Uma resposta de transação recusada refere-se à recusa de um cartão de crédito que está sendo usado como método de pagamento. Existem vários motivos pelos quais um cartão pode ser recusado, incluindo a falta de fundos na conta, o cartão não estar ativado ou o cartão foi roubado ou cancelado. Os motivos mais comuns para a recusa de um cartão são a data de validade incorreta e o número do cartão incorreto. Normalmente, isso é o resultado de um erro do usuário ao inserir os números.
Cada vez que o cliente usa um cartão de crédito como método de pagamento, há várias etapas que ocorrem antes que o processo seja concluído. A autorização do cartão fornecerá um código que será exclusivo para uma venda específica e todas as vendas, independentemente do valor que precisar ser autorizado. Quando um cartão é recusado devido a ele ter sido roubado ou cancelado, os emissores serão alertados imediatamente.
Também existem códigos usados quando as transações são recusadas e, às vezes, o comerciante poderá determinar o motivo da recusa da transação, caso esteja familiarizado com os códigos de transação usados pelo banco. Não é incomum os comerciantes verem taxas de transação recusadas de até 10%, embora os sites de comércio eletrônico possam ver as taxas duas vezes mais altas. As taxas de declínio são influenciadas principalmente pelo banco do cliente, mas você pode reduzir sua taxa de declínio evitando repetidas tentativas de processar a mesma transação com o mesmo método de pagamento.
