Recenzie și prețuri Mixpanel - Tot ce trebuie să știți

Selectarea software-ului de analiză potrivit pentru afacerea dvs. este esențială. Este de la sine înțeles că doriți să vă înțelegeți mai bine clienții și potențialii. De aceea, trebuie să le urmăriți comportamentul online, mai precis modele de implicare și cumpărare, astfel încât să puteți utiliza aceste date pentru a vă alimenta strategiile de vânzare și marketing. Aici ne uităm la un astfel de software de analiză, Mixpanel și, în special, vom analiza planurile de tarifare Mixpanel.

Dar, înainte de a face asta, să prezentăm pe scurt cine este Mixpanel, pe scurt.

Cine este Mixpanel?

Mixpanel este un instrument de analiză concepute pentru a facilita înțelegerea și interacțiunea cu clienții companiilor. Această platformă analizează pașii parcurși de clienții dvs. pentru a ajunge la site-ul sau aplicația dvs. De asemenea, urmărește modul în care clienții pot interacționa cu marca dvs., la fiecare centimetru.

De exemplu, dacă un client partajează o postare de la dvs. Twitter profil pe una dintre propriile platforme de socializare, Mixpanel va înregistra acest lucru. Sau, de exemplu, dacă încarcă o imagine sau transmit un videoclip pe care l-ați încărcat, Mixpanel analizează și măsoară totul!

Mixpanel este disponibil pentru cumpărare de către organizații, indiferent de mărimea lor sau de câți bani au - lansat în 2009 de Suhail Doshi și Tim Treffen. Sediul central se află în San Francisco și acum au birouri în Austin, New York, Salt Lake City, Seattle, Barcelona, ​​Londra și Singapore.

Misiunea lor, conform materialelor de presă, este de a „crește rata inovației” și viziunea lor de a „împuternici pe toată lumea să obțină răspunsurile de care au nevoie pentru a lua măsuri semnificative”. Și din ceea ce putem spune din cercetările noastre, ei fac o treabă destul de bună la ambele!

Prețurile Mixpanel

Se află trei Mixpanel planuri de prețuri. Deloc surprinzător, costul variază în funcție de ceea ce are nevoie compania dumneavoastră de Mixpanel. Prețurile Mixpanel se bazează în primul rând pe un sistem MTU. Pentru cei dintre voi care nu știu, acesta înseamnă: Sistemul de utilizator urmărit lunar. Ca atare, tarifele sunt calculate în funcție de numărul de utilizatori care „realizează un eveniment de calificare în fiecare lună, mai degrabă decât de profiluri sau evenimente individuale de utilizator”.

Să privim aceste planuri în detaliu ...

Încercarea gratuită

Utilizatorii pot solicita Mixpanel un încercare gratuită, dar mai întâi, va trebui să vorbiți cu un reprezentant de vânzări înainte de a continua.

Planul de început

Acesta este un pachet gratuit, astfel încât, fără costuri, utilizatorii au acces la:

• Un număr nelimitat de conturi de angajați
• Istoricul datelor de 90 de zile
• 1,000 de utilizatori lunari urmăriți
• Toate funcțiile de analiză, inclusiv cohorte, fluxuri și multe altele

Planul de creștere

Prețurile pentru acest plan încep de la $ 799 pe an. Când clienții cumpără acest plan Mixpanel, îl pot personaliza în funcție de nevoile lor. Mixpanelul are un glisor util de stabilire a prețurilor pentru a permite clienților să obțină o percepție exactă a costurilor coletelor înainte de a continua. Așa cum am spus deja, tarifele se schimbă în funcție de ceea ce aveți nevoie.

