SendGrid Review (2023): Ghidul complet

Marketingul prin e-mail este încă unul dintre cele mai valoroase instrumente din lumea promovării digitale. Prin soluții de e-mail, vă puteți asigura că vă conectați cu publicul țintă în toate momentele potrivite din călătoria de cumpărare. E-mailul poate păstra chiar și marca dvs. într-o mare concurență.

Singura problema? Gestionarea unei strategii complete de e-mail ar necesita mult timp (și muncă). De aceea, există atât de multe companii care oferă soluții de marketing prin e-mail pe care întreprinderile le pot explora astăzi. Astăzi vom explora doar unul dintre cele mai importante produse din jur, SendGrid.

SendGrid îi ajută pe marketeri și dezvoltatori cu campaniile lor de marketing prin e-mail. Puteți utiliza această soluție pentru livrarea de e-mailuri, e-mailuri tranzacționale, gestionarea campaniilor și implicarea publicului. Mulțumită unor lucruri precum gestionarea listelor și testarea A / B, veți fi în drum spre relații mai bune cu clienții în cel mai scurt timp.

SendGrid oferă chiar și o serie de moduri de a vă implica în acest serviciu, de la accesarea API-ului SMTP dacă sunteți dezvoltator, până la utilizarea platformei de marketing all-in-one.

Să aruncăm o privire mai atentă la ceea ce puteți face cu SendGrid.

Ce este SendGrid?

De la lansarea sa în 2009, SendGrid a cunoscut o creștere masivă. Această soluție de marketing prin e-mail își propune să sprijine tot felul de oameni pe calea către experiențe mai bune prin e-mail. Fie că sunteți un agent de marketing, dezvoltator sau CEO al propriei afaceri, SendGrid vă va ajuta să vă atingeți obiectivele cu o selecție senzațională de instrumente.

SendGrid este o alegere interesantă pentru liderii de afaceri de astăzi, deoarece depășește unele dintre caracteristicile cele mai comune pe care le-ați putea găsi pe alte platforme. SendGrid este deosebit de bun în furnizarea de e-mailuri tranzacționale automatizate și este fantastic pentru asistență și îndrumare de specialitate. Puteți crea chiar și soluții personalizate cu API-ul.

Unele elemente remarcabile ale SendGrid includ:

• Personalizări API puternice
• Responsive e-mailuri promoționale care funcționează oriunde
• Rapoarte pentru informații despre performanță și livrabilitate
• Acces la campanii de marketing prin e-mail cu volum mare
• Acces și la marketing prin SMS
• E-mailuri tranzacționale automatizate
• Mai mulți experți și ingineri de asistență decât oricine altcineva

SendGrid Pro 👍

În calitate de furnizor pionier de soluții de marketing prin e-mail, SendGrid a câștigat o mulțime de atenție pozitivă din partea clienților fericiți. Există o mulțime de recenzii ale clienților care extind avantajele platformei SendGrid sau API. Beneficiile includ:

• SendGrid este cel mai semnificativ concurent pe piața de e-mail tranzacțională, sprijinind clienți precum Spotify și Pinterest.
• Asistență excelentă atât pentru începători, cât și pentru specialiștii în marketing de e-mail. Există o mulțime de videoclipuri și ghiduri care vă ajută să începeți, precum și asistență prin chat și e-mail.
• SendGrid oferă funcționalități de raportare și analiză senzaționale. Puteți verifica cine marchează mesajele ca spam, ce e-mailuri sunt livrate și ce tip de date sunt disponibile.
• Puteți experimenta cu tot felul de e-mailuri diferite, inclusiv buletine informative, e-mailuri tranzacționale automatizate pentru a se potrivi călătoriei de cumpărare a clientului dvs. și multe altele.
• Există un nivel gratuit disponibil, astfel încât să puteți trimite până la 6,000 de e-mailuri pe lună la 2,000 de contacte fără a cheltui o avere. Există, de asemenea, un nivel gratuit pentru opțiunea API.
• SendGrid oferă un API ușor de utilizat care permite utilizatorilor să creeze mai multe experiențe personalizate pentru marketingul prin e-mail.

