Lista de verificare a lansării comerțului electronic în 14 puncte (2023)

Faceți toate opririle necesare pentru lansarea unui magazin de comerț electronic de succes!

Dacă vă abonați la un serviciu dintr-un link de pe această pagină, Reeves and Sons Limited poate câștiga un comision. Vezi noastre declarație de etică.

Când porniți un site de comerț electronic, vă dați seama că există o mulțime de articole care trebuie verificate, încrucișate și testate pentru a vă asigura că clienții dvs. au un experienta utilizatorului de calitate. De la designul site-ului web până la un modul elegant și rapid de plată, trebuie să configurați toate aceste elemente pentru a face cel mai eficient magazin online posibil.

Altelewise, riscați ca clienții să întâmpine linkuri întrerupte, conținut nefinalizat al paginii de produs sau o finalizare care este departe de a fi ușor de utilizat. De aceea, am pregătit o listă de verificare extinsă pentru lansarea comerțului electronic pentru a vă ghida prin etapele inițiale ale funcționării unui magazin online.

Luați în considerare această listă de verificare a comerțului electronic drept foaia de parcurs către succes înainte de a face o singură vânzare. Îți permite să creezi interfața ideală, un site frumos fără probleme, totul înainte de marele spectacol de lansare a magazinului tău de comerț electronic și construirea afacerii tale.

Aruncă o privire la lista de verificare a lansării comerțului electronic de mai jos și nu ezitați să marcați această pagină în browser pentru referințe viitoare.

Citiți lista și marcați când completați fiecare articol pentru a vă asigura că site-ul dvs. de comerț electronic este gata de vânzare.

Pasul 1: Proiectați ceea ce văd mai întâi clienții dvs. – Pagina de pornire

Lista de verificare a lansării comerțului electronic

Când cineva vine pe site-ul tău, are de ales să plece sau să continue să caute în jur. Dacă interfața și navigarea paginii de pornire nu sunt atrăgătoare pentru cumpărătorii de comerț electronic, acestea ies imediat pe drum, dar cu câteva completări și modificări la primele pagini, puteți ghida acești clienți prin site-ul dvs.

Iată ce ar trebui să includeți și să verificați din nou:

  • Includeți un logo frumos proiectat.
  • Asigurați-vă că site-ul funcționează pe toate browserele și dispozitivele.
  • Grafică promoțională și link-uri pe pagina principală.
  • Link-uri către cele mai populare produse.
  • Îndemnuri pentru a împinge oamenii către pagini importante de vânzări.
  • Aveți un câmp de căutare clar în partea de sus a site-ului dvs.
  • Afișați orice oferte speciale, promoții sau opțiuni de livrare gratuită.
  • O zonă pentru cele mai recente știri despre companie/industrie.
  • Link-uri către achiziții recente și produse populare.
  • O zonă pentru a căuta mărci populare.
  • Un magazin de căutare, dacă este necesar.
  • Opțiuni de limbă, dacă este necesar pentru site-ul dvs. de comerț electronic.

Pasul 2 din Lista de verificare pentru lansarea comerțului electronic: Pregătiți toate paginile standard de site

Pagina de pornire iese în evidență ca fiind cea mai vizitată pagină de pe site-ul dvs., dar asta nu înseamnă că ați terminat de proiectat întregul site și de adăugat conținut. În afara paginilor de produse, clienții dvs. ar putea dori să afle mai multe despre afacerea dvs., să caute modalități de a contacta asistența pentru clienți sau chiar să citeascăformatdespre politica dvs. de expediere.

Înainte de a crea linkuri către aceste tipuri de pagini din meniul principal și de subsol, trebuie să creați paginile reale și să le completați cu conținut!

pagina de contact - lista de verificare a lansării comerțului electronic

Iată o listă de pagini web standard care trebuie adăugate în magazinul dvs. online, împreună cu descrieri care să vă ghideze în adăugarea unui anumit conținut:

