Shopline Review: Ce are de oferit această platformă de comerț electronic?

Până la sfârșitul anului 2022, piața globală de comerț electronic se așteaptă să crească la 5.55 trilioane de dolari - asta înseamnă mult aluat! Cu toate acestea, acest lucru nu este deloc surprinzător, având în vedere că cumpărăturile online sunt inextricabile din existența noastră modernă.

În lumina acestui fapt, nu este de mirare că antreprenorii găsesc frecvent noi oportunități legate de comerțul electronic pentru a-și transforma pasiunea într-o viață online. Cu toate acestea, platforma de comerț electronic potrivită este imperativă pentru a reuși în această afacere.

De aceea, astăzi revizuim o astfel de opțiune: Shopline.

În acest Shopline revizuire, vom acoperi caracteristicile cheie ale platformei, prețurile și asistența pentru clienți pentru a determina dacă este opțiunea potrivită pentru noul dvs. magazin online.

Să începem!

Shopline Review: Despre Shopline

Mai simplu spus, Shopline este o companie globală platforma de comerț electronic conceput pentru utilizatorii care doresc să lanseze un magazin online fără cunoștințe de codare. De la înființarea sa în 2013, a devenit alegerea preferată pentru peste 350,000 de mărci din întreaga lume. 

Ca soluție de vânzări, Shopline atrage o mare varietate de afaceri. Oferă funcții legate de B2B, dropshipping cu AliExpress, streaming live și capabilități de social media, permițându-vă să vă extindeți afacerea în mai multe moduri. 

Pentru a începe crearea magazinului dvs. online, începeți cu un șablon simplu, pe care apoi îl puteți personaliza cu editorul de drag-and-drop al Shopline. 

Shopline Review: Capabilitățile principale ale Shopline

Când rulați cu succes un magazin online, trebuie să vindeți produse și să procesați plăți. De asemenea, trebuie să vă comercializați articolele, să interacționați cu publicul și să vă monitorizați performanța folosind analize puternice.

Acestea fiind spuse, să aruncăm o privire la modul în care funcțiile cheie ale Shopline se strâng:

Crearea magazinului

Creați un magazin online fără bătăi de cap cu ajutorul constructorului intuitiv de site-uri web drag-and-drop de la Shopline. Dar mai întâi, trebuie să alegeți o temă pentru a crea un cadru frumos pentru site-ul dvs., pe care apoi să îl modificați pentru a-l transforma în propriul dvs. Există peste 20 de teme din care să alegeți, inspirate din diverse industrii.

După ce ați selectat tema, este timpul să o editați. Puteți alege fonturi, puteți schimba schema de culori a site-ului dvs. web, puteți adăuga conținut, personaliza imagini și multe altele. Puteți adăuga chiar și funcționalități precum mega navigare, filtre de produse și produse și colecții prezentate.

Personalizarea, însă, este destul de limitativă. Puteți trage elemente doar acolo unde le permite generatorul de pagini, indicat de o zonă verde. Puteți edita funcții dintr-o bară laterală, puteți ajusta widget-uri și puteți edita subsolul și antetul. Dar există puține opțiuni de personalizare dincolo de schimbarea culorilor sau a fonturilor.

Cu toate acestea, în acest moment, dorim să adăugăm că magazinele online ale Shopline sunt construite pentru publicul global și, ca atare, acceptă mai multe limbi și valute. În plus, este, de asemenea, destul de ușor să-ți migrați magazinul online actual de pe alte platforme – așa că este un plus! 

Fluxuri live

Interesant, 53% din întreprinderi redați deja videoclipuri live o dată pe săptămână. Cu Shopline, este destul de ușor să te arunci pe val.

Shopline vă permite să intrați în direct și să vindeți pe rețelele sociale. Shopline Live se integrează cu Facebook Live pentru a vă permite să creați fluxuri live personalizate. De exemplu, puteți configura chat-uri în flux live pentru a detecta automat cuvintele cheie și pentru a le atribui „acțiuni”. Acest lucru este util dacă le permiteți clienților să plaseze comenzi în cadrul chatului.

