A revisão completa do BetterCommerce (maio de 2022)

Se você assinar um serviço de um link nesta página, a Reeves and Sons Limited pode ganhar uma comissão. Veja nosso Declaração de ética.

Bem-vindo ao nosso melhor BetterCommerce Reveja. O espaço de comércio eletrônico é extremamente competitivo e sem acesso às melhores soluções, sua marca pode sofrer. As empresas de grande escala estão no mesmo espaço competitivo que as empresas de médio e pequeno porte e isso torna a competição muito mais difícil de superar. No entanto, BetterCommerce oferece uma solução que interrompe essa narrativa. O serviço de comércio eletrônico é uma plataforma de comércio omnicanal que fornece o poder de negócios de grande escala a marcas de médio porte.

A solução não se apresenta apenas como plataforma, mas também como meio de auxiliá-lo a impulsionar as vendas por meio de seus recursos.

Portanto, nesta análise da BetterCommerce, você descobrirá se esta plataforma é tão boa quanto se apresenta, seus principais recursos, facilidade de uso, prós e contras, preços e perguntas frequentes sobre a plataforma.

Vamos começar.

Revisão do BetterCommerce: O que é o BetterCommerce?

página inicial do bettercommerce
BetterCommerce é uma solução omnicanal de nível empresarial em grande escala para eCommerce desenvolvida para capacitar os varejistas a maximizar a receita, ficar à frente da concorrência e ser mais eficientes.

BetterCommerce fornece aos usuários os recursos necessários para gerenciamento de vendas, compras, merchandising, estoque, marketing e experiência do cliente, operações e logística. Portanto, a plataforma vai além de ser apenas uma solução que o ajuda a configurar sua loja online, mas auxilia no aumento de vendas, gerenciamento de seu negócio e experiência do cliente.

Simplificando, Better Commerce é uma plataforma de comércio eletrônico que faz muito mais do que ajudá-lo a abrir uma loja.

Revisão do BetterCommerce: Visão geral

A BetterCommerce foi fundada em 2015 e se concentra na construção de soluções de tecnologia sem tecnologia para varejistas e marcas de médio porte. Com relação às APIs, inteligência do cliente e funcionalidade da plataforma, BetterCommerce oferece o tipo de funcionalidade que você esperaria com uma solução feita sob medida para organizações de grande escala. No entanto, seu foco é principalmente em empresas de médio porte.

A principal razão pela qual a maioria das marcas deseja optar pelo BetterCommerce são os recursos avançados prontos para uso, a capacidade de aumentar a taxa de conversão (este é, na verdade, um de seus pontos de venda mais fortes) e incrível flexibilidade da ferramenta. A solução oferece recursos de autoatendimento e até ferramentas integradas que ajudam você a administrar e estabelecer seus negócios com pouca ou nenhuma carga de trabalho e poucos funcionários presenciais.

A solução é relevante para as marcas B2B e B2C e pode substituir ou aprimorar perfeitamente suas integrações, processos, plug-ins e sistemas atuais.

Além disso, o BetterCommerce funciona com uma filosofia 100% baseada na API. Isso significa que com BetterCommerce o poder é dado ao usuário para decidir como a plataforma de comércio pode ser customizada ou implementada. A solução é baseada em uma arquitetura de API totalmente aberta, de modo que a ferramenta oferece ampla oportunidade para inovação e criatividade sem as limitações de desenvolvimento ou tecnologia. Com sua API, você pode estender facilmente qualquer aspecto da ferramenta, integrar novas tecnologias e personalizar sua loja online da maneira que desejar.

Revisão da BetterCommerce: facilidade de uso

melhores aplicativos composíveis de comércio

BetterCommerce foi construído para se integrar de forma fácil e rápida aos seus sistemas atuais. Esta é uma consideração importante quando se trata de facilidade de uso. Se sua empresa já está trabalhando com um modelo e sistema específicos, é extremamente desgastante ter que reformular tudo quando você deseja migrar para uma nova plataforma. No entanto, com BetterCommerce isso não é um problema, pois a configuração é extremamente rápida. Além disso, quando sua loja estiver ativa, a BetterCommerce lhe dá o assento do motorista, pois há toneladas de recursos de autoatendimento que reduzem a dependência do desenvolvedor e um conjunto considerável de ferramentas corporativas por meio do BusinessHub intuitivo da plataforma.

Além disso, como já declaramos, o BetterCommerce é construído em uma arquitetura de API REST totalmente aberta. Além disso, a arquitetura das soluções é independente de linguagem e também compatível com todos os códigos de front-end. A implicação disso é que, se você deseja desenvolver o front-end, pode usar qualquer linguagem que seja mais fácil para você; JavaScript, PHP, .NET ou qualquer outro.

