Análise do PayPal (2023): O PayPal é a plataforma de pagamento certa para você?

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Parece que todo mundo tem um PayPal conta, mas a maioria das pessoas pensa nisso para transferir dinheiro para amigos, armazenar fundos ou enviar faturas. Mas PayPal para empresas também é uma ferramenta de comércio eletrônico útil para integração com lojas online, aceitando pagamentos e até mesmo recebendo pagamentos em qualquer lugar. Nesta revisão do PayPal, veremos o que o PayPal oferece para processamento de cartão de crédito comercial. Claro, você pode usar o sistema como freelancer e receber pagamentos por seus serviços, mas esse é um tipo de transação totalmente diferente. Nosso objetivo aqui é descobrir tudo sobre o PayPal como uma conta comercial, processador de pagamentos e opção de vendas multicanal.

Ao longo de nossa análise detalhada do PayPal, descrevemos como o processador de pagamento se integra a outros sistemas, o que você pode esperar pagar em taxas e quais tipos de opções de venda estão disponíveis, como processar pagamentos de mercados online.

The best part about PayPal is its security, particularly when selling through marketplaces like eBay, Amazon, and Etsy. In fact, its early support for secure eBay transactions is one of the main reasons the PayPal user count has consistently increased since PayPal’s inception. They offer verified buyer e proteção do vendedor para evitar golpes e garantir que nenhum dos lados se sinta desconfortável em fazer transações com estranhos online.

O PayPal também se destaca em sua acessibilidade global. Enquanto muitos gateways de pagamento restringem o uso a comerciantes em determinados países, o PayPal tem um longo histórico de suporte a mais de 200 mercados e mais de 100 moedas. Você também pode aceitar e converter pagamentos internacionais com facilidade, tornando o PayPal uma solução ideal para negócios internacionais.

Keep reading our detailed PayPal review to understand exactly how much you’re going to spend, and what types of online businesses should use PayPal.

Principais recursos e ferramentas do PayPal

PayPal offers several tools and plans for online businesses to accept payments in their stores. Here’s what’s available:

  • Pagamentos no site do PayPal – A simple module to accept debit and credit cards through an online store, even if customers don’t have PayPal. This is the main checkout tool from PayPal, and it integrates with popular ecommerce platforms like Bigcommerce, WooCommerce e Wix.
  • Ponto de venda comercial do PayPal – Também chamado de “PayPal Zettle”, oferece um sistema de ponto de venda completo para aceitar compras físicas, rastrear vendas e sincronizar compras offline e online.
  • Pagamentos do Marketplace – Tell eBay, Etsy, and other marketplace customers they can trust you as a merchant with PayPal’s checkout. The Marketplace Payments module offers instant integrations, added protection, and rapid processing.
  • PayPal.me – Um aplicativo móvel para coletar pagamentos comerciais e pessoais em movimento.
  • Centro de aplicativos do PayPal - Uma coleção de vários add-ons para estender a funcionalidade do seu processamento de pagamentos. As opções incluem assinaturas, terminais virtuais, produtos digitais, cartões de débito corporativos, códigos QR, números de cartões virtuais, empréstimos comerciais e gerenciamento de disputas.
  • PayPal Credit – Uma ferramenta “Bill Me Later” para os comerciantes oferecerem aos clientes.
  • Arrecadação de fundos do PayPal – Um módulo de pagamentos online para atrair e arrecadar doações com suporte internacional e taxas de transação mais baixas.
  • Empréstimo comercial PayPal - Uma maneira rápida de obter dinheiro para o seu negócio.
  • Faturamento PayPal - Freelancers e contratados podem enviar faturas rápidas para os serviços que executam.

Facilidade de uso do PayPal

O PayPal é fácil de usar?

O site do PayPal é historicamente difícil de navegar, com muitos links e páginas em constante mudança para novos serviços e taxas. No entanto, a ferramenta básica de processamento de pagamentos permaneceu intuitiva, sem falhas e fácil de implementar em qualquer loja de comércio eletrônico.

Você pode pegar um simples botão do PayPal (usando o Aplicativo de pagamento do PayPal) and start selling products from any website. Even if you don’t have a shopping cart, the PayPal button offers the flexibility to place it anywhere on your website, essentially converting any type of site into an online store.

And PayPal’s Website Payments feature expands upon that simplicity with a complete online store experience, sending customers through a shopping cart, checkout, and payment processing area.

Também descobrimos que o aplicativo móvel do PayPal é tão simples quanto Square, and they give you a free swiper to plug into your phone’s headphone jack. PayPal provides an excellent mobile payments solution, and it integrates with your online store, POS, or whatever type of configuration you have.

Other highlights of the interface include PayPal’s sales reporting, always sleek invoicing interface, and a beautiful new app store that replaced its previously endless list of products into a more digestible app store.

Apenas tome cuidado no site do PayPal; nossa análise do PayPal revelou um labirinto deformation that’s often contradictory, linking to old pages, or simply confusing because of their wide range of offerings.

Prós e contras do PayPal

PayPal stands out as one of the best-known solutions for managing transactions in today’s digital world. However, just because a solution is popular doesn’t mean that it’s going to be the right option for every business.

O PayPal torna mais fácil para os clientes fazer compras seguras online without having to rely on their bank account.. It’s also possible to tie a debit card or credit card to PayPal in case you run out of money in your account. This makes PayPal one of the more reliable choices for a virtual money transfer. However, it lacks in some areas.

PayPal customers are constantly complaining about the company’s lack of customer support, and issues with high-risk industries, among other things. Some of the most common pros and cons worth noting from our PayPal review include:

Prós 👍

  • Confiado por consumidores em todo o mundo
  • Uma das formas mais populares de fazer um pagamento online
  • Taxas de processamento padrão da indústria
  • Botões de compra rápida e módulos de checkout completos
  • Um grande centro de aplicativos para ampliar sua loja online e processamento de pagamentos
  • Suporte para venda de assinaturas e pagamentos recorrentes
  • Suporte para vendedores internacionais e várias moedas
  • Ótimas ferramentas de desenvolvedor para integrações e crescimento
  • Integrações extensas com inúmeras plataformas de comércio eletrônico
  • Ideal for low-volume merchants who don’t take too many payments
  • Adequado para um sistema de pagamento tudo-em-um
  • Opções para ativar a proteção do comprador e do vendedor
  • Ligações com ferramentas contábeis e financeiras
  • Adequado para uso em dispositivos móveis
  • Hardware disponível e leitores de cartão
  • Opções para empréstimos de dinheiro e capital

Preços do PayPal

Conforme mencionado nos prós e contras, o PayPal tende a seguir os padrões do setor para suas taxas básicas de processamento. No passado, essa taxa era de 2.9% + taxa fixa (taxa fixa de US$ 0.30 nos EUA), mas o PayPal aumentou lentamente as taxas de transação para chegar a 3.49% + taxa fixa; essa taxa fixa depende do país em que você realiza negócios.

