Deliverr Review (2023): Tot ce trebuie să știți despre acest serviciu de onorare

Aceasta este soluția de transport pentru dvs.?

Dacă vă abonați la un serviciu dintr-un link de pe această pagină, Reeves and Sons Limited poate câștiga un comision. Vezi noastre declarație de etică.

Una dintre cele mai importante decizii pe care le luați ca comerciant de comerț electronic este partenerul dvs. de transport. La urma urmei, vă bazați pe ei pentru a vă livra produsele în siguranță și rapid clienților din toate cele patru colțuri ale țării.

Având o decizie atât de importantă, alegerea unui serviciu de împlinire de multe ori se simte ca un proces greoi, mai ales dacă jonglați cu viteza cheltuielilor.

Deci, pentru a vă ajuta să vă faceți minte, examinăm un astfel de furnizor: Livrare.

Prezentat de unii ca oferind un serviciu rapid „asemănător cu Amazon Prime”, există doar de câțiva ani, dar face deja furori.

Mai jos ne vom uita la:

  • Ce este Deliverr?
  • Prețul livratorului
  • Caracteristicile lui Deliverr
  • Avantajele și dezavantajele lui Deliverr
  • Ce spun alte recenzii?
  • Serviciul pentru clienți de la Deliverr
  • Gândurile noastre finale

Sunt multe de acoperit, așa că haideți să ne scufundăm direct!

O recenzie Deliverr: Ce este Deliverr?

Deliverr.com este o dinamică transport și îndeplinire startup cu sediul în San Francisco. Livrează produse pentru clienții săi, care sunt mărci de comerț electronic, super rapid. Cu piețele online masive precum Amazon care ridică așteptările clienților în ceea ce privește livrarea rapidă, fără costuri suplimentare, misiunea Deliverr este simplă. Pentru a: „permite oricărui vânzător, indiferent de mărime, să-și încânte clienții cu o realizare rapidă și rentabilă.”

Deliverr rivalizează cu Amazon Prime, oferind livrare rapidă (1-2 zile) vânzătorilor online. Atunci când proprietarul unui magazin de comerț electronic folosește Deliverr, acesta este automat eligibil pentru programe similare Prime, inclusiv livrare gratuită Walmart de 2 zile și eBay garantat prin livrare x date. Cu aceste programe Deliverr, comercianții au o mai mare vizibilitate online și mai multe vânzări.

Cum oferă Deliverr timpi de livrare atât de rapizi?

Deliverr vă poate livra produsele atât de repede, deoarece închiriază spațiu de depozitare în Statele Unite. Dar, cel mai bun dintre toate, își depozitează rafturile depozitelor în fiecare locație, în funcție de ceea ce se vinde bine în acea zonă specifică.

Pentru a rezuma ceea ce Deliverr are de oferit, site-ul său web se descrie ca fiind: „Îndeplinire rapidă și la prețuri accesibile [care vă permit să] Accelerați Walmart, eBay, Amazon, Shopify, și Wish vânzări."

De ce subliniază Deliverr accesibilitatea sa?

LivrareModelul lui este descris ca fiind accesibil deoarece vă stochează produsele în regiuni din întreaga țară, reducând astfel costurile de transport. De asemenea, Deliverr permite clienților să plătească o singură rată fixă ​​(mai multe detalii mai târziu) pentru serviciul său.

Tot ce trebuie să faceți este să creați un cont gratuit cu Deliverr, să vă conectați canalele de vânzare (de exemplu, eBay, Shopify, etc.), și spuneți-i lui Deliverr ce doriți să trimiteți, iar Deliverr determină la care dintre depozitele sale să-l trimită. Notă: puteți trimite la depozitele Deliverr cât de mult sau cât de puțin stoc doriți. Apoi, pe măsură ce sosesc comenzile, Deliverr ridică, împachetează, expediază produsele dumneavoastră direct clienților dumneavoastră.

Deliverr Review: Pro și contra

Cu tot ce știți acum, poate vă gândiți să utilizați serviciul de onorare Deliverr pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Pentru a vă ajuta să luați o decizie în cunoștință de cauză, v-am oferit o listă rapidă pro-cons. Sperăm că acest lucru vă va ajuta să evaluați dacă acesta este serviciul potrivit pentru afacerea dvs.:

