Revisão do BetterCommerce para 2024: recursos, prós e

Bem-vindo à nossa análise final do BetterCommerce. O espaço de comércio eletrônico é extremamente competitivo e sem acesso às melhores soluções sua marca pode sofrer.

As grandes empresas estão no mesmo espaço competitivo que as médias e pequenas empresas e isso torna a concorrência muito mais difícil de superar.

Portanto, nesta análise da BetterCommerce, você descobrirá se esta plataforma é tão boa quanto se apresenta, seus principais recursos, facilidade de uso, prós e contras, preços e perguntas frequentes sobre a plataforma.

Vamos começar.

Prós e contras do BetterCommerce

Cada solução, por melhor que seja, tem seus prós e contras. Portanto, nesta análise da BetterCommerce, examinaremos alguns deles para a plataforma.

O que é BetterCommerce?

BetterCommerce é uma solução omnicanal de nível empresarial em grande escala para eCommerce desenvolvida para capacitar os varejistas a maximizar a receita, ficar à frente da concorrência e ser mais eficientes.

BetterCommerce fornece aos usuários os recursos necessários para gerenciamento de vendas, compras, merchandising, estoque, marketing e experiência do cliente, operações e logística. Portanto, a plataforma vai além de ser apenas uma solução que o ajuda a configurar sua loja online, mas auxilia no aumento de vendas, gerenciamento de seu negócio e experiência do cliente.

Simplificando, Better Commerce é uma plataforma de comércio eletrônico que faz muito mais do que ajudá-lo a abrir uma loja.

Visão geral do BetterCommerce

A BetterCommerce foi fundada em 2015 e se concentra na construção de soluções de tecnologia sem cabeça para varejistas e marcas de médio porte.

No que diz respeito a APIs, inteligência do cliente e funcionalidade da plataforma, BetterCommerce oferece o tipo de funcionalidade que você esperaria de uma solução adaptada para organizações de grande porte. No entanto, seu foco está principalmente nas empresas de médio porte.

A principal razão pela qual a maioria das marcas deseja optar pelo BetterCommerce são os recursos avançados prontos para uso, a capacidade de aumentar a taxa de conversão (este é, na verdade, um de seus pontos de venda mais fortes) e incrível flexibilidade da ferramenta.

A solução oferece recursos de autoatendimento e até mesmo ferramentas integradas que auxiliam você a administrar e estabelecer seu negócio com pouca ou nenhuma carga de trabalho e poucos funcionários presenciais.

A solução é relevante para marcas B2B e B2C e pode substituir ou aprimorar perfeitamente suas integrações, processos, plugins, e sistemas.

Além disso, o BetterCommerce funciona com uma filosofia 100% API-first. Isso significa que com BetterCommerce o poder é dado ao usuário para decidir como a plataforma de comércio pode ser customizada ou implementada.

A solução é baseada em uma arquitetura de API totalmente aberta, de modo que a ferramenta oferece amplas oportunidades para inovação e criatividade sem as limitações de desenvolvimento ou tecnologia.

Com sua API você pode estender facilmente qualquer aspecto da ferramenta, integrar novas tecnologias e personalizar sua loja online da maneira que desejar.

Preços BetterCommerce

BetterCommerce oferece um modelo de preços exclusivo sem preços fixos. O custo de acesso ao serviço é totalmente personalizado. Basta escolher um módulo que se adapte à sua necessidade específica, preencher um formulário sobre o seu negócio e eles entrarão em contato com você sobre o custo da solução.

Facilidade de uso do BetterCommerce

Melhor comércio foi desenvolvido para integração fácil e rápida com seus sistemas atuais. Esta é uma consideração importante quando se trata de facilidade de uso. Se o seu negócio já trabalha com um modelo e sistema específico é extremamente desgastante ter que reformular tudo quando você deseja migrar para uma nova plataforma.

