22 Tendințe de marketing digital care modelează peisajul comerțului electronic în 2021

Am analizat datele de la peste 2,000 dintre cei mai vizitați retaileri de comerț electronic din mai multe categorii, inclusiv:

  • Modă
  • Consumer Electronics
  • Produse pentru copii
  • Frumusețe și îngrijire a pielii
  • Auto
  • Produse de companie
  • Sport

Și altele. Ne-am bazat pe SemrushAnaliza și instrumentele pentru furnizarea datelor din acest raport.

Constatările au arătat multe anomalii ale comerțului electronic din cauza pandemiei COVID-19. Însă nu totul este o nenorocire. Am găsit și oportunități interesante.

De exemplu, YouTube a înregistrat o creștere de 49% a traficului în Italia, dar ratele CPC se prăbușesc în majoritatea categoriilor de comerț electronic. Încrederea agenților de publicitate a scăzut pe măsură ce pandemia s-a extins până în iunie 2020.

Căptușeala de argint:

Scăderea CPC este perfectă pentru lansarea de noi produse sau pentru creșterea vânzărilor pentru un produs existent.

Dacă vă deranjează viitorul comerțului electronic și modul în care toate cele care se întâmplă în 2021 vă vor influența industria și piața, acest raport vă va ajuta să înțelegeți.

Cuprins

Takeaways cheie: tendințe de marketing digital în comerțul electronic în 2020

Tendințele cererii consumatorilor de comerț electronic

1. Volumul de căutare pentru spălarea manuală s-a alăturat primilor cinci din Sănătate și frumusețe

2. Căutarea de camere web a crescut cu peste 300 la sută în anul 2020

3. Consumatorii își transformă casele în spații de lucru

4. Căutarea gelului pentru mâini a crescut cu 19,038 la sută

5. Căutarea de articole în aer liber și sport a crescut cu 164 la sută la peste 400 la sută

Tendințele traficului de comerț electronic

6. Cele mai importante platforme de comerț electronic au înregistrat creșterea traficului la peste un miliard de vizitatori în perioada pandemiei

7. Shopify a primit peste 7.3 milioane de vizite pe site în martie, mai mult decât luna precedentă

8. Traficul mediu lunar de comerț electronic între industriile din întreaga lume este de 17 miliarde

9. Creșterea medie a traficului în lunile pandemiei din martie până în iunie în toate categoriile a fost de 36%

10. Traficul din primele trei categorii de comerț electronic a crescut cu 40-50 la sută în lunile pandemiei

11. Traficul mobil reprezintă 70% din traficul de comerț electronic

12. 57.77 la sută din vizitatori sunt trafic direct

13. Toate categoriile de comerț electronic au înregistrat o creștere medie a traficului de 17%

14. Cea mai mare trafic direct vizită Sănătate și Frumusețe, urmate de Magazinele de comerț electronic de modă

15. Traficul de căutare de marcă a crescut

Tendințele anunțurilor de comerț electronic

16. 45.96 la sută dintre agenții de publicitate cheltuiesc 1,000 USD sau mai puțin pe anunțuri Google lunar în întreaga lume

17. Aproximativ 50 la sută din comercianții cu amănuntul și comercianții de modă electronici cheltuiesc lunar peste 150,000 USD

18. Bugetele publicitare online au scăzut cu 20% anual în lunile pandemiei din martie până în iunie 2020

19. Cheltuielile publicitare pentru frumusețe și fitness au fost de 28.9% în martie 2020 comparativ cu februarie; între timp, alte categorii erau în jos

20. În afară de Acasă și grădină, Frumusețe și îngrijire a pielii și Bijuterii, CPC a scăzut în toate categoriile de comerț electronic

21. CPC pentru asigurări a scăzut la 15.4 USD de la 17.7 USD, dar a rămas cel mai scump cost al anunțurilor de comerț electronic

22. Livrarea gratuită și variantele sale domină CTA-urile pentru anunțurile de comerț electronic, la 32% din toate anunțurile

Tendințe de marketing digital post-pandemic

Takeaways cheie: tendințe de marketing digital în comerțul electronic în 2020

Deși veți găsi detalii despre acest raport de tendințe de marketing digital inteligent, am distilat aici câteva dintre opțiunile de luat masa.

Creșterea traficului către site-urile de comerț electronic în primăvara anului 2020 a depășit cifrele de trafic pentru papura tradițională a cumpărăturilor în timpul sărbătorilor de iarnă, Vinerea Neagră și Luni cibernetice.

