Căutați o listă de verificare completă pentru comerțul electronic care să vă ajute să vă dezvoltați afacerea online? Nu mai căuta.
Ți-ai construit magazin de comert, a găsit clienți cărora le plac produsele dvs. și a accelerat operațiunile, până când... ați atins un platou. La un moment dat, fiecare întreprindere mică și afacere mare începe să vadă vânzările încetinite.
Nu este pentru că faci ceva greșit, ci mai degrabă, o parte naturală a procesului de afaceri, în care te apropii mai mult de a-ți revendica întreaga porțiune de piață.
Dar ce poți face după aceea? Nu poți sta și accepta vânzări stagnante pentru totdeauna. Acesta este momentul în care trebuie să înveți cum să-ți dezvolți afacerea online.
Dezvoltarea afacerii dvs. online necesită gândire critică, analiza datelor și aventurarea în noi teritorii pentru a descoperi oportunități noi de a face bani. Și ocazional, înseamnă identificarea elementelor de marketing, optimizare și publicitate pe care le-ați neglijat.
Dacă ați ajuns la punctul de încetinire a vânzărilor și sunteți gata să creșteți din nou profiturile, sunteți în locul potrivit.
În acest ghid, vă explicăm metode și sfaturi aprofundate și aplicabile despre cum să vă dezvoltați afacerea online.
Continuați să citiți pentru a vă revitaliza magazinul de comerț electronic!
În acest articol:
Cele mai bune 20 de moduri de a-ți dezvolta afacerea online
De la construirea unui brand mai puternic până la găsirea de influențe sociale VIP, există o gamă largă de metode dovedite pentru a vă extinde afacerea actuală și a utiliza tactici pe care încă nu le-ați explorat.
Parcurgeți sfaturile de mai jos și marcați-le pe cele care ar putea ajuta la creșterea prezenței dvs. online.
1. Găsiți o modalitate de a vă prelua nișa și de a o transforma într-un brand memorabil
Când începi o afacere, toată lumea vorbește despre găsind o nișă. Și dacă ai avut succes cu un site de comerț electronic, probabil că ai stabilit deja o nișă. Indiferent dacă vindeți unelte de grădinărit mai mici locuitorilor orașului sau poșete care arată luxoase, dar sunt de fapt accesibile, nișa dvs. stimulează vânzările. De ce este asta? Pentru că o nișă este pur și simplu un răspuns la o nevoie de pe piață.
Ați răspuns la apel pentru ceva care lipsea sau poate ați rezolvat o problemă care trebuia remediată.
Cu toate acestea, asta te poate duce doar atât de departe. Există o diferență între vânzarea unui produs de nișă și vânzarea unei mărci. Target este o marcă. Cumpărătorii fideli merg acolo pentru că este Target. Este de încredere, la un preț bun și logo-ul roșu este atât de primitor.
Același lucru îl putem spune despre McDonald's. Oamenii nu numai că pot identifica un McDonald's de la kilometri distanță, dar se pot aștepta la același burger și cartofi prăjiți de încredere ori de câte ori trec prin drive-in. McDonald's este un brand pentru că este memorabil, dar și datorită fiabilității sale. Știi că cartofii prăjiți vor avea exact același gust de fiecare dată.
Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la primirea unui burger puțin prea gătit (sau prea rar), deoarece este atât de standardizat și construit pe livrarea exactă a așteptărilor clientului.
Un magazin online își stabilește un loc în piață țintind o nișă. Un brand, totuși, vine cu încredere, recunoaștere și fiabilitate.
Aici fiecare comerciant online trebuie să se așeze și să reevalueze tot ceea ce știu despre compania lor.
Ce văd clienții când ajung pe pagina ta?
Care sunt emoțiile lor când fac cumpărături în magazinul tău?
De la o privire imediată asupra siglei dvs. până la timpul necesar pentru a verifica. Acestea sunt toate aspectele mărcii dvs. care sunt amintite de clienți.
Deși acesta este mai mult un sfat auto-reflexiv despre cum să-ți dezvolți afacerea online, iată modalități de a stabili un brand memorabil pentru magazinul tău online:
- Evaluați și, eventual, modificați aspectele vizuale ale afacerii dvs. online; descoperiți ce emoții sunt resimțite din diferite culori. Vindeți produse în aer liber cu un logo albastru cu aspect modern? Acest lucru poate avea nevoie de o regândire. Același lucru se poate spune despre tipografie, notificări prin e-mail, imagini banner și postări de blog.
