Smartphone-urile și tabletele au schimbat complet jocul pentru industria comerțului electronic. În ultimii ani, strategiile companiilor mari și mici, deopotrivă, s-au mutat pentru a deveni mai axate pe mobil, pe măsură ce consumatorii au adoptat rapid cumpărăturile mobile. De exemplu, 70% dintre consumatori au cumpărat prin intermediul smartphone-ului lor în sezonul de vacanță trecut.
Acum cativa ani proiectarea unei aplicații sau a unui site mobil pentru compania dvs. a fost un lux, dar acum devine din ce în ce mai mult o necesitate. Proprietarii de afaceri de comerț electronic, luați notă. Următoarele sunt aplicațiile indispensabile care vor face afacerea mobilă mai ușoară și mai utilă atât pentru consumatori, cât și pentru proprietari.
HubSpot Mobil
HubSpot CRM este tot ce aveți nevoie pentru a vă organiza, urmări și hrăni clienții potențiali și clienții. Și cea mai bună parte este că este 100% gratuit, pentru totdeauna.
Accesul la CRM în timp ce vă deplasați vă va face viața mult mai ușoară. Dacă nu sunteți în rețea, puteți transforma cărțile de vizită în noi contacte CRM datorită funcției de scanare a cărților de vizită. Nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la pierderea acelei bucăți de cutie.
Cea mai utilă funcție de comerț electronic este chatul live. Cu chat-ul live pe telefonul dvs., puteți depăși atât așteptările clienților, cât și a clienților potențiali, oferindu-le ajutorul de care au nevoie, ori de câte ori au nevoie. Nu mai trebuie să-i faci să aștepte.
Shopify Mobil
Shopify permite unei companii să ajungă la clienții săi pe o singură platformă, fie că este online, în magazin sau chiar prin intermediul rețelelor sociale. Puteți sincroniza comenzile, produsele și clienții pe toate canalele dvs. de vânzare și Shopify Mobil face experiența și mai ușoară.
Într-o singură aplicație simplă, puteți captura plătiți, completați comenzile, ajustați inventarul produselor, urmăriți vânzările și creați produse noi. Asigurați-vă că utilizați un dispozitiv, cum ar fi Galaxy S6 edge, pe o rețea puternică de 4g să primiți notificări pentru o nouă vânzare și să completați comanda chiar și în timp ce vă deplasați. Oamenii se vor bucura de serviciul pentru clienți al magazinului dvs. și de cât de repede a ajuns produsul dvs. la ușa lor.
De asemenea, actualizat Shopify aplicația mobilă vă permite, de asemenea, să faceți lucruri precum răspunsul la disputele de rambursare direct în aplicație, revizuirea tuturor modificărilor de inventar făcute produselor în ultimele 30 de zile și mai mult ca îndeplinirea articolelor prin serviciile de îndeplinire.
Google Analytics
Urmărirea vizualizărilor de pagină, a interacțiunilor și a ratelor de clicuri reprezintă o a doua natură pentru proprietarii de companii de comerț electronic. Google Analytics vă ajută să vă dați seama care sunt părțile site-ului și strategiei de marketing conducând cele mai multe conversii. Această aplicație vă permite să urmăriți campaniile dvs. pay-per-click (PPC), precum și să vă înscrieți de pe diferite platforme și motoare de căutare. Această aplicație gratuită este esențială pentru a vă ajuta să stabiliți o strategie de succes pentru lunile următoare.
Persoanele care fac afaceri online folosesc aplicația Facebook din mai multe motive. Facebook este un loc minunat pentru a promova vânzările, crește gradul de conștientizare a mărciiși răspundeți rapid la întrebări pe pagina de fan a companiei dvs. Cu această aplicație, puteți oferi cu ușurință servicii pentru clienți online răspunzând la comentarii, indiferent dacă acestea sunt negative sau pozitive. Menținerea clienților implicați este numele jocului în fidelizarea mărcii.
WordPress
WordPress aplicația este excelentă pentru proprietarii de afaceri de comerț electronic care sunt mereu pe fugă. Acum puteți folosi dispozitivul mobil pentru a vă actualiza site-ul web cu știri de ultimă oră, fotografii noi și postări pe blog. Datorită rețelelor sociale ale aplicației plugins, puteți chiar să vă alertați adepții cu privire la noile actualizări ale site-ului web pe măsură ce le faceți. WordPress este ușor de utilizat, astfel încât chiar și cei cu probleme tehnice pot avea un site web care pare să fie construit de un expert.
HootSuite
HootSuite permite proprietarilor de afaceri să vadă tot ce se întâmplă cu fluxurile de socializare ale companiei lor. Acest lucru facilitează răspunsul la întrebări, răspunsul la comentarii și interacțiunea cu clienții. După cum știu mulți proprietari de afaceri, o prezență bine dezvoltată pe rețelele de socializare poate face minuni prin cultivarea unei comunități și generarea de clienți care se repetă. Acest lucru vă permite, de asemenea, să vă programați tweet-urile și postările pe Facebook în avans, făcând social media mai ușor ca niciodată. Hootsuite vă permite să programați zile, săptămâni sau chiar luni de postări la un moment dat, ceea ce face munca de manager de social media mult mai puțin dificilă.
Aplicațiile sunt abundente în afaceri online astăzi și, dacă nu le folosiți pe cele mai bune pentru afacerea dvs., ați putea fi deja în spatele concurenței dvs. De la organizație la optimizarea proceselor, la rețelele sociale, la analize, există ceva care să ajute fiecare om de afaceri să avanseze. Aceste nenumărate aplicații îi ajută pe proprietarii de afaceri de comerț electronic să rămână conectați, competitivi și implicați, toate acestea fiind din ce în ce mai critice în lumea afacerilor mobile de astăzi.
Aplicații cu adevărat utile pentru fiecare vânzător. Cele mai multe dintre ele îți vor face viața mai ușoară.
Am primit o veste bună că dhgate.com a publicat aplicația mobilă acum și le permite vânzătorilor să opereze pe mobil, foarte convenabil.