Ao se afastar das taxas comerciais padrão, os preços do PayPal ficam complicados. PayPal tem um extensa lista de taxas comerciais com base no tipo de transação, local, meio e moeda.

We won’t cover them all, but here are the merchant fee essentials:

  • Transações de pagamento do PayPal: 3.49% + taxa fixa (US$ 0.49 fixo nos EUA)
  • Enviar/receber dinheiro por bens/serviços: 2.89% + taxa fixa
  • Taxas padrão de cartão de débito e crédito: 2.99% + taxa fixa
  • Faturamento: 3.49% + taxa fixa
  • Transações Internacionais: A taxa doméstica padrão (3.49% + taxa fixa) mais 1.50%.
  • Transações de doação: 2.89% + taxa fixa (acrescentar 1.50% para internacional)
  • Transações PayPal Aqui: 2.7% a 3.5% + taxa fixa
  • Estornos: 0.40% a 0.60% por transação

Calculadora de taxas do PayPal

Considere usar nosso Calculadora de taxas do PayPal para entender quanto você provavelmente pagará ao processar transações de comércio eletrônico:

Taxa total -
Você receberá -
Você deveria pedir por -

Lembre-se de que esse preço varia drasticamente em relação às taxas de comerciante anteriores que você pode ter recebido com o PayPal. Nossa análise do PayPal mostrou que esses produtos de comércio eletrônico são obsoletos ou ainda estão em uso, mas não são muito comercializados pelo PayPal:

  • Fluxo de pagamento profissional
  • Pagamentos Avançados
  • Pagamentos Pro
  • Terminal Virtual

So, you might have access to a product like Payment Advanced, and PayPal still supports it, but they’re drifting away from all of those options in favor of the all-encompassing PayPal Website Payments product.

If you’re still using something like Payflow Pro, Payments Advanced, or Payments Pro, they all have monthly fees ranging from $5 to $30.

Suporte ao cliente

O problema comum que as pessoas têm com PayPal is that thousands of customers have talked about horror stories of funds tied up in the PayPal risk department. It seems like the company has eased up on this throttle, but there’s still the looming possibility that thousands of dollars could randomly get frozen inside your PayPal account.

Dito isso, a equipe de suporte ao cliente do PayPal é bastante sólida, mas a maior parte do seu tempo será gasta no fórum da comunidade ou na base de conhecimento. O PayPal claramente deseja que você resolva a maioria dos problemas por conta própria, então eles o orientam por meio de uma quantidade considerável de documentação que pode muito bem resolver seus problemas.

Um blog do PayPal é publicado de forma consistente, para que você possa encontrar artigos sobre atualizações e dicas. Conectar-se com o PayPal nas mídias sociais é possível, mas recomendamos o uso de telefone ou e-mail. Os tempos de resposta são abaixo da média e a equipe de suporte ao cliente é claramente terceirizada, mas ter acesso direto por telefone e e-mail é definitivamente melhor do que nada.

Um grande benefício de trabalhar com o PayPal é que geralmente você pode concluir uma pesquisa rápida no Google para resolver seu problema. Tem tantos usuários que as pessoas estão falando bastante sobre isso online.

Estendendo o PayPal com o PayPal App Center

Além de aceitar pagamentos online, PayPal can also help with a wide range of other transactional experiences. You can access your own PayPal card reader and use PayPal for currency conversion. What’s nice is that most of these extras have been converted into apps for you to install whenever you need them from the PayPal App Center.

Aqui estão apenas alguns dos produtos e serviços extras para explorar.

  • Pagamentos do PayPal: If you’re hiring freelancers, employees, or contractors, and you want to pay them via PayPal, you can. The PayPal Payouts app sends multiple payments at once, rather than making one payment at a time. Sending various payments also means that you save some cash on standard rates.
  • Cartão de débito comercial do PayPal: Inscreva-se para obter um cartão de débito comercial para receber o dinheiro de volta em todos os gastos e depositar a receita comercial na conta.
  • Assinaturas: Ofereça períodos de teste para determinados produtos e crie planos de assinatura flexíveis para produtos da sua loja online, tudo processado pelo sistema de checkout do PayPal.
  • PayPal.Eu: Compartilhe um link simples para ser pago rapidamente por seus produtos ou serviços. Não há necessidade de uma loja online.
  • PayPal Zettle: PayPal’s modern POS system with an advanced app that syncs with your store, and hardware such as card readers, receipt printers, and cash drawers.
  • Terminais Virtuais: Um método de aceitar pagamentos de qualquer dispositivo, desde que você tenha acesso à Internet. Ele usa autorização de “cartão não presente” e aceita todos os principais cartões de débito e crédito.
  • doações: Aceite doações únicas ou personalize o aplicativo para contribuições recorrentes.
  • Vender nas redes sociais: Publique produtos em sites de mídia social e fique protegido com as ferramentas de checkout do PayPal.
  • Códigos QR: Mostre um código QR aos clientes para que eles escaneiem e paguem com o PayPal em seus próprios dispositivos.
  • Cartões de presente: Gere vales-presente digitais e venda-os em sua loja online.
  • Dinheiro da loja: Execute um gerador de descontos automatizado para recapturar leads e recompensar clientes sem ter que criar os descontos por conta própria.
  • Envio PayPal: Etiquetas de envio com desconto, coletas simplificadas e envio de pacotes em um painel.
  • Boas devoluções por PayPal: Ofereça devoluções pessoalmente a milhares de locais da “Barra de Devolução” nos EUA.

Integração com marketplaces de comércio eletrônico

Conhecemos o PayPal por sua integração direta com o eBay, mas também possui uma coleção de aplicativos para vincular a outros mercados, alguns dos quais incluem:

  • Walmart
  • Google
  • Wish
  • Swappa
  • Graal
  • Bonanza

Technically, shoppers have the option of using their PayPal balances to pay for products on Amazon, but there’s no PayPal integration or direct shopping cart tool, since Amazon has its own distinct checkout.

You’ll also notice that many popular marketplaces already have PayPal as a default payment method when you create an account, so even though you won’t see an Etsy or eBay app on PayPal, it’s available to offer your customers in both of those marketplaces.

Ferramentas do desenvolvedor do PayPal – o básico

During our PayPal review, we also found the company’s developer tools rather appealing. O PayPal tem apoiado desenvolvedores no cenário digital há algum tempo. However, the company doesn’t stand out as the most reliable option on the market. PayPal doesn’t match companies like Stripe e Braintree nessas áreas.

However, it’s still an excellent choice to build a more customized payment solution for your business.

