Análise de pagamentos Wix (abril de 2021) - Como funcionam os pagamentos Wix

Este é o processador de pagamento certo para o seu negócio de comércio eletrônico?

Se você é um usuário Wix (ou está pensando em se tornar um), ouça, porque você pode estar interessado em saber que Wix.com possui seu próprio provedor de pagamento: Wix Payments.

Se isso é algo que você acha que pode beneficiar seus negócios, você está no lugar certo, pois estamos revelando tudo o que você precisa saber sobre este portal de pagamento.

Há muito o que abordar, então vamos lá!

O que é pagamentos Wix?

pagamentos wix

Como acabamos de dizer na introdução, Wix Payments é Wixseu próprio provedor de pagamento. Como um usuário Wix, você pode usar isso para aceitar pagamentos online com cartão de crédito e débito - assim como faria com, digamos, PayPal ou Stripe. Além disso, você também pode processar pagamentos usando iDeal, pagamentos Sofort e Pay Now by Klarna.

No entanto, a diferença crítica é que o Wix Payments é desenvolvido pelo Wix para o Wix, o que garante 100% de compatibilidade. Além disso, ele também permite que você gerencie tudo, desde a conveniência de um lugar, em vez de envolver plataformas ou plug-ins de terceiros.

Já se foi o tempo em que você precisava passar de uma guia para outra para gerenciar seu negócio de comércio eletrônico. Em vez disso, você pode fazer com que o Wix faça o trabalho mais pesado, o que sem dúvida cria uma experiência mais simplificada para os vendedores online.

Resumindo, o Wix Payments fornece aos comerciantes digitais um método de pagamento seguro, rápido e, acima de tudo, conveniente para os clientes utilizarem, que você pode manipular em um painel centralizado.

Não surpreendentemente, Wix Pagamentos é um dos principais métodos de pagamento que você pode oferecer aos clientes em seu site Wix. Isso junto com o PayPal, o processamento de pagamentos manuais (ou seja, aceitar dinheiro, cheque e outros pagamentos offline) e o leitor de cartão da Square (que aceita pagamentos com cartão de crédito por meio do aplicativo Wix Mobile).

O que você pode fazer com o Wix Payments?

pagamentos wix

Além de aceitar pagamentos por meio do seu site, você também pode:

  • Fique de olho em todas as suas transações com a conveniência de seu painel Wix.
  • Gerencie a programação de pagamentos de sua empresa
  • Processar reembolsos
  • Lidar com estornos
  • Configure diferentes métodos de faturamento, como associações e assinaturas

O melhor de tudo é que o Wix Payments não cobra taxas de transação extras quando você usa um gateway de pagamento de terceiros, o que é típico de alguns concorrentes do Wix (* Cough * Shopify).

Neste ponto, também é importante notar que o Wix Payments permite que você aceite pagamentos de todas as principais empresas de cartão de crédito, incluindo:

  • Visa
  • MasterCard
  • Descobrir
  • AMEX
  • Diners
  • CUP
  • JCB
  • Maestro

E, como acabamos de aludir, você pode oferecer aos clientes Pagamentos Wix junto com outros provedores de pagamento. Se você deseja aumentar sua taxa de conversão, é recomendável oferecer aos clientes várias opções de pagamento. Se você é um comerciante dos EUA, também pode fornecer as seguintes opções na finalização da compra:

  • PayPal
  • AliPay
  • Pagamentos manuais
  • POS

Prós e contras do Wix Payments

Primeiro, vamos ver os prós do uso de Pagamentos Wix:

Os profissionais 👍

  • É grátis e fácil para Wix usuários para configurar.
  • Você pode processar pagamentos de clientes online seguros.
  • Você pode aceitar cartões de crédito e débito, iDeal e Pay Now by Klarna.
  • Você pode lidar com pagamentos, pagamentos de clientes, reembolsos e estornos de um painel centralizado. Portanto, não há necessidade de sair do Wix para verificar seus fundos ou realizar qualquer outra tarefa relacionada ao gateway de pagamento.
  • Você não precisa se preocupar em encontrar e usar um gateway de pagamento de terceiros.
  • Você obtém acesso a suporte Wix 24 horas de alta classe, incluindo um serviço de retorno de chamada que opera em uma variedade de idiomas. Ou você pode entrar em contato com o Wix por meio de um de seus canais de mídia social. (Existem outros canais de suporte disponíveis, mas não temos tempo para listá-los todos aqui).
  • Você fornecerá uma experiência de usuário melhor para os clientes - eles podem fazer check-out em seu próprio domínio sem serem redirecionados para outro lugar.
  • Não são cobradas taxas de estorno ... ao contrário Shopify Pagamentos que atingem US $ 15 para cada estorno processado.
  • Você não está vinculado apenas a usar Pagamentos Wix. Você ainda pode oferecer aos clientes outros gateways de pagamento como o PayPal (para uma lista mais extensa, veja acima).
  • Há uma funcionalidade de disputa embutida. Isso permite que você (e / ou sua equipe) monitore e responda rapidamente a quaisquer estornos e / ou disputas de clientes. Mais notavelmente, você pode gerenciar, aceitar ou contestar um estorno direto do seu painel de Pagamentos Wix.