  • Pagina de start: Am acoperit acest lucru în pasul anterior, dar merită menționat aici. Ca o recapitulare, pagina de pornire trebuie să arate imediat noilor vizitatori despre ce este vorba despre compania ta. Ce anume face marca ta unică? Aveți butoane de meniu, bannere și linkuri pregătite pentru categoriile, paginile de produse și colecțiile dvs.?
  • Pagina Despre: Această pagină se concentrează pe povestea mărcii dvs., pe oamenii din spatele mărcii și pe istoria care v-a adus în starea dvs. actuală. Pagina Despre este importantă în scopuri de branding, dar și pentru că unii clienți doresc să înțeleagă că cumpără de la anumite tipuri de companii. Pagina Despre este un loc grozav pentru a vă extinde propunerea de valoare unică, cum ar fi explicarea modului în care materialele produselor dvs. sunt obținute în mod durabil sau cum sunteți o companie deținută de femei.
  • Pagina de contact: Puteți avea absolut o pagină de asistență pentru clienți mai detaliată, dar este, de asemenea, esențial să oferiți o pagină de contact rapidă, ușor de găsit, cu o listă simplă de contacte înformation, cum ar fi un număr de telefon, o adresă de e-mail, un formular de contact și o adresă. Este posibil să nu doriți să includeți toate acestea în funcție de tipul dvs. de afacere, dar ar trebui să aveți cel puțin una sau două opțiuni pentru ca clienții să intre în contact direct cu cineva din compania dvs.
  • Pagina Întrebări frecvente (Întrebări frecvente): Clienții doresc să învețe cât mai multe despre produsele dvs. înainte de a face clic pe butonul Cumpărați. Acest lucru este valabil mai ales dacă magazinul dvs. online oferă opțiuni alternative de livrare, plată sau produse, cum ar fi o cutie de abonament sau articole personalizate. Compilați întrebările pe care clienții sunt obligați să le pună despre întregul proces și completați-le cu răspunsuri simple și transparente. Și evitați întotdeauna să încercați să răsfoiți o întrebare sau să oferiți un răspuns care este încă prea complicat.
  • Termeni si conditii de utilizare: Iată o pagină care abordează toate aspectele legale ale operațiunii dvs., care sunt serviciile incluse atunci când cineva face cumpărături din magazinul dvs. și ce se poate aștepta să primească pe site-ul dvs. este wise pentru a consulta un avocat atunci când elaborezi Termenii și condițiile.
  • Pagina Politicii de confidențialitate: La fel ca și pagina Termeni și condiții, ar trebui să discutați cu un avocat pentru a scrie o Politică de confidențialitate legitimă, atât pentru a evita orice acțiune legală întreprinsă împotriva dvs., cât și pentru a fi cât mai transparent posibil cu privire la utilizarea datelor. Consumatorii au devenit din ce în ce mai preocupați de confidențialitatea lor online, așa că doresc să știe ce se întâmplă cu numele, adresa de e-mail, adresa și plata lor înformation atunci când îl introduc pe site-ul dvs. web.
  • Pagina Detalii de livrare: O pagină de livrare este utilă pentru clienții care doresc să știe exact când se pot aștepta să sosească produsele. Nu este neobișnuit ca clientul obișnuit să verifice o pagină Detalii de livrare în timpul sărbătorilor sau când are nevoie de ceva pentru o nuntă, o zi de naștere sau pur și simplu pentru că dorește să înceapă să folosească articolul în acest weekend. Prin urmare, această pagină ar trebui să acopere totul, de la timpi de expediere, regiuni, costuri și multiplele metode de expediere furnizate.
  • Pagina Politica de returnare și rambursări: Puteți să le împărțiți în două pagini sau să le combinați într-una singură, dar scopul este de a oferi detalii și procese necesare pentru retururi, schimburi și retururi. Cât timp au la dispoziție pentru a returna un articol? Pot imprima o etichetă de expediere de pe site-ul dvs. sau clientul trebuie să plătească singur pentru ea? Este posibil să faceți un schimb în loc să optați pentru o rambursare completă? Și ce se întâmplă cu produsele după ce sunt returnate? În cele din urmă, ar trebui să vorbiți despre partenerii dvs. de retur, cum ar fi dacă clienții dvs. trebuie să ducă toate returnările la un magazin UPS sau dacă pot opta pentru oficiul poștal.

Există pagini mai specifice, cum ar fi o pagină de blog pentru marketing de conținut, pagini educaționale și o pagină de galerie foto, dar le vom acoperi mai jos în lista de verificare, deoarece nu sunt întotdeauna adecvate sau necesare, în funcție de strategia dvs. de marketing sau de tipul de afacere pe care plănuiți să o conduceți.

Pasul 3: Dezvoltați-vă infrastructura și aspectul general al site-ului de comerț electronic

Fiecare site de comerț electronic necesită moderare și gestionare constantă, ceea ce înseamnă că o listă de verificare a lansării comerțului electronic funcționează bine pentru a verifica dacă întregul site funcționează corect și fiecare pagină arată bine.

Să aruncăm o privire la lista noastră de verificare a lansării comerțului electronic cu elementele care ar trebui incluse în fiecare pagină și lucruri de reținut atunci când vă gestionați site-ul.

