Cel mai bun sistem de comandă online pentru restaurante face gestionarea afacerii dvs. de servicii alimentare mai ușoară și mai eficientă. Deși există provocări implicate în operarea oricărui tip de magazin, restaurantele au provocări unice de luat în considerare, cum ar fi ținerea evidenței meselor, gestionarea comenzilor și chiar împărțirea facturilor cu ajutorul soluției POS potrivite.
Pe măsură ce industria restaurantelor continuă să se dezvolte, cu aproximativ 60% dintre consumatori care comandă cu livrare sau la pachet cel puțin o dată pe săptămână, liderii de afaceri trebuie să se asigure că au tehnologia potrivită pentru a gestiona comenzile de toate formele și dimensiunile.
În acest articol:
- Ce este un sistem de comandă online?
- Care sunt cele mai bune sisteme de comandă online?
- Alegerea celui mai bun sistem de comandă online
Ce este un sistem de comandă online?
Un sistem de comenzi online permite consumatorilor restaurantului să acceseze meniul rapid și convenabil pe care îl doresc și să aleagă articolele pe care urmează să le cumpere. Sistemul online trimite apoi comanda vânzătorului sau bucătăriei automat pentru procesare.
Să explorăm unele dintre cele mai bune sisteme de comandă online pentru restaurante.
Sistemele de comandă online de astăzi pentru restaurante pot veni într-o varietate de formate și dimensiuni diferite. Este posibil să obțineți tehnologie care pur și simplu colectează comenzi de la consumatorii online în numele dvs. și le distribuie personalului. În multe cazuri, sistemele de comandă online includ și analize interne asupra unor lucruri precum prezența clienților, creșterea și sentimentul în timp.
Sistemul corect de comandă online depinde de ceea ce doriți să realizați cu afacerea dvs. de restaurant. Să aruncăm o privire la unele dintre cele mai populare opțiuni.
Care sunt cele mai bune sisteme de comandă online pentru 2023?
1. Square Online pentru Restaurante
Square pentru Restaurante este o soluție POS și online pentru restaurante dedicată, construită de unul dintre cei mai mari procesatori de plăți din lume. Sistemul all-in-one se bazează pe sistemul proprietar Square tehnologie pentru a vă oferi tot ce aveți nevoie pentru restaurantul dvs. într-un singur pachet.
Puteți alege funcții în funcție de tipul de restaurant pe care îl conduceți, cu opțiuni disponibile pentru pub-uri și lounge-uri, produse la pachet, servicii pentru clienți și companii cu servicii complete. Software-ul se integrează și cu dvs Square POS software. Puteți optimiza planurile de etaj, puteți utiliza modificatori de conversație pentru a vă îmbunătăți șansele de a primi o comandă și chiar să oferiți clienților o completare prin repetarea unei runde de băuturi cu câteva atingeri de bază pe ecran.
Thew Square Ecosistemul pentru restaurante îi menține pe toți pe aceeași pagină, astfel încât să puteți conduce o afacere mai eficientă. Aceasta înseamnă că veți avea acces la un sistem de afișare a bucătăriei pentru a vă menține restaurantul sincronizat, a comanda online pentru a prelua comenzi de pe site-ul dvs. și multe altele.
Importarea unui meniu în mediul dvs. de vânzări este ușor și, de asemenea, veți putea să vă integrați cu Facebook și Instagram pentru mai multe vânzări pe canale.
Preț 💰
Square pentru restaurante are o structură de preț destul de simplă. Există un plan gratuit fără taxe lunare sau puteți face upgrade la planul Plus pentru 60 USD pe lună și 40 USD în plus pentru fiecare dispozitiv suplimentar. Planul premium începe de la 299 USD.
În afară de taxele lunare de abonament, va trebui să fiți la curent cu taxele de procesare asociate Square. De obicei, acestea sunt în jur de 2.6% și 10 cenți per plată, glisare și contactless. Plățile digitale sunt supuse unor taxe de 2.9%, plus 30 de cenți.