Contra SendGrid 👎

Oricât de minunat ar putea fi SendGrid pentru mulți clienți, nu va atrage toată lumea. Există unele dezavantaje ale acestui produs care ar putea să vă trimită să căutați și în altă parte funcționalitatea de marketing prin e-mail. De exemplu:

• SendGrid a avut unele probleme cu livrabilitatea în trecut, unele companii fiind incapabile să atingă cele mai bune tarife.
• Dacă nu aveți un background tehnic, este posibil să vă fie mai dificil să vă personalizați și să vă îmbunătățiți experiența SendGrid.
• SendGrid nu are un sandbox sau modul de testare, astfel încât să puteți experimenta integrările dacă utilizați funcționalitatea API

Prețuri SendGrid

Există o mulțime de caracteristici și funcționalități de luat în considerare SendGrid înainte de a lua decizia dacă încercați sau nu platforma. Cu toate acestea, înainte de a ajunge la acea parte, să aruncăm o privire mai atentă la ceea ce ați putea plăti pentru SendGrid.

Primul lucru pe care trebuie să-l știți este că există două secțiuni ale strategiei de preț a SendGrid. Prima opțiune este „Planuri API de e-mail”, care face apel la dezvoltatori, în timp ce a doua este „Planuri de campanie de marketing”. Să vedem ce obțineți cu fiecare.

Planuri de campanie de marketing

Un beneficiu imens al SendGrid este că puteți începe cu un plan total gratuit. Planul „gratuit” acceptă până la 2,000 de contacte și vă permite să trimiteți până la 6,000 de e-mailuri pe lună, dar nu există acces IP dedicat, iar unele caracteristici lipsesc.

Pentru funcții și funcționalități suplimentare, va trebui să faceți upgrade la cel puțin planul de bază, care începe de la 15 USD pe lună. Pentru fiecare plan premium, prețul dvs. va crește în funcție de numărul de contacte pe care doriți să le stocați și de numărul de e-mailuri trimise pe lună.

Să examinăm fiecare opțiune un pic mai mult:

• Gratuit: 2,000 de contacte și 6,000 de e-mailuri pe lună: proiectare și editare de cod, testare A / B, 1 formular de înscriere, acces la un coechipier, segmentare, asistență pentru bilete, automatizare și 3 credite de testare a e-mailurilor.
• De bază: Începe de la 15 USD pe lună: toate caracteristicile gratuite, inclusiv 5 formulare de înscriere, informații utile, 10 credite de testare prin e-mail și asistență pentru bilete și chat.
• Avansat: Începe de la 60 USD pe lună: toate caracteristicile Basic plus 15 formulare de înscriere, 1,000 de coechipieri, adresă IP dedicată, 60 de credite de testare a e-mailurilor, automatizare pentru e-mailurile dvs., chat, bilete și asistență telefonică.

Pe cealaltă parte a gardului, aveți planurile API pentru SendGrid. Acestea sunt concepute pentru dezvoltatorii care doresc să integreze funcționalitatea e-mailului în instrumentele și soluțiile existente. Încă o dată, există un plan gratuit pentru a începe aici, care vine cu o grămadă de funcții, dar nu are acces la validarea e-mailurilor, gestionarea subutilizatorilor sau adrese IP dedicate.

Ca și în segmentul planurilor de marketing, fiecare dintre planurile API începe la un anumit preț, dar acest cost crește în funcție de câte e-mailuri trimiteți pe lună.