No entanto, com o BetterCommerce isso não é um problema, pois a configuração é extremamente rápida. Além disso, quando sua loja estiver ativa, o BetterCommerce lhe dará o controle, pois há muitos recursos de autoatendimento que reduzem a dependência do desenvolvedor e um conjunto considerável de ferramentas empresariais por meio do BusinessHub intuitivo da plataforma.

Além disso, como já declaramos, o BetterCommerce é construído em uma arquitetura de API REST totalmente aberta. Além disso, a arquitetura das soluções é independente de linguagem e também compatível com todos os códigos de front-end. A implicação disso é que, se você deseja desenvolver o front-end, pode usar qualquer linguagem que seja mais fácil para você; JavaScript, PHP, .NET ou qualquer outro.

Dito isso, um fator importante que determina a facilidade de uso quando se trata de BetterCommerce é o controle insano que eles oferecem a você como usuário.

Portanto, se você considera fácil de usar estar no controle de tudo, até nos mínimos detalhes, o BetterCommerce satisfaz isso.

Por exemplo, embora a plataforma BetterCommerce esteja hospedada no Azure, eles oferecem às empresas que exigem controle adicional uma tonelada de modelos de hospedagem, como um híbrido de nuvem e local, hospedagem em nuvem e local.

Recursos do BetterCommerce

O fator de destaque com BetterCommerce é que a plataforma oferece certos recursos e funções que outras plataformas de comércio eletrônico fornecem como recursos avançados como padrão. Você obtém acesso a toneladas de recursos avançados prontos para uso, desde o início com BetterCommerce. Além disso, como já mencionamos, o BetterCommerce é construído com a filosofia API sem cabeça, o que significa que a maioria de seus recursos brilham no que diz respeito à personalização de uma plataforma de comércio eletrônico e são flexíveis para suas necessidades específicas.

Dito isso, vamos examinar alguns dos principais recursos dessa solução.

Omnichannel

Esta função permite que você conecte todos os seus canais de vendas para construir uma experiência perfeita para o cliente, fortalecer seu centro de suporte ao cliente e também fornecer opções de compras contemporâneas, como comprar online e retirar na loja com seus dados em todos os canais sincronizados.

Isso é extremamente poderoso, pois permite controlar e gerenciar diferentes segmentos de um negócio online a partir de um único local. Assim, com sua equipe de suporte, por exemplo, poderemos obter acesso a dados vitais, bem como trabalhar em sincronia com o marketing e todos os outros departamentos. Isso ajuda a construir a experiência e o serviço do cliente.

Os clientes contemporâneos exigem experiências direcionadas, relevantes e intuitivas quando optam por se envolver com um determinado negócio e marca em qualquer frente ou canal. BetterCommerce fornece a você um responsive e site dedicado, aplicativo móvel e um hub na loja para cobrir todas as bases em que os clientes podem entrar em contato com você.

A solução garante dispositivo de última geração responsivepela gestão central de todos os canais. Portanto, independentemente do dispositivo do seu público, o conteúdo e o design se ajustarão automaticamente para fornecer uma experiência de cliente de alta qualidade.

BetterCommerce também recebe e captura dados em todos os seus canais e permite que sua equipe crie um desempenho personalizado para uma experiência de cliente de primeira linha. Seja checkouts, lembretes ou promoções personalizadas.

Funcionalidade SEO

BetterCommerce fornece as ferramentas necessárias para impulsionar o desempenho do mecanismo de busca da sua loja com funções como classificação de página aprimorada, reescrita de URL, mapa do site, feeds de compras e meta-regras personalizáveis. Se você for avançado em SEO, isso pode não importar, mas para usuários iniciantes e de nível médio, essas funções podem ajudá-lo a gerenciar e organizar seus processos de otimização de mecanismo de pesquisa.

Segurança

Quando os consumidores vão fazer transações em sua loja, a segurança é um recurso importante e o BetterCommerce oferece isso aqui.