Os recursos para desenvolvedores incluem:

  • Ferramentas de pagamento do PayPal: Isso permite que você use um desenvolvedor para implementar sua experiência de checkout do PayPal em seu site. As ferramentas incluem uma variedade de opções de integração com foco em aplicativos, dispositivos móveis e desktop navegadores da web.
  • Assinaturas do PayPal: If you’re hoping to run a subscription-based business with PayPal, consider the Subscriptions solution for developers. These tools make it easier to create billing agreements and plans that automate the subscription process.
  • Faturamento do PayPal: Embora você possa usar a interface da web do PayPal para criar faturas, também pode experimentar a API para desenvolvedores projetarem e criarem faturas que você envia diretamente para seus clientes.
  • Integrações de terceiros: O PayPal oferece soluções para mesclar e criar sistemas externos de carrinho de compras e plugins.
  • Mercado multipartidário: Esta é uma opção para proprietários de lojas de marketplace que desejam incluir uma solução de pagamento para o marketplace, bem como um guia de integração para usuários.
  • Pagamentos: Desenvolva uma solução personalizada para gerar pagamentos em massa para trabalhadores não funcionários, como contratados e freelancers.
  • Disputas: Crie um centro de resolução de disputas personalizado e automatizado.
  • Relatório: Crie insights avançados para sua empresa, com análises em nível de transação e muito mais.
  • Identidade: Crie uma maneira de os clientes acessarem sua loja online fazendo login apenas com suas credenciais do PayPal.

Essas são as ferramentas de desenvolvedor padrão, e aqui estão as APIs e SDKs disponíveis para seu desenvolvedor:

  • Transferência de dados de pagamento
  • Notificação Instantânea de Pagamento
  • Webhooks
  • SDKs Braintree
  • Doar SDK
  • SDK de JavaScript
  • API Braintree GraphQL
  • APIs NVP/SOAP
  • APIs REST

It’s also worth mentioning that all developers get access to an API executor, PayPal sandboxe portal de demonstração para testes.

Soluções de financiamento e capital do PayPal

Como mencionamos acima, uma das coisas que torna o PayPal tão impressionante é o fato de que a empresa pode oferecer mais do que apenas uma experiência de pagamento online imersiva. Com PayPal, você também tem acesso a financiamento empresarial.

A primeira coisa que você precisa saber sobre o PayPal para pagamentos é que o dinheiro de suas transações estará disponível quase que instantaneamente em sua conta do PayPal, você poderá gastar o valor que ganhar em qualquer lugar online que aceite PayPal ou transferir os fundos diretamente para sua conta bancária.

O PayPal também oferece seu próprio cartão de débito para usuários corporativos, que está disponível na MasterCard. Isso oferece aos proprietários de empresas uma maneira fácil de acessar dinheiro da conta do PayPal sem ter que esperar a transferência de seus fundos. Este cartão também pode ser uma boa opção se você precisar manter suas contas pessoais e comerciais separadas para fins fiscais.

Quanto a ganhar capital para financiar o seu negócio, o PayPal oferece duas opções:

A opção PayPal Working Capital oferece:

  • Uma taxa fixa que você pode escolher com frequência
  • Reembolsos automáticos retirados de suas vendas
  • Uma calculadora e consulta para determinar o tamanho do seu empréstimo
  • Nenhuma verificação de crédito necessária

A oferta de empréstimo comercial do PayPal oferece:

  • Uma solução de empréstimo sob medida com seu próprio painel, documentos necessários e um agente de empréstimo pessoal
  • Opções para escolher os termos e o valor do empréstimo com base na sua elegibilidade
  • Um aplicativo simplificado que analisa a integridade dos negócios
  • Pagamentos previsíveis que saem semanalmente da sua conta bancária
  • Uma taxa fixa
  • Aprovação de empréstimo em minutos

Principais alternativas do PayPal

PayPal isn’t for all businesses. Our PayPal review showed that some users think the fees are too high, or the online store tools are too confusing. Regardless of your reasoning, it makes sense to explore PayPal alternatives. We also find it prudent to consider pairing PayPal with another payment gateway, since you can then provide multiple payment methods to customers.

Aqui estão algumas alternativas notáveis ​​do PayPal a serem consideradas:

Square

Square é uma das opções mais impressionantes e atraentes do mercado para os comerciantes de hoje. Uma coisa que faz Square tão impressionante é que é perfeito para vendas online e offline. Muitas vezes, é difícil encontrar uma empresa que possa fornecer ambas as soluções tão bem.

Square é uma ferramenta líder para transações pessoais e de varejo, graças a uma variedade de opções de hardware que você pode vincular ao seu plano. Você pode aceitar dinheiro, cheques, vales-presente e cartões. Além disso, se você não tiver uma conexão com a Internet, ainda poderá receber pagamentos.

Para construir uma loja online, Square oferece um construtor de lojas gratuito (já que comprou e integrou o Weebly), onde você adiciona produtos, ativa o Square sistema de check-out e comercialize sua marca, tudo em um painel simples.

Square vem com toda a funcionalidade que você precisa para monitorar seus negócios no back-end. Você pode atribuir um número de rastreamento a peças de estoque e acompanhar todos os seus pagamentos de coisas como Visa ou MasterCard. Você pode até criar um site conectado ao seu PDV, para obter uma experiência totalmente sincronizada.

Square for Retail garante que você possa vender mais rápido com rastreamento, componentes ajustáveis, desempenho de ponto de venda, vendou gestão, e perfis de clientes. Há também a opção de criar relatórios que você pode compartilhar com o resto de sua equipe e acionistas. Por exemplo, você pode fazer um relatório de mercadorias vendidas ou rastrear funcionários com cartões de ponto.

Depois de ler a análise do PayPal, confira nosso abrangente Square Reveja aqui.

/ furto

Shopify Payments

Shopify Payments é uma alternativa interessante para outras soluções líderes como Square, PayPal e Authorize.net. Assim como muitos outros líderes de mercado disponíveis hoje, Shopify O pagamento ajuda você a aceitar muitos pagamentos com cartão.

Uma das coisas interessantes sobre Shopify Payments é que você pode reduzir suas taxas de processamento e transação em Shopify usando este sistema integrado. Shopify Payments também garante que você possa acompanhar todos os aspectos do seu negócio no mesmo ambiente.

Você não precisa alternar entre aplicativos diferentes para obter resultados. Shopify torna rápido e fácil aceitar pagamentos online e offline. Também há suporte para itens como lojas do Facebook, pins compráveis, Amazon, Facebook MessengerE muito mais.

Shopify Payments só funciona dentro do Shopify ecossistema, por isso é altamente recomendável para Shopify store owners; it eliminates extra transaction fees, provides a seemless setup, and you don’t need to go through a credit check.

Leia o nosso completo Shopify Payments Reveja aqui.

Wise (Anteriormente TransferWise)

Wise se anuncia como uma das formas mais baratas e eficazes de enviar dinheiro ao redor do mundo. Você pode enviar e receber dinheiro com uma conta sem fronteiras e colocar esse dinheiro em um Wise cartão de débito empresarial. Isso torna mais fácil manter seus pagamentos pessoais e comerciais separados ao expandir sua marca.

Como o PayPal, Wise garante que você possa enviar e receber dinheiro facilmente. Execute pagamentos em lote e folha de pagamento, seja pago como especialista freelancer e até mesmo explore a solução de pagamentos também. o Wise O sistema ainda vem com a opção de criar suas próprias soluções por meio da API de pagamentos.

Outro grande benefício dessa solução em comparação com opções como o PayPal, é que a empresa afirma ter uma das taxas de câmbio mais justas do mercado. Você pode se livrar de problemas como taxas ocultas, concluir cerca de 90% de todas as transferências do Reino Unido para a Europa e muito mais.

Se você realizar uma quantidade maior de vendas internacionais, poderá economizar muito tempo e dinheiro. Definitivamente, vale a pena conferir esta solução se você precisar de algo simples e direto para vendedores internacionais. Tenha em mente, no entanto, que Wise é mais para transferência de pagamentos, não processamento de transações de comércio eletrônico. Você pode absolutamente aceitar um pagamento internacional e enviar um produto, mas Wise doesn’t have any checkout module, just a simple link for you to get paid.

Leia o nosso completo Wise Reveja aqui.

Payline

Payline promete uma abordagem aberta e nova para obter os pagamentos que você merece online.

Payline é uma das alternativas mais impressionantes ao PayPal no mercado hoje. A razão pela qual esta empresa se destaca tanto é que não há taxas de gateway ou transação para se preocupar. Sem taxas anuais ou mensais a serem consideradas, e os tempos de depósito são excepcionalmente rápidos.

Payline has transparent pricing for all online and offline transactions, and it’s all powered by a simple calculator that uses interchange, monthly, and transactional pricing, with no additional costs after that. There are also features like chargeback protection and fraud prevention, so you can protect yourself from payment headaches.

Fora isso, a Payline oferece leitores e terminais, API e documentação do desenvolvedor, ferramentas de faturamento, um belo painel e suporte ao cliente de primeira linha por meio de uma robusta base de conhecimento on-line e representantes de suporte dedicados.

Por outro lado, é importante notar que o Payline oferece suporte para contas mais arriscadas, bem como opções especializadas para saúde.

When you’re done with the PayPal review, read our comprehensive Payline Data Reveja aqui.

Stripe

Se você estiver administrando um negócio de comércio eletrônico e quiser muito espaço para crescer, então Stripe pode ser a alternativa perfeita ao PayPal. Esta empresa desenvolvedora adota uma abordagem diferente para gerenciar seus pagamentos. A API simples e eficaz significa que você pode obter seu Stripe solução instalada e funcionando em pouco tempo.

Stripe está disponível em mais de 47 países para processamento de pagamentos de comércio eletrônico e sistemas POS pessoais. Também oferece produtos para faturamento, cobrança, cartões corporativos, links de pagamento, impostos, terminais e muito mais. Stripe continuou a manter o preço padrão do setor em 2.9% + US$ 0.30 por transação de comércio eletrônico, significativamente mais baixo do que o PayPal.

A experiência de checkout auto-hospedada fornecida por Stripe também significa que você não precisa enviar seus clientes para um site externo como o PayPal. Isso poupa as empresas de taxas mensais e outras preocupações. Outra comodidade desta plataforma é que ela é fantástica para depósitos em contas bancárias.

Se um cliente compra um produto da empresa usando Stripe, a rede enviará fundos automaticamente para uma conta bancária externa, portanto, não há tantas transferências manuais a serem consideradas. Isso reduz o risco de coisas como retenção de contas e suspeita de fraude.

Leia o abrangente Stripe Reveja aqui.

Não esqueça de conferir nossas 10 principais alternativas do PayPal para mais informações.

Quem deve usar o PayPal?

Can you run a large ecommerce site with PayPal as its sole payment processor? Technically, yes. But we recommend it for companies just getting started, since it’s super easy to install, and it integrates with options like Shopify (leia a nossa completa Shopify rever), WordPress e BigCommerce (leia a nossa completa BigCommerce rever).

À medida que você passa para processadores de pagamento mais avançados, como Stripe, it’s not a bad idea to still include a PayPal button, considering many people still love using PayPal. The main reason you wouldn’t use PayPal as your traditional merchant account is because most other solutions save you money as sales grow. For example, surpassing $5 to 10,000 in sales will cost you far more with PayPal than it would with outros gateways de pagamento.

Se você tiver alguma experiência em executar o PayPal em seu site ou se tiver dúvidas sobre nossa análise do PayPal, deixe um comentário abaixo.

Joe Warnimont

Joe Warnimont é um escritor baseado em Chicago que se concentra em ferramentas de comércio eletrônico, WordPress e mídia social. Quando não está pescando ou praticando ioga, ele coleciona selos em parques nacionais (mesmo que seja principalmente para crianças). Confira o portfólio de Joe para contatá-lo e ver o trabalho anterior.

Comentários Respostas 51

  1. Khaled Albalawi diz:

    A pior coisa que fiz na vida foi abrir uma conta no PayPal. Minha conta foi invadida e não consigo acessá-la até o momento. Meu dinheiro foi desviado devido ao mau atendimento ao cliente do PayPal. Eles não se importam com reclamações e não lidam com reclamações rapidamente. Razões pelas quais você não deve negociar com o PayPal
    1- Não é seguro porque você pode mudar a senha um milhão de vezes por dia e o sistema do PayPal não avisa que sua conta está com atividades incomuns, o que significa que hackers podem invadir sua conta.
    2- Quando sua conta é invadida, não é possível se comunicar com o PayPal, porque a única forma de se comunicar em um caso é entrar em sua conta e depois você pode falar com eles, como você pode fazer isso quando o hacker mudou a senha e você não é o dono
    3- Cada escritório do PayPal em todos os países é diferente do outro na velocidade das soluções, pois não são um sistema unificado
    4- A primeira língua internacional, que é o inglês, não está incluída em países não anglófonos. Por exemplo, você está na Bélgica e deseja se comunicar com o PayPal em Bruxelas. Eles falarão apenas duas línguas, que são o francês e o holandês.
    5- Eles não podem recuperar sua conta quando ela é hackeada e atrasam você por períodos muito longos sem soluções radicais
    6- No caso de acesso aos seus sites, cada país difere do outro na forma de comunicação. Por exemplo, em alguns países, quando você não pode entrar, existe a possibilidade de entrar como convidado e se comunicar com eles para explicar seu problema. Na Bélgica, este item não está disponível. Ao clicar no link Fale Conosco, você será direcionado para a página de erro. Isso significa que as ações de seus sites diferem de um país para outro, e isso prova que não há centralização ou sistema unificado para eles
    7- Sobre a comunicação com eles, levará mais de 10 dias para responder seus e-mails e não há soluções imediatas. Isto significa que se a sua conta tiver um milhão de euros e for proprietário de uma empresa e tiver obrigações financeiras diárias, não poderá dispor do seu dinheiro na sua conta PayPal porque não pode entrar na sua conta e não têm soluções para você, e suas mensagens começam com a palavra desculpas apenas sem soluções imediatas, e você morre todos os dias cem vezes da pressão nervosa que o enfrenta e seu dinheiro é apreendido e você não tem nenhum emformatíon.
    E vice-versa, se a mensagem é de condenação e denúncia do que estão fazendo com você, eles não a publicam e te punem com a longa espera para responder ao seu e-mail.
    Isso é o que aconteceu comigo até agora. Aconselho você a ficar longe do PayPal por esses motivos. Você vai sentir e acreditar na minha história quando sua conta for hackeada e os desastres começarem.

  2. Tabitha diz:

    Experiência incrível com uma representante chamada Rebecca no call center. Pode ter estado no local do Arizona? Eu tive um problema com meus pagamentos sendo retidos e ela explicou tudo tão minuciosamente e foi além. O PayPal retém os pagamentos por ridículos 21 dias, mas ela me ajudou a encontrar uma maneira de conseguir o dinheiro mais cedo. Eu tive que enviar um e-mail para meus compradores, mas assim que eles fizeram tudo, recebi meu dinheiro instantaneamente. Ela também me deu recursos para ajudar minha pequena empresa!

    1. Bogdan Rancea diz:

      Obrigado por compartilhar Tabita!

  3. Bodo diz:

    O atendimento ao cliente do PayPal é catastrófico. Pagamos mais de EUR 10,000 em taxas (superfaturadas) ao PayPal. Quando há um problema, existe apenas o chat. As pessoas no chat são extremamente rudes e não vão ajudar a resolver o problema. Eu realmente espero que o PayPal seja substituído por concorrentes melhores.

    1. Khaled Albalawi diz:

      Pior coisa que fiz na minha vida, me inscrevi no Paypal, quando sua conta é roubada, você não pode entrar em contato com o PayPal, não pode enviar e-mails para eles. Você não pode contatá-los sem fazer login em sua conta. Paypal é como uma caixa preta, você só pode resolver os problemas da sua conta quando entrar nesta caixa, como você entra nessa caixa preta quando sua conta é roubada. sua conta mil vezes por dia, e o Paypal não envia um aviso de segurança, isso significa que um hacker pode invadir sua conta

  4. Jean Renoir diz:

    Depois de todos os anos de uso do Paypal, tenho um termo à minha conta após uma aventura com Aliexpress. J'ai reçu le mauvais produit commandé et j'ai demandé en consequence un remboursement à Aliexpress qui a mis un temps fou à répondre à mes demandes. Et cela après de múltiplos “chats” avec l'entreprise. J'ai donc décidé de faire appel para Paypal qui a pris le part du marchand au détriment du consommateur. Devolva o produto mauvais pelo correio exige que ele seja desembolsado em frais postux o preço do produto livre. J'ai décidé de fermer mon compte Aliexpress, de recorrer a um cartão VISA recarregável et de limitar mes recours a Paypal qu'au estrito mínimo. La confiance est romue.

    1. Bogdan Rancea diz:

      Lamento ouvir sobre isso, Jean.

  5. william diz:

    Conheça a verdade:
    La réalité pour les marchants c'est que paypal indique des frais à 2% sur Shopify, pratique en réalité des frais réels qui correspondente a 4% (sur de montants de 40 a 80€) ! De plus ils gardent l'argent plus d'une 20e de jours afin d'voir le temps de spéculer avec.

    É uma solução americana, baseada na Irlanda para a festa da Europa, afim de não pagar impostos na França.

    A tout ceux qui aiment use paypal, sachez la realité des dificeis pour les commerçants qui l'utilisent. Um bom entendido…

  6. tgiv diz:

    Amei o Paypal por anos servindo a loja eBay e serviços de remessa com desconto, mantendo-me a salvo de pagar estranhos.
    No entanto, uma venda do eBay no mês passado para um comprador recém-registrado ficou feia. Catfish estava usando as identidades de seu pai, mudou o negócio de PICKUP ONLY para ENVIAR uma máquina delicada por 800 milhas, ignorando os avisos de danos. A lâmpada de vidro dentro quebrou, em vez da oferta de conserto pago fácil, entrega RECUSADA + DEVOLUÇÃO ao vendedor (nós) e TODO o dinheiro de volta, até mesmo caixa de remessa especial de alto dólar com 62 ″ de comprimento, 200 # avaliado.
    PAYPAL manteve esses pagamentos como reféns
    PAYPAL ignorou detalhes da disputa
    PAYPAL então REEMBOLSOU TODOS os seus pagamentos sem o meu OK
    Minha classificação para o Paypal foi de 4 estrelas, agora 1 estrela depois de todos os obstáculos adicionais pelos quais eles me passaram, além dos que mudaram a vida que esse comprador egoísta e mentiroso crônico fez.

  7. Helena Bente diz:

    Não consigo entrar em contato com o paypal. Eles estão retendo o dinheiro pago pelos meus clientes, mesmo que os produtos tenham sido entregues. Eu tentei alcançá-los, mas sem resposta!

  8. Nick Higgins diz:

    Acho que o PayPal pode estar no negócio de lucrar com a venda de cartões de débito pré-pagos e, em seguida, tornar quase impossível o uso on-line para fazer compras. Depois de registrar o cartão, eles me pediram online para atualizar o informatíon no cartão. Mudei o endereço porque estou usando o cartão para uma compra de fim de ano. Depois de tentar comprar meu presente de feriado, a transação não foi aceita. Eu tive que ligar para o PayPal (doloroso – mas tanto faz). A central de atendimento pediu minha entradaformation, incluindo o endereço em que o cartão foi registrado – imaginei que isso significasse originalmente registrado. Não. Então a conta foi bloqueada. Agora posso me dar ao luxo de perder $ 200 com esse golpe, mas me pergunto sobre a família tentando sobreviver. Vergonhoso. Eu recomendo CONTRA o uso desta empresa. Eu ficaria com as empresas de cartão padrão.

  9. Guerach Emilie diz:

    J'utilise Paypal depuis quelques année…
    J'utilize Paypal depuis quelques année maintenant, et là… grosse déception. Ils m'ont bloqué mon compte depuis maintenant 2 semanas avec bien sur de l'argent de bloqué dessus. Aucun recorre. Eles exigem uma confirmação de identidade, mas recusam sistematicamente a foto do cartão de identidade. Service d'aide complétement inutile car appart vous dire qu'il faut remettre une photo d'identité ne serve à rien. Situation gravissime, c'est littéralement de la prize d'otage d'argent. Fuyez sincèrement carro aucun recours

  10. Jojo diz:

    A maioria das pessoas odeia paypal.

  11. Robert diz:

    Parece que ambos os métodos de pagamento têm um problema sério. Você não pode dizer a eles qual moeda de liquidação deseja. O padrão é a moeda do país, não a moeda da conta bancária. Se você estiver no Canadá e tiver uma conta em USD no seu banco canadense. Se você fizer um pagamento de sua conta do PayPal em USD para sua conta do Banco Canadense em USD. O PayPal converterá o dinheiro para o Canadá antes de enviá-lo.
    Assim que os fundos canadenses forem recebidos, seu banco os converterá de volta em USD para depósito. Você acaba pagando uma taxa de conversão para o PayPal mais uma taxa de conversão para o seu banco. Isso equivale a 4% de perda do seu dinheiro !!
    No sistema bancário normal, pode-se enviar USD para um destinatário sem ter que converter o dinheiro para a moeda do país do destinatário.

