Imaginile cu 9 moduri pot crește rata de conversie a site-ului dvs. web

Oamenilor le place să vadă ce cumpără. Imaginile au un mod de a atrage oamenii. Deoarece o imagine ar putea comunica un mesaj într-un mod mai clar, uneori mai bun decât cuvintele, este necesar să se ia în considerare cum imaginile vă pot îmbunătăți rata de conversie.

Adevărul este că clienții se așteaptă la prospețime, glamour și personalizare de fiecare dată când se întorc pe un site. Și acest lucru este accentuat de o cercetare din Invesp:

  • 56% dintre cumpărătorii online sunt mai predispuși să cumpere pe un site care oferă recomandări personalizate
  • 57% dintre cumpărători vor da informații personale dacă beneficiază de acestea.
  • Anunțurile personalizate convertesc de 10 ori mai bine decât anunțurile obișnuite.

Una dintre temele acestui post este apoi modul în care puteți folosi imagini grozave pentru a ajunge la emoțiile clientului dvs. și a vă influența relația, construind astfel o relație mai bună cu clienții dvs.

La sfarsitul zilei, există un principiu psihologic care influențează decizia cumpărătorului, si imaginile corecte sunt o parte fundamentală a acestui lucru.

Atrage emoțiile clienților dvs. cu imaginile potrivite

Studiu după studiu a arătat că atunci când cumpărăm un produs, este dintr-un motiv emoțional. Trece dincolo de a spune că un utilizator pur și simplu browser, el / ea dorește, de asemenea, să-l experimenteze. Și aici apar imaginile potrivite. Deși imaginile potrivite vă pot îmbunătăți conversia, depinde de dvs. să vă implicați simțurile utilizatorului. O modalitate de a face acest lucru este folosind imagini sau tehnici care îi ajută să-și imagineze experiența cu produsul companiei dvs. De exemplu, coastă un magazin de comerț electronic care vinde ochelari și lentile de contact, are o funcție „try-it-on” care permite clienților să vadă cum ar arăta în ochelarii noi.

Da, cu imaginile potrivite care oferă utilizatorului o experiență fantastică și apelează la emoțiile sale, puteți îmbunătăți conversia pe site-ul dvs. și implicarea pe care o aveți cu publicul țintă.

Folosind imagini care atrag emoțiile clienților

Imaginile de calitate și detaliate au un mod de a atrage emoțiile clienților dvs., ceea ce este important dacă doriți ca site-ul dvs. web să se convertească. Utilizați fotografii la 360 de grade și plasați-le cu atenție într-o zonă în care clientul dvs. poate înțelege detalii pertinente despre produsul dvs. Afișarea produsului în mai multe unghiuri și detalii posibil ajută clienții să știe doar ceea ce primesc, dar și să se identifice cu acesta. Probabil că vă veți reduce șobolanul de întoarcere atunci când oferiți vizualizări alternative, deoarece veți arăta clienților ce primesc. Pentru site-urile de comerț electronic care vând bunuri scumpe, vizualizările alternative sunt o necesitate, deoarece cumpărătorii online care vin pe astfel de site-uri vor fi foarte interesați de autenticitatea produsului. Un site de comerț electronic care folosește bine această strategie este Tigerdirect.com. Tigerdirect.com oferă mai multe vizualizări ale produselor lor și este un site web extraordinar de analizat atunci când vine vorba de paginile produselor.

Folosind imagini mai mari pentru a crește conversiile

Imaginile mai mari măresc conversiile. În timpul unui test A / B, Skinner Auctions a aruncat în aer imaginile din catalogul lor online cu 28%. Rezultatul - 63% mai mulți vizitatori au dat clic pe buton pentru a începe probele de licitare. Chiar și atunci când imaginea mai mare însemna că o mare parte din conținutul paginii trebuia să fie împins sub pagină, a arătat pur și simplu că vizitatorii erau mai preocupați de imagine decât să deruleze în jos pentru a vedea mai mult conținut.

