O modelo de negócios da assinatura é bastante simples: os clientes se inscrevem em um pagamento mensal (ou recorrente) e a empresa fornece produtos, geralmente na forma de uma caixa enviada para a casa, mas às vezes na forma de acesso ilimitado à mídia ou até mesmo recomendações sobre como se vestir ou aprender.
Muitos desses negócios de comércio eletrônico baseados em assinatura correr em problemas, devido a coisas como dificuldades de dimensionamento, devoluções, branding e pacotes de curadoria. Isso, porém, não significa que não seja um dos modelos de negócios mais lucrativos que existem - e algumas empresas estão provando isso com os números.
De Birchbox a Craft Coffee, muitas empresas de assinatura de comércio eletrônico são extremamente bem-sucedidas. Continue lendo para conhecer algumas das marcas mais populares e como elas obtiveram esse sucesso.
Birchbox
A Birchbox foi fundada por dois estudantes de administração de Harvard que se conheceram na escola. A empresa começou como uma ideia para tornar o processo de compra de produtos de beleza um pouco mais fácil. A empresa começou a distribuir na 2010, mas ganhou mais de 100,000 após apenas alguns anos, e tem presença em países como Espanha, Reino Unido e França. A base por trás de cada caixa enviada é fornecer amostras que as pessoas possam experimentar e ver se gostam do futuro. Depois disso, os assinantes podem escolher os que gostam e selecionar apenas aqueