Sendinblue vs Mailchimp (iunie 2021): Ce platformă de marketing prin e-mail este cea mai bună?

V-ați dori să aveți o modalitate mai ușoară de a profita la maximum de marketingul prin e-mail?

Nu-i așa pe toți?

În prezent, marketingul prin e-mail ar putea să nu pară cel mai modern sau mai interesant mod de a vă conecta cu clienții - dar este totuși unul dintre cele mai valoroase. E-mailul oferă un ROI de aproximativ 4400% - adică 44 USD pentru fiecare 1 USD cheltuit.

Pentru a profita de oportunitățile incredibile pe care le oferă marketingul prin e-mail, furnizorii au investit o cantitate semnificativă de timp și bani în crearea sisteme de marketing prin e-mail care permit companiilor să trimită conținut incredibil clienților lor în funcție de declanșatoare și planificări cruciale.

Mailchimp și Sendinblue sunt doar două dintre cele mai populare opțiuni de marketing prin e-mail de pe piață.

Fiecare dintre aceste opțiuni vine cu o varietate proprie de soluții fantastice de oferit, inclusiv pâlnii de vânzare, șabloane și constructori de e-mail de ultimă generație.

Recenzia noastră Sendinblue vs Mailchimp este aici pentru a vă ajuta să aflați ce software este potrivit pentru dvs.

Sendinblue vs Mailchimp: Cuprins

Sendinblue vs Mailchimp: prețuri

Poate că cel mai important lucru pe care va trebui să îl luați în considerare dacă sunteți o afacere mică care caută ajutor pentru marketing este cât va costa instrumentul dvs. de e-mail.

La urma urmei, trebuie dividin numerarul pe care îl aveți pentru marketing între o multitudine de locuri diferite, inclusiv rețelele sociale, propriul site web și chiar poșta directă.

Indiferent dacă trimiteți e-mailuri tranzacționale, investiți în marketing prin SMS sau orice altceva, trebuie să vă asigurați că aveți bugetul potrivit pentru a plăti campaniile dvs. de comerț electronic.

Vestea bună este că atât Mailchimp, cât și Sendinblue vin cu niveluri gratuite disponibile. Cu alte cuvinte, puteți începe campania de marketing prin e-mail fără a trimite un ban:

Din păcate, pachetele gratuite de la Sendinblue și MailChimp au limitările lor. Nu veți ajunge aproape de atâtea funcții pe cât le-ați avea dacă ați trecut la serviciile cu plată.

Vestea bună pentru companiile care respectă bugetul este că chiar și opțiunile plătite de la Sendinblue sunt relativ ieftine.

prețuri sendinblue - sendinblue vs mailchimp

Prețul începe de la 25 $ pe lună pentru opțiunea „Lite” și merge până la o ofertă personalizată pentru mărcile Enterprise.

Pachetul „Premium” pentru 66 $ pe lună este probabil cea mai bună valoare, deoarece vine cu acces la lucruri precum anunțuri pe Facebook, pagini de destinație, funcționalitate de chat, automatizare de marketing și acces pentru mai mulți utilizatori. De asemenea, vă puteți ajusta prețurile în funcție de câte e-mailuri credeți că veți trimite în fiecare lună.

În mod crucial, veți avea nevoie cel puțin de pachetul „Essential” dacă doriți să eliminați Sendinblue sigla din conținutul dvs. de e-mail.

Pe de altă parte, Mailchimp obișnuia să fie mult mai accesibil înainte ca compania să facă unele modificări de bază în structura sa de stabilire a prețurilor. Deși există încă o opțiune gratuită, Mailchimp nu este la fel de ieftin ca pe vremuri.

prețuri mailchimp - sendinblue vs mailchimp

Spunând că este încă mai ieftin decât Sendinblue pentru a incepe. Pachetul Essentials începe la 9.99 $ pe lună, și impresionantul pachet „Standard” pentru 14.99 $ pe lună vine cu acces la lucruri precum automatizarea, anunțurile de reorientare, informații avansate pentru publicul dvs. și multe altele.

Evident, dacă doriți cea mai bună selecție de funcții, va trebui să faceți upgrade la „Premium”, care este mult mai scump. Cu toate acestea, acest pachet vine cu acces la testarea multivariată - ceea ce este obligatoriu pentru unele mărci.