Pro 👍
- Sistemul ușor de utilizat se integrează bine cu punctul de vânzare
- Accesibilitate bună
- Serviciu clienți de înaltă calitate
- Acces convenabil la funcții suplimentare, cum ar fi afișajul din bucătărie
- Faceți modificări în meniu în câteva secunde
Contra 👎
- Software-ul și hardware-ul pot fi dificil de configurat
Pentru cine este cel mai potrivit? ✅
Dacă utilizați deja Square pentru soluția dvs. de la punctul de vânzare sau vă bazați pe procesorul de plăți binecunoscut, probabil vă veți descurca bine Square pentru restaurante ss sistemul dvs. de vânzări. Tehnologia este ușor de utilizat, convenabilă și surprinzător de accesibilă
2. Atingeți Bistro
In ultimii ani, Atingeți Bistro și-a câștigat o reputație pozitivă ca un sistem de conducere all-in-one de management al restaurantelor. Promițând să ofere companiilor toată tehnologia de care au nevoie pentru a conduce o afacere într-o platformă convenabilă, TouchBistro oferă amestecul perfect de simplitate și caracter practic.
similar Square pentru restaurante, puternicul TouchBistro POS se află în centrul mediului de gestionare a comenzilor la restaurante. Aici veți găsi tot ce aveți nevoie pentru a încânta oaspeții și pentru a vă crește vânzările. Puteți chiar să achiziționați și să integrați o gamă de produse suplimentare pentru mai multe funcționalități.
TouchBistro se poate ocupa de toate aspectele conducerii unui restaurant profesionist pentru tine. Aceasta include ajutorul pentru a face rezervări și rezervări pentru clienți online, activarea cardurilor cadou și de fidelitate și multe altele. De asemenea, puteți accesa o mulțime de opțiuni hardware sub forma unui meniu digital, un chioșc cu autoservire, un afișaj orientat către clienți și un sistem de afișare pentru bucătărie.
Preț 💰
Structura de prețuri a TouchchBistro este relativ simplă și ușor de urmărit. Tehnologia rapidă și fiabilă începe de la un cost de 69 USD pe lună, pentru acces la gestionarea meniurilor, managementul podelei și mesei, managementul personalului, comenzile la masă, raportare și analiză și chiar integrări.
Utilizatorii își pot personaliza, de asemenea, experiența TouchBistro cu acces la funcții bonus precum „Rezervari” pentru 229 USD pe lună, comandă online la 50 USD pe lună, carduri cadou la 25 USD pe lună și planuri de fidelitate la 99 USD pe lună. Există, de asemenea, chioșcuri cu autoservire (86 USD pe lună), panouri digitale cu meniu (20 USD pe lună), un sistem de afișare pentru bucătărie și un afișaj orientat către clienți.
Pro 👍
- Structura prețurilor ușor de înțeles
- Excelent pentru a conduce tot felul de restaurante
- Mediu simplu și intuitiv
- O mulțime de integrări hardware disponibile
- Suport total transparent
Contra 👎
- Necesită un procesator de plăți terță parte
- Este necesară găzduirea locală.
Pentru cine este cel mai potrivit? ✅
O experiență de asistență totală transparentă este ceea ce obțineți cu TouchBistro, perfectă pentru a vă îmbunătăți relația și reputația cu clienții. De asemenea, aveți o structură de preț ușor de înțeles.
3. Upservire
Creat de echipa Lightspeed, Upservire este un sistem cuprinzător de comandă de alimente online pentru proprietarii de restaurante. Conceput pentru a vă ajuta să simplificați procesul de configurare a meniului dvs. online, astfel încât clienții să poată plasa comenzi, Upserve oferă toate instrumentele de care aveți nevoie într-un pachet convenabil. Software-ul de gestionare a restaurantelor oferă procesarea plăților, tehnologia punctului de vânzare și informații valoroase pentru a vă ajuta să vă creșteți marjele.
Upserve promite să asiste clienții la fiecare pas cu servicii și asistență extinse. Veți primi, de asemenea, un restaurant POS bazat pe cloud pentru urmărirea achizițiilor și tranzacțiilor. Upserve combină convenabil sistemele de rezervare, gestionarea inventarului, plățile și tehnologia POS pentru a vă oferi un mediu cuprinzător și ușor de digerat.
Platforma are câteva instrumente gratuite pe care utilizatorii le pot verifica, dar dacă doriți o platformă cuprinzătoare de comenzi pentru restaurante, va trebui să plătiți cel puțin pentru pachetul Starter „Core”. Cel mai avansat pachet, Pro Plus, combină toate caracteristicile Upserve într-un singur sistem.
Preț 💰
Prețul pentru Upserve începe de la 59 USD pe lună pentru pachetul de abonament Core. De asemenea, va trebui să plătiți pentru cel puțin un terminal de 60 USD pentru tranzacțiile dvs. Pachetul Pro la 199 USD pe lună are un terminal cu reducere la 50 USD și oferă funcții pe care nu le obțineți de la Core, cum ar fi optimizarea meniului, urmărirea performanței serverului, costurile rețetelor, achiziția cu un singur clic și alerte de stoc redus. Pentru cea mai cuprinzătoare gamă de funcții, veți avea nevoie de Pro Plus la 1 USD pe lună cu un terminal de 359 USD.
