ShipStation vs Shippo (2024): O comparație completă

Există puține lucruri mai importante decât onorare a comenzilor atunci când vine vorba de crearea unei afaceri de succes. Clienții dvs. trebuie să aibă încredere că veți livra produsele pentru care plătesc la timp, și asigurați-vă că livrările respective ajung în stare bună.

Dacă începeți un magazin de comert pe cont propriu, este ușor să vă copleșiți cu cantitatea de muncă asociată transportului și îndeplinirii.

Shippo si ShipStation sunt două soluții renumite pentru gestionarea transportului, bazate pe cloud. Aceste instrumente depășesc elementele de bază ale serviciilor de transport standard, pentru a vă oferi tot ce aveți nevoie pentru o afacere de succes.

Verdict rapid:

Dacă doriți o soluție de expediere și de onorare a comenzilor, aceasta este convenabil, ușor de utilizat și excelent pentru întreprinderile mici și mijlocii, atunci Shippo ar putea fi o alegere bună. Tehnologia de ultimă oră oferită de această companie, combinată cu abordarea sa flexibilă a prețurilor, o face o soluție excelentă pentru companiile care doresc să se dezvolte cât mai rapid posibil.

ShipStation este un serviciu care funcționează bine, cu o mulțime de caracteristici solide. Se pare că software-ul trece printr-o mulțime de teste riguroase – deși încă suferă din când în când de erori. In orice caz, dacă conduceți o afacere mică sau mijlocie și doriți o soluție cu acces multi-operator, atunci ShipStation ar putea fi o alegere excelentă pentru tine.

Ce este Shippo?

Shippo este o platformă comodă ca serviciu (SaaS) care simplifică modul în care oamenii gestionează procesul de îndeplinire a comenzilor în afaceri.

Fondat în 2013, serviciul a obținut rezultate excelente pentru peste 35,000 comercianți de comerț electronic, toate acestea continuând să profite de funcțiile sale de gestionare a transportului. Shippo se concentrează exclusiv pe comercianții cu amănuntul de comerț electronic și pe produsele pe care le vând pe piața digitală. Un API flexibil înseamnă că puteți încorpora experiența Shippo în magazinul dvs. online.

Shippo ajută companiile cu tarife de expediere, gestionarea stocurilor și chiar dezvoltarea relațiilor cu companii precum DHL. Prin formarea unei conexiuni solide între compania dvs. și procesele dvs. de expediere, Shippo simplifică îndeplinirea. Shippo ține evidența inventarului și a comenzilor clienților odată ce l-ați conectat la site-ul dvs.

Când ați terminat, Shippo transmite toate informațiile despre comandă către baza de date de comerț electronic. Acest lucru asigură că afacerea dvs. mică poate urmări solicitările clienților.

Spre deosebire de unele dintre celelalte soluții software de expediere de pe piață, Shippo acoperă mult mai mult decât doar SUA. Compania se extinde la nivel global, livrându-se comod în aproape toate țările din întreaga lume. Caracteristicile majore ale Shippo includ:

• Expediere cu etichetă albă sau de marcă
• 99.9% uptime SLA
• Completați documentația întreținută
• Plătiți pentru expediere și gratuit
• Apeluri API pentru sincronizare cu tabloul de bord în timp real
• Acces la conturi de operator sau conturi Shippo
• Biblioteci de cod populare
• Suport internațional pentru transport maritim

Shippo lipsește câteva funcții în anumite locuri care ar putea să o facă mai puțin convingătoare pentru unii proprietari de întreprinderi mici. Cu toate acestea, este mult mai ușor să vă gestionați procesele de expediere și manipulare cu Shippo decât să faceți tot ce aveți. În plus, mulți oameni sunt de acord că Shippo este una dintre opțiunile mai ieftine de pe piață, sprijinind peste 35,000 de utilizatori.

Avantajele și dezavantajele utilizării îndeplinirii comenzilor Shippo

Shippo este un instrument destul de impresionant pentru îndeplinirea comenzilor și gestionarea stocurilor. La fel ca majoritatea soluțiilor de îndeplinire de vârf, acest serviciu vine cu o serie de caracteristici excelente pentru orice afacere mică. Puteți utiliza Shippo pentru a îmbunătăți și automatiza diferite părți ale procesului dvs. de îndeplinire. În plus, alături de costurile reduse de expediere, Shippo facilitează transportul cu un backend convenabil și ușor de utilizat.