🏅 Verdict: Ambele companii oferă o versiune „gratuită” utilă pentru începători. Pachetele plătite ale Mailchimp sunt mai accesibile, pentru început, dar devin mult mai scumpe când ajungeți la nivelul „Premium”.

Sendinblue vs Mailchimp: șabloane de e-mail și editare

Unul dintre cele mai bune lucruri despre a avea un instrument de automatizare a marketingului prin e-mail kit este că te eliberează de stresul de a angaja un designer grafic și dezvoltator pentru a crea e-mailuri atractive și cu aspect profesional.

Sendinblue vine cu acces la peste 200 de șabloane de e-mail receptive. Deși nu sunt toți la fel de uimitori pe cât ar putea fi, șansele sunt că veți găsi cel puțin o mână de opțiuni care vă atrag.

trimite șabloane de e-mail

Dacă nu-ți place e-mailul, primești prima dată; puteți modifica aspectul conținutului dvs. utilizând instrumentul de tragere și plasare a e-mail-ului. Singura problemă aici este că SendinblueGeneratorul de e-mailuri este puțin depășit și simplu în comparație cu unii dintre ceilalți concurenți de pe piață. Nu puteți face multe lucruri atunci când vine vorba de schimbarea unor lucruri precum fonturi și fundaluri.

În plus, puteți verifica modul în care va arăta e-mailul dvs. pe mobil înainte de al utiliza, astfel încât este mai puțin probabil să frecați utilizatorii de telefonie mobilă într-un mod greșit.

Mailchimp are, de asemenea, o gamă incredibilă de opțiuni de oferit atunci când vine vorba de șabloane de e-mail. Există chiar mai multe șabloane decât Sendinblue - deși nu toate sunt deosebit de atractive.

șabloane de e-mail mailchimp

Vestea bună este că unul dintre lucrurile care fac Mailchimp atât de grozav este cât de ușor este să vă adaptați e-mailul pentru a se potrivi mărcii și stilului dvs. Dacă doriți să vă actualizați e-mailurile, tot ce trebuie să faceți este să atingeți generatorul de drag-and-drop, care vine cu mult mai multe opțiuni decât ați obține pe Sendinblue.

Pe măsură ce vă jucați cu conținutul dvs. de e-mail în constructor, veți găsi opțiunea de a adăuga imagini, de a vă ajusta textul, de a implementa butoane CTA și multe altele. Puteți chiar să adăugați linkuri către paginile dvs. de socializare sau să includeți un videoclip, dacă doriți.

Chiar dacă nu aveți multă experiență în utilizarea editorilor de e-mail, nu ar trebui să aveți probleme cu Mailchimp. Totul se potrivește automat, ceea ce înseamnă că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la alinierea diferitelor elemente pentru a le face să pară coezive și profesionale.

🏅Verdict: În timp ce ambele software-uri vin cu o gamă de șabloane din care puteți alege și un constructor captivant de drag-and-drop, Mailchimp este în continuare cea mai bună alegere. Mailchimp are mai multe șabloane pentru început și un instrument de editare mult mai cuprinzător. Va trebui să vă gândiți la numărul de e-mailuri pe care trebuie să le trimiteți și la câte funcții suplimentare aveți nevoie atunci când alegeți Sendinblue vs Mailchimp.

Sendinblue vs Mailchimp: Autorespondere și automatizare

După ce știi cum să creezi câteva e-mailuri atractive pentru marca ta Mailchimp sau Sendinblue, veți putea începe să dezvoltați secvențele automate care trimit acele mesaje contactelor dvs. Vestea bună este că fiecare software vine cu posibilitatea de a vă automatiza e-mailurile relativ ușor.

Sendinblue se referă la simplitate atunci când vine vorba de construirea de răspunsuri automate. Asta înseamnă că nu veți obține cea mai avansată experiență din lume. Cu toate acestea, dacă sunteți începător, ați putea aprecia faptul că Sendinblue vine cu atâtea fluxuri de lucru pre-construite pentru a începe:

Veți putea să vă construiți campaniile prin e-mail pe baza obiectivelor pe care doriți să le atingeți. De exemplu, dacă veți răspunde unui client după o achiziție de produse, faceți clic pe opțiunea „Achiziție produs”.

