Revisão e preços do Campaign Monitor [Serviço de Marketing por E-mail]

Independentemente de você possuir atualmente sua própria loja de comércio eletrônico ou se está procurando começar no mundo do comércio eletrônico, ter um fornecedor de software de marketing por e-mail eficaz é vital para o sucesso do seu negócio.

No entanto, selecionando o direito software e-mail marketing para o seu negócio pode ser um processo muito complicado. Alguns dos grandes players do email marketing incluem Mailchimp, Aweber e Contato constante, Não obstante, Campaign Monitor é uma empresa bem estabelecida que pode reivindicar estar entre as grandes armas.

Escolher o software certo tem muito a ver com o CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) ferramenta que você está usando também. Se o seu software de marketing de e-mail e CRM puder ser vinculado, o processo de qualificação de seus clientes e leads se tornará mais fácil. Garantir que você está enviando os materiais certos para as pessoas certas, no momento certo

Todos os provedores de e-mail acima mencionados têm seus próprios benefícios e obstáculos únicos, por isso é vital que você tome cuidado ao escolher.

Para tornar isso mais fácil, reunimos uma visão geral dos preços, recursos, prós e contras do Campaign Monitor e se ele é adequado para você, dependendo do estágio em que está sua empresa.

Revisão do Monitor de Campanha: visão geral

Estabelecida no início da 00, a Campaign Monitor é uma das empresas líderes da Austrália na comunidade empresarial e, possivelmente, a empresa de tecnologia mais empolgante do país. Iniciado em uma garagem em Sydney pelos amigos Dave Greiner e Ben Richardson, a empresa agora tem escritórios da 5 nos EUA, Austrália e Reino Unido.

Em 2014, Greiner e Richardson venderam uma participação de $ 250 milhões no Campaign Monitor para empresas de capital de risco dos EUA. A empresa embarca alguns grandes clientes, incluindo Rolling Stone, Rip Curl e Virgin. No total, o Campaign Monitor impulsiona mais de 250,000 empresas, de modo que elas sabem claramente o que estão fazendo.

Revisão do Monitor de Campanha: Preços

Sete planos são oferecidos com base na combinação do número de assinantes e limites mensais de envio, começando em $ 9 / mês.

Em 2015 Campaign Monitor introduziu um plano Premier para atender clientes que precisavam de suporte mais personalizado e dedicado. Isso inclui consultas sobre design de e-mail, treinamento e também sobre seu próprio gerente de sucesso do cliente.

A maior diferença entre o pacote Basic e os pacotes Unlimited e Premier é a automação de marketing avançada. Se você quer ser sério sobre o seu email marketing com segmentação e ramificação, recomendamos que você use pelo menos o pacote Unlimited.

A maior faixa de preço disponível no site é $ 749 por mês para o pacote Premier ao enviar para assinantes 50,000. Você pode solicitar cotações personalizadas se tiver mais de 50,000 assinantes e / ou precisar enviar mais de 250,000 e-mails por mês. UMA pagamento por campanha O plano também é oferecido quando você paga uma taxa fixa de US $ 5 por campanha + 1 cent por destinatário de e-mail

O que é benéfico é que você pode alternar entre seu plano a qualquer momento sem enfrentar uma penalidade. Por fim, as moedas aceitas para o Campaign Monitor incluem USD, GBP, CAD, EUR, AUD e NZD.

Conta de teste - Você pode se inscrever para uma conta de avaliação gratuita que permite usar toda a funcionalidade do Campaign Monitor para criar qualquer número de campanhas de email. Isso permitirá que você teste todos os recursos do aplicativo, mas terá que se inscrever em um plano pago antes de poder realmente enviar mensagens. Inscreva-se para um teste gratuito com o Campaign Monitor.

Preços pré-pagos

Se você quiser economizar dinheiro em seu custo mensal, você pode se inscrever para um planejamento anual. Você tem que entrar em contato com um membro da equipe de vendas do Campain Monitor e não está claro em que tipo de desconto você será oferecido neste plano, então sinta-se à vontade para negociar com eles para garantir que você obtenha o melhor negócio.

Revisão do Monitor de Campanha: Recursos

Os recursos listados abaixo, que incluem o suporte (Plus) e (Premier), só estão disponíveis nesses pacotes, ao contrário da assinatura básica.

