Alegerea între auto-împlinire, logistică terță parte și Dropshipping

A sosit timpul.

Ați realizat dezvoltarea produsului, ați construit site-ul dvs. de comerț electronic, a lucrat la marketing și ați achiziționat primul dvs. client.

Acum este momentul adevărului: îndeplinirea comenzii.

Onorare a comenzilor nu intră în joc în timpul procesului de vânzare, dar este, fără îndoială, unul dintre cele mai importante aspecte ale menținerii clienților loiali. Deoarece dacă o comandă este expediată târziu sau nu comunicați bine cu clientul, probabil că nu se mai întorc.

Pictogramă șablon

Webinar gratuit: Cum să începeți rapid un profitabil Dropshipping Magazin

Aflați cum să găsiți produse cu marjă mare, să le importați în magazinul dvs. și să începeți să vindeți - rapid.

Îndeplinirea comenzilor de comerț electronic implică în general toate următoarele:

  • Comunicarea cu clientul despre comandă
  • Gestionarea produselor într-un depozit
  • Gestionarea comenzii în sine
  • Ambalarea produsului
  • Expedierea acestuia către client

Sună destul de puțin de manevrat, nu?

Ei bine, vestea bună este că nu trebuie neapărat să faci toate acestea singur. De fapt, unele magazine online optează pentru externalizeze întregul proces.

Aici intervin deciziile. Puteți păstra procedura de îndeplinire a comenzilor în interior sau puteți alege una dintre numeroasele moduri în care alte companii fac treaba pentru dvs.

Opțiunile dvs. includ următoarele:

  • Autoimplinire
  • Logistică terță parte
  • Dropshipping

Acum, că înțelegeți ce este implicat în îndeplinirea comenzii, continuați să citiți pentru a afla mai multe despre avantajele și dezavantajele fiecărei metode de îndeplinire.

Ce este împlinirea de sine?

Modelul de auto-împlinire funcționează exact cum sună. Tu faci toată treaba. Aceasta include transportul, depozitarea, ambalarea și relațiile cu clienții. De obicei, compania dvs. trebuie să închirieze spațiu de depozitare, deoarece cel mai probabil nu dețineți sau nu doriți să cumpărați.

Unele start-up-uri mai mici execută întreaga operațiune dintr-un garaj sau subsol, dar situația ideală este să ajungeți într-un depozit care vă servește drept centru de distribuție. De fapt, de cele mai multe ori acest centru de distribuție ajunge să fie biroul dvs. principal.

Avantajele împlinirii de sine

Împlinirea de sine te pune într-un control complet. Companiilor mai mici le place să folosească această metodă atunci când încearcă să economisească puțini bani. Rețineți că împlinirea de sine poate ajunge să vă coste mai mulți bani pe termen lung. Brandurile mai mari sunt dornice de auto-împlinire, deoarece pot urmări procesul de expediere și branding. Trebuie să plesniți orice etichetă doriți pe ambalaj și, dacă clientul nu primește pachetul la timp, sunteți singurul de vină.

Dezavantajele împlinirii de sine

Deși s-ar putea ajunge să cheltuiți mai puțini bani și să păstrați controlul asupra procesului de îndeplinire a comenzilor, împlinirea de sine se dovedește destul de consumatoare de timp. Compania dvs. trebuie să ambaleze și să trimită singur toate produsele.

În plus, sunt necesare mult mai multe resurse, făcându-le potențial mai scumpe pentru dvs. dacă nu sunt gestionate corect. Va trebui să plătiți pentru contractul de închiriere a depozitului, personalul care va conduce operațiunea, toate depozitele și echipamentele de ambalare și un fel de software pentru a organiza totul.

Când să luăm în considerare împlinirea de sine

Startup-urile adesea își împachetează și livrează propriile produse pur și simplu pentru că nu știu nimic mai bun. Este logic să conducă totul de la o casă sau un garaj și nici măcar nu s-au gândit la alte soluții. Și dacă funcționează, mai multă putere pentru tine.

Dar de cele mai multe ori puteți economisi mulți bani în viitor dacă aveți pe altcineva care să conducă operațiunea. Principalul motiv pentru care ați menține executarea comenzii în interior este dacă vindeți produse foarte personalizate și potențial scumpe. De exemplu, o companie care vinde îmbrăcăminte brodată nu poate trimite un lot imens de cămăși într-un depozit extern. Fiecare client necesită un logo sau un design unic pe cămăși, deci trebuie să îl păstrați în casă.

Același lucru este valabil și pentru o afacere precum Trunk Club, deoarece organizează selecțiile de îmbrăcăminte pentru fiecare client.

 

Un alt motiv pentru care companiile investesc în auto-împlinire este atunci când cresc suficient de mari pentru a cheltui o sumă decentă de bani pentru depozitare și un sistem complicat. Luați Amazon, de exemplu. Marca a făcut o treabă excelentă în deschiderea depozitelor și le permite acestora să controleze cât de repede trimit coletele și cum arată ambalajul.

Ce este logistica terță parte?

Acesta este momentul în care vă asociați cu o companie de îndeplinire a comenzilor pentru a gestiona anumite elemente ale procesului de ambalare și expediere. Compania dvs. cumpără un anumit număr de produse pentru a le depozita într-un depozit. Acest depozit este deținut de o companie terță de logistică și plătiți o taxă pentru servicii în loc de închiriere pentru depozit.

Produsele stau în depozit până când oamenii încep să le cumpere. Apoi, compania de logistică ambalează articolele și le expediază.