    1. Austin diz:

      exatamente! Quero reclamar sobre minhas transações de USD – USD sendo convertidas contra minha vontade, mesmo depois de definir USD como padrão, ele converte para Euro e vice-versa! (Eu estou residindo na Europa). Péssimo atendimento ao cliente do PayPal, eles são impossíveis de contatar por página da web, telefone ou e-mail, e não há como corrigir esse problema. Isso é ilegal por lei, pois deve haver uma maneira de reclamar sobre seus serviços. Evite o PayPal por todos os custos, a empresa é uma farsa.

  12. Felicia diz:

    Eu uso o PayPal há anos. Esse é o ano de 2020 que mais tive problemas. Comprei um vestido da Boohoo por $ 40.56 pelo Paypal. O vestido não serviu e para o meu gosto lixo. Que tal o Boohoo querer me pagar metade do reembolso em vez do reembolso total e o PayPal decidir a seu favor. Estou extremamente chateada!!!!

    1. Bogdan Rancea diz:

      Lamento saber dessa Felicia.

  13. Guilherme Maheu diz:

    PayPal é uma empresa pouco confiável. Você não pode contatá-los pessoalmente. É uma roupa de lixo que não pode produzir o produto que você pede.

  14. Hua Yang diz:

    PayPal é uma empresa maligna
    Como corretor de imóveis, paguei $ 600 a uma web na China pela postagem de anúncios. Eles me dão um link para colocar meu perfil. Nada mais. Eu não conhecia esta web antes e o agente me prometeu um grande sonho. 3 meses se passaram, nada veio para mim. Então pedi os $ 450 restantes de volta. Hoje o PayPal notou que meu serviço foi entregue e negou meu caso. Então meus $ 600 se foram, por nada, nada, nada.
    Eu realmente não sei como o PayPal tomou essa decisão. Não recebi nenhum centavo da web e o agente da web me excluiu de suas redes sociais. Comparado com a empresa de cartão de crédito, o PayPal é lixo e amigo dos golpistas. Sinceramente. Matiz

    1. Bogdan Rancea diz:

      Olá Hua, desculpe ouvir sobre isso. Espero que tenha conseguido resolver o problema nesse meio tempo.

      1. Dave diz:

        Bogdan, a experiência de Hua Yang é bastante comum. É muito semelhante às outras experiências que inundam sua seção de comentários e é semelhante à minha. A única diferença é que perdi milhares de dólares. A empresa negou minha reclamação, citando motivos diferentes cada vez que provo que o motivo anterior estava errado e agora mentiu completamente sobre os fatos. Eu sugiro que você dê uma boa olhada nas análises online do PayPal, que contam a história de uma empresa não confiável que mente para seus clientes sobre sua política de proteção. Então, espero que você escreva uma resenha das histórias que está vendo aqui e em outros lugares. Pode apenas fazer muita diferença.

        1. Bogdan Rancea diz:

          Obrigado pela sua sugestão Davi!

  15. Caroline Powell diz:

    Comprei um celular pela Swappa e paguei pelo Paypal. Parte do meu pagamento saiu do meu cartão de crédito vinculado ao Paypal e o restante veio do meu saldo do Paypal. Depois de receber o telefone anunciado como NOVO, descobriu-se que o telefone não era novo, mas era um telefone recondicionado muito mal feito e a bateria inchou e desligou a tela do telefone após 2 meses de uso. Tentei lidar diretamente com o vendedor e eles se recusaram a ajudar. O vendedor me instruiu a levar o telefone para conserto e me deu os nomes das oficinas locais para onde levá-lo. Em seguida, enviei uma mensagem para Swappa e eles nem responderam, então iniciei um processo de disputa. Minha empresa de cartão de crédito reembolsou a parte que foi cobrada por meio deles depois que enviei uma prova documentada de que o telefone NÃO era NOVO COMO ANUNCIADO. Foi uma evidência clara e clara de um terceiro (instalação de reparo de telefone celular que o vendedor me disse para levar o telefone para conserto). Enviei a mesma documentação para o Paypal e o Paypal se recusou a me ajudar, afirmando que havia estendido o uso do telefone nos 2 meses desde a compra e insinuado que meu “uso prolongado do telefone” é o problema. Cuidado ao comprar pelo Paypal!

    1. Bogdan Rancea diz:

      Lamento ouvir sobre isso Caroline.

  16. Gary diz:

    paypal é uma merda! Eles colocaram uma limitação em minha conta sem motivo e se recusaram a fechar minha conta. Esse tipo de empresa não deveria existir.

  17. Sam diz:

    Por que você não deve usar o PayPal (Reino Unido)
    Usamos o PayPal há anos sem problemas.
    Na semana passada, pela primeira vez, o PayPal nos notificou sobre uma transação suspeita em nossa conta que eles estavam investigando. Analisamos nossas transações recentes e havia duas transações fraudulentas. Nós os avisamos sobre ambas as transações fraudulentas. Até agora tudo bem.
    Eles nos avisaram que reembolsariam uma das transações, mas a segunda (a transação sobre a qual eles nos notificaram originalmente) era legítima.

    Fecharam o caso no centro de resolução e não havia como (online) obter mais assistência. Entramos em contato com eles por telefone, eles concordaram em reabrir o caso e explicamos que as duas transações foram em momentos e produtos semelhantes. Bens que não tínhamos histórico de compra. Eles não explicaram por que uma das transações foi reembolsada, mas não a outra.
    Entramos em contato com o vendedor e eles avisaram que não poderiam ajudar e tivemos que falar com o PayPal.
    O PayPal investigou novamente e avisou (mais uma vez) que a transação era legítima.
    Tivemos transações fraudulentas em nossos cartões de débito e crédito em várias ocasiões nos últimos 20 anos; em todos os casos, o dinheiro foi devolvido sem problemas.

    Investigamos quais são os nossos direitos “PayPal x cartão de débito x cartão de crédito”. No Reino Unido, você tem proteção legal para compras com cartão de crédito acima de £ 100 (Seção 75) e vários cartões de débito também incluem proteção. Mas o PayPal não inclui nenhuma proteção legal, se uma transação for via PayPal você perde a proteção fornecida por seus cartões de Débito/Crédito.

    Ainda estamos tentando convencer o PayPal de que esta transação é fraudulenta, mas temos poucas esperanças.
    Estamos encerrando nossas contas do PayPal e agora usaremos métodos alternativos para pagar as mercadorias.
    O PayPal é muito conveniente, parece seguro, mas se você tiver um problema de fraude, ficará completamente à mercê de o PayPal concordar que é uma transação fraudulenta. Este fraudador felizmente escapou com £ 90.