Avantajele 👍

  • Deliverr oferă o structură de preț simplă și accesibilă
  • Depozitele poziționate strategic ale Deliverr din SUA asigură că 95% dintre clienți sunt eligibili pentru livrare în 2 zile
  • Abordarea lor algoritmică îi ajută pe comercianți alocați inventarul lor inteligent prin rețeaua de depozite Deliverr.
  • Etichetele de expediere rapidă vă stimulează produsele în rezultatele motorului de căutare
  • Deliverr se integrează cu toate piețele online importante, plus Shopify (cel mai popular constructor de magazine online).
  • Deliverr oferă realizări rapide și fiabile

Contra 👎

  • Deliverr nu oferă multe opțiuni de branding.
  • Deliverr nu vă oferă prea mult control asupra procesului de îndeplinire
  • Nici o împlinire internațională
  • Clienții au criticat serviciul de asistență pentru clienți Deliverr pentru că a luat între 1-3 zile pentru a răspunde.
  • Nu aveți nicio opțiune pentru a crea conturi de angajați. Acest lucru face delegarea dificilă.
  • Deliverr nu gestionează sau procesează returnările

Deliverr Review: Prețuri

Deliverr descrie prețurile sale ca „asemănătoare Amazonului”. De asemenea, îl numește „simplu, transparent și accesibil”. Toate costurile dvs. de îndeplinire (transport, alegere, ambalare, box și expediere) sunt consolidate în două taxe:

  1. Împlinire
  2. Livrarea

Să ne uităm la asta mai detaliat:

Împlinire

LivrareCosturile de realizare sunt bazate pe unitate și variază în funcție de greutatea articolului, măsurători și nivelul de serviciu. Acestea includ costurile pentru livrarea articolului dvs., livrarea acestuia, gestionarea comenzilor, costurile cutiei, costurile de ridicare și manipulare.

Există trei viteze de îndeplinire a comenzilor disponibile:

  • Livrare standard (5-7 zile)
  • Livrare în 3 zile
  • Livrare în 2 zile

Prețurile încep de la 3.99 USD pe unitate și tocmai am spus că costurile de îndeplinire (inclusiv transportul) se bazează pe diferite dimensiuni ale articolelor, iar site-ul web Deliverr folosește articolele de mai jos pentru a demonstra acest lucru:

Costuri standard

  • Un articol mic, cum ar fi o husă pentru telefon care cântărește 1.5 oz: 3.99 USD pe unitate
  • Un produs precum pulberea de proteine ​​care cântărește 1.25 lb: 5.95 dolari pe unitate
  • Un articol mai mare, cum ar fi un espressor care cântărește 12 lb: 10.21 USD pe unitate
  • O unitate mai grea ca un monitor de computer care cântărește 17 lb: 17.98 dolari pe unitate

Cum se compară acest lucru cu concurenții lui Deliverr?

  • Pentru aceleași articole cumpărate prin Wish Express, costurile sunt de 3.99 USD pe unitate, 5.95 USD pe unitate, 10,21 USD pe unitate și 17.98 USD pe unitate.
  • Pentru aceleași articole cumpărat prin Shopify, Costurile de livrare în 2 zile sunt de 6.72 USD pe unitate, 8.31 USD pe unitate, 12.60 USD pe unitate și 19.86 USD pe unitate.

Deci, după cum puteți vedea, Deliverr se potrivește, dacă nu, își bate concurenții în ceea ce privește prețurile.

Depozitare

Costurile de stocare ale Deliverr sunt, de asemenea, calculate pe unitate. Cotațiile pentru găzduirea produselor fluctuează în funcție de dimensiunea lor, mai precis, de numărul de picioare cubi pe care unitatea ocupă și de câte luni intenționați să vă depozitați produsele. Comercianții beneficiază de tarife reduse pentru depozitarea pe termen lung și sezonieră.

Să examinăm costurile de stocare asociate cu aceleași articole enumerate mai sus:

  • Carcasă telefonică folosind 0.02 ft cubi: din ianuarie până în septembrie: 0.015 USD sau 0.048 USD din octombrie până în decembrie
  • Pulbere de proteine ​​folosind 0.07 picioare cubice: din ianuarie până în septembrie 0.051 USD sau 0.168 USD din octombrie până în decembrie
  • Mașină de espresso folosind 0.62 metri cubi: din ianuarie până în septembrie 0.447 USD sau 1.488 USD din octombrie până în decembrie
  • Monitor computer folosind 1.50 metri cubi: din ianuarie până în septembrie 1.08 USD, 3.60 USD din octombrie până în decembrie

Sperăm că acest lucru vă oferă o idee despre cât veți plăti cu Deliverr, dar dacă doriți o idee mai clară despre cât vă va costa depozitarea și expedierea produselor, site-ul Deliverr are un calculator de preț. Acest lucru este util pentru a vă calcula costurile înainte de a vă înscrie. Dacă, totuși, sunteți în detalii, așa cum ar trebui să fie orice antreprenor, trebuie să vă înscrieți (gratuit). Apoi vă puteți importa catalogul și puteți primi o defalcare a prețului rând cu linie în „mai puțin de 5 minute”.