- Faceți din afacerea dvs. o pictogramă de asistență pentru clienți, unde clienții sunt uimiți de cum responsive si esti de ajutor.
- Construiește o persoană în jurul companiei tale prin muzică, personaje, o „față” de marcă sau chiar o voce specifică în conținutul tău (cum ar fi ciudateniile în postările de blog și pe conturile de rețele sociale).
- Poziționați-vă marca ca lider într-un anumit spațiu, cum ar fi modul în care instituțiile de știri încearcă să se asigure că sunt pe locul 1 în clasament (și îl comercializează ca nebun când obțin o asemenea onoare).
- Menține un nivel de coerență pentru a construi încredere, ca prin timpi de livrare garantați, produse standardizate care nu se schimbă niciodată sau un nivel ridicat de control al calității
- Stabiliți o cultură a excelenței, unde sunteți cunoscut pentru câștigarea premiilor, oferind cea mai profesională experiență posibilă clienților sau vindeți produse de cea mai înaltă calitate de pe piață (cum ar fi modul în care există percepția că Apple vinde produse de calitate superioară, ceea ce fac, dar nu la fel de mult ca lumea crede).
2. Conectați-vă cu publicul țintă conform condițiilor acestora
Conectarea cu dvs piața țintă nu este doar despre scrierea unui profil de client și încercarea de a vă face produsele pentru acel profil anume.
Este vorba despre înțelegerea clientului prin obiceiurile de cumpărături, sondaje și activitățile online.
În acest fel, nu numai că intrați în legătură cu clienții pe platformele care le plac, cum ar fi platformele de rețele sociale sau e-mailul, dar vă identificați cu preferințele lor.
Luați Subaru, de exemplu. Subaru a început să desfășoare o campanie de marketing digital care s-a adresat oamenilor în aer liber.
Chiar dacă mașinile lor nu diferă mult de orice alt SUV, s-au identificat cu succes cu rulote, vagabonzi și drumeți prin imaginile Subarus care conduceau prin râuri, lângă munți și până la incendiile de tabără.
Aceasta este o modalitate de a vă identifica cu clienții, dar aceștia au făcut un pas mai departe acționând asupra unui lucru care este drag inimii călătorilor și pasionaților de aer liber.
Subaru a colaborat în mod regulat cu Serviciul Parcurilor Naționale din SUA pentru campanii de marketing online și se angajează să contribuie la parcuri sau să ajute la eforturile de conservare. După cum puteți presupune, contribuția activă la o cauză pe care clienții o iubesc este un alt nivel de conexiune.
Clienții privesc marca ca fiind „ca ei” sau „obținând-o”, mai degrabă decât o companie care pur și simplu vinde produse care le plac.
3. Amplificați eforturile de marketing de conținut (innebunește de utile).
Când înveți cum să-ți dezvolți afacerea online, Conținutul de introducere pe piață pare să ajungă întotdeauna în conversație. Și asta este grozav, dar este greu pentru comercianții online să se așeze și să creeze conținut util. La urma urmei, ei conduc afaceri.
Prin urmare, avem două sfaturi pentru a depăși acest obstacol:
- Angajează pe cineva: ești antreprenor, nu scriitor, artist sau videograf; chiar dacă unul dintre acestea este hobby-ul tău, ar fi mai bine să-l externalizezi cuiva care își poate dedica tot timpul.
- Fă-ți conținutul nebunește de util: prea multe magazine online generează postări de blog fără inimă pentru a atinge cuvintele cheie potrivite de care au nevoie pentru a genera trafic; în loc să rămâi la acea formulă refăcută, gândește-te lung la ceea ce clienții tăi ar putea găsi de fapt util. Ați putea face scurte tutoriale video despre cum să vă folosiți produsele? Dar marketingul pe rețelele sociale care vă arată produsele în acțiune, determinând pe alții să-și dorească aceleași experiențe?
4. Atingeți Marketing video și Pagini de produse video
O modalitate de a învăța cum să-ți dezvolți afacerea online este să îmbunătățești marketingul cu videoclipuri. Este posibil să creați videoclipuri uimitoare pentru bannere de bun venit pe pagina dvs. de pornire, postări pe rețelele sociale și chiar o pagină YouTube pentru tutoriale.