Os Contras 👎

Agora, vejamos as desvantagens:

  • Pagamentos Wix não estão disponíveis em todos os países. Na verdade, é limitado a vários países europeus, Reino Unido, EUA e Brasil.
  • Há uma extensa lista de negócios restritos / proibidos - incluindo o que a maioria consideraria itens bastante inocentes, como incenso de ervas. Portanto, você definitivamente precisará verificar novamente se tem permissão para usar os Pagamentos Wix antes de iniciar o esforço de inscrever-se e verificar sua conta.
  • Você deve concluir o processo de configuração em até 30 dias após o recebimento do primeiro pagamento. Se não o fizer, os pagamentos recebidos serão reembolsados ​​aos clientes.

Preços de pagamentos Wix

pagamentos wix

Como já mencionamos, você precisará comprar um Wix eCommerce / plano de negócios para começar a usar o Wix Payments.

Existem quatro planos de preços para escolher:

  • O plano básico de negócios (US $ 23 por mês) Isso é ideal para pequenas empresas e empresas que procuram começar a aceitar pagamentos online.
  • O Plano Ilimitado de Negócios (US $ 27 por mês): Este é o pacote mais popular do Wix e é o melhor para proprietários de negócios que desejam expandir sua empresa.
  • O plano VIP de negócios (US $ 49 por mês): Este é o pacote para você se deseja desbloquear todos os recursos do Wix.
  • O plano da empresa: Isso é melhor para empresas maiores que precisam de uma solução sob medida. Se for assim, você precisará entrar em contato diretamente com o Wix para receber um orçamento personalizado.

Já que estamos no assunto dinheiro, Pagamentos Wix:

  • É grátis para usar
  • É grátis para configurar
  • Não há nenhuma taxa para processar reembolsos ou lidar com estornos.

Dito isso, há uma taxa de processamento padrão de 2.9% mais US $ 0.30 por transação quando você aceita pagamentos com cartão de crédito e débito. Em comparação com concorrentes como PayPal e Stripe, isso parece razoável, pois eles também cobram a mesma taxa de 2.9% + $ 0.30.

Como você pode usar o Wix Payments?

Sem surpresa, você pode usar Wix Pagamento com a maioria dos serviços do Wix, incluindo:

  • Lojas Wix
  • Faturas Wix
  • Reservas Wix
  • Wix Art Store
  • Wix Music
  • Wix Video
  • Eventos Wix
  • Planos pagos do Wix
  • Corvid by Wix

Como criar uma conta de pagamentos Wix

pagamentos wix

Antes de nos aprofundarmos nos detalhes desta seção, devemos mencionar que o Wix Payments não está disponível para todos os seus usuários. Primeiro, você deve:

  • Ter um site Wix publicado
  • Adquiriu um plano de pagamento Wix que permite aceitar pagamentos online, ou seja, qualquer plano Wix Business / eCommerce
  • Operar de um país com suporte
  • Obedecer à lista restrita de produtos / serviços / tipos de negócios do Wix

Se você atender a esses pré-requisitos - ótimo, você pode começar a criar uma conta para pagamentos Wix seguindo as etapas abaixo:

  1. Faça login em sua conta Wix.
  2. Vá ao seu painel Wix e selecione 'Aceitar Pagamentos'
  3. Em Pagamentos Wix, clique em 'Configuração completa'.
  4. Verifique novamente se os produtos que você está vendendo não violam a 'lista de produtos e serviços restritos e proibidos' do Wix.
  5. Selecione o seu tipo de negócio: Individual / Empresa Individual / Parceria / Ltd / Liability Co./Corporation/NGO
  6. Insira os dados da sua empresa: o ID da sua empresa, endereço, dados bancários e quaisquer outras informações especificadas.
  7. Quando terminar, selecione 'Enviar'.
  8. Em seguida, você será solicitado a concluir um processo de verificação para começar a funcionar.