Primele trei categorii de comerț electronic care se confruntă cu cea mai mare creștere au văzut că traficul lor a crescut cu 40 până la 50% față de an. Aceste categorii sunt alimente și alimente, sporturi și în aer liber și casă și grădină.

De exemplu, în categoria Casă și grădină, se caută jucării în aer liber a crescut cu 400 la sută și scaune de gradina au crescut cu 300 la sută. Caută covorase de yoga au crescut cu 323 la sută și îmbrăcăminte de alergare pentru bărbați căutarea a crescut cu peste 164 la sută.

Aceste mâncăruri de luat masa sunt vârful aisbergului. Pandemia a modificat comerțul electronic așa cum îl cunoaștem și a stabilit tendințe unice cu care s-ar putea să avem de trăit o vreme.

Tendințele cererii consumatorilor de comerț electronic

În lunile pandemice s-au înregistrat schimbări drastice în tendințele cererii pentru cumpărătorii de comerț electronic. În afară de graba dramatică pentru hârtiile igienice, care a ridicat volumul căutărilor pentru acel produs cu 14,928 la sută, alte bunuri de consum au crescut remarcabil.

Volumul căutărilor pentru bideuri a crescut cu peste 10 ori numai în februarie și martie. Alte articole de consum care au crescut astfel includ:

  • Congelatoare la 512%,
  • Mașinile de pâine la 396 la sută
  • Pelotoanele la 124 la sută
  • Purificator de aer la 83%

Și o mulțime de alții. Să explorăm tendințele de marketing digital eCommerce pentru cerințele consumatorilor în 2020.

1. Volumul de căutare pentru mâna a fosth s-a alăturat primilor cinci în Sănătate și frumusețe

Căutarea spălării mâinilor a trecut de la o căutare lunară medie de 73,000 în prima jumătate a anului 2019 la 638,400 căutări lunare pentru aceeași perioadă din 2020. Între timp, restul produselor din primele cinci au rămas aceleași de la un an la altul .

2. Căutarea de camere web a crescut cu peste 300 la sută în anul 2020

În 2019, căutarea lunară pentru camere web a fost de un milion în domeniul electronicelor de consum, dar aceasta a crescut la 3.045 milioane în prima jumătate a anului 2020. Cererea tot mai mare de camere web a deplasat dronele de pe lista celor mai multe produse de căutare din acea categorie.

3. Consumatorii își transformă casele în spații de lucru

Casa și grădina au cunoscut o creștere a cererii. Căutarea „scaunului de birou” a crescut de la 417,200 la 1,254,000 căutări lunare, depășind saltelele din lista de produse cele mai căutate.

Între timp, cele mai populare produse prin căutare au rămas stabile în alte industrii în această perioadă.

4. Căutarea gelului pentru mâini a crescut cu 19,038 la sută

Dezinfectantele pentru mâini au cunoscut o creștere masivă la vârful lunilor pandemice, martie-aprilie 2020. Pentru fiecare căutare gel pentru mâini în aceleași luni din 2019, a efectuat peste 190 de căutări în 2020.

Produsele conexe au înregistrat, de asemenea, o creștere a volumului căutărilor. Caută șervețele de mână a crescut cu 3,032 la sută și spalat pe maini a crescut 1,368 la sută.

5. Căutarea de articole în aer liber și sport a crescut cu 164 la sută la peste 400 la sută

În 2020, jucăriile în aer liber și scaunele de grădină au experimentat de 4x și de 3 ori volumul lor de căutare în 2019, în această ordine. Între timp, căutarea de articole sportive a crescut și ea.

Interesat de îmbrăcăminte de alergare pentru bărbați a crescut cu peste 164 la sută. Căutarea pentru Covoare de yoga a crescut cu peste 323 la sută. Puzzle a crescut cu 309 la sută.

Dintre primele trei bunuri Walmart prin trafic către pagini web în timpul pandemiei, consolele Nintendo Switch au ocupat pozițiile unu și trei. Consola numărul unu a primit-o 945,000 vizitatori, iar celălalt a obținut 479,000 de vizitatori.

Tendințele traficului de comerț electronic

Cercetătorii au prezis că vânzările de comerț electronic în 2020 vor atinge un maxim istoric de 3.914 trilioane de dolari. Dar pandemia este gata să ridice această cifră.

Cumpărătorii se bazează pe magazinele online pentru a cumpăra totul, de la nevoile zilnice de bază până la bunurile de ultimă generație. Oamenii cumpără online produse alimentare, electronice, piese auto, produse de îngrijire a pielii și multe altele.

În special, căutarea laptopurilor a crescut cu 123% de la an la an, 2019-2020.

