The Ultimate Bindo POS Review (2024): Obtenha todos os detalhes

Nesta análise do Bindo POS, examinamos mais de perto os recursos, prós e contras do Bindo POS, uma solução conveniente de ponto de venda baseada na nuvem. Ideal para proprietários de restaurantes e varejistas, o Bindo é flexível, rico em recursos e relativamente fácil de usar.

A questão é: a Bindo oferece a solução certa para o seu negócio? Aqui está tudo o que você precisa saber para tomar a decisão certa para sua empresa.

Veredicto rápido

Bindo POS é uma solução de ponto de venda fácil de usar para pequenas empresas de diversas indústrias. A solução vem com centenas de recursos para explorar e ainda permite que as empresas gerenciem todos os seus negócios a partir de um iPad ou tablet.

No entanto, oferece integrações limitadas com ferramentas de terceiros e pode ser um pouco caro para algumas organizações.

Prós e contras do Bindo POS

Recursos do PDV Bindo

Projetado para apoiar empresas de alimentos e bebidas, varejo e hospitalidade, o Bindo POS é um sistema de ponto de venda flexível que atende empresas em mais de 12 países.

Ele combina muitos dos principais recursos que você esperaria de um sistema POS (como processamento de pagamentos e gerenciamento de estoque), com soluções de checkout personalizadas, ferramentas de CRM e fidelidade e recursos de relatórios.

Os recursos podem variar dependendo do plano escolhido, mas geralmente incluem:

para qualquer empresa

Embora a Bindo não seja uma empresa de processamento de pagamentos, seu software é compatível com muitas soluções de pagamento. As soluções Bindo de “integração de pagamentos” permitem que as empresas aceitem transações com cartão de débito e crédito, bem como pagamentos móveis via Apple e Google Pay, e muito mais.

Bindo promete processamento de pagamentos seguro, leve e simples, independentemente do provedor de serviços comerciais com o qual você escolher trabalhar. A empresa ainda adota uma abordagem estratégica à segurança, permitindo proteção de nível militar para todas as transações.

Há também uma opção útil de “digitalizar para pagar” no aplicativo Bindo, que permite aos consumidores fazer pagamentos simplesmente digitalizando um código QR.

Personalização de checkout de registro inteligente

No coração do software Bindo POS está um recurso de “registro inteligente” que permite às empresas automatizar tarefas comuns e simplificar os processos de vendas. A solução de checkout personalizável pode ajudar as empresas a aumentar as vendas, recomendando produtos relevantes no ponto de venda.

Além disso, as empresas podem exibir informações de produtos e preços para os consumidores em tempo real e aplicar descontos e promoções sob demanda. Ao contrário de algumas soluções para proprietários de empresas menores, o Bindo também oferece suporte ao gerenciamento de várias lojas, permitindo que você compartilhe informações detalhadas e fluxos de trabalho em vários locais ao mesmo tempo.

Gerenciamento de estoque e pedidos

Muitos dos recursos mais impressionantes do Bindo POS estão vinculados à sua tecnologia de gerenciamento de inventário e pedidos. Quando as empresas escaneiam um item, o software pode buscar informações automaticamente de um banco de dados capaz de armazenar até 10 milhões de detalhes do produto. A solução também atualizará automaticamente suas contagens de inventário, para que você nunca precise inserir dados manualmente.

Existem vários módulos avançados para explorar também, como ferramentas de rastreamento de ingredientes para empresas de restaurantes, notificações automáticas e alertas de estoque baixo. Você pode até gerenciar todo o processo de transferência de estoque em seu sistema de ponto de venda móvel.

O Bindo POS também inclui uma matriz de produtos robusta que permite que você pesquise facilmente em seu inventário, rastreie informações sobre diferentes fornecedores e lide com pedidos de compra. Você pode até mesmo verificar informações de status do pedido em tempo real.

CRM, Fidelização e Gestão de Clientes

Uma coisa que separa o Bindo POS de outros kits de ferramentas líderes no mercado é sua solução integrada no estilo CRM para criar e gerenciar perfis de clientes. Você pode usar recursos integrados para coletar dados sobre seus clientes, seus detalhes de contato e histórico de compras em um só lugar.

É ainda possível acompanhar quanto os clientes gastaram durante um período específico. Através do ecossistema da Bindo, os varejistas também podem criar cartões-presente personalizados e de marca para aumentar as vendas. Além disso, há suporte para programas de gerenciamento de fidelidade, para que você possa recompensar seus clientes VIP.

Analytics e relatórios

Embora o Bindo não ofereça tantas opções de relatórios quanto algumas alternativas, ele fornece insights relativamente detalhados sobre métricas e KPIs de negócios cruciais. Você pode criar relatórios de inventário, analisar demonstrações de resultados e comparar seus produtos mais vendidos e mais vendidos.

