HubSpot CRM Recenzie: Un CRM puternic care este gratuit pentru totdeauna

Is Hubspot CRM tot ce aveți nevoie pentru a vă organiza, urmări și hrăni clienții potențiali și clienții?

Dacă vă abonați la un serviciu dintr-un link de pe această pagină, Reeves and Sons Limited poate câștiga un comision. Vezi noastre declarație de etică.

Un bun Software CRM (Customer Relationship Management) este esențial pentru comerțul electronic.

Dacă ați folosit vreodată un instrument precum Pipedrive sau Salesforce în trecut, atunci veți ști cât de valoroși pot fi aceștia atunci când vine vorba de îmbunătățirea și îmbunătățirea procesului de vânzare. La urma urmei, cu un sistem CRM, puteți face mult mai mult decât să păstrați înregistrările de contact ale clienților. De asemenea, puteți automatiza lucruri precum scorul potențialului, urmărirea sau urmărirea stocării tranzacțiilor.

Singura problema?

Adesea constatăm că există unele CRM-uri de tăiat cookie-uri care nu au atât de multe caracteristici personalizabile pentru marea varietate de afaceri de comerț electronic. Cu toate acestea, uneori, tot ce are nevoie compania dvs. este un tablou de bord ușor de utilizat și o modalitate de a vă conecta și de a trimite interacțiuni cu clienții și clienții dvs.

În acest HubSpot CRM recenzie, veți afla că puteți avea toate acestea gratuit.

Ce este HubSpot CRM?

HubSpot CRM este una dintre cele mai populare intrare pe piață și instrumente de prospectare de pe piață astăzi. Ca parte a complexului Hubspot Suită de vânzări, acest sistem CRM ajută la orice, de la urmărire până la scorul de lider. Mai mult, HubspotCRM se integrează, de asemenea, cu o serie de servicii externe excelente. Puteți combina soluția CRM cu Hubspotserviciile de marketing, strategiile de vânzare și multe altele.

HubSpot CRM este unul dintre acele CRM-uri de tăiat cookie-uri, așa că nu va funcționa pentru unele companii. Deși este foarte asemănător ca stil cu Pipedrive și Salesforce, unii oameni vor descoperi că instrumentele concurente au o gamă mai largă de opțiuni de personalizare. Nu puteți intra acolo și adăuga caracteristici unice, așa că sunteți aproape blocat cu ceea ce este furnizat. Totuși, îmi place HubSpot CRM pentru întreprinderile mici și mari care pot face fără toate personalizările.

Dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri, un antreprenor cu buget redus sau un startup, cu siguranță ar trebui să vă gândiți să încercați HubSpot CRM. Este o soluție complet gratuită, cu un număr nelimitat de utilizatori și până la 1.000.000 de contacte (mai mult decât am putea visa cei mai mulți dintre noi). Plătiți doar dacă doriți extra-funcțiile de care doar un mic procent de companii au nevoie sau le doresc.

HubSpot CRM Recenzie: Cum vă poate ajuta afacerea dvs. de comerț electronic?

Sisteme CRM de genul acesta HubSpot, sunt toate legate de combinarea asistenței pentru clienți cu strategia de marketing aprofundată și instrumentele de vânzare. Dacă ați încercat vreodată să construiți o afacere de succes online, atunci veți ști cât de ușor poate fi atunci când aveți un sistem care să vă ajute cu generarea de clienți potențiali, etapele de tranzacționare și conductele de vânzări.

În afară de a vă oferi pur și simplu un loc în care puteți stoca fiecare contact nou și urmăritor social media pe o bază de date, HubspotFuncțiile CRM vă oferă, de asemenea, acces la tot ce aveți nevoie pentru a vă hrăni clienții potențiali. Hubspot oferă una dintre cele mai bune oferte gratuite de CRM pentru urmărirea și conectarea cu clienții dvs.

HubSpot CRM revizuiască

Îmi place foarte mult HubSpot CRM, deoarece este conceput pentru a ajuta companiile de toate dimensiunile, în special startups care au nevoie de o modalitate gratuită, dar puternică de a interacționa și de a gestiona relațiile cu clienții.

Cu comerțul electronic, ajungeți să lucrați cu mii, dacă nu milioane, de clienți și parteneri de afaceri. De aceea, un CRM este atât de important atunci când vine vorba de organizarea, urmărirea și cultivarea acelor clienți potențiali și a relațiilor de afaceri.

