În acest ShipBob Comparația cu ShipFusion, ne vom uita la modul în care funcționează, avantajele și dezavantajele lor și ne vom strădui să răspundem la câteva întrebări frecvente despre aceste platforme.
Sunt multe, așa că haideți să ne scufundăm.
ShipBob: Verdict rapid
Afacerile care au nevoie de a serviciu de împlinire oferirea de livrare rapidă în 2 zile în SUA și livrare în 2-3 zile în majoritatea Regatului Unit și a UE ar trebui să ia în considerare ShipBob.
Lăsând la o parte prețurile, site-ul său este clar de înțeles, iar Suita de personalizare și numărul de integrări disponibile sunt, de asemenea, impresionante.
ShipFusion: Verdict rapid
ShipFusion este o soluție pentru comenzi și returnări și un serviciu de gestionare a stocurilor care deține și își administrează depozitele din SUA și Canada. Tabloul de bord pare intuitiv, iar capacitățile sale de raportare par impresionante. În cele din urmă, se integrează cu mai multe platforme de comerț electronic de încredere, piață online și soluții de plată. Cu toate acestea, este păcat că ShipFusion nu este transparent cu privire la prețurile sale și nici nu are un centru de ajutor online.
Acestea fiind spuse, dacă clienții dvs. se află în SUA sau Canada, ar putea merita să contactați ShipFusion pentru o ofertă pentru a vă da o idee dacă ShipFusion oferă un raport calitate-preț bun.
Cuprins:
- ShipBob: Verdict rapid
- ShipFusion: Verdict rapid
- Ghidul dvs. pentru ShipBob
- Punctele pro și contra utilizării ShipBob Fulfillment
- Ghidul tău pentru ShipFusion
- Avantajele și dezavantajele utilizării ShipFusion Fulfillment
- ShipBob vs Shipfusion: Întrebări frecvente
- ShipBob vs ShipFusion: Verdictul meu final
Ghidul dvs. pentru ShipBob
Fiind din 2014 și încercat și testat de peste 7,000 de companii, este sigur să spunem că ShipBob este bine stabilit. Site-ul său web se mândrește cu o rată impresionantă de onorare a comenzilor de 99.95% în peste 40 de centre de onorare. Acestea se bazează în:
- SUA: 35 de centre
- Canada: Un centru
- Marea Britanie: trei centre
- Europa: două centre
- Australia: Două centre
ShipBob oferă un serviciu de gestionare a depozitelor (WMS). Acest software elimină nevoia de a procesa comenzile manual, ceea ce duce la întârzieri, erori de alegere și discrepanțe de inventar. De asemenea, serviciul se ocupă gestionarea inventarului, depozitare, transport și gestionarea comenzilor. Veți beneficia, de asemenea, de un serviciu de preluare și ambalare, instrumente de raportare și analiză și multe altele.
Sunt disponibile și 110 de aplicații, care sunt organizate în următoarele categorii:
- Platforme de gestionare a retururilor
- Gestionarea inventarului și a comenzilor
- Marketing de comerț electronic, CRM și asistență pentru clienți
- E-commerce soluții personalizate de ambalare și design
- Contabilitate, fiscalitate și finanțare
- Solutii de transport si transport maritim
- Agenții de branding, marketing și dezvoltare web
Printre aceste aplicații, veți găsi transportatori precum FedEx, DHL, USPS, UPS și multe altele. Veți găsi, de asemenea, o serie de integrări ale platformei de comerț electronic, inclusiv Shopify, Amazon, WooCommerce și Wix.
Este de remarcat faptul că, deși ShipBobSite-ul lui nu menționează, unele integrări au propriile lor taxe. De exemplu, platformele de comerț electronic precum Shopify au diverse planuri de prețuri, la fel și Klaviyo.
În ceea ce privește transportul, puteți oferi cumpărătorilor livrare expres de 2 zile în 100% din SUA și transport de 2-3 zile pentru 90% din UE și Regatul Unit.
Să presupunem că optezi pentru ShipBobserviciul de livrare expres de 2 zile al lui și vindeți pe Google Cumpărături, Facebook, Shopify, și/sau Instagram. În acest caz, puteți afișa ShipBobinsigna de livrare pentru 2 zile. Acest lucru este excelent pentru a comunica clienților că oferiți livrare rapidă.
