Zoey Review (ian 2022) – Platformă de comerț electronic B2B de ultimă generație?

Zoey este o soluție de comerț electronic mai puțin cunoscută în comparație cu unele alternative precum Shopify or Bigcommerce, dar are o mulțime de caracteristici grozave de oferit. Serviciul este popular printre companiile din întreaga lume pentru companiile B2B și angro.

Dacă doriți să primiți comenzi online, pe orice dispozitiv, în orice moment, atunci Zoey vă acoperă. Există un mediu bazat pe web pe care îl puteți configura pentru a ajuta clienții să se servească singuri online și o aplicație Zoey pentru Android sau iPhone pentru a vă ajuta să găsiți informații oriunde vă aflați.

Conceput unic pentru programe B2B și en-gros, Zoey este puțin diferit de unele dintre celelalte platforme de top pe piață. Zoey oferă o experiență care se poate adapta la afacerea dvs. și puteți chiar să obțineți o demonstrație care să vă ajute să verificați serviciul, coșul de cumpărături și caracteristicile înainte de a investi.

Astăzi, vom analiza mai îndeaproape tipul de site de comerț electronic pe care îl puteți construi cu Zoey și ce face acest software atât de convingător.

Zoey Review: Prezentare generală

Pentru a înțelege unde este Zoey astăzi, să evaluăm mai întâi de unde au venit.

Zoey a fost lansat în 2014 ca o soluție SaaS pentru companiile care doresc să combine puterea soluțiilor high-end cu confortul serviciilor gestionate.

Interesant este faptul că, înainte de începerea serviciului, echipa de bază a lui Zoey a lucrat în spațiul de dezvoltare web. De-a lungul timpului, au observat că întreprinderile se confruntă cu următoarele provocări cu platformele lor:

  • A fost dificil să faci anumite schimbări de temă. De exemplu, dacă doriți să editați un număr de telefon în subsolul dvs., ați fi forțat să apelați un dezvoltator.
  • În timp ce platformele cu sursă închisă au venit cu multe limitări, platformele cu sursă deschisă, pentru toate caracteristicile lor suplimentare, au fost costisitoare și au necesitat o gestionare extinsă.
  • Platformele de comerț electronic existente nu abordau în mod cuprinzător toate problemele comune ale site-ului web.

Și astfel a început procesul de construcție

S-au concentrat mai întâi pe eficientizarea comerțului electronic B2C pentru a-l face mai accesibil fără a elimina neapărat caracteristicile critice.

Ulterior, echipa a descoperit un set de piață deosebit de neservit - utilizatori B2B. Au aflat că acest grup de clienți le este foame de aceleași capabilități de sistem ca și utilizatorii B2C, dar au rămas opțiuni care aparent doar le-au favorizat.

Segmentarea clienților în sine a fost o problemă. Utilizatorii B2B s-au plâns că prețurile, produsele și conținutul nu au fost bine ajustate pentru a le servi.

În consecință, echipa Zoey a văzut necesitatea implementării unei soluții care să ofere utilizatorilor B2B control universal și flexibilitate asupra site-urilor lor. Acum, adăugați o serie de instrumente cu ridicata la mixul rezultat - și așa a devenit Zoey compania care este astăzi.

pagina de pornire a revizuirii zoey

Astăzi, Zoey susține că se abate de la normă prin utilizarea tehnologiei high-end eCommerce pentru utilizatorii fără buget de întreprindere, oferind în același timp abordarea de tipul „do-it-yourself” popularizată de platformele de comerț electronic SaaS în ultimii ani.

Toate lucrurile luate în considerare, se pare că, în timp ce Zoey se concentrează în principal pe piața B2B, totuși reușește să își extindă capacitățile la segmentul B2C.

Modul în care funcționează acest lucru pentru utilizatorii B2B este ceva ce vom analiza în mod cuprinzător. Această revizuire Zoey se adânceste în toate aspectele importante - caracteristicile, funcționalitățile, structura prețurilor și punctele slabe corespunzătoare.

Deci, Zoey ar fi o platformă ideală pentru site-ul dvs. de comerț electronic B2B?