Dito isso, um fator importante que determina a facilidade de uso quando se trata de BetterCommerce é o controle insano que eles fornecem a você como usuário. Portanto, se você considera que estar no controle de tudo, mesmo nos mínimos detalhes, é fácil de usar, o BetterCommerce satisfaz isso. Por exemplo, embora a plataforma BetterCommerce seja hospedada no Azure, eles oferecem às empresas que exigem controle adicional uma tonelada de modelos de hospedagem, como um híbrido de nuvem e local, hospedagem em nuvem e local.

Análise BetterCommerce: Recursos

melhores recursos de comércio

O fator de destaque com BetterCommerce é que a plataforma oferece certos recursos e funções que outras plataformas de comércio eletrônico fornecem como recursos avançados como padrão. Você obtém acesso a toneladas de recursos avançados prontos para uso, desde o início com BetterCommerce. Além disso, como já mencionamos, o BetterCommerce é construído com a filosofia API sem cabeça, o que significa que a maioria de seus recursos brilham no que diz respeito à personalização de uma plataforma de comércio eletrônico e são flexíveis para suas necessidades específicas.

Dito isso, vamos examinar alguns dos principais recursos dessa solução.

Omnichannel

Esta função permite que você conecte todos os seus canais de vendas para construir uma experiência perfeita para o cliente, fortalecer seu centro de atendimento ao cliente e também fornecer opções de compras contemporâneas, como comprar online e retirar na loja com seus dados em todos os canais sincronizados. Isso é extremamente poderoso, pois permite que você controle e gerencie diferentes segmentos de um negócio online a partir de um local. Assim, sua equipe de suporte, por exemplo, poderemos obter acesso a dados vitais, bem como trabalhar em sincronia com o marketing e todos os outros departamentos. Isso ajuda a construir a experiência e o serviço do cliente.

Os clientes contemporâneos exigem experiências direcionadas, relevantes e intuitivas quando optam por se envolver com uma determinada empresa e marca em qualquer frente ou canal. A BetterCommerce fornece um site responsivo e dedicado, um aplicativo móvel e um hub na loja para cobrir todas as bases pelas quais os clientes podem entrar em contato com você.

A solução garante a capacidade de resposta do dispositivo de última geração por meio do gerenciamento central de todos os canais. Portanto, independentemente do dispositivo do seu público, o conteúdo e o design serão ajustados automaticamente para fornecer a eles uma experiência de cliente de alta qualidade.

BetterCommerce também recebe e captura dados em todos os seus canais e permite que sua equipe crie um desempenho personalizado para uma experiência de cliente de primeira linha. Seja checkouts, lembretes ou promoções personalizadas.

Funcionalidade SEO

BetterCommerce fornece as ferramentas necessárias para impulsionar o desempenho do mecanismo de busca da sua loja com funções como classificação de página aprimorada, reescrita de URL, mapa do site, feeds de compras e meta-regras personalizáveis. Se você for avançado em SEO, isso pode não importar, mas para usuários iniciantes e de nível médio, essas funções podem ajudá-lo a gerenciar e organizar seus processos de otimização de mecanismo de pesquisa.

Segurança

Quando os consumidores farão transações na sua loja, a segurança é um recurso importante e a BetterCommerce oferece aqui. BetterCommerce fornece Secure Socket Layer (SSL) para segurança. Além disso, a plataforma aproveita os recursos de segurança integrados do serviço de hospedagem do Azure. O serviço de hospedagem é conhecido por varreduras frequentes em busca de ameaças novas e conhecidas. Os recursos de segurança também estão incluídos na solução e ela não depende de plug-ins de terceiros para segurança.

Multi-loja flexível

BetterCommerce permite que você execute várias lojas a partir de uma interface e até mesmo compartilhe seu conteúdo em várias lojas que você gerencia, além de definir um catálogo mundial que pode ser usado em lojas específicas.

Mas isso não é tudo. BetterCommerce permite que você torne seu negócio global, permitindo que você execute domínios diferentes para locais exclusivos a partir de um hub centralizado. Além disso, permite que as marcas sejam multimoedas e multilíngues, o que maximiza e aprimora a qualidade do seu alcance. Você também pode ter preços específicos do local listados e pode controlar e construir lojas adicionais, marcas e lojas específicas do país a partir do hub centralizado.