  • Includeți certificate de securitate și mementouri că tranzacțiile sunt sigure pe întregul site.
  • Păstrați un design minimalist pentru o navigare ușoară.
  • Testați viteza site-ului dvs., astfel încât paginile să se încarce rapid - Pingdom este un instrument bun pentru asta.
  • Eliminați linkurile rupte și completați paginile de produse goale.
  • Asigurați-vă că aveți categorii în fiecare pagină și opțiuni de filtrare.
  • Formularul de înscriere prin e-mail să apară pe fiecare pagină.
  • Adăugați un link către pagina dvs. de carieră.
  • Faceți un link către Legal înformation.
  • Adăugați un link către politica dvs. de confidențialitate.
  • Creați un link către pagina dvs. de contact.
  • Adăugați un link către pagina Întrebări frecvente.
  • Încorporați linkuri către paginile dvs. de socializare.
  • Adăugați linkuri către politicile de returnare și schimb.
  • Luați în considerare linkurile către furnizor înformatpagini ionice, dacă este necesar.
  • Adăugați butoane de partajare socială.
  • Includeți o casetă de conectare.
  • Adăugați file în partea de sus a site-ului dvs. de comerț electronic la categorii și produse.
  • Aveți o pictogramă/buton pentru coșul de cumpărături în partea de sus, în cazul în care oamenii salvează articole.
  • Arătați ce sisteme de plată utilizați și orice măsuri de securitate pe care le luați.
  • Oferă file care duc la paginile tale de asistență.
  • Creează-ți site-ul de comerț electronic responsive și testați-l pe toate dispozitivele și browserele.
  • Afișați clar butonul de finalizare a comenzii pe fiecare pagină.
  • Aplicați breadcrumbs pe fiecare pagină pentru a ajuta oamenii să găsească produsele sau paginile de care au nevoie.
stilul paginii și elementele esențiale

Pasul 4: Creați pagini de categorii sau de colecție pentru a organiza toate produsele

Denumite uneori pagini de listare, le veți vedea și numite pagini de categorie sau de colecție, în funcție de platforma dvs. de comerț electronic. Mai simplu spus, acestea sunt pentru gruparea elementelor comune împreună pe îndivipagini duble. Aceste pagini de colecție vă oferă o modalitate de a organiza mai bine site-ul web și de a oferi clienților o introducere într-un set de produse care ar trebui să fie asociate în mod logic.

Iată câteva exemple de pagini comune de colecție/categorie:

  • Tricouri.
  • Pulovere.
  • Cele mai vandute.
  • Pantofi.
  • Esențiale de iarnă.
  • Accesorii.
  • De vanzare.
  • 3 pentru 90 USD.
  • Lenjerie de corp.
  • Pălării.

După cum puteți vedea, colecțiile depind de produsele pe care le vindeți și de tipul de navigare pe care doriți să le oferiți clienților. În mod tradițional, ai începe prin a clasifica articolele în funcție de funcționalitatea lor de bază: tricouri, rame de pat, fețe de pernă, huse de telefon etc. După aceea, poți deveni mai creativ cu colecții care recomandă anumite articole, prezintă promoții sau ghidează oamenii în combinarea mai multor produse pentru anumite scopuri. De exemplu, magazinele de îmbrăcăminte pot oferi o colecție Summer Essentials. De asemenea, ai putea avea o pagină de colecție pentru Articole populare, Articole de vânzare sau chiar ceva de genul Escalada pe stâncă, dacă un magazin de articole sportive dorea să organizeze produse după sport.

Multe platforme de comerț electronic cum ar fi Shopify, WooCommerce, și Bigcommerce vă solicită să creați colecții pe backend-ul site-ului dvs. web, unde adăugați mai multe produse la un grup numit. După aceea, platformele de comerț electronic tind să genereze o pagină de colecție pentru tine. Dacă acesta este cazul platformei dvs. de comerț electronic, vă recomandăm să accesați fiecare pagină de colecție pentru a-și personaliza elementele; uneori, asta necesită codare personalizată.

Indiferent de modul în care procedați, ar trebui să personalizați întotdeauna paginile Colecție/Categorie pentru a se potrivi mai bine cu marca dvs. și pentru a ajuta clienții. Iată sugestii despre ce să includeți în acele pagini:

  • O introducere rapidă despre colecție, cu mențiuni despre elemente unice precum materiale, mărci și utilizări specifice.
  • O imagine prezentată pentru a vă afișa colecția de produse într-un cadru de stil de viață.
  • O galerie de produse cu detalii și link-uri către paginile produselor. Acestea sunt adesea adăugate pentru dvs. atunci când adăugați articole la categorii în platforme de comerț electronic, cum ar fi Shopify.
  • Bestselleruri și alte recomandări din cadrul colecției.
  • Evaluări și recenzii pentru articolele din colecție.
  • Orice linkuri necesare pentru categorii secundare sau părinte care pot merge împreună cu categoria.
  • O opțiune de vizualizare rapidă pentru ca oamenii să examineze produsul în detaliuformation fără a părăsi pagina Categorie.
  • Instrumente de filtrare și sortare pentru a rafina căutarea în fiecare pagină de colecție.
colecții pentru lista de verificare a lansării comerțului electronic

Pasul 5 din Lista de verificare pentru lansarea comerțului electronic: Creați paginile de produse pentru comerțul electronic

