Uma revisão detalhada do Skrill: A Skrill é a plataforma de pagamento certa para você?

Se você assinar um serviço de um link nesta página, a Reeves and Sons Limited pode ganhar uma comissão. Veja nosso Declaração de ética.

Skrill tem uma história interessante. Alguns comerciantes me perguntaram se é ou não uma farsa. Sejamos claros: posso ter certeza de que é um processador de pagamento legítimo. No entanto, tem alguns problemas de transparência – especialmente nos Estados Unidos.

E você descobrirá que as taxas geralmente são menores do que o desejável. No entanto, isso geralmente ocorre porque o Skrill assume riscos ao oferecer suporte a comerciantes que não são suportados pelo PayPal e outros processadores mais populares. Portanto, nesta revisão do Skrill, aprenderemos sobre essa empresa interessante e se você deve ou não considerá-la.

Revisão Skrill

 

Revisão do Skrill: para quem é?

Skrill costumava ser usado principalmente para armazenar e transferir ganhos de jogos de azar online. A empresa foi inicialmente chamada de Moneybookers e, embora o jogo ainda seja compatível com o Skrill, ele evoluiu para incluir vários outros produtos e serviços.

Por exemplo, uma carteira móvel é fornecida pela Skrill, e você também tem a opção de se inscrever em serviços de comércio eletrônico, também conhecido como processamento de pagamentos.

A principal vantagem de considerar o Skrill é a facilidade de enviar, aceitar e armazenar pagamentos para uma ampla variedade de países. Skrill parece ser impulsionado por transações internacionais, e é por isso que às vezes um negócio em um país mais “arriscado” pode não ter escolha a não ser ir com Skrill.

Portanto, as vantagens são que o Skrill assume mais riscos do que outros processadores de pagamento, como o PayPal. É conhecido por excelentes medidas de segurança para compensar o risco que está sendo assumido.

Outra coisa a considerar é que o Skrill é conhecido por permitir pagamentos para setores mais arriscados. Isso inclui jogos de azar, serviços para adultos e armas de fogo. Não é uma garantia, mas várias análises de usuários observam que você terá muito mais facilidade em fazer parceria com o Skrill do que com o PayPal se vender algo assim.

Mas, esse tipo de risco tem um preço. Os serviços e produtos são praticamente os mesmos em comparação com a concorrência, então você não está recebendo nada extra. No entanto, os preços e as taxas não são competitivos, e tendo a supor que isso tem algo a ver com o risco assumido pelo Skrill.

Portanto, se você estiver administrando uma empresa em um país ou setor que não é suportado por PayPal (leia a nossa completa Revisão do PayPal), Skrill começa a parecer mais atraente. Mas não faz muito sentido para empresas nos Estados Unidos ou na maioria dos países europeus comuns.

Revisão do Skrill: Taxas e outras despesas

Você descobrirá rapidamente que as taxas e despesas são outra razão pela qual as empresas americanas devem evitar o Skrill. Para começar, o site não mostra nenhum emformatsobre taxas ou taxas do comerciante. Nenhum mesmo.

Você precisa entrar em contato com a equipe de vendas, o que para mim mostra que o Skrill não está sendo transparente por um motivo.

Além disso, o Skrill tem uma taxa de conversão de moeda de 3.99%.

Isso significa que se eu aceitar um pagamento em outra moeda fora do meu país e quiser que ele seja convertido em minha própria moeda, será cobrado 3.99%.

Ao administrar um negócio em alguns países, você terá que simplesmente arcar com esse custo. Skrill fornece um cartão de débito que pode ser usado para armazenar seus fundos, mas está disponível apenas para aqueles no Espaço Econômico Europeu. Então, mais uma vez, os comerciantes dos EUA não têm esse pequeno bônus.

Mas agora que abordamos como as empresas americanas não devem considerar o Skrill, vamos ver as taxas e taxas para empresas europeias - já que essas são as únicas taxas que consegui encontrar.