Opțiunile pentru planul API includ:

• Gratuit: Planul de marketing prin e-mail pentru 0 USD pe lună vine cu API-uri, releu SMTP și webhook-uri, editare dinamică a șabloanelor, suport pentru bilete, optimizarea livrării și analize.
• Essentials: 14.95 USD pe lună până la 50,000 de e-mailuri sau 29.95 USD pe lună între 50,000 și 100,000 de e-mailuri. Toate caracteristicile gratuite sunt incluse.
• Pro: 85.95 dolari pe lună până la 200,000 de e-mailuri, 249 dolari pe lună de la 250,000 la 600,000 de e-mailuri, 449 dolari pe lună până la 1,300,000 de e-mailuri sau 749 dolari pe lună de la 1,300,000 la 1.5 milioane. Toate caracteristicile Essential, plus un IP dedicat, asistență pentru bilete, chat și telefon și gestionarea subutilizatorilor.
• Primul: Prețuri personalizate cu toate caracteristicile Pro, precum și 5,000 de validări de e-mail și asistență prioritară.

Dacă treceți peste planul dvs. sau trimiteți mai multe e-mailuri decât le-ați plătit, atunci SendGrid include o taxă mică pentru suprataxare în facturare.

Caracteristici SendGrid

Acum, că știți cum arată prețurile pentru SendGrid, putem începe să analizăm mai îndeaproape caracteristicile potențiale de care ați putea dori să profitați. Unele dintre caracteristicile care îl fac pe SendGrid să iasă în evidență de alte soluții de marketing prin e-mail includ motorul său de șabloane de e-mail, integrarea API personalizată și bucla de feedback unică.

SendGrid vă poate ajuta să vă monitorizați reputația e-mailului și să personalizați funcționalitatea DKIM. Există un releu SMTP, gestionarea listelor de suprimare și urmărirea dezabonării, precum și asistență telefonică 24/7 și chat pentru unii utilizatori. Să examinăm câteva dintre caracteristicile disponibile.

Caracteristici de marketing prin e-mail SendGrid

Secțiunea de marketing prin e-mail din SendGrid este concepută pentru a face față tuturor nevoilor dvs. de marketing prin e-mail. Vă puteți construi campanii în funcție de nevoile dvs. folosind un responsive bibliotecă de șabloane sau construiește-ți propriul șablon de la zero. Funcționalitatea de design de e-mail atrage toate tipurile de companii, deoarece puteți comuta între HTML sau glisați și plasați. Există chiar și opțiunea de a folosi ambele soluții simultan.

SendGrid facilitează crearea fluxurilor de automatizare utilizând un sistem de proiectare cuprinzător care oferă unele dintre cele mai bune rezultate de pe piață. Puteți crea strategii de automatizare cu impact ridicat și chiar automatizați e-mailurile recurente. Unele caracteristici includ:

• Automatizare ușoară: Crearea de fluxuri fantastice de automatizare a e-mailului este ușoară cu SendGrid. Obțineți o vizualizare centralizată a tuturor mesajelor pe care le primiți și puteți crea serii de picurare convingătoare în funcție de timp. Există, de asemenea, opțiunea de a măsura rezultatele și de a optimiza în consecință.
• Livrabilitate: SendGrid vă ajută să vă maximizați rezultatele de livrabilitate cu adrese IP dedicate și domenii personalizate. Puteți beneficia de relații cu principalii furnizori de servicii Inbox și puteți beneficia de asistență pentru livrabilitate de la o gamă largă de experți.
• Managementul echipei: Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a gestiona toți membrii echipei într-un singur loc, atunci puteți. Puteți controla proiectarea e-mailurilor tranzacționale și de marketing într-un singur loc, obține vizibilitate de raportare cu privire la experiența completă de e-mail și multe altele.
• Istoricul activității prin e-mail: Istoricul activității de e-mail de 30 de zile înseamnă că nu veți avea probleme în verificarea a ceea ce se întâmplă cu campaniile dvs. de e-mail.
• Adresă IP dedicată suplimentară: Puteți distribui traficul pe adrese IP dedicate pentru a susține o reputație mai puternică a expeditorului și pentru a crește rezultatele de livrare
• Automatizarea marketingului prin e-mail: Interacționați cu o selecție largă de e-mailuri automate recurente sau proiectați-vă propria serie de picurare în câteva momente.
• Formulare de înscriere: Creați formulare pentru a colecta informații de la clienții dvs. și adăugați-le direct la campaniile dvs. de marketing. Puteți chiar să utilizați opt-in-ul dublu.
• Testarea prin e-mail: Verificați dacă e-mailurile dvs. funcționează corect cu previzualizările de redare a căsuței de e-mail, validarea linkurilor și testarea spamului.
• Managementul listei: Asigurați-vă că trimiteți mesajele corecte persoanelor potrivite cu liste segmentate de clienți.
• Statistici prin e-mail: Urmăriți performanța fiecărui e-mail cu ajutorul analizelor care sprijină luarea mai multor decizii bazate pe date.