Deliverr Review: Caracteristicile de bază ale Deliverr

Am acoperit deja câteva dintre principalele caracteristici ale Deliverr în secțiunile noastre de preț și introductiv, dar iată o scurtă prezentare a funcționalităților remarcabile ale Deliverr:

Pe site-ul Deliverr, „funcțiile” sale sunt descrise ca „soluții” și sunt împărțite în secțiuni în funcție de piețele online, Platforme de comerț electronicși profilurile de socializare pe care le folosiți pentru a vinde produsele dvs.

Cele cu care Deliverr se integrează sunt enumerate sunt:

  • Amazon
  • Walmart
  • eBay
  • Shopify
  • Wish
  • Facebook
  • Google

Fiecare dintre secțiunile de mai sus oferă o gamă ușor diferită de caracteristici de bază pentru a completa cel mai bine canalul de vânzări ales.

De exemplu, dacă sunteți un Shopify Proprietarul magazinului de comerț electronic, vă veți bucura de următoarele:

Optimizat pentru conversii:

Puteți afișa insigne „Livrare în 2 zile” pe site-ul dvs. și canalul de vânzări

Construit pentru marca ta:

Insigna de livrare poate fi personalizată pentru a reflecta culorile mărcii dvs. și pentru a o plasa acolo unde se potrivește cel mai bine vitrina dvs. online (sau oriunde altundeva în pâlnia dvs. de vânzări).

Fiabilitate:

Dacă o comandă nu ajunge la timp, clientul dvs. primește un credit în valoare de 5 USD, finanțat de Deliverr, deci vă puteți baza pe Deliverr pentru a face treaba. Un serviciu de transport de încredere umple clienții cu încredere, așa că nu este de mirare că vânzătorii eBay au înregistrat o creștere cu 28% a vânzărilor de articole pentru sănătate, o creștere cu 112% a vânzărilor de articole de artă și o creștere de 45% a vânzărilor de produse cosmetice.

Întrucât, dacă vindeți prin intermediul piețelor online precum Amazon, Walmart, eBay sau Wish, beneficiile principale descrise sunt:

Includeți filtrul:

Majoritatea piețelor online oferă cumpărătorilor opțiunea de a filtra articolele pentru „livrare gratuită și rapidă”. Deliverr vă permite să adăugați această etichetă de expediere la produsele dvs., ceea ce ridică articolele dvs. în căutări cu mai puțină concurență.

Cumpărați proeminența cutiei:

Insignele de livrare rapidă Deliverr sporesc proeminența articolelor dvs. pe piață. Acest lucru poate câștiga produsele dvs. „locuri caracteristice”, cum ar fi spațiu în interiorul „cutiei de cumpărare”. Atât eBay, cât și Walmart au inițiative ca aceasta, de care este mai probabil să profitați cu Deliverr.

Clasament îmbunătățit pentru căutare:

Cumpărătorii sunt interesați de expedierea rapidă, iar piețele știu asta. Drept urmare, articolele cu etichete de livrare rapidă apar adesea mai sus în rezultatele căutării. Oferind termene de livrare rapide, este mai probabil să obțineți o vizibilitate mai mare și, prin urmare, rate de conversie mai mari.

Locații de depozitare din SUA:

Indiferent de platforma de vânzări online pe care o utilizați, Deliverr oferă livrare rapidă și gratuită de 3 zile către peste 95% din cumpărătorii dvs. din SUA. Acestea fac acest lucru distribuind inteligent inventarul dvs. în mai multe locații, inclusiv:

  • California
  • Texas
  • Missouri
  • Pennsylvania
  • Ohio
  • New Jersey

Toți partenerii de depozitare Deliverr sunt verificați cu atenție pentru a se asigura că pot gestiona cel puțin 2,000 de comenzi pe zi și au cel puțin 15,000 square picioare de spațiu de depozitare disponibil.

Deliverr Review: Integrările

Deliverr oferă mai multe integrări cu un singur clic cu instrumente pe care este posibil să le utilizați deja. În total, este partener cu patru canale de vânzări directe, pe care le-am menționat deja mai sus, și unsprezece sisteme de gestionare a stocurilor. De asemenea, se integrează cu zece instrumente de listare a produselor și se mândrește cu parteneri de publicitate precum Facebook, Instagram și Google PLA.

