Dacă sunteți în căutarea celor mai bune platforme de comerț electronic multicanal care să vă ajute să vă creșteți vânzările în acest an, sunteți în locul potrivit. Deși există o mulțime de factori care implică construirea unui magazin de comerț electronic de succes, investiția în numărul și varietatea potrivită de canale de vânzare poate fi utilă.
Cu cât aveți mai multe șanse de a intra în legătură cu publicul și de a-l încuraja să facă o achiziție, cu atât veți avea mai multe oportunități de a vă crește veniturile. În plus, o strategie multicanal vă asigură că vă puteți conecta cu o gamă mai largă de clienți pe platformele lor preferate.
La urma urmei, unii clienți preferă să cumpere produse de pe piețe precum Amazon și Ebay, în timp ce altora le place să cumpere pe rețelele sociale și magazine de comerț electronic. Platforma de comerț electronic multicanal potrivită va permite companiilor să vândă în toate aceste medii, fără a fi nevoite să gestioneze mai multe platforme și instrumente separat.
Astăzi, evaluăm unele dintre platformele de top pentru comerțul electronic multicanal, pentru a vă ajuta să găsiți soluția potrivită pentru magazinul dvs.
În acest articol:
- Ce este o platformă de comerț electronic multicanal?
- Cum să alegi cea mai bună platformă de comerț electronic multicanal?
- Care sunt cele mai bune platforme de comerț electronic multicanal în 2023?
Ce este o platformă de comerț electronic multicanal?
O platformă de comerț electronic multicanal este în esență o soluție all-in-one pentru gestionarea vânzărilor pe diverse căi. Cele mai multe soluții oferă companiilor instrumentele de care au nevoie pentru a-și construi propriul magazin de comerț electronic dedicat, sprijinind în același timp tranzacții în diverse alte medii, cum ar fi:
- Piețe online: O soluție de comerț electronic cu mai multe canale poate veni cu integrări dedicate pentru platforme de piață precum Amazon, Etsy, Walmart, Ebay și soluții similare. Acestea pot permite companiilor să adauge înregistrări pe platforme instantaneu, să sincronizeze inventarul și chiar să partajeze informații despre comenzi cu soluții de onorare cum ar fi FBA Amazon.
- Platforme de socializare: Piața comerțului social a atins o valoare de 2.4 trilioane de dolari în 2023. Instrumentele de comerț electronic multicanal pot permite companiilor să listeze automat produse pe platforme precum TikTok, Facebook, Instagram și alte medii de cumpărături.
- Magazine offline: Unele platforme multicanal acceptă conexiuni cu instrumente de vânzare offline și concrete, cum ar fi sistemele de puncte de vânzare (POS). Ele pot sincroniza inventarul între o locație online și cea personală și chiar pot permite companiilor să găzduiască magazine pop-up.
Majoritatea instrumentelor de comerț electronic multicanal sunt soluții bazate pe cloud sau SaaS, care facilitează gestionarea operațiunilor de backend ale magazinului lor. Ele pot unifica informațiile de inventar multicanal și chiar se pot integra cu alte instrumente pentru funcționalitate avansată, cum ar fi instrumente de asistență pentru clienți, platforme ERP și sisteme CRM.
Cum să alegi cea mai bună platformă de comerț electronic multicanal?
Pe măsură ce călătoriile cumpărătorilor continuă să evolueze în lumea digitală, mulți proprietari de afaceri de comerț electronic investesc acum în software de comerț electronic cu mai multe canale. Cele mai multe dintre furnizori de top de platforme de comerț electronic oferă cel puțin câteva instrumente de integrare și automatizare pentru mai multe canale de vânzare.
Soluția potrivită pentru dvs. va depinde de o serie de factori, de pe ce canale doriți să accesați, de funcțiile de care aveți nevoie pentru a vă gestiona magazinul și de bugetul dvs. Am evaluat o gamă de instrumente concepute atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru cele mari, pentru a vă aduce această listă a concurenților de top.
Care sunt cele mai bune platforme de comerț electronic multicanal în 2023?
