Um sistema ou rede de empresas que são usadas para mover um produto de seu fabricante para o cliente. No comércio eletrônico, essa cadeia de suprimentos geralmente será composta pelo fabricante e distribuidor de um produto, bem como pelos varejistas que oferecem o produto para venda on-line.
É de vital importância que a cadeia de abastecimento do seu negócio funcione bem, a fim de fornecer ao cliente um serviço confiável e rápido. A cadeia de abastecimento começará na fábrica onde o produto está sendo fabricado e não terminará até que o produto chegue com segurança ao cliente. Assim, a cadeia de abastecimento consiste em todas as empresas que entram em contato com o produto, incluindo montadoras, varejistas e a transportadora que entrega o produto.
Qualquer cadeia de suprimentos eficiente deve ter fornecedores confiáveis como um componente-chave. Isso não significa apenas que eles são entregues no prazo, mas também fornecem um produto de qualidade que atende às necessidades do cliente final.
As eficiências da cadeia de suprimentos continuam melhorando, e essa melhoria ajudou a manter os preços dos produtos finais mais baixos, já que o aumento da eficiência também levou à redução de custos.