Filosofia API-First

Este é um dos recursos mais poderosos que o BetterCommerce oferece. A filosofia da API em primeiro lugar permite que sua empresa permaneça ágil em um cenário digital e de comércio eletrônico em constante mudança. As possibilidades são infinitas de como você pode gerenciar e controlar sua loja devido a esta função. Devido a esse recurso, você não ficará limitado ao uso do BetterCommerce devido a restrições de desenvolvimento ou tecnológicas.

Funções de comércio B2B

Se você dirige um negócio de atacado, BetterCommerce tem um monte de funções que permitem a você impulsionar suas operações de atacado, como gerenciamento de cotações de preços personalizados, gerenciamento de contas corporativas, a capacidade de aceitar muitas opções de pagamento, incluindo pagamento offline e verificação de crédito.

Capacidade de IA

A inteligência artificial é um recurso importante que faz a BetterCommerce se destacar de seus concorrentes. Com suas funções de IA, você será capaz de fornecer uma experiência de cliente personalizada aprimorada e até mesmo economizar despesas com mão de obra, pois essas funções podem realizar previsões, cálculos e decisões, todos decorrentes da inteligência artificial em uma tentativa de impulsionar o crescimento de seu negócio.

Analytics e Marketing

A solução fornece análises de negócios para ajudar seu negócio a crescer, como relatórios programados, alertas e análises de desempenho em tempo real projetadas especificamente para comércio eletrônico.

Também ajudará seus processos de marketing. BetterCommerce oferece um conjunto de ferramentas aprofundado que se destaca em aumentar o tráfego da web e impulsionar as vendas. É uma das poucas soluções de comércio eletrônico que fornece ferramentas avançadas de marketing e conversão para acelerar o crescimento dos negócios. A ferramenta turbina suas promoções de marketing com a ajuda de suas ferramentas de merchandising que alinham perfeitamente anúncios, conteúdo e mercadorias.

Eles até o ajudam a entregar campanhas no momento apropriado. Você obtém acesso a insights do cliente que ajudam na criação de anúncios personalizados com base em dados em tempo real. Seus insights sobre o cliente são provenientes de uma análise comportamental combinada com uma análise integrada.

Mobile App

No mercado de consumo atual, os telefones celulares são a escolha e o meio de compra mais preferido dos compradores. Assim, com a indisponibilidade de aplicativos móveis fáceis de usar, os compradores podem parar de usar uma determinada marca ou escolher outra. Para lidar com isso, a BetterCommerce fornece aplicativos iOS marcados em branco junto com seu código-fonte personalizável. Assim, você pode personalizar perfeitamente o design do aplicativo móvel e incluir novas dimensões nas ofertas.

Funções de negócios aprimoradas (PIM e OMS integrados)

BetterCommerce permite que você construa uma loja de comércio eletrônico além das limitações e oferece algumas funções de negócios poderosas, como atendimento automatizado de pedidos, que permite estoque e pedido de envio multicanal e estoque preciso em todos os canais. Há um recurso PIM (Product Information Management) que permite configurar seus produtos com informações de produto ricas e poderosas, bem como uma função OMS que permite enviar, rastrear e automatizar seu atendimento. Tudo isso é possível por meio do comércio sem cabeça e combinável, que garante que sua construção de comércio eletrônico permaneça dinâmica e sempre acima das limitações mutáveis.

Vamos nos concentrar nesses dois abaixo (PIM e OMS).

PIM (Gerenciamento de Informações do Produto)

BetterCommerce oferece mais de 80 recursos que ajudarão a aumentar sua capacidade de gerenciamento de informações do produto. Alguns desses recursos incluem o seguinte:

Melhor organização e enriquecimento de dados de produtos

Isso permite que você importe perfeitamente de um CSV do Excel e se conecte ao seu ERP para criar seu repositório central de produtos. Além disso, com esse recurso, você pode enriquecer os dados do produto com links de vídeo de conteúdo rico e imagens ilimitadas.

Unificação de dados do produto

Com este recurso, você pode ter dados unificados para todas as suas equipes, bem como vender suas ofertas de qualquer lugar com informações precisas em tempo real em todos os canais. Você pode até mesmo compartilhar seu catálogo de produtos com parceiros upstream e downstream.

Ferramenta de Visual Merchandising Integrada

Essa função permite que você manipule a exibição de seu produto para fins simplesmente estéticos ou para alinhá-la com o Índice de Desempenho Chave de sua empresa. Tudo isso pode ser feito com um recurso básico de arrastar e soltar.

Repositório Central de Produtos

O recurso de repositório central do produto garante que você possa traduzir e adaptar perfeitamente as informações do seu produto a diferentes padrões internacionais, bem como aos requisitos do mercado, já que você tem uma fonte de verdade para tudo e todos os tipos de dados.