6. Cele mai importante platforme de comerț electronic au înregistrat creșterea traficului la peste un miliard de vizitatori în perioada pandemiei

Pe măsură ce pandemia a lovit, companiile care fie au avut o prezență online limitată, fie nu au vândut online, au apelat la constructorii de magazine de comerț electronic pentru a-și lansa afacerile. În consecință, traficul către acești constructori de magazine a crescut.

7. Shopify a primit peste 7.3 milioane de vizite pe site în martie, mai mult decât luna precedentă

Platforma de comerț electronic a înregistrat o creștere de 29% de la an la an. Căutări pentru „Shopify test gratuit ”a crescut cu 89% doar în martie.

8. Traficul mediu lunar de comerț electronic între industriile din întreaga lume este de 17 miliarde

Pandemia din 2020 a schimbat tendințele de trafic ale cumpărătorilor de comerț electronic. Perioadele de vârf ale anului sunt de obicei în noiembrie și decembrie pentru Vinerea Neagră și promoțiile de la sfârșitul anului. În mod tradițional, consumatorii cumpără mai multe produse online decât în ​​orice altă perioadă a anului.

Cu toate acestea, pandemia i-a condus pe cumpărători către online și a crescut traficul de primăvară către magazinele de comerț electronic dincolo de cifrele de la sfârșitul anului. În special, traficul respectiv și-a menținut creșterea până în iunie 2020.

9. Creșterea medie a traficului în lunile pandemiei din martie până în iunie în toate categoriile a fost de 36%

Datorită nevoii de distanțare socială, cumpărătorii au trebuit să se bazeze pe furnizorii de comerț electronic pentru a-și gestiona toate nevoile. Prin urmare, traficul către magazinele de comerț electronic a cunoscut o creștere constantă pe parcursul acelei perioade, în medie cu 36 la sută pe categorii.

10. Traficul din primele trei categorii de comerț electronic a crescut cu 40-50 la sută în lunile pandemiei

Aceste trei categorii de top sunt acasă și grădină, produse alimentare și produse alimentare și sport și în aer liber. Aceste date nu includ traficul către magazinele de mărfuri generale, cum ar fi Amazon, Walmart și eBay.

Din graficul de mai jos, veți observa că Casa și grădina au crescut mai repede decât orice altă categorie în acele luni. Categoria a depășit 1.5 miliarde de vizitatori și aproape a ajuns la două miliarde de vizitatori.

11. Traficul mobil reprezintă 70% din traficul de comerț electronic

Site-urile web optimizate pentru mobil au obținut recompense, deoarece majoritatea vizitatorilor din magazinele de comerț electronic se bazau pe un dispozitiv mobil. Doar 30% dintre vizitatori au folosit surse non-mobile pentru a accesa magazinele de comerț electronic.

12. 57.77 la sută din vizitatori sunt trafic direct

Aproape 60 la sută din traficul pe site provine din vizite directe pe site. Acest lucru evidențiază importanța brandingului în comerțul electronic. Mai mulți cumpărători devin conștienți de marcă și devin și ei loiali.

Celelalte surse de trafic de top pentru magazinele de comerț electronic sunt:

  • Căutați trafic la 26.44%
  • Traficul de recomandare are 9.74 la sută
  • Traficul social media are 2.13%
  • Traficul plătit a contribuit cu 3.92 la sută

13. Toate categoriile de comerț electronic au înregistrat o creștere medie a traficului de 17%

In SemrushConstatări, toate categoriile de comerț electronic au înregistrat o creștere medie a traficului de la an la an, pe baza datelor de trafic din ianuarie 2019 până în iunie 2020. O creștere a traficului înseamnă că conversiile vor fi probabil mai mari, deoarece mai mulți oameni se bazează pe aceste magazine online pentru nevoile lor de-a lungul lunilor pandemice.

14. Cea mai mare trafic direct vizită Sănătate și Frumusețe, urmate de Magazinele de comerț electronic de modă

La 61 la sută pentru site-urile de Sănătate și Frumusețe și 59 la sută pentru site-urile de modă, aceste categorii văd mai multe persoane pe site-urile lor decât altele. Mai mult, Sănătatea și Frumusețea au avut cel mai mare impuls de trafic la 24% în această perioadă.

În timp ce oamenii sunt mai atenți la sănătatea lor, cumpără și articole de modă, probabil pentru preparate post-pandemice. Într-un sondaj, oamenii au arătat că ieșirea în aer liber, în special cu familia și prietenii, este prioritatea lor atunci când pandemia s-a încheiat.