Comerțul electronic, în special, are avantajul unic de a avea de fapt nevoie de videoclipuri, având în vedere că unui magazin online îi lipsesc atât de multe aspecte ale retailului pe care oamenii le dor.
Și, deoarece aveți pagini de produse pe site-ul dvs. web, există o oportunitate excelentă de a oferi videoclipuri alături de imaginile produselor dvs. pentru o vizualizare mai mult de 360 de grade, în acțiune a produselor dvs.
Acest lucru ajută la înlocuirea oarecum a avantajelor comerțului cu amănuntul, în care un client poate examina mai atent un articol înainte de a cumpăra.
5. Găsiți o mână de influenți VIP
Influenții vin sub mai multe forme, dar de obicei îi puteți găsi pe site-urile de rețele sociale precum Facebook, Instagram și TikTok. În plus, este wise pentru a căuta bloggeri și YouTuberi care au creat urmăritori mari, specifici industriei, care ar putea avea legătură cu afacerea dvs. online.
Cheia aici este să identificați factorii influenți pe care îi puteți plăti ca ambasadori ai mărcii, dar în primul rând pe cei care:
- Oferiți deja conținut care ar putea fi de interes pentru baza dvs. de clienți
- Poate include fără probleme conținut despre produsul dvs., fără să se simtă „forțat”
- Aveți urmăritori mari care interacționează efectiv cu creatorul
Puteți să cercetați și să contactați influenceri pe platforme precum Buzzsumo, NinjaOutreach, Hashtagify.me, și Alerte Google. Apoi, puteți să vă asociați cu o mână de influenți pentru a rula promoții de testare. Măsurați aceste campanii pentru a vedea care influență oferă cea mai bună rentabilitate pentru afacerea dvs. și transformați acești influenți în partenerii dvs. VIP.
Ei sunt cei la care te poți adresa oricând pentru a crește vânzările și pentru a acționa ca un adevărat ambasador al mărcii, care este entuziasmat de produsele tale și care arată rezultate atunci când vine vorba de un rentabilitatea investițiilor.
Și nu vă simțiți rău să tăiați legăturile cu acei influenceri care nu reușesc să ofere astfel de profituri. Fiți cât mai sincer posibil cu influențatorii cu privire la cât îi puteți plăti pentru conținutul promovat și specificați că sunteți dispus să derulați o campanie de probă plătită pentru a vedea dacă vă potriviți unul pentru celălalt.
6. Parteneriat cu afaceri complementare
Parteneriatul cu o altă afacere funcționează similar cu un parteneriat cu un influencer, cu excepția faptului că în loc să ai de-a face cu un creator de conținut, lucrezi cu un alt magazin online. Deși nu este la fel de obișnuit să ai un parteneriat cu un concurent direct, este posibil.
Cu toate acestea, este mai probabil să găsiți succes în magazinele de comerț electronic cu baze de clienți similare, deseori ajungând în aceeași industrie sau într-o industrie paralelă.
O marcă de îmbrăcăminte pentru exterior, de exemplu, poate face echipă cu o companie care vinde echipament de camping; produsele lor sunt din aceeași industrie, dar nu se suprapun în totalitate.
Un astfel de parteneriat permite fiecărei mărci să folosească baza de clienți a celuilalt, deoarece oamenii care ies în aer liber au nevoie atât de îmbrăcăminte pentru camping, cât și de echipamente precum corturi, saci de dormit și felinare.
Parteneriatele de co-branding vin sub mai multe forme.
Iată câteva sugestii:
- Organizați o loterie, o tombolă sau o competiție la care se înscriu clienții ambelor mărci. Puteți distribui mărfuri de la fiecare companie sub formă de premii, iar ambele mărci beneficiază de acumularea potențial de înscrieri prin e-mail și urmăriri pe rețelele sociale.
- Oferiți articole în ediție limitată dintr-o colaborare de marcă comună. Acest lucru este obișnuit în industria modei (dar este posibil oriunde altundeva) unde un designer de specialitate lucrează la un produs pentru a-l vinde unui mare retailer.
- Desfășurați evenimente sau magazine pop-up în care compania și partenerul dvs. lucrează împreună pentru a oferi clienților o experiență unică.