  18. django diz:

    bjr
    j'ai fais un achat le 14 décembre com pagamento PayPal para noël
    le paiement (dit différé) est bloqué pour je ne sais qu'elle raison jusqu'au 24 décembre,entretemps j'ai acheté sur Ebay et tous les paiements sont passés,j'aurai aimé qu'on m'explique.c'est um mínimo para um banco
    Par mail j'ai envoyé trois messages j'ai reçu en retour à chaque fois….. le règlement paypal ,EN FAIT C'EST INFORMATISE por telefone é muito difícil de conectar a semana depois de apenas 1/2 hora de atenção em vão,c'est une BANQUE DEMATERIALISEE ET DESHUMANISEE.
    Ce matin j'arrive à les joindre mais como le prénom du compte é au nom de ma femme ils ne veulent pas me communique la moindre information alors que j'ai ma carte bancaire enregistré à mon nom et tous les accès,adresse mail etc… de plus c'est un cadeau pour ma femme…..,pas prêt de faire de Paypal notre compte principal

  19. Gary Finn diz:

    O sistema de disputa do Paypal é impraticável. Comprei o capacete de motocicleta anunciado. Recebi uma lata de capacete de bicicleta da China. Eu fiz uma reclamação. Paypal me instruiu a devolver o item. Eles me deram um endereço escrito em caracteres chineses, sem tradução. Australia Post não aceitaria o endereço. Não havia como entrar em contato com o Paypal para obter um endereço adequado em inglês sem fornecer um código de rastreamento. O Paypal cancelou minha disputa porque não forneci um código de rastreamento. Não há espaço para revisão. O vendou faz reivindicações fraudulentas em todo o mundo, sabe que o sistema é falho, sabe como evitar o processo e o Paypal apóia essa atividade fraudulenta por complacência.

  20. sylvain diz:

    fugir

    a fuir, ce sont des voleurs irresponsables.
    vous leur faite confiance pendente 10 ans pour votre commerce et du jour au lendemain ils fermento le compte pour des raison de reglement. enquanto você sabe mais, sempre a meme resposta do robô.
    des sociétes comme cela ne devraient pas exist, il faut tout faire pour les éliminier. en tout cas n'utilisez JAMAIS paypal

    1. Bogdan Rancea diz:

      Lamento ouvir sobre isso Sylvain.

    2. Layla Oz diz:

      Tudo de acordo com vous sylvain, paypal não é mais o serviço popular détenu par ebay, trocador de maître aussi mudança de atitude e de regras, para evitar absolutamente

  21. Davi C. diz:

    É muito interessante que a maioria das análises do PayPal tenha sido arquivada ou excluída. Parece que eles estão trabalhando duro para manter os comentários negativos fora da web.
    Estou achando que o PayPal não vale o esforço. O fantasma constante de seus e-mails (spam). A enxurrada de e-mails para atualizar informações fiscais. E uma nova implicância minha, distribuir o telefone celular para que você receba uma enxurrada constante de mensagens de texto por motivos de segurança e, às vezes, de marketing. Muito mais fácil abrir uma conta de comerciante e pagar os 3.5%. As taxas do PayPal serão quase iguais às de qualquer conta de comerciante, porque é isso que elas são.

    1. Alessio diz:

      Minha experiência pessoal com o PayPal é muito ruim.
      Sempre usei supondo que o PayPal teria cuidado de possíveis problemas com remessas falsas e problemas semelhantes, mas a primeira vez que tive um problema após vários anos de uso, o PayPal não fez absolutamente nada para resolver o problema e apenas me deixou perdido muito tempo e o dinheiro pago.
      Outro aspecto, uma vez que tive que comprar em moeda diferente, a taxa de câmbio aplicada pelo PayPal ficou em torno de 4% a mais.
      No final de tudo, posso dizer que é mais seguro usar um cartão de crédito pré-pago ao invés do PayPal. o provedor do cartão de crédito não está aplicando custos extras para moedas estrangeiras e, especialmente, em caso de fraude, o banco está cobrindo com um seguro, o PayPal não.

  22. Beth Richardson diz:

    Em agosto, usei minha conta comercial do PayPal para enviar dinheiro a um amigo. Por se tratar de uma transação pessoal, especifiquei com muito cuidado que o dinheiro viria do meu cartão Wells Fargo, e não do saldo da minha conta do PayPal. Mas o PayPal acabou com meu saldo de qualquer maneira, tirando apenas o restante do meu cartão pessoal em vez do valor total. Passei HORAS no chat e no telefone reclamando e tentando resolver. Eles não puderam devolver o dinheiro, mas me garantiram que era uma falha técnica que havia sido corrigida. Eles disseram que não iria acontecer novamente. Ontem, enviei mais dinheiro para o mesmo amigo. Mesmo resultado. Minha conta do PayPal é o que eu uso para pagar despesas comerciais. Usá-lo para uma transação pessoal não apenas estraga meus registros, mas também tira o dinheiro de que preciso para o meu negócio. Eles querem que eu passe pelos mesmos obstáculos que eles me colocaram da última vez. Não está acontecendo. Me engane uma vez... etc.

    1. Bogdan Rancea diz:

      Lamento saber disso, Beth, espero que isso seja corrigido em breve!

  23. MD Ashraf ali diz:

    Paaswad bhul gae ele pilic descanse meu paswad

  24. Chase Dreamz diz:

    PayPal é uma farsa. Certifique-se de ler TODO o site antes de se inscrever, incluindo perguntas frequentes e letras pequenas. Peguei um cartão de dinheiro e tentei carregar no cvs 711 de Walgreen e a árvore do dólar todos os locais recusaram minha carga de dinheiro. Eu deposito o dinheiro na parte de trás para uma transferência bancária que SEMPRE levou apenas 1 a 3 dias úteis, agora afirmo que leva 5 DIAS em nenhum lugar onde indica os DIAS ÚTEIS, a menos que você olhe as letras miúdas. Também enviei a transferência no dia 25 e agora está informando que não chegará até o dia 1, o que agora faz 6 dias. Quando você acessa o paypal.com, ele indica que receberá seu dinheiro em 1 a 3 dias, mas depois de iniciar a transferência, ele indica 5 dias. Os representantes de serviço do Cutimer são rudes e o gerente não ajudou em nada, apenas continuou falando sobre mim e agindo como se eu devesse conhecer o paypal por dentro e por fora. Ele afirmou que foi para o 6º dia porque eles passam por cada compensação e porque a transferência foi feita DEPOIS do horário de trabalho dos bancos. !!!!

  25. Roberto Brandow diz:

    Alguns dias atrás, verifiquei meu extrato do PayPal apenas para descobrir que um item que comprei pela Internet e pensei ter pago através do Pay Pal foi pago lá, mas um pagamento duplicado foi feito da conta bancária listada no meu PayPal perfil.
    Liguei para o atendimento ao cliente do PayPal para resolver o problema. “todos os representantes estão ocupados” deixe seu nome e um representante ligará para você entre 48 e 108 minutos a partir de agora.
    Quando um representante do atendimento ao cliente ligou de volta, consegui entender algo menos do que o conteúdo completo de seu idioma e, independentemente de eu ter o comprovante dos pagamentos duplicados, ela me disse que isso nunca aconteceria. Não importa o que eu dissesse, ela insistia que eu devia estar errado.
    Por fim, pedi a ela que fechasse minha conta e reembolsasse o saldo em cheque via correio dos EUA
    É assim que se trata um cliente na América? Muitas vezes me lembro dos sinais que você vê em todos os estabelecimentos comerciais na Índia – citação de Ghandi. o cliente é uma imposição ao seu dia, ele é a razão de você estar ali. E você se pergunta por que estamos perdendo vantagem.

