Significado e definição do pedido em espera?

Vamos dar uma olhada mais de perto no significado de Backorder.

Definição de pedido pendente

Um pedido em espera é uma indicação de que a demanda por um produto supera o fornecimento. Isso pode ser um bom sinal inicialmente para sua empresa, mas significa que você precisará solicitar mais estoque para gerenciar os pedidos de vendas. Você também pode correr o risco de perder clientes que não estão dispostos a esperar que os níveis de estoque sejam repostos.

A natureza do seu pedido em espera e o número de itens disponíveis no pedido em espera afetarão o tempo necessário antes que o cliente receba o produto solicitado. Quanto maior o número de itens em espera, maior será a demanda.

Produtos em espera ainda devem estar geralmente disponíveis. Só porque você não tem os produtos disponíveis para enviar aos seus clientes, não significa que você não terá as matérias-primas ou opções de suprimentos para atender a essas solicitações de estoque. Manter os produtos em espera pode até mesmo ajudar a impulsionar a demanda, aumentar o potencial da base de clientes e reter clientes futuros.

Os pedidos pendentes de uma empresa costumam ser um fator importante na análise de gerenciamento de estoque. O número de itens em espera e o tempo necessário para atender a esses pedidos geralmente fornecem informações sobre como uma empresa pode realmente gerenciar seu estoque. Um número gerenciável de pedidos e um tempo de resposta curto significam que a empresa está indo bem. No entanto, pedidos em atraso maiores e longos tempos de espera costumam ser problemáticos.

Muitas vezes, os pedidos pendentes da empresa podem causar raiva e frustração entre os clientes, principalmente quando a demanda continua alta.

Pedidos pendentes são diferentes de esgotados?

Pedidos em atraso referem-se a um tipo de produto esgotado, mas é importante observar que a definição é um pouco diferente. Espera-se que os pedidos em atraso sejam reabastecidos e entregues aos clientes em uma data específica. As empresas geralmente vendem produtos que possuem em pedidos em espera e garantem o envio aos clientes quando o estoque é reabastecido.

Se um item estiver em espera, o comprador pode comprá-lo agora, mas recebê-lo em uma data futura. Os clientes costumam fazer pedidos em atraso quando querem ter certeza de que o receberão, mas não se importam em esperar um pouco para que o pedido seja feito. Um pedido fora de estoque, por outro lado, significa que ele não está disponível para Remessa agora, mas a empresa também não tem certeza de quando estará pronta para chegar aos clientes. Se um pedido estiver em falta, o cliente geralmente não poderá fazer o pedido.

Há uma chance de que os produtos esgotados nunca mais voltem à loja.

O que causa pedidos em atraso?

Os pedidos em atraso podem acontecer independentemente de quão bem organizada sua cadeia de suprimentos e sistema de gerenciamento de estoque possam ser. Existem vários problemas que podem levar a pedidos em atraso, incluindo um aumento na demanda que você não previu e mudanças na forma como os itens são enviados.

Alguns dos motivos comuns pelos quais você pode descobrir o que os pedidos em espera significa para você incluem:

· Demanda inesperada: você geralmente pode determinar quantas transações de cartão de crédito você obterá para cada produto, observando suas estatísticas e análises. No entanto, haverá momentos em que os níveis de pedidos do cliente vão muito além do normal. A alta demanda pode ser causada por uma ampla variedade de coisas. Quando seus pedidos aumentam, você pode não ter estoque suficiente para o seu serviços de atendimento para dar suporte a todos os clientes. Isso significa aumentar os pedidos e pedir a alguns clientes que esperem por seus produtos.

· Baixos níveis de estoque de segurança: o estoque de segurança é uma boa maneira de garantir que sua pequena empresa possa evitar falta de estoque ou problema de pedidos pendentes. Com o estoque de segurança, você estoca itens que podem aumentar em demanda aleatoriamente, apenas no caso de você não ter o melhor prazo de entrega de sua cadeia de suprimentos em algum momento. Se você não tiver itens de segurança suficientes para sua loja online, isso pode levar a um aumento nos pedidos pendentes.

