Aqui está algo que eu acho extremamente chocante. A taxa de conversão global média em vários setores é de cerca de 2.86%.
Isso significa basicamente que quase 98% do tráfego do seu site é praticamente inútil. Eles não se traduzem em receita direta.
E se você achou que os gurus estavam se saindo muito melhor, consiga isso - o primeiro trimestre de sites de comércio eletrônico estão convertendo cerca de 5.31%.
Agora deixe isso afundar por um minuto. Isso faz você se perguntar por que nós investimos pesadamente em campanhas de geração de tráfego.
Ok, entendi — mais tráfego significa mais indivíduos na faixa de 2.86%. Mas espere um pouco e veja isso de uma perspectiva diferente.
Imagine concentrar seus esforços na otimização da conversão do seu site. Imagine o que você conseguiria se conseguisse aumentar a taxa em dez vezes.
Soa como uma mina de ouro, certo?
Bem, é bem simples na verdade. Tudo o que você precisa é de uma estrutura sólida para envolver os visitantes assim que eles acessarem seu website e, posteriormente, acompanhar até o final. Além disso, é claro, um sistema correspondente de mensagens que são entregues estrategicamente para os visitantes certos.
E foi assim que fui sugado para o mundo das soluções de engajamento no local, como Privado.
Revisão Privada: Visão Geral
Existem muitos ângulos para o envolvimento no local. E Privy se concentra em apenas dois.
Primeiramente, a solução foi desenvolvida para facilitar exibições no local, como banners e pop-ups. Além de minimizar as taxas de abandono de carrinhos, seu objetivo principal é ajudar as empresas a aumentar sua lista de mala direta.
Então, em segundo lugar Privado oferece email marketing automatizado para complementar suas ferramentas de engajamento.
Agora, coletivamente, esses dois aspectos procuram impulsionar a conversão no local e aumentar as vendas. Com isso, a plataforma atraiu mais do que os profissionais de marketing da 200,000 espalhados pelos países da 180, que supostamente participam de 200 milhões de leads por mês. Tudo isso em apenas três anos.
Agora, certamente parece algo que vale a pena conferir, certo?
Bem, vamos começar as coisas. Esta revisão privada é um guia sobre seus principais recursos e funcionalidades, preços e usuários típicos.
Revisão Privada: Recursos
Ampla variedade de opções de exibição
Agora, consiga isso - Um esmagador 96% de profissionais de marketing reconhece a importância da personalização para melhorar as relações gerais com os clientes.
O que eu estou dirigindo?
Uma boa ferramenta de engajamento, para começar, tem que oferecer opções de personalização adequadas. É assim que você começa a refinar toda a sua campanha para não apenas segmentar leads, mas também para alinhá-los com suas metas de marketing.
Felizmente, Privy é universalmente personalizável. E todo o processo começa com um designer intuitivo de arrastar e soltar.
Você não precisa nem de habilidades básicas de codificação para usá-lo. Tudo é bastante simples, na verdade, basta arrastar e soltar imagens ou texto em qualquer lugar que você gostaria, em seguida, editá-los de acordo com o design do Outlook preferido.
Privado Em seguida, vai em frente para fornecer centenas de modelos criados profissionalmente para facilitar o seu trabalho. No entanto, no caso improvável de não impressionarem, você pode incorporar seu próprio modelo exclusivo ao designer de arrastar e soltar.
Agora, eu chamaria de designer de pop-up. Mas, no fim das contas, isso pode ajudá-lo a ajustar muito mais do que isso. Na verdade, Privy vem com nove tipos diferentes de exibição que você pode usar para diferentes ocasiões.
Ok, eu aposto que você já sabe sobre pop-ups. Sim, aquelas caixas de luz que normalmente aparecem na tela enquanto você navega em um site.
Embora sejam intrusivos, o fato é que eles são ótimos para capturar a atenção de seus visitantes. O Privy permite que você os emparelhe estrategicamente com peças de conteúdo bem estruturadas ou ofertas de desconto - para um envolvimento ideal.
Outro tipo de exibição que você pode usar no Privy é barras. Estas são tiras finas de largura total que normalmente são colocadas na parte superior ou inferior da tela.
Como eles não são tão altos quanto pop-ups, eles seriam ideais para promoções sutis, como itens à venda. Você também pode aproveitá-las para coletar endereços de e-mail dos seus leads.
Mas, aqui está o problema: usuários da internet, incluindo leads quentes, não são tão generosos com suas informações de e-mail. Então, você tem que considerar uma abordagem mais inteligente.
É por isso que, eu presumo, a Privy criou uma opção de exibição que eles chamam de “Spin-To-Win”. É bem parecido com uma roda de rifa típica. A única diferença aqui é que os visitantes do site enviam suas informações de e-mail para girar a roda — e têm uma chance de ganhar códigos de cupom.
Agora, isso é pensativo, você não acha? Infelizmente, eles podem distrair alguns visitantes de atividades alinhadas ao funil de conversão. Como ler um post no blog, por exemplo.
Então, aqui está a coisa. Esses grupos de leads podem ser direcionados com flyouts. Eles são bastante semelhantes aos pop-ups, mas mais descontraídos. Eles geralmente aparecem em um dos cantos inferiores da tela como banners, mas são mais atraentes porque não são estáticos.
E falando de banners, sim, você está certo. Que eles também fazem parte Privadopacote de exibição. A melhor coisa sobre eles é que eles não são tão invasivos quanto o resto. Mas eles ainda se movem um pouco para atrair a atenção de seus visitantes.
Agora, não se engane. Nem tudo aqui se move. Os formulários incorporados, por exemplo, são exibições estáticas que podem ser fixadas em uma parte do site para coletar informações, como detalhes de correspondência.
Elas combinam bem com outra opção de exibição - páginas de agradecimento. Elas podem aparecer imediatamente após os visitantes enviarem suas informações, como uma forma de mostrar apreço - e talvez incluir alguns códigos de cupom.
Além disso, você pode introduzir guias vinculadas a uma frase de chamariz específica. Eles apenas ficam de braços cruzados em um canto da tela, e clicar neles lança uma campanha de exibição correspondente como um formulário.
E finalmente, você recebe páginas de destino. Ao contrário do resto dos modos de campanha, eles não aparecem em seu website. Em vez disso, elas são publicadas em plataformas de terceiros, como sites de mídia social, como campanhas completas de engajamento, completas com links para direcionar o tráfego para sua loja on-line.
Segmentação e gatilhos
As campanhas da Rede de Display são aparentemente promissoras, você tem que admitir. Mas o engajamento não é garantido.
A única maneira de gerar ótimos resultados é garantir que as mensagens certas sejam entregues aos visitantes certos no momento certo.
Então, para conseguir isso, Privado oferece acionadores de campanha e segmentação por público-alvo.
A segmentação por público-alvo depende de um poderoso mecanismo de acompanhamento, que avalia criticamente os visitantes de acordo com os parâmetros de campanha correspondentes. Conseqüentemente, você pode criar regras para segmentar visitantes selecionados com campanhas de exibição específicas.
Bem, o critério aqui é bem diversificado. Você pode escolher um elemento ou combinar vários para segmentação dinâmica e mais eficiente.
Os elementos específicos que você pode empregar incluem:
- Histórico da campanha privada
- Page views esta sessão
- Visualizações de página gerais
- Contagem de sessões
- Língua
- País
- JavaScript personalizado
- Tipo de tráfego inicial
- Tipo de tráfego
- URL inicial todo o tempo
- URL inicial desta sessão
- URL de referência
- Hora do dia
- Dia da semana
- Valor do carrinho
- URL atual
- Tipo de dispositivo
Os acionadores de campanha, por outro lado, permitem ditar os parâmetros para o lançamento de várias campanhas de exibição de acordo com o comportamento do visitante.
O gatilho do cronômetro, para iniciantes, define horários específicos. Várias campanhas são exibidas com base no tempo gasto na sua loja on-line.