Există șansa ca atunci când oamenii vă găsesc site-ul de comerț electronic prin motoarele de căutare, să ajungă pe o anumită pagină de produs. Aceasta înseamnă că aveți nevoie de clar înformatpe fiecare pagină, împreună cu instrumente relevante, ghiduri și media pentru a împinge oamenii să cumpere produsele.

pagina produsului - lista de verificare a lansării comerțului electronic

Utilizați următoarea listă de verificare a lansării comerțului electronic pentru a accesa elementele esențiale ale paginii principale ale produsului:

  • Includeți îndemnuri la acțiune.
  • Aveți o secțiune pentru recenzii și evaluări ale clienților.
  • Enumerați produse similare pentru a vă îmbunătăți potențialul de upsell.
  • Prezentați puncte de vânzare, cum ar fi transport gratuit sau un ceas cu reducere, dacă cumpără acum.
  • Furnizați imagini ale produselor cu funcționalitate de mărire.
  • Furnizați mai multe imagini și unghiuri ale produsului (vizualizări la 360 de grade).
  • Introduceți toate elementeleformation și specificații.
  • Afișați un câmp pentru a modifica cantitățile de achiziție.
  • Includeți o descriere a creației care se referă la utilizările produsului.
  • Includeți un titlu de produs optimizat.
  • Aveți un buton de adăugare în coș pe fiecare pagină de produs.
  • Evidențiați prețurile înformation cu potențiale vânzări sau reduceri.
  • Arată disponibilitatea fiecărui produs pentru a prezenta deficitul și împinge oamenii să cumpere.
  • Oferiți calcule de livrare și taxe pe paginile produselor.
  • Evidențiați toate materialele folosite, dimensiunile, culorile, greutatea și instrucțiunile de spălare.
  • Includeți înformation pe dimensiunile disponibile și un ghid de mărime dacă este necesar.
  • Adăugați o secțiune de comentarii pentru ca oamenii să poată discuta despre produsul de comerț electronic.
  • Oferiți o opțiune de sortare și filtrare pentru recenziile clienților.
  • Încorporați un Adăugare la Wish Butonul Listă pe fiecare pagină de produs.
  • Includeți videoclipuri pentru a afișa cum funcționează produsul.
  • Adăugați un convertor valutar dacă este necesar.
  • Introduceți o opțiune de chat live care arată echipei de asistență la ce se uită clientul.
  • Includeți codurile de produs pentru persoanele care le-ar putea folosi ulterior pentru referință.
  • Evidențiați statistici pentru fiecare produs, cum ar fi cotele sociale, vizionările, vânzările și persoanele care l-au plasat pe lor Wish Listă.
  • Includeți butoane de distribuire socială pentru fiecare produs de comerț electronic.
  • Oferă oferte pentru persoanele care cumpără mai multe articole asociate împreună.
  • Utilizați imagini și videoclipuri de calitate profesională.
  • Luați în considerare un banner care afirmă dacă un produs este epuizat.
  • Adăugați o zonă pentru ca oamenii să se înscrie pentru notificări atunci când un produs devine disponibil.
  • Asigurați-vă că paginile de produse se încarcă la fel de repede ca pagina dvs. de pornire.
  • Explicați caracteristicile unice și ceea ce vă face produsul să iasă în evidență față de concurenți.
  • Includeți cuvinte cheie pe fiecare pagină de produs de comerț electronic pentru a îmbunătăți clasamentul în motoarele de căutare.
  • Minimizați dezordinea, astfel încât procesul de cumpărare să nu arate intimidant.

Pasul 6: Creați bloguri și pagini media pentru a adăuga valoare site-ului

Pagina de știri

Conținutul suplimentar vă ajută să vă evidențiați față de concurenți și să arătați motoarelor de căutare că sunteți mai mult decât un site de comerț electronic care vinde articole.

Iată câteva elemente suplimentare de inclus pe pagini complet separate pentru a vă consolida marca:

  • Pagini educaționale.
  • Tutoriale.
  • Recenzii de produse și vitrine.
  • Evenimentele companiei.
  • Un blog cu evenimente și știri recente.
  • Comentarii pe blogul dvs.
  • Opțiuni de distribuire socială pentru postările de pe blog.
  • Companie insider înformation pentru a intra în legătură cu clienții tăi.
  • Liste care se referă la produsele dvs.
  • O pagină de resurse externe.
  • Articole despre starea industriei dvs.
  • Zone pentru ca oamenii să își trimită propriul conținut pentru concursuri și desene.
  • O pagină de radio, webcast sau podcast.
  • O pagină cu mărturii video.
  • Studii de caz și interviuri cu persoane care au folosit produsele dvs.

Pasul 7: Structurați comanda clientului și coșul de cumpărături

zona de checkout - lista de verificare a lansării comerțului electronic

Acesta este pâinea și untul site-ului dvs. de comerț electronic, așa că folosiți coșul de cumpărături și zona de plată a clienților pentru a străluci cu adevărat, împingând produsele și îndreptând rapid clienții.