Planul de creștere oferă utilizatorilor totul în Planul de pornire plus:

• Până la 25,000 MTU
• Istoricul datelor de 12 luni
• Puteți rula zece predicții simultan

Tarifele de preț variază, dar clienții pot economisi până la 30% dacă plătesc anual, nu lunar. Prețul începe de la 1,000 MTU și, cu cât crezi mai multe MTU, cu atât costă mai mult. De exemplu, folosind glisorul de pe Mixpanel site-ul web, de unde aveți 10,000 MTU lunare, ați cumpăra un plan de prețuri Mixpanel care costă 304.08 USD pe lună sau 3,649 USD anual.

În cadrul acestui plan de prețuri, puteți adăuga extras. De exemplu, începând cu opțiunea 1,000 MTU, pentru o sumă suplimentară de 19.48 USD pe lună, puteți adăuga o opțiune „Mesaje și experimente”. Acest lucru vă permite să trimiteți un mesaj foarte vizat utilizatorilor prin SMS, notificări push și e-mail.

Pentru o sumă suplimentară de 12.98 USD pe lună, puteți cumpăra conducte de date Mixpanel. Acest lucru vă permite să vă păstrați datele sincronizate. Puteți exporta date Mixpanel în propriile soluții de stocare a datelor, cum ar fi Azure, BigQuery, Redshift Spectrum și Snowflake.

Planul Enterprise

Prețurile pentru acest plan sunt personalizate, astfel încât nu există prețuri vizibile pe site-ul lor web în momentul redactării. Acest plan se adresează organizațiilor mai mari, cu bugete inevitabil mai substanțiale.

Oricine dorește să cumpere acest plan de prețuri primește totul în Planul de creștere plus:

• Un portal de conectare unic
• Puteți seta roluri și permisiuni
• Istoricul datelor personalizabile
• Analize de grup / B2B

De asemenea, aveți acces la opțiunile de adăugare enumerate mai sus în Planul de creștere. Aceasta se adaugă la o altă adăugare numită Analize de grup. Aceasta permite utilizatorilor să analizeze datele în funcție de companie, dispozitiv și cont (sau de orice altă categorie pe care o utilizați pentru a vă defini clienții).

Mixpanel spune că acesta este un mod de a permite companiilor să „măsoare și să îmbunătățească starea de sănătate a conturilor dvs.” Cu alte cuvinte, o companie poate privi ce clienți se angajează cu ei și care arata ca și cum ar putea să se mute în altă parte.

Acest aspect al Mixpanel permite, de asemenea, utilizatorilor să urmărească activitatea produselor pe care le închiriați. Folosesc exemplul unei biciclete de închiriat, dar puteți aplica acest lucru la orice produs, cum ar fi închirierea de instrumente, închirierea de mașini etc. Va arăta cât de des este închiriat acel activ, pentru cât de mult și așa mai departe.

Există toate caracteristicile Mixpanel planul de prețuri are. Acestea sunt enumerate mai jos:

• Gestionare avansată a datelor: aceasta vă permite să clasificați evenimentele și acțiunile pentru a vă ajuta să vă gestionați mai bine datele.
• Acces la API-uri, infrastructură și integrări care partajează date între Mixpanel și alte instrumente.
• Monitorizare și alerte automate: acestea sunt notificări instantanee care vă informează când valorile dvs. cresc sau scad în mod neașteptat. Veți vedea, de asemenea, ce utilizatori provoacă modificări.
• Întreținere fără cod: aceasta oferă utilizatorilor posibilitatea de a remedia problemele obișnuite, cum ar fi duplicarea datelor, fără a scrie o singură linie de cod.
• Analiză de bază: aceasta vă permite să analizați ceea ce îi face pe vizitatorii site-ului / aplicației să dorească să interacționeze cu dvs.
• Tablouri de bord personalizate pentru e-mail, mobil, TV,
  și dispozitive bazate pe web. Acest lucru vă permite să vă uitați la valorile dvs. în timp ce sunteți în mișcare și le puteți împărtăși și colegilor!
• Rapoarte exploratorii care permit utilizatorilor să evalueze tiparele de comportament ale clienților lor
• Conformitatea GDPR.
• Analiză predictivă: aceasta vă oferă informații despre ceea ce face ca un utilizator să rămână mai implicat cu site-ul dvs.
• Autentificare cu doi factori pentru a spori securitatea.