Atributos personalizados extensíveis

Com essa capacidade de PIM, você pode estender os atributos de seu produto com base em suas categorias para oferecer dados de produto relevantes aos compradores, bem como permitir que sua equipe de merchandising controle as informações do produto de maneira eficaz.

Gerenciamento de conteúdo multilíngue

Com isso, você pode controlar o rico conteúdo multilíngue, meta informações, análises de produtos, vídeos do YouTube e várias imagens, tudo dentro do PIM.

Classificação de produto de nível n

O PIM da BetterCommerce oferece esta função que permite que você crie uma classificação de nível n para criar páginas de destino de categoria.

Variantes ilimitadas

Você pode criar variantes ilimitadas e manter conteúdo e inventário em nível de SKU, o que torna mais fácil para sua equipe gerenciar os dados.

Além desses, há mais recursos da função PMI, como pacotes personalizados, produtos em pacotes, Lookbooks, etc.

OMS (Sistema de Gerenciamento de Pedidos)

A BetterCommerce oferece um aplicativo OMS sem comando que é usado para dar suporte ao envio multicanal, estoque e gerenciamento de pedidos que garante a unificação de todo o ciclo de vida do pedido e não perca nenhuma oportunidade de receita. Alguns dos recursos da função OMS incluem:

Pedido de envio multicanal e estoque

Isso permite que você automatize e agilize seu estoque de atendimento de pedidos, armazém e tudo mais. Além disso, você pode integrar mais de 20 mensageiros, incluindo FedEx, Royal Mail, DP Hermes e muito mais.

Estoque preciso em todos os canais

Com isso, você também pode ter sincronização de inventário em tempo real em todos os seus canais de vendas. E até mesmo visibilidade completa de seu estoque em todos os locais.

Armazém sem papel

A função OMS fornece um aplicativo móvel para ajudá-lo a controlar as mercadorias recebidas, fazer a coleta, despachar, guardar e o processo de devolução. Você será capaz de automatizar e aumentar a eficiência de suas operações de warehouse.

Roteamento Inteligente

Seus pedidos serão encaminhados automaticamente para o local de entrega mais otimizado com base no código postal de destino, o que reduz o tempo e os custos gerais de envio.

Avaliação de estoque

Um dos valores mais difíceis de entrar no mercado é o valor atual de seu estoque. No entanto, BetterCommerce permite que você obtenha uma imagem clara do valor do seu estoque em relação ao custo dos produtos vendidos.

Funções do programa de fidelidade

A fidelidade do cliente é um dos aspectos mais poderosos do crescimento dos negócios de comércio eletrônico. E com BetterCommerce, eles fornecem uma função de associação que permite que você execute planos de associação em camadas e pagos para aumentar a fidelidade do cliente e o valor vitalício.

Você também pode oferecer descontos e promoções para segmentos específicos de clientes com base nos recursos orientados por inteligência artificial da BetterCommerce, particularmente o algoritmo RFM.

Modelos pré-construídos

Você pode lançar uma nova loja de comércio eletrônico muito rápido usando esta solução, pois eles fornecem uma vitrine pré-construída com todos os recursos prontos para uso.

Capacidade baseada em assinatura

BetterCommerce fornece um módulo de assinatura que permite oferecer modelos de assinatura extremamente flexíveis aos consumidores, o que ajuda a aumentar a fidelidade do cliente.

Venda em outros mercados

Com BetterCommerce, você pode vender em muitos mercados, como eBay, Amazon e outros diretamente da plataforma. Você também terá a capacidade de gerenciar seus dados no BetterCommerce e transferi-los para todos os mercados conectados.

Vendas na loja

O comércio eletrônico vai além de apenas vender e realizar compras online. Se você administra uma loja física, mas confirma as vendas online, pode conectar seu PDV e aumentar sua experiência na loja. Com a filosofia sem interface da BetterCommerce em primeiro lugar, você pode fornecer uma experiência omnicanal no celular, na loja ou online. Você pode simplesmente conectar seu PDV e obter acesso a uma visão 360 do cliente, o que implica uma conexão de dados como transações online, comportamento, etc. a todos os canais para aumentar o envolvimento do cliente.

Funções do produto

BetterCommerce permite que você melhore sua taxa de conversão e ofereça recomendações personalizadas de produtos. E você também pode definir seu preço e estoque com um recurso de arrastar e soltar fácil de usar.

