite de fraudă. Dar asteapta! Încă nu trebuie să răspundem la ceea ce contează cel mai mult - cum puteți preveni fraudele legate de comerțul electronic?

Se pare că există mai multe bune practici de prevenire a fraudei pe care le puteți folosi pentru a vă proteja afacerea și clienții de escrocherii.

Mai jos este o scurtă prezentare generală a unora dintre măsurile de protecție viabile:

 Respectați standardele de securitate din industrie

Nerespectarea standardelor de securitate din industrie este unul dintre principalele motive pentru care comercianții devin victime ale fraudei în comerțul electronic.

Hackerii caută site-uri vulnerabile de comerț electronic pentru a ataca, în special cele care nu respectă standardele de securitate. Exemplele de standarde de securitate pe care trebuie să le respecte fiecare comerciant PCI (DSS) și certificare SSL.

Cadrul de conformitate SSL este conceput pentru a asigura un aspect sigur și sigur pentru tranzacțiile dintre site-uri web și vizitatorii site-ului. Pentru comercianții de comerț electronic care doresc să vândă peste granițe, vă recomandăm să vindeți pe o platformă care furnizează servicii de găzduire dintr-o soluție compatibilă PCI.

Aceeași măsură se extinde și la gateway-urile de plată. Cu acest lucru la îndemână, comercianții pot acum să securizeze datele deținătorului cardului. Acest document lansat de Consiliul pentru standardele de securitate PCI prezintă cele mai bune practici pentru securizarea tranzacțiilor legate de comerțul electronic.

În timp ce creșterea veniturilor pentru comerțul electronic continuă să crească din creșterea vânzărilor online globale, escrocii par să găsească hacks mai noi și mai ușori pentru a îndoi și a influența orice standarde de securitate.

Utilizați sisteme de verificare a adresei IP

Știu că s-ar putea să pară prea mult jargon tehnologic. Dimpotrivă, un sistem de verificare IP este la fel de simplu.

Ei bine, acum este suficient de clar și audibil încât hackerii vor folosi mai multe modalități ingenioase de a-și masca activitățile ilegale atunci când comit fraude în comerțul electronic. Și în acest context, își vor masca adresele IP, făcând mai dificilă localizarea acestora.

Mai mult decât atât, infractorii cibernetici - imediat după ce au pus mâna pe un card de credit pierdut sau furat - vor folosi informații fabricate, cum ar fi adrese false atunci când pleacă de pe site-urile de cumpărături online.

Cu un sistem de verificare a adresei IP conectat la canalul dvs. de vânzare, este mult mai rapid să marcați o achiziție frauduloasă. Shopify, tert constructor de site-uri de comerț electronic, are o funcție încorporată și una dintre cele mai robuste caracteristici de alertă de fraudă pentru comercianții cu amănuntul care utilizează sistemul său integrat de plăți.

Comerțul electronic și-a văzut veniturile explodează!

Și se așteaptă ca piața globală de vânzări să crească și mai mult. În timp ce numerele continuă să ritmeze, comercianții cu amănuntul online trebuie să fie în căutarea oricăror indicatori de fraudă într-o tranzacție.

Dacă intenționați să vindeți mai departe Shopify, tehnica sa de analiză a fraudei vă ajută să detectați cu ușurință orice comenzi false folosind indicatori simpli. Acești indicatori pot spune dacă:

  1. Numărul valorii de verificare a cardului (CVV) este corect
  2. Adresa de facturare este aceeași cu cea care a fost utilizată pentru a face o achiziție
  3. Atributele utilizate pentru a face o comandă asemănătoare folosite în încercările frauduloase anterioare
  4. Dacă există încercări de plată eșuate

Puteți să testați un sistem de verificare și să detectați orice tranzacții ilegale - care ar putea salva afacerea și clienții să nu se ridice în pierderi nerecuperabile.

Comercianții pot folosi acest tip de tehnologie pentru a elimina traficul suspect care emană din acțiunile de pe site-urile lor de comerț electronic. Sistemele de verificare a adreselor pot, de asemenea, să reducă criminalii cibernetici utilizând aplicarea rigidă și înțeleasă.

Construiți o platformă de conștientizare a clienților

În afară de phishing, hackerii folosesc algoritmi pentru a mapa parolele posibile pentru victimele pe care le vizează. Într-o zi proastă, persoanele cu parole slabe vor fi victime unor astfel de atacuri malware. Comerciantul are obligația de a informa utilizatorii despre tendințele frauduloase emergente.

Cumpărătorii, pe de altă parte, trebuie să folosească întotdeauna parole puternice, în ciuda cât de enervantă poate fi experiența, deoarece oferă cea mai mare protecție împotriva hackerilor. Dar numai asta se dovedește a fi insuficient - având în vedere numeroasele forme care constituie fraudă.

Deci, dacă ai ajuns să faci pași proactivi pentru a face tranzacții sigure pe internet? Le-ar lua ani până să se apropie. Dreapta?

În afară de evident, care este - folosind gateway-uri de plată securizate, comercianții pot implementa alte practici de securitate, cum ar fi autentificarea cu doi factori. Acest lucru ar oferi un strat suplimentar de securitate, ceea ce ar face și mai greu pentru hackeri să încalce informațiile clienților.