Tabloul de bord Prezentare generală

Utilizatorii primesc un tablou de bord care vă permite să urmăriți KPI-urile specifice, utilizatorii activi zilnici și lunari, ratele de conversie, loialitatea clienților și ratele de păstrare.

Tabloul de bord poate fi partajat cu membrii echipei, chiar dacă aceștia nu au Mixpanel cont.

Aici utilizatorii pot identifica unde și de ce părăsesc vizitatorii site-ul sau aplicația lor. Cu aceste informații la dispoziția dvs., puteți optimiza mai bine călătoria clienților pentru a îmbunătăți implicarea. De asemenea, puteți vedea, în timp real, acțiunile unui utilizator în jurul produsului / site-ului / aplicației dvs.

De asemenea, puteți grupa utilizatorii în cohorte, cum ar fi utilizatorii pentru prima dată sau utilizatorii frecvenți, ceea ce vă permite să identificați tendințele în marketing și vânzări.

Mixpanel identifică, de asemenea, ce utilizatori sunt mai predispuși să interacționeze cu produsele dvs. Acest lucru vă permite să vizați direct acei utilizatori, crescând astfel șansa de a înregistra o conversie.

Mixpanel este compatibil cu următoarele dispozitive:

• ferestre din
• Mac
• Cloud, SaaS, Web
• iOS mobil
• Android mobil

Cui îi place Mixpanel?

Site-ul lor web ne spune că 26,000 de companii sunt mari fani. Acestea enumeră armele mari, inclusiv 30% din Fortune 100. Companiile listate pe site-ul lor includ Uber, Twitter, Hinge, Samsung și Expedia. Cu toate acestea, întreprinderile mici și mijlocii folosesc software-ul, la fel ca și profesioniștii independenți.

Pe baza tuturor acestor lucruri, potențialii clienți ar putea fi iertați pentru că au sărit direct și au ales planul de tarifare Mixpanel de care au nevoie.

Integrări Mixpanel

Mixpanel se integrează cu un număr mare de aplicații, inclusiv:

• Ajusta
• Customer.io
• Vizibilitate
• GitHub
• Integrare iOS
• ionic
• Integrare Javascript
• LiveChat
• MailChimp
• Optimizely
• Segment.io
• Ancheta Monkey
• Thealium
• Visual Google Website Optimizer
• Zapier

Spune-mi mai multe

Mixpanel simplifică modul în care o companie sau, într-adevăr, un independent / start-up își pot înțelege mai bine baza de clienți.

Pe piața de astăzi, când fiecare organizație are un site web sau o aplicație (sau ambele) și o prezență pe rețelele sociale, prezența online nu este suficientă. Trebuie să știi cine le folosește, cum și de ce.

Aici Mixpanel vine în ajutor prin analiza și urmărirea comportamentului clientului dumneavoastră. Dacă sunteți un start-up sau un profesionist independent, probabil că puteți scăpa de utilizarea planului său gratuit de prețuri.

Deoarece Mixpanel rulează pe Mobile Analytics, înseamnă că puteți scrie e-mailuri fără a efectua comenzi SQL în datele aplicației dvs. Nu aveți nevoie de mase de experiență tehnică pentru a utiliza Mixpanel, care este probabil unul dintre motivele pentru care este atât de popular.

Da, am stabilit deja că Mixpanel permite utilizatorilor să vadă cine și-a vizitat site-ul și s-a uitat la produsele lor. Totuși, merge mai departe, deoarece permite utilizatorilor să vadă:

• Cine s-a uitat la un produs și a părăsit pagina respectivă.
• Cine a abandonat o căruță
• Cine a cumpărat ceva
• Cine se angajează cu marca dvs., de exemplu, înscriindu-vă la newsletter sau creând un cont de client.