  • As taxas de estorno são € 25.
  • As transações com a carteira digital são de 1.9% + € 0.29.
  • Os checkouts rápidos em uma loja de comércio eletrônico também são 1.9% + € 0.29.

As taxas de conversão obviamente importam, mas a partir de agora você não está economizando dinheiro em comparação com o PayPal em dólares americanos.

A boa notícia é que o Skrill não cobra nada por proteção contra fraude, manutenção de conta e configuração de conta.

Não parece haver nenhuma taxa mensal associada a uma conta Skrill, mas o site tem algumas declarações vagas sobre como cada comerciante é diferente (portanto, as taxas podem mudar). Mas, em geral, você só deve pagar as taxas baseadas em transações à medida que avança em seus negócios.

Mas…

E este é um grande mas. Skrill não divulga em seu site que algum tipo de taxa é cobrada se sua loja online gerar menos de € 10 por mês em taxas de transação.

Com base em parte da concorrência, essa taxa pode ser extremamente alta. Portanto, é decepcionante ver mais um exemplo de Skrill não sendo transparente com os comerciantes.

Mais algumas taxas

Se você já usou o PayPal para enviar dinheiro ao seu banco, sabe que é gratuito, independentemente de ser consumidor ou comerciante. De fato, muitos processadores seguem esse modelo. Eles cobram pelo processamento, mas permitem que você envie dinheiro para o seu banco sem nenhum custo.

Skrill, por outro lado, tem uma taxa de € 4 para quando você quiser transferir dinheiro de sua carteira Skrill para um banco. Isso é um pouco ridículo, a menos que, mais uma vez, você não consiga usar o PayPal por causa do seu país, moeda ou setor.

Por fim, os reembolsos de comerciantes também têm uma taxa anexada a eles. Em comparação com outros processadores, este é outro exemplo de como as taxas do Skrill estão um pouco fora de controle. Na maioria das vezes, um processador devolve o dinheiro e a taxa de transação, para que você não fique preso a todos esses custos.

No entanto, o Skrill cobra uma taxa de € 0.49 para cada reembolso que voltar para você. Portanto, é melhor esperar que seus clientes não retornem muitos produtos.

Revisão Skrill: Produtos e Serviços

Como mencionamos algumas vezes neste artigo, a funcionalidade básica do Skrill é bastante semelhante à do PayPal. Ele funciona como uma carteira online e um processador de pagamento comercial. Assim, uma pessoa comum pode enviar ou receber dinheiro de um amigo, ou você tem a opção de aceitar ou receber pagamentos pelo seu negócio.

No entanto, há uma taxa para enviar dinheiro a um amigo. A partir de agora, essa taxa é de 1.9% do dinheiro enviado e tem um limite máximo de $ 20.

Muitos apostadores e consumidores de produtos e serviços mais arriscados se acostumaram com essas taxas, mas os consumidores regulares zombaram de qualquer coisa além da taxa de 0% para enviar um pagamento a um amigo no PayPal.

No entanto, não estamos tão preocupados com as taxas do consumidor, já que este é um blog sobre as melhores plataformas de comércio eletrônico e processadores de pagamento.

Infelizmente, Skrill ataca novamente com sua falta deformation online, pelo menos em termos de seus serviços comerciais.

Mas aqui está o que poderíamos desenterrar para você:

Dois tipos de serviços comerciais são oferecidos - o que eles chamam de pagamentos hospedados e pagamentos de carteira.

Os pagamentos em carteira são como a “versão lite” do hospedado. O serviço basicamente diz que os comerciantes podem aceitar pagamentos de qualquer cliente com a carteira, desde que esse cliente também esteja usando a carteira Skrill.

Os pagamentos hospedados, por outro lado, são incorporados em seu site de comércio eletrônico ou processados ​​por meio de um Skrill checkout page. Não é tão difícil incorporar o Skrill em seu site, então presumo que você optaria por isso em vez de redirecionar os clientes para uma página externa.