Voila, é isso. Depois de fazer tudo isso, você está pronto para ir!

Segurança e Conformidade

Fique tranquilo, o Wix Payments é um gateway de pagamento totalmente seguro e compatível. Se orgulha 'criptografia online avançada' e adere ao 'padrões de conformidade mais estritos.' Mais notavelmente, ele fornece processamento de pagamento compatível com PSD2 SCA e PCI. Como alternativa, se você estiver vendendo por meio do seu site ou aplicativo, terá acesso à criptografia de dados HTTPS / TLS. Além disso, o Wix usa um sistema de risco baseado em regras alimentado por IA, eliminando a probabilidade de ataques fraudulentos comuns representar uma ameaça.

Métodos de cobrança suportados por pagamentos Wix

pagamentos wix

Como já mencionamos, você pode usar o Wix Payments para processar transações instantâneas de clientes online quando eles pagarem com cartão de crédito ou débito, iDeal, Giropay ou Pay Now by Klarna. Além disso, você também pode lançar ciclos de cobrança recorrentes que permitem a venda de assinaturas, assinaturas e pacotes. O Wix Payments também oferece suporte para 'cobrança conforme o uso'!

Você pode configurar e oferecer aos clientes esses diferentes métodos de faturamento, independentemente do dispositivo que estejam usando e independentemente de estarem usando seu site ou aplicativo.

Perguntas Frequentes

Pensamos em encerrar esta análise respondendo a algumas das perguntas mais frequentes que ouvimos sobre Pagamentos Wix:

O que é um estorno?

A estorno é quando um cliente compra algo em sua loja online e solicita um reembolso (por qualquer motivo). Em seguida, você processa o reembolso / estorno para que os fundos do cliente sejam devolvidos a eles. Isso, em poucas palavras, é um estorno.

Quais países e moedas os pagamentos Wix suportam?

Como já dissemos, Wix Os pagamentos não estão disponíveis em todos os países. Abaixo está uma lista dos 14 países (e suas moedas) que ele suporta:

  • Áustria: EUR
  • Bélgica: EUR
  • Brasil: BRL
  • Finlândia: EUR
  • Alemanha: EUR
  • Irlanda: EUR
  • Itália: EUR
  • Lituânia: EUR
  • Holanda: EUR
  • Portugal: EUR
  • Espanha: EUR
  • Suíça: CHF
  • Reino Unido: GBP
  • EUA: USD

Em comparação com os concorrentes do Wix Payments, o número de países e moedas que ele suporta é muito pequeno - especialmente quando você considera que o PayPal opera em mais de 200 países! Dessa forma, o Wix Payments pode não ser a melhor escolha para vendas internacionais. Ou, pelo menos, você vai querer oferecer aos clientes internacionais métodos de pagamento alternativos além para pagamentos Wix.

O que há na lista de produtos / serviços restritos do Wix?

Como já dissemos, existem vários produtos e serviços que você não pode vender usando o Wix Payments; mais especificamente, você não pode vender nada sobre:

  • Atividades envolvendo armas
  • Entretenimento adulto
  • Jogos de azar
  • Companhias Aéreas
  • Animais e produtos da vida selvagem
  • Leilões

…Para nomear alguns. Existem cerca de 53 nichos proibidos no total.

Além disso, existem também tipos de negócios que, embora eles pode Para usar o Wix Payments, eles precisam primeiro obter permissão por escrito - por exemplo, agências de ingressos, instituições de caridade e vendas de carros. Novamente, você vai querer verificar se isso se aplica ao seu negócio antes de mergulhar de cabeça.

Quanto tempo o Wix leva para pagar você?

Antes de receber fundos do Wix Payments, Wix tem que processar o pagamento com cartão de crédito de cada cliente. Isso envolve um 'período de liquidação e um período pendente'. No total, isso normalmente leva de dois a cinco dias antes de estar disponível para pagamento.

Assim que o pagamento do cliente for processado com sucesso, o Wix envia o pagamento usando os dados bancários que você forneceu. A partir desse ponto, os fundos devem aparecer em sua conta bancária dentro de três a cinco dias úteis. Nesse estágio, a velocidade com que você pode acessar os fundos depende inteiramente do seu banco.

Se você verificou sua conta, o pagamento deve estar disponível em cinco dias úteis após o recebimento da primeira transação. Depois que sua primeira transação for processada com sucesso, você pode escolher o ciclo de pagamento desejado: diário, semanal ou mensal.

Você pode monitorar quando seu primeiro pagamento é devido por meio de seu Wix Painel de pagamentos.