Avantajele logisticii terțe

Principalul beneficiu al logisticii terță parte este timpul. Eliberați tot felul de timp pentru a petrece lucruri precum marketing, vânzări, design web și multe altele. În plus, aceste companii se pot integra de obicei cu sisteme precum Shopify și Bigcommerce. De fiecare dată când vine o comandă, compania de logistică o vede și începe să lucreze. Prin urmare, nu trebuie să faci nimic.

Dezavantajele logisticii terțe

Este posibil să trebuiască să faceți compromisuri cu privire la calitatea ambalajului și la timpul necesar pentru livrarea produselor. Cu toate acestea, dacă faceți cercetările și găsiți un partener logistic de renume, aceasta nu ar trebui să fie o problemă.

Dar, indiferent, pierdeți cel puțin un anumit control asupra procesului de expediere cu această metodă.

Când să luați în considerare logistica terță parte

Această opțiune de îndeplinire funcționează frumos pentru magazinele de comerț electronic care își vând propriile produse unice. Gândiți-vă la mărci care inventează ceva nou, cum ar fi cam orice veți vedea pe Shark Tank.

Atâta timp cât nu trebuie să personalizați produsele pentru fiecare client, tot ce trebuie să faceți este să trimiteți loturile către compania de logistică și acestea se ocupă de restul.

Multe mărci în expansiune optează pentru a merge cu o companie terță parte de îndeplinire atunci când ating un punct de prea multe vânzări. Practic, așteptați până când nu aveți forța de muncă sau resursele necesare pentru a finaliza transportul personal.

Ceea ce este Dropshipping?

Dropshipping vă permite să vă concentrați asupra achiziției clienților, lăsând depozitarea și expedierea către producător sau furnizor. Comparativ cu logistica terță parte, dropshipping nu necesită să cumpărați vreodată inventar. Producătorul realizează un produs, îl stochează și îl expediază numai când văd că ați făcut o vânzare pe site-ul dvs. web.

Avantajele Dropshipping

Dropshipping vă permite să începeți rapid o afacere, făcându-l mai ușor pentru începători. Costurile nu sunt practic nimic, deoarece nu trebuie să plătiți pentru inventar sau depozitare. Ca să nu mai vorbim că aveți acces la o gamă largă de produse, deoarece puteți face cumpărături atunci când căutați furnizori. De exemplu, Oberlo este un serviciu care se integrează cu magazinul dvs. și te conectează cu diverse AliExpress furnizori. Alegeți produse și toate acestea sunt populate în magazinul dvs. și livrate la nevoie.

Actualizați: Shopify oferă acum Oberlo ca aplicație încorporată în cadrul platformei, iar noua caracteristică Oberlo Supply pentru utilizatorii de aplicații vă oferă acces la furnizori de încredere, posibilitatea de a comanda în bloc și livrarea mai rapidă.

Cea mai mare parte a accentului se îndreaptă spre dezvoltarea afacerii și marketing, astfel încât resursele dvs. nu sunt diminuate cu livrarea și stocarea. În cele din urmă, puteți testa și produsele pentru a vedea cât de bine se vând. Este imperativ să înveți cum alege produsele și furnizorii potriviți cu dropshipping. Altfel, nu vei face bani. Vestea bună este că nu costă mult să testezi vânzarea unui produs, apoi oprește-l dacă nu funcționează.

Citiți mai multe despre cum se configurează un dropshipping afaceri repede.

Dezavantajele Dropshipping

Deși este posibil să obțineți câteva produse de testare, aici se termină controlul. Compania dvs. nu cumpără niciun inventar, astfel încât produsul și calitatea transportului sunt imposibil de întreținut.

Sigur, ați putea fi partener cu un dropshipper de renume, dar veți pierde în continuare puterea de branding, deoarece nu puteți neapărat să personalizați ambalajele sau produsele. În cele din urmă, este dificil să concurezi cu dropshipping model, deoarece nu vindeți produse unice. Asociați-l cu timpi de expediere mai încet și poate fi dificil la scară.

Când să ia în considerare Dropshipping

Dropshipping costurile sunt atât de mici încât are sens pentru startup-urile mici care încearcă să intre în comerțul electronic. Este deosebit de util pentru companiile deja înființate care nu doresc să se încurce cu transportul sau stocarea. De exemplu, un magazin de hardware cu amănuntul ar putea dori să înceapă să testeze apele cu comerțul electronic. Dropshipping are sens pentru asta. Un blogger de călătorie popular ar putea dori să vândă swag-uri precum tricouri și pălării. În loc să înceapă propria operațiune, ar fi mai prudent să se ia în considerare dropshipping.

Pe care o vei alege?

Când comparați auto-împlinirea, logistica terță parte și dropshipping, este important să țineți cont de cost, calitate și control. Unde este afacerea dvs. acum? Ai epuizat resursele? Aveți nevoie doar de un magazin online mic, fără a fi greu să îndepliniți comanda?

Vestea bună este că vă puteți schimba procesul de împlinire oricând doriți. Este nevoie de puțin timp, dar majoritatea acestor companii partenere sunt suficient de raționalizate pentru a vă găzdui.

Acestea fiind spuse, anunțați-ne în comentarii cum vă gestionați comenzile!

imaginea antetului prin amabilitatea

Joe Warnimont

Joe Warnimont este un scriitor independent care creează instrumente și resurse pentru a ajuta alți scriitori să devină mai productivi și să își comercializeze munca.