O que mais você pode esperar do Skrill?

  • Suporte para alguns métodos de pagamento interessantes - 20 métodos de pagamento locais são suportados, juntamente com 80 conexões bancárias diretas.
  • Uma opção de checkout com um clique – Semelhante ao que você encontraria ao fazer compras na Amazon, os usuários da carteira Skrill podem clicar em um botão e concluir uma compra em sua loja. Esse recurso não é único, mas está incluído.
  • Suporte para pagamentos recorrentes – Mais uma vez, é bom ver esse recurso incluído no Skrill, mas não se destaca em comparação com nenhum dos concorrentes. No entanto, a combinação de pagamentos recorrentes e checkout com um clique faz muito sentido para esses sites de apostas.
  • Envio de pagamentos para muitas pessoas – Isso permite que você escolha um grande grupo de pessoas e envie pagamentos para todas elas de uma vez. Pode ser útil se você estiver trabalhando com vários fabricantes ou fornecedores.
  • Pequenas transações para aplicativos – Se você estiver gerenciando um site de jogos, talvez também tenha um aplicativo para esse jogo. Acho que isso também pode funcionar para uma loja de comércio eletrônico com seu próprio aplicativo. Basicamente, o Skrill permite que os clientes enviem micropagamentos dentro de um aplicativo de smartphone.
  • Integrações com muitas plataformas de comércio eletrônico - Muitos concorrentes também têm isso, mas você deve saber que Skrill tem aplicativos e suporte para plataformas como Shopify, Magento, WooCommerce, E muitos mais.

Revisão do Skrill: Como está o suporte ao cliente?

A qualidade do suporte ao cliente para um processador de pagamento é geralmente determinada pelos recursos em seu site e pelos clientes anteriores. No entanto, tenho a tendência de não colocar tanto peso nas avaliações dos usuários, pois acho que os comentários raramente são escritos quando as pessoas estão de bom humor.

Dito isso, as críticas são bastante variadas, então falarei principalmente sobre os recursos online.

Um centro de ajuda é fornecido, mas os artigos não são tão detalhados ou abundantes. Há um endereço de e-mail para você entrar em contato, que provavelmente é o seu melhor caminho. Os comerciantes dos EUA não têm suporte por telefone, mas os comerciantes europeus têm.

Uma Palavra Final

Com limitado emformatsobre os recursos e taxas on-line, não é de admirar Skrill tem seu quinhão de clientes insatisfeitos. É claro que os comerciantes dos EUA devem evitar o Skrill, mas os europeus podem achar mais útil com o suporte ao cliente dedicado e a oferta de cartão de débito. Ainda acho que a única razão pela qual você usaria o Skrill é se estiver apostando, jogando ou talvez fazendo alguns investimentos arriscados. O mesmo pode ser dito para empresas em países “arriscados” para o PayPal entrar.

Fora isso, não há razão para tolerar as altas taxas.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta revisão do Skrill, informe-nos nos comentários.

Joe Warnimont

Joe Warnimont é um escritor baseado em Chicago que se concentra em ferramentas de comércio eletrônico, WordPress e mídia social. Quando não está pescando ou praticando ioga, ele coleciona selos em parques nacionais (mesmo que seja principalmente para crianças). Confira o portfólio de Joe para contatá-lo e ver o trabalho anterior.

Comentários Respostas 17

  1. valery chahine diz:

    Oi,
    A Skrill aceita a venda de produtos/tinturas, loções, etc. de CBD

  2. Sergej Sawinych diz:

    Não tenho pessoa jurídica, pois sou cidadão suíço e em nosso país não é necessário ter pessoa jurídica para uma loja online com faturamento de até 100,000 francos por ano.
    Posso conectar o Skrill à minha loja online localizada no Shopify serviço?

  3. lascado diz:

    Skrill está disponível no Quênia?