Ei bine, hai să aflăm ...

Zoey Review: Caracteristici

Deși este puțin diferit de majoritatea creatorilor de magazine de comerț electronic, Zoey încă se străduiește să ofere cea mai bună combinație de ușurință în utilizare și flexibilitate pentru proprietarii de afaceri.

Puteți gestiona clienții din partea din spate, puteți crea un portal unic de comandă în timp real și puteți experimenta codul prin HTML și CSS. Zoey face ca vânzătorii să lucreze mai ușor la cotațiile de vânzări și la interacțiunile cu clienții, oferindu-vă, de asemenea, o selecție vastă de modalități prin care magazinul dvs. să iasă în evidență.

De la șabloanele personalizate la instrumentele pentru echipa dvs. de vânzări, Zoey.com se simte foarte mult ca o soluție de comerț electronic de nivel superior, construită doar pentru companii de comerț electronic ușor diferite.

Managementul clientilor

Construirea unei platforme care are capacitatea de a deservi atât B2B, cât și B2C are nevoie de o gamă largă de instrumente pentru a face treaba.

Și Zoey a adoptat o serie de metodologii de gestionare a clienților.

Acum, Zoey, pentru începători, oferă o caracteristică Request-a-Quote pentru trimiterea potențialelor comenzi pentru revizuirea și cotarea ulterioară. De fapt, permite potențialilor să creeze proiecte de comenzi, care sunt apoi modificate în consecință de către echipele de asistență pentru clienți pentru a stabili toți parametrii cruciale, cum ar fi costul și transportul.

Și știi ce? Puteți controla ce pot vedea și comanda potențialii dvs. restricționând accesul vizitatorilor la elementele și produsele selectate ale site-ului. De exemplu, ați putea declanșa înregistrări potențiale afișând strategic cele mai atractive produse pentru noii vizitatori, în timp ce le blocați de la accesarea prețurilor respective.

Dar asteapta. Așteaptă un minut acolo. Cum începeți chiar să separați diferite tipuri de vizitatori ai site-ului?

Ei bine, se pare că Zoey oferă și segmentarea clienților. Plasând clienți diferiți în grupuri separate, veți putea oferi experiențe de cumpărături personalizate. Și aceasta se întinde pe întreaga conductă - afișarea produsului, prețurile, volumul comenzilor, plata și livrarea.

Dacă rulați atât B2B, cât și B2C, ar trebui să găsiți această funcție deosebit de utilă în crearea de experiențe diferite pentru fiecare set de cumpărători - clienți obișnuiți și companii.

Și vorbind despre cumpărătorii B2B, s-ar putea să fi observat că le place să comande în bloc. De fapt, acesta este unul dintre principalele motive pentru care B2B depășește B2C în volumul vânzărilor.

Sună ca o perspectivă solidă și promițătoare, nu?

Dar iată kickerul - datorită complexității logistice, procesarea comenzilor în bloc poate fi greoaie și deseori necesită cumpărătorilor să ia legătura direct cu echipele de asistență pentru clienți. Interesant este că, de regulă, clienții B2B nu au timp pentru asta 72% dintre ei doresc self-service rapid în gestionarea comenzilor și a conturilor

Zoey merge mai departe pentru a facilita exact asta. Printr-o funcție avansată de comandă rapidă, clienții dvs. vor putea face o comandă rapidă prin simpla introducere a SKU-ului și a cantităților corespunzătoare. Numai cu aceasta, aceștia pot continua direct la finalizarea plății și procesării.

Editor de design vizual

Zoey oferă un editor de design vizual pentru construirea site-ului dvs. de comerț electronic.

Este un editor simplu drag-and-drop cu o gamă largă de instrumente care pot fi utilizate fără cunoștințe de codificare. Sari direct în el și nu te deranja să-ți suni dezvoltatorul.

Și, în timp ce vă aflați, puteți chiar uita de angajarea unui designer grafic. Temele oferite gratuit sunt destul de receptive atât pe computer, cât și pe mobil.

