Resposta rápida: ERP é um termo comum no mundo dos negócios, principalmente entre marcas de manufatura e engenharia. O termo ERP significa Enterprise Resource Planning e é um processo usado pelas empresas para ajudar a gerenciar e integrar várias partes cruciais da administração de um negócio.
Muitas soluções de software ERP são importantes para as empresas modernas porque ajudam na implementação do planejamento de recursos, integrando todos os processos necessários para o sucesso de uma organização.
A maioria das empresas gerencia o Enterprise Resource Planning usando software especialmente criado para ajudá-las a manter o controle de todas as suas informações de recursos. Um sistema de software pode olhar para tudo, desde o planejamento até a compra de estoque, rastreamento financeiro, marketing, vendas e até mesmo recursos humanos.
Hoje, vamos examinar mais de perto o significado de ERP e o que ele envolve, enquanto o ajudamos a decidir se o software ERP é necessário para você.
O que significa ERP? Compreendendo o planejamento de recursos empresariais
O Enterprise Resource Planning é um processo usado no cenário moderno de negócios para vincular vários sistemas de computador diferentes para uma grande organização. Com um aplicativo ERP eficaz, as empresas podem evitar a necessidade de rastrear vários sistemas responsáveis por diferentes tarefas, como rastrear estoque ou lidar com vendas.
Os aplicativos de ERP visam agilizar e unificar o cenário empresarial, dando às equipes acesso a todas as informações de que precisam em um local conveniente. Os aplicativos de ERP também podem auxiliar vários departamentos em uma empresa na comunicação e no compartilhamento de informações com o restante da organização. A tecnologia coleta convenientemente informações sobre as atividades que acontecem em uma empresa e o estado de diferentes divisões na empresa, disponibilizando as informações para outros profissionais.
O software ERP tende a ajudar as empresas a se tornarem mais conscientes, oferecendo visibilidade sobre tudo o que acontece na organização. A tecnologia pode vincular informações sobre a produção, distribuição e finanças de vários elementos da empresa. Como o ERP conecta uma gama de tecnologias diferentes usadas por diferentes partes de um negócio, ele é ótimo para eliminar tecnologias caras e incompatíveis também, reduzindo o custo geral de propriedade.
Ao longo dos anos, os sistemas de software disponíveis para ERP evoluíram drasticamente. As soluções de hoje podem ser extremamente inteligentes, com sistemas de IA que podem rastrear informações e fazer sugestões com base em padrões e tendências. Muitas das ferramentas modernas de planejamento de recursos empresariais no mundo hoje usam software baseado em nuvem para simplificar conexões entre equipes remotas também.
O objetivo da tecnologia ERP
O software Enterprise Resource Planning é uma parte crítica da administração de um negócio bem-sucedido no mundo moderno de hoje. A tecnologia certa pode melhorar significativamente a produtividade e a eficiência de uma empresa.
Para entender o que o ERP faz, você precisará dar um passo para trás e pensar sobre todos os vários processos envolvidos na execução do seu negócio. Isso pode incluir acesso ao inventário e gerenciamento de pedidos, contabilidade, gerenciamento de relacionamento com o cliente e recursos humanos. Em um nível básico, o software ERP integra várias funções em um sistema abrangente para processar informações para todo o ambiente de negócios.
Geralmente, o recurso central de qualquer software ERP é um banco de dados compartilhado que suporta múltiplas funções usadas por diferentes negócios. Isso significa que funcionários em várias divisões, como vendas e contabilidade, podem rastrear as mesmas informações para suas decisões de negócios.
A tecnologia ERP também pode ajudar em coisas como automação e relatórios sincronizados. Em vez de exigir que funcionários de diferentes segmentos da empresa mantenham planilhas e bancos de dados separados que precisam ser mesclados regularmente para gerar relatórios, muitas soluções de ERP permitirão que a equipe extraia relatórios facilmente de um único sistema. Por exemplo, se os pedidos de vendas de departamentos diferentes chegam ao mesmo local de descanso final, é muito mais fácil rastrear o fluxo de caixa geral e o orçamento da empresa.
O que é ERP? De onde veio a tecnologia ERP?