1. Shopify
Shopify este una dintre cele mai populare soluții de comerț electronic disponibile astăzi dintr-o varietate de motive. Nu numai că vine cu toate instrumentele în care afacerea medie de comerț electronic are nevoie deja încorporate, dar oferă și flexibilitate și scalabilitate excepționale.
cu Shopify, vă puteți crea propriul magazin online folosind o varietate de șabloane și teme, puteți accesa instrumente de gestionare a comenzilor și de inventar în mediul dvs. de backend și vă puteți eficientiza îndeplinirea cu o varietate de instrumente de automatizare. Shopify chiar oferă soluții pentru vânzare în mai multe zone geografice cu Shopify Comercializează și oferă clienților întreprinderi tehnologie fără cap prin intermediul Shopify Plus.
cu Shopify, vă puteți partaja listele de produse pe piețe precum Amazon, vă puteți conecta direct la diverse canale de rețele sociale și puteți utiliza o gamă de integrări pentru gestionarea comerțului electronic. Există chiar și instrumente pentru imprimare la cerere, dropshipping, și soluții de împlinire.
Tarif
Shopify oferă o probă gratuită de 3 zile pentru începători. Planul de bază pentru platforma de comerț electronic începe de la 39 USD pe lună, deși îl puteți accesa pentru 1 USD pe lună în primele 3 luni. Standardul Shopify planul este disponibil pentru 105 USD pe lună și Shopify Avansat costă 399 USD pe lună.
În special, anumite integrări pot veni cu taxe suplimentare și există, de asemenea, costuri de tranzacție de luat în considerare dacă nu utilizați Shopifypropriul procesor de plăți al lui.
Aflați mai multe despre Shopify încercare gratuită.
Pro 👍
- Back-end ușor de utilizat pentru începători
- Nu sunt necesare cunoștințe de codare
- Integrare fără efort cu o gamă largă de canale
- Planuri scalabile pentru a se potrivi fiecărei nevoi de afaceri
- Suport pentru mai multe metode de plată
- Soluție POS dedicată pentru vânzarea offline
Contra 👎
- Serviciul pentru clienți poate fi dificil de atins
- Personalizările avansate pot necesita asistență de specialitate
2. Wix
O altă platformă extrem de populară pentru furnizorii de comerț electronic, Wix este unul dintre cele mai simple instrumente de utilizat pentru începători. Vine plin cu funcții ușor de explorat, inclusiv un constructor de site-uri web drag-and-drop și o soluție care utilizează AI pentru a vă construi site-ul web.
Wix facilitează gestionarea catalogului de produse, cerințele de onorare a comenzilor și alte informații într-un singur mediu convenabil, cu o mulțime de integrări. De asemenea, puteți prezenta un număr nelimitat de produse pe orice plan, cu nenumărate variante per articol.
Wix se poate conecta cu instrumentele de Cumpărături Google, piețele, precum și platformele de social media. De asemenea, susține afaceri concrete cu integrări POS. În plus, vine cu instrumente de portofoliu, blog, programare și branding deja disponibile pentru a fi accesate.
Tarif
Wix oferă o serie de pachete de prețuri diferite pentru a se potrivi diferitelor tipuri de afaceri. Dacă doriți să vindeți produse cu instrumente de plată și procesare a plăților, veți avea nevoie de un plan „Afaceri”. Aceste opțiuni încep de la 27 USD pe lună cu 20 GB spațiu de stocare și ajung până la Business VIP pentru 59 USD pe lună. Există, de asemenea, o opțiune de întreprindere disponibilă la un preț personalizat.
Pro 👍
- Instrumente de creare de site-uri ușor de utilizat, cu funcții AI
- Integrari de vârf cu Google, rețelele sociale și multe altele
- Instrumente SEO avansate pentru vânzare online optimizată
- Analytics pentru urmărirea traficului, a vânzărilor și a activității din magazin
- Instrumente încorporate pentru marketing și branding
- Suport pentru produse fizice și digitale
Contra 👎
- Câteva limitări ale scalabilității pentru companiile mai mari
- Ajustarea șabloanelor poate fi dificilă
3. BigCommerce
Una dintre cele mai cuprinzătoare soluții pentru comerțul electronic disponibile astăzi, BigCommerce își propune să simplifice procesul de construire a unei afaceri de succes, cu un instrument SaaS all-in-one. Platforma flexibilă combină soluții SaaS și API pentru a vă oferi toate integrările de care aveți nevoie pentru scalare.
