Skubana 101: Tudo o que você precisa saber

Se você já tem sua loja de comércio eletrônico funcionando há algum tempo, talvez esteja procurando uma maneira de sincronizar suas tarefas, ferramentas e análises. Você pode se relacionar? Se assim for, Skubana pode ser o software para você.

Continue lendo para saber mais sobre este software.

Skubana: uma breve visão geral

Skubana visa fornecer às marcas de consumo uma solução para sincronizar a maioria de suas operações de back-end.

Seus principais pontos de venda são os seguintes:

• Os usuários podem sincronizar dados de pedidos, inventário, custo e lucratividade com análises abrangentes.
• O Skubana permite que você junte todas as suas ferramentas de e-commerce em uma plataforma de nuvem centralizada. Então, tudo que você precisa para gerenciar seu negócio está convenientemente sob o mesmo teto.
• As integrações de envio nativas oferecem uma solução de preenchimento que se integra ao inventário em vários canais.
• Recursos de automação baseados em dados de pedidos e vendas em vários canais de vendas.

Vamos dar uma olhada nas principais características do Skubana em mais detalhes ...

Principais características do Skubana

Aqui estão alguns dos recursos mais notáveis ​​do Skubana ...

Gerenciar, Controlar, Rastrear e Otimizar Inventário

Você pode:

• See
• Gerencie
• Sincronizar

Todo o seu inventário. Sim, queremos dizer TODO o seu inventário. Não importa se você está usando vários:

• Canal de Vendas
• Armazéns
• 3PLs (logística de terceiros). Você pode definir tempos de execução para pedidos de exportação, importar inventário e lidar com remessas.
• Dropshippers
• Centros de distribuição da FBA (também conhecidos como Cumpridos pela Amazon). Você pode importar automaticamente todos os seus pedidos e estoque de FBA.

Isso é muita sincronização!

Usando as ferramentas de gerenciamento de estoque da Skubana, você pode emitir ordens de compra para reabastecer seu estoque com apenas alguns cliques. Você pode até automatizar esse processo definindo 'regras de alocação de estoque'. Isso faz maravilhas para evitar que você acidentalmente exagere nas vendas, o que, como todos sabemos, leva a avaliações ruins dos clientes.

Automatize, gerencie e processe pedidos

Assim como seu estoque, você também pode integrar pedidos de todos os seus canais de vendas. Por 'canais de vendas' queremos dizer:

• Carrinhos de compras on-line
• Mercados Online
• Sistemas de ponto de venda

Você escolhe o nome, o Skubana será sincronizado com ele, o que torna a manipulação de pedidos entre canais uma brisa!

Você ficará satisfeito em saber que pode atribuir pedidos individuais para serem processados ​​por armazéns específicos ou encaminhá-los com base na disponibilidade de estoque. Use os filtros predefinidos do Skubana para colocar esse processo em funcionamento automaticamente.

Você também pode definir automaticamente o peso e as dimensões de um pedido usando os filtros do pedido e ajustar os pesos e tamanhos com a mesma facilidade.

Além de tudo isso, você pode pré-definir todos os itens a seguir:

• Sua escolha de transportadora e serviço de transporte
• Seu método preferido de atendimento da Amazon
• Se você segurar seus pacotes, o valor do seguro
• Configurações de faturamento e alfândega

Apenas para citar alguns!

Você também pode adicionar detalhes do pedido aos seus produtos, o que garantirá que todas as tarefas necessárias ocorram automaticamente. Por exemplo, você pode:

• Adicionar informações de SKU FBA
• Atribuir uma guia de remessa específica
• Anexar uma etiqueta de devolução
• Marque se e a ordem é para o sábado e entrega de álcool

E muito, muito mais.

Ferramentas de envio

Você terá acesso à calculadora de taxas de envio de Skubana. Você pode calcular várias taxas de envio de uma variedade de correios. Em seguida, compare-os e escolha o melhor custo-benefício serviço de entrega. Você pode gerar uma taxa de envio entre dois códigos postais, em segundos.

Os recursos automatizados de roteamento de ordens do Skubana também otimizam as compras de tarifas para você, permitindo que você escolha a taxa de frete mais barata ou a melhor tarifa com base na distância, na data de entrega antecipada e no preço.

Você também pode comprar os selos da Amazon e imprimir as etiquetas de remessa dos "Serviços de Remessa de Compra" da Amazon diretamente por meio do Skubana. Então, você não precisa de um milhão de abas abertas enquanto trabalha!