Există, de asemenea, opțiunea de a adăuga un script de urmărire, astfel încât să puteți trimite e-mailuri clienților în funcție de momentul în care accesează anumite pagini de pe site-ul dvs. web sau când fac clic pe butoanele esențiale:

Totul este foarte simplu și ușor de utilizat, ceea ce este minunat dacă nu ați folosit niciodată un software de răspuns automat la e-mail.

Mailchimp vine, de asemenea, cu o serie de opțiuni pentru a începe să vă construiți răspunsurile automate pe baza șabloanelor pre-construite. Cu toate acestea, aici nu există atât de multe opțiuni pe cât le-ați obține cu Sendinblue.

Spre deosebire de Sendinblue, experiența nu este la fel de lină și fără probleme atunci când creați răspunsuri automate cu Mailchimp. Sunteți limitat în ceea ce privește tipurile de declanșatoare pe care le puteți utiliza pentru a configura mesaje automate, iar opțiunile de editare a canalelor sunt destul de restrictive.

Foarte important, o problemă principală cu funcționalitatea de răspuns automat a Mailchimp este că este disponibilă numai după ce vă mutați în unele dintre pachetele de prețuri mai mari. Acest lucru înseamnă că nu veți avea acces la această funcționalitate dacă sunteți în pachetul gratuit sau de nivel inferior.

Un alt lucru de care trebuie să ții cont atunci când faci alegerea este că atât Mailchimp, cât și Sendinblue software-ul de marketing prin e-mail vine cu planuri de prețuri care includ pluginuri pentru campanii SMS și alte instrumente. Poate doriți să luați în considerare cât de ușor este să utilizați campanii automate care se deplasează între diferite canale, inclusiv social media, sms și e-mail atunci când încercați să vă adresați publicului.

🏅Verdict: Sendinblue s-ar putea să nu fie cel mai captivant constructor automatizat de campanii din lume, dar este mult mai bun decât Mailchimp. Am alege Sendinblue pentru proiectarea răspunsurilor automate bazate pe declanșare și urmărirea e-mailurilor dvs.

Sendinblue vs Mailchimp: Segmentare

Fie că trimiteți e-mailuri tranzacționale, fie că lucrați la soluția de marketing prin e-mail pentru blogul dvs. sau site-ul de membru, este important să vă amintiți că segmentarea este cheia succesului. Asigurându-vă că trimiteți mesajele corecte clienților potriviți, puteți crește șansele de conversii și reduce și rata de respingere!

E-mailurile personalizate au potențialul de a vă îmbunătăți ratele de clicuri cu până la 14%.

În afară de a ajuta la segmentare, Sendinblue vă asigură că veți respecta întotdeauna și mesajele dvs. de e-mail. Va trebui să confirmați că vă plângeți de reglementările CAN-SPAM înainte de a vă deschide contul - așa:

În plus, Sendinblue vă permite să urmăriți ușor contactele de marketing prin e-mail cu actualizări în bloc prin CSV fișiere. Din păcate, este posibil să aveți probleme legate de maparea informațiilor la fiecare contact, deoarece adăugarea atributelor trebuie făcută pe rând. Aceasta este o durere imensă dacă aveți un număr mare de contacte.

Odată ce ați încărcat în sfârșit toate contactele în contul dvs., totuși, puteți segmenta strategia dvs. de marketing digital în funcție de rezidență, locație și chiar angajare. Sendinblue oferă chiar și ceva ce nu obțineți de obicei cu Mailchimp și Alternativele Mailchimp. Veți putea accesa câteva funcționalități CRM de bază - dar vom reveni la asta mai târziu.

Alternativ, Mailchimp oferă, de asemenea, un proces simplu și eficient pentru segmentarea listei de e-mailuri și îmbunătățirea soluției dvs. de marketing prin e-mail.

La fel ca și cu Sendinblue, veți putea încărca detalii pentru clienții care utilizează fișiere CSV și puteți defini fiecare dintre clienți utilizând segmente. Grupurile sunt, de asemenea, disponibile pentru a defini clienții în funcție de acțiunile anterioare pe care le-au întreprins cu organizația dvs.

Cu Mailchimp, vă puteți dezvolta și segmentele cu informații condiționale. De exemplu, veți putea crea campanii care să ajungă la oameni, în funcție de declanșatoarele pe care le împiedică atunci când caută pe site-ul dvs. Din păcate, segmentarea avansată pentru listele dvs. de contacte și urmărirea pentru campaniile dvs. este limitată la pachetele de prețuri de nivel superior.

De asemenea, Mailchimp nu permite direcționarea simultană a persoanelor din mai multe grupuri. Asta pentru că listele Mailchimp, spre deosebire de soluțiile de pe alte platforme de marketing prin e-mail, se exclud reciproc. Nu puteți include contacte pe liste diferite în aceleași campanii, ceea ce face ca întreaga experiență să fie mai ușor de utilizat.

Când vine vorba de gestionarea listei și segmentării dvs. de e-mailuri, serviciul de marketing prin e-mail este mult mai simplu Sendinblue.

Sendinblue vs Mailchimp: Formulare de înregistrare

Când vine vorba de alegerea soluției potrivite de marketing prin e-mail, nu aveți nevoie doar de contacte nelimitate și de un IP dedicat. De asemenea, veți avea nevoie de o cale pentru oamenii de pe dumneavoastră WooCommerce, Shopify, Sau magnetou site-ul de comert electronic pentru a vă înscrie la lista de e-mailuri. Formularele de înscriere sau formularele de înregistrare vă pot ajuta. Deși aceste formulare sunt relativ frecvente în rândul serviciilor de marketing prin e-mail, acest lucru nu le face mai puțin valoroase.

Mailchimp poate face un pic mai dificilă crearea formularelor dvs. de înscriere, deoarece nu există informații despre unde trebuie să mergeți pentru a începe crearea formularelor dvs. în pagina principală de navigare. Va trebui să accesați butonul Creare de pe pagină, împreună cu e-mailurile și postările sociale.

După ce ați găsit soluția pentru formularul de înregistrare al Mailchimp, puteți crea un formular pop-up, un formular încorporat, o pagină de destinație și alte opțiuni. Procesul dificil face ca întreaga experiență să fie un pic enervantă pentru persoanele care doresc doar să înceapă rapid.

Alternativ, procesul cu Sendinblue este mult mai simplu.

Puteți permite abonaților dvs. să selecteze listele pe care doresc să le activeze, ceea ce este excelent pentru a vă asigura că primiți conținutul potrivit pentru clienții potriviți. În plus, editorul care vine cu Sendinblue pentru a vă ajuta să vă construiți formularele este foarte distractiv de folosit.

Sendinblue vs Mailchimp: CRM

Deși Mailchimp susține că puteți utiliza software-ul său ca soluție CRM pentru strategia dvs. de marketing și vânzări digitale, caracteristicile disponibile nu sunt suficient de bogate pentru majoritatea companiilor. Nu puteți crea sarcini sau atribui contacte anumitor agenți din echipa dvs.

Un avantaj al Mailchimp este caracteristica profilurilor sociale, care vă permite să creați campanii mai direcționate pe baza informațiilor de pe rețelele sociale, dar asta este tot ce obțineți. Mai mult decât atât, această capacitate costă, de asemenea, bani în plus față de prețurile dvs. standard Mailchimp.

MailChimp este destul de bun în a vă oferi date de comerț electronic, totuși, dacă aveți contul dvs. de e-mail conectat la magazinul dvs. online. Există, de asemenea, integrări disponibile cu Salesforce și alte soluții.

Alternativ, Sendinblue se remarcă prin oferirea unui unic Soluție CRM în cadrul software-ului de marketing prin e-mail pe care îl obțineți. CRM vă facilitează gestionarea contactelor și listelor. De asemenea, veți putea vedea informații suplimentare despre contactele dvs. pe baza paginilor web pe care le-au vizitat și așa mai departe. Din păcate, nici măcar soluția Sendinblue nu este la fel de cuprinzătoare ca unele dintre celelalte soluții CMS legitime disponibile astăzi.

 Sendinblue vs Mailchimp: Testare de proiectare și spam

Când vă construiți campaniile de marketing prin e-mail sau SMS, este important să vă asigurați că nu trimiteți mai multe e-mailuri la care publicul dvs. nu va răspunde bine. În afară de testarea pe desktop și opțiuni mobile, Sendinblue și Mailchimp vin cu o gamă largă de spam și funcții de testare a designului.

Mailchimp oferă mai mulți clienți de e-mail pe care îi puteți testa decât Sendinblue, dar experiența nu este gratuită. Veți primi doar 25 de jetoane de previzualizare pe care le puteți utiliza în fiecare lună cu planurile lunare Mailchimp. Aceasta înseamnă că va trebui să achiziționați jetoane suplimentare dacă vă epuizați pentru a vă asigura că nu pierdeți ratele de deschidere.

