Como criar uma presença de comércio eletrônico para sua loja de tijolo e argamassa

Você atingiu esse ponto em que o seu loja de tijolo e argamassa não está mais melhorando suas receitas.

Você almeja o crescimento, mas parece que muitos clientes estão mais confortáveis ​​comprando on-line, e você não está certo sobre a transição.

Bem, estamos aqui para informar que a migração de sua loja física para uma plataforma on-line é um dos processos mais fáceis que você encontrará como proprietário de uma empresa. Por que esse é o caso? Como o mundo on-line já está configurado para você ter sucesso, e já que você já assumiu áreas como marketing, gerenciamento de inventário e atendimento ao cliente, você é um profissional nas coisas realmente difíceis.

Você ainda pode ter algumas preocupações sobre toda a coisa de negócios on-line, então continue lendo para saber mais sobre por que é uma vantagem tão grande para emparelhar uma loja on-line com sua loja de tijolo e argamassa. Depois disso, descreveremos as etapas necessárias para lançar com sucesso uma loja on-line que se integra perfeitamente ao seu negócio físico existente.

Quais são os benefícios de vender online (além de sua loja física)

O que muitos donos de lojas físicas não percebem é que é muito mais fácil fazer a transição para uma loja on-line quando você já tem uma empresa já estabelecida. Pense nisso. Seu inventário já está lá, você tem uma base de clientes e já sabe o que é necessário para administrar uma empresa em termos de marketing, infraestrutura e relacionamento com o cliente.

No entanto, alguns donos de lojas físicas ainda precisam ser convencidos. A parte legal é que há uma boa chance de você ter uma vantagem na sua competição on-line. Aqui estão algumas vantagens de ter uma loja online e física:

  • Você pode prometer um serviço de entrega de algumas horas se um cliente estiver perto de sua loja de tijolo e argamassa, mas quiser comprar on-line.
  • Fornecer um serviço "pegar na loja".
  • Envie anúncios localizados que se concentram em pessoas em sua área, superando os esforços de marketing de empresas on-line que atendem a um mercado mais amplo.
  • Você tem a chance de promover suas lojas físicas e online. Informe as pessoas a entrarem em sua loja para uma promoção em seu website ou até mesmo dizer às pessoas na loja que elas podem receber um cupom se fizerem compras on-line com você também.
  • Eventos mais personalizados são possíveis com lojas de tijolo e argamassa, para que você possa ter uma vitrine de produto ou churrasco comunitário para dar às pessoas a chance de colocar as mãos na mercadoria antes de comprar.

As etapas para mover com sucesso sua loja de tijolo e argamassa on-line

Não importa se você está fazendo uma migração completa da loja física para a loja on-line, ou se gostaria de complementar suas vendas físicas atuais com uma loja de comércio eletrônico, você tem um processo bastante simples para começar a usar on-line.

Você está pronto? Vamos começar:

Etapa 1: inscrição em uma plataforma de comércio eletrônico

Começando, você precisa de uma plataforma para gerenciar seu website, mostrar seus produtos e aceitar pagamentos. Centenas de soluções estão disponíveis, mas geralmente você pode escolher entre dois tipos: Um construtor comercial de sites de comércio eletrônico ou um site auto-hospedado.

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Um sistema comercial out-of-the-box é algo como Shopify, Bigcommerce, Volusion ou Big Cartel. Cada um tem ferramentas para criar um site rapidamente, fazer o upload de seus produtos, gerenciar a otimização de mecanismos de pesquisa e muito mais. Muitas ferramentas de marketing já estão incluídas e você geralmente pode exportar uma cópia de sua lista de produtos para importá-la para o catálogo de comércio eletrônico. Para iniciantes, uma dessas soluções é sua melhor aposta, já que oferecem hospedagem, nomes de domínio, ferramentas de design e muito mais, tudo em um único pacote.

A outra opção para você é ir com um site auto-hospedado opensource. Isso lhe dá mais controle e, normalmente, você pode dimensionar melhor, mas pode exigir um pouco mais de conhecimento técnico. Por exemplo, você terá que sair e encontrar seu próprio provedor de hospedagem para armazenar seus arquivos do site. 1 solução opensource popular para isso é Magento, mas a maioria dos iniciantes vai com o Combinação WordPress / WooCommerce.

Parte desse processo envolve selecionar os itens que você deseja vender on-line. Então você seria sábio para percorrer o seu catálogo e começar com suas melhores opções de venda. O objetivo é manter seu inventário gerenciável, mas também manter uma seleção sólida de produtos em seu site. Tenha em mente que só porque você vende um item em sua loja física não significa que ele deve ser colocado em sua loja de comércio eletrônico.

Etapa 2: inscrição com uma conta do comerciante para coletar pagamentos on-line

Com sistemas como o Shopify e o Bigcommerce, as contas do comerciante e os processadores de pagamento são integrados diretamente ao sistema. Você ainda precisa se inscrever na conta de terceiros, mas tudo é feito no painel da plataforma. Quanto a uma solução como o WooCommerce, você deve ir ao site de uma conta de comerciante, por exemplo, Authorize.net, e configurar seu plano. Em seguida, o WooCommerce oferece um campo para você especificar qual tipo de empresa de conta de comerciante está usando.

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Para esclarecer, uma conta de comerciante é a empresa que coleta seus pagamentos e os aprova durante todo o processo de pagamento. O dinheiro fica armazenado nessa conta e acompanha um processador de pagamento para garantir que as compras fraudulentas sejam minimizadas.

Etapa 3: Configure sua estratégia de marketing on-line

Se você já iniciou o marketing em lugares como mídia social, boletins informativos por email e mecanismos de pesquisa, você está no caminho certo. No entanto, assim que sua loja on-line for lançada, você poderá começar a enviar tráfego para sua loja. Por exemplo, você pode realizar uma promoção no Facebook que envia pessoas para uma determinada página do produto ou pode implementar um formulário de inscrição por e-mail na página inicial do seu site.

Etapa 4: Considere a possibilidade de usar um sistema de ponto de venda baseado na Web

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Você pode descobrir que seu PDV atual se integra bem à sua loja online. Se for esse o caso, você pode pular esta etapa. Se não, considere inscrever-se para um sistema como o Vend, que reúne suas vendas físicas e on-line. Funciona perfeitamente com o Shopify e você pode até se integrar a outras soluções como o Bigcommerce.

Etapa 5: tente uma solução para a contabilidade integrada

Você vai querer acompanhar todas as suas contas, despesas e transações em um só lugar, então recomendamos optar pelo Xero, especialmente se você for com o Shopify. É uma maravilhosa solução de contabilidade on-line e você pode conectá-la à sua loja on-line e ao programa Vend para manter tudo no lugar certo.

Conclusão

Agora que você já teve a chance de entender o que é preciso para construir uma loja de comércio eletrônico para sua loja física, deixe-nos a par dos comentários para nos informar como está indo. Se você já fez a transição, compartilhe seus pensamentos!

Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira minha corrente top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.