SendGrid promite un nivel puternic de optimizare a livrabilității, expertiză și scalabilitate pentru companiile care doresc să-și îmbunătățească și să își dezvolte rapid strategia de marketing prin e-mail.

Funcția de șabloane și editor de e-mail încorporate înseamnă că vă puteți proiecta cu ușurință e-mailurile de la zero sau le puteți construi pe baza proiectelor existente pe care SendGrid le are deja în vigoare. Editorii vă permit să alegeți segmentele de public destinate campaniilor dvs. și să efectuați teste A / B pentru a verifica dacă există probleme cu performanța.

Caracteristicile platformei de e-mail SendGrid

Dacă decideți să faceți tot posibilul și să investiți în SendGrid platformă, compania promite tot ce aveți nevoie pentru a asigura o experiență mai bună pentru clienți. În cadrul platformei, puteți să vă centralizați comunicările prin e-mail și să obțineți o vizualizare mai bună a călătoriei clienților dvs.

Interfața intuitivă face rapidă și simplă alinierea comunicărilor prin e-mailuri tranzacționale și promoționale. Puteți crea șabloane de marcă pentru a vă încânta publicul și pentru a prezenta o imagine de marcă unică. De asemenea, veți putea supraveghea performanța campaniilor dvs. cu analize și informații detaliate.

Platforma oferă companiilor mai mult control, astfel încât să poată urmări întregul program de e-mail, să colaboreze cu membrii echipei în ceea ce privește strategiile de vânzări și marketing și multe altele.

Caracteristicile includ:

• Colaborarea echipei: Este mai ușor să oferi experiențe uimitoare clienților atunci când toată lumea din echipa ta poate lucra împreună. Cu un program cuprinzător de e-mail care acceptă colaborarea între echipe, SendGrid simplifică colaborarea. Puteți gestiona șabloane pentru e-mailurile dvs. de marketing și tranzacționale în același loc și puteți lucra împreună la strategii de depanare.
• Prezentări complete: Urmăriți rentabilitatea investiției pentru toate campaniile dvs. de e-mail, gestionați și organizați categoriile de clienți și lucrați cu echipele la strategii pentru a obține rezultate mai profitabile.
• Livrare inbox: SendGrid promite tarife de livrare primite în industrie. Platforma vă oferă acces la asistență din partea experților care vă pot ajuta cu optimizarea livrării și conformitatea. Există, de asemenea, monitorizare și acces la ISP, asistență IP dedicată și trimiterea de orientări privind cele mai bune practici.
• scalabilitate: Puteți trimite cu ușurință mii de e-mailuri fără să vă faceți griji cu privire la gestionarea infrastructurii dvs. de e-mail. Platforma de e-mail distribuită bazată pe cloud de la SendGrid oferă fiabilitate, respectând în același timp cerințele de certificare SOC 2 tip 2.

Funcții API SendGrid

Unul dintre lucrurile care face SendGrid atât de atrăgător este faptul că vine cu acces la propriul API de e-mail. Pentru dezvoltatori, acest lucru înseamnă că este posibil să se creeze o strategie de comunicare personalizată care să se potrivească nevoilor afacerii.

Soluția API permite utilizatorilor să facă mult mai mult decât ar putea face cu un furnizor standard de e-mail SaaS precum MailChimp. Prin intermediul API-ului dedicat, puteți livra miliarde de e-mailuri pe lună clienților vizați. Funcția API Twilio înseamnă, de asemenea, că vă puteți conecta marketingul prin e-mail cu publicitate prin SMS pentru o acoperire mai largă.

