A revisão final do comércio eletrônico de Magento 2 (agosto 2019)

Qual plataforma de comércio eletrônico você planeja usar para sua loja online? Volusion? Shopify? Talvez BigCommerce? Que tal escolher a solução de comércio eletrônico mais popular do mundo? É isso mesmo, nenhuma das plataformas mencionadas acima é a mais usada na indústria. De acordo com um estudo da Alexa, Magento é usado em 20% de todos os sites de comércio eletrônico on-line. Isso é bem impressionante! Uma das razões para isso é a flexibilidade e expansibilidade do Magento. Você pode adicionar praticamente qualquer tipo de recurso ao seu site - e é por isso que muitas empresas grandes e de rápido crescimento optam pelo Magento. Nesta revisão do Magento, descreveremos os melhores recursos da plataforma, juntamente com itens como preços e suporte ao cliente.

O fato de Magento ser tão popular pode não ser um choque para alguns de vocês. Tenho a sensação de que os outros estão encolhendo os ombros sobre o que Magento ainda fornece. Soluções de comércio eletrônico geralmente vêm em uma das três formas: criadas para pessoas sem experiência em programação, alguma experiência ou muita experiência.

O Magento se enquadra na categoria para pessoas com experiência profissional em desenvolvimento web e, embora os desenvolvedores de nível intermediário possam lidar com o Magento, ele geralmente é implementado por sites de comércio eletrônico médios a grandes com algum dinheiro para gastar em uma pessoa ou departamento. Dito isso, continue lendo nossa revisão do Magento para ver o que ela oferece.

Revisão Magento: os recursos

Magento tem um dos listas de recursos mais extensas você nunca vai encontrar em termos de software de comércio eletrônico. É a razão exata pela qual as taxas são tão altas e por que todos os clientes Magento são grandes corporações.

Tudo, desde marketing até segmentação de clientes, está incluído. Os recursos padrão vêm junto com o Magento de código aberto, para que você possa trabalhar na otimização de mecanismos de pesquisa com ferramentas para mapas de site do Google, APIs de conteúdo do Google e URLs amigáveis ​​para mecanismos de pesquisa.

As ferramentas de marketing e conversão incluem códigos de cupom, grupos de clientes, pacotes de produtos e gerenciamento de boletins informativos. A lista é realmente interminável quando se trata de recursos, mas aqui está uma análise abrangente das áreas mais importantes:

  • SEO
  • Marketing, promoções e conversões
  • Gerenciamento do site
  • Gerenciamento de catálogos
  • Navegação no catálogo
  • Navegação de produtos
  • Checkout, pagamento e envio
  • gerenciamento de pedidos
  • Atendimento ao cliente
  • comércio móvel
  • Compras persistentes
  • Vendas privadas
  • Registros de presentes
  • Armazenar créditos

Revisão Magento: Facilidade de Uso

Magento não é fácil de usar se você é um iniciante. Honestamente, se você não tem experiência com desenvolvimento e planeja trabalhar no site, ignore o Magento por completo. É apenas para empresas que não estão com orçamentos apertados.

Os desenvolvedores acham a interface do Magento bastante razoável, porque ela tem uma configuração de hospedagem própria rápida e fácil, e tudo é consolidado no menu de navegação, como clientes, produtos, promoções, vendas e relatórios.

Magento admin panel - Magento opini? O

O sistema Magento é uma instalação local, exigindo FTP; mas isso não deve incomodar os desenvolvedores. Como abordaremos na seção de preços, Magento Commerce é uma plataforma de nuvem na qual você pagaria um preço muito alto por um Shopify mais avançado.

É um pouco complicado tentar entender se você vai achar a interface amigável, e muito disso tem a ver com o fato de que eles estão começando a comercializar ambas as versões do Magento para donos de empresas menores.

Estamos aqui para dizer que você provavelmente deve ficar longe de todos os produtos Magento, a menos que você tenha experiência em desenvolvimento, ou os fundos para pagar por alguém para vir e lidar com o desenvolvimento do site para você. Para a maioria desta revisão, estaremos falando sobre o Magento Open Source produto, mas também vamos polvilhar em alguns pensamentos sobre Magento Commerce.

Revisão Magento: Preços

Magento fornece algumas versões para você escolher. O primeiro é chamado de Magento Open Source (antigo Community Edition). É a oferta de código aberto que está disponível gratuitamente. Portanto, qualquer um pode ir ao site do Magento e obter uma cópia do software.

Você também tem a chance de se inscrever para uma demonstração gratuita do plano Magento Commerce, mas isso requer que você envie uma mensagem com todas as suas informações de contato.

