Se você está procurando por um preço acessível plataforma de comércio eletrônico Com todos os recursos necessários, o EKM pode ser o sistema que você deseja. Nisso Revisão EKM, descreveremos como a equipe de desenvolvimento e suporte baseada no Reino Unido torna isso bastante vantajoso para algumas lojas on-line. Também falaremos sobre os recursos do EKM que o destacam.
Não só é EKM acessível, mas possui uma equipe de suporte interna, foco em recursos integrados (em oposição a aplicativos) e um serviço interessante que verifica se seu site está desatualizado emformatíon.
EKM Reviews: os recursos
Uma das coisas que EKM tem a seu favor é o fato de que os usuários recebem toneladas de recursos de comércio eletrônico após uma configuração simples. Na superfície, você obtém acesso a ferramentas para construir seu site, projetar certos elementos do site e fazer marketing para seus clientes. O envio de produtos leva apenas alguns minutos, e a conversão de seus visitantes é feita com funis e recursos de marketing.
Os pagamentos são seguros e incluídos EKM, e todo o gerenciamento de pedidos é tratado dentro do EKM painel de controle. Outra coisa a se considerar é a hospedagem. A hospedagem do site está incluída em todos os planos de preços EKM, para que você saiba que está obtendo um servidor seguro e rápido. Junto com um ótimo suporte ao cliente, você não pode errar com os recursos internos do EKM.
Vamos dar uma olhada em alguns dos nossos favoritos:
Modo de Evolução do EKM
Uma das partes mais difíceis sobre a execução de uma loja on-line é garantir que todo o conteúdo esteja atualizado. Seus banners promocionais são antigos? Algum estoque está fora de estoque? Você tem links quebrados?
Todas essas situações fazem com que seus clientes aproveitem menos sua interface. É por isso EKM tem um programa completamente único onde ele verifica seu site para desatualizado emformatíon. Tudo isso é feito pelos funcionários da EKM, então você pode sentar e relaxar, sabendo que receberá notificações quando algo parecer ruim.
Belos desenhos com ferramentas de construção sólidas
EKM tem dezenas de temas para você começar seu design. Todos eles são categorizados em diferentes setores, como lojas de móveis ou lojas de roupas. Algumas das categorias principais incluem Diversão, Moderno, Corporativo, Artístico e Mínimo. Os temas são fáceis de trabalhar e você não precisa pagar por eles como assinante do EKM.
Todas as lojas EKM são otimizadas para telas móveis. Você também pode personalizar rapidamente para sua própria marca e configurar itens como filtros de produtos e galerias.
Criador de Banner Integrado do EKM
Na minha experiência em construir lojas on-line, descobri que projetar banners promocionais exige uma quantidade surpreendente de tempo do seu dia.
Normalmente trabalho no Photoshop, mas o EKM oferece um incrível criador de banners integrado sem nenhum custo adicional. Você pode fazer banners perfeitamente dimensionados e otimizados com texto personalizável em cada um. Ele permite que você carregue suas próprias imagens ou escolha entre as muitas imagens armazenadas no EKM. Isso com certeza economizará tempo de muitos profissionais de comércio eletrônico no longo prazo.
E-mail marketing e pontos de fidelidade da EKM
Na maior parte, a EKM elimina a necessidade de ferramentas de marketing de terceiros. Por exemplo, em vez de usar Mailchimp or Campaign Monitor, você pode utilizar a ferramenta de email marketing da EKM. Ele sincroniza com sua loja para inserção rápida de produtos e você pode enviar e-mails com novas postagens de blog ou ofertas exclusivas.
O sistema de pontos de fidelidade também está incluído no EKM. Dessa forma, sua empresa concede pontos aos clientes sempre que eles compram itens, tudo isso sem a necessidade de ferramenta de terceiros.
Live Chatting e Abandoned Cart Saver da EKM
Existem várias ferramentas para converter seus visitantes em clientes pagantes. Um deles é um bate-papo ao vivo que aparece para seus clientes e mostra os itens observados por esses clientes. Dessa forma, você pode guiá-los pelo caminho e responder a quaisquer perguntas que possam ter.
Outro recurso de conversão envolve a redução de carrinhos abandonados. EKM automaticamente redireciona os clientes que deixaram seus carrinhos com alguns itens. Isso é feito com e-mails simples mostrando aos compradores que eles ainda podem fazer o check-out mais tarde.
Finalmente, as notificações de estoque em estoque podem ser enviadas a seus clientes que podem ter perdido um item porque você ficou sem estoque.