Puteți alege ce produse să evidențiați în timpul fluxului live, să gestionați cuvintele cheie ale comenzii și să creați sondaje. De asemenea, puteți configura extrageri de premii. Aici puteți determina câți câștigători doriți să acordați și răspunsul corect pe care clienții ar trebui să-l scrie în chat. Apoi Shopline alege un câștigător și afișează instrucțiuni despre cum ar trebui să ia legătura clienții!

Desigur, veți putea, de asemenea, să vă gestionați audiența dacă este necesar prin blocarea sau dezactivarea utilizatorilor. Nu în ultimul rând, puteți include și un memento de finalizare a achiziției în viața dvs. pentru a ajuta la generarea conversiilor!

Management de produs

Vă puteți gestiona cu ușurință produsele din ShopHub. Acesta este tabloul de bord pentru gestionarea magazinului, unde veți găsi toate detaliile despre produse, comenzi și inventar. Odată ce ați listat digital toate produsele dvs. în ShopHub, devine ușor să gestionați și să editați produsele. De exemplu, puteți adăuga și muta produse în bloc pentru a le publica pe mai multe canale de vânzare. În plus, puteți edita și informații despre produse și puteți sincroniza aceste modificări pe toate canalele dvs. de vânzare.

De asemenea, vă puteți „bloca” inventarul pentru a evita supravânzarea dacă stocurile se epuizează. În cele din urmă, Shopline simplifică păstrarea unei imagini de ansamblu clare a mărfurilor în diferite locații. Puteți să vă listați mai multe magazine și depozite, să țineți evidența inventarului lor separat și să le optimizați în consecință. 

Managementul marketingului

Shopline vine cu diverse marketing funcții pentru a vă ajuta să generați mai multe conversii. De exemplu, puteți:

• Creați cupoane și coduri de reducere 
• Afișați cronometre pentru a crea un sentiment de urgență pe site-ul dvs
• Folosiți linkuri de afiliați pentru a transforma clienții fideli în ambasadori ai mărcii.

Managementul canalului de vânzări

Beneficiați de vânzarea omnicanal gestionând mai multe canale de vânzare simultan. După cum am sugerat deja, Shopline vă permite să sincronizați inventarul și detaliile produsului pe numeroase canale, inclusiv Lazada, Shopee, Bukalapak, Tiki, Tokopedia și multe altele.

Analiza datelor

Shopline oferă un tablou de bord de analiză în timp real, care oferă informații despre datele clienților, traficul, performanța de marketing, produsele care se vând cel mai bine etc. Cu aceste informații la îndemână, sunteți mult mai bine poziționat pentru a vă optimiza magazinul. 

Cu versiunile Shopline Pro (mai multe despre prețuri într-o secundă), puteți examina datele de până la un an. De asemenea, puteți compara datele de la o perioadă la alta și puteți evalua analizele pentru anumite pagini de pe site-ul dvs.

Managementul client

Construiți loialitatea clienților cu sisteme de recompense pe mai multe niveluri. Acestea oferă utilizatorilor mai mult stimulent să interacționeze cu magazinul dvs., oferind reduceri mai mari acelor clienți cu un scor mai mare. În plus, puteți seta condiții de actualizare automată care promovează cumpărătorii la un nivel superior după ce ați făcut un număr stabilit de achiziții sau ați atins o valoare totală a cheltuielilor. 

În plus, poți folosi link-uri afiliate pentru a-i recompensa pe cei care răspândesc vestea despre produsele tale cu un comision la vânzarea pe care o generează. 

În acest moment, merită remarcat faptul că Shopline lucrează în prezent la extinderea funcțiilor sale de gestionare a clienților. În viitorul apropiat, ei intenționează să adauge și grupuri de clienți care vă permit să vă segmentați mai precis publicul, complet cu analize de grup.

Comerț social

Shopline oferă o gamă largă de instrumente pentru a vă ajuta să interacționați cu publicul pe rețelele sociale. De exemplu, vă puteți gestiona comod reclamele Facebook, TikTok și Google din tabloul de bord Shopline. Shopline oferă, de asemenea, un centru de mesagerie centralizat de la care puteți răspunde la corespondența dvs. de afaceri. În plus, puteți răspunde și gestiona mesajele prin Facebook, Instagram și site-ul dvs. web. La fel și gestionarea comentariilor pe Paginile tale de Facebook.