HubSpot CRM se potrivește bine cu furnizorii de e-mail standard precum Gmail și Outlook, astfel încât să vă puteți configura echipa de vânzări în câteva minute. Veți putea apoi să vă gestionați canalul de vânzări, ceea ce va grăbi procesul prin care folosiți acești clienți potențiali. CRM elimină nevoia de foi de calcul sau alte instrumente organizaționale aglomerate.

Cea mai bună parte este că HubSpot CRM acceptă până la 1 milion de contacte și utilizatori nelimitați. Prin urmare, echipele de vânzări de comerț electronic de 1,000 de persoane nu ar trebui să aibă nicio problemă de lucru cu HubSpot CRM. Același lucru este valabil și pentru organizațiile cu un singur agent de vânzări.

HubSpot CRM Recenzie: Cele mai bune caracteristici

HubSpot CRM are funcții standard la care te-ai aștepta de la concurenți care solicită să plătești pentru software-ul lor. Ceea ce este grozav, totuși, este că mai multe versiuni gratuite ale instrumentelor Hub de vânzări și marketing sunt, de asemenea, împachetate cu HubSpot CRM. Prin urmare, obțineți de fapt mai mult decât vă așteptați de la alte alternative și nu trebuie să plătiți un ban. Da, HubSpot cu siguranță încearcă să te facă să plătești pentru celelalte produse, dar asta nu este un lucru rău, deoarece nu ești presat și probabil că vei lua în considerare acele produse la un moment dat.

În primul rând, primiți software-ul CRM gratuit. Acest lucru nu este un lucru mic atunci când luați în considerare instrumentele de gestionare a relației cu clienții pe care le obțineți. Cu toate acestea, dacă decideți că aveți nevoie de ceva mai mult decât poate oferi un CRM gratuit, atunci există întotdeauna opțiunea de a face upgrade.

Oricum, acestea sunt câteva dintre caracteristicile care ni se par cele mai atrăgătoare HubSpot CRM:

Un tablou de bord frumos pentru conducte într-un singur loc

O mare parte a unui CRM este pentru crearea unei pâlnii de vânzări. Aceasta înseamnă că sunteți în căutarea unui tablou de bord curat și eficient, care va conecta toți agenții dvs. de vânzări și va face mai ușor să vedeți unde se află fiecare client potențial în acel canal.

HubSpot CRM are un design minunat al tabloului de bord, cu sortare pentru toate ofertele pe care le-ați câștigat sau pierdut, împreună cu contractele pe care le-ați trimis în timpul procesului. Interfața include opțiuni pentru urmărirea performanței și pentru a vedea care dintre agenții tăi de vânzări se descurcă cel mai bine. De asemenea, îmi place ideea de a avea programarea întâlnirilor în interiorul CRM, deoarece asta este adesea ceea ce ajungi să faci cu partenerii de afaceri din lumea comerțului electronic.

Unele dintre acestea nu se vor aplica companiilor de comerț electronic orientate către clienți, dar un CRM ca acesta este încă esențial pentru gestionarea tuturor acelor utilizatori. În tabloul de bord, puteți sorta ofertele după nume, sumă, proprietar și stadiul canalului în care se află clientul.

Tabloul de bord oferă, de asemenea, câteva filtre excelente pentru a le găsi rapidformation despre un client.

Înregistrare automată a activității de vânzări

Când nu aveți un CRM, interacțiunile cu clienții se pierd adesea sau se arhivează adânc în dosarele dvs. de e-mail. HubSpot CRM are o abordare diferită, văzând cum înregistrează automat toate interacțiunile cu clienții, fie că sunt apeluri telefonice, e-mailuri sau întâlniri. Veți descoperi, de asemenea, că CRM înregistrează fiecare interacțiune cu rețelele sociale, ceea ce este o modalitate excelentă de a minimiza timpul petrecut pe acele rețele sociale reale.

După cum vom menționa de câteva ori în acest articol, HubSpot CRM se sincronizează cu conturile dvs. Gmail, G Suite și Outlook. Deci, dacă un agent de vânzări vorbește cu un client, următorul agent de vânzări poate intra și a vedea ce s-a discutat.

A conduce înformation într-un singur loc

De fiecare dată când primești un avantaj, HubSpot CRM îl înregistrează pentru tine într-o singură locație. Acest lucru se combină cu înregistrarea automată a interacțiunii, dar cu acest modul, puteți vedea un individual lead și toate aceste comunicări.

