Deși găsirea rețelei de onorare potrivite și a soluției de gestionare a logisticii de la terți poate fi o durere de cap, este esențială pentru succesul tău eCommerce.
Byrd este o soluție de management logistic bazată pe cloud, concepută pentru a ajuta companiile să-și gestioneze inventarul, să-și urmărească comenzile și să eficientizeze operațiunile de comerț electronic.
Byrd este potrivit pentru tine? Să aflăm ce are de oferit acest furnizor de servicii de împlinire în recenzia noastră byrd...
Recenzie Byrd: Byrd pe scurt
Cu byrd, ai acces la un instrument de realizare all-in-one care se integrează perfect cu platformele de comerț electronic de top, cum ar fi Amazon și Shopify. Cu acesta, comercianții cu amănuntul online au acces la o rețea de onorare paneuropeană care vă permite să vă gestionați întregul lanț de aprovizionare și să rămâneți flexibili cu multitudinea de parteneri de transport care fac parte din ecosistemul logistic byrd.
byrd permite comercianților cu amănuntul să folosească o singură aplicație web pentru a-și gestiona întregul inventar, comenzile online și expedierile în diferite depozite europene. În plus, cu accesul său API, puteți integra pe deplin sistemul dvs. actual de comerț electronic și stiva tehnologică cu software-ul său de logistică.
Potrivit byrd, soluția lor de realizare all-in-one este împărțită în trei pași simpli:
- Conectați-vă magazinul online și trimiteți-le produsele dvs.: După ce v-ați conectat magazinul folosind API-ul lor, programați livrările către unul (sau mai multe) europeni împlinire depozit.
- Depozitare: Puteți împărți stocurile în diferite centre europene de livrare pentru a aduce produsele mai aproape de clienți, economisind timp de livrare și reducând costurile de livrare.
- Livrare în toată lumea: byrd lucrează cu trusted curieri de expediere precum DPD, La Poste, DHL și Royal Mail pentru a expedia comenzi în întreaga lume. În plus, folosesc un proces automatizat de realizare. Deci, de îndată ce o comandă este plasată în magazinul dvs. online, datele sunt transferate automat către depozitul byrd cel mai apropiat client. Apoi, depozitul pornește procesul de comandă și expediază comanda în aceeași zi. Soluția internațională de onorare byrd vă permite să vindeți și să expediați articole în întreaga lume. Puteți adăuga noi depozite oricând, ceea ce înseamnă că puteți începe dintr-o zonă pentru a vedea cum merge. Apoi, judecând după succes, extindeți și stocați articole într-un alt depozit care va permite costuri de expediere mai rapide și mai ieftine clienților din alte țări și locații.
Byrd Review: integrări
Byrd se integrează cu diverse platforme și piețe online, inclusiv:
Byrd Review: Soluții
byrd oferă servicii pentru toate dimensiunile afacerilor: începători, consacrați și întreprinderi, care sunt evaluate în funcție de volumul comenzilor pe care le primiți:
- Afaceri noi: 100-500 de expedieri pe lună
- Comercianți consacrați: 500-10,000 de expedieri pe lună
- Intreprinderi: Peste 10,000 de expedieri pe lună
În plus, oferă o soluție de realizare a comerțului electronic în patru etape:
- depozitare
- Alege si impacheteaza
- Livrarea
- Returnări
Acestea le prezentăm mai detaliat mai jos:
depozitare
Soluția de depozitare a lui byrd cuprinde trei elemente:
- Certificare organică
- Rețea logistică internațională
- Inventar în timp real
Certificare organică
Deși vom acoperi mai multe despre politicile de sustenabilitate ale byrd mai jos, merită menționat că oferă o certificare organică pentru depozitele din Germania și Franța. Aceasta înseamnă că se iau măsurile necesare pentru a evita contaminarea sau amestecarea cu alte produse din aceste depozite.