Pro 👍

• Încercare gratuită disponibilă pentru începători
• Prețuri flexibile într-o serie de pachete
• Tarife de transport reduse
• Mediu back-end excelent
• Componente ușor de utilizat
• Multă flexibilitate și integrări
• Cea mai bună tehnologie convenabilă din clasă

Contra 👎

• Suport limitat de servicii pentru clienți
• Caracteristici de bază de securitate
• Probleme legate de facturare
• Reducerile ar putea fi mai mici

Expedierea comenzii Shippo: Pro

Când vine vorba de satisfacerea nevoilor afacerii dvs., Shippo simplifică automatizarea rapidă și ușoară a diferitelor aspecte ale companiei dumneavoastră. Puteți gestiona totul, de la comenzile eBay și Etsy, până la Magento conversii în același loc. Shippo are multe avantaje de luat în considerare.

Cu diferite modele de stabilire a prețurilor din care puteți alege, este mai ușor să găsiți o soluție care să vă funcționeze. În plus, merită remarcat faptul că interfața Shippo este foarte simplă, făcându-l o alegere bună pentru începătorii care nu știu prea multe despre codificare și site-uri web.

Să explorăm mai multe dintre avantajele majore ale Shippo.

1. Este ușor de utilizat

Shippo este potrivit pentru persoanele care livrează între 50 și 5,000 de comenzi pe lună, ceea ce îl face excelent pentru companiile mai mici și începători. În ceea ce privește ușurința utilizării, există diferite moduri de a testa ce poate face Shippo. Puteți adăuga planul PAYG la software-ul dvs. de comerț electronic sau puteți experimenta cu perioada de încercare gratuită. Veți descoperi că Shippo este foarte ușor de utilizat, cu caracteristici de bază și un aspect simplificat, care nu necesită prea multă curbă de învățare.

2. Integrări flexibile

Integrările cu Shippo sunt disponibile în mod nelimitat. Compania se integrează cu mai mult de 50 de transportatori, ERP-uri, soluții software de gestionare a stocurilor, platforme de comerț electronic și piețe. Puteți conecta cu ușurință Shippo la Etsy, Amazon, BigCommerce, Weebly, Shopify, Squarespace magazin.

3. Model de preț convenabil

Unul dintre cele mai bune lucruri despre Shippo este că oferă utilizatorilor diverse modele de prețuri din care să aleagă. Alegerea potrivită pentru dvs. va depinde de numărul de expedieri pe care le faceți în fiecare lună. În afară de diferite pachete premium, Shippo oferă, de asemenea, un plan de plată la prețul de 0.05 USD per etichetă de expediere. Integrarea cu tehnologia pe care o utilizați deja vă face mai ușoară actualizarea operațiunilor de zi cu zi.

4. Cea mai bună tehnologie din clasă

Shippo este fantastic, deoarece nu se limitează la oferirea unui singur magazin pentru fiecare utilizator. Dacă sunteți un vânzător cu o prezență omnicanală, veți avea avantajul suplimentar de a vă putea coordona strategia de îndeplinire a comenzilor în fiecare magazin de pe aceeași platformă. Vă puteți integra conturile de piață și aici.

Shippo chiar urmărește toate informațiile și datele esențiale ale comenzii din fiecare tranzacție. Aceasta înseamnă că puteți calcula ora estimată de sosire pentru un pachet.

Expedierea comenzii Shippo: Cons

Există o mulțime de domenii în care Shippo funcționează relativ bine. Acest software pare să fie o opțiune ideală pentru persoanele care livrează între 50 și 5,000 de comenzi în fiecare lună. Cu toate acestea, dacă vindeți mai puține produse, vă recomandăm să profitați de unele dintre planurile gratuite oferite de companii externe, cum ar fi ShippingEasy.

În timp ce Shippo este o alegere bună pentru integrări, ușurință în utilizare și flexibilitate generală în ceea ce privește funcționalitatea și prețurile, se poate lupta în alte domenii. Iată câteva dintre cele mai mari probleme pe care le-am avut cu Shippo.