Alternativ, Sendinblue nu taxează pentru funcțiile de testare suplimentare. Din păcate, nu există teste de spam disponibile de la niciun furnizor. Vestea bună este că atât Sendinblue, cât și Mailchimp oferă funcții suplimentare de raportare și analiză, pentru a vă ajuta să aflați mai multe despre performanțele campaniilor dvs. online.

De exemplu, puteți urmări informațiile de geolocalizare, linkurile pe care ați dat clic, săriți, faceți clic, dezabonați-vă, deschideți și multe altele. Un dezavantaj este că Sendinblue lipsește rapoarte de automatizare. De asemenea, veți putea urmări conversiile din paginile dvs. prin Google Analytics care se integrează cu ambele servicii.

Sendinblue vs Mailchimp: Integrări

Ambele Sendinblue și Mailchimp știu că clienții de astăzi doresc un sistem de marketing prin e-mail care să funcționeze bine cu celelalte instrumente pe care le folosesc. Din fericire, Mailchimp se integrează cu sute de instrumente, facilitând conectarea cu orice instrument pe care l-ați putea dori - cu excepția Shopify. Pe de altă parte, Sendinblue nu are la fel de multe integrări disponibile, deși puteți obține acest lucru cu biblioteca Zapier.

Când alegeți cel mai bun software de e-mail pentru campania dvs. de marketing, va trebui să mergeți dincolo de a afla cât de mult HTML și CSS trebuie să știți cu fiecare soluție software și să vă gândiți la instrumentele suplimentare pe care le utilizați în fiecare zi. Dacă folosiți WooCommerce, Google Analytics și Salesforce pentru a vă îmbunătăți șansele de vânzare, este logic să aveți un sistem de e-mail care funcționează cu aceste aplicații.

De asemenea, este o idee bună să vă asigurați că instrumentele dvs. de marketing prin e-mail se pot integra cu sistemele dvs. CMS alese, de la WordPress la Magento. Dacă utilizați un generator de pagini de destinație, mai degrabă decât un site web complet, asigurați-vă că puteți colecta e-mailuri direct prin paginile dvs. de destinație.

Sendinblue vs Mailchimp: analize și testare A / B

Pentru a profita la maximum de orice campanie de marketing prin e-mail, trebuie să fiți dispus să testați și să vă optimizați în permanență strategia de mesagerie.

Pe piața extrem de competitivă de astăzi, nu este suficient să proiectezi doar o grămadă de răspunsuri automate și să speri la cele mai bune. Va trebui să urmăriți cum funcționează fiecare titlu, linie de subiect și buton de îndemn în strategia dvs. de mesagerie.

Vestea bună este că instrumentele de genul Sendinblue și Mailchimp vă ajută cu acest proces de testare, utilizând teste A / B și analize.

Cu Sendinblue, vă puteți testa e-mailurile și răspunsurile automate într-o serie de moduri diferite, examinând totul, de la conținutul dvs. de e-mail până la momentul în care trimiteți mesajele. Unele dintre nivelurile la prețuri mai ridicate pentru Sendinblue oferă și funcționalități de învățare automată care vă permit să găsiți automat cel mai bun moment pentru a trimite un mesaj pentru fiecare dintre abonații din lista dvs.

Testarea A / B nu numai cu Sendinblue minunat, dar veți primi și o serie de instrumente de raportare prin e-mail încorporate în software, pentru a vă ajuta să accesați câteva informații mai detaliate despre modul în care campaniile dvs. funcționează pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele.

În fila „Campaniile mele”, veți putea vedea un raport de performanță pentru fiecare dintre campaniile dvs., care include detalii despre lucruri precum clicuri, deschideri, dezabonări și rate de livrare.

Din perspectiva testării A / B, Mailchimp oferă, de asemenea, o varietate de moduri de a vă testa campaniile. În cadrul pachetelor de prețuri mai ieftine, veți avea acces doar la o mână de opțiuni de testare divizată. Cu toate acestea, în planul premium, veți avea acces la până la 8 variante de testare împărțite odată.