Também há acesso a vários relatórios de vendas personalizáveis, que você pode baixar e compartilhar com sua equipe. O sistema da Bindo pode até transformar dados automaticamente em gráficos visuais. Além disso, a tecnologia se integra com ferramentas líderes como o QuickBooks, para que você possa acompanhar as informações financeiras para fins fiscais e de conformidade.

Vendas on-line e móveis

Como Square e Shopify, a Bindo dá às empresas a liberdade de construir uma vitrine personalizada que possam usar para aumentar suas vendas online. A equipe da Bindo desenvolverá uma plataforma de comércio eletrônico específica para as necessidades do seu negócio e garantirá sua total sincronização com o Bindo POS.

Também é possível integrar rapidamente sua loja de comércio eletrônico existente com o Bindo POS por meio de uma única linha de código HTML. Com o Bindo atuando como seu gateway de pagamento, ele pode cuidar de todas as tarefas de processamento de cartão de crédito para você e garantir a sincronização de inventário entre canais.

Você TAMBÉM pode implementar automaticamente opções de pedidos móveis para seus clientes, para permitir que digitalizem, façam pedidos e paguem produtos onde quer que estejam.

Hardware de POS

Embora seja possível executar o software Bindo POS no seu iPad ou tablet existente, você também pode expandir a funcionalidade do seu kit de ferramentas com hardware adicional. A Bindo carrega uma variedade de opções para escolher, incluindo soluções POS móveis para pedidos na mesa e caixas registradoras de balcão.

A maioria das soluções é oferecida por fornecedores terceirizados como Pax e Landi, mas elas ainda oferecem excelente funcionalidade e facilidade de uso. O Bindo também funciona junto com uma variedade de acessórios, como scanners de código de barras, impressoras de recibos e gavetas de dinheiro.

Gestão de Empregados

Infelizmente, as ferramentas de gerenciamento de funcionários e equipe da Bindo não são tão avançadas quanto aquelas que você pode acessar de outros fornecedores de POS. No entanto, há alguns recursos úteis incorporados ao software. Por exemplo, você pode aproveitar relógios de ponto baseados em PIN para permitir que seus funcionários registrem a entrada e a saída do local de trabalho digitalmente.

A seção de relatórios do software também oferece informações úteis sobre o desempenho, turnos e horários dos funcionários. Os funcionários podem até usar a conveniente ferramenta de gerenciamento de caixa do Bindo para rastrear todas as suas transações durante cada turno.

Preços

Atualmente, o Bindo não fornece informações transparentes sobre preços, taxas de transação ou mesmo custos de hardware no site do Bindo. Em vez disso, para saber quanto tudo custará ao seu negócio, você precisará solicitar um orçamento à equipe de vendas da Bindo.

Do lado positivo, o Bindo oferece um teste de 14 dias para seus serviços, para que você possa sempre experimentar a funcionalidade antes de se comprometer com um contrato de longo prazo.

Onde o Bindo POS se destaca

Extensa coleção de recursos

O software POS da Bindo vem com mais de 300 recursos, conectados a tudo, desde inventário e gerenciamento de relacionamento com o cliente até análises. Você pode gerenciar todos os recursos no painel do Bindo, otimizado para telefones, tablets e computadores.

Além disso, há opções para estender a funcionalidade com módulos exclusivos, integrações e até mesmo acesso à solução de API da Bindo. A Bindo ainda oferece recursos que outros fornecedores ignoram, como soluções para gerenciamento da cadeia de suprimentos e rastreamento de ingredientes.

Soluções de pagamento versáteis

Embora o Bindo não facilite o processamento de pagamentos em si, ele compensa essa ressalva dando às empresas total liberdade sobre a solução de pagamento que escolhem usar. Você é livre para selecionar a solução comercial que funciona melhor para seus clientes e sua empresa.

Além disso, independentemente do processador de pagamento escolhido, você poderá aceitar uma variedade de métodos de pagamento, mantendo sua empresa e seus compradores seguros. Os recursos de segurança e privacidade de dados de alto nível do Bindo oferecem uma tranquilidade excepcional.

Ferramentas de Gestão de Clientes

Uma solução de CRM integrada facilita para os fornecedores que usam o Bindo criar perfis abrangentes, capturando e registrando todos os dados de que precisam para tomar decisões inteligentes. Com insights úteis sobre seus clientes e hábitos de compra, você pode criar campanhas de vendas e marketing mais personalizadas. Além disso, o Bindo oferece uma variedade de recursos para ajudar a aumentar as vendas.