Odată ce v-ați înscris la ShipBob, există câteva lucruri de făcut pentru a da drumul la sol:
- Conectați-vă magazinul la ShipBob (acest lucru este la fel de ușor ca un clic pe un buton).
- Trimiteți ShipBob produsele dvs. (puteți opta pentru centrele de livrare cele mai apropiate de clienții dvs. și puteți împărți inventarul în mai multe centre).
- ShipBob vă stochează produsele în centrele sale de livrare.
- Când un cumpărător plasează o comandă, ShipBob alege, împachetează și trimite comanda clientului dvs.
Simplu, nu?
De asemenea, merită menționat acest lucru ShipBob are câteva caracteristici remarcabile pe care le promovează:
- Suita de personalizare: ShipBob oferă o gamă de ambalaje simple sau personalizate, etichete de expediere cu numele companiei dvs. și inserturi de marketing personalizate - puteți obține toate acestea gratuit! Cu acesta din urmă, puteți oferi clienților reduceri și alte promoții, ceea ce este excelent pentru a încuraja achizițiile repetate! Cu toate acestea, există taxe suplimentare pentru autocolante personalizate, aplicarea codurilor de bare individuale pe produse, note cadou personalizate și multe altele.
- FreightBob: Acesta este un program de distribuție de stocuri și de transport de marfă de la capăt la capăt pentru companiile care mută mărfuri din China. Acesta permite întreprinderilor să reducă timpul de tranzit al produselor, să scadă costurile de transport și să distribuie stocurile în ShipBobcentrele de realizare ale lui.
- Instrumente de raportare și analiză: Dintr-o privire, puteți vedea timpii medii de livrare a comenzilor, numerele de onorare a comenzilor, nivelurile stocurilor și multe altele.
- ShipBobtabloul de bord al lui: De aici, puteți accesa comenzi, vizualiza datele de onorare a comenzilor, nivelurile de inventar și multe altele.
Punctele pro și contra utilizării ShipBob Fulfillment
Pro 👍
- ShipBob are un rating impresionant de patru din cinci stele Trustpilot.
- Cele peste 40 de centre de onorare a comenzilor sunt plasate strategic în întreaga lume pentru a ajuta la îndeplinirea promisiunilor sale de livrare rapidă.
- ShipBobRata de precizie a onorării comenzilor de 99.95% este excelentă.
- Clienții din SUA pot primi transport rapid în 2 zile, iar 90% dintre clienții din Marea Britanie și UE pot accesa transportul în 2-3 zile.
- ShipBob oferă livrare în peste 220 de țări și teritorii, ceea ce îl face o alegere bună pentru companiile care operează la scară globală.
- FreightBob este util pentru companiile care cumpără acțiuni din China. ShipBob afirmă că reduce timpul de producție în costurile de transport de marfă și distribuie stocul într-un mod mai strategic ShipBobcentrele de realizare ale lui. Nu erau disponibile prețuri pentru acest serviciu la momentul redactării acestui articol.
- 110 integrări sunt disponibile într-o gamă bună de categorii
Contra 👎
- Asistența pentru clienți este disponibilă numai de luni până vineri în timpul programului de lucru (AEST, BST și CST).
- Trebuie să te scrablezi mai departe ShipBobsite-ul lui pentru a găsi informații despre prețuri. Deși există o filă de prețuri pe pagina sa de pornire, pur și simplu vă trimite la ShipBob echipa de vânzări pentru o ofertă. Există câteva prețuri care pot fi găsite în centrul de ajutor, dar acestea ar trebui consolidate pentru ca companiile să le poată vedea dintr-o privire. De exemplu, există informații despre taxele de stocare și prețurile pentru servicii suplimentare, cum ar fi taxele de muncă și de execuție.
- Câteva recenzii Trustpilot indică un serviciu slab pentru clienți, inventar lipsă și livrare lentă. Din păcate, aceste reclamații nu apar doar pe Trustpilot, ci sunt și vizibile pe diferite site-uri de recenzii, inclusiv G2 și Capterra. Aici, sunt ridicate îngrijorări cu privire la pierderea inventarului, serviciul clienți prost, facturarea incorectă și întârzierile în îndeplinirea comenzilor.