· Problemas com fornecedores: problemas de fabricação e fornecedores tornam difícil garantir que você possa cronometrar o estoque para estar disponível no momento certo. Você precisará pensar cuidadosamente sobre como oferecerá suporte a seus clientes se seu estoque não aumentar para atender às demandas devido a problemas com seus fornecedores.

Você pode reduzir pedidos em atraso?

Depois de entender o significado de pedidos em espera, conforme descrito acima, e perceber a diferença entre pedidos em espera e em falta, ainda será necessário reduzir o risco de pedidos em espera o máximo possível. Se você tiver muitos pedidos pendentes, sempre haverá o risco de que seus resultados sejam prejudicados se as pessoas não quiserem esperar pelos itens que desejam.

Uma maneira de reduzir os problemas de pedidos em atraso ao vender pela Amazon, Apple Pay, um distribuidor ou sua própria loja online é investir na gama certa de opções de ações de segurança. O estoque de segurança garantirá que você possa continuar a fornecer a experiência certa de atendimento de pedidos quando a demanda mudar. Você também pode usar seu software de gerenciamento de estoque para ajudá-lo a solicitar os níveis certos de estoque bem a tempo para aumentos potenciais na demanda.

Algumas ferramentas de rastreamento de estoque podem rastrear aumentos na demanda em tempo real e sugerir pontos de novo pedido com base no lead time envolvido na obtenção de seus produtos de seus fornecedores e por meio de seus serviços de atendimento. Um ponto de pedido é algo que você também pode calcular por si mesmo, verificando a quantidade mínima de qualquer SKU que você precisa ter em mãos antes de pedir mais produtos de um fabricante.

Muitas soluções de atendimento de pedidos facilitam o rastreamento dos melhores momentos possíveis para reordenar itens, para que você possa acessar essas informações sem muitas fórmulas e confusão de sua parte.

Tratamento de pedidos em atraso como varejista

Além de estar bem preparado, a redução de pedidos em atraso como líder de negócios pode ser um processo de fazer as conexões certas com outros profissionais e grupos que podem ajudá-lo a se manter à frente da curva. Por exemplo, se você está preocupado com o problema de enviar o número certo de produtos aos clientes até uma determinada data de envio, considere a possibilidade de fazer parceria com vários fornecedores.

Trabalhar com vários fornecedores tem vantagens e desvantagens. Você pode ter mais despesas a considerar, mas pelo menos tem uma estratégia de backup em vigor se houver um motivo pelo qual seu fornecedor principal pode entregar os produtos a você no prazo.

Da mesma forma, pedir uma quantidade maior de estoque para seus produtos mais valiosos costuma ser uma boa ideia. Apenas certifique-se de que a ação em questão tenha uma boa vida de venda. Se você vai ter que vender o produto imediatamente para manter seu valor e não sabe se a demanda vai aumentar, manter estoque extra disponível pode ser mais caro do que apenas lidar com pedidos em atraso.

Também é importante ter em mente que alguns pedidos pendentes exigirão uma contabilidade especial. A venda precisa ser registrada nos livros da empresa como um pedido em espera, em vez de uma venda totalmente concluída. Dessa forma, se o cliente decidir cancelar o pedido, isso não afetará o resultado financeiro da empresa e não haverá necessidade de conciliar os registros contábeis. A empresa poderá então fazer o pedido ao fabricante para garantir que as mercadorias sejam entregues.

Enfrentando os pedidos em atraso

Os pedidos em atraso podem ser uma parte comum da administração de uma empresa no mundo do varejo online. Muitas vezes é difícil prever exatamente quando ocorrerão os aumentos na demanda. É bom ter um sistema de pedidos pendentes para o caso de você encontrar esse problema.

Pedidos pendentes são para bens e serviços que você não pode entregar imediatamente devido à falta de suprimento e outros problemas. No entanto, isso não significa necessariamente que seus itens ou serviços ficarão fora de estoque. Além disso, embora os pedidos pendentes às vezes sejam complicados de lidar do ponto de vista profissional, eles também podem ser uma visão positiva da crescente demanda da sua empresa.

Boa sorte ao lidar com seus pedidos pendentes e certifique-se de estar preparado para esses aumentos de demanda.