Într-un alt test A / B condus de agenția de optimizare a ratei de conversie Optics pe site-ul clientului lor MALL.CZ. aruncarea în aer a imaginilor produselor de pe site a dus la creșterea vânzărilor cu 9.46%, ceea ce a însemnat că, indiferent de tipurile de produse, imaginile mai mari ale produselor par să ofere rezultate mai bune.

Folosind imagini relevante

Pur și simplu nu este suficient să alegeți orice imagine. Mai degrabă este imperativ să selectați imagini relevante pentru mesajele de pe pagina de destinație. Într-un test făcut de ExactTarget pentru a atrage atenția asupra unei conferințe Premier Marketing Digital, ExactTarget a înlocuit imaginea laptopului de pe pagina de destinație cu o imagine de conferință mai adecvată.

exact target

Rezultatul pentru a doua imagine a depășit originalul cu 40.18%.  De ce această a doua imagine trebuie să fi învins prima imagine s-a datorat relevanței, mai bine legată de gândul unei conferințe de marketing pline de viață. Utilizatorii trebuie să se fi simțit mai conectați cu această a doua imagine, deoarece a existat impresia unui loc perfect de buzzing.

Într-adevăr, depinde de site-ul de comerț electronic să selecteze imagini relevante pentru mesajele de pe pagina de destinație. O imagine convingătoare care este un scop pentru obiectivele site-ului dvs. web face mai mult decât înfrumuseța site-ul, dar cu siguranță conduce la rezultate.

Utilizarea datelor de urmărire a ochilor pentru îmbunătățiți rata de conversie

Unele site-uri de comerț electronic utilizează zilele acestea date de urmărire a ochilor și le aplică pe site-ul lor. Se pare că există o mulțime de puncte comune în modul în care oamenii își mișcă ochii pe site-ul pe care îl vizitează. Există mai multe lecții și beneficii pe care le puteți obține din datele de urmărire a ochilor, deoarece acestea vă pot îmbunătăți rata de conversie pe site-ul dvs.

  • Oamenii adoră mass-media
  • Folosiți imaginile potrivite. Utilizarea unor imagini greșite poate reduce de fapt credibilitatea site-ului.
  • Bărbații și femeile privesc lucruri diferite, deci, adaptați-vă imaginile numai publicului țintă potrivit.
  • Simplitatea vă poate oferi rata de conversie dorită. Un design simplu și eliminarea elementelor inutile de pe site-ul dvs. ar putea ghida clientul dvs. să ia măsuri pe site-ul dvs.
  • Oamenii citesc de la stânga la dreapta. Acesta este motivul pentru care este important să puneți butoane de îndemn sau chiar să formați câmpuri mai sus pe pagina web spre partea stângă.

Folosind mărturii și videoclipuri

Iată câteva motive pentru care mărturiile clienților video sunt benefice pentru afacerea dvs.; oferă marketing suplimentar pentru afacerea dvs., vă crește credibilitatea, vă face afacerea mai memorabilă și vă crește nivelul de servicii pentru clienți. În plus conform unui studiu, mărturiile au crescut vânzările cu 34%. Este mai probabil ca toată lumea să cumpere un produs recomandat de un alt client. De exemplu, Neil Patel, fondatorul Quick Sprout, recunoaște că pagina de check-out care a inclus o mărturie în bara laterală s-a convertit cu 6.38% mai bine decât pagina de check-out care nu a inclus o mărturie pentru Program de membru Quick Sprout. O mărturie la sfârșitul zilei oferă o dovadă socială unui client că produsul dvs. ar trebui încercat și cumpărat.

Folosirea insignelor de încredere

S-ar putea să vă întrebați, ce legătură au insignele de încredere cu îmbunătățirea ratelor de conversie? Realitatea este însă că, pe măsură ce frauda online continuă să crească, este necesar să se facă clientul să se simtă în siguranță. Așa cum spun practicile testate în timp, atunci când clientul tău are încredere sau crede în tine, este mai probabil să cumpere de la tine.

Punerea unei „ecusoane de încredere” pe pagina de plată este o oportunitate de a crește conversiile. Servitorul sacului un brand de cumpărături online care intenționează să revoluționeze cumpărăturile online de genți de mână testate punând o insignă de încredere pe site-ul lor și descoperit a existat o creștere de 10.27% cu 98% șansa de a bate originalul în timp ce explorarea produsului a înregistrat o creștere de 60.42%.

având o butonul de chemare la acțiune

Îndemnul dvs. este o imagine care reprezintă punctul de înclinare între săritură și conversie. Îndemnul dvs. la acțiune este ceea ce provoacă un individual pentru a lua o acțiune online sau nu, fie că descarcă o melodie sau completează un formular sau face o achiziție. Acesta este motivul pentru care poate reprezenta mai mult de 35% din rata de conversie.

Principii de proiectare pentru a crește rata de conversie

Dacă conținutul este rege, atunci designul este regină. Utilizați culori care să transmită senzația potrivită și asigurați-vă că căutați culori care sunt diferite de culorile de fundal de pe pagina dvs. Verde pe fundal galben nu va fi la fel de frumos ca galbenul pe albastru regal. Variantele de culoare pe care le utilizați pe site-ul dvs. web ar trebui să fie una care să atragă instantaneu atenția vizitatorilor.

Iată câteva motive pentru care ar trebui să optimizați imaginile de pe site-ul dvs. web:

  • Optimizarea imaginilor va reduce dimensiunea fișierului mai mult decât orice alt aspect al paginii medii
  • Imaginile reprezintă 64% din media paginii web
  • Optimizarea imaginii fără pierderi lasă o imagine care arată exact la fel, reducând în același timp dimensiunea fișierului în 20-40% pentru PNG-uri și 5-20% pentru JPEG-uri
  • Optimizarea imaginilor de pe site-ul dvs. web este de fapt o sarcină ușoară de performanță web pe care o puteți face.

Iată câteva modalități prin care puteți optimiza efectiv imaginile de pe site-ul dvs. web:

Optimizare fără pierderi

Puteți descărca și utiliza oricare ImageOptim pentru OS X sau Optimizator de fișiere pentru ca Windows și Linux să-ți optimizeze imaginile. Cu aceste aplicații tot ce trebuie să faceți este să glisați și să fixați un folder de imagini în aplicație și să lăsați ceva timp pentru ca procesul să funcționeze. Procesul este ușor și puteți reduce dimensiunea fișierului imagine fără a-i schimba aspectul.

Corectați dimensiunile imaginilor

Asigurați-vă că imaginile reale au aceleași dimensiuni ca zona în care doriți să fie afișată.

Eliminați și auditați imaginile

O dată în timp, puteți verifica deciziile de proiectare anterioare pe care le-ați luat pe site-ul dvs. și puteți analiza dacă mai aveți nevoie de fiecare imagine. Eliminați sau auditați imaginile.

Aplicați formatul de fișier potrivit

În aceste zile există trei formate majore de imagini din care să alegeți. Ar putea fi JPEG, PNG și GIF. Dacă aveți nevoie de fotografie, alegeți JPEG. Dacă doriți o fotografie cu transparență, alegeți PNG cu pierderi. Dacă doriți animație, alegeți GIF cu pierderi.

Denumiți fișierele dvs. imagine

O altă modalitate prin care vă puteți optimiza imaginile este denumirea fișierelor dvs., mai degrabă decât utilizarea acestora cu numele lor originale.

numeimaginea ta

   Instrumente pentru optimizarea imaginilor:

  • Tiny PNG

minuscul

Tiny PNG acceptă compresia fișierelor .png și jpeg. Până la 20 de imagini pot fi comprimate simultan folosind acest instrument. Fiecare imagine poate fi descărcată și salvată pe computer sau în contul Dropbox.