Iată câteva sfaturi pentru modulele de casă și coș de cumpărături:

  • Nu obligați persoana să creeze un cont decât după plasarea unei comenzi.
  • Acceptați mai multe metode de plată rezonabile, dar nu exagerați; vei aglomera checkout page dacă aveți cinci butoane pentru fiecare tip de metodă alternativă de plată.
  • Oferiți costuri de transport reduse.
  • Faceți zona de casă vizuală cu imagini distractive.
  • Adăugați butoane de finalizare a plății în partea de sus și de jos a paginilor dvs.
  • Asigurați-vă că sigiliile de securitate și de plată sunt cele mai vizibile în timpul plății.
  • Cereți oamenilor să continue cumpărăturile după ce au făcut o achiziție.
  • Permite oamenilor să-și salveze căruciorul în a Wish Lista pentru mai târziu.
  • Sugera Wish Enumerați articolele de vândut în timpul plății.
  • Abține-te de la a cere un răspuns la sondaj după finalizare (salvați acest lucru pentru e-mail).
  • Încercați transportul gratuit când cheltuiesc o anumită sumă.
  • Oferiți mai multe metode de livrare.
  • Includeți o zonă pentru a introduce codurile promoționale.
  • Arătați-le oamenilor cât au economisit în timpul plății.
  • Afișați data și ora aproximativă de expediere.
  • Dacă vindeți descărcări digitale, explicați cum primesc produsul; este prin e-mail sau într-o secțiune a profilului lor?
  • Fiți deschis cu privire la modul în care le folosiți personalul înformation.
  • Oferiți o mostră dacă ezită să cumpere.
  • Dacă vindeți articole la prețuri mari, oferiți opțiuni de finanțare, cum ar fi rate de plată.
  • Testați procesul de plată pentru a vedea dacă funcționează.

Pasul 8 din Lista de verificare pentru lansarea comerțului electronic: Configurați tot marketingul prin e-mail automat și promoțional

căruță abandonată
Un e-mail de abandonare a coșului de cumpărături făcut cu aplicația Omnisend

Odată ce cineva cumpără de pe site-ul dvs., există șansa de a oferi asistență și oferte suplimentare cu e-mailuri după cumpărare, multe dintre ele pe care le puteți automatiza prin platforma de comerț electronic sau o aplicație de marketing prin e-mail.

Iată ce să includeți în e-mailurile dvs.:

  • O chitanță cu prețul.
  • O poză a articolului.
  • Includeți linkuri către produs, site, asistență și sugestii legate de produse.
  • Trimiteți o urmărire de una până la două săptămâni pentru a vedea cum se bucură clientul de produs.
  • Solicitați o recenzie.
  • Oferiți un cod de reducere dacă nu au mai comandat după câteva luni.
  • Cere-le să se alăture unui program de loialitate.
  • Solicitați recenzii în schimbul unor oferte speciale și reduceri.
  • Întrebați dacă doresc alerte viitoare de notificări pentru oferte speciale și produse.
  • Vindeți carduri cadou în e-mailurile dvs.
  • Trimite o promoție pentru cărucioarele abandonate.
  • Mulțumiți-le pentru achiziție.
  • Arată unde a fost trimis produsul.
  • Aveți opțiunea de a anula comanda.
  • Link-uri pentru distribuire pe rețelele sociale.
  • Un link pentru a urmări expedierea.
  • Numărul comenzii și un link pentru instrucțiuni de returnare.
  • Includeți un link pentru sondaj.

Pasul 9: Adăugați pagini de asistență pentru site-ul dvs. de comerț electronic

pagina de asistență întrebări frecvente - lista de verificare a lansării comerțului electronic

Linkurile de asistență au fost acoperite mai devreme, dar este plăcut să vedeți ce pagini de asistență trebuie incluse pe site-ul dvs. de comerț electronic.

Gândiți-vă la adăugarea următoarelor pagini de asistență, link-uri și înformation:

  • E-mailuri listate și formulare de contact.
  • Numere de telefon listate.
  • O zonă de chat live.
  • O bază de cunoștințe sau un centru de ajutor, dacă este necesar.
  • Forum.
  • Întrebări frecvente.
  • Detalii de livrare.
  • Butoane de partajare.
  • Oferiți asistență clienți 24/7.
  • Oferiți o perioadă extinsă de returnare.
  • Afișați butoanele paginilor de rețele sociale.

Pasul 10: Optimizați SEO pentru comerțul electronic pe site-ul dvs

Multe magazine online mai noi apelează la publicitate online, marketing social și conținut plătit pentru a aduce mai mulți clienți pe site. Cu toate acestea, nu se poate nega că motoarele de căutare vor avea în cele din urmă un impact asupra conversiilor dvs., așa că este wise sa incep acum.