Comentários EKM: O preço
A EKM o preço é mostrado apenas em libras esterlinas. Você pode fazer seus pagamentos mensais em outras moedas, mas terá que verificar o Google para saber a taxa de câmbio atual para essa moeda.
Além disso, cada EKM plano vem com um teste gratuito 14-dia. Isso lhe dá a liberdade de brincar com os recursos e entender se é a solução certa para sua loja online.
Outra coisa a ter em mente é que o EKM não tira uma parte de suas vendas - ele se limita aos pagamentos mensais para usar o sistema. Além disso, não há contrato, então você pode parar de pagar pelo EKM sempre que quiser. As únicas taxas adicionais com que você deve se preocupar envolvem o seu gateway de pagamento.
Felizmente, EKM tem um sistema de checkout online incluído - mas você tem a opção de conectar seu próprio gateway de pagamento (apenas certifique-se de saber tudo sobre as taxas envolvidas).
Quanto aos planos de preços, veja o que você pode escolher:
- Plano Básico EKM - Por £ 32.49 + IVA por mês, você recebe todos os recursos principais (a maioria dos quais são descritos na seção anterior) suporte para até 500 produtos, um nome de domínio, certificado SSL, gerente de conta básico, suporte no Reino Unido , análises de saúde da loja e uma única conta de usuário. Este plano é recomendado para lojas com até £ 50,000 em vendas por ano.
- Plano Padrão EKM - Por £ 64.99 + IVA por mês, você recebe tudo no plano anterior, suporte para produtos ilimitados, suporte ao cliente prioritário, análises completas e cinco contas de usuário. Este plano é recomendado para lojas com até £ 150,000 em vendas por ano.
- Plano Avançado EKM - Por £ 194.99 + IVA por mês, você recebe tudo no plano anterior, suporte para produtos ilimitados, um consultor de comércio eletrônico, suporte de emergência 24/7, um servidor de alto desempenho e até 15 contas de usuário. Este plano é recomendado para lojas com até £ 1,000,000 em vendas por ano.
- Plano EKM Pro - Por £ 541.66 + IVA por mês, você recebe tudo no plano anterior, suporte para produtos ilimitados, construção de site personalizado, taxas de pagamento exclusivas, gerente de conta estratégico, ferramentas de gerenciamento de contas de marketing e desempenho de nível empresarial em seu site. Este plano é recomendado para lojas de nível empresarial.
Como você pode ver, existem algumas opções dependendo do tamanho da sua loja. Você obtém praticamente tudo o que precisa para administrar sua loja de pequeno a médio porte no nível do plano Básico, com muitas opções de atualizações conforme sua loja cresce.
Tenha em mente que esta é uma empresa sediada no Reino Unido, portanto, há a questão de converter seus pagamentos em libras (se sua empresa estiver fora do Reino Unido) e também se preocupar em falar com um representante do suporte se estiver fora do Reino Unido. .
No geral, o preço é justo para o número de recursos que você recebe de EKM. Apenas o fato de que sua loja pode ter produtos 500, um certificado SSL e um gerenciador de contas básico é suficiente para justificar o preço do Plano Básico.
Comentários EKM: O Suporte ao Cliente
Como mencionamos anteriormente no artigo, o EKM A equipe de suporte ao cliente é baseada no Reino Unido. Isso pode ser uma grande vantagem para você se você mora no Reino Unido. Além disso, na minha opinião, equipes de suporte internas como essa são quase sempre muito melhores do que equipes terceirizadas. Assim, você pode ficar tranqüilo sabendo que seus representantes de suporte estão bem treinados e prontos para responder a todas as suas perguntas ao longo do caminho.
Também gosto que alguns dos planos tenham gerentes de conta mais avançados, além de uma personalização completa do website para os que estão no plano Enterprise.
Em termos dos recursos online, EKM fornece um blog para um boletim informativo por e-mail para saber mais sobre os recursos e obter dicas sobre comércio eletrônico em geral.
A base de conhecimento é preenchida com guias do usuário sobre temas como temas, construindo sua loja e configurando sua estratégia de marketing.
Existe um fórum da comunidade para você conversar com outros usuários do EKM, e os guias de vídeo são ótimos para os alunos visuais que estão por aí. Além disso, você tem acesso a um bom guia de início rápido e pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente por e-mail, telefone ou uma mensagem do Facebook.