Apoi vine etapa de personalizare. Presupun că veți avea nevoie de un magazin online care să fie bine aliniat la marca dvs., nu?

 

Ei bine, pentru a facilita acest lucru, biblioteca presetată a lui Zoey prezintă o serie de elemente de design pre-construite, cum ar fi prezentări de diapozitive, bannere, butoane și meniuri - toate acestea putând fi încorporate pe tema site-ului dvs.

Există, de asemenea, un manager de teme și fonturi care vă permite să setați culorile, fonturile, dimensiunile și așa mai departe - la nivel global pe site-ul dvs., astfel încât să nu trebuie să schimbați fiecare element îndividual.

Trecând la detaliile mai fine, veți putea valorifica ghidurile de accesare pentru aliniere pentru a configura machete fine și clare. Aceasta constituie, în principiu, baza pentru navigarea pe site fără stres.

În plus, puteți modifica culorile, dimensiunea fontului, fonturile și căptușeala pentru diferite componente cu doar câteva clicuri.

Destul de simplu și clar până acum. Cu toate acestea, Zoey a văzut necesitatea îmbunătățirii personalizării și ulterior a lansat o actualizare a editorului de design vizual la începutul acestui an.

Printre modificările sale principale s-a numărat un nou sistem CMS pentru editare de conținut independent care nu ar afecta designul site-ului de bază. De asemenea, a îmbunătățit procesul general de proiectare prin introducerea a zeci de blocuri noi, plus elemente cu lățime completă, blocarea componentelor, precum și un manager de active pentru încărcarea de elemente și cod personalizate.

Acestea fiind spuse, vă recomandăm să vă evaluați site-ul în mod cuprinzător pe măsură ce terminați procesul de proiectare. Pentru a vă ajuta să detectați orice probleme înainte de publicare, Zoey oferă o funcție de previzualizare live. Și cel mai bun lucru în acest sens este faptul că acceptă previzualizări pe mai multe dispozitive.

Google Analytics

Pe măsură ce traficul continuă să curgă pe site-ul dvs., veți avea nevoie de analize puternice pentru a lua decizii de afaceri în cunoștință de cauză.

La începutul acestui an, ca parte a upgrade-urilor la ofertele de analiză ale lui Zoey, s-au asociat cu maeștrii din această ambarcațiune. Glew.io a venit ca principal furnizor de analize, cu o granularitate extinsă a datelor.

De exemplu, când vine vorba de analiza căruțelor abandonate, puteți vedea nu numai rata abandonului, ci și produsele specifice rămase în urmă.

În timp ce faceți acest lucru, veți fi, de asemenea, interesat să stabiliți nivelurile de eficacitate ale campaniilor dvs. de marketing. În consecință, Glew evaluează traficul pentru a vă ajuta să identificați sursele clienților dvs., plus ROI-ul fiecărui canal corespunzător.

În plus, motorul de analiză urmărește clienții dvs. pentru a genera informații despre comportamentele, activitățile, frecvențele comenzilor, dimensiunea medie a comenzilor, venitul cumulat și multe altele.

De asemenea, Glew face o scufundare profundă în inventarul dvs. pentru a evalua produsele și, ulterior, să le revizuiască nivelurile de performanță respective. Acest lucru ar trebui să vă ofere o perspectivă cuprinzătoare asupra celor mai bune și cele mai slabe performanțe.

Apoi, în cele din urmă, Glew se integrează cu o serie de soluții terțe pentru a vă spori analiza datelor. Exemplele includ:

  • Google Analytics - pentru generarea statisticilor de trafic, urmărirea marketingului și alte detalii pe care s-ar putea să nu le găsiți în datele magazinului dvs.
  • ShipStation- Pentru comercianții care își procesează comenzile în afara Zoey, se pot adăuga informații precum costul de livrare și furnizorul de transport pentru a ajuta clienții să își analizeze opțiunile de livrare.
  • MailChimp: Puteți crea segmente de clienți pe baza datelor din Glew și le puteți împinge către MailChimp pentru marketing direcționat.