Pro 👍
- Funcționează online și offline
- Gamă extinsă de rapoarte, inclusiv optimizarea meniului
- Alerte de stoc scăzut și gestionarea furnizorilor
- Programe de loialitate și programe de recompensă
- Acces la aplicații mobile
Contra 👎
- Poate fi costisitor să obțineți setul complet de caracteristici
- Sprijinul din SUA poate să nu fie ideal pentru toată lumea
Pentru cine este cel mai potrivit? ✅
Upserve by lightspeed oferă un pachet foarte cuprinzător de funcții pentru restaurantele online de astăzi. Puteți gestiona rapoarte și informații online sau offline și puteți accesa funcții de raportare personalizate dacă sunteți dispus să plătiți puțin în plus.
4. RestoLabs
RestoLabs oferă companiilor un sistem de comandă complet personalizat pentru succesul restaurantelor. Soluția face rapidă și simplă crearea de experiențe de comandă digitală, completă cu opțiuni de ridicare în bordură și livrare fără contact. De asemenea, puteți accesa funcții precum comanda fără atingere în magazin, ideală pentru mediul post-pandemie și instrumente rapide de integrare pentru personalul nou.
RestoLabs este una dintre cele mai flexibile soluții de comandă online de pe piață. Tehnologia este gata să se integreze cu o gamă largă de soluții POS, precum și cu sisteme de programe de loialitate. De asemenea, vă puteți conecta serviciul la mai mult de 30 de gateway-uri de plată.
Configurarea rapidă a meniului și notificările în timp real vă ajută să vă mențineți în fața curbei atunci când vine vorba de a vă servi publicul. De asemenea, veți avea acces la rapoarte analitice puternice și instrumente de marketing încorporate, astfel încât să puteți afla despre clienții dvs. și să creați promoții pe baza cunoștințelor dvs.
Preț 💰
La fel ca multe soluții SaaS, RestoLabs vă va oferi o reducere dacă sunteți dispus să plătiți pentru serviciul dvs. anual, mai degrabă decât lunar. Pachetul cel mai puțin costisitor pentru facturarea lunară începe de la 45 USD pentru comenzile pe internet mobil, notificări de comenzi în timp real, programe de recompensă și analize în timp real. Dacă sunteți dispus să faceți upgrade la planul premium de 85 USD pe lună, veți primi mai multe opțiuni de notificare și toate funcțiile Basic. Există și un plan de întreprindere disponibil, dar va trebui să contactați echipa pentru a obține o ofertă.
Pro 👍
- Gamă excelentă de funcții de raportare
- Instrumente de marketing încorporate
- Conectivitate flexibilă la soluții POS și gateway-uri de plată
- Comandă fără contact și livrare fără contact
- Aplicație complet marcabilă
Contra 👎
- Lipsesc unele instrumente de urmărire a performanței
- Poate să nu fie ideal pentru mărci mai mari
Pentru cine este cel mai potrivit? ✅
Dacă sunteți în căutarea unui mod rapid și ușor de a configura comanda online și de a accesa informațiile de care aveți nevoie pentru a prospera în lumea digitală, aplicația Restolabs este achiziția perfectă. Sistemul este ușor de utilizat și suficient de simplu pentru întreprinderile mai mici.
5. MenuDrive
MenuDrive este o soluție simplă și eficientă pentru comanda online de alimente pe site-ul unui restaurant. Cu unul dintre cele mai cuprinzătoare seturi de instrumente de marketing disponibile și o serie de instrumente pentru gestionarea comenzilor online, acest sistem are multe de oferit. Puteți crea semne cu coduri QR, fluturași și instrumente de marketing pe bază de imprimare, plus acces la analize pentru a determina care dintre elementele din meniu sunt cele mai atrăgătoare pentru publicul țintă.
Unul dintre lucrurile care face ca acest sistem de aplicații de comandă să fie unic este capacitatea sa de a evalua piața și afacerea dvs. și de a sugera prețurile potrivite pentru strategia dvs. de livrare a alimentelor. Acest lucru reduce cantitatea de muncă pe care trebuie să o faci pentru a crește clienții fideli.
Există un program de loialitate și un calculator de loialitate ROI, un calculator de marjă de profit, un calculator de cost al rețetei și un sistem complet pentru auditarea Compania mea pe Google. Veți avea, de asemenea, acces la șabloane de e-mail, șabloane de creare a vitrinei și kituri de rețele sociale.
Preț 💰
Prețul pentru MenuDrive este destul de simplu. Platforma de comandă online percepe o singură taxă de configurare de 149 USD pentru a vă pune în funcțiune sistemul de comandă mobil. După aceea, există un singur plan cu o taxă lunară de 149 USD de plătit. Acest lucru ar putea părea destul de scump în comparație cu alte opțiuni de pe piață, dar este de fapt o valoare destul de decentă când luați în considerare toate caracteristicile pe care le veți obține.