Certificarea organică de la byrd este posibilă și prin utilizarea de urmărire a LOT, un sistem de responsabilitate în materie de calitate, urmărirea datelor de consum și monitorizarea datelor de producție. byrd folosește o politică primul intrat, primul ieșit în depozitele lor, ceea ce înseamnă că vor expedia mai întâi stocul vechi, în funcție de datele de expirare, înainte de noile sale produse.
Rețeaua de logistică
După cum am menționat anterior, byrd are depozite răspândite în toată Europa, peste 20 de centre logistice și centre de livrare în Austria, Germania, Regatul Unit, Țările de Jos, Italia și Franța.
Dar, pentru a fi clar, deși depozitele byrd de onorare sunt situate în jurul Europei, byrd a ales aceste locații pentru a facilita expedierea internațională și livrarea. byrd a livrat deja în peste 120 de țări și intenționează să-și extindă rețeaua de logistică, depozitarea și capacitatea de onorare, pentru a oferi o modalitate și mai rentabilă de a livra clienților internaționali.
Depozitele lor logistice sunt dotate cu spații moderne pentru paleți și sisteme de rafturi. Acestea oferă zeci de mii de metri pătrați de spațiu de depozitare și conexiuni directe pentru camioane, permițând depozitarea, expedierea și livrarea rapidă și eficientă.
Inventar în timp real
Pentru a asigura transparența, byrd oferă gestionarea stocurilor în timp real. Puteți verifica nivelurile stocurilor în timp real, oricând din confortul tabloului de bord. byrd diferențiază, de asemenea, între unitățile disponibile și stocul fizic, ceea ce înseamnă că nu riscați să vindeți articole care nu sunt fizic în stoc.
Alegeți și împachetați
Serviciul de pick and pack de la byrd cuprinde trei elemente cheie:
- Alege și împachetează eficient
- Alegerea propriului branding
- Soluții de ambalare personalizate
Denumit corect, „alegeți și ambalați” descrie procesul prin care produsele sunt selectate din inventarul dvs. și ambalate pentru expediere. byrd folosește un software inteligent de gestionare a depozitelor pentru a procesa volume mari de comenzi, menținând în același timp rate scăzute de eroare.
Puteți urmări procesul de onorare a comenzii în direct prin intermediul tabloului de bord, inclusiv culegând mărfuri de la raft și creând etichete de expediere. În funcție de cerințele dvs., byrd utilizează metode de picking cu o singură comandă sau cu mai multe comenzi pentru a onora comenzile. Acesta din urmă permite procesarea mai rapidă a comenzilor de loturi mai mari.
Pentru a asigura transportul cu succes al mărfurilor, byrd folosește ambalaje cu pereți dubli pe lângă cutiile de carton simple pentru a se asigura că chiar și produsele grele sunt expediate în siguranță. Deoarece sustenabilitatea este o prioritate pentru această companie, byrd folosește cât mai puțin material plastic și nereciclabile. La cerere, puteți adăuga, de asemenea, panglici, hârtie absorbantă și inserturi de marketing în amestec. Alternativ, puteți utiliza ambalajul dvs. de marcă. Pur și simplu furnizați lui byrd propriile materiale de ambalare, iar ei se vor ocupa de restul.
Livrarea
Elemente cheie:
- Parteneri de transport flexibili
- livrare expres
- Transport maritim neutru din punct de vedere climatic (în Germania (DHL, GLS) și în toată Europa (DPD))
- Peste 15 operatori (T1 2022)
- Validarea adresei
byrd se livrează în peste 120 de țări. Ei se ocupă de formalitățile transportului internațional, cum ar fi formularele personalizate. Acestea sunt generate automat prin sistemul lor. La expediere sunt adăugate și documentele necesare, cum ar fi facturile pro forma.