No momento deste artigo, as linhas telefônicas da EKM estão abertas de segunda a sexta-feira, 8AM para 6PM e sábado a domingo, 9AM para 5: 30PM. Mais uma vez, estes são tempos baseados no Reino Unido.
Revisão EKM: Segurança
Como com todas as plataformas de comércio eletrônico, queremos garantir que suas transações sejam seguras. O mesmo pode ser dito sobre o seu cliente emformation e todo o seu site. Como o EKM se destaca em termos de segurança?
Para começar, é importante saber que a hospedagem da EKM acompanha o seu pacote. Isso significa que você não precisa sair e encontrar seu próprio provedor de hospedagem. Isso também significa que você pode executar seu site em servidores extremamente rápidos e seguros, com quase 100% de uptime garantia e monitoramento do servidor 24 horas por dia, 7 dias por semana. Como o EKM é seu host, você não precisa se preocupar com manutenção, segurança ou velocidade de manuseio do site.
Você simplesmente administra sua loja e deixa que o pessoal da EKM cuide de tudo para você. Também descobrimos que esses servidores costumam ser muito mais seguros porque as plataformas de comércio eletrônico têm uma quantidade significativa de mão de obra e dinheiro investido nelas. Portanto, o monitoramento do servidor e a segurança reforçada devem ajudá-lo a se sentir à vontade.
A EKM também afirma que sua rede de hospedagem de comércio eletrônico tem firewalls de alto nível e roteadores avançados para garantir que todos os dados de seus clientes sejam protegidos em todos os momentos.
Comentários EKM: The Pros
Encontrar uma plataforma de ecommere é muito difícil de lidar, especialmente quando você geralmente precisa ler artigos longos para obter todas as informações.formatíon que você precisa. É por isso que queremos dar a você um resumo de algumas das vantagens do EKM.
- As estatísticas da EKM são bastante impressionantes, com análises limpas mostrando prazos, produtos mais vendidos e itens mais vendidos.
- Os temas da loja online são modernos e brilhantes, permitindo que você coloque sua loja em funcionamento rapidamente - sem se perguntar se ela parece profissional.
- Você recebe algumas ferramentas de marketing exclusivas para coisas como SEO, programas de fidelidade e blogs. Tudo isso é empacotado no sistema EKM.
- Você normalmente não precisa se preocupar com a instalação de aplicativos extras, pois o EKM tenta incluir todos os recursos mais importantes no produto real.
- O EKM tem um módulo de bate-papo ao vivo para interagir com seus clientes a qualquer momento.
- Você obtém um certificado SSL e pode coletar pagamentos por meio de opções como o Klarna e o Amazon Payments.
Comentários EKM: The Cons
Esta análise do EKM mostrou-nos que a plataforma faz um excelente trabalho, dando-lhe praticamente tudo o que precisa para gerir uma loja online. Existem alguns contras, mas não muitos:
- A EKM está localizada no Reino Unido, o que significa que a equipe de suporte ao cliente é local no Reino Unido e você pode encontrar algumas dificuldades ao tentar administrar uma loja fora do Reino Unido.
- Embora os temas sejam ótimos, gostaria de ver algumas melhorias no recurso de arrastar e soltar no criador de sites.
- Outras plataformas de comércio eletrônico têm mais integrações com gateways de pagamento.
Revisão EKM: Processamento de Pagamento
Nós declaramos o número de gateways de pagamento como um con na seção acima. Dito isto, a EKM ainda oferece mais opções 20 para você escolher. Isso não é exatamente tão limitante.
Algumas das opções incluem Klarna, PayPal by Braintree, Sage Pay e Amazon Pay. Você notará que alguns dos gateways de pagamento são excelentes para empresas do Reino Unido e empresas internacionais que podem não conseguir usar algo como Stripe.
Todos os pagamentos que passam por seus gateways são compatíveis com PCI. Você também poderá desfrutar de um certificado SSL gratuito e detecção de fraudes em todos os momentos.
O que também é ótimo é que os pagamentos já estão configurados em sua loja EKM. Tecnicamente, não há necessidade de definir nada sozinho.
Finalmente, você tem a opção de vender para clientes em todo o mundo, oferecendo várias opções de moeda.
Como o EKM se compara?
EKM é uma excelente solução para os interessados em vender internacionalmente e localmente. Nós gostamos especialmente dos que vivem no Reino Unido, já que o suporte ao cliente está localizado lá.
Mas como isso se compara a algumas das principais plataformas de comércio eletrônico do mercado? Afinal, esses são os sistemas que vemos em toda a internet - então o EKM luta bem contra os cachorros grandes?