At 48 la sută, petrecerea cu familia și prietenii a ieșit numărul unu, deoarece majoritatea oamenilor așteaptă cu nerăbdare să se conecteze cu cei dragi. Oamenii așteaptă, de asemenea, cu nerăbdare să viziteze restaurante și să exigențe; această activitate a dobândit 32%.

15. Traficul de căutare de marcă a crescut

Sănătatea și frumusețea au înregistrat cea mai mare creștere de la an la an, cu 16%, pentru traficul de căutare de marcă. Traficul de marcă al categoriei se ridică la 23%, chiar în spatele celui de-al doilea cel mai mare trafic de marcă, produsele electronice de larg consum.

Electronica de consum are numărul de trafic de căutare a mărcii la 26%.

Deși categoria de modă a crescut cu doar patru procente, traficul de căutare a mărcilor pentru articole de modă se ridică la 45%.

Alte căutări de trafic de două cifre ale mărcii includ:

  • Produse pentru copii la 17%
  • Produse alimentare și alimente la 11%
  • Sport și în aer liber la 11%

Cadourile și florile au cel mai mic trafic de căutare la doar două procente.

Tendințele anunțurilor de comerț electronic

Noii vânzători se bazează pe traficul plătit pentru a-și lansa produsele atunci când intră pe piețe sau nișe extrem de competitive. În comparație, vânzătorii consacrați aduc trafic suplimentar către site-urile lor web cu anunțuri pentru a rămâne competitivi și a-și spori veniturile.

16. 45.96 la sută dintre agenții de publicitate cheltuiesc 1,000 USD sau mai puțin pe anunțuri Google lunar în întreaga lume

Al doilea cel mai mare grup de cheltuiți publicitari cheltuie lunar între 20,000 și 150,000 USD pe anunțuri Google. Acest grup reprezintă 15.98% din agenții de publicitate. Alte 13.82% cheltuiesc mai mult de 150,000 USD lunar pe reclame Google.

Cel mai mic grup de agenți de publicitate cheltuie lunar între 3,000 și 5,000 USD. Acest grup cuprinde 3.59 la sută din vânzătorii care utilizează reclame Google pentru a-și conduce afacerea.

 

Marile întrebări de aici sunt de ce 30% din agenții de publicitate cheltuiesc lunar peste 20,000 USD pe reclame? De ce 46% dintre ei cheltuiesc 1,000 $ sau mai puțin?

Aceste modele de cheltuieli au câteva explicații posibile:

  1. Majoritatea agenților de publicitate încă își testează anunțurile pentru a afla ce funcționează
  2. Majoritatea agenților de publicitate nu au un buget mare pentru a investi în reclame
  3. Când agenții de publicitate găsesc ce funcționează, investesc lunar 20,000 USD sau mai mult

Acestea sunt doar motive posibile pentru tiparele polarizate de cheltuieli publicitare pe care le vedem aici. Desigur, există probabil și alte motive.

În SUA, 30% dintre agenții de publicitate își limitează bugetul la 1,000 USD sau mai puțin pe lună.

17. Aproximativ 50 la sută din comercianții cu amănuntul și comercianții de modă electronici cheltuiesc lunar peste 150,000 USD

Pe baza analizei Semrush a datelor colectate din acesta Instrument de publicitate PPCkit, cei mai mari cheltuitori publicitari sunt Fashion e-tailers și General Retailers. Ca grup, aproximativ jumătate dintre acești vânzători cheltuiesc mai mult de 150,000 USD pe reclame pe lună.

18. Bugetele publicitare online au scăzut cu 20% anual în lunile pandemiei din martie până în iunie 2020

Comparativ cu anul precedent, martie-iunie 2019, lunile pandemice au înregistrat reduceri ale bugetului publicitar cu 20% în 2020. La început, agenții de publicitate care cheltuiau mai mult de 1 milion de dolari pe lună au ezitat să-și reducă cheltuielile, dar au început să renunțe până în iunie 2020 .

Începând din martie 2020, agenții de publicitate cu un buget de peste 1 milion de dolari și-au majorat cheltuielile cu 5.6 la sută în timp ce alții le reduseră pe ale lor.

Agenții de publicitate care au cheltuit între 100,000 și 1 milion de dolari și-au redus cel mai mult reclamele. Acest grup și-a redus cheltuielile cu 34% în iunie 2020.

Partea pozitivă a agenților de publicitate care își reduc cheltuielile este că costul pe clic pentru anunțuri a scăzut. Așadar, agenții de publicitate pot obține mai mult bani. Cu toate acestea, această reducere a costurilor publicitare nu s-a produs în mod uniform în toate industriile de comerț electronic.