- Comercializați produse alături de cele ale partenerului dvs. Acest plan merge în ambele sensuri, în cazul în care includeți mențiuni la articolele partenerului în materiale de marketing, cum ar fi postări pe blog, buletine informative prin e-mail și postări pe rețelele sociale, cu așteptarea ca partenerul dvs. să vă returneze favoarea. Aceasta este ca o aprobare de la o companie la alta și funcționează destul de bine atunci când bazele dvs. de clienți se suprapun.
- Partajați resurse pentru a reduce costurile de marketing și concentrați-vă doar pe ceea ce faceți cel mai bine.
- Extindeți o categorie sau un produs cu suplimente de la partenerul dvs. sau cu produse complet noi, care se potrivesc bine cu ceea ce vindeți deja. O modalitate de a face acest lucru este pur și simplu schimbul de produse (acționând ca furnizori) și vânzarea reciprocă a stocurilor în propriile magazine.
Câteva exemple de campanii celebre de co-branding includ Nordstrom și 11 Honoré, Adidas și Peloton, și Țintă și LEGO.
Fiecare relație combinată a permis ambelor mărci să se extindă într-o nouă piață secundară și să ajungă la clienți care pur și simplu aveau nevoie de un alt nivel de încredere pentru a începe să cumpere.
7. Diversificați-vă cu noi modele de inventar, servicii, produse digitale și prețuri
Diversificarea este poate cea mai rapidă modalitate de a aduce un nou flux de venituri. De aceea este atât de important să luați în considerare atunci când învățați cum să vă dezvoltați magazinul online.
Diversificarea înseamnă că te uiți în afara inventarului tău actual, chiar și în afara industriei actuale, pentru a vedea dacă există modalități de a câștiga mai mulți bani.
Gândiți-vă cum Amazon livrează acum medicamente pe bază de rețetă sau cum Uber livrează mâncare oamenilor, pe lângă faptul că acționează ca un serviciu de taxi.
Luați în considerare aceste opțiuni atunci când încercați să vă diversificați marca:
- Inventar nou
- Servicii pentru completarea produselor
- Produse digitale precum cărți electronice, fotografii sau podcasturi
- Cursuri online
- Modele alternative de preț, cum ar fi abonamente, cutii lunare sau actualizări ale planului de prețuri cu mai multe produse sau funcții
8. Obțineți o persoană ucigașă din rețelele sociale
Rețelele de socializare sunt adesea o idee ulterioară pentru proprietarii de afaceri mici sau nu știu cum să facă din aceasta o parte naturală a planului lor de marketing.
Dacă încă încercați să vă dați seama cum joacă rețelele sociale în strategia dvs. de creștere a afacerii, abordați-o ca una dintre cele mai bune opțiuni de creștere a afacerii disponibile.
Cu toate acestea, am susține că cea mai bună strategie de marketing social este să angajezi pe cineva. Este nevoie de un anumit fler și creativitate pentru a intra cu adevărat în legătură cu adepții unui brand, așa că vrei pe cineva care să se concentreze exclusiv pe rețelele sociale.
9. Faceți-vă canalul de vânzări mobil perfect
Vânzările mobile cresc în mod regulat în fiecare an, așa că este esențial să vă optimizați canalul de vânzări mobile. Cine știe, s-ar putea să descoperi că asta este ceea ce împiedică compania ta să crească vânzările.
Iată câțiva pași pentru a optimiza canalul de vânzări mobile:
- Rulați teste pe toate dispozitivele, făcând clic pe fiecare buton posibil de pe site-ul dvs., dar folosind tablete și telefoane
- Tăiați cât mai mulți pași posibil, observând că este mult mai greu să navigați într-un magazin de comerț electronic pe un dispozitiv mai mic
- Asigurați-vă că totul este mobil responsive
- Asigurați-vă că butoanele de apel la acțiune sunt mari și pe care se poate face clic imediat (nu doriți ca clienții să fie nevoiți să deruleze în jos pe un smartphone pentru a face clic pe un buton)
10. Oferiți un serviciu pentru clienți exemplar și unic
Cu toții putem primi sfaturi de la Zappos (sau cel puțin când era o companie mai mică) când vine vorba de serviciul clienți.
Marca era cunoscută pentru că trimitea cadouri gratuite clienților la întâmplare, oferind returnări și transporturi gratuite și conduce o echipă de asistență pentru clienți prietenoasă și capricioasă.
Nu este întotdeauna ușor să prosperi în tărâmul serviciului pentru clienți, dar băiete, dă roade. Clienții își amintesc când au o experiență excelentă de asistență pentru clienți și le vor spune prietenilor și familiei despre asta.