O pacote Magento Commerce é um sistema poderoso para empresas grandes e de rápido crescimento. Não é justo compará-lo a uma opção como Volusion ou Shopify, porque as possibilidades com o Magento são infinitas. Dito isto, é bom que o Magento esteja agora oferecendo uma plataforma de comércio eletrônico na nuvem, já que é assim que todos estão se acostumando agora. Tenha em mente que o preço do Magento Commerce é tipicamente personalizado para cada negócio e pode acabar ficando muito caro.

Como o Magento requer algum conhecimento técnico avançado para configurar para empresas maiores, o Magento pede que você ligue ou envie um e-mail para solicitar uma cotação. Para mim, isso significa que cada cliente recebe uma cotação diferente dependendo do tamanho do negócio, mas o pessoal da Shero Designs Deixe-nos saber que $ 18,000 por ano não é uma expectativa razoável.

É caro de fato!

No geral, pode parecer que você está perdendo a plataforma de comércio eletrônico mais poderosa do mundo, se você não for com o Magento. Aqui está minha recomendação: se você administra um negócio em rápido crescimento com excelente fluxo de caixa, pense em mudar para o Magento. É uma das melhores soluções para ampliar seus negócios on-line.

Se você está administrando uma pequena empresa com fluxo de caixa menor ou incerto, pense em usar a versão Magento Open Source, mas somente se você ou alguém da sua equipe atual for um desenvolvedor. Se você não tem acesso a um desenvolvedor acessível, pule o Magento completamente. É melhor tentar algo como o Shopify, o Bigcommerce ou o Volusion.

Custos Adicionais:

Mesmo que você use o Magento Open Source, isso não significa que você poderá implementar e gerenciar seu site gratuitamente. Esta é uma plataforma de código aberto, então você terá que encontrar sua própria hospedagem, tema e complementos. Há também algumas outras despesas a serem consideradas, como um nome de domínio e um certificado SSL. Um parceiro de processamento de pagamento também é necessário.

Agora, essas despesas não são muito diferentes das do WordPress, mas você deve considerá-las. Se você está olhando para o preço de $ 0 e dizendo "Isso é incrível, é claro que estou indo com uma plataforma de comércio eletrônico gratuita", lembre-se de que não é totalmente gratuito e que você ainda precisa de um desenvolvedor para deixar seu site com boa aparência .

Revisão Magento: Modelos e Design

A empresa Magento não vende ou distribui nenhum modelo, mas as ferramentas de design personalizadas são notáveis ​​se você souber o que está fazendo.

Temas Magento

Para localizar um modelo pré-criado para personalizar mais tarde, confira Mercado Magento, que destaca opções bem projetadas de outras empresas de design. Alguns dos temas desta página são oferecidos gratuitamente, mas eu esperaria pagar pelo melhor.

Outro local para encontrar modelos é em ThemeForest. No momento da minha busca, encontrei quase todos os temas do 500 Magento. Para não mencionar, o ThemeForest é ideal para ver classificações e comentários para guiar suas decisões. Os preços começam em torno de $ 60 e vão até $ 100.

Modelos de Theme Forest Magento

Lembre-se, encontrar um tema para o Magento não vai de repente fazer o seu site exatamente do jeito que você quer. Requer experiência com PHP e algumas outras linguagens de programação. Claro, um tema é um ótimo ponto de partida para um desenvolvedor, mas alguém sem experiência ficará muito confuso sobre como implementar o tema e personalizá-lo em seu potencial máximo.

Revisão Magento: Inventário

O gerenciamento de inventário Magento permite várias modificações para acompanhar quais itens estão entrando e saindo de sua loja. Por exemplo, você pode verificar os itens pedidos em atraso e alterar os números para quantidades mínimas e máximas.

Inventário Magento

Venda produtos que podem ser baixados em sua loja, atribua atributos de produto ilimitados e até tags e avaliações de produtos moderadas para manter o controle total sobre seu próprio site.

Você também pode vincular a uma ampla variedade de canais de vendas, como o eBay e a Amazon. O que é ótimo sobre a integração do Magento é que todo o seu inventário é sincronizado com o site. Portanto, seus clientes não estarão comprando itens que estão em falta e esperando.

Outra coisa que gosto no inventário do Magento é a automação. Algoritmos são usados ​​para fazer cálculos de frete e impostos. Você também pode oferecer a seus clientes algumas opções exclusivas de compra, como uma pesquisa no site de inventário e um botão de compra instantânea. A venda global também lhe dá a vantagem, pois você pode oferecer suporte a várias moedas e idiomas.