Puteți, de asemenea, să vă sincronizați produsele cu aceste platforme de vânzare socială și să utilizați Pixelul Facebook pentru a vă urmări datele pe site-ul dvs. web, Facebook și Instagram. 

În cele din urmă, pentru o experiență client mai simplă și mai convenabilă, cumpărătorii se pot conecta și la magazinul dvs. online folosind conturile lor de Facebook.

Dropshipping

Shopline facilitează interacțiunea cu substanțial dropshipping piețe precum AliExpress. Oferă o plugin numit Shopline Catcher. Acest lucru vă ajută să selectați produse de pe AliExpress și să analizați popularitatea produsului din perspectiva vânzărilor și a publicității pentru a găsi cele mai bune adăugiri pentru magazinul dvs. 

În plus, puteți crea înregistrări automate de produse și puteți publica articolele alese în bloc. Acest lucru facilitează crearea rapidă a unui catalog de înaltă calitate dropshipping de produse.

Atunci când un client plasează o comandă, Shopline plasează automat această comandă cu il furnizorul AliExpress adecvat, deci nu trebuie să aprobați nimic manual.

B2B

Afacerile B2B vor beneficia de câteva funcții Shopline care sprijină vânzarea en-gros. De exemplu, Shopline vine cu câteva șabloane de magazine online și pagini de destinație concepute în mod explicit pentru afacerile B2B. 

Puteți, de asemenea, să vă creați propriile formulare de interogare cu legături și generare de date. Acest lucru vă permite să identificați clienții existenți prin potrivirea datelor pe care le introduc în formularul de solicitare cu datele din lista dvs. de clienți. Fiecare întrebare este adăugată la un tablou de bord dedicat întrebărilor din care puteți răspunde.

În cele din urmă, cu funcția de preț personalizat a Shopline, puteți crea prețuri pe niveluri și puteți seta cantități minime de comandă. Acest lucru este excelent pentru companiile care oferă servicii cu mai multe niveluri de abonament sau au cerințe mai complexe de comandă.

Shopline Review: Shopline Integrations

Shopline se integrează cu o mare varietate de rețele sociale și canale de cumpărături online. Unele dintre acestea includ:

• TIC-tac
• Shopify
• Shopee
• Lazada
• Tiki
• WooCommerce
• Linie
• Facebook
• Instagram
• Bukalapak
• Tokopedia

Cu toate acestea, în comparație cu alte platforme de comerț electronic, integrările native (cu aplicații care nu sunt canale de vânzare) sunt oarecum limitate. De fapt, în afara acestei categorii, Doar shopline se integrează cu MailChimp. Așadar, singura modalitate de a face ca platforma să funcționeze cu stiva dumneavoastră de tehnologie extinsă este să vă programați propriile webhook-uri și solicitări API, pentru care este disponibilă documentația.

Magazinul de aplicații al Shopline este în prezent în curs de dezvoltare. Când este finalizată, această funcție va permite utilizatorilor să-și extindă funcționalitatea magazinului cu widget-uri și aplicații suplimentare. De exemplu, funcțiile de blogging. 

Shopline Review: prețuri

Shopline este un SaaS, ceea ce înseamnă că va trebui să vă abonați la un plan lunar sau anual pentru a accesa serviciile sale. Cu toate acestea, planurile anuale sunt disponibile numai pentru cele trei niveluri cele mai scumpe, așa că prețul menționat mai jos se bazează pe facturarea lunară.

Cu toate acestea, înainte de a cerceta esențialul fiecărui plan de prețuri, merită să subliniem că toate pachetele vin cu:

• Analytics, cu vizualizarea datelor prin grafice și diagrame
• Trimiteți e-mail de introducere pe piață
• Recuperarea cardului abandonat
• Un certificat SSL gratuit
• SEO
• Teme gratuite
• Șabloane de politici
• Caracteristici de comerț social
• Suport în mai multe limbi și valută, plus domenii internaționale
• Relații Clienți 

Plata pentru un nivel superior nu deblochează funcții suplimentare. În schimb, reduce taxele de tranzacție pe care le plătiți pentru fiecare vânzare pe care o faceți. De asemenea, vă permite să înregistrați mai multe conturi de personal.