Contact Manager - Um gerenciador de contatos decente é um dos recursos básicos que um aplicativo de e-mail marketing deve ter e o CampaignMonitor oferece isso

Segmentação de lista - segmentar sua lista por preferências de produto com este recurso útil

Seleção de Modelos - Os modelos prontos 100 estão disponíveis imediatamente para você iniciar rapidamente

Suíte do Google Analytics - defina KPI's e veja o desempenho de seus e-mails em relação a eles, monitore também seu envolvimento e o crescimento de assinantes ao longo do tempo

Editor de modelos - um editor de estilo arrastar e soltar poderoso, mas fácil de usar, é fornecido com o aplicativo. Uma 'linguagem de modelo' proprietária também está disponível para um controle mais profundo

Hospedagem de Imagem - suas imagens personalizadas podem ser carregadas e hospedadas em Campaign Monitor

Social Media Marketing - Torne super fácil para seus assinantes gostarem de você no Facebook ou tweetar sobre sua campanha com as integrações de mídia social

Autoresponder – crie uma campanha de e-mail de boas-vindas ou introduza uma campanha de gotejamento

Surveys - Com o recurso GetFeedback, você pode criar pesquisas fáceis e atraentes em suas campanhas de e-mail

Integração de feeds RSS - isso permite que você envie automaticamente uma campanha sempre que tiver feito uma atualização no seu site

Integração do Google Analytics - Outro recurso útil disponível no CampaignMonitor

Inscrever formulários - use formulários para construir seu público. Você também pode criar páginas de destino do zero para garantir a maximização desse recurso

Teste de divisão A / B - uma técnica de marketing avançada altamente útil que está disponível no pacote básico

Verificação de pontuação de spam (Ilimitado) – um recurso de marketing por e-mail quase indispensável. Execute seus e-mails por filtros de spam populares no nível de desktop, servidor e firewall

Pré-visualizações da caixa de entrada (Ilimitado) – visualize seu e-mail em mais de 20 caixas de entrada diferentes para garantir que cada e-mail enviado tenha uma ótima aparência e não tenha problemas de formatação

Envio de fuso horário (Ilimitado) - maximize o desempenho do seu e-mail definindo um fuso horário diferente para diferentes países ao programar seus e-mails

Otimização de tempo de envio (Premier) – use a análise avançada do Campaign Monitor, que fornece estatísticas sobre quando enviar e-mails para cada um dos seus assinantes individuais com base em suas interações anteriores

Acompanhamento avançado de links (Premier) - você usa ferramentas de terceiros, como Omniture WebTrends ou CoreMetrics? Você pode acompanhar o desempenho do seu e-mail nessas ferramentas

Gerenciamento de modelos para equipes (Premier) - um recurso importante para a marca. Isso permite que você atribua permissões de modelo para conteúdo e design

Outros recursos notáveis

Um dos recursos mais notáveis ​​do CampaignMonitor é a integração com mais de Aplicativos e serviços 250 atendendo às diversas necessidades de e-business que se enquadram em categorias como ecommerce e faturamento, CRM, analítica, pesquisas e formulários e publicação.

Uma característica particularmente notável são as integrações com um grande número de aplicativos que suportam o altamente popular WordPress CMS (Content Management System). Integração com outras plataformas CMS populares como Drupal e Joomla também é fornecida. A disponibilidade da API do desenvolvedor é outra vantagem. Um aplicativo proprietário do iPhone também é oferecido.

O Campaign Monitor também se integra a plataformas de comércio eletrônico de ponta, como Shopify e Magento o que permite aproveitar os dados poderosos do cliente que você tem em sua loja para criar e-mails precisos e oportunos.

Como um aparte, de início fiquei surpreso ao encontrar os links legais obrigatórios no site do CampaignMonitor com o seguinte rótulo:

Um pouco depois, quando o humor sutil refletido por isso realmente me atingiu, acabei rindo até as lágrimas. Na minha opinião, uma empresa que pode fazer algo assim deve ser administrada por pessoas divertidas - uma qualidade rara em uma indústria que normalmente é dominada por ações de negócios e atitudes formais.