1. Asistență pentru clienți limitată

Dacă aveți nevoie de ajutor cu lucruri precum cărucioarele de cumpărături, urmărirea expedierilor sau borderourile de ambalare, trebuie să știți unde puteți apela pentru îndrumare. Din păcate, Shippo nu are cel mai bun centru de asistență disponibil. Compania are un centru de resurse unde puteți accesa informații precum articole informative și întrebări frecvente sau tutoriale. Din păcate, agenții Shippo nu sunt disponibili pentru a vă răspunde la întrebări ori de câte ori doriți.

2. Probleme de facturare

O mulțime de gestionare a comenzilor și companii de împlinire se poate confrunta cu probleme tehnice ocazionale, acest lucru este deosebit de frecvent cu problemele de facturare și etichetele de expediere. Unii utilizatori cu Shippo spun că au întâmpinat modificări neașteptate pe etichetele lor de expediere și au dificultăți în a obține returnări atunci când sunt anulate mesajele și coletele.

3. Caracteristici de securitate de bază

Shippo oferă elementele de bază când vine vorba de securitate și confidențialitate pentru afacerea dvs., dar atât de mult va crește compania. Nu veți avea opțiuni avansate, cum ar fi posibilitatea de a seta permisiuni de utilizator pentru diferite conturi. Aceasta înseamnă că oricine accesează Shippo va avea aceleași permisiuni. De asemenea, nu există multe informații pe site-ul web Shippo despre strategiile de confidențialitate în joc.

4. Nu cele mai bune reduceri

Shippo are o structură de preț relativ bună, mai ales dacă sunteți un fan al opțiunii Pay as You Go pentru a cumpăra doar ceea ce aveți nevoie. Cu toate acestea, reducerile de la Shippo ar putea fi mai mici. Unii utilizatori raportează că tarifele reduse sunt în regulă - dar nu sunt la fel de mici ca cele disponibile de la unii concurenți. S-ar putea să merite să faceți cumpărături înainte de a vă înscrie.

Shippo: Verdictul

ShippoInterfața cu utilizatorul simplă și utilizarea excelentă au ca rezultat un software perfect pentru comercianții care nu au o experiență tehnică mare. Din păcate, acest produs nu va fi potrivit pentru toată lumea. După cum s-a menționat mai sus, caracteristicile de securitate sunt doar de bază, ceea ce ar putea fi o problemă pentru o companie care lucrează într-o industrie foarte reglementată.

Deși reducerile sunt bune și structura prețurilor este flexibilă, există încă oportunități în care ați putea economisi mai mulți bani cu alți furnizori. De asemenea, merită menționat faptul că clienții Shippo raportează ocazional probleme cu extrasele de facturare și greșeli.

Cu toate acestea, cea mai mare problemă pe care o au clienții cu Shippo este abordarea limitată a asistenței pentru clienți. Deși puteți găsi o mulțime de răspunsuri la întrebările dvs. utilizând întrebările frecvente și documentația disponibilă, veți avea nevoie de asistență umană reală uneori. Din păcate, Shippo nu este întotdeauna în apropiere pentru a vă ajuta cu preocupările dumneavoastră.

Ce Este ShipStation?

ShipStation este un serviciu de livrare și de îndeplinire a comenzilor foarte asemănător cu Shippo. Platforma bazată pe web se integrează perfect cu coșurile de cumpărături, platformele de comerț electronic, operatorii de transport maritim și o serie de alte canale de vânzare valoroase.

Fondată de Bryon Wier și Jason Hodges în 2011, ShipStation a devenit una dintre cele mai valoroase soluții software de expediere din jur. Serviciul web cu mai mulți operatori simplifică procesul de îndeplinire, cu diverse caracteristici care ajută la automatizarea și procesarea comenzilor din cele mai populare coșuri de cumpărături și canale de vânzare.

Unul dintre lucrurile care face ShipStation atât de convingător este faptul că puteți importa date din numeroase surse de pe web în același timp. Aceasta înseamnă că vă puteți sincroniza strategiile de îndeplinire a comenzilor dacă vindeți pe Amazon, Facebook și propriul dvs. site web.

ShipStation este un serviciu all-in-one pentru îndeplinirea comenzilor, ajută la încorporarea unei varietăți de platforme digitale de vânzare, la compararea tarifelor de livrare ale companiei și la facilitarea autoservirii și pentru clienți. De asemenea, puteți accesa diverse funcții avansate, cum ar fi geo-tracking pentru livrările dvs.