Planurile sunt după cum urmează:

• Lite: 12 USD pe lună- Puteți crea doar un magazin de o pagină, puteți înregistra trei conturi de personal și puteți percepe o taxă de tranzacție de 2%.
• Începător: 29 USD pe lună- Puteți construi un magazin online complet, puteți înregistra cinci conturi de personal și vi se percepe o taxă de tranzacție de 2%
• Esențial: 69 USD pe lună (sau 690 USD pe an) - Puteți înregistra zece conturi de personal și puteți percepe o taxă de tranzacție de 0.80%.
• Standard: 149 USD pe lună (sau 1490 USD pe an) - Puteți înregistra 20 de conturi de personal și puteți percepe o taxă de tranzacție de 0.40%. 
• Premium: 259 USD pe lună (2590 USD pe an) - Puteți înregistra 100 de conturi de personal și puteți percepe o taxă de tranzacție de 0.20%. 

Shopline Review: Asistență pentru clienți

Asistență clienți Shopline prin e-mail. De asemenea, puteți accesa echipa prin chat live pe site, între orele 10:7 și XNUMX:XNUMX, de luni până vineri. Cu toate acestea, orele de asistență variază în funcție de regiune, deoarece Shopline are birouri în șapte locații diferite.

În plus, puteți răsfoi centrul pentru dezvoltatori pentru a afla cum să utilizați API-ul Shopline pentru a vă dezvolta propriile aplicații. Există, de asemenea, o listă cuprinzătoare de webhook-uri. 

Shopline are, de asemenea, o bază de cunoștințe online, dar deoarece acesta nu este legat pe site-ul lor principal, este puțin greu de găsit! Aici veți găsi mai multe informații despre fiecare funcție Shopline. La fel ca și articole despre subiecte precum cum să vă lansați magazinul, să stabiliți reduceri și promoții, să vă editați setările și multe altele. În plus, sute de articole din baza de cunoștințe fac din aceasta o resursă de auto-ajutor destul de extinsă pentru oricine dorește să verifice Shopline mai detaliat.

Shopline Review: argumente pro și contra

Înainte de a finaliza recenzia Shopline, iată principalele avantaje și dezavantaje pe care le-am identificat.

Revizuirea Shopline: Verdictul nostru final

Una peste alta, credem noi Shopline este o soluție de comerț electronic simplu de utilizat, care oferă caracteristici pentru diverși comercianți. Întreprinderile mici, dropshipperii, mărcile B2B și comercianții cu amănuntul online vor găsi toate funcții care să răspundă nevoilor lor. 

Cu toate acestea, deși platforma are aproape zece ani de experiență, încă îi lipsește o serie de caracteristici pentru a concura cu soluții similare de comerț electronic. De exemplu, nu există un magazin de aplicații, un POS sau o aplicație mobilă. În plus, personalizarea este minimă, cu doar 20 de teme din care să alegeți și puțină libertate de proiectare. Cei care provin din editori drag and drop mai flexibili le place Wix va găsi Shopline foarte restrictiv. 

Acestea fiind spuse, multe dintre funcțiile oferite de Shopline sunt utile și intuitive. De exemplu, streamingul live este un atu excelent pentru companiile care doresc să-și implice publicul în lansarea unui nou produs. În plus, există o mulțime de capabilități de marketing și de vânzare socială încorporate. De asemenea, ne place că atunci când vine vorba de vânzarea omnicanal, Shopline face sincronizarea și editarea în bloc incredibil de ușoare.

Gândurile noastre finale: Dacă doriți să verificați Shopline, vă recomandăm să vă înscrieți pentru o încercare gratuită și să cercetați cu atenție platforma pentru a vedea dacă vă satisface nevoile. Spune-ne ce crezi în caseta de comentarii de mai jos!