De exemplu, este evident grozav să vă amintiți numele și titlurile posturilor. Toate acestea sunt salvate aici. Dar, aveți și șansa de a vedea o listă întreagă de alte comunicări, cum ar fi e-mailuri, apeluri telefonice, întâlniri și note.

Îmi place asta din mai multe motive. Primul este că un agent de vânzări se poate autentificaformatdespre un potențial client și alți oameni din organizația dvs. îl pot vedea. Deci, dacă există un client cu probleme și nu mai există niciun motiv să vorbiți cu el, restul echipei dvs. de vânzări nu pierde timpul încercând să sune acea persoană.

Această interfață se asigură, de asemenea, că echipa dvs. de vânzări nu cercetează firele de e-mail pentru a afla de unde s-a oprit conversația. Totul este frumos organizat într-o singură listă, astfel încât aceștia să intre direct și să contacteze liderul fără întrebări.

În cele din urmă, HubSpot CRM se sincronizează cu HubSpot Program de marketing. Prin urmare, puteți vedea tot conținutul care a fost trimis clientului potențial. După aceea, aveți ocazia să vă personalizați următorul mesaj și să nu arăți prost încercând să începeți conversația din nou.

HubSpot CRM Recenzie: Prețul

Da cel HubSpot CRM este complet gratuit, pentru totdeauna. Aceasta înseamnă că nu cheltuiți un ban în fiecare lună, indiferent de țara în care vă desfășurați afacerea. Cu toate acestea, este important să înțelegeți caracteristicile care vin cu planul gratuit, deoarece HubSpot încearcă să vă vândă pentru celelalte produse ale sale, iar unele dintre aceste produse au caracteristici pe care le-ați presupune că vin cu CRM.

La fel ca în cazul oricărui alt instrument de gestionare a relației cu clienții, dacă decideți să faceți upgrade la cel mai bun CRM hubspot are de oferit, atunci va trebui să luați în considerare costul. Prețurile CRM pot varia drastic de la o companie la alta. cât despre HubSpot CRM pachet premium, iată la ce să vă așteptați:

  • Suport pentru până la 1,000,000 de contacte.
  • Integrări cu furnizori de e-mail precum Gmail, G Suite și Outlook.
  • Integrări cu altele HubSpot produse precum centrele de marketing, vânzări și servicii.
  • Suport personalizat de la HubSpot Forumul comunitatii. Rețineți că nu există asistență directă (cum ar fi asistență prin telefon, chat sau e-mail) pentru CRM-ul gratuit.
  • Utilizatori nelimitați sau persoane care intenționează să utilizeze CRM în organizația dvs.
  • Management puternic al contactelor și informații despre companie.
  • Înregistrări pentru toate companiile cu care faceți afaceri.
  • Oferte și sarcini.
  • Formulare pentru marketing.
  • Un tablou de bord analitic pentru clienții potențiali.
  • Anunțuri pentru Facebook.
  • Tot ce aveți nevoie pentru marketingul prin e-mail: programarea e-mailurilor, urmărirea e-mailurilor, șabloane de e-mail și notificări de urmărire.
  • Planificarea e-mailurilor, șabloanele și notificările de urmărire.
  • Întâlniri, apeluri, documente și fragmente conservate.

As HubSpot explică pe site-ul său, CRM-ul este mai mult decât o integrare cu celelalte produse ale sale. Este de fapt baza de date de bază care alimentează articole precum centrele de marketing, vânzări și servicii.

Prin urmare, nu este nerealist să presupunem că ați putea plăti pentru unele dintre aceste alte produse după ce ați văzut dacă vă place CRM-ul. Prețurile pentru acestea includ:

  • Hub de marketing gratuit - 0 USD pe lună.
  • Starter Marketing Hub - 50 USD pe lună.
  • Basic Marketing Hub - 200 USD pe lună.
  • Professional Marketing Hub - 800 USD pe lună.
  • Enterprise Marketing Hub - 2,400 USD pe lună.

În ceea ce privește prețurile pentru Sales Hub:

  • Hub de vânzări gratuit - 0 USD pe lună.
  • Starter Sales Hub - 50 USD pe lună.
  • Professional Sales Hub - 400 USD pe lună.

Și, Centrul de servicii (pentru lucruri cum ar fi biletarea și o bază de cunoștințe):

  • Centrul de servicii profesionale - 400 USD pe lună.

În general, prețurile sunt destul de simple atunci când începeți. Cu toate acestea, s-ar putea să descoperiți că ați dori ceva de genul paginilor de destinație sau al automatizării marketingului din Marketing Hub sau chatul live din Sales Hub. În acest caz, prețul devine mai complicat, dar HubSpot are încă câteva opțiuni accesibile cu planurile Starter și Basic.