Ideea nu este să treceți prin site-ul dvs. web și să încercați să înghesuiți cât mai multe cuvinte cheie acolo. În schimb, ar trebui să vă concentrați pe scrierea unor copii relevante pentru marcă, care să fie captivante, distractive și optimizate pentru conversie. Motoarele de căutare recunosc conținutul pe baza unei multitudini de factori, cum ar fi lizibilitatea acestuia, valoarea pentru client și cuvintele cheie relevante. Prin urmare, după ce ați finalizat paginile de produse și site-uri web bine scrise, puteți să adăugați în mod natural cuvinte cheie de înaltă performanță, cu costuri reduse, care în cele din urmă se vor înregistra la motoarele de căutare și vor genera mai multe conversii.

Cu toate acestea, conținutul scris nu este singurul element care este esențial pentru stimularea optimizării motoarelor de căutare. Iată câteva alte gânduri pentru a îmbunătăți SEO:

  • Finalizați o cercetare amplă asupra cuvintelor cheie care sunt mai ușor de vizat, dar care au încă potențialul de a obține rezultate. Utilizați instrumente de cercetare a cuvintelor cheie plătite sau gratuite și faceți o listă cu cele pe care le puteți utiliza în paginile generale ale companiei, precum și în paginile specifice de produse și categorii.
  • Scăpați de tot conținutul duplicat. Dacă abia ați început, evitați orice dorință de a copia și lipi pur și simplu conținut de pe o pagină pe alta.
  • Utilizați cuvintele cheie selectate în alte domenii, cum ar fi adrese URL, descrieri de produse, anteturi de pagini, etichete alternative, postări de blog și meta titluri și descrieri.
  • Luați în considerare fragmentele îmbogățite pentru a îmbunătăți marcarea schemei vizuale în listările motoarelor dvs. de căutare.
  • Încercați să vă listați produsele pe Cumpărături Google.
  • Asigurați-vă că paginile dvs. sunt optimizate pentru viteză. O mare parte din aceasta are de-a face cu găzduirea de pe platformele dvs. de comerț electronic, dar poate fi îmbunătățită și prin utilizarea media optimizată, cache și încărcare leneră.
  • Faceți o prioritate să faceți linkuri către paginile dvs. de top, cum ar fi pagina de pornire, paginile de produse și paginile de colecție. Dacă linkurile interne către acele pagini sunt organizate (nu întâmplătoare și aleatorii doar de dragul de a face linkuri interne) veți descoperi că motoarele de căutare apreciază structura.
  • Generați o hartă a site-ului web. După aceea, trimiteți-l la motoarele de căutare pentru accesare cu crawlere. Uneori, platforma dvs. de comerț electronic completează și trimite un sitemap pentru dvs.; verificați cu asistența pentru clienți pentru a vă asigura.

Pasul 11 ​​din lista de verificare pentru lansarea comerțului electronic: optimizați site-ul pentru conversii crescute

De la pagina de pornire până la paginile de produse, fiecare pas are oportunități de stimulare a conversiilor. Butoanele, bannerele, meniurile, textul și media se reunesc ca o singură forță motrice, împingând clienții să cumpere articole din magazinul dvs.

Este foarte posibil să aveți un site frumos. Este foarte posibil să aveți totul optimizat pentru motoarele de căutare. Este foarte posibil ca produsele dvs. să fie atrăgătoare. Dar vânzările dvs. ar putea avea de suferit dacă nu aveți elementele de conversie potrivite, care să le spună oamenilor ce trebuie să facă pentru a face acea achiziție.

Iată câteva elemente obligatorii pentru optimizarea conversiilor:

  • Proiectați pagini de destinație atunci când utilizați anunțuri online. În acest fel, clienții merg direct la o anumită pagină de canal, orientată spre vânzări, în loc de pagina dvs. de pornire. Puteți chiar să le încurcați dacă vă conectați doar la pagina de pornire generală.
  • Oferiți videoclipuri și imagini pentru a vă demonstra produsul. Cunoașterea este cheia pentru client, așa că este imperativ să-l faci să se simtă confortabil înainte de a cumpăra.
  • Activați butoanele de partajare socială pe paginile produselor, modulul de finalizare a comenzii și coșul de cumpărături pentru a solicita utilizatorilor să partajeze achizițiile lor altor persoane. De exemplu, Pinterest are butoane Pin It pentru ca oamenii să creeze automat un pin din imaginea produsului.
  • Adăugați butoane Cumpărați mari, vizibile, care urmează împreună cu derularea. Deseori numite butoane „lipicioase”, acestea sunt utile pentru a păstra opțiunea de a cumpăra un articol în vedere pentru client.
  • Faceți un simplu, înformatMeniu complet cu categorii, subcategorii și elementele esențiale pentru a afla despre produsele dvs. Paginile mai complicate nu aparțin meniului principal. De exemplu, este mai bine să puneți un link pentru rambursări și returnări în subsol decât în ​​meniul principal.
  • Luați în considerare ferestrele pop-up sau temporizatoarele cu numărătoare inversă pentru a crea urgență. Fii atent, totuși, deoarece acestea pot fi, de asemenea, considerate enervante.
  • Asigurați-vă că întregul dvs. site este responsive pentru utilizare pe dispozitive mai mici.
  • Adăugați și testați un câmp de căutare pe site-ul dvs., permițând utilizatorilor să găsească rapid articole, colecții și postări de blog.