Embora o termo ERP só exista desde 1990, graças à Gartner, as raízes da tecnologia datam de muito antes. Na década de 1960, o conceito de soluções de ERP se aplicava à gestão de estoque, geralmente no setor de manufatura. Muitos engenheiros de software criariam programas que pudessem relatar informações de status, monitorar estoque e reconciliar saldos ao mesmo tempo.
Na década de 1970, o software criado por esses engenheiros evoluiu para ferramentas de Planejamento de Requisitos de Material, projetadas para programar a produção e os processos da indústria. Na década de 19870, a tecnologia MRP se transformou novamente, puxando mais processos da planta de manufatura, o que levou mais pessoas a se referir a ela como planejamento de recursos de manufatura. Em 1990, os sistemas se expandiram ainda mais, além do controle de estoque e outros processos, para incluir mais funcionalidades de back-office.
Embora o “E” na tecnologia de planejamento de recursos empresariais hoje signifique a empresa, as empresas não precisam necessariamente ser classificadas como empresas para usar a tecnologia. Muitas empresas de médio porte com altos níveis de agilidade e crescimento também estão utilizando essa tecnologia. Ele está se tornando particularmente popular à medida que a computação em nuvem e o software como serviço tornam a tecnologia mais acessível, escalonável e acessível.
Notavelmente, embora as empresas de manufatura e engenharia também continuem a usar o software ERP disponível hoje, as soluções também são úteis para uma variedade de outros negócios, em praticamente todos os setores onde as informações precisam ser rastreadas de forma consistente.
Quais são os benefícios do ERP?
O Enterprise Resource Planning é uma ferramenta extremamente valiosa para muitos líderes de negócios. As soluções ERP são frequentemente adotadas por empresas para ajudar na expansão, reduzindo custos e até mesmo aumentando a produtividade ou eficiência em diversas situações. Os benefícios incluem:
- Consistência e transparência: Automatizar e integrar vários processos de negócios ajuda a eliminar a redundância, melhorar a produtividade e aprimorar a precisão em todo o negócio. Empresas com processos conectados podem sincronizar o trabalho com mais facilidade para obter melhores resultados, reduzindo o risco de desperdício.
- Informações e relatórios úteis: Empresas em muitos setores frequentemente se beneficiarão de maior visibilidade em seu ecossistema. Relatórios precisos e abrangentes podem ajudar as empresas a planejar, prever, orçar e comunicar informações sobre suas operações para a organização e também para os acionistas.
- Acesso rápido à informação: A tecnologia ERP é excelente para permitir que empresas acessem informações de clientes, fornecedores, parceiros de negócios e outras partes interessadas. Isso pode levar a uma melhor satisfação do cliente e até mesmo melhorar a satisfação dos funcionários, permitindo que as equipes operem de forma mais integrada e com acesso às informações certas.
- Colaboração aprimorada: Quando os departamentos podem compartilhar o mesmo conhecimento, o risco de erros e sobreposições são minimizados. Uma força de trabalho sinergizada se beneficiará com uma melhor satisfação e produtividade dos funcionários.
- Conformidade aprimorada: Ser capaz de rastrear informações e o fluxo de operações comerciais de um ambiente para o outro é excelente para fins de conformidade. As empresas podem garantir que têm todas as informações de que precisam para fins regulatórios ou para responder a solicitações de auditoria quando necessário.
Quais empresas se beneficiam dos sistemas ERP?
As soluções ERP podem cobrir muitas funções importantes dentro do negócio padrão, tornando-se um excelente investimento para todos os tipos de empresas. Os sistemas ERP, entretanto, são mais comumente usados para automatizar e aprimorar partes da cadeia de suprimentos em certos setores. Por exemplo, algumas das empresas mais comuns que se beneficiam da implementação de ERP incluem:
- Comércio: Os varejistas enfrentam uma série de desafios quando se trata de apoiar seus clientes. Os sistemas ERP podem fornecer soluções omnicanal completas, unificando experiências na loja, no back-office e digitais. O cliente obtém um serviço mais integrado e personalizado, enquanto os varejistas podem melhorar a produtividade dos funcionários on-line e no local.
- Financeiro: O ambiente ERP moderno ou ERP em nuvem pode ajudar com várias funções de negócios e processos de tomada de decisão no mundo financeiro. Como no mundo do e-commerce, os sistemas de planejamento de recursos empresariais podem tornar as equipes financeiras mais produtivas. No entanto, essas ferramentas também são úteis para melhorar a conformidade e rastrear informações cruciais dentro do espaço financeiro.
