Dacă sunteți retailer și nu aveți încă un instrument de marketing prin SMS pentru a vă planifica și executa campaniile SMS, acum este momentul să începeți să căutați. Altewise, s-ar putea să riști să fii lăsat în urmă!
CartFox este una dintre aceste platforme de marketing prin SMS. Dar cât de bun este? În această recenzie CartFox, mă voi strădui să răspund la această întrebare și să împărtășesc tot ce trebuie să știți pentru a decide dacă această platformă este alegerea potrivită pentru dvs.
Cu toate acestea, dacă nu aveți timp să citiți întreaga mea recenzie CartFox, iată titlurile:
CartFox este o platformă intuitivă de marketing prin SMS care vă permite să lansați următoarele:
- Campanii de SMS-uri direcționate, permițându-vă să împărtășiți promoții și reduceri speciale cu lista dvs. de SMS-uri.
- Notificări post-cumpărare care alertează clienții cu privire la produse similare sau le amintesc să-și cumpere rezervele.
- Mementouri de căruțe abandonate – adică mesaje SMS automate care îi determină pe cumpărători să revină pe site-ul dvs. și să își finalizeze comenzile.
În general, cred că CartFox este cel mai potrivit pentru companiile de nivel mediu cu un public global, cu alte funcții de servicii pentru clienți. Adică, e-mail, asistență telefonică etc., și vor doar să adauge campanii SMS în amestec. Cel mai important punct forte al CartFox este utilizarea sa și timpul rapid de configurare.
Având în vedere acest lucru, haideți să ne aprofundăm în esențialul acestei recenzii CartFox:
Caracteristici CartFox
Iată o scurtă prezentare a unora dintre cele mai impresionante caracteristici ale CartFox:
Contul Meu
Tabloul de bord CartFox este intuitiv. Aici veți găsi o prezentare generală a veniturilor pe care le-ați generat, abonaților, costurilor și comenzilor recuperate în ultimele șapte zile.
În acest moment, merită remarcat faptul că CartFox vă permite să vă integrați cu mai multe domenii, astfel încât să vă puteți personaliza mesajele pentru fiecare site web pe care îl aveți (mai multe despre asta chiar mai jos). Apoi, din tabloul de bord CartFox, puteți comuta cu ușurință între diferitele site-uri web cu care ați integrat CartFox.
Integrations
CartFox se integrează cu mai multe platforme de comerț electronic, inclusiv:
- Shopify
- OpenCart
- WooCommerce
- PrestaShop
- Magento
Alternativ, dacă utilizați o soluție personalizată, puteți contacta direct CartFox și vor vedea dacă vă pot ajuta să vă integrați platforma cu CartFox.
Șabloane
CartFox vine cu 25 de șabloane pentru căruțe abandonate și mesajele post-cumpărare. Toate sunt personalizabile, astfel încât să le puteți face la fel de unice pentru marca dvs. după cum doriți.
Șabloanele sunt, de asemenea, ușor de activat și dezactivat. Cu doar un clic, puteți schimba șabloanele, facilitând testarea diferitelor mesaje.
Traduceri
CartFox vă permite să localizați mesajele text pentru anumite țări. De fapt, puteți trimite mesaje în până la 60 de limbi diferite! Aceasta face configurarea Campanii de marketing prin SMS pentru țările în care vinzi ușor și ar trebui să contribuie la maximizarea rentabilității investiției.
Asistență ChatGPT
Un indicator al platformelor inovatoare în 2023, da, ați ghicit, vorbesc despre AI.
CartFox este echipat cu suportul ChatGTP de la OpenAI. Ca rezultat, puteți accesa acest instrument de chatbot direct din cutie atunci când personalizați mesajele din coșul abandonat.
Cu toate acestea, după ce l-am testat, pare puțin ciudat, rezultatele nu seamănă prea mult cu intrările mele inițiale.
Cu toate acestea, dacă am învățat ceva din recenta explozie AI, este că această tehnologie se va îmbunătăți! Deci, deocamdată, voi spune că este probabil să devină o caracteristică destul de îngrijită, pe care merită să fii atent!
Un scurtator de legături integrat
CartFox are un dispozitiv de scurtare a linkurilor integrat pentru a salva caractere prețioase în SMS-urile tale! Dar vă rugăm să rețineți că acest lucru costă puțin în plus, la aproximativ 19 USD pe lună pe domeniu.
Segmentarea publicului
O altă funcție adăugată recent este segmentarea publicului pe baza istoricului comenzilor, permițându-vă să declanșați automat campanii SMS pe baza următoarelor:
- Câte comenzi fac clienții
- Cât timp a trecut de când au plasat o comandă
- Pe ce site au plasat comanda
Asistență pentru clienți CartFox
CartFox oferă mai multe resurse de autoajutorare pentru a vă ajuta să începeți, inclusiv instrucțiuni pas cu pas despre configurarea integrării dvs. CMS și un tutorial interactiv care vă ghidează prin tabloul de bord. Tutorialul este surprinzător de captivant, oferind sfaturi despre cum să profitați la maximum de platformă.