BigCommerce poate sprijini atât vânzarea online, cât și offline, cu integrări în punctele de vânzare. De asemenea, vine cu soluții SEO încorporate, integrări în rețelele sociale pentru platforme precum TikTok și multe altele. Există chiar și o întreagă secțiune de aplicații pe BigCommerce marketplace dedicată diferitelor canale de vânzare. Companiile își pot monitoriza întregul inventar și comenzile într-un ecosistem unificat.
În plus, vă puteți conecta BigCommerce cu instrumente CRM și ERP, canale de realizare și alte sisteme pentru a ajuta la eficientizarea și automatizarea fluxurilor de lucru.
Tarif
La fel ca multe platforme de comerț electronic, BigCommerce oferă proprietarilor de afaceri o perioadă de încercare gratuită timp de 15 zile, astfel încât să puteți testa funcționalitatea înainte de a vă angaja. Planurile standard încep de la 39 USD pe lună și variază până la 299 USD pe lună pentru versiunea „Pro” a platformei. Există, de asemenea, o soluție de întreprindere cu preț personalizat, cu acces la instrumente de comerț fără cap.
Pro 👍
- O mulțime de instrumente pentru a găsi și a atrage noi clienți
- Integrari cu o gama larga de instrumente si software
- Sincronizarea inventarului pentru diferite canale
- Platformă deschisă și flexibilă cu suport API
- Instrumente integrate de onorare a comenzilor și inventariere
- Funcționalitate ușor de utilizat pentru începători
Contra 👎
- Câteva limitări ale pachetelor mai ieftine
- Asistența pentru clienți poate fi lentă uneori
4. Brightpearl
Creată de experții de la Sage, cunoscută pentru instrumentele sale financiare și contabile, Brightpearl este o platformă de comerț electronic concepută pentru extinderea companiilor. Soluția cuprinzătoare oferă companiilor instrumentele de care au nevoie pentru a automatiza și simplifica nenumărate fluxuri de lucru.
Puteți eficientiza totul, de la onorarea comenzilor până la gestionarea stocurilor în mai multe locații și expediere sau contabilitate, folosind motorul de automatizare Brightpearl. Soluția vine, de asemenea, cu acces la instrumente bazate pe inteligență artificială pentru planificarea stocurilor, prognoza vânzărilor și gestionarea fluxului de numerar.
Brightpearl acceptă o serie de integrări plug-and-play cu canale de vânzare, cum ar fi Shopify, TikTok, Ebay, Magento, BigCommerce, Amazon și mulți alții. De asemenea, oferă liderilor de afaceri o gamă largă de instrumente analitice valoroase pentru urmărirea valorilor esențiale și a KPI-urilor, cum ar fi costul de achiziție a clienților.
Tarif
În special, Brightpearl nu are o pagină dedicată de prețuri pe site-ul său. Nu există planuri specifice din care să alegeți. În schimb, liderii de afaceri sunt încurajați să contacteze echipa de servicii pentru clienți pentru o demonstrație. După finalizarea demonstrației, puteți primi o cotație personalizată pentru serviciul dvs., în funcție de nevoile dvs. specifice de afaceri, dimensiunea și baza de clienți.