Iată câteva dintre plugins Deliverr are de oferit:

  • Sellbrite
  • Geekseller
  • cariera Acer
  • Skubana
  • ChannelAdvisor
  • Linnworks
  • Zentail
  • SellerCloud
  • Ecomdash
  • Listă oglindă

Deliverr Review: Asistența pentru clienți

livrați recenzii - asistență pentru clienți

Dacă întâmpinați probleme, puteți contacta online echipa de asistență Deliverr. Puteți trimite o solicitare de contact sau puteți utiliza caseta de chat live de pe site-ul lor web sau puteți naviga în centrul de ajutor. Baza lor de cunoștințe online include întrebări frecvente care acoperă șase subiecte generale, oferind sfaturi despre cum să începeți și subiecte cum ar fi expedierile de intrare, inventarul, comenzile, etichetele rapide, facturarea și raportarea.

Veți primi un manager de cont/director de cont dedicat care vă va ajuta cu integrarea, să răspundă la întrebări, să vă configurați pe Deliverr, să vă trimiteți produsele în depozitele noastre, să activați etichetele rapide și să vă asigurați că lucrurile sunt configurate corect. După ce primiți prima comandă care este onorată (prin Deliverr), atunci sunteți transferat la un Customer Success Manager care se ocupă de contul dvs. de acolo.

Deliverr negociază în numele dvs. orice întrebare pe care o aveți cu partenerii săi de depozit. Cu toate acestea, deoarece folosesc terțe părți pentru toate serviciile lor de onorare (adică, nu dețin propriile depozite), poate dura mai mult timp până să revină la dvs.

Deliverr Review: Întrebări frecvente

Nu în ultimul rând, vom încheia această recenzie Deliverr cu răspunsuri la câteva întrebări frecvente:

Face Livrare personalizarea ofertei?

În acest stadiu, Deliverr nu oferă nicio opțiune de personalizare a ambalajului său și nu permite utilizatorilor să includă materiale promoționale sau expeditori cu expedierile lor. Toate ambalajele Deliverr sunt neutre pentru brand. Acesta este unul dintre motivele pentru care Deliverr își poate menține prețurile la prețuri accesibile și duratele de livrare rapide.

Deliverr se ocupă de returnări?

Deliverr nu procesează și nu gestionează returnările în prezent. Dacă un client returnează un articol, acesta nu este returnat în inventarul dvs. care poate fi vândut și este eliminat. Acest lucru se poate întâmpla pe cheltuiala comerciantului. Dacă returnările sunt esențiale pentru modelul dvs. de afaceri, va trebui să vă ocupați de acest lucru direct prin intermediul serviciului terță parte.

Deliverr îmi asigură produsele?

Deliverr nu asigură produse stocate în rețeaua sa de centre de îndeplinire. Acesta subliniază acest lucru în termenii de serviciu. Răspunderea sa maximă pentru pierderea stocului este limitată la 5% din valoarea totală a produsului sau la o lună din factura medie de stocare, oricare dintre acestea este mai mică.

Cât durează să începeți livrarea cu Deliverr?

Este simplu să începeți cu serviciile Deliverr de onorare a comenzilor. Din prima zi, puteți începe prin conectarea canalelor de vânzări online cu contul Deliverr. În termen de opt zile, vă puteți trimite inventarul.

Deliverr vă va ghida prin pașii necesari pentru a le expedia. Apoi, până în ziua 10, îți poți activa „etichetele rapide”, iar platforma se va ocupa de actualizarea înregistrărilor tale pe toate canalele de vânzare. Cam în același timp, puteți începe să vindeți!

Cum asigură Deliverr timp de livrare de 2 zile?

Deliverr lucrează cu depozite din SUA pentru a le permite utilizatorilor să trimită articole în diferite locații în mod strategic. De acolo, timp de expediere sub trei zile poate fi atins pentru peste 95% din clienții din SUA! Serviciul folosește algoritmi predictivi pentru a ajuta vânzătorii să aloce inventarul locurilor cu cea mai mare cerere pentru marfa dvs.

Deliverr oferă realizarea cu ridicata?

În prezent, Deliverr se ocupă doar de îndeplinirea directă către consumator. Comenzile mai mari pot fi procesate prin emiterea unei eliminări, care se percepe folosind taxa de eliminare. Deliverr nu oferă preparate speciale sau etichetare pentru mutări.

Deliverr Review: Cine beneficiază de utilizarea Deliverr?

Deliverr este un serviciu de onorare a comenzilor de încredere, cu un accent deosebit pe vânzătorii de pe piață. Dacă vindeți articole prin Wish, Amazon, Walmart sau eBay, aceasta ar putea fi o alegere excelentă pentru dvs.