Pasul 12: Luați în considerare aplicațiile care vă pot ajuta să vă dezvoltați afacerea

Apps

Este ușor să treceți peste bord cu aplicațiile de pe platformele de comerț electronic.

Este distractiv să te încurci cu aplicațiile, dar acestea pot deschide vulnerabilități de securitate, pot aglomera tabloul de bord și pot încetini site-ul. Prin urmare, nu vă încurajăm să începeți să adăugați zeci de aplicații.

În schimb, rămâneți doar la elementele esențiale și la aplicațiile de care este posibil să aveți nevoie pentru a adăuga o funcție necesară care nu este inclusă în platforma dvs. de comerț electronic.

De exemplu, nu ar trebui să adăugați o aplicație de partajare a rețelelor sociale; sunt destule, dar este mai bine să găsești o temă/șablon cu butoane de partajare socială deja incluse.

Cu toate acestea, este posibil să descoperiți că aveți nevoie de o aplicație de marketing prin e-mail mai avansată, sau poate de ceva care vă ajută să vindeți abonamente sau chiar de o aplicație pentru integrarea cu software-ul dvs. de contabilitate. Toate acestea sunt instrumente minunate, atâta timp cât nu le puteți găsi deja în platforma de comerț electronic sau în tema site-ului dvs.

În general, ar trebui să vă gândiți întotdeauna cum să adăugați funcționalități fără a fi nevoie de o aplicație. Dacă este posibilă codarea personalizată, mergeți cu asta. Dacă puteți găsi o temă cu funcția, mergeți cu aceasta. Altewise, caută într-o aplicație. Păstrați-le la minimum.

Canalele de vânzări

La un moment dat, poate doriți să începeți să vindeți pe alte canale de vânzare, cum ar fi Amazon, eBay sau chiar rețelele sociale.

Începeți prin a adăuga unul sau două canale de vânzare în care aveți ceva experiență. Dacă nu aveți experiență cu niciunul dintre ele, cel puțin începeți procesul de vânzare pe mai multe canale cu o colecție limitată de canale, permițându-vă să deveniți un vânzător avansat pe unul înainte de a trece pe altul. Nu există niciun motiv să te răspândești prea subțire la începutul afacerii tale.

Analizați următoarele tipuri de canale de vânzare:

  • Piețe online precum Etsy, Amazon și eBay.
  • Rețele sociale cu platforme de vânzări precum Facebook, Instagram și Pinterest.
  • Rețele de publicitate precum Google Shopping și Instagram Ads.
  • Metode alternative de vânzare, cum ar fi un punct de vânzare sau un dispozitiv de glisare a cardurilor mobile.

Pasul 14 din lista de verificare pentru lansarea comerțului electronic: adăugați un procesor de plăți (și alegeți metode de plată)

gateway-uri

Comercianții online pot colecta vânzări numai prin intermediul unui procesator de plăți. Unele exemple includ Authorize.net, Stripe, Squareși PayPal.

Ta opțiuni de gateway de plată depind de platforma de comerț electronic; multe vă cer să rămâneți cu un gateway de plată preferat, în timp ce alții au opțiuni de integrare cu sute.

Indiferent, este important să parcurgeți procesul de creare a unui cont de procesor de plăți, de a primi aprobarea și de a efectua tranzacții de testare pentru a vedea dacă totul funcționează.

Acesta este, de asemenea, un moment bun pentru a adăuga mai multe metode de plată pe site-ul dvs. Mai multe metode sunt utile pentru conversii, deoarece unii oameni preferă anumite opțiuni de plată decât altele.

Iată câteva metode de plată de luat în considerare:

  • Principalele carduri de credit.
  • Carduri de debit.
  • GooglePay.
  • Apple Pay.
  • PayPal.
  • Bitcoin.
  • Verifica.
  • Mandat poștal.
  • Plata ACH.

Pasul 15: Configurați elementele de analiză și testare

Diverse grade de instrumente de analiză vin cu dvs platforma de comerț electronic. Informațiile de bază includ, de obicei, grafice în timp real, rapoarte lunare și information asupra vânzărilor, veniturilor, clientului înformation și multe altele.