11. Duceți marketingul prin e-mail la următorul nivel
Marketingul prin e-mail ar trebui să facă parte din strategia dvs. de dezvoltare a afacerii încă de la început.
Dacă tot trebuie să vă concentrați mai mult pe marketing prin e-mail, iată sfaturi pentru a începe:
- Plasați formulare de abonare la lista de e-mail pe pagina dvs. de pornire, în bara laterală, în subsol și undeva în modulul de plată
- Includeți o casetă de selectare pentru clienții plătitori pentru a vă înscrie automat în campaniile dvs. de email marketing în coșul de cumpărături
- Automatizați o mare parte a procesului de marketing prin e-mail cu campanii prefabricate; utilizați-le pentru e-mailuri de confirmare, chitanțe, mesaje de ziua de naștere, vacanță wishe și multe altele
- Rulați buletine informative consecvente a împărtășiformatdespre compania ta, promoțiile sezoniere și postările pe blog; păstrați e-mailurile cât mai regulate posibil, de exemplu o dată pe lună sau pe săptămână
12. Nu uitați de traficul organic al motorului de căutare
Optimizarea organică a motoarelor de căutare începe prin a selecta una dintre cele mai bune Platforme de comerț electronic pentru SEO. Sisteme ca Shopify, WooCommerce, Magento, și Wix oferă instrumente de marketing SEO încorporate pentru a stimula căutarea organică.
Unele caracteristici încorporate pot include:
- Linkuri de navigare personalizate
- Adrese URL ale paginilor independente
- Meta descrieri personalizate
- Butoane de partajare socială
- Etichete alt imagine personalizate
- Mult mai mult
Îmbunătățirea rezultatelor căutării organice necesită optimizarea SEO pe pagină, cum ar fi vizarea anumitor cuvinte cheie atunci când scrieți pagini de produse și postări de blog. După optimizare, SEO devine mai pasiv (cu excepția cazului în care adăugați mai mult conținut care necesită optimizare).
13. Rulați teste A/B și rapoarte de analiză pentru decizii bazate pe date
Scăderea vânzărilor ar putea însemna că trebuie să utilizați instrumente de analiză mai avansate pentru a înțelege mai bine cum să vă îmbunătățiți afacerea.
Testarea la fața locului, cu cartografierea termică, urmărirea utilizatorilor și testarea A/B, este o modalitate sigură de a vedea care părți ale site-ului dvs. funcționează bine (și care părți nu funcționează). De asemenea, puteți rula aceste tipuri de teste pentru campaniile de email marketing.
De asemenea, vă recomandăm să accesați modulul de analiză al platformei dvs. de comerț electronic pentru a rula rapoarte de prognoză. Folosiți-le pentru a prezice rezultatele pentru viitorul apropiat și aliniați toate testele pe care le-ați efectuat pentru a vedea dacă analizele se schimbă după implementarea noilor strategii.
este wise a începe cu Google Analytics; explorează dincolo de asta cu instrumente avansate de analiză a comerțului electronic precum KISSmetrics, RetentionGrid, Metrilo și Adobe Marketing Cloud.
14. Rulați o campanie de PR pentru a participa la comunitățile online
Mulți proprietari de magazine de comerț electronic se feresc de comunitățile online din cauza naturii lor „neiertătoare”. E adevarat; ai putea ajunge pe un loc ca Reddit și fiți chemat pentru anumite practici de afaceri sau pentru că nu răspundeți corect la întrebări.
Cu toate acestea, o campanie de PR planificată pentru comunitățile online reprezintă o strategie mai puternică.
În acest fel, vă pregătiți pentru întrebările potențiale, cunoașteți punctele forte și punctele slabe ale afacerii dvs. și discutați cu altcineva despre cum plănuiți să răspundeți la întrebări dificile.
Când stabiliți o campanie de PR, luați în considerare locuri precum Reddit, Discordie, Facebook, Instagram, LinkedIn, TIC-tacși orice forum online legat de industrie. Publicați în avans că intenționați să dețineți un AMA (Întreabă-mă orice) sau numiți-l altfel dacă preferați să nu îl faceți un liber pentru toți.
15. Faceți irezistibile mesajele abandonate din coș
Cele mai bune mesaje ale cărucioarelor abandonate sunt:
- Relevant pentru marca dvs. (poate capricios, profesionist, sportiv etc.)
