A contratação de trabalho para organizações de terceiros, em qualquer parte do mundo. A terceirização está se tornando uma prática muito popular desde que a introdução da Internet permitiu que a comunicação global prosperasse. Considerando que, no passado, você pode ter que confiar em procurar um especialista em seu campo local, agora você pode usar qualquer pessoa em qualquer lugar do mundo. A terceirização afetou quase todos os aspectos do negócio, desde a fabricação até o atendimento ao cliente e o pessoal administrativo.
Uma das principais vantagens da terceirização é reduzir seus gastos. Ao terceirizar para países como a Índia, você pode encontrar profissionais altamente treinados que estão dispostos a trabalhar por uma taxa de remuneração por hora muito mais baixa do que no mundo ocidental. Utilizada pela primeira vez na década de 1980, a terceirização tornou-se cada vez mais utilizada ao longo da década de 1990 e agora é totalmente aceita como uma medida de corte de custos usada por empresas de todos os tamanhos e em quase todos os setores.
Terceirização tem sido extremamente controversa em muitos países ocidentais, com aqueles que se opõem à prática alegando que é uma das razões para a perda de empregos domésticos, especialmente quando se fala do setor manufatureiro. Por outro lado, os defensores afirmam que a terceirização cria um incentivo para as empresas alocarem recursos onde eles são mais eficazes. Também se afirmou que a terceirização contribuiu significativamente para a globalização e que apóia a economia de livre mercado em escala global.