- Recursos Humanos: Soluções modernas para ERP vêm com uma variedade de métricas e fluxos de trabalho para auxiliar no gerenciamento de projetos no ambiente de RH. Essas soluções podem simplificar as tarefas de gerenciamento de funcionários, como contratação, folha de pagamento e outras funções. Você também estará em uma posição melhor para reter, recrutar e capacitar funcionários, identificando os problemas antes que eles aconteçam.
- Produção industrial: provavelmente o caminho mais comum para soluções de ERP. Empresas de todos os tamanhos em manufatura se beneficiam de um banco de dados comum para rastrear processos e necessidades de negócios. A solução ERP ajuda a gerenciar recursos e acessar dados em tempo real. As empresas podem usar o pacote ERP para melhorar a produtividade do negócio principal e planejar a produção.
- Cadeia de mantimentos: Até mesmo as soluções de supply chain usam módulos ERP para a melhor gestão de seus negócios. As soluções modernas vêm com uma gama de soluções de automação e IA que podem otimizar o desempenho dos negócios e melhorar a inteligência de negócios. O resultado geral geralmente é uma melhor gestão de estoque.
Existem desvantagens para as soluções ERP?
Ter um ambiente comum onde você pode acompanhar o ciclo de vida dos produtos e melhorar o desempenho dos negócios com dados em tempo real soa como uma situação ganha-ganha para a maioria das empresas. No entanto, existem algumas empresas que ainda não se sentem confortáveis em recorrer a fornecedores de ERP.
Às vezes, a maior preocupação das empresas é que elas não sabem escolher entre os tipos de solução ERP e ter certeza de que estão acessando as ferramentas certas. Existem muitos concorrentes diferentes, o que pode fazer com que seja diferente fazer a escolha certa. Uma opção poderia ser experimentar demonstrações e testes gratuitos de produtos para ver qual solução SaaS possui os recursos de que você precisa antes de investir.
Algumas empresas estão simplesmente confortáveis com o software de gerenciamento de negócios que possuem agora e não querem fazer upgrade para um ERP. No entanto, existem muitas ferramentas de software no ambiente de ERP que devem ser capazes de se integrar com as ferramentas que as empresas já estão usando.
Um exemplo de planejamento de recursos empresariais
Para obter um exemplo de como seu sistema ERP pode beneficiar sua empresa, vejamos um exemplo. A Cadbury, uma das empresas de confeitaria mais conhecidas do mundo, implementou um sistema ERP ao se esforçar para controlar milhares de sistemas diferentes de criação de chocolate em todo o mundo. Suas soluções existentes não conseguiam acompanhar seu rápido crescimento e seus sistemas de gerenciamento de depósito ineficazes dificultavam o rastreamento dos suprimentos.
A empresa finalmente implementou um sistema para planejamento de recursos empresariais que integrou milhares de aplicativos dentro do ecossistema, processos padronizados em uma infinidade de locais e reestruturou sistemas de gerenciamento de armazém comuns, quebrando silos para uma coordenação integrada e contínua do local de trabalho.
Outro exemplo é Western Digital, empresa de tecnologia com produtos em sistemas de dados, armazenamento e soluções. Uma fusão da SanDisk, Western Digital e HGST provou ser um desafio significativo para a empresa em 2019. A Western Digital queria centralizar o ERP, para que as empresas pudessem trabalhar melhor em conjunto.
Depois de fazer deliberações, a empresa escolheu a nuvem ERP da Oracle e acessou uma variedade de produtos Oracle, incluindo gerenciamento de desempenho e análises. A implementação levou a uma melhor gestão do centro de custo, gestão de recursos humanos, processamento de pagamentos, planejamento da força de trabalho e até mesmo melhor planejamento de relacionamento com o cliente
Até mesmo empresas como a Cadbury, uma das empresas mais conhecidas do mundo em confeitaria, implementou com sucesso uma ferramenta ERP em sua organização depois de descobrir que as ferramentas desarticuladas de compras, CRM e MRP II não estavam tendo o impacto correto em seus resultados. A empresa já havia tentado implementar um sistema SAP para ERP e acabou com uma superprodução de produtos. No entanto, a empresa não desistiu do Enterprise Resource Planning.