Mai impresionant, ei chiar anunță un agent consultant gratuit care să vă sprijine pe parcursul întregului proces CartFox!
Au, de asemenea, o filă de asistență pe care o puteți face clic în tabloul de bord. De acolo, puteți face ping peste un bilet de asistență. Ca alternativă, au listat și adresa de e-mail pentru serviciul clienți ([e-mail protejat]) și numărul de telefon +386 71 224 581. Programul lor de funcționare este de luni până vineri, de la 7:00 la 3:00. Cu toate acestea, un fus orar nu a fost listat pe site-ul său web. Dar, deoarece această companie are sediul în Solvenia, pot doar să presupun că se aplică ora de vară din Europa Centrală.
De asemenea, vreau să subliniez că serviciul de asistență pentru clienți al CartFox pare excelent. Vizualizările din re/top ale utilizatorilor se bucură de cât de prietenos și de util este serviciul pentru clienți. De asemenea, mi-a plăcut că puteți simți prezența echipei de asistență pentru clienți a CartFox la aproape fiecare recenzie pe care am găsit-o! Din aceasta, am putea deduce că CartFox este dedicat interacțiunii cu utilizatorii săi și îmbunătățirii produsului pentru a se asigura că utilizatorii obțin cea mai bună experiență posibilă.
Prețuri CartFox
S-ar putea să fiți încântați să auziți că CartFox funcționează pe un model fără abonament. Aceasta înseamnă că cumpărați credite pentru contul dvs. și plătiți pentru mesajul SMS pe care îl trimiteți.
CartFox taxează aproximativ 0.03 USD per SMS trimis și vă oferă 300 de SMS-uri gratuite la prima înscriere.
CartFox susține că are cele mai mici prețuri pe mesaj SMS european. Desigur, aceasta este o afirmație vagă; cu toate acestea, implică cu siguranță că tarifele CartFox sunt competitive în comparație cu serviciile similare – și o mică cercetare arată că acest lucru este adevărat, CartFox depășind principalul său competitor Salesmsg.
Salesmsg operează pe un serviciu de abonament. Cu toate acestea, chiar dacă ar fi să utilizați ultimul SMS dintr-un plan Salesmsg, ați plăti aproximativ 0.04 USD per SMS, mai mult decât CartFox (în funcție de unde trimiteți și mesajele SMS).
CartFox are, de asemenea, un calculator la îndemână pentru rentabilitatea investiției (ROI) bazat pe vânzările dvs. zilnice. Cu toate acestea, aceste cotații presupun că veți genera 49 de vânzări lunare suplimentare pentru fiecare 300 de vânzări pe care le obțineți de obicei. Din păcate, CartFox nu explică de unde provine acea cifră de 49 de vânzări suplimentare.
Acestea fiind spuse, recenziile utilizatorilor sunt uimitor de pozitive, clienții din toată lumea spunând că văd un ROI semnificativ.
Avantajele CartFox
Nicio revizuire a software-ului nu ar fi completă fără o privire rapidă la avantajele și dezavantajele platformei, așa că mai jos, am subliniat rapid cele mai notabile avantaje și dezavantaje ale CartFox:
Este ușor de utilizat
În mod covârșitor, feedbackul cel mai pozitiv s-a concentrat pe ușurința incredibilă de utilizare a platformei. Am văzut nenumărate recenzii care lăudau cât de simplu este procesul de configurare cu CartFox și, din propriile mele teste, sunt pe deplin de acord!
Pentru a vă înscrie, introduceți doar câteva detalii de bază și, în câteva secunde, vă aflați și creditele dvs. gratuite. Tabloul de bord este, de asemenea, simplu și intuitiv, așa că ar trebui să vă puteți familiariza cu platforma în imediata apropiere. -nu este timp.
ROI
CartFox împărtășește câteva studii de caz nebunești dintre clienții care au pretins un ROI uriaș de 47,581%!
Personalizare
Puteți, desigur, să vă personalizați mesajele SMS pentru a spune orice doriți, dar sunt multe altele pe care le puteți crea proprii.
De exemplu, puteți:
- Faceți o listă personalizată de cuvinte „dezabonare”.
- Alegeți în ce limbi doriți să trimiteți mesajele.
- Importați propriile liste personalizate de abonați.
- Creați grupuri pentru a trimite anumite reduceri.
- Creați întârzieri la orele de trimitere a mesajelor; astfel încât să nu trimiți niciodată din greșeală mesaje clienților somnoroși în toiul nopții!
Actualizări regulate
CartFox este un brand în creștere care își îmbunătățește continuu oferta.