Em seguida, o acionador de porcentagem de rolagem é útil quando você precisa lançar campanhas de acordo com a distância percorrida pelos visitantes pelas páginas da Web. Essa é uma maneira inteligente de identificar leads qualificados com as melhores chances de prosseguir pelo funil de conversão.
Mas não me interpretem mal. Isso não significa que o resto deva ser ignorado. Você pode usar o gatilho de intenção de saída para especificar as campanhas que seriam exibidas antes que os visitantes deixassem o site. Admitidamente, essa seria uma estratégia inteligente para alcançar quem abandonou o carrinho e, consequentemente, reduzir o abandono geral e as taxas de rejeição do site.
Email Marketing e Automação
Envolver os visitantes no seu site é apenas uma parte do Privy. E entre seus objetivos, como vimos, está crescendo sua lista de discussão.
Então, é claro, só faz sentido suplementar isso com funcionalidades de email marketing.
Dito isto, Privado está aparentemente fazendo uma tentativa decente de fornecer uma ferramenta completa de email marketing. Depois de ajudá-lo a coletar endereços de e-mail, ele fornece recursos para criar e-mails, personalizar mensagens e automatizar toda a campanha de marketing por e-mail.
O editor de email, para começar, usa a função arrastar e soltar para criar e editar mensagens, anúncios e boletins informativos.
E para poupar o trabalho, a Privy fornece automação, que você pode combinar com a segmentação por público para especificar como e quando determinados emails são entregues a leads específicos.
Considere seus novos assinantes, por exemplo. Na média, Mais 320% de receita por email é gerado por e-mails de boas-vindas enviados a eles, em comparação com outros e-mails promocionais.
Como resultado, seria aconselhável aproveitar o autoresponder do Privy para iniciar automaticamente campanhas de e-mail de boas-vindas assim que elas se inscrevessem.
Além disso, você pode aumentar suas taxas de conversão com lembretes de cupons cronometrados enviados automaticamente para indivíduos segmentados.
E sabe de uma coisa? Você não precisa confiar apenas na lista de discussão do Privy. Você pode sincronizá-lo com outros provedores de email, como o MailChimp, para importar leads secundários e, posteriormente, expandir o seu público.
Integrações
Sincronizar com provedores de e-mail parece legal. Mas, com quais outras ferramentas você poderá vincular o Pricy?
Primeiro de tudo, você pode instalar Privado em uma ampla gama de construtores de sites eeplataformas de comércio. Eles incluem:
- Shopify
- BigCommerce
- Shopify Plus
- Magento
- Weebly
- Volusion
- WordPress
- SquareEspaço
- Ecwid
- WooCommerce
- Wix
- SITE123
- SpaceCraft
- 3dcart
- Zen Cart
- Joomla
- HubSpot
Então, além de praticamente todos os principais provedores de serviços de e-mail, o Privy pode ser integrado com o seguinte:
- Fishbowl
- iLoyal
- Oracle Bronto
- Salesforce
- Resci
- Maropost
- Slack
- AdRoll
- Recartar
- io
- Zapier
Zapier é particularmente crítico aqui porque age como um gateway para milhares de outros serviços de terceiros.
Revisão Privada: Preços
Bem, adivinhe?
Aqui está uma surpresa agradável. Acontece que você pode começar com um plano gratuito. E não, não funciona por um período limitado de tempo. É permanentemente livre-seriamente.
Mas, claro, tem que haver uma pegadinha. Você não poderá enviar mais do que e-mails de autoresponder 3,000 por mês. Além disso, não fornece funções avançadas, como segmentação por público-alvo. Seus únicos recursos aqui são basicamente instalar o serviço, além de criar campanhas de exibição e páginas de destino.
Dito isso, aqui estão suas opções quando você está pronto para ampliar:
Plus Plan- $ 24 por mês ou economize $ 50 indo anualmente. É ideal para sites pessoais e lojas de comércio eletrônico que desejam aumentar sua lista de discussão.