Unele dintre caracteristicile cheie ale ShipStation includ:

• Managementul comenzilor
• Integrări cu peste 70 de platforme
• Încărcare CSV și API-uri
• Managementul livrării
• Crearea etichetelor
• Personalizare Grafica
• Gestiunea stocurilor
• Alerte de inventar
• Rapoarte personalizate

Ca și Shippo, ShipStation adoptă o abordare flexibilă a comenzii soluții de împlinire cu mai multe planuri de prețuri din care să alegeți. Prețul dvs. se bazează pe numărul de expedieri pe care le trimiteți pe lună și pe numărul adecvat de conturi de utilizator solicitate de companie.

Punctele pro și contra utilizării ShipStation

ShipStation este unul dintre cele mai atractive instrumente de conducere pentru realizarea de pe piață astăzi. Soluția de expediere bazată pe web ajută companiile de toate dimensiunile să își simplifice și să își simplifice strategia de expediere. Acest software beneficiază, de asemenea, de o selecție largă de integrări puternice care facilitează urmărirea întregii afaceri.

Desigur, există dezavantaje ale utilizării ShipStation de asemenea. De exemplu, compania pare să se lupte semnificativ cu asistența pentru clienți. Dacă aveți un plan mai ieftin, opțiunile dvs. pentru serviciul clienți sunt imediat limitate. Chiar dacă plătiți puțin mai mult, este greu să obțineți un răspuns rapid la întrebări.

Pro 👍

• O gamă largă de opțiuni de personalizare
• Transport internațional disponibil
• O mulțime de integrări de piață
• Back-end ușor de utilizat și intuitiv cu funcții automatizate

Contra 👎

• Nu este cel mai bun serviciu pentru clienți
• Unele integrări nu funcționează la fel de bine ca altele
• Problemele tehnice sunt frecvente

ShipStation Recenzie: Pro

Așa cum explorăm avantajele și dezavantajele Shippo mai detaliat, este o idee bună să verificați urcușurile și coborâșurile ShipStation de asemenea. Primul lucru pe care trebuie să-l știți este că ShipStation este excelent la lucruri precum personalizarea și integrările, făcându-l o alegere excelentă pentru companiile care doresc să profite la maximum de software-ul lor.

Back-end-ul intuitiv și concentrarea asupra ușurinței de utilizare sunt un alt bonus pozitiv. Să aruncăm o privire mai atentă cu ce puteți face ShipStation.

1. Foarte personalizabil

Similar cu Shippo, ShipStation este excelent pentru personalizare, deoarece poate importa informații pentru comenzile dvs. dintr-o mare varietate de canale de vânzare – mai mult de 40, de fapt. Conform recenziilor utilizatorilor, ShipStation este excelent pentru ridicarea datelor de pe etichetele ambalajului și pentru a vă oferi libertatea de a vă ajusta strategia de expediere oricum doriți.

Există, de asemenea, o mulțime de integrări cu soluții de livrare de top, cum ar fi poșta din Canada și nu numai, astfel încât să puteți obține o experiență excelentă de expediere a comerțului electronic pentru publicul dvs.

2. Prezența internațională

Unele servicii de îndeplinire îngreunează începerea întreprinderilor mai mari, deoarece se concentrează doar pe un domeniu. Cu toate acestea, aceasta nu este o problemă pentru ShipStation. Aveți libertatea de a expedia cu toată lumea de la FBA (Fulfillment by Amazon) către Royal Mail, în țări din întreaga lume.

Pe măsură ce afacerea dvs. începe să crească și doriți să vă filialați în locații noi, veți avea o mulțime de opțiuni interne și opțiuni internaționale de luat în considerare.

3. O mulțime de integrări pe piață

Clienții adoră ShipStation pentru mai mult decât expediere forfetară și etichete personalizate de returnare. De asemenea, puteți integra acest instrument cu o serie de soluții suplimentare. Sunt disponibile integrări pentru platforme de comert electronic, managementul relației cu clienții și instrumente de gestionare a stocurilor, printre altele.

Doar unele dintre integrările disponibile includ Amazon, Etsy, Shopify, WooCommerce, Magento, Walmart, Weebly și OpenCart.

4. Ușor de utilizat cu automatizare

ShipStation poate chiar face o mulțime de eforturi pentru îndeplinirea comenzilor pentru dvs., permițându-vă să automatizați diferite procese. Puteți cere sistemului dvs. să analizeze automat preferințele clienților pentru a vă spori șansele de vânzări viitoare. Sau puteți seta filtre care să determine cum va acționa sistemul atunci când are loc o anumită acțiune.