De exemplu, ChatGPT a fost lansat abia în noiembrie 2022 și, deși nu a existat de mult, a fost deja încorporat în platforma CartFox.
În mod similar, CartFox a adăugat recent funcții suplimentare de segmentare a publicului (după cum am discutat mai sus) pentru a vă permite să vă personalizați mai bine campaniile SMS.
Acesta este un mare câștig pentru utilizatori, cu multe recenzii ale clienților care evidențiază cât de regulat văd că apar noi funcții.
Linia de fund: CartFox are în mod clar îmbunătățiri și upgrade-uri în fruntea lor, ceea ce nu poate fi decât un lucru bun!
Contra (sau lucruri de care trebuie să fii conștient)
Nu par să fie prea multe lucruri rele de spus despre CartFox, dar dacă sunt împins, ar trebui să spun că am văzut două sughițe minore. Cu toate acestea, aceste puncte nu sunt neapărat contra; sunt mai mult „lucruri de care trebuie să fii conștient”.
Preț
Deși CartFox are un preț competitiv, rezultatele încep să dea roade până când investiți o sumă echitabilă în produs. Rentabilitatea investiției este mai mică pentru întreprinderile mici care nu realizează încă zeci de vânzări zilnic. Calculatorul său nu vă permite să generați o estimare pentru companiile în care valoarea medie a coșului este sub zece euro și generați mai puțin de zece vânzări pe zi.
Dar, cu modelul său de preț fără abonament și 300 de mesaje SMS gratuite, CartFox merită testat - chiar dacă sunteți o afacere mică!
De asemenea, (și avertizez la ceea ce urmează să spun subliniind că apreciez că studiile de caz împărtășite de companii sunt adesea pline de părtiniri). Cu toate acestea, CartFox partajează un exemplu convingător a unei mici afaceri care a scos multe din experiența sa CartFox. Deci, dacă sunteți o afacere mică, ar putea merita citită!
Stabilitate
Din experiența mea de a testa platforma, pare elegant și ușor de utilizat.
Cu toate acestea, aș fi neglijent să ignor cel puțin o plângere privind lipsa de stabilitate.
Acestea fiind spuse, aceste recenzii par rare, iar CartFox răspunde deschis că lucrează din greu pentru a îmbunătăți stabilitatea.
Concurenții CartFox
Cum se compară CartFox cu nume mari precum Attentive, Salesmsg și Birdeye?
Toate aceste alternative par să ofere caracteristici suplimentare în comparație cu CartFox. De exemplu, Salesmsg vine cu un număr local gratuit sau gratuit ca standard pentru a facilita apelurile vocale cu clienții dvs. Este mai scump decât CartFox, dar ar putea fi o opțiune bună dacă sunteți în căutarea unei platforme de SMS și apeluri vocale.
Între timp, Birdeye și Attentive vă permit să rulați o platformă complet completă de asistență pentru clienți. Birdeye oferă utilizatorilor o platformă digitală completă pentru experiența clienților, care acceptă mesaje SMS, apeluri, distribuire automată la rețele sociale, monitorizare a recenziilor și multe altele. Pe de altă parte, Attentive are un accent pe SMS, dar oferă și marketing prin e-mail și suport pentru conformitate.
Dar, fără îndoială, ceea ce aceste platforme nu oferă este aceeași ușurință de utilizare și simplitate a CartFox. Ca să nu mai vorbim, spre deosebire de CartFox, toate cele trei platforme necesită fie rezervări demonstrative, fie detalii ale cardului de debit doar pentru a începe.
Linia de fund: Dacă sunteți o companie mai mare în căutarea unei platforme all-in-one pentru a vă gestiona oferta de servicii pentru clienți, este posibil să fiți mai potrivit pentru un produs precum Attentive sau Birdeye. În schimb, dacă doriți doar un serviciu de mesagerie SMS, CartFox ar putea să vă satisfacă mai bine nevoile.
Revizuirea CartFox: Verdictul meu final
Deci, iată-l – asta ne duce la capătul meu CartFox revizuire.
Pe măsură ce marketingul prin SMS devine din ce în ce mai popular, găsirea unui instrument care să funcționeze pentru dvs. este esențială și cred că CartFox este cu siguranță o opțiune solidă.
În comparație cu concurenții săi, CartFox are un preț rezonabil. Cu 300 de SMS-uri gratuite, chiar și cele mai mici companii pot încerca!
Cu toate acestea, principalul punct forte al CartFox constă în ușurința sa de utilizare. Configurarea platformei durează câteva minute și există o mulțime de ajutor disponibil în cazul în care rămâneți blocat.
În general, CartFox este iubit de publicul său și este ușor de înțeles de ce!
Dar ce crezi? Vrei să încerci CartFox? Sau utilizați un alt serviciu de marketing prin SMS? Spune-ne experiența ta în caseta de comentarii de mai jos!
Comentarii Răspunsuri 0