Așa cum testele dvs. separate pe Mailchimp vă vor arăta care dintre campaniile dvs. sunt cele mai performante, funcția de analiză și raportare vă va ajuta să decideți unde ar trebui să vă concentrați majoritatea eforturilor.

Mailchimp vă oferă acces la toate datele dvs. de marketing în același loc. Aceasta include informații despre creștere, implicare și venituri din anunțurile dvs. sociale, e-mailuri și automatizare. De asemenea, veți putea să vă monitorizați performanța ROI cu rapoarte detaliate privind veniturile care oferă informații despre o cale completă de achiziție.

Mailchimp are, de asemenea, propria sa aplicație mobilă, astfel încât să puteți urmări performanța fiecărei campanii în timp real, chiar și atunci când sunteți în mișcare.

🏅Verdict: Mailchimp este puțin mai avansat decât Sendinblue când vine vorba de testare și analiză A / B - deși trebuie să plătiți pentru pachete de nivel superior pentru a utiliza cele mai bune caracteristici. În plus, Mailchimp nu are capacitățile de învățare automată pe care le poate oferi Sendinblue.

Sendinblue vs Mailchimp: experiență de utilizator

Chiar și cele mai bune instrumente de marketing prin e-mail nu sunt prea bune dacă urăști să petreci timpul folosindu-le.

Dezvoltatorii încep să se concentreze mai mult pe utilizare atunci când își creează instrumentele de marketing prin e-mail. De exemplu, cât de ușor vă este să navigați în interfața de utilizare atunci când vă conectați la contul dvs. de e-mail marketing și cât de intuitiv se simte constructorul de e-mail?

Vestea bună este că Sendinblue experiența este foarte curată și simplă. Deși pagina de pornire inițială este destul de plină de informații, nu pare deosebit de aglomerată și copleșitoare. Există o mulțime de spațiu alb pentru a vă împiedica să vă confundați.

Sendinblue este excelent pentru începătorii care nu doresc prea multă complexitate atunci când încep să folosească software-ul de e-mail pentru prima dată. Din tabloul de bord al paginii de pornire, puteți afla ce se întâmplă cu contactele dvs., performanța e-mailurilor dvs. și multe altele.

Un alt lucru extraordinar despre Sendinblue este cât de ușor este să adaugi contacte la lista ta. După ce ați confirmat că sunteți conform cu actul CAN-SPAM, tot ce trebuie să faceți este să încărcați un fișier CSV în bloc pentru a începe să vă construiți strategia de contact.

După ce aveți toate contactele încărcate în profilul dvs., veți putea să le segmentați și să trimiteți mesaje personalizate către diferite grupuri.

Mailchimp oferă, de asemenea, o experiență de marketing prin e-mail inspirată și simplă. Din momentul în care vă conectați la pagina dvs. de pornire, veți găsi tot ce aveți nevoie prezentat în fața dvs., de la opțiunea de a crea un nou șablon până la gestionarea esențială a contactelor.

La fel ca și cu Sendinblue, este, de asemenea, simplu să vă gestionați lista de la Mailchimp. Din nou, puteți implementa contacte în contul dvs. utilizând un fișier CSV în bloc. După ce ai pe toată lumea din listă în profilul tău, vei putea, de asemenea, să-ți separi clienții cu segmente, ceea ce te ajută să trimiți campanii mai personalizate.

Mailchimp oferă, de asemenea, posibilitatea de a vă dezvolta segmentele folosind relații condiționate. Aceasta înseamnă că puteți contacta fiecare client pe baza unor factori unici, cum ar fi dacă au răspuns la campaniile dvs. în trecut sau au făcut clic pe îndivibutoane duale.

Indiferent dacă colectați clienți prin intermediul paginilor de destinație sau creați traficul site-ului dvs. web, este esențial să vă puteți urmări rezultatele din fiecare efort de personalizare sau marketing.

🏅Verdict: În timp ce Mailchimp și Sendinblue sunt ușor de utilizat, Sendinblue ar putea fi ușor mai intuitiv pentru dvs. dacă sunteți începător în spațiul de marketing prin e-mail. Se simte foarte simplu și direct. Nu trebuie să vă luptați pentru a găsi oricare dintre detaliile de care aveți nevoie.

Sendinblue vs Mailchimp: Asistență pentru clienți

Chiar dacă alegeți cel mai bun instrument de marketing prin e-mail pe piață, există întotdeauna șansa să aveți nevoie de ajutor suplimentar din când în când. De aceea, este atât de important să vă asigurați că furnizorul dvs. de e-mail vă poate oferi un sprijin extraordinar.