Le puteți oferi clienților diferite opțiuni de livrare, de la economic la standard, la express la nivel mondial. Cu toate acestea, când vine vorba de curieri, pot apărea o mulțime de probleme. De exemplu, să presupunem că și-au atins limitele și nu vă pot onora comanda suficient de repede. În acest caz, puteți observa o întârziere semnificativă în expedierea comenzii, ceea ce duce la nemulțumirea clienților. Alte posibile întârzieri ar putea rezulta din greve, defecțiuni tehnice sau blocaje operaționale. Pentru a evita aceste situații, byrd vă permite să treceți cu ușurință la un alt furnizor de servicii de transport. Astfel, puteți efectua comenzile de livrare și expediere așa cum ați promis... sau cel puțin cât mai repede posibil, date fiind circumstanțele.
byrd oferă, de asemenea, urmărirea automată a expedițiilor, permițând transparență și liniște sufletească. Clientul dvs. și dvs. puteți verifica rapid unde se află pachetul în timp real.
În cele din urmă, este de remarcat faptul că byrd oferă livrare în aceeași zi, livrările naționale fiind livrate în 1-2 zile.
Returnări
Elemente cheie:
- Control de calitate
- Prezentare generală a expedierilor de returnare
- Repopularea
- Portal de returnări
92% dintre clienți susțin că ar recumpăra dintr-un magazin dacă politica lor de returnare ar fi ușoară. În plus, 79% dintre consumatori doresc retur gratuit, iar 67% dintre cumpărători vor verifica politica de returnare înainte de a cumpăra. Este suficient să spunem că politica dvs. de retur ar putea afecta succesul magazinului dvs. de comerț electronic. Acestea fiind spuse, returnările generale sunt oferite către și de oriunde.
Portalul de returnări, care facilitează acest proces, poate fi utilizat în prezent doar pentru comercianții care folosesc depozite din Marea Britanie sau Germania.
În ceea ce privește procesele de returnare pentru aceste două țări, este simplu. Clienții pur și simplu își accesează comanda prin portalul de retururi și introduc numărul comenzii și adresa de e-mail. Apoi, selectează articolul pe care doresc să-l returneze și de ce. Motivele pentru returnare sunt complet personalizabile, astfel încât să puteți obține o idee exactă a motivului pentru care clientul a fost nemulțumit de comanda sa. O etichetă de retur este apoi generată și trimisă clientului în câteva momente pentru a fi imprimată și atașată la coletul de retur.
Pentru cei conștienți de mediu, byrd oferă, de asemenea, o etichetă de returnare virtuală. Clienții pot genera un cod QR, pe care îl pot folosi 24/7 prin Packstation. Cu toate acestea, această opțiune este disponibilă numai în Germania.
În cele din urmă, clientul dvs. va primi o confirmare de returnare și va fi ținut la zi când va fi primit returnarea și va emite o rambursare.
Pe de altă parte, vă este la fel de ușor să urmăriți toate returnările și să vedeți ce articole le-au trimis clienții prin intermediul tabloului de bord byrd.
byrd Review: Prețuri
byrd operează în baza unei politici de preț cotate. În esență, doresc să cunoască amploarea și așteptările afacerii dvs. pentru a-și adapta serviciile și prețurile în consecință.
Acestea fiind spuse, ar trebui să aveți acces la următoarele:
- Cotație individuală
- Servicii de transport flexibile: nu sunteți legat de un anumit serviciu de transport. După cum am menționat mai sus, dacă unul nu vă oferă ceea ce doriți, este ușor să treceți la alt furnizor de transport.
- Acces la peste 20 de centre de logistică europene
- Abilitatea de a integra site-ul dvs. de comerț electronic
- Acces la aplicația web „Click and Ship”: un instrument de gestionare a onorarii pe care îl puteți utiliza pentru a vizualiza, urmări și sincroniza stocul cu magazinul dvs. online.
- Puteți genera o defalcare a rapoartelor privind costurile, expedierea și inventarul.
- Acces la asistență clienți prin telefon și e-mail.
În plus, în funcție de mărimea volumului de expediere, byrd oferă acces la un Manager de Cont Personal. Cu toate acestea, nu este clar cât de mult trebuie să expediați înainte ca acest serviciu să fie furnizat. byrd are, de asemenea, o echipă dedicată succesului clienților pentru toți clienții lor și manageri de cont pentru companiile mai mari.