Concepute de dezvoltatori, pentru dezvoltatori, soluțiile API SendGrid ajută întreprinderile mici să realizeze mai mult cu campaniile lor. Există funcții rapide de depanare și o interfață UI intuitivă pentru analiza datelor. API-urile RESTful și varietatea de limbaje de programare vă oferă libertatea de a proiecta în modul potrivit. Există, de asemenea, o mulțime de asistență pentru clienți dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar.

SendGrid remarcă faptul că puteți furniza campanii de e-mail excelente cu DKIM personalizate, înregistrări SPF, adrese IP dedicate și multe altele prin intermediul API-ului. Există, de asemenea, consultări disponibile de la experți în livrare și parteneriate cu furnizori precum Microsoft și Gmail.

Mai mult, pentru dezvoltatorii care lucrează ca o echipă, veți obține, de asemenea, o singură platformă în care toată lumea poate interacționa în același timp. API-ul de e-mail de la SendGrid oferă:

• Șabloane dinamice: șabloane de e-mail cu formatare condiționată și redare HTML cu suport de testare accesate prin apeluri API.
• API validare e-mail: Obțineți rezultate în timp real pentru a detecta problemele cu destinatarii și pentru a minimiza numărul de rebondi potențiale.
• SMTP: Trimiteți e-mailuri printr-un serviciu SMTP bazat pe cloud pentru integrări mai ușoare și medii de e-mail mai flexibile.
• Testarea prin e-mail: Trimiteți mesaje text cu redarea căsuței de e-mail, validitatea linkurilor și performanță îmbunătățită împotriva filtrelor de spam.

SendGrid Caracteristici suplimentare: Ce altceva este disponibil?

SendGrid își propune să ofere experiențe eficiente pentru întreprinderi de toate dimensiunile. Dacă sunteți în căutarea unui furnizor de servicii de e-mail care să ofere tarife excelente de livrare și o mulțime de asistență pentru abonați, atunci aceasta ar putea fi soluția pentru dvs. Cu SendGrid, puteți crea liste de contacte și vă puteți segmenta publicul pentru a vă îmbunătăți șansele de tranzacții cu cardul de credit.

Nivelul ridicat de livrabilitate a e-mailurilor înseamnă că, chiar și atunci când trimiteți buletine informative în bloc, veți putea să vă bazați pe a ajunge la cât mai mulți clienți posibil. SendGrid facilitează trimiterea e-mailurilor și vă asigură că aveți instrumentele necesare pentru a verifica valorile esențiale, cum ar fi ratele de deschidere și implicarea. În timp ce puteți crea e-mailuri excelente cu Mandrill, Mailgun și diverse alte servicii, SendGrid depășește dincolo și obține rezultate.

Funcțiile suplimentare ale serviciului de livrare a e-mailului includ:

• Test de e-mail integrat: Testul de e-mail ușor de utilizat înseamnă că puteți trimite la fel de multe e-mailuri ca Uber fără probleme și să verificați dacă există conținut spam sau deteriorat pe măsură ce mergeți.
• IP dedicat: Nu trebuie să trimiteți e-mailuri de la propriul server de e-mail pentru a arăta profesionist. Veți obține propria adresă IP dedicată pentru a evita să fiți asfaltat cu aceeași perie ca spammerii într-o rețea similară.
• Validare e-mail: API-ul de validare a e-mailurilor înseamnă că puteți testa lista de contacte pentru orice e-mail nevalid, inactiv sau greșit, ceea ce vă reduce rata de respingere.

Așa cum vă puteți aștepta de la orice soluție de marketing prin e-mail de astăzi, sistemul SendGrid vine, de asemenea, cu rapoarte solide, astfel încât să puteți verifica cât de bine funcționează e-mailurile dvs. Există o mulțime de informații despre lucruri precum numărul de e-mailuri livrate. Puteți verifica în timp real și valorile istorice, puteți examina ratele unice de deschidere și clicurile și chiar puteți verifica dezabonările.