Para não mencionar, você também pode imprimir transporte personalizado etiquetas de todos os correios significativos em lotes maiores ou singularmente (dependendo de suas necessidades). Ou, se você terceirizou o envio para um centro de distribuição de terceiros, pode incluir isso ao configurar seu sistema automatizado.

Cabe a você como você envia seus produtos; De qualquer forma, você pode lidar com tudo de um lugar centralizado.

O mais impressionante é que o Skubana também oferece um recurso chamado “divisão de pedidos”. Assim como o nome sugere, você pode dividir remessas maiores e atender pedidos usando vários serviços de frete e armazéns.

Integrações com um clique

Skubana oferece aos usuários uma tonelada de integrações, incluindo:

• 3dcart
• Webgility
• Shopify
• BigCommerce
• ShipBob
• Amazon
• Gateway B2B
• Barcoders.com
• eBay
• Endicia
• Expresso 1
• eZCom
• FedEx
• Groupon
• BQool
• CartRover
• Condisto
• Automação de dados
• Deliverr
• DHL eCommerce
• DropStream
• Houzz
• Informed.co
• InventorySource
• Jet.com
• Magento
• Newegg
• Shopify PLUS
• Shopify POS
• Shopify
• Comércio SPS
• Alvo
• UPS
• UPS Mail Innovations
• PackageBee
• Rubyhas
• batedor
• Sears
• VL OMNI
• Walmart
• WorldFirst
• XSellco
• Zapier

Essa é uma lista impressionante!

Gestão de devoluções

Skubana tem muitas ferramentas para ajudar a gerenciar retornos. Desde o tratamento de recibos de retorno até o monitoramento do status do retorno e todo o resto, Skubana pode ajudá-lo. Com apenas um clique de um botão, você pode marcar retornos como recebidos ou nulos.

Por exemplo, você pode criar e automatizar e-mails de confirmação de envio que acompanham os clientes por meio de seu procedimento de devolução. Estes, por vezes, proporcionam aos consumidores uma experiência tão agradável que acabam por reter o cliente!

Você também pode imprimir ou enviar por e-mail etiquetas de devolução manualmente ou incluir automaticamente uma etiqueta de devolução dentro de cada uma de suas remessas. Dependendo da sua política de devoluções, você pode utilizar as etiquetas de devolução de uso pago da Endicia. Eles só deduzem o custo de postagem quando a etiqueta de retorno é digitalizada.

Dados

Como dissemos o tempo e novamente em nossos artigos anteriores, conhecimento é poder. Assim, os empresários precisam saber seus números. Período.

Então, você ficará feliz em saber que o Skubanna fornece toneladas de análises para você examinar, incluindo:

• Valores FIFO
• Despesas gerais rastreáveis
• Análise preditiva:Este relatório ajuda a prever lucros com base na velocidade de vendas do seu produto. Isso elimina as suposições da tarefa, para que você possa ter certeza de que os dados com os quais está trabalhando são precisos. Por exemplo, 'Fulfilled by Amazon forecasting' fornece um relatório de previsão completo para cada um de seus armazéns FBA. Se você for um vendedor FBA, terá acesso ao preço de sua caixa de compra, unidades vendidas, taxas de vendas, bem como outros detalhes detalhados de estoque.
• Melhores e piores produtos vendidos:Isso faz o que diz na lata. Essas métricas destacam seus SKUs mais bem-sucedidos e mais vendidos. Seja em termos do número de unidades vendidas ou por receita gerada. Assim, você pode abandonar os produtos que não estão ganhando dinheiro e se concentrar em suas mercadorias vencedoras.
• YOY Crescimento:Você pode preencher um relatório para ver o crescimento ano após ano em uma base por SKU.
• Listando lucratividade: Este relatório revela o desempenho do seu SKU em termos de margens unitárias em cada canal de vendas individual em que ele é vendido.
• Tendência de rentabilidade:Essas análises apontam tendências de lucratividade em um período específico. Você pode escolher analisar os padrões de sua empresa em geral. Ou pode se concentrar em um canal de vendas, produto ou listagem específica. Este relatório tem um formato de gráfico de linhas, para que você possa ver rapidamente o quão bem está se saindo. Basta passar o mouse sobre um ponto de dados específico para revelar sua lucratividade naquela data exata.
• Valor do instantâneo:Isso revela quanto você tem de cada produto em cada depósito. Assim, você pode comparar os volumes de estoque em diferentes locais.
• Atuação:Essa métrica destaca o desempenho de seu inventário, seja por valor, idade de ocupação e / ou rotatividade. Você pode optar por analisar o desempenho de um depósito selecionado ou de seu inventário como um todo.
• Níveis críticos:Esses dados analisam suas taxas de vendas e estimativas quando você fica sem estoque para cada produto.
• Visão geral de vendas:Este relatório revela a receita exata que cada canal de vendas recebe por dia. É apresentado como um gráfico, para que você possa ver como cada canal de vendas se compara.
• Embarques:Essa métrica se concentra nas tendências de remessa e no desempenho do warehouse. Novamente, você pode usar filtros para analisar sua empresa como um todo ou em canais de vendas específicos (em um intervalo de datas definido).
• Valor da vida:Este relatório revela a lucratividade de seus clientes e a frequência com que eles fazem compras com você.
• Maiores gastadores:Esta métrica detalha o valor do seu pedido mais alto. Você também pode ver quanto seus clientes de "maior valor" valem para você. Skubana analisa o número total de itens vendidos para esses clientes, bem como quanto vale uma venda média.
• Mais recente:Este é o relatório que você deseja usar para ver seus clientes mais recentes. Ele detalha as datas dos pedidos e o custo total de cada compra.