Secțiunea de ajutor Byrd
Site-ul web byrd are o secțiune de ajutor, unde puteți fie să introduceți întrebarea, fie să accesați baza de cunoștințe online a secțiunii. Acesta este împărțit în categorii, inclusiv integrarea, tabloul de bord pentru clienți, starea și urmărirea expedierilor, prețurile și așa mai departe. Sub fiecare categorie, există articole scurte care răspund la întrebările frecvente.
Revista Getbyrd: durabilitate
byrd pretinde că îi este dedicat eCommerce sustenabil & logistică și are politici și opțiuni pentru ca clienții să facă alegeri mai durabile. Cu toate acestea, dezavantajul este că majoritatea acestor opțiuni par să fie disponibile numai în Germania. În plus, prețurile pentru aceste opțiuni durabile sunt, de asemenea, disponibile numai pe bază de cotație.
Acestea fiind spuse, byrd participă la următoarele inițiative, toate destul de grozave!:
Carbon neutru
byrd a colaborat cu Planetly pentru a-și măsura și gestiona emisiile și amprenta de carbon în 2020 și 2021 și va continua să le compenseze în timp ce lucrează la reducerea continuă a emisiilor în viitor. Planetly este un start-up tehnologic care își propune să ajute la construirea unei economii neutre din punct de vedere al emisiilor de carbon prin dezvoltarea de soluții care să ajute companiile să-și automatizeze gestionarea carbonului.
Un copac plantat
byrd a colaborat și cu One Tree Planted pentru a ajuta la compensarea emisiilor sale. Pentru fiecare 100 de expedieri îndeplinite de clienți, byrd va planta un copac.
Packhelp
byrd a colaborat cu platforma online, Packhelp, a furniza ambalaje ecologice și durabile alternative la plastic. Site-ul web al Packhelp indică că ambalajul său din carton este biodegradabil, fără plastic și este fabricat în proporție de 80% din carton reciclat. Ambalajul include, de asemenea, cutii poștale realizate din materiale reciclabile.
Byrd Review: Este byrd potrivit pentru tine?
Datorită COVID, concurența în spațiul comerțului electronic s-a intensificat, așa că acum, mai mult ca niciodată, alegerea unui serviciu de execuție exemplar și gestionarea unui lanț de aprovizionare fluid este crucială pentru succesul tău eCommerce. Oferirea clienților de livrare fiabilă, rapidă și poate gratuită sunt toate modalități de a-i atrage pe consumatori să-ți aleagă marca în detrimentul altora. Dacă soluția dvs. de împlinire nu satisface aceste nevoi, este mai puțin probabil să îndepliniți așteptările clienților: este la fel de simplu.
Cu toate acestea, cu byrd, procesul este simplu. Puteți să vă conectați magazinul de comerț electronic, să vă expediați produsele către depozitul alocat și să începeți să onorați comenzile după un proces de integrare fără probleme cu un manager de onboarding dedicat. byrd face, de asemenea, un drum lung pentru a reduce presiunea care vine cu verificarea stocurilor și expedierea, permițându-vă mai mult timp să vă concentrați asupra altor aspecte ale afacerii dvs.
Cu toate acestea, de pe site-ul lor, prețul Byrd este neclar. Deci, va trebui să-i contactați direct pentru a obține o ofertă. Dar, în plus, acest lucru înseamnă că oferta va fi adaptată pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră specifice.
În ceea ce privește eforturile de sustenabilitate ale byrd, byrd încearcă să facă alegeri bune. Cu toate acestea, majoritatea opțiunilor lor de transport sustenabil par să fie disponibile doar în Germania, ceea ce ar putea fi dezamăgitor pentru dvs.
În general, www.getbyrd.com oferă o gamă decentă de avantaje și intenționează să facă procesul de îndeplinire cât mai ușor și mai ușor posibil pentru dvs.
Comentarii Răspunsuri 0