Puteți trimite alerte automate către e-mailul dvs. sau către adresele de e-mail ale echipei dvs. În plus, pentru a menține costurile de realizare scăzute, puteți compara și tarifele în timp real ale operatorilor de transport.

ShipStation Recenzie: Cons

Din păcate, există unele limitări ShipStation care merită luate în considerare și ele. Cand esti compararea ShipStation și Shippo, va trebui să luați în considerare toate elementele acestor instrumente, de la serviciul pentru clienți pe care îl puteți accesa, până la integrările cu instrumente pentru seminarii web și chiar stamps.com.

Iată câteva dezavantaje ale utilizării ShipStation.

1. Serviciu slab pentru clienți

Niciunul dintre canalele disponibile pentru serviciul clienți de la ShipStation sunt 24/7. În schimb, compania oferă agenți în diferite țări pentru o anumită perioadă de timp, între orele 8:6 și XNUMX:XNUMX. Din păcate, puteți accesa asistența telefonică numai dacă aveți un plan mai bine plătit.

Mulți clienți consideră, de asemenea, că asistența tehnică este dificil de utilizat și că nu primesc întotdeauna cele mai bune răspunsuri la întrebările lor.

2. Probleme de integrare

Când aveți o soluție cu o mulțime de opțiuni de integrare, cum ar fi ShipStation, există întotdeauna riscul ca unele integrări să nu funcționeze atât de bine cum ar trebui. Unele companii nu și-au făcut integrările atât de captivante cum ar trebui să fie și, uneori, pot exista erori în informațiile transferate către ShipStation sistemul de asemenea.

Dacă aveți o problemă cu o integrare, atunci obțineți asistență din partea serviciului pentru clienți este o problemă.

3. Problemele tehnice se pot întâmpla în mod regulat

Deși uneori toate companiile se pot lupta cu probleme tehnice uneori, ShipStation pare să aibă o problemă semnificativă în acest sens. Există o mulțime de recenzii negative care indică faptul că dificultățile tehnice cu lucruri precum software-ul lent, erorile și timpul de nefuncționare sunt frecvente.

Dificultățile tehnice sunt o problemă uriașă atunci când nu vă puteți baza pe serviciul pentru clienți pentru a pune lucrurile în funcțiune din nou cât mai repede posibil.

ShipStation Recenzie: Verdictul

ShipStation are o mulțime de caracteristici excelente de oferit. Există mai multe integrări de oferit aici decât obțineți Shippoși veți obține o selecție mai largă de funcții avansate.

Cu toate acestea, acest lucru înseamnă, de asemenea, că este nevoie de puțin mai mult pentru a cunoaște ShipStation și află cum funcționează totul. Cu toate acestea, odată ce treci peste curba de învățare, poți profita de o mulțime de instrumente puternice pentru îndeplinirea senzațională a comenzilor.

Shippo vs. ShipStation: Verdictul final

În general, vă recomandăm Shippo ca produs mai ușor de utilizat pentru clienții care au nevoie de puțin ajutor pentru a începe cu îndeplinirea comenzilor. Este un instrument excelent, ușor de utilizat și dotat cu funcții excelente. Există, de asemenea, o perioadă de încercare gratuită disponibilă și un model de preț flexibil, care vă face mai ușor să vă urmăriți bugetul.

Shippo câștigă puncte suplimentare și cu prețuri. Prețurile Shippo s-ar putea să nu fie la fel de diverse ca opțiunile pe care le obțineți ShipStation. Cu toate acestea, planul de plată pe măsură ce faceți este mult mai ușor pentru companiile mai mici să acceseze metode de expediere care nu afectează banca.

Pe de altă parte, ShipStation ar putea fi o alegere mai bună pentru companiile mai mari. Când vine vorba de servirea expeditorilor cu prezență internațională, ShipStation te-a acoperit. Există o mulțime de funcții avansate de descoperit și integrări puternice pentru a vă face viața mult mai ușoară.

ShipStation poate automatiza unele dintre operațiunile din serviciul dvs. și pe baza regulilor de automatizare personalizate. În opinia noastră. Shippo este probabil produsul pe care îl alegeți atunci când începeți pentru prima dată. ShipStation este locul unde veți merge atunci când este timpul să faceți upgrade.