BetterCommerce fornece um Secure Socket Layer (SSL) para segurança. Além disso, a plataforma aproveita os recursos de segurança integrados do serviço de hospedagem do Azure. O serviço de hospedagem é conhecido por verificações frequentes em busca de ameaças novas e conhecidas. Os recursos de segurança também estão contidos na solução e não dependem de terceiros plugins para segurança.

Multi-loja flexível

BetterCommerce permite que você execute várias lojas a partir de uma interface e até mesmo compartilhe seu conteúdo em várias lojas que você gerencia, além de definir um catálogo mundial que pode ser usado em lojas específicas.

Mas isso não é tudo. BetterCommerce permite que você torne seu negócio global, permitindo que você execute diferentes domínios para locais exclusivos a partir de um hub centralizado.

Além disso, permite que as marcas sejam multimoedas e multilíngues, o que maximiza e melhora a qualidade do seu alcance. Você também pode listar preços específicos do local e controlar e construir lojas, marcas e lojas específicas do país adicionais a partir do hub centralizado.

Filosofia API-First

Este é um dos recursos mais poderosos que o BetterCommerce oferece. A filosofia API-first permite que sua empresa permaneça ágil em um cenário digital e de comércio eletrônico em constante mudança.

As possibilidades são infinitas de como você pode gerenciar e controlar sua loja devido a esta função. Devido a esse recurso, você não ficará limitado no uso do BetterCommerce devido a restrições de desenvolvimento ou tecnológicas.

Funções de comércio B2B

Se você dirige um negócio de atacado, BetterCommerce tem um monte de funções que permitem a você impulsionar suas operações de atacado, como gerenciamento de cotações de preços personalizados, gerenciamento de contas corporativas, a capacidade de aceitar muitas opções de pagamento, incluindo pagamento offline e verificação de crédito.

Capacidade de IA

A inteligência artificial é um recurso importante que faz a BetterCommerce se destacar de seus concorrentes. Com suas funções de IA, você será capaz de fornecer uma experiência de cliente personalizada aprimorada e até mesmo economizar despesas com mão de obra, pois essas funções podem realizar previsões, cálculos e decisões, todos decorrentes da inteligência artificial em uma tentativa de impulsionar o crescimento de seu negócio.

Analytics e Marketing

A solução fornece análises de negócios para ajudar seu negócio a crescer, como relatórios programados, alertas e análises de desempenho em tempo real projetadas especificamente para comércio eletrônico.

Também ajudará em seus processos de marketing. BetterCommerce oferece um conjunto de ferramentas detalhado que se destaca no aumento do tráfego da web e no aumento das vendas.

É uma das poucas soluções de comércio eletrônico que fornece ferramentas avançadas de marketing e conversão para aceleração do crescimento dos negócios. A ferramenta turbina suas promoções de marketing com a ajuda de suas ferramentas de merchandising que alinham perfeitamente anúncios, conteúdo e produtos.

Eles até o ajudam a entregar campanhas no momento apropriado. Você obtém acesso a insights do cliente que ajudam na criação de anúncios personalizados com base em dados em tempo real. Seus insights sobre o cliente são provenientes de uma análise comportamental combinada com uma análise integrada.

Mobile App

No mercado de consumo atual, os telefones celulares são a escolha e o meio de compra mais preferido dos compradores. Assim, com a indisponibilidade de aplicativos móveis fáceis de usar, os compradores podem parar de usar uma determinada marca ou escolher outra. Para lidar com isso, a BetterCommerce fornece aplicativos iOS marcados em branco junto com seu código-fonte personalizável. Assim, você pode personalizar perfeitamente o design do aplicativo móvel e incluir novas dimensões nas ofertas.

Funções de negócios aprimoradas (PIM e OMS integrados)

Melhor comércio permite que você construa uma loja de comércio eletrônico além das limitações e oferece algumas funções de negócios poderosas, como atendimento automatizado de pedidos, que permite estoque e pedidos de remessa multicanal e estoque preciso em todos os canais.