- Personalizat și personalizat pentru a intra în legătură cu clientul
- Includeți produsele rămase în coșul de cumpărături
- Oferiți reduceri sau stimulente pentru clienții potențiali să revină și să termine cumpărăturile
- Partajați resurse de asistență pentru clienți și dovezi sociale pentru a convinge și mai mult clienții să revină
Planul este de a face e-mailurile de coș abandonate cât mai irezistibile posibil. Evident, nu vă puteți reduce în totalitate marjele de profit, ci gândiți-vă la reduceri sau la promoții cu valoare adăugată, pentru a-i face pe clienți să se simtă obligați să-și încheie achiziția.
Exemplele includ transport gratuit, oferte BOGO, mici cadouri împreună cu achiziția lor și reduceri pentru coșul lor actual sau pentru un cărucior în viitor.
16. Lansați un program de afiliere cu linkuri ușoare și plăți (și comisioane de dorit)
Afiliere marketing extinde acoperirea mărcii dvs. cu ajutorul creatorilor de conținut și al altor mărci care vă propun produsele către clienți. Este ca un sistem de recompensă pentru referințe și cu o gamă largă de afiliați plugineste disponibil, puteți construi aproape automat o rețea de afiliați care se bucură de compania dvs.
Pentru început, vă recomandăm aflați despre marketingul afiliat pentru comerțul electronic. Te vei concentra pe domenii precum:
- Construirea unei structuri puternice de comisioane
- Găsirea afiliaților
- Concentrarea pe produse cu AOV ridicat
- Crearea de reclame text și banner
- Și altele
Apoi, puteți lansa propriul program de afiliere cu un afiliat plugin sau aplicație (sunt multe disponibile prin Shopify și WooCommerce), sau luați în considerare înscrierea în orice rețea de afiliați, unde afiliații vă contactează și vă înscrieți pentru program. Exemplele includ Clickbank, ShareASale și Impact Radius.
Cu un program de afiliere configurat, rețeaua ta devine o colecție de ambasadori ai mărcii care le spun propriilor urmăritori și clienți să cumpere din magazinul tău.
Sistemele plătesc automat afiliații și aveți un program pasiv de achiziție de clienți care rareori necesită modificare.
17. Creșteți performanța site-ului dvs. web
Performanța site-ului depinde de platforma dvs. de comerț electronic, de găzduirea acesteia și de o multitudine de alte elemente, cum ar fi dimensiunea imaginilor utilizate pentru volumul plugins-a instalat.
Problema cu performanța site-ului web este că deseori comercianții nu observă că au pagini de încărcare lentă. Prin urmare, este o practică bună să verificați performanța site-ului dvs. în fiecare lună sau trimestru, pentru a vă asigura că clienții nu sunt alungați din cauza modulelor de finalizare a comenzii sau a paginilor de produse cu încărcare lentă.
Utilizați instrumente precum GTMetrix și Pingdom pentru a evalua performanța site-ului dvs. și pentru a vedea zonele de îmbunătățit.
După aceea, folosiți ghidul nostru cum să remediați problemele de performanță pe site-urile lente. În acest fel, puteți fi liniștit știind că front-end-ul și backend-ul magazinului dvs. online au optimizarea necesară pentru a menține clienții mulțumiți.
18. Rulați campanii în care este implicată deficitul
Lipsa se confruntă cu emoția umană puternică pe care nu o putem rata ceva (frica de a o pierde).
Poți să-ți dezvolți marca utilizând deficitul în mai multe moduri.
În primul rând, ați putea lua în considerare afișarea etichetelor de inventar redus pentru a le arăta clienților că este posibil să nu poată obține un produs dacă nu acționează rapid. Unele mărci duc acest lucru la următorul nivel, producând deficitul prin „vânzări flash” sau promoții temporare.
În esență, spuneți că utilizatorii pot obține o ofertă dacă achiziționează un articol în următoarele ore sau minute. Asta creează un sentiment de urgență, împingându-i să cumpere. Este una dintre cele mai bune metode pentru a vă dezvolta afacerea online.
19. Folosiți dovada socială
Dovada socială presupune să luați laudele dvs. actuale online și să le prezentați astfel încât clienții noi să poată vedea de ce ar trebui să cumpere de la marca dvs.