Capacitatea Mixpanel de a genera rapoarte de păstrare oferă utilizatorilor o mai bună înțelegere a bazei lor de clienți, ceea ce face în mod firesc mai simplu să vă planificați nu numai strategiile de marketing, ci și să creați o strategie de afaceri mai orientată către client. Folosit corect, Mixpanel vă oferă datele de care aveți nevoie pentru a vă dezvolta afacerea.

Cum rămâne cu serviciul clienți Mixpanel?

În primul rând, site-ul său web este ușor de navigat. Dar, pentru cei neinițiați, unele dintre terminologii s-ar putea să se simtă puțin masticabile.

Cu toate acestea, există o mulțime de resurse disponibile, inclusiv:

Biblioteca de conținut

Aici puteți accesa Mixpanel evenimente, seminarii web, rapoarte și actualizări de produse.

Centrul de ajutor

Acesta este centrul de asistență pentru clienți Mixpanel. Aici veți găsi sfaturi și îndrumări privind configurarea, modul de utilizare a analizelor și gestionarea conturilor.

Comunitatea Mixpanel

Exact asta scrie pe cutie. Poți să postezi întrebări, să distribui informații, să înveți și să colaborezi cu alți utilizatori Mixpanel.

Parteneri Mixpanel

Mixpanel s-a alăturat altor companii pentru a-și ajuta clienții cu serviciile lor strategia analitică. Partenerii pot fi găsiți în funcție de categorie, locație la nivel mondial și nivel.

Blogul Signal

Aici poti accesează bloguri pe o varietate de subiecte, inclusiv titluri precum:

• Îmbunătățirea ratelor de conversie
• Produsul dvs. este pe drumul cel bun?
• Guvernarea datelor: un program în 8 etape

Numai pentru a numi câteva.

Clienții pot interacționa cu Mixpanel 24/7 prin intermediul widgetului lor de chat live. Mixpanel oferă, de asemenea, instruire personală, precum și seminarii web.

Ce spun utilizatorii Mixpanel?

În general, este pozitiv. O varietate de recenzii online oferă Mixpanel o evaluare de 4 până la 5 stele, majoritatea spunând că o vor recomanda altora. Cei care se plâng fac acest lucru cu privire la planurile de prețuri. Ei spun că poate fi scump dacă sunteți o companie cu multe de urmărit. Utilizatorii raportează în general că este ușor de utilizat și de configurat și se mândrește cu integrări funcționale.

Utilizatorilor le place Mixpanel care le simplifică viața profesională. Software-ul său le permite să-și segmenteze baza de clienți și să-i vizeze cu date și informații live. Ce să nu iubești în asta?!

Dă-mi niște statistici Mixpanel

Având în vedere că are 26,000 de companii în lista sa și are o clientelă la nivel mondial, statisticile arată destul de bine. Aproximativ 250,000 de aplicații și site-uri web folosesc Mixpanel, cu un impresionant 4.5 miliarde de utilizatori urmăriți în fiecare zi.

Rotunji

In timp ce MixpanelPrețurile arată scumpe, fără o defalcare a companiilor care optează de fapt pentru opțiunile plătite, nu este posibil să aprofundăm acest lucru pentru o mai bună înțelegere. Cu toate acestea, având în vedere că există o mulțime de caracteristici disponibile cu opțiunea gratuită, întreprinderile mai mici pot folosi Mixpanel cu efect pozitiv. Ar trebui să se bucure de o mai bună înțelegere a cine sunt de fapt clienții lor în cel mai scurt timp!

Ați mai folosit Mixpanel înainte? Dacă da, ne-ar plăcea să ne gândim la ceea ce am spus în această recenzie. Lăsați-ne o linie în caseta de comentarii de mai jos și să începem conversația!