O caracteristică cuprinzătoare de raportare înseamnă că puteți obține o perspectivă ușoară asupra modului în care noile funcții ale e-mailurilor vă afectează publicul. Tot ce trebuie să faceți este să vă conectați la SendGrid cont și puteți trimite rapoarte de spam și colaboratorilor dvs.

Platforma SendGrid vă asigură că nu trebuie să vă bazați pe o captură de ecran pentru a partaja valorile cu colegii. Toată lumea poate accesa informații și opțiuni de resetare a parolei în aceeași platformă simplă. Puteți compara furnizorii de căsuțe poștale folosind datele dvs. de analiză și puteți verifica beneficiile de a nu folosi un IP partajat. Există, de asemenea, opțiunea de a analiza clienții potențiali cu informații detaliate despre public.

Rapoartele personalizate și suportul pentru exporturile de date înseamnă că partajarea informațiilor cu acționarii este, de asemenea, ușoară.

Recenzie SendGrid: asistență pentru clienți și servicii

SendGrid este, de asemenea, unul dintre puținii furnizori de e-mail de pe piață care oferă Servicii de experți.

Cu alte cuvinte, puteți obține asistență de la specialiști care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți impactul asupra clienților. Oferta Serviciului Expert vă oferă informații dintr-un imens grup de date de peste 70 de miliarde de e-mailuri în fiecare lună. Veți primi îndrumări de la experți care susțin unele dintre cele mai importante mărci din întreaga lume, iar echipa SendGrid are și peste 130 de ani de experiență combinată.

SendGrid oferă îndrumări pentru fiecare pas al strategiei dvs. de marketing prin e-mail și puteți alege ajutorul care vi se potrivește cel mai bine. De exemplu, a startup Explorarea marketingului prin e-mail pentru prima dată poate primi asistență pentru configurare, în timp ce un utilizator mai avansat poate obține ajutor pentru a-și analiza programul de e-mail și pentru a găsi potențiale probleme. SendGrid ajută la:

• Construiți-vă strategia de e-mail, astfel încât să o faceți corect prima dată
• Rezolvarea problemelor de livrabilitate și asigurarea accesului la căsuța de e-mail
• Analiza e-mailului și prezentarea informațiilor într-un format ușor de digerat
• Consultanță permanentă cu experți care au peste 130 de ani de experiență

De asemenea, veți avea asistență sub formă de diverse resurse și pe SendGrid. Există un centru de cunoștințe cuprinzător în care puteți găsi răspunsuri la întrebări frecvente. O pagină de stare vă ajută să verificați în permanență starea furnizorului dvs. de e-mail și există și o mulțime de bloguri și ghiduri.

Pentru cei care au nevoie de mai mult ajutor, videoclipurile, podcast-urile și webcast-urile înseamnă că aveți o mulțime de oportunități de a afla mai multe pe măsură ce mergeți.

SendGrid Review: Verdictul

Nu se poate nega faptul că SendGrid este un produs puternic pentru oricine dorește să profite de marketingul prin e-mail. Indiferent dacă utilizați soluția SMS Twilio SendGrid, construiți funcții de e-mail pe site-ul dvs. WordPress cu API-urile sau doar creați campanii de e-mail, SendGrid are totul.

SendGrid asistența este inegalabilă, cu o mulțime de îndrumări și ajutor de la experți oferite pentru orice ați putea avea nevoie să știți. Puteți chiar să accesați plugin integrări pentru lucruri precum Zapier, Twilio și platforma cloud Google pentru a extinde ceea ce puteți realiza în platformă.

Completarea perfectă a planului dvs. de marketing pentru conținut și social media, SendGrid vă ajută să obțineți rezultate puternice din campaniile dvs. de e-mail și mesagerie SMS. Puteți chiar să vă conectați strategia la LinkedIn și la alte canale.

În tot acest timp, puteți avea propria echipă de asistență care lucrează pe aceeași platformă ca dvs. și puteți accesa instrumente care vă feresc de dosarul de spam atunci când contactați clienții. Nu este de mirare că SendGrid este atât de popular.