Politica de confidențialitate gratuită, politica de returnare și Termenii și condițiile pentru e-commerce

Hai sa recunoastem. Chiar și să te gândești la o politică de confidențialitate, o politică de returnare sau o pagină de termeni ai serviciului sună plictisitor. Cu toate acestea, este necesar

pentru ca dvs. să vă protejați pe dvs., clienții și mediul general din magazinul dvs. de comerț electronic. Scrierea acestor politici durează mult și sunt departe de a fi ieftine dacă mergi la un avocat. Cu toate acestea, nu recomandăm să le scrieți singur.

În caz contrar, ați putea încheia cu unele lacune în politica de returnare sau în politica de confidențialitate, creând o situație dificilă pentru dvs. și clientul dvs. Din fericire, online sunt disponibile destul de multe opțiuni pentru a găsi o politică de confidențialitate gratuită, împreună cu diverse șabloane pentru lucruri precum politicile de returnare și termenii și condițiile.

Cel mai bun este generator de politici (prezentat mai jos) oferit de Shopify, dar tehnic puteți finaliza o căutare rapidă pe Google pentru a vedea ce mai apare.

În ceea ce privește înțelegerea importanței tuturor acestor politici, vă recomandăm să citiți mai jos pentru a afla exact de ce trebuie să le includeți pe site-ul dvs.

De ce aveți nevoie de o pagină de politică de confidențialitate în magazinul dvs.?

Vom acoperi trei domenii: politica de returnare / rambursare, condițiile de furnizare a serviciilor și politica de confidențialitate. Fiecare magazin online are nevoie de fiecare dintre acestea și este plăcut să aveți un fel de cunoștințe cu privire la motivele pentru care le puneți pe site-ul dvs. Este util mai ales dacă cineva încearcă să vă dea în judecată sau dacă un client are o întrebare cu privire la una dintre politici.

Politici pentru returnări și rambursări

Politica de returnare este mai mult un ghid pentru client. Acesta prezintă exact ce trebuie să treacă dacă au probleme cu achiziționarea lor și ar dori să o trimită înapoi companiei dvs.

Șansele sunt că nu veți avea probleme legale dacă politica dvs. de returnare nu este atât de grozavă, dar această politică este cea mai importantă pentru a fi sinceri și sinceri cu clienții dvs.

De fapt, nu trebuie să oferiți returnări sau rambursări, dar este foarte recomandat. În acest fel, oamenii pot verifica pentru cât timp trebuie să returneze un articol și pot fi mai dispuși să cumpere de la dvs. dacă liniile directoare de returnare sunt clare, concise și corecte.

Termeni şi Condiții

Pagina Condiții de utilizare detaliază toate regulile pe care clienții dvs. trebuie să le respecte atunci când navighează și cumpără pe site-ul dvs. Aceasta este mai mult o protecție pentru dvs., dar poate, de asemenea, să le arate clienților voștri buni că se află pe un site sigur și de încredere.

De exemplu, termenii și condițiile vor dezvălui că clienții nu au voie să posteze comentarii obscene sau să pirateze magazinul dvs. online.

De asemenea, este grozav pentru a vorbi despre spam și alte lucruri de acest fel. Această pagină are o mulțime de nume diferite. De exemplu, ați putea auzi că se numește termeni, termeni de utilizare sau termeni și condiții.

În general, principalul motiv pentru care doriți o pagină cu condiții de servicii este să le dezvăluiți clienților că nu se află în prezent pe un site care a fost expus răului internetului, cum ar fi comentarii urâte sau viruși. În plus, puteți face referire la condițiile dvs. de serviciu dacă un client încearcă să dea în judecată dacă începeți o ceartă cu dvs.

O ultimă notă: majoritatea gateway-urilor de plată legitime vă vor cere să aveți un termeni și condiții pe site-ul dvs. Altfel s-ar putea să nu fii aprobat.

Politica de confidențialitate

Nu numai că este ilegal să nu ai o politică de confidențialitate într-un magazin de comerț electronic, dar a avea una este o modalitate excelentă de a le arăta clienților cum le folosești informațiile. Majoritatea clienților știu că informații precum adresele de e-mail, datele cărților de credit și alte lucruri sunt colectate atunci când fac cumpărături online. Cu toate acestea, se așteaptă ca tu să protejezi acele informații și să le spui cum o faci.

Prin urmare, politica de confidențialitate creează încredere între dvs. și clientul dvs. și veți evita problemele legale în majoritatea țărilor atunci când vă faceți timp să implementați una pe site-ul dvs.

În cele din urmă, veți avea probleme cu obținerea unui gateway de plată care să vă aprobe dacă nu aveți o politică de confidențialitate.

Mai ales dacă site-ul dvs. web și compania gateway de plată sunt situate în locuri precum Statele Unite, Canada, Regatul Unit, Australia și Noua Zeelandă. Toate aceste țări și multe altele au legi care vă obligă să includeți o politică de confidențialitate într-un magazin de comerț electronic.

Un instrument minunat de la Shopify Pentru generarea unei politici de confidențialitate gratuite și multe altele

Văzând cum este plictisitor și plictisitor să elaborezi o politică de confidențialitate, Shopify oferă un instrument simplu care vă generează unul.

Vă solicită să vă înscrieți pentru un 14 zile gratuite Shopify proces la fel, dar aveți opțiunea de a renunța la asta dacă doriți. În plus, nu trebuie să fii un Shopify clientului pentru a primi politica de confidențialitate gratuită.

Mai mult, au șabloane pentru politici de returnare si politicile privind termenii și condițiile. Aș recomanda acest lucru tuturor proprietarilor magazinului de comerț electronic, deoarece durează doar o clipă și nu va trebui să mergeți să discutați cu un avocat pentru a scrie aceste articole.

Shopify specifică faptul că acest lucru nu ar trebui să înlocuiască consilierul juridic, dar se asigură că șabloanele de politici respectă legea și sunt gata să funcționeze pentru aproape orice site.

Obțineți acum politica de confidențialitate gratuită

Încă o dată, vă recomand să verificați Shopify politica de confidențialitate gratuită generator. În afară de asta, rețineți că aceste politici sunt esențiale pentru a vă menține compania acoperită în cazul în care un client încearcă să susțină că ați făcut ceva ilegal.

Majoritatea clienților nu se vor uita niciodată la aceste pagini de pe site-ul dvs., dar puteți paria că mulți utilizatori vor dori cel puțin să vadă politica dvs. de returnare.

Ca să nu mai vorbim, doar faptul că ai astfel de politici îi va ține pe clienți în largul tău și îi va face să vrea să cumpere de la tine.

Dacă aveți întrebări cu privire la politicile de confidențialitate, politicile de returnare, termenii și condițiile sau renunțările, renunțați la o linie în secțiunea de comentarii de mai jos și vom încerca să vă ajutăm.