Nu Sendinblue revizuirea sau comparația Mailchimp ar fi complete fără o perspectivă asupra tipului de asistență pe care îl primiți de la clientul dvs. de e-mail. Chiar dacă utilizați doar un plan gratuit, ar trebui să puteți obține acces la lucruri precum asistență telefonică și îndrumare prin e-mail. Cu toate acestea, nu orice soluție software oferă atunci când vine vorba de asistență pentru clienți.

Deoarece Sendinblue și Mailchimp sunt atât de ușor de utilizat, ar trebui să puteți trece fără asistență de cele mai multe ori. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de îndrumare din orice motiv, puteți începe prin a le căuta în centrul de ajutor Sendinblue.

Aici veți găsi tot ce aveți nevoie pentru a vă răspunde la propriile întrebări și pentru a depăși provocările comune cu ajutorul Sendinblue software. De aici, puteți accesa și asistența pentru clienți sub formă de chat instant și e-mail dacă faceți upgrade la un pachet la nivel de întreprindere.

centru de ajutor sendinblue - asistență pentru clienți sendinblue vs mailchimp

Mailchimp își rezervă, de asemenea, majoritatea opțiunilor de asistență pentru persoanele care sunt dispuse să plătească suplimentar pentru aceasta. Va trebui să faceți upgrade la nivelul Premium dacă doriți să fiți tratați ca un VIP de la echipa Mailchimp. Dacă nu aveți acest tip de bani, veți fi lăsați să vă descurcați singuri, consultând tutorialele și ghidurile Mailchimp.

centru de ajutor mailchimp - asistență pentru clienți sendinblue vs mailchimp

Există, de asemenea, o opțiune de a lua legătura cu o scrisoare dacă sunteți blocat.

🏅Verdict: Nici Mailchimp și nici Sendinblue câștigă orice premii cu serviciul lor pentru clienți. Dacă nu sunteți dispus să plătiți mai mult, opțiunile dvs. vor fi destul de limitate.

Sendinblue vs Mailchimp: Gânduri de finalizare

Deci, ce instrument de marketing prin e-mail ar trebui să alegeți?

Sendinblue sau Mailchimp?

Ambele opțiuni au punctele forte și punctele lor slabe de luat în considerare. In timp ce Mailchimp este un instrument foarte complet de marketing prin e-mail, este limitat atunci când vine vorba de lucruri precum o interfață simplă de utilizator și teste imersive A / B la niveluri inferioare. Pe de altă parte, Sendinblue este un instrument foarte simplu pentru începători, dar nu are aceleași opțiuni de automatizare grozave pe care le-ați obține cu Mailchimp.

Alege Sendinblue dacă sunteți în căutarea unui plan gratuit generos, raportare excelentă și ușurință în utilizare. Pe de altă parte, optați pentru Mailchimp dacă căutați teste A / B avansate la niveluri superioare, integrări excelente și o gamă de opțiuni de automatizare.

Nu există o soluție unică pentru toți cei mai buni instrument de marketing prin e-mail, dar cu încercări gratuite disponibile pentru ambele MailChimp și Sendinblue, puteți oricând să vă testați opțiunile înainte de a vă angaja în orice.

În plus, rețineți că este important să vă asigurați că instrumentul dvs. de marketing prin e-mail funcționează bine cu software-ul pe care îl utilizați deja.

Un serviciu de marketing prin e-mail care se integrează cu instrumente precum Drupal, Mandrill, ActiveCampaign și Salesforce va oferi proprietarilor de afaceri o imagine completă a campaniilor lor de marketing. Cu cât puteți vedea cum funcționează strategia dvs. digitală, cu atât este mai ușor să vă optimizați site-ul și paginile de destinație pentru succes.

Credite imagine prezentate: Shutterstock

Rebekah Carter

Rebekah Carter este un creator de conținut cu experiență, reporter de știri și blogger specializat în marketing, dezvoltare de afaceri și tehnologie. Expertiza sa acoperă totul, de la inteligență artificială la software de marketing prin e-mail și dispozitive de realitate extinsă. Când nu scrie, Rebekah își petrece cea mai mare parte a timpului citind, explorând în aer liber și jocuri.