Revisão Magento: SEO e Marketing

O legal sobre o Magento é que você não precisa usar outras ferramentas de marketing para obter tudo o que deseja, desde marketing por e-mail até anúncios no site. O SEO é configurado automaticamente, a menos que você queira entrar e alterar as coisas sozinho.

Os benefícios de marketing incluem a capacidade de vender produtos, oferecer preços promocionais e distribuir cupons. Eu particularmente aprecio a plataforma de e-mail marketing e os preços multicamadas para descontos por quantidade, forçando as pessoas a comprarem um pouco mais para alcançar esses descontos.

Alguns dos recursos de marketing mais avançados ainda são reservados apenas para aqueles que usam o Magento Commerce. Um excelente exemplo disso seriam as ferramentas integradas de fidelização de clientes. Então, se você está trabalhando apenas com o Magento Open Source, você terá que encontrar um add-on ou desenvolvedor para construir seu próprio programa de fidelidade.

Finalmente, a otimização móvel e as ferramentas padrão de SEO estão incluídas em ambas as versões do Magento. Assim, você pode ficar tranqüilo sabendo que os mecanismos de busca estão encontrando o seu site e tudo está aparecendo bem em dispositivos menores.

Revisão Magento: Pagamentos

O Magento oferece pagamentos com um clique, check-out de hóspedes e envio para outros endereços, se necessário. Você pode até configurar um programa de "fatura mais tarde" para ajudar seus clientes e financiar as compras.

Madison Island Magento checkout

A integração com o PayPal e o Authorize.net facilita as coisas, e todo o carrinho de compras foi criado para trabalhar e exibir os cálculos de impostos e frete.

Em suma, envio, pagamentos e um checkout integrado vêm embutidos em cada versão do Magento. Não há necessidade de atualizar para o Magento Commerce para obter o melhor suporte de processamento de pagamentos.

Magento revisão: Security

Se algo acontecer ao seu site, o Magento oferece serviços para resolver o problema. Na verdade, eles têm um Centro de Segurança inteiro dedicado a essa tarefa. Por exemplo, o Magento cobra de $ 1,000 a $ 5,000 por vulnerabilidades de injeção de SQL.

É um serviço caro, mas sólido. Mas e quanto a prevenir esses tipos de problemas antes que eles aconteçam? Bem, o sistema é praticamente o melhor que você pode obter em termos de proteger sua empresa e informações de clientes. Sinta-se à vontade para adicionar um certificado SSL e executar um processo de autenticação de duas etapas para manter as pessoas fora do back-end de seu site. Todos os sites do Magento devem ser compatíveis com PCI, portanto, as informações do cliente não são armazenadas ou passadas sem o seu conhecimento.

Magento Review: Suporte ao Cliente

Você não pode dar errado com o suporte do Magento. O site é preenchido com vários recursos para ambos negócio e questões técnicas.

Revisão do Magento - suporte

Junto com um blog informativo, o Magento tem uma base de conhecimento, fóruns para conversar com outros usuários e todos os recursos que você precisa para completar sua própria pesquisa.

Quanto ao suporte dedicado, você não deve esperar muito do Magento. É uma solução de código aberto, o que significa que você normalmente não recebe nada em termos de chat ao vivo, telefone ou suporte por e-mail. Você pode entrar em contato com a Magento por telefone ou e-mail, mas é apenas para perguntas sobre vendas. A maioria das pessoas que você recebe no telefone vai ser vendedores treinados para fazer com que você se inscreva no Magento Commerce - não para ajudá-lo com um site falido.

Conclusão

Esta é uma das revisões mais fáceis que já fiz, porque o Magento nunca tentou fingir que é algo diferente de um software de nível empresarial. A empresa conhece seu mercado principal, então eu encorajaria esses desenvolvedores intermediários a baixar a versão gratuita do Magento para tentar criar um site. Quanto ao resto, dê uma olhada nas outras plataformas que eu recomendo para pessoas não técnicas: Opinião do Shopify, Revisão de Volusion & Revisão do Bigcommerce.

Ultimamente, Magento ficou um pouco menos transparente com quem é o produto Magento Commerce. Eles estão tentando encontrar um mercado com empresas menores, mas a partir de agora eu recomendaria evitar isso se você é um pequeno empresário.

Além disso, você pode querer ler um comparação detalhada entre Shopify e Magento.

Deixe-nos saber na seção de comentários se você tiver alguma dúvida sobre esta revisão do Magento.

Magento Classificação: 4.5 - Revisão por

Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira minha corrente top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.