Pro 👍
- Instrumente puternice pentru vânzări și automatizarea afacerilor
- Suport pentru mai multe depozite și locații de vânzare
- Integrari cu o serie de aplicatii si platforme
- Training si suport pentru toti proprietarii de afaceri
- Instrumente de analiză și raportare aprofundate
- Funcții excelente bazate pe inteligență artificială
Contra 👎
- Fără pachete de prețuri transparente
- Curbă ușoară de învățare pentru începători
5. Schimbabil
Channable se face reclamă ca un instrument de gestionare și optimizare a feedurilor pentru vânzătorii pe mai multe canale. Instrumentul de listare pe mai multe canale vine cu o serie de instrumente concepute pentru a oferi proprietarilor de afaceri mai multă vizibilitate, opțiuni de personalizare și campanii publicitare mai inteligente.
cu Schimbabil, companiile pot aduce produse pe piața țintă pe peste 2,500 de canale din întreaga lume. De asemenea, vă puteți promova produsele la nivel global, cu campanii PPC puternice bazate pe performanță într-o gamă largă de formate. În plus, platforma ajută și la creșterea vânzărilor pe piață cu instrumente de optimizare fără efort și informații despre performanță.
Conceput special pentru creșterea comerțului electronic, Channable sprijină agențiile, mărcile și comercianții cu amănuntul deopotrivă, cu o soluție inteligentă pentru publicitate PPC, managementul feedurilor, informații și analize, integrarea pieței și multe altele.
Tarif
Channable oferă o varietate de pachete de prețuri diferite pentru a se potrivi diverșilor proprietari de afaceri. Există 10 pachete inițiale din care puteți alege, începând de la 119 USD pe lună pentru planul Starter, cu 15 canale, 3 proiecte și 15,000 de articole și variind până la 239 USD pe lună.
De asemenea, puteți achiziționa diverse servicii suplimentare, cum ar fi instrumente de sincronizare a comenzilor, informații și analize avansate și un reevaluer automat pentru o taxă suplimentară.
Pro 👍
- Automatizări puternice pe o varietate de canale
- Suport pentru campanii PPC optimizate
- Instrumente cuprinzătoare de gestionare a furajelor
- Integrari directe cu piețele populare
- Informații și analize aprofundate ale performanței
- Interfață modernă și ușor de utilizat
Contra 👎
- Prețurile pot fi destul de scumpe pentru întreprinderile mai mici
- Noile companii ar putea experimenta o ușoară curbă de învățare
6. Ecwid
Ecwid este una dintre puținele soluții de comerț electronic multicanal care le permite creatorilor și comercianților cu amănuntul să înceapă să vândă online gratuit. Instrumentul este conceput pentru a fi extrem de flexibil, asigurându-se că companiile pot vinde pe Google, Amazon, rețelele sociale sau pe orice alt canal pe care îl aleg. În plus, indiferent de câte platforme utilizați, vă veți putea controla backend-ul în același mediu unificat.
Platforma centralizată acceptă gestionarea sincronizată a stocurilor și a comenzilor, precum și instrumente de listare, personalizări ale prețurilor și multe altele. Cu Ecwid, puteți construi un magazin online direct pe platformă sau vă puteți conecta instrumentele de comerț electronic la orice site instantaneu.
Există suport pentru diverse piețe online și platforme de social media, precum și o opțiune de integrare la punctul de vânzare pentru magazinele fizice. La care se adauga, Ecwid are propriile aplicații mobile disponibile pentru iOS și Android, astfel încât să puteți controla totul în mișcare.
Tarif
In timp ce Ecwid are un plan gratuit care durează pentru totdeauna, îl puteți folosi doar pentru a crea un magazin online pentru vânzări pe un singur canal. Dacă doriți să creați o strategie multicanal, veți avea nevoie de unul dintre planurile plătite, care încep de la aproximativ 12.50 USD pe lună. Planurile mai avansate vin cu suport suplimentar și asistență pentru dezvoltare personalizată pentru scalarea vânzătorilor.
Pro 👍
- Flexibilitate incredibilă pentru vânzarea pe mai multe canale
- Asistență pentru vânzări în mai multe valute și zone geografice
- Instrumente de analiză și raportare în timp real
- Compatibilitate cu nenumărate platforme de social media
- Asistență și îndrumare excelente pentru clienți
- Prețuri accesibile pentru începători
Contra 👎
- Caracteristici limitate pentru SEO și marketing
- Capacități foarte de bază în planul gratuit
7. Adobe Commerce
Dacă conduceți o companie de retail mai mare și doriți să accesați funcții de vânzări multi-canal sau omnicanal, Adobe Commerce ar putea fi soluția perfectă. Anterior Magento si Adobe Commerce este un instrument de comerț electronic all-in-one care își propune să ofere companiilor o experiență fără canal.