Integrations

zoey review - integrări

După cum probabil ați ghicit după ce ați aflat despre Glew, Zoey nu este un lup singuratic. Echipa din spatele acesteia pare să înțeleagă că companiile B2B vin cu nevoi extrem de dinamice.

Ca rezultat, Zoey oferă o bibliotecă cu o serie de aplicații pre-construite și integrări care o conectează cu diverse software-uri puternice. Unele dintre principalele categorii includ abonamente, POS, marketing, gestionarea stocurilor, contabilitate și procesarea plăților.

De fapt, există mai mult de 30 de opțiuni posibile de procesare a plăților, inclusiv Stripe, Authorize.Net, Amazon Payments și PayPal. Apoi, unele dintre platformele notabile care pot fi integrate cu Zoey includ Google, Facebook, eBay și Amazon.

Ei bine, acest lucru abia zgârie suprafața aplicațiilor native din bibliotecă.

Și știi ce? Asta nu e tot. Zoey oferă, de asemenea, un API deschis care poate face legătura cu alte aplicații non-bibliotecă.

Dacă sunteți interesat să explorați această opțiune, vă recomandăm să începeți examinând Magento 1.9 integrări. Compatibilitatea API a lui Zoey cu platforma respectivă îi permite practic să se conecteze la aplicații din interior Magentoecosistemului.

Zoey Review: prețuri

De obicei, când faceți cumpărături pentru un constructor de comerț electronic sau un gateway de plată, veți găsi toate informațiile de care aveți nevoie despre prețuri pe site-ul web pentru companie. Nu este cazul Zoey. Companiile angro trebuie să contacteze echipa pentru a obține o ofertă pentru serviciile lor.

O abordare a prețurilor bazată pe cotații poate frustra unii proprietari de companii, dar este, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă asigura că plătiți suma corectă pentru serviciul de care aveți nevoie.

Echipa Zoey va evalua selecția dorită de software de comerț electronic și va livra un pachet de prețuri potrivit pentru dvs. Prețurile dvs. vor crește în funcție de funcționalitatea de care aveți nevoie, de la accesul la aplicații mobile, până la instrumente pentru creșterea vânzărilor. Partea bună a acestui tip de strategie de stabilire a prețurilor este că știi că plătești doar pentru serviciile pe care le vei folosi.

Un pachet personalizat vă asigură că banii dvs. se îndreaptă către funcțiile care contează cu adevărat pentru marca dvs., reducând riscul de risipire a numerarului. De asemenea, puteți face upgrade și îmbunătăți funcționalitatea dorită pe măsură ce afacerea dvs. crește.

Cine ar trebui să ia în considerare utilizarea Zoey?

Tplatforma sa nu vizează tocmai startupurile. Funcțiile sale avansate ar fi ideale doar pentru companiile B2B care s-au stabilit deja în altă parte, înainte de a absolvi Zoey.

Dar, nu mă înțelege greșit. Deși s-ar putea să nu fie platforma de pornire pentru start-up-uri, aceasta poate deservi confortabil întreprinderile mici avansate plus, bineînțeles, omologii lor B2B de dimensiuni medii.

Zoey este o alegere unică pentru angrosiștii și francizatorii dornici să își valorifice prezența online. Setul de funcții este personalizat pentru companiile B2B, permițându-vă să depășiți elementele de bază ale vitrinei și designului web, pentru a vă asigura că vă puteți bucura de mai multe vânzări. Deși prețurile Zoey pot fi destul de ridicate, experiența de comerț electronic Zoey ar putea fi perfectă pentru unii proprietari de afaceri.

Zoey
Rating-ul: 4.0 - Revizuit de

Davis Porter

Davis Porter este un expert în comerț electronic B2B și B2C care este deosebit de obsedat de platformele digitale de vânzare, marketing online, soluții de găzduire, design web, tehnologie cloud, plus software de gestionare a relației cu clienții. Când nu testează diferite aplicații, probabil îl veți găsi construind un site web sau încurajând Arsenal FC.

Comentarii Răspunsuri 0

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate *

Evaluare *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.

Deveniți un expert în comerțul electronic

Introduceți adresa de e-mail pentru a începe petrecerea