În timp ce Deliverr nu oferă comercianților prea multe moduri de personalizare sau control asupra procesului de îndeplinire, acesta oferă un serviciu de transport convenabil și rapid pentru peste 95% din clienții americani.

Sunt șanse ca dacă sunteți un vânzător de pe piață online, este mai important pentru dvs. să vă sporiți gradul de acoperire pe aceste platforme decât să vă construiți propriul brand. Dacă acesta este cazul, etichetele de expediere rapidă vă vor ajuta să ajungeți în topul căutărilor clienților.

În general, Deliverr este un serviciu accesibil și, prin urmare, este potrivit pentru o gamă largă de vânzători, chiar dacă aceștia sunt abia la început. Dacă expedierea și îndeplinirea sunt o mare bătaie de cap sau nu puteți altfelwise oferind opțiuni de livrare rapide și gratuite, Deliverr prezintă o soluție viabilă.

Cu toate acestea, pentru proprietarii de magazine care își construiesc propriul brand folosind platforme de comerț electronic precum Shopify, BigCommerce, Sau WooCommerce, Deliverr probabil nu este furnizorul de expediere pentru dvs. Este mai bine să cauți un serviciu alternativ care să ofere mai mult control asupra branding-ului și un grad mai mare de vizibilitate asupra procesului de îndeplinire. Dar, rețineți că astfel de soluții costă de obicei mai mult!

Sunteți gata să utilizați Deliverr?

Sperăm că v-a plăcut acest lucru Livrare revizuire. Deși Deliverr ar putea fi limitativ pentru unii, oferă un serviciu excelent pentru vânzătorii cu mai multe canale de care să aibă grijă. Dacă sunteți îngrijorat de modul în care COVID-19 a afectat operațiunile Deliverr, atunci verificați această resursă (aici puteți ține la curent cu toate cele mai recente pe acest front).

Ați mai încercat serviciul de îndeplinire Deliverr? Spuneți-ne în comentariile de mai jos cum a decurs experiența dvs.!

Rosie Greaves

Rosie Greaves este un strateg de conținut profesionist care este specializat în toate aspectele legate de marketing digital, B2B și stil de viață. Are peste trei ani de experiență în crearea de conținut de înaltă calitate. Verificați site-ul ei Blog cu Rosie pentru mai mult information.

Comentarii Răspunsuri 3

  1. SS spune:

    Deliverr vă solicită să trimiteți inventarul în mai multe locații pentru a obține o acoperire de livrare de 2 zile? Putem alege și alege o singură locație?

  2. Keith spune:

    Nu o face! Sunt client Deliverr de 16 luni. Serviciul lor este un concept grozav și prețurile sunt grozave și a început OK, dar cresc mult prea repede sau ceva de genul ăsta. Serviciul a scăzut serios în ultimele luni. De exemplu:
    – Comenzile din Cyber ​​Monday au durat 2 săptămâni pentru a fi expediate și aproape au fost anulate de Walmart. În ciuda a ceea ce susține Deliverr, acest lucru încă afectează valorile dvs. de livrare Walmart.
    – Ei pierd CONSTANT inventar acum – atât inbound cât și inventar în depozitul lor. Ei stau la comenzi pentru câteva zile și apoi vă trimit e-mail spunând că ar trebui să le îndepliniți manual, deoarece au pierdut inventarul, lăsându-vă să vă luptați să-l expediați singur. Acest lucru se întâmplă pentru 30-50% din comenzi în ultima vreme.
    – Sprijinul lor este util, dar EXTREM de lent. Este nevoie de SĂPTĂMÂNI și mai multe mesaje pentru a primi răspunsuri de la ei. De câteva ori, a trebuit să trimit un e-mail direct echipei lor executive pentru a obține orice fel de răspuns.
    – Nu adaugă folie cu bule sau ambalaj de protecție la cutii. Îți lipesc literalmente produsul într-o cutie mare de carton și îl sigilează. Absolut de neapărat pentru o companie cu renume ca ei. Am trimis un e-mail despre asta de mai multe ori, dar nu păreau deloc preocupați de asta și nu au promis că vor schimba ceva.
    Nu le mai recomand!

    1. Derek Chong spune:

      Nu-i așa de groaznic, am locuit în afara SUA și am vrut să-mi îndeplinesc comenzile... dar asta a fost o experiență atât de proastă pe care ai avut-o.
      Iau în considerare Shipbob de asemenea, ce companie folosesti acum?

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate *

Evaluare *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.