Exemple de dovezi sociale includ:
- Recenziile produselor listate pe site-ul dvs. web, în special sub produsele despre care se referă; acestea sunt unele dintre cele mai puternice forme de dovadă socială, deoarece este ca și cum ai auzi o recomandare de la un prieten sau un membru al familiei (oamenii sunt mai predispuși să cumpere ceva când un număr de alte persoane spun că le place)
- Recenzii și mărturii ale mărcii sub toate formele, de la citate scrise la mărturii video
- Contoare pentru câți urmăritori pe rețelele sociale, YouTube, podcast sau blog aveți
- Ferestre pop-up care se afișează când clienții cumpără ceva din magazinul dvs
- Insigne afișate care înseamnă că compania dvs. are anumite acreditări de afaceri sau doar că site-ul dvs. este securizat
- Susținerea celebrităților; nu trebuie să fie o celebritate, ci cel puțin cineva care este credibil în industrie (cum ar fi modul în care adesea folosesc avizele stomatologilor pentru a vinde pastă de dinți)
- Mențiuni media câștigate, cum ar fi linkuri și citate din articole din reviste sau din ziare
- Afișează câte persoane au cumpărat un produs; aceasta joacă în strategia FOMO (frica de a pierde afară), în care consumatorii nu vor să fie singurii care nu experimentează ceva grozav
Cu dovezile sociale răspândite pe site-ul dvs. web, puteți crește pasiv încrederea în marca dvs. și, la rândul său, puteți învăța cum să vă dezvoltați afacerea online cu un efort continuu minim.
20. Plătiți pentru anunțuri (cele foarte optimizate și direcționate)
Lumea reclamelor este un joc în continuă evoluție, care poate pune probleme sau oportunitati pentru marca dvs. Dintr-o perspectivă, puteți întâlni regulile de publicitate în schimbare, cum ar fi modul în care vedem în mod regulat reclamele Facebook. În acest caz, este posibil să descoperiți că opțiunile de marketing țintă sunt foarte limitate în comparație cu ceea ce erau înainte.
Cu toate acestea, aceste schimbări – și noile platforme care apar cu sistemele de publicitate – oferă oportunități excelente de a reevalua campaniile dvs. de publicitate anterioare.
Scopul este de a evita, cu orice preț, o campanie publicitară care nu este optimizată sau vizată. Este ușor pentru începătorii în spațiul comerțului electronic să plătească pur și simplu o anumită sumă de bani pentru Facebook sau Google Ads și să spere că funcționează. Cu toate acestea, un specialist în marketing online știe că trebuie să:
- Rulați mai multe campanii publicitare în același timp (cu mici diferențe) pentru a vedea care dintre ele au cele mai bune rezultate
- Optimizați campaniile publicitare folosind instrumente profesionale de design, angajând o agenție și încorporând medii vizuale
- Vizați cât mai mult posibil, deoarece trimiterea unei reclame către milioane de consumatori generali este o rețetă pentru eșec
În mod ideal, aveți un expert în marketing care să conducă aceste campanii pentru dvs. Acestea vor optimiza, urmări și viza zeci de campanii în același timp, astfel încât să nu aruncați bani în direcții greșite.
Ești gata să-ți dezvolți afacerea online?
Pentru a învăța cum să-ți dezvolți afacerea online necesită gândire în afara cutiei. Trebuie să explorați noi modalități de a depăși practicile obișnuite pe care le-ați folosit pentru a crește vânzările, deoarece, la un moment dat, acele tactici de vânzare vor atinge un platou; asta nu înseamnă neapărat că vei observa o scădere a vânzărilor, dar nu poți face nimic pentru a continua să crești vânzările.
Vă recomandăm să începeți cu unul dintre sfaturile de mai sus care sunt cele mai convenabile pentru dvs. Sunteți familiarizat cu construirea de parteneriate strategice cu influenți?
Ei bine, poate că va funcționa și să apelezi la oportunități de co-branding; aveți deja experiență în contactarea oamenilor pentru parteneriate similare.
De la stimularea eforturilor de marketing de conținut (cu conținut nebunește de util) până la lansarea unui program de afiliere, această listă de 20 de metode pentru a-ți dezvolta afacerea online cu siguranță te va pune pe calea cea bună către succesul continuu.
Ați încercat vreuna dintre aceste tactici despre cum să vă dezvoltați afacerea online? Dacă da, împărtășește-ți experiențele în secțiunea de comentarii de mai jos. Care au funcționat cel mai bine?
Comentarii Răspunsuri 0