Pro 👍
- Gamă fantastică de calculatoare și analize pentru datele clienților
- Program de loialitate și instrumente de marketing
- Kit de social media pentru comanda pe Facebook
- Urmărirea articolelor din meniu pentru a vă ajuta să investiți în alimentele potrivite
- Structură simplă a prețurilor
Contra 👎
- Poate fi destul de scump
- Durează ceva timp pentru a învăța cum să folosești totul.
Pentru cine este cel mai potrivit? ✅
MenuDrive este probabil cea mai bună alegere pentru dvs. dacă sunteți în căutarea unor informații și analize extinse. Veți avea acces la o serie de rapoarte pentru urmărirea lucrurilor precum loialitatea și costurile rețetelor de meniu. Există chiar și auditul Google My Business disponibil.
6. GloriaFood
GloriaFood aplicația este un sistem de comandă online gratuit conceput special pentru restaurante. Achiziționată de Oracle, soluția ajută companiile să câștige mai multă loialitate din partea publicului țintă, permițând comenzi online rapide și ușoare. Vă puteți transforma cu ușurință site-ul web într-o soluție de câștig, oferind clienților libertatea de a face totul, de la răsfoirea meniurilor până la rezervarea unei mese.
GloriaFood vă poate ajuta, de asemenea, să vă construiți propriul site web dacă nu aveți o prezență existentă pentru afacerea dvs. Potrivit companiei, persoanele care folosesc sistemul optimizat pentru vânzări pentru site-ul lor pot obține creșteri ale vânzărilor cu până la 162%.
Integrându-se cu ușurință cu sistemul dvs. POS și oferind oportunități nelimitate de a accepta plăți cu cardul de credit și rezervări fără comisioane, acest sistem de comenzi online de restaurant este un succes. GloriaFood face tot posibilul să ofere asistență clienților, astfel încât să puteți obține asistență cu serviciile de livrare și soluția de comandă dacă ceva nu merge bine.
Preț 💰
Există o versiune 100% gratuită a aplicației GloriaFood, care oferă acces la comenzi nelimitate, în locații nelimitate, fără contracte sau taxe de setare. Plătiți doar pentru serviciile suplimentare pe care doriți să le utilizați, cum ar fi plățile cu cardul de credit la 29 USD pe lună, marketing avansat la 19 USD pe lună, construirea site-ului web optimizat pentru vânzări la 9 USD pe lună și aplicațiile mobile de marcă la 59 USD pe lună.
Pro 👍
- Serviciu gratuit disponibil
- Ușor de făcut aplicații de livrare uimitoare
- Backend convenabil pentru comenzi de livrare nelimitate
- Opțiunea de a crea un site web pentru software-ul tău de comandă online
- Instrumente de marketing disponibile
- Ușor pentru clienți să comande mâncare
- Servicii suplimentare disponibile
Contra 👎
- Poate fi costisitor cu suplimentare suplimentare
- Fără instrumente de fidelizare a clienților
Pentru cine este cel mai potrivit? ✅
Dacă îți dorești o soluție gratuită convenabilă pentru ca afacerea ta să fie cel mai bun restaurant, GloriaFood este o alegere excelentă. Soluția permite restaurantelor și brutăriilor deopotrivă să creeze un site web grozav, axat pe experiența clienților. Puteți chiar să accesați integrarea POS.
Alegerea celui mai bun sistem de comandă online
Cel mai bun sistem de comenzi online pentru restaurante va depinde de nevoile dvs. Toate opțiunile de mai sus vă vor ajuta să păstrați clienții existenți și să atrageți clienți noi cu o serie de funcții utile. Indiferent dacă sunteți în căutarea unui widget de bază care se conectează cu sisteme de comandă terță parte, cum ar fi uber eats, sau doriți ceva mai aproape de Toast POS, există ceva pentru toată lumea.
Soluția potrivită de comandă se va integra cu aplicațiile pe care doriți să le utilizați, cum ar fi GrubHub și ChowNow, și va facilita oferirea unei game de servicii clienților, cum ar fi ridicarea la bord. De asemenea, merită să căutați instrumente de marketing și integrări cu lucruri precum paginile dvs. de Instagram sau Facebook.
Restaurantele mici pot beneficia de încercarea unei soluții software cu o versiune gratuită disponibilă mai întâi, deoarece acest lucru le va ajuta să obțină o perspectivă asupra funcționalității pe care le pot obține înainte de a începe să predea prea mulți bani.
Comentarii Răspunsuri 0