  26. RE diz:

    Gostaria de algum tipo de ajuda.
    Eu me inscrevi no PayPal Business e toda vez que tento cobrar um pagamento de um cliente, ele não aceita o cartão.
    Alguns clientes até se inscreveram em contas do PayPal quando deveriam poder pagar como convidados, mas isso ainda não ajudou.
    Muito aborrecimento e constrangimento.

    1. Bogdan Rancea diz:

      Já tentou entrar em contato com a equipe de suporte deles?

      1. Riet van Westenbrugge diz:

        De maneira nenhuma possível. Você pode tentar e tentar e tentar, mas sem resultados

  27. Rodrigo diz:

    Fique longe do PayPal, eles ficaram com todo o nosso dinheiro e eu não pude levar minha esposa que está em risco de gravidez e teve contrações ao hospital para verificar.
    Já enviei bookstatment, bankstatment, id tantas vezes e já gastei mais de USD500 em chamadas de roaming internacional tentando resolver essa situação.
    Eles continuam enviando e-mails dizendo que não é um comprovante de endereço válido, tem sido uma maratona para nós.

  28. Alves diz:

    Et oui idem
    Et oui idem, veículo elétrico comprado na gearbest França, enviado de França, reçu sans la clé de mise en route, ni de frein avant, retorno para reembolso.
    Envio para Hong Kong, transporte capaz de enviar uma distância de 32 km e 145 cm de comprimento, Gearbest para um endereço na Espanha, envio de 82€ de envio mais 693 € de bicicleta ou PayPal para fechar ma demande car je devait r'envoyer exclusivement to Hong Kong.
    A éviter absolument, ce sont des voleurs…
    MERCADO PAYPAL

  29. Nancy diz:

    Eu não recomendaria a ninguém. Eu usei o PayPal sem problemas por anos e enfrentei dois problemas. A princípio, quando criei a conta, ela não recebia nem enviava dinheiro e quando perguntei a eles sobre isso, a resposta deles não tinha absolutamente nada a ver com o meu problema. Deixei passar e, alguns meses depois, a conta estava funcionando muito bem e a usei por anos para receber dinheiro pelo meu trabalho freelance e fazer compras online simples. Eu tinha um cartão de crédito e uma conta bancária vinculada e de repente eles estão pedindo comprovante de identidade e comprovante de endereço e não aceitam nada que enviei nem me deixam sacar ou transferir meu dinheiro. Eu estava usando uma conta israelense, mas me mudei para os EUA mais tarde e continuei usando minha conta, mas eles não aceitavam um comprovante de endereço americano nem uma caixa postal israelense. Então, no momento em que descobriram que tenho um endereço na Palestina, limitaram permanentemente minha conta com mais de $ 900 nela. Eu os contatei ao longo de todo esse problema em cada etapa para obter ajuda, mas o atendimento ao cliente foi péssimo como sempre e eles continuaram respondendo com o mesmo e-mail repetidamente, o que não tinha nada a ver com as perguntas que eu realmente faço em meus e-mails. Agora tenho uma conta com $ 900 que não posso sacar por 180 dias e depois não tenho ideia de como eles vão me deixar sacar, mas toda essa experiência foi horrível e não recomendo de jeito nenhum. Vou mudar para payoneer ou qualquer outra coisa assim que descobrir como conseguir meu dinheiro.
    Acho absolutamente ridículo que uma plataforma online precise de um comprovante de endereço ou locais específicos para compras online. Eles poderiam ter me deixado continuar usando seus serviços, apesar da minha localização, pois estou usando seus serviços apenas para compras online. Eu simplesmente não entendo.

    1. Caroline Powell diz:

      Eu também uso o Paypal há anos e absolutamente ODEIO usá-los! Comprei um celular pela Swappa e paguei pelo Paypal. Parte do meu pagamento saiu do meu cartão de crédito vinculado ao Paypal e o restante veio do meu saldo do Paypal. Depois de receber o telefone anunciado como NOVO, descobriu-se que o telefone não era novo, mas era um telefone recondicionado muito mal feito e a bateria inchou e desligou a tela do telefone após 2 meses de uso. Tentei lidar diretamente com o vendedor e eles se recusaram a ajudar. O vendedor me instruiu a levar o telefone para conserto e me deu os nomes das oficinas locais para onde levá-lo. Em seguida, enviei uma mensagem para Swappa e eles nem responderam, então iniciei um processo de disputa. Minha empresa de cartão de crédito reembolsou a parte que foi cobrada por meio deles depois que enviei uma prova documentada de que o telefone NÃO era NOVO COMO ANUNCIADO. Foi uma evidência clara e clara de um terceiro (instalação de reparo de telefone celular que o vendedor me disse para levar o telefone para conserto). Enviei a mesma documentação para o Paypal e o Paypal se recusou a me ajudar, afirmando que havia estendido o uso do telefone nos 2 meses desde a compra e insinuado que meu “uso prolongado do telefone” é o problema. Cuidado ao comprar pelo Paypal!

  30. Victoria diz:

    Você provavelmente não terá problemas com o PayPal se a moeda da sua conta corresponder ao país de emissão. No entanto, se o seu cartão for em dólares enquanto a moeda local do seu país for diferente, o sistema atribuirá automaticamente a moeda local à sua conta. Como resultado, você perde na conversão de moeda dupla. Acho que uma empresa especializada em questões financeiras deveria saber dessas coisas.

    Além disso, se você entrar em contato com o atendimento ao cliente sobre isso, eles alterarão a moeda da sua conta, mas NÃO reembolsarão as perdas que ocorreram devido ao sistema com erros. O pior atendimento ao cliente que já vi.

    1. Bogdan Rancea diz:

      Obrigado pelo feedback Vitória.

  31. James Gerth diz:

    Sou cliente deles há 15 anos e, embora eles não tenham problemas em aceitar pagamentos de mim e receber suas taxas, nunca recebi um pagamento que eles não tenham retido de 2 semanas a 1.5 meses. Mal posso esperar para que o ebay se afaste deles e espero ser um dos primeiros a sair. O atendimento ao cliente é horrível, assim como o tratamento que dispensam aos clientes. Se você pode evitar lidar com eles a qualquer custo, faça-o e evite muitas dores de cabeça!

    1. Bogdan Rancea diz:

      Olá James,
      Infelizmente, o eBay não vai parar de usar o PayPal principalmente porque adquiriu a empresa em 2002.

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