Cu toate acestea, vă recomandăm să faceți un pas mai departe pentru a vă îmbunătăți informațiile despre comerțul electronic:

  • Configurați un Facebook Pixel și Analytics pentru a urmări tot traficul care vine din rețeaua socială.
  • Luați în considerare adăugarea elementelor de urmărire din toate rețelele sociale pe care le aveți.
  • Configurați o pagină Google Analytics pentru a extinde urmărirea comerțului dvs. electronic.
  • Înregistrați-vă site-ul cu toate instrumentele de urmărire și optimizare pentru motoarele de căutare, cum ar fi Google Search Console și Instrumentele pentru webmasteri.
  • Utilizați adrese URL scurtate, coduri QR și șiruri de interogare URL pentru a urmări toate linkurile care sunt partajate.
  • Utilizați urmărirea pentru toate celelalte aspecte ale afacerii dvs., cum ar fi activarea rapoartelor și statisticilor pentru clicurile de marketing prin e-mail, abandonarea coșului de cumpărături și valoarea de viață a clienților.

Testarea magazinului dvs. de comerț electronic merge mână în mână cu analiza. Toți proprietarii de magazine ar trebui să testeze funcționalitatea site-urilor lor înainte de lansare și ar trebui să continue această testare lunar sau trimestrial, adesea asociate cu rapoarte de analiză și performanță care pot arăta probleme sau potențialul site-ului.

Pentru a-ți testa magazinul online, folosește următoarele tactici:

  • Activați campanii de testare A/B pentru toate aspectele site-ului dvs., de la butoane până la text și mesaje prin e-mail până la procesul de finalizare a achiziției.
  • Testați întregul proces de comandă de mai multe ori, de la aterizarea pe site până la vizualizarea unui produs și adăugarea unui articol în coș până la verificarea și procesarea unei plăți.
  • Rulați toate cazurile de automatizare a marketingului prin e-mail, verificând dacă chitanțele, e-mailurile de abonament prin e-mail și toate celelalte mesaje de confirmare ajung în căsuța de e-mail.
  • Parcurgeți întregul site web pentru a vizualiza conținut, imagini, butoane, link-uri, formulare pop-up și alte elemente pe fiecare pagină afișată publicului. Acesta este, de asemenea, un moment bun pentru a nota timpii de încărcare a paginii și orice probleme pe care le întâmpinați cu securitatea site-ului (cum ar fi cu certificatul dvs. SSL).
  • Analizați SEO general al site-ului din interfața backend și folosind instrumente de verificare SEO pentru a vedea dacă totul este optimizat.
  • Vizualizați toate paginile pe mai multe browsere și tipuri de dispozitive pentru a afla dacă site-ul este complet responsive și compatibil cu tot.
  • Executați mai multe plăți de testare pentru a vedea cât de bine funcționează procesorul de plăți. De asemenea, este important să procesați plățile reale înainte de a presupune că totul este bine pentru clienții dvs.
  • Aflați dacă toate aplicațiile dvs. integrate funcționează.

În concluzie: Marcați această listă de verificare pentru lansarea comerțului electronic pentru referințe viitoare

Asta este tot ce există în lista noastră de verificare a lansării comerțului electronic! Cu acest ghid, puteți crea cu încredere un magazin online cu aproape orice platformă de comerț electronic, totul fără a pierde niciunul dintre elementele esențiale, cum ar fi paginile de colecție, paginile cu Termenii și condițiile sau cele mai importante elemente de asistență pentru clienți.

Cu toate acestea, ar trebui să verificați din nou starea designului web general și a infrastructurii site-ului în mod regulat. Se poate schimba ceva în cazul în care trebuie să revizuiți majoritatea paginilor de produse sau poate că trebuie să actualizați politica de confidențialitate pe baza ajustărilor legislației locale. Această listă de verificare a lansării comerțului electronic vă servește, de asemenea, ca o modalitate de a accelera procesul de creare a site-ului, așa că vă recomandăm să marcați această pagină în browser pentru a o utiliza pentru orice demersuri viitoare pe care le puteți avea sau dacă trebuie să o transmiteți unui prieten sau unei companii. partener care lucrează pe propriul site. După ce parcurgeți procesul o singură dată și aveți o resursă precum lista noastră de verificare pentru lansarea comerțului electronic, ar trebui să puteți trece rapid peste tot data viitoare!

Spuneți-ne dacă aveți întrebări în secțiunea de comentarii de mai jos. De asemenea, împărtășiți-vă gândurile despre orice alte lucruri de făcut atunci când începeți un magazin online.

Joe Warnimont

Joe Warnimont este un scriitor din Chicago care se concentrează pe instrumentele de comerț electronic, WordPress și social media. Când nu pescuiește sau nu practică yoga, colectează ștampile în parcurile naționale (chiar dacă asta este în principal pentru copii). Vezi portofoliul lui Joe pentru a-l contacta și a vedea lucrările din trecut.

Comentarii Răspunsuri 0

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate *

Evaluare *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.