Ghidul tău pentru ShipFusion
ShipFushion's site-ul web afirmă că este „Companie #1 cu clasa 3PL pentru comerțul electronic”. Are depozite în Chicago, Los Angeles, Las Vegas și Toronto, cu mai multe (în Atlanta, Dallas și New Jersey) planificate pentru 2024.
Înființată, de asemenea, în 2014, ShipFusion oferă clienților soluții personalizate de gestionare a inventarului, de realizare a comerțului electronic și de expediere pentru a se potrivi diferitelor modele de afaceri. Site-ul său web se referă în mod explicit la lucrul cu companii de vânzare cu amănuntul, servicii de abonament și campanii de crowdfunding.
Interesant este că toate depozitele ShipFusion sunt gestionate exclusiv de angajații lor, fără implicarea terților.
ShipFusion se integrează cu o gamă largă de platforme de comerț electronic și piețe online. Lista sa completă de integrare este următoarea:
- Shopify
- BigCommerce
- WooCommerce
- Amazon
- eBay
- Walmart
- Etsy
- Volusion
- 3dcart
- Magento
- Squarespace
- Backerkit
- Ecwid
- PayPal
- Stripe
- Ţelină
- Prestashop
- SPS Comerț
Funcțiile ShipFusion de îndeplinire a comerțului electronic sunt clasificate după cum urmează:
- Culegerea piesei: Fiecare produs pentru fiecare comandă este ales manual
- Alegerea loturilor: Comenzile pot fi procesate în loturi sau separat
- Alegerea zonei: Angajații ShipFusion sunt alocați unuia zona depozitului și alegeți o singură comandă odată.
- Procesarea comenzilor: După ce ați integrat ShipFusion cu canalul dvs. de vânzări, comenzile sunt primite și procesate automat.
- Depozitarea inventarului: Adăugați SKU-uri la portalul ShipFusion pentru a urmări locația inventarului în timp real.
- Livrarea: În ceea ce privește transportul, ShipFusion nu are o anumită preferință de transportator. În schimb, depinde de ceea ce expediați; de exemplu, dacă un articol are nevoie de asigurare pentru că este fragil, ShipFusion poate recomanda un transportator care oferă acest serviciu. ShipFusion's declară că are relații cu toți transportatorii mari de transport maritim pentru a asigura cele mai bune tarife posibile. Pe blogul ShipFusion, am găsit referiri la USPS și Canada Post. FedEx, DHL și UPS, cu timpi medii de expediere terestră între una și opt zile, în funcție de transportator.
Alte caracteristici includ:
- Raportarea: Adică, puteți revizui rapid nivelurile de inventar, costurile de expediere, rapoartele de catalog de produse și comenzile expediate.
- Returnări: Aceasta include raportarea avansată a returnărilor pentru a ajuta la reaprovizionarea inventarului, experiența clienților, impactul financiar pe care îl au returnările asupra profitului dvs. și așa mai departe.
- încărcătură: ShipFusion are propriul sistem de gestionare a mărfurilor (adică, transportul mărfurilor pe cale rutieră, aerian sau ambele). Clienții pot rezerva, urmări și gestiona mărfuri importate, exportate și în vrac. ShipFusion are filiale de transport de marfă situate în 98% din lume.
Puteți gestiona toate aspectele contului dvs. ShipFusion prin intermediul tabloului de bord. Aceasta include nivelurile de inventar, numerele de comandă, defalcarea taxelor pentru fiecare expediere și momentul livrării unei comenzi.
Avantajele și dezavantajele utilizării ShipFusion Fulfillment
Pro 👍
- Puteți accesa un demo gratuit înainte de a vă înscrie.
- Sunt disponibile un serviciu de retururi complet gestionat și personalizat și raportare avansată a retururilor. Clienții pot primi, de asemenea, notificări push atunci când comanda lor este returnată la ShipFusion. Cu toate acestea, nu este clar dacă aceste funcții de gestionare a retururilor costă mai mult, deoarece nu sunt afișate prețuri pe site-ul ShipFusion.
- Angajații ShipFusion, nu operatorii terți, gestionează fiecare depozit, iar fiecare depozit este controlat la temperatură, astfel încât orice bunuri stocate să nu depășească 68 Fahrenheit. Temperaturile sunt monitorizate continuu folosind tehnologia termostat inteligent. De asemenea, este disponibilă depozitarea de calitate alimentară, care este potrivită pentru suplimente și nutraceutice.
- ShipFusion oferă transport de depozitare la rece.