Clienții trebuie să fie conștienți de faptul că întregul proces de plată este sigur și că toate metodele de plată au standarde de securitate ridicate.

Folosiți instrumente de securitate a site-urilor web

Căutați o altă modalitate excelentă de a preveni frauda online?

A face site-ul dvs. de comerț electronic greu de ocolit de către hackeri nu este atât de dificil pe cât pare. Dar cum poți face acest lucru posibil, s-ar putea să fii puțin dornic să înveți? Ei bine, ia asta de la experți; este relativ ușor!

În calitate de comerciant, ar trebui să folosiți întotdeauna o serie de instrumente de securitate pentru a vă menține site-ul în siguranță. Un ghid rapid și ușor ar fi să începeți cu instrumente de scanare a rețelei, firewall-uri, instrumente de analiză a traficului și instrumente de scanare a penetrării și vulnerabilității.

Sistemele computerizate automatizate sunt un atu excelent pentru companiile de comerț electronic, deoarece fac procesul de cumpărare și vânzare mai ușor. Dar ceea ce face automatizarea la pământ este faptul că puteți pierde alertele de risc.

Pentru a înlătura acest lucru, este destul de decisiv să revizuiți manual comenzile, deoarece acest lucru poate crește șansele de a ajunge la orice tranzacții suspecte.

Pentru comercianții extinși cu site-uri de comerț electronic cu volum mare de vânzări, procesarea manuală a comenzilor ar putea părea un exercițiu copleșitor. Dar, în același timp, vă puteți automatiza magazinul pentru a semnaliza comenzile suspecte, apoi faceți ulterior o evaluare manuală pentru a verifica autenticitatea pentru a reduce riscul de fraudă.

De asemenea, doriți să fiți vigilenți în acele sezoane cu volume mari de vânzări. Anotimpuri, cum ar fi sărbătorile, sunt un moment excelent pentru magazinele de comerț electronic, unde adună mai multe vânzări. Cu toate acestea, creșterea veniturilor este egală cu riscul crescut de fraudă, deoarece escrocheriile sunt mult mai greu de observat, fiind procesate numeroase comenzi.

Prin urmare, în loc să se concentreze doar asupra proiecțiilor de venituri, comercianții ar trebui să fie atenți la orice comandă frauduloasă.

Instrumente de prevenire a fraudei

Nu numai că practicile de prevenire a fraudei prin comerțul electronic sunt excelente pentru reducerea riscului de fraudă, dar au ca rezultat o experiență mai bună și sigură a clienților.

Deci, cum vă puteți proteja pe dvs. și pe clienți împotriva criminalilor cibernetici folosind soluții automate? Asta e ușor.

Aveți nevoie de instrumente de prevenire a fraudelor în comerțul electronic concepute pentru a vă feri de orice expunere iminentă. Instrumentele de prevenire a fraudei funcționează analizând traficul de pe site-ul dvs., precum și comenzile plasate de clienți. În consecință, aceștia pot detecta un posibil risc de fraudă efectuând o analiză a oricăror semnale roșii potențiale.

Achiziții transfrontaliere uriașe, expediere falsă și adrese de facturare, adrese IP proxy și încercări nereușite de checkout sunt câteva dintre semnele de avertizare pe care unele instrumente le urmăresc. Dacă le detectează, semnează comanda, permițându-vă să o revizuiți manual.

Deci, care sunt cele mai bune instrumente de prevenire a fraudei în comerțul electronic pentru site-ul dvs. web? Mai jos, avem o deficiență rapidă la unele dintre instrumentele de top pentru comercianții care doresc să vândă în siguranță în spațiul de comerț electronic:

Riscificat

Riscificat este un instrument automat antifraudă care folosește algoritmi de vârf pentru a detecta și preveni frauda. Singura limitare a luminii pe care am găsit-o pe Riskified este că API-ul său se integrează cu Shopify și Magneto.

Prețurile sunt extrem de scăzute, în special pentru vânzătorii cu niveluri de vânzări medii în fiecare lună. Este bazat pe niveluri, ceea ce înseamnă că suma reală depinde de volumele dvs. de vânzări.

Partea tehnică de aici este Riskified generează automat rapoarte cu sugestii pentru a ajuta comerciantul cu amănuntul să aprobe sau să respingă, în timp real, o comandă ori de câte ori clientul face check-out.

Oferă o serie de caracteristici analitice, inclusiv IP și geolocalizare, detectarea proxy-ului, amprentarea digitală a dispozitivului și browserului, instrumente de prevenire a rambursării, analiza rețelelor sociale, conectarea comenzilor și multe altele.

Spre deosebire de alte instrumente care oferă scoruri de risc și avertismente de culoare, Riskified oferă un raport mult mai concis și de economisire a timpului pentru fiecare tranzacție. Apoi puteți decide dacă refuzați, aprobați sau examinați în continuare tranzacția.

Subuno

Subuno este un instrument de detectare a fraudelor care folosește un mecanism de învățare automată pentru a detecta mai bine tranzacțiile suspecte și frauduloase.