    1. Bogdan Rancea diz:

      Olá Chippy,

      Infelizmente não.

  4. TArun diz:

    Comprou alguns bitcoins, mas não pode sacar. Não feliz deve ser banido. Tenha cuidado se você comprar moeda criptográfica deles, você nunca pode sacar, apenas trocar com outro.

  5. Mohamed diz:

    Tentei fazer um saque da minha conta skrill, mas a empresa skrill fez alterações nela, o que me causou uma grande perda e, quando fiz uma reclamação, a resposta deles foi que eles tinham o direito de fazer alterações de acordo com seus termos e condições gerais “seção 12.1: Não garantimos a disponibilidade de nenhum método de retirada específico e podemos fazer alterações ou descontinuar um método de retirada específico a qualquer momento sem seguir o procedimento estabelecido na seção 17, desde que haja pelo menos um método de retirada disponível para você. ”
    e eles se safaram disso.

    1. Bogdan Rancea diz:

      Lamento ouvir sobre isso Mohamed. Espero que resolva esse problema logo.

  6. Rajesh diz:

    É uma decisão muito ridícula e inacreditável da equipe SKRILL fechar minha conta permanentemente.
    Carreguei todos os documentos necessários várias vezes para sua referência e verificação de endereço.
    Mas, de repente, minha conta foi encerrada permanentemente.
    Por tais ações da equipe Skrill com seus usuários. O Skrill definitivamente perderá a credibilidade entre seus usuários.
    - Rajesh

    1. Bogdan Rancea diz:

      Lamento ouvir sobre isso Rajesh.

  7. Francis diz:

    Infelizmente você não pode atribuir 0 estrelas

    Pior serviço de sempre.
    Conta aberta em XNUMX de outubro.
    Fui forçado a fazer um depósito para ativar a conta.
    Imediatamente após a restrição da conta.
    Enviei todos os documentos de verificação necessários, mas nada.
    Basicamente, eles pegaram meu dinheiro apenas para bloquear minha conta, impossibilitando a movimentação de meus fundos.
    O Serviço de Atendimento ao Cliente é absolutamente inútil.
    Após 5 dias, fui solicitado a enviar (novamente) os documentos necessários para verificação. Eu fiz isso (de novo) e ainda estou esperando poder acessar minha conta para pegar meu dinheiro de volta e dar o fora desse serviço ridículo.

    Fique longe

  8. Gonçalo diz:

    Oi ontem, pedi para minha mãe um item do jogo csgo e ela disse que comprou, estava vendo no Steam (que é a plataforma de jogos) que eu poderia fazer upload pelo Skrill, então criei uma conta com meu nome, e fiquei consegui criar a conta, carreguei a conta MasterCard por cerca de 15€ e a plataforma Skrill aceita e tem o dinheiro na conta. O problema é que não posso colocar esse dinheiro no jogo agora porque a conta está pedindo minha identidade, mas não quero colocar meus dados, o que fazer? Enviei um e-mail cerca de 10 horas atrás e não obtive resposta.

    1. Bogdan Rancea diz:

      Olá, meu conselho é ler os termos e condições antes de se inscrever em qualquer serviço.

  9. dolores dallegos diz:

    O suporte ao cliente não respondeu ao e-mail. Mandei um e-mail e pedi para redefinir minha senha, mas eles não respondem. Ninguém me ajuda. não consigo depositar na minha conta até agora

    1. Bogdan Rancea diz:

      Lamento ouvir isso Dolores, espero que você receba uma resposta deles em breve.

  10. Thomas diz:

    O skrill também está disponível para os namibianos?

    1. Bogdan Rancea diz:

      Olá Tomás,

      Infelizmente não 🙁

      -
      Bogdan - Editor em ecommerce-platforms.com

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Os campos obrigatórios são marcados com *

NOTA *

Este site usa o Akismet para reduzir o spam. Saiba como seus dados de comentário são processados.