- Puteți accesa un serviciu de onorare a comenzilor de comerț electronic complet gestionat și personalizat, care include o alegere a modului în care sunt preluate comenzile (individual față de vrac), ambalare, stocare a inventarului și expediere. ShipFusion oferă, de asemenea, soluții de ambalare personalizate, inclusiv kitting, bundling de produse, inserții de marketing și multe altele.
Contra 👎
- Nu există un centru de resurse online sau întrebări frecvente și nu este clar dacă asistența este 24/7
- Nu există prețuri disponibile pe site-ul ShipFusion. În schimb, trebuie să completați un formular cu numele dvs., numele companiei, numărul de SKU și expedieri pe lună și să așteptați ca echipa de vânzări să vă contacteze cu o ofertă personalizată.
- Site-ul web este dificil de navigat dacă doriți informații specifice, cum ar fi prețurile de transport, minimele de transport etc. Căutările m-au dus în afara site-ului, iar informațiile au fost greu de găsit chiar și atunci.
- Majoritatea recenziilor utilizatorilor online au câțiva ani, așa că este greu de evaluat cum evaluează utilizatorii actuali serviciul ShipFusion.
- Unii utilizatori raportează o curbă de învățare.
ShipBob vs Shipfusion: Întrebări frecvente
Do ShipBob și ShipFusion au aplicații?
ShipBob este accesibil prin intermediul site-ului său web și al aplicațiilor iOS și Android. Cu toate acestea, nu am putut găsi nicio dovadă că ShipFusion oferă o aplicație.
Ce spun clienții ShipFusion pe site-urile de recenzii?
Ne-am referit ShipBobrecenziile clienților de mai sus, deci ce au de spus utilizatorii ShipFusion?
Evaluatorii ShipFusion de pe Trustpilot îi acordă în general 4.5 stele din cinci, evaluatorii lăudând acuratețea onorării comenzilor și serviciul pentru clienți. Cu toate acestea, au existat doar 29 de recenzii pe Trustpilot (la momentul scrierii), iar cea mai recentă recenzie a fost publicată în ianuarie 2022.
În altă parte, recenzenții Capterra îi acordă 4.7 stele din cinci, dar unii spun că software-ul are o curbă de învățare. Din nou, merită remarcat faptul că în momentul scrierii acestui articol erau doar 20 de recenzii pe Capterra, iar cea mai recentă recenzie a fost publicată acum trei ani!
Ce tipuri de afaceri folosesc ShipBob și ShipFusion?
ShipBob și ShipFusion sunt folosite de tot felul de afaceri. Ambele site-uri web prezintă o varietate de cazuri de utilizare. De exemplu, ShipBob listează companiile care operează în următoarele industrii:
- Suplimente medicale
- Afaceri cu mărfuri
- Branduri nutraceutice și de wellness
ShipFusion enumeră următoarele nișe:
- Aparate de ras
- Încălțăminte ecologică
- bideuri
În general, există peste 25 de exemple de clienți ShipBobsite-ul lui, în timp ce cu ShipFusion, sunt doar cinci.
ShipBob vs ShipFusion: Verdictul meu final
Sper că, unul lângă altul ShipBob Comparația cu ShipFusion v-a oferit suficiente informații despre ambele platforme pentru a vă gândi să explorați una (sau ambele) mai detaliat.
Din păcate, niciunul nu oferă prea mult în ceea ce privește transparența prețurilor. Cu toate acestea, este o veste bună că ambele se integrează cu soluții populare de comerț electronic (dar ShipBob oferă cea mai mare alegere). În mod similar, este ShipBob cu centre de livrare în afara Americii de Nord – din păcate, acest lucru nu pare să fie ceva oferit de ShipFusion.
🏆 Câștigător general: ShipBob
În general, dacă ar fi să aleg un câștigător, așa ar fi ShipBob pur și simplu pentru că are o rețea mai largă de centre de livrare, timpi de expediere impresionanți și este revizuit mai pe scară largă pe site-uri de recenzii reputate.
Asta e tot de la mine! Ești gata să dai ShipBob și/sau ShipFusion o încercare? Sau vă gândiți la o alternativă precum Shiphero, Shipmonk, Shipstation sau Red Stag Fulfillment? Oricum, anunțați-ne în comentariile de mai jos.
Comentarii Răspunsuri 0