Ar trebui să luați în considerare HubSpot CRM pentru organizația dvs.?

HubSpot CRM este un loc minunat de a începe pentru a vă conecta contactulformation, interacțiuni cu clienții și clienți potențiali. Este, de asemenea, un instrument excelent dacă aveți nevoie de o pâlnie de vânzări de bază pentru a startup sau mici afaceri. Văd că acest lucru funcționează chiar și pentru magazinele de comerț electronic mai mari, fără necesități CRM foarte personalizate.

Dar aici, de obicei, companiile se confruntă cu probleme cu aceste CRM-uri de tăiat cookie-uri. Uneori aveți nevoie de mici personalizări ale caracteristicilor pentru ca un CRM să funcționeze pentru afacerea dvs.

Acestea fiind spuse, aș recomanda să încercați HubSpot CRM pentru a vedea dacă funcționează bine pentru afacerea dvs. Este complet gratuit pentru produsul de bază, așa că nu aveți nimic de pierdut. Cu toate acestea, s-ar putea să descoperi în cele din urmă că ai nevoie de ceva personalizat. În acest caz, pur și simplu treceți la un nou CRM sau luați în considerare unele dintre celelalte HubSpot produse pentru a vedea dacă acestea se potrivesc nevoilor dumneavoastră.

Citirea ulterioară:

HubSpot CRM Recenzie: Gânduri de finalizare

Când vine vorba de investiții în instrumente de marketing pentru dezvoltarea modernă a afacerii, există puține lucruri mai valoroase pe piața digitală decât funcțiile CRM. Dacă doriți să combinați programe de completare precum Google Analytics și raportarea la lucruri precum Hubspot strategii de vânzare și automatizare a marketingului, apoi Hubspot CRM ar putea fi doar lucrul pentru tine.

Una dintre cele mai populare oferte SaaS pentru prospectare și vânzări în timp real, Hubspot CRM combină ușurința de utilizare cu o serie de funcții la îndemână. Chiar dacă decideți că doriți doar să utilizați versiunea gratuită, veți obține în continuare o experiență excelentă.

Un alt lucru grozav despre Hubspot servicii de marketing, este că pe măsură ce afacerea dvs. crește, Hubspot poate crește odată cu tine. Puteți alege să adăugați mai multă capacitate CRM-ului dvs. în timp, pe măsură ce se alătură mai multor membri ai echipei echipei dvs. și trebuie să vă împărtășiți instrumentele cu reprezentanții de vânzări. In timp ce Hubspot CRM nu va fi potrivit pentru toată lumea, este cu siguranță ceva ce merită încercat.

Dacă aveți întrebări despre asta HubSpot CRM recenzie, nu ezitați să lăsați un rând în secțiunea de comentarii de mai jos.

Joe Warnimont

Joe Warnimont este un scriitor din Chicago care se concentrează pe instrumentele de comerț electronic, WordPress și social media. Când nu pescuiește sau nu practică yoga, colectează ștampile în parcurile naționale (chiar dacă asta este în principal pentru copii). Vezi portofoliul lui Joe pentru a-l contacta și a vedea lucrările din trecut.

Comentarii Răspunsuri 4

  1. Nathalie Thijssens spune:

    o recapitulare frumoasă a unui instrument CRM grozav!

    1. Bogdan Rancea spune:

      Multumesc!

  2. Shelly D spune:

    Super articol Joe! Am folosit SugarCRM în trecut și în prezent folosesc Basecamp pentru mica noastră afacere de design web din Las Vegas. După cum ați spus, o bună organizare cu clienții dvs. este atât de importantă în timpul oricărui proiect și după. Sistemele CRM ne-au ajutat să ținem evidența comunicărilor noastre interne și externe cu clienții, deoarece angajații pot veni și pleca în afaceri, păstrează toateformatIon chiar acolo, într-un singur loc, astfel încât nu trebuie să vă bazați pe o singură persoană din echipa dumneavoastră pentru a ști totul despre client și proiect. ATAT DE util! Vă mulțumesc pentru intrareformation pe sisteme CRM gratuite și accesibile.

    1. Bogdan Rancea spune:

      Mulțumesc pentru că ne-ai împărtășit gândurile, Shelly!

      -
      Bogdan – Editor la ecommerce-platforms.com

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate *

Evaluare *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.