As transações de comércio eletrônico continuam atrás das vendas no varejo físico. O ímpeto e o futuro está, no entanto, decisivamente a favor do comércio eletrónico. Os smartphones trazem comodidade que favorece o comércio eletrônico.
No entanto, a existência de grandes oportunidades não é garantia de sucesso. Tal como os seus homólogos físicos, as empresas de comércio eletrónico falham.
A barreira de entrada é menor, o que torna a competição intensa. Acertar exige aproveitar as experiências, o conhecimento e as melhores práticas modeladas por aqueles que o fizeram.
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