Há um recurso PIM (Product Information Management) que permite que você configure seus produtos com informações ricas e poderosas, bem como uma função OMS que permite que você envie, rastreie e automatize seu atendimento.

Tudo isso é possível por meio do comércio sem cabeça e combinável, que garante que sua construção de comércio eletrônico permaneça dinâmica e sempre acima das limitações mutáveis.

Vamos nos concentrar nesses dois abaixo (PIM e OMS).

PIM (Gerenciamento de Informações do Produto)

A BetterCommerce oferece mais de 80 recursos que ajudarão a impulsionar sua capacidade de gerenciamento de informações de produtos. Alguns desses recursos incluem o seguinte:

Melhor organização e enriquecimento de dados de produtos

Isso permite que você importe perfeitamente de um CSV do Excel e se conecte ao seu ERP para criar seu repositório central de produtos. Além disso, com esse recurso, você pode enriquecer os dados do produto com links de vídeo de conteúdo rico e imagens ilimitadas.

Unificação de dados do produto

Com esse recurso, você pode ter dados unificados para todas as suas equipes, bem como vender suas ofertas de qualquer lugar com informações precisas em tempo real em todos os canais. Você pode até mesmo compartilhar seu catálogo de produtos com parceiros upstream e downstream.

Ferramenta de Visual Merchandising Integrada

Essa função permite que você manipule a exibição de seu produto para fins simplesmente estéticos ou para alinhá-la com o Índice de Desempenho Chave de sua empresa. Tudo isso pode ser feito com um recurso básico de arrastar e soltar.

Repositório Central de Produtos

O recurso de repositório central de produtos garante que você possa traduzir e adaptar facilmente as informações do seu produto a diferentes padrões internacionais, bem como aos requisitos do mercado, pois você tem uma única fonte de verdade para tudo e todos os tipos de dados.

Atributos personalizados extensíveis

Com esse recurso de PIM, você pode estender os atributos do seu produto com base em suas categorias para oferecer dados relevantes do produto aos compradores, além de permitir que sua equipe de merchandising controle as informações do produto de forma eficaz.

Gerenciamento de conteúdo multilíngue

Com isso, você pode controlar conteúdo rico em vários idiomas, metainformações, avaliações de produtos, vídeos do YouTube e diversas imagens, tudo dentro do PIM.

Classificação de produto de nível n

O PIM da BetterCommerce oferece esta função que permite que você crie uma classificação de nível n para criar páginas de destino de categoria.

Variantes ilimitadas

Você pode criar variantes ilimitadas e manter conteúdo e inventário em nível de SKU, o que torna mais fácil para sua equipe gerenciar os dados.

Além desses, há mais recursos da função PMI, como pacotes personalizados, produtos em pacotes, Lookbooks, etc.

OMS (Sistema de Gerenciamento de Pedidos)

A BetterCommerce oferece um aplicativo OMS sem comando que é usado para dar suporte ao envio multicanal, estoque e gerenciamento de pedidos que garante a unificação de todo o ciclo de vida do pedido e não perca nenhuma oportunidade de receita. Alguns dos recursos da função OMS incluem:

Pedido de envio multicanal e estoque

Isso permite que você automatize e agilize seu estoque de atendimento de pedidos, armazém e tudo mais. Além disso, você pode integrar mais de 20 mensageiros, incluindo FedEx, Royal Mail, DP Hermes e muito mais.

Estoque preciso em todos os canais

Com isso, você também pode ter sincronização de inventário em tempo real em todos os seus canais de vendas. E até mesmo visibilidade completa de seu estoque em todos os locais.

Armazém sem papel

A função OMS fornece um aplicativo móvel para ajudá-lo a controlar as mercadorias recebidas, fazer a coleta, despachar, guardar e o processo de devolução. Você será capaz de automatizar e aumentar a eficiência de suas operações de warehouse.