Por fim, a Cadbury foi capaz de implementar um sistema ERP fantástico, capaz de padronizar processos de gerenciamento da cadeia de suprimentos, gerenciamento de depósitos e desempenho em 16 locais. Existem inúmeros outros estudos de caso como este por aí.
Perguntas frequentes sobre o planejamento de recursos empresariais:
O que é o software ERP?
O termo ERP é um acrônimo para Enterprise Resource Planning. O software Enterprise Resource Planning é uma seleção de sistemas e tecnologias projetados para ajudar as empresas a gerenciar e integrar os principais processos do negócio. Algumas soluções ERP são avançadas com muitas opções de personalização, inteligência artificial e muito mais.
Outros são sistemas mais simples, destinados a ajudar a simplificar coisas como desenvolvimento de produtos e rastreamento da cadeia de suprimentos. O aplicativo certo permitirá que as empresas interajam em uma única interface e compartilhem informações úteis. Você pode até usar software ERP com IoT (ou Internet das Coisas) para rastrear sensores em ativos e ajudar com o gerenciamento de ativos.
Um ERP é necessário para todas as empresas?
Muitas empresas podem melhorar sua lucratividade e chances de sucesso implementando a ferramenta certa. Se sua empresa cria e envia produtos físicos aos clientes, há uma boa chance de você se beneficiar de um ERP.
A tecnologia certa ajudará você a rastrear tudo, desde contas a pagar e faturas, até quanto estoque você tem e quão rápido suas estratégias de produção estão procedendo. Os benefícios de uma solução de ERP variam desde melhor eficiência até melhor acesso a informações cruciais. Embora possa ser caro adotar um ERP no início, a solução certa aumentará suas chances de economizar dinheiro a longo prazo.
O que um sistema ERP precisa incluir?
A tecnologia ERP vem em uma variedade de formas e tamanhos para se adequar a diferentes empresas. Existem várias ferramentas por aí com opções de implantação exclusivas e tecnologia avançada. Os componentes exatos de que você precisa em sua tecnologia dependem de uma série de fatores. Um dos recursos mais comuns a se procurar em uma nova solução de ERP é a automação. Quanto mais automação você tiver em sua nova tecnologia, mais fácil será terminar as tarefas rapidamente e reduzir os erros.
Software ERP precisa ser acessível a partir de uma variedade de dispositivos diferentes, para que os membros da equipe possam acessar a tecnologia em movimento. Também deve haver muitos relatórios e gráficos personalizáveis disponíveis, para ajudar na previsão, planejamento de produção e tomada de decisões de negócios.
Ao adquirir um software ERP, muitos líderes de negócios procuram uma solução escalável que possa se adaptar de acordo com suas necessidades. Muitas soluções SaaS no mercado hoje vêm com a opção de adicionar novos recursos modulares conforme sua empresa evolui. Você também pode adicionar integrações e funcionalidades ao seu ERP com APIs e acesso de desenvolvedor.
Abraçando o Planejamento de Recursos Empresariais
Embora o planejamento de recursos corporativos possa parecer um pouco confuso no início, na verdade é uma das melhores maneiras de otimizar e melhorar a produção de seu negócio. Com a ferramenta de planejamento de recursos corporativos correta e personalizada para atender às necessidades específicas de sua empresa, você poderá melhorar a visibilidade das operações de negócios para todos os membros da equipe.
A visibilidade e o alinhamento que um sistema ERP oferece significa que as empresas podem planejar e alocar recursos de forma mais eficaz, sem desperdícios desnecessários. Sem a tecnologia ERP, muitas empresas de manufatura e engenharia lutam para operar em um ambiente isolado. Os silos geralmente significam que cada departamento trabalha separadamente e os erros acontecem com mais frequência.
Além de fornecer acesso a informações e análises valiosas, um sistema ERP também suporta o fluxo de comunicação e colaboração em toda a organização. Com a tecnologia ERP, as empresas podem integrar sistemas nos quais confiam todos os dias para melhorar a produtividade e o desempenho. No entanto, mudar para um sistema ERP pode ser contraproducente se a cultura da empresa não se ajustar à mudança e a empresa não revisar como a estrutura organizacional pode dar suporte à equipe.