Personalização

O Skubana permite que você personalize seus fluxos de trabalho por meio de sua API totalmente aberta. Portanto, se você tiver o conhecimento de codificação, poderá modificar essa plataforma para atender às necessidades exatas de sua empresa.

Além disso, como já aludimos, o Skubana oferece aos seus usuários um monte de integrações. Basta ir até a loja de aplicativos do Skubana e fazer o download dessas extensões prontas para ampliar a funcionalidade de sua plataforma.

???? Benefícios do Skubana

Nós amamos que o Skubana foi projetado pelo fundador de um consumidor direto, que passou por todas as dificuldades de administrar uma loja de comércio eletrônico. Como tal, Skubana sabe exatamente o que você precisa de ajuda.

Para não mencionar, o seu painel é incrivelmente intuitivo, por isso não deve demorar muito para se familiarizar.

Também ouvimos relatos brilhantes sobre o atendimento ao cliente deles. Se você tiver uma questão de preocupação, basta entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente para solucionar o problema imediatamente. Você é atribuído a um gerente de conta dedicado para não ter problemas para encontrar as respostas para todas as suas perguntas.

Além de tudo isso, a Skubana também oferece aos seus clientes webinars regulares, um centro de autoajuda e um blog. Todos eles repletos de informações úteis.

👎 As desvantagens de Skubana

O principal problema com Skubana é o seu preço. Em comparação com seus concorrentes, não é barato. Portanto, esta solução é melhor para empresas mais estabelecidas, não startups com fundos limitados.

Os usuários também dizem que gostariam de ver um recurso de gerenciamento de conteúdo adicionado ao conjunto de ferramentas do Skubana. Alguns consumidores também reclamam que os pedidos manuais demoram um pouco para serem processados. No entanto, ouvimos que Skubana está trabalhando para corrigir esse problema ... então fique de olho neste espaço.

Preços Skubana

Skubana não deixa isso muito claro em seu site. Eles só têm um formulário para você preencher. Eles vão enviar um e-mail para você com um orçamento personalizado. Eles pedem algumas informações pessoais básicas, bem como alguns detalhes sobre sua empresa. É um formulário curto; você deve ser capaz de preenchê-lo em minutos. Mas, pelo que podemos colher de outros sites de avaliação, vimos relatórios de preços iniciais de até US $ 1,950 por mês! Isso lhe dará direito a um número ilimitado de usuários e canais de vendas, acesso a TODOS os recursos do Skubana e um dedicado 'Especialista em Implementação' e 'Gerente de Contas'.

Pronto para começar a usar o Skubana?

Esperamos que, ao ler esta resenha, você tenha uma idéia melhor do que Skubana tem a oferecer. Você já usou essa solução? Se assim for, nós adoraríamos saber se você acha que vale a pena o seu dinheiro! Deixe um comentário na caixa abaixo com seus pensamentos, experiências e conselhos. Vamos começar esta conversa!