Deocamdată, Subumo acceptă Magneto, Shopify, PrestaShop, WooCommerceși ZenCart. Această soluție are peste 20 de instrumente de detectare a fraudei pentru a analiza factorii de risc. Subuno are o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile și nu aveți nevoie de angajamente de card de credit pentru a vă înscrie.

Prețurile încep de la 19 USD pe lună până la 249 USD (pachet platină) pentru comercianții la nivel de întreprindere. Instrumentele de detectare a fraudei includ locația clientului, verificarea detaliilor clientului, validarea timpului de utilizare a adresei de e-mail etc.

Instrumentul examinează toate comenzile procesate și le afișează îndivipagini duale cu avertismente clare cu privire la eventualele tentative de fraudă. comercianții pot decide ulterior să accepte comanda, să o respingă sau să o verifice în continuare în funcție de nivelul de risc.

Fraudlabs Pro

Fraudlabs Pro oferă peste 40 de reguli de validare pentru controlul fraudelor în comerțul electronic. De asemenea, vă oferă acces la diferite înregistrări de pe lista neagră care au fost trimise de alți comercianți internaționali, ceea ce face mai ușor să semnalizați fraudatorii notorii.

Această soluție acceptă platforme de comerț electronic precum Magneto, OpenCart, VirtueMart, VirtueMart, ZenCart, WooCommerce, și Shopify. Prețul începe de la $ 29.95 pe luna.

Unele dintre funcțiile de detectare a fraudei oferite de Fraudlabs Pro includ validarea e-mailurilor, utilizarea ISP, geolocalizarea IP, detectarea proxy-ului, cardul de credit BIN, țara personalizată, vârsta domeniului de e-mail și viteza tranzacției.

În afară de aceasta, comercianții au acces la mai multe instrumente de prevenire a fraudei, cum ar fi notarea riscurilor, numele de utilizator și parolele cu risc ridicat (pentru conturile de utilizator) și instrumentele de raportare a comercianților.

DupZapper

DupZapper este o soluție excelentă pentru comercianții care doresc să strângă orice scurgeri slabe în magazinele lor online. Folosește algoritmi sofisticati de învățare automată pentru a detecta potențialele amenințări de conectare de pe dispozitive la distanță.

În timp ce backend-ul său pare puțin în comparație cu ceea ce s-ar putea obișnui comercianții cu amănuntul obișnuiți, este simplu să instaleze și să utilizeze software-ul antifraudă. Trebuie doar să-i conectați codul HTML la magazinul dvs., care durează 10 minute sau mai puțin pentru a face integrări.

DupZapper oferă protecție la nivel înalt pentru afacerea dvs. de comerț electronic folosind cea mai inegalabilă tehnologie.

Software-ul oferă funcții premium, cum ar fi identificarea și amprentarea dispozitivelor, geolocalizarea, încercările de blocare a cookie-urilor, detectarea proxy-ului, detectarea preluării conturilor, mai multe conturi pentru un singur utilizator și așa mai departe. Apoi creează un raport pentru toate activitățile și tranzacțiile suspecte, care funcționează ca o poartă de acces la detectarea fraudei înainte ca orice să devină neclintit.

Kount

Kount este o aplicație de fraudă pentru comercianții care realizează vânzări online globale și au un public țintă la scară pe piață. Cu alte cuvinte, este conceput pentru a oferi suport dedicat analizei de risc pentru întreprinderile mari care tranzacționează pe internet.

Pentru ceea ce merită, Kount rulează ca o aplicație de prevenire a fraudei care folosește inteligența artificială adaptivă și învățarea automată pentru a detecta și preveni frauda online.

Uitându-ne la recenziile unor experți credibili, este corect să spunem că Kount îi împiedică pe comercianți să nu fie loviți de fraude. Pentru cea mai mare parte a acesteia, Kounta pare să se bazeze pe o mulțime de recenzii pozitive din partea multor părți interesate din industria comerțului electronic.

Kount analizează activitățile online pentru fraudă, utilizând peste 200 de factori, ceea ce face analiza sa mai eficientă. De asemenea, folosește funcții avansate de detectare a fraudei, inclusiv ID-ul dispozitivului, semnalele mobile, geolocalizarea, conectarea comenzilor etc.

Pentru a o scurta ...

Există atât de multe venituri de obținut din comerțul electronic.

Dar banii pierduți din cauza fraudei doare cel mai mult.

Frauda în comerțul electronic este unul dintre cele mai mari riscuri și dezavantaje pe care un comerciant nu le poate recupera destul de ușor. În timp ce escrocii devin mai pricepuți în fiecare zi, comercianții și cumpărătorii trebuie să țină lucrurile strânse pentru a evita să fie prada.

Învățarea hacks de detectare a fraudei are o curbă aparent lină.

Indiferent dacă sunteți comerciant sau cumpărător, informațiile de mai sus vă oferă instrumentele necesare pentru a vă proteja împotriva fraudei. Acum, tot ce trebuie să faceți este să ieșiți și să o faceți. Deci ce mai aștepți?