Aqui estão mais algumas informações sobre cada um desses ciclos de pagamento:

  • Daily: Como você provavelmente já deve ter adivinhado, é quando os pagamentos são enviados todos os dias. Isso também inclui todas as transações que foram processadas no dia anterior e que ocorreram após o horário limite.
  • Os pagamentos semanais são enviados na segunda-feira por padrão. No entanto, você pode escolher o dia que for melhor para você nas configurações de sua conta de Pagamentos Wix.
  • Mensal: Pagamentos semanais semelhantes, os pagamentos mensais são enviados no primeiro dia de cada mês como padrão. No entanto, você pode editar isso para qualquer dia do mês que seja mais adequado para você nas configurações de sua conta.

Neste ponto, é importante notar; você pode dividir e alterar seu ciclo de pagamento sempre que quiser - você nunca fica preso. Basta acessar as configurações de sua conta de pagamentos Wix e fazer as alterações que melhor atendam às suas necessidades de negócios.

Tenha em mente; o tempo limite de pagamento diário varia dependendo de sua localização. Por exemplo, se você está nos EUA, são 6h EST, e se você está residindo na Europa, são 6h GMT. Além disso, quando um mês tem menos de 29 dias, os pagamentos mensais são feitos no último dia do mês.

Is Shopify Melhor pagamento?

Quando você considera isso Shopify é (indiscutivelmente) o campeão reinante de plataformas de comércio eletrônico, é natural que comparar Shopify Pagamentos (Shopifyprocessador de pagamentos embutido da) e Pagamentos Wix. Você pode se surpreender ao saber que o Wix Payments tem resultados bastante favoráveis.

Ambos os gateways cobram dos comerciantes taxas de transação semelhantes. Dito isso, o Wix é um pouco mais caro, 2.9%, enquanto Shopify Pagamentos cobra apenas 2.4%.

No entanto, temos que lembrar que Shopify impõe taxas extras se você usar gateways de pagamento alternativos diferentes Shopify Pagamentos. Essas taxas variam de 0.5% a 2.0%, dependendo do plano de assinatura que você optou. Quando você considera que, como Pagamentos Wix, Shopify Os pagamentos também não estão disponíveis em todos os países, o que significa que você pode ser atingido com dois conjuntos de taxas de transação sem a opção de adiamento! Por outro lado, o Wix Payments não cobra pelo uso de um gateway de pagamento de terceiros, o que, em nossa opinião, oferece uma ligeira vantagem sobre Shopify Pagamentos

Existe um valor mínimo de cobrança?

Resumindo, sim. No entanto, a cobrança mínima varia de acordo com sua localização / moeda. Para se ter uma ideia, listamos algumas das cobranças mínimas abaixo:

  • Estados Unidos: 1 USD
  • Brasil: 1 BRL
  • Europa: 1 EUR
  • Reino Unido: 1 GBP
  • Suíça: 1 CHF

Como funcionam os pagamentos Wix no Brasil?

Curiosamente, WixOs pagamentos online da no Brasil funcionam um pouco diferente. Por exemplo, aceita parcelamento e você pode aceitar pagamentos com Boleto. Isso é exclusivo do Brasil, pois não se aplica a outras localidades no momento em que escrevo.

Nossos pensamentos finais

Quando se trata de pagamentos de clientes online, uma coisa é certa; você deve oferecer uma escolha. Dessa forma, o consumidor pode escolher o método de pagamento com o qual se sentir mais confortável - o que, como você pode imaginar, tem influência direta nas taxas de conversão.

Este é um dos motivos pelos quais amamos o Wix Payments: ele não o penaliza por oferecer aos clientes uma escolha de gateways de pagamento. Então, quando você considera que é gratuito para configurar, usar e não há nenhuma taxa de estorno envolvida, é um grande sinal de aprovação da nossa parte. Você não tem nada a perder e tudo a ganhar ao usá-lo com seu site Wix, desde que esteja disponível para você.

Você já usou o Wix Payments? Ou você está pensando em usá-lo para seu site / aplicativo de comércio eletrônico? De qualquer forma, conte-nos tudo sobre sua experiência com Construtor de sites Wix na caixa de comentários abaixo. Estamos ansiosos para ouvir de você em breve!

Rosie Greaves

Rosie Greaves é uma estrategista de conteúdo profissional especializada em tudo que é marketing digital, B2B e estilo de vida. Além das plataformas de comércio eletrônico, você pode encontrá-la publicada no Reader's Digest, G2 e Judicious Inc. Confira o site dela Blog com Rosie Para maiores informações.