Análise BetterCommerce: Suporte ao Cliente

Uma grande vantagem do BetterCommerce solução é o suporte de alto nível de especialistas. A marca oferece assistência de uma equipa de especialistas que apoiam durante todo o período do projecto (quando inicia a construção da sua loja) desde respostas a questões técnicas até conselhos sobre publicidade em várias plataformas e resolução de consultas. Eles até estendem o suporte para o pós-lançamento do seu site, se necessário.

Além do espectro, a BetterCommerce fornece às empresas de tecnologia integrações de sistema e uma comunidade de agências digitais que ajudam a entregar soluções de comércio eletrônico flexíveis e poderosas. Portanto, em cada estágio de sua jornada de comércio eletrônico, eles oferecem ajuda; no início do seu projeto, durante o processo e após o lançamento.

Análise BetterCommerce: Preços

BetterCommerce oferece um modelo de preços exclusivo sem preços fixos. O custo de acesso ao serviço é totalmente personalizado. Basta escolher um módulo que se adapte à sua necessidade específica, preencher um formulário sobre o seu negócio e eles entrarão em contato com você sobre o custo da solução.

Análise do BetterCommerce: Prós e Contras

Cada solução, por melhor que seja, tem seus prós e contras. Portanto, nesta análise da BetterCommerce, examinaremos alguns deles para a plataforma.

Prós

  • BetterCommerce permite que você execute várias lojas em um único local e até mesmo compartilhe conteúdo entre elas.
  • Você pode oferecer opções de várias moedas, dependendo da localização de seu público.
  • Esta solução fornece recursos de IA que permitem um atendimento ao cliente perfeito.
  • BetterCommerce tem funções omnicanal e permite que você sincronize dados em vários canais; celular, na loja e no site.
  • Os recursos fornecidos não são apenas para construir e projetar sua loja de comércio eletrônico, mas permitem que você impulsione seus negócios, faça mais vendas, amplie o atendimento ao cliente e a experiência e muito mais.
  • A solução é extremamente flexível e personalizável.

Contras

  • BetterCommerce oferece uma estrutura de preços que não é fixa. E para marcas que precisam de um modelo de preços claro para alocação de orçamento, o recurso de orçamento personalizado pode ser um problema.
  • A solução de comércio oferece tantos recursos que pode ficar um pouco confusa para os iniciantes.
  • Para realizar uma personalização em profundidade por meio de sua API aberta, você precisará de um pouco de conhecimento técnico.
  • BetterCommerce pode ser demais para iniciantes devido a todos os muitos recursos e funções.

Análise BetterCommerce: Perguntas frequentes (FAQs)

Posso utilizar aplicativos de terceiros para aprimorar a capacidade do meu site?

Sim, você pode incluir serviços como processos de pagamento, mapas e remessa sem precisar codificar.

Quanto custa o BetterCommerce?

Seus modelos de preços são desenvolvidos para atender ao tamanho da sua empresa e também às suas necessidades específicas.

A BetterCommerce adiciona taxas de gateway de pagamento aos preços?

Não, as taxas de gateways de pagamento não estão incluídas no preço por pedido.

O BetterCommerce oferece suporte à migração de dados em massa?

Sim, a plataforma suporta importações em massa e com IA, ela mapeia os dados para categorias e marcas.

Revisão do BetterCommerce: Conclusão

BetterCommerce se destaca completamente do que você esperaria de uma plataforma de comércio eletrônico regular de muitas maneiras. Por exemplo, ele fornece uma API aberta que permite que você personalize sua loja como quiser. Também não há uma estrutura de preços definida, você obtém uma cotação personalizada com base no tamanho do seu negócio e seus requisitos específicos. E não se concentra apenas em fornecer uma plataforma para ajudá-lo a construir sua loja, mas oferece funções suficientes para facilitar o crescimento dos negócios. Esses recursos e muito mais tornam o BetterCommerce único. Mas essa exclusividade é certa para sua marca?

O Veredicto

BetterCommerce é uma excelente escolha para empresas de médio porte que desejam o máximo controle sobre sua loja e exigem não apenas uma plataforma de arrastar e soltar, mas outras funções para o crescimento de seus negócios. Essa pode não ser a melhor escolha para pequenas empresas, pois os recursos podem simplesmente ser opressores.

Bogdan Rancea

Bogdan é um membro fundador da Inspired Mag, acumulando quase 6 anos de experiência neste período. Em seu tempo livre, ele gosta de estudar música clássica e explorar artes visuais. Ele é muito obcecado com fixies também. Ele é dono do 5 já.

Comentários Respostas 0

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado.

NOTA *

Este site usa o Akismet para reduzir o spam. Saiba como seus dados de comentário são processados.

comece a comprar e comece a loja online