Cu această platformă, puteți integra în mod nativ toate soluțiile și instrumentele dvs. de vânzări într-un mediu coeziv, cu business intelligence, integrări și API-uri multicanal și instrumente cuprinzătoare de gestionare a comenzilor. Adobe Commerce permite companiilor să gestioneze mai multe site-uri web geografice, canale și mărci de pe aceeași platformă.
De asemenea, vine cu acces la actualizări automate ale catalogului și instrumente de sincronizare a produselor, precum și integrări cu soluții POS și platforme de onorare a comenzilor. Puteți chiar să creați un mediu de comerț electronic complet fără cap, dacă doriți.
Tarif
Adobe Commerce are două opțiuni de preț din care să alegeți. Primul este Adobe Commerce Pro, destinat comercianților de orice model sau dimensiune de afaceri. A doua soluție este planul „Servicii gestionate”, care include suport din partea experților, coaching, precum și resurse avansate de infrastructură cloud. Ambele planuri sunt oferite pe bază de ofertă.
Pro 👍
- Suport larg pentru vânzarea B2B și B2C
- Personalizare excelentă pentru branding online
- Instrumente end-to-end de onorare și gestionare a comenzilor
- Perspective și analize aprofundate
- Suport pentru diverse metode de plată
- Integrari flexibile si API-uri
Contra 👎
- Nu există informații transparente despre prețuri
- Configurare complicată pentru începători
8. Sellbrite
Comercializat ca fiind cea mai simplă modalitate prin care comercianții cu amănuntul își sincronizează catalogul de produse cu o gamă largă de platforme de piață, Sellbrite este un instrument fantastic pentru întreprinderile mici. Comercianții cu amănuntul online pot folosi software-ul de listare pentru a crește conversiile într-o serie de medii.
Sellbrite oferă integrări cu un singur clic cu Amazon, Ebay, ShopifyGoogle, BigCommerce, Etsy și nenumărate alte instrumente. Include, de asemenea, un tablou de bord ușor de utilizat, unde utilizatorii pot crea și gestiona înregistrări, controla inventarul și onorează comenzile.
Soluția oferă sincronizare automată, concepută pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, pentru a reduce timpul petrecut cu datele despre produse și pentru a preveni supravânzarea. În plus, puteți imprima etichete de expediere pentru o serie de parteneri pe aceeași platformă.
Tarif
Sellbrite oferă un plan gratuit pentru până la 30 de comenzi pe lună. Companiile mai mari pot alege unul dintre planurile plătite pentru comenzi suplimentare, care încep de la 29 USD pe lună pentru 100 de comenzi și variază până la 179 USD pe lună pentru 2,000 de comenzi în fiecare lună. Există, de asemenea, planuri dedicate disponibile pentru companiile care doresc să-și sporească vânzările online prin intermediul a Shopify plugin.
Pro 👍
- Software robust de gestionare a stocurilor
- Sincronizare rapidă pentru toate vitrinele dvs
- Actualizări automate pentru SKU-uri și date despre produse
- Integrari cu nenumarate platforme
- Instrumente de expediere și de livrare incluse
Contra 👎
- Prețuri scumpe pentru comercianții cu volum mare
- Instrumente analitice limitate
Alegerea celei mai bune platforme de comerț electronic multicanal
Soluțiile de comerț electronic multicanal sunt soluții software puternice pentru comercianții cu amănuntul online, concepute pentru a sincroniza informațiile despre produse pe platforme și pentru a îmbunătăți experiența clienților. Cu instrumentul potrivit, vă puteți crește vânzările, puteți automatiza procese complexe de afaceri și multe altele.
Soluția potrivită pentru dvs. va depinde de publicul țintă, strategia de vânzări și bugetul general. Din fericire, multe dintre opțiunile de mai sus vin cu planuri gratuite, astfel încât să puteți experimenta cu serviciul înainte de a vă angaja la un pachet plătit.
Comentarii Răspunsuri 0