- Características padrão
- Elimina o logotipo da Privy das campanhas
- Depois de se inscrever, os visitantes podem ser redirecionados para páginas selecionadas
- Ocultar ou revelar exibições promocionais ou de inscrição em páginas da Web selecionadas
- Acesse informações detalhadas sobre as atividades de cada visitante do site
- Crie formulários de inscrição, ofertas e exibições otimizadas para desktop e dispositivos móveis
Plano de comércio $ 79 por mês ou economize $ 160 indo anualmente. É ideal para gurus de comércio eletrônico que buscam diminuir o abandono de carrinho e impulsionar as vendas.
- Características padrão
- Usa propriedades avançadas de agrupamento para sincronizar contatos com provedores de email de terceiros
- Acompanhar Shopify e Shopify Plus resgates de cupons
- Aproveite vários parâmetros de segmentação para alcançar exibições altamente segmentadas
- Introduzir elementos HTML personalizados para incorporar mídia em seus monitores
- Estabeleça códigos de cupom especiais sincronizados com o seu BigCommerce or Shopify armazenar.
Plano de crescimento $ 299 por mês e acima. Ideal para equipes de comércio eletrônico que buscam otimizar a conversão em vários canais.
- Características padrão
- Especialistas privados fornecem treinamento estratégico e suporte prioritário
- Capitalize e sincronize campos de formulário variáveis e detecte atributos para ESPs avançados
- Incorporar Maropost, Bronto, Retention Science e Salesforce
- Instalar CSS, JavaScript personalizado, pixels de rastreamento do Google e Facebook
- Aproveite o teste A / B para avaliar a eficácia da sua campanha
Quem deve considerar usar Privy?
Em poucas palavras, Privado fornece ferramentas de engajamento relevantes que podem ser aproveitadas para aumentar a conversão e aumentar as vendas. É simples o suficiente para ser usado por proprietários típicos de pequenas empresas, embora seja melhor aproveitado por profissionais de marketing e agências de marketing.
Dito isto, sites pessoais, além de empresas de pequeno e médio porte, considerariam útil Privy. No entanto, a solução não é avançada o suficiente para acomodar as amplas necessidades que as grandes empresas vêm com.
TL; DR - este aplicativo é horrível em comparação com JustUno ou OptiMonk. Mas, pior ainda, eles são incrivelmente antiéticos em suas práticas de negócios. Eu esperaria que Shopify policiaria esse tipo de atividade antiética BLATANTE em aplicativos em sua loja ...
CUIDADO! Comecei um teste deste software há cerca de 18 meses. Excluí o aplicativo antes do fim do período de avaliação.
Eu descobri que, além de excluir o aplicativo E enviar um tíquete para o suporte, eles CONTINUAM a me cobrar $ 79 / mês todos os meses.
Como o suporte não fará nada, infelizmente terei de seguir o caminho do estorno do cartão de crédito. Muito antiético, Privado ...
CUIDADO - ESTE APLICATIVO É COBRADO FORA DO ECOSSISTEMA DA APP STORE E CONTINUARÃO A COBRAR VOCÊ MUITO TEMPO APÓS VOCÊ EXCLUIR O APLICATIVO. (Além disso, eles vão cobrar de você uma taxa mais alta do que qualquer plano que eles listaram ...)
Quando informei o suporte, eles de fato perceberam que
1) Eu tinha desinstalado durante o teste (18 meses atrás),
2) Eu estava em um teste de um plano de $ 20 / mês
3) Eles têm me cobrado $ 79 por mês todos os meses, e continuam a cobrar depois que isso foi levado ao suporte.
Isso é claramente antiético e ilegal. Felizmente, tenho recurso por meio do meu cartão de crédito, mas é triste que uma empresa do tamanho da Privy recorra a esse comportamento descaradamente antiético.
Eu poderia ter considerado um erro honesto, mas não ... eles continuam a me cobrar (eu literalmente nem tenho um login ... eu excluí o teste durante a fase de teste ...)
Espero que Privy decida fazer a coisa certa antes de eu ter que examinar o cartão de crédito. Odeio dizer coisas tão desagradáveis sobre um negócio, mas esse comportamento é simplesmente antiético.