19. Cheltuielile publicitare pentru frumusețe și fitness au fost de 28.9% în martie 2020 comparativ cu februarie; între timp, alte categorii erau în jos

Până în martie 2020, cheltuielile publicitare în categorii precum Călătorii, Sport, Drept și Guvern au scăzut cu 46.4 la sută, 17.8 la sută și 15 la sută, în această ordine. Dar agenții de publicitate de frumusețe și fitness au adunat cu 28.9% mai mulți bani în anunțuri comparativ cu februarie 2020.

După scăderea cheltuielilor publicitare, se preconizează că veniturile Google vor scădea cu 28 de miliarde de dolari. Între timp, consumatorii și-au petrecut timpul pe streaming de conținut, citind știri digitale și jocuri. De exemplu, datele Semrush din Traffic Analytics arată că YouTube-ul italian a înregistrat o creștere de 49.04% a traficului său.

Aceste tendințe sugerează că investiția în reclame este mai profitabilă acum pentru companiile de comerț electronic decât oricând.

20. În afară de Acasă și grădină, Frumusețe și îngrijire a pielii și Bijuterii, CPC a scăzut în toate categoriile de comerț electronic

Cererea de bijuterii, frumusețe și produse de grădinărit a crescut în timpul pandemiei; prin urmare, cheltuielile publicitare din aceste categorii au crescut.

Cheltuielile publicitare pentru casă și grădinărit au crescut de la 2.2 la sută în decembrie 2019 la 2.8 la sută în martie 2020. Anunțurile pentru bijuterii au crescut de la 1.6 la 1.8 USD. Și produsele de înfrumusețare CPC de la 1.7 la 2.1 la sută.


21. CPC pentru asigurări a scăzut la 15.4 USD de la 17.7 USD, dar a rămas cel mai scump cost al anunțurilor de comerț electronic

A doua poziție este Educația online, care are un cost publicitar de 11.2 USD, doar o ușoară scădere de la costul pe clic de 11.6 USD. În lunile pandemice, electronice, reprezentanțe auto și imobiliare nu au avut modificări ale cifrelor CPC.

22. Livrarea gratuită și variantele sale domină CTA-urile pentru anunțurile de comerț electronic, la 32% din toate anunțurile

Pe măsură ce mai mulți oameni apelează la magazinele de comerț electronic pentru a-și îndeplini nevoile de cumpărături, mai mulți vânzători încep să folosească „Returnări gratuite”, „Livrare gratuită” și „Livrare gratuită” în CTA-urile lor.

Cu toate acestea, CTA diferă de la o industrie la alta.

De exemplu, Casa și grădina, precum și Sănătatea și frumusețea, folosesc „Ediție limitată” sau astfel de CTA-uri de exclusivitate. Pentru Consumer Electronics și Pet, calitatea ocupă un loc înalt; utilizează CTA-uri precum „veterinar recomandat”, „autorizat din fabrică” sau „de încredere de atunci”.

CTA-urile care induc urgență sau noutate funcționează cel mai bine atât pentru publicul de modă, cât și pentru sport și în aer liber. Dintre anunțurile analizate în această industrie, 26% dintre acestea au folosit „cumpărați noi”, „cumpărați cel mai recent” și „noii sosiți” în CTA-urile lor.

Tendințe de marketing digital post-pandemic

Lumea eCommerce a izbucnit câteva noi tendințe în timpul pandemiei. Majoritatea companiilor nu au anticipat aceste schimbări; prin urmare, nu ar putea profita de oportunități altfel profitabile.

Este greu de imaginat că un eCommerce post-pandemic va reveni la normal. Consumatorii s-au obișnuit să facă cumpărături online pentru orice, inclusiv nevoile lor zilnice. Se simt mai în siguranță și impun confortul acesteia.

Ca răspuns la aceste schimbări, companiile vor strânge orice capete libere pentru a face cumpărăturile online o briză.

Pe măsură ce oamenii devin mai confortabili la cumpărături online și educația online continuă să crească, cheltuielile publicitare vor reveni. Se așteaptă ca anunțurile CPC să devină chiar mai competitive decât prețurile sale pre-pandemice.

Fermierii sunt mutându-se online pentru a-și vinde produsele direct cumpărătorilor. Magazinele de cărămidă și mortar nu pot rămâne offline. Afacerile se schimbă pentru totdeauna și cei care se pregătesc și profită de aceasta vor profita enorm.

Credite pentru imagini recomandate: ArchManStocker /Depunere Fotografii

Comentarii Răspunsuri 0

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate *

Evaluare *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.

Deveniți un expert în comerțul electronic

Introduceți adresa de e-mail pentru a începe petrecerea