Além disso, importar dados para o Campaign Monitor é muito fácil. Você tem a opção de fazer o upload dos seguintes arquivos:

• CSV
• TXT (delimitado por tabulações)
• XLS
• XLSX
• vCard

Você também pode copiar e colar as informações desses arquivos diretamente no Campaign Monitor. Se você quiser exportar dados para fora do sistema, isso também é muito fácil e permite que você escolha entre segmentos ou a lista inteira.

Revisão do Monitor de Campanha: Suporte ao Cliente

Os clientes dos planos básico e ilimitado podem se sentir um pouco prejudicados com o nível de suporte oferecido. O plano básico só tem suporte por e-mail, enquanto o pacote Unlimited também oferece o mesmo, mas seus e-mails são vistos como uma 'prioridade'.

Isto é um contraste com uma ferramenta como Contato constante que oferece chat ao vivo e suporte por telefone para todos os seus pacotes. No entanto, com base no feedback dos clientes, o tempo de resposta do e-mail é muito bom no Campaign Monitor.

A seção de perguntas frequentes do website deles é muito completa e precisa e permite que você pesquise por palavra-chave em relação ao seu problema.

Para obter suporte por telefone por hora 24 de segunda a sexta-feira, você precisa se inscrever em seu plano Premier, que começa em US $ 149 por mês. Dissapointly eles não oferecem suporte por telefone nos fins de semana quando você pode estar em necessidade.

Apps e integrações

Um dos Campaign Monitoros maiores pontos fortes da são seus aplicativos e integrações.

Vale a pena gritar sobre sua integração com o Facebook, pois ele permite que você adicione um formulário de assinante à sua página do Facebook para ajudá-lo a aumentar ainda mais sua lista. Observe que, devido a uma política do Facebook, você só pode adicionar isso a páginas que tenham mais de 2000 curtidas.

Como mencionei anteriormente, garantir que o seu software de e-mail integre-se ao seu sistema de CRM é vitalmente importado. Felizmente, o Campaign Monitor tem toda uma série de Integrações de CRM incluindo o número mundos 1 CRM no Salesforce. Isso permite que você envie e-mails hiper-direcionados que só ajudarão a aumentar sua receita.

Vantagens

Modelos – a escolha de modelos é surpreendente. Eles também são divididos em diferentes categorias, como anúncios, boletins informativos, promoções e ofertas, feedback e eventos. Isso garante que seus e-mails tenham variedade suficiente para manter seus clientes felizes

Fácil de usar - a interface é excelente e extremamente fácil de usar. Mesmo os maiores tecnófobos não terão problemas para começar a trabalhar com este sistema

Branding - as permissões que você pode definir no conteúdo e design são ótimas, pois permitem que você e sua equipe sigam diretrizes rígidas para garantir que a marca de sua empresa seja bem refletida

Autoresponders - disponível no pacote mais básico, você pode enviar e-mails pré-programados automaticamente aos clientes para ajudá-los a converter

Desvantagens

Suporte - esta é a maior decepção com Campaign Monitor. O suporte por telefone está disponível apenas no plano Premier, que pode ser bastante caro

Preços - levando em consideração a falta de recursos de suporte para os 2 primeiros pacotes, isso significa que você precisa pagar muito dinheiro para obter o suporte de que precisa

O Campaign Monitor é adequado para mim?

Sim

Campaign Monitor é um produto muito sólido que permite ampliar sua marca. Se você é uma empresa estabelecida que leva a sério o marketing por e-mail, pode se beneficiar definitivamente da automação avançada de marketing e do suporte dedicado da Campaign Monitors

Não

Se você está apenas começando e não está familiarizado com o marketing por e-mail, o Campaign Monitor provavelmente não é para você. A falta de apoio pode ser um verdadeiro obstáculo, pois é provável que você tenha dúvidas desde o início.

Monitor da campanha: conclusão

Como os leitores regulares deste blog testemunham, existem várias análises de marketing por e-mail, devido ao número de aplicativos disponíveis. Algumas delas incluem SendInBlue, iContact, Customer.io, Klaviyo e muitos outros.

O Campaign Monitor é incrivelmente fácil de usar e seus principais benefícios incluem suas opções de modelo, teste de spam ilimitado e automação de marketing. Mais uma vez, não podemos expressar a importância de uma integração de CRM com o seu software de marketing por e-mail e o Campaign Monitor tem uma abundância de opções.

Comece o seu teste gratuito com o monitor do Campaign hoje mesmo.