Roteamento Inteligente

Seus pedidos serão encaminhados automaticamente para o local de entrega mais otimizado com base no código postal de destino, o que reduz o tempo e os custos gerais de envio.

Avaliação de estoque

Um dos valores mais difíceis de entrar no mercado é o valor atual de seu estoque. No entanto, BetterCommerce permite que você obtenha uma imagem clara do valor do seu estoque em relação ao custo dos produtos vendidos.

Funções do programa de fidelidade

A fidelidade do cliente é um dos aspectos mais poderosos do crescimento dos negócios de comércio eletrônico. E com BetterCommerce, eles fornecem uma função de associação que permite que você execute planos de associação em camadas e pagos para aumentar a fidelidade do cliente e o valor vitalício.

Você também pode oferecer descontos e promoções para segmentos específicos de clientes com base nos recursos orientados por inteligência artificial da BetterCommerce, particularmente o algoritmo RFM.

Modelos pré-construídos

Você pode lançar uma nova loja de comércio eletrônico muito rápido usando esta solução, pois eles fornecem uma vitrine pré-construída com todos os recursos prontos para uso.

Capacidade baseada em assinatura

BetterCommerce fornece um módulo de assinatura que permite oferecer modelos de assinatura extremamente flexíveis aos consumidores, o que ajuda a aumentar a fidelidade do cliente.

Venda em outros mercados

Com BetterCommerce, você pode vender em muitos mercados, como eBay, Amazon e outros diretamente da plataforma. Você também terá a capacidade de gerenciar seus dados no BetterCommerce e transferi-los para todos os mercados conectados.

Vendas na loja

O comércio eletrônico vai além de apenas vender e realizar compras online. Se você administra uma loja física, mas confirma as vendas online, pode conectar seu PDV e aumentar sua experiência na loja. Com a filosofia sem interface da BetterCommerce em primeiro lugar, você pode fornecer uma experiência omnicanal no celular, na loja ou online. Você pode simplesmente conectar seu PDV e obter acesso a uma visão 360 do cliente, o que implica uma conexão de dados como transações online, comportamento, etc. a todos os canais para aumentar o envolvimento do cliente.

Funções do produto

BetterCommerce permite que você melhore sua taxa de conversão e ofereça recomendações personalizadas de produtos. E você também pode definir seu preço e estoque com um recurso de arrastar e soltar fácil de usar.

Suporte ao Cliente

Uma grande vantagem do Melhor comércio solução é o suporte de alto nível de especialistas. A marca oferece assistência de uma equipa de especialistas que apoiam durante todo o período do projecto (quando inicia a construção da sua loja) desde respostas a questões técnicas até conselhos sobre publicidade em várias plataformas e resolução de consultas. Eles até estendem o suporte para o pós-lançamento do seu site, se necessário.

Além do espectro, a BetterCommerce fornece às empresas de tecnologia integrações de sistema e uma comunidade de agências digitais que ajudam a entregar soluções de comércio eletrônico flexíveis e poderosas. Portanto, em cada estágio de sua jornada de comércio eletrônico, eles oferecem ajuda; no início do seu projeto, durante o processo e após o lançamento.

FAQ:

Revisão do BetterCommerce: Veredicto Final

BetterCommerce se destaca completamente do que você esperaria de uma plataforma de comércio eletrônico regular de muitas maneiras. Por exemplo, ele fornece uma API aberta que permite personalizar sua loja da maneira que você quiser.

Também não existe uma estrutura de preços definida; você obtém um orçamento personalizado com base no tamanho do seu negócio e em seus requisitos específicos.

E não se concentra apenas em fornecer uma plataforma para ajudá-lo a construir sua loja, mas oferece funções suficientes para facilitar o crescimento do negócio. Esses recursos e muito mais tornam o BetterCommerce único. Mas essa exclusividade é adequada para sua marca?