A cauda longa é a ideia de Chris Anderson que foi postulada na edição de outubro de 2004 da revista “Wired”, que sugere que o mercado online está se distanciando dos produtos convencionais e se voltando para produtos de nicho. Novos varejistas no negócio de comércio eletrônico frequentemente acharão mais fácil e mais econômico se concentrar em produtos dentro de um nicho.
Ao configurar uma loja de comércio eletrônico que não tenha presença física, a venda de uma ampla gama de produtos é impraticável devido ao espaço de armazenamento. Ao vender um produto em um nicho para um mercado específico, você economizará custos de instalação e despesas gerais para o seu empreendimento. A pesquisa mostrou que os consumidores estão cada vez mais se movendo em direção a produtos de nicho especificamente adaptados às suas necessidades, em vez de itens produzidos em massa genéricos. Eles também estão dispostos a pagar mais por um produto de nicho de qualidade, o que significa que os varejistas inteligentes podem realmente aumentar sua lucratividade vendendo um número menor de produtos de cauda longa bem focados, em vez de tentar vender tudo para todos. Os produtos de cauda longa também têm menores custos de distribuição e marketing, aumentando ainda mais a rentabilidade.