EKM vs Shopify
O EKM tem algumas ferramentas que são bastante semelhantes Shopify (leia a nossa completa Shopify rever) Para um, Shopify possui um construtor de logotipo, enquanto o EKM fornece criadores de logotipo e banner. Shopify parece ter um designer melhor e uma coleção maior de temas, mas ainda acho que o EKM supera Shopify em termos de qualidade dos desenhos.
Shopify também tem melhor suporte ao cliente, com suporte global 24 / 7 e uma enorme coleção de documentos on-line. O EKM não é desleixo no departamento de suporte ao cliente, mas você pode achar as horas do Reino Unido um pouco limitadas.
Uma área em que o EKM brilha é com seus recursos internos. Um pilar de Shopify é assim que a plataforma depende muito de sua App Store. A plataforma básica é sólida, mas você geralmente precisa se integrar a uma ampla variedade de outros aplicativos. Isso pode começar a ficar caro, ou você pode simplesmente encher o painel com muitos aplicativos. O EKM, por outro lado, fornece a maioria dos recursos necessários como ferramentas internas.
Por fim, o preço da EKM é superior ao preço de Shopify, pelo menos para os dois primeiros planos menores de Shopify. A EKM também parece apenas vender esses planos em libras esterlinas. Dito isto, pode-se argumentar que a EKM tem muito mais recursos internos para justificar o preço.
EKM vs Wix
Wix (leia a nossa completa Wix rever) sempre foi um líder de baixo custo no mundo da construção de sites, portanto, mesmo seu plano Business VIP de terceiro nível é mais barato do que a opção mais baixa do EKM. Então, se você está procurando a oferta mais barata, Wix é sua decisão.
No entanto, o EKM vence em quase todas as outras frentes. Por exemplo, os temas são melhores e, na verdade, é uma plataforma de comércio eletrônico completa - enquanto Wix aceita pagamentos, mas muitas vezes você precisa juntar aplicativos para torná-lo uma loja online completa.
Wix O suporte técnico não oferece o melhor conselho em minha experiência, mas tem toneladas de documentação e uma equipe que não está focada apenas no Reino Unido. No entanto, a equipe EKM tem muito mais conhecimento sobre seu produto.
EKM vs BigCommerce
Esta comparação é interessante porque BigCommerce e o EKM tentam criar o maior número possível de recursos nas plataformas. Ambos também têm alguns dos mais belos temas de sites do mercado. Eu argumentaria que BigCommerce e EKM são os mais semelhantes nesta lista de comparações.
BigCommerce (leia a nossa completa BigCommerce rever) tem mais suporte ao cliente expansivo, mas EKM fornece algumas ferramentas de nicho para coisas como marketing e design gráfico.
Apesar BigCommerce é um pouco mais barato, não é muito.
EKM vs WooCommerce
WooCommerce (leia a nossa completa WooCommerce rever) é ótimo para quem quer ter controle total de sua loja online. Isso significa que você precisa encontrar sua própria hospedagem, obter um tema, criar o site e lidar com tarefas como gerenciamento de sites e segurança. É para webmasters um pouco mais experientes, mas você poderia economizar dinheiro, já que não há taxa mensal. No entanto, taxas de desenvolvimento e hospedagem podem aumentar se você não for cuidadoso.
EKM oferece tudo que você precisa em um bom pacote - tudo por uma taxa mensal. Portanto, você pode se concentrar mais no seu negócio e não em hospedagem e manutenção.
Além disso, o EKM tem mais recursos integrados, enquanto WooCommerce apóia-se plugins e extensões. Os temas para ambos são muito bons.
Quem deve considerar o EKM para uma loja online?
Primeira coisa: as empresas britânicas devem considerar imediatamente EKM como uma das suas principais opções para uma plataforma de comércio eletrônico. O suporte local e dedicado é um dos melhores do setor e você tem a oportunidade de receber todos os recursos necessários para uma loja.
Eu também gosto do EKM para empresas de todo o mundo procurando por um sistema sem um monte de aplicativos de terceiros. Gerenciar todos esses aplicativos é entediante, por isso é bom ter todos os seus recursos incluídos.
Revisões EKM: Nossa conclusão
Se você tiver alguma dúvida sobre isso EKM revise, compartilhe seus pensamentos nos comentários abaixo! E não se esqueça de conferir nossas Tutorial EMK se você wish para criar uma loja usando esta plataforma.
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