  • Compresor

compresor

Compresor.io este un instrument de optimizare care vă permite să alegeți între reducere de înaltă calitate și compresie de aceeași calitate. Cu toate acestea, aceeași compresie a calității imaginii este disponibilă numai pentru imaginile JPG și PNG. Economiile de fișiere sunt mici și nu la fel de mari ca TINY PNG.

  • JPEG Optimizer

jpeg

În timp ce JPEG Optimizer este un instrument care face bine pentru a reduce dimensiunea fișierului, calitatea imaginii comprimate nu este la fel de bună ca originalul. De asemenea, nu permite efectuarea compresiei în bloc a imaginii.

  • Optimizilla

Zilla

Una dintre caracteristicile cheie ale Optimizilla este că vă poate permite să controlați reducerea calității. Are un glisor convenabil care vă permite să selectați pe o scară de 1-100 cât de multă calitate doriți să fie redusă.

  • Kraken

Kraken

Kraken este un instrument care are caracteristici similare cu Compressor.io, unde puteți alege între reducere de înaltă calitate și compresie de aceeași calitate. Cu toate acestea, aveți performanțe optime cu Kraken.io, deoarece puteți debloca și redimensiona imagini, salvați în caseta drop, încărcați o cantitate nelimitată de imagini și aveți la dispoziție dimensiuni nelimitate de fișiere de imagine.

 Imagini care generează conversii

Imagini de înaltă calitate care creează percepția în mintea clientului, li se oferă un produs sau un serviciu de înaltă calitate. O companie care face acest lucru foarte bine este Airbnb. Potrivit site-ului de cazare online, listările cu fotografii profesionale sunt rezervate de două ori mai mult decât listele cu fotografii de amatori.

Imagini care prezintă clientul

Un potențial cumpărător se poate vedea folosind un produs atunci când vede un alt client folosind produsul sau serviciul. Imaginile sunt mai reale pentru un vizitator de pe site-ul dvs. atunci când arată clientul țintă. Aceasta poate fi o validare socială, deoarece potențialul cumpărător va crede că alții sunt deja fericiți folosind produsul.

Rezumat

  • Folosiți imagini care să atragă emoțiile clienților dvs.
  • Imaginile mai mari sunt mai eficiente decât imaginile mai mici în creșterea conversiilor.
  • Lasă imaginile tale să aibă relevanță.
  • Imaginile dvs. trebuie să fie detaliate și să aibă vederi alternative ale produsului dvs.
  • Lăsați-vă imaginile să vă ghideze clientul către zona dorită, unde pot lua o decizie.
  • Folosiți mărturii și videoclipuri.
  • Folosiți ecusoane de încredere.
  • Utilizați instrumente pentru a vă optimiza calitatea imaginii.
  • Profitați de anumite principii de proiectare pentru a îmbunătăți conversia.

imaginea antetului prin curtoazie of Toma Varsano

Mike Dane

PR Manager la @TruConversion. Marketing de conținut și blogger de afaceri. Specialist în relații publice certificat (CPRS). HubSpot Certificat de marketing de intrare.

Comentarii Raspuns 1

  1. Hi Mike,
    Puteți vorbi mai multe despre acest segment al articolului dvs.? Caut în mod special date care susțin această afirmație și modul în care aceasta se referă la fotografia de produs și oferind o imagine la scară sau o imagine a produsului utilizat. Aș dori să ofer clienților fotografii cu bijuterii pe un model care să arate la scară și să adaug acel sentiment personal pentru a trece peste bariera statică de produs pe alb dintre un client și procesul de plată. Gânduri?

    „Imagini care prezintă clientul

    Un potențial cumpărător se poate vedea folosind un produs atunci când vede un alt client folosind produsul sau serviciul. Imaginile sunt mai reale pentru un vizitator de pe site-ul dvs. atunci când arată clientul țintă. Aceasta poate fi o validare socială, deoarece potențialul cumpărător va crede că ceilalți sunt deja fericiți folosind produsul.”

    Multumesc,
    Karl

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate *

Evaluare *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.

Deveniți un expert în comerțul electronic

Introduceți adresa de e-mail pentru a începe petrecerea