Por exemplo, você pode criar seu próprio aplicativo personalizado para clientes móveis, criar cartões-presente personalizados e até mesmo criar programas de fidelidade para seu público.

Opções fantásticas de hardware

A Bindo também oferece uma ampla variedade de opções de hardware para empresas que desejam expandir além do simples uso do iPad para processamento de pagamentos e gerenciamento de lojas. Você pode acessar registros completos e sistemas de bancada para sua loja, além de diversos acessórios, como leitores de código de barras.

A Bindo pode até oferecer suporte a quiosques de autoatendimento, dando às empresas a liberdade de capacitar seus usuários para gerenciar suas próprias transações sem suporte humano. Além disso, existem vários sistemas de exibição disponíveis para gerenciamento de operações na frente e nos fundos da casa.

Onde o Bindo POS fica aquém

A precificação

Bindo faz oferecer um teste gratuito de 14 dias aos clientes para ajudá-los a testar a funcionalidade do ecossistema antes de se inscreverem em um plano abrangente. No entanto, o negócio não é particularmente simples ou transparente sobre o que os líderes empresariais podem esperar pagar.

Há muito pouca informação no site da Bindo sobre o custo do hardware, taxas de transação e até mesmo assinaturas de software. Você precisará entrar em contato diretamente com um membro da equipe da Bindo para obter uma cotação, o que pode dificultar o planejamento do orçamento.

Faltando alguns recursos avançados

Embora Bindo POS é relativamente rico em recursos, falta em certas áreas. Por exemplo, não existem muitas ferramentas avançadas de gerenciamento de funcionários disponíveis se você deseja gerenciar a folha de pagamento e o agendamento em seu sistema de ponto de venda.

Os relatórios também são um pouco básicos, embora atendam à maioria das necessidades de negócios, oferecendo insights sobre estoque, fluxo de caixa e produtos de alto desempenho.

Alternativas para oBindo POS

Bindo POS é uma solução POS extremamente flexível e simples, ideal para apoiar empresas de varejo, restaurantes e hospitalidade. No entanto, tem as suas desvantagens, como ferramentas limitadas de gestão de funcionários e falta de preços transparentes.

Se procura uma excelente alternativa ao Bindo POS, aqui estão três grandes concorrentes:

1. Shopify POS

Se você planeja vender online e pessoalmente com sua solução de ponto de venda, Shopify pode ser o fornecedor ideal para você. O Shopify POS A solução se baseia nos recursos da plataforma de comércio eletrônico já oferecidos pela Shopify, permitindo que as empresas criem experiências omnicanal poderosas.

Shopify POS vem com recursos úteis não apenas para gerenciamento de estoque e pedidos, mas também para processamento seguro de pagamentos e gerenciamento de relacionamento com o cliente. Existem até soluções integradas de marketing para ajudá-lo a aumentar seu potencial de vendas.

Infelizmente, Shopify não oferece versão gratuita de seu sistema POS, pois mesmo o pacote “Lite” exige assinatura de um Shopify plano de comércio eletrônico. No entanto, o preço é relativamente acessível considerando o pacote de recursos que você obtém.

2. Square POS

Muitas vezes considerada a melhor solução de ponto de venda para pequenas empresas, Square POS combina uma solução de software rica em recursos com dezenas de opções de hardware projetadas para atender a diferentes necessidades de negócios. Essa tecnologia fácil de usar oferece tudo, desde ferramentas abrangentes de envolvimento do cliente até processamento seguro de pagamentos, alimentado por Square si.

Além disso, a oferta pode ser personalizada para atender às necessidades de empresas de setores específicos, por exemplo, há um Square POS solução exclusiva para restaurantes. Você também pode integrar seu software com uma variedade de ferramentas de terceiros.

A versão gratuita do Square POS o software é ideal para empresas preocupadas com o orçamento e Square também promete taxas de processamento de pagamento fixas e previsíveis para todos os fornecedores.

3. Zettle POS

Ideal para empresas que buscam algo um pouco mais básico em sua solução de ponto de venda, Zettle POS by PayPal é extremamente fácil de usar. Faltam muitos dos recursos avançados oferecidos pelo Bindo, como CRM integrado e ferramentas de gerenciamento de restaurantes.

No entanto, oferece acesso ao processamento seguro de pagamentos, alimentado pelo PayPal, bem como ferramentas robustas de gerenciamento de estoque e gerenciamento de pedidos. Existe um plano gratuito disponível para iniciantes, fazendo Zettle ótimo para marcas preocupadas com o orçamento.

Além disso, você também pode acessar uma variedade de soluções de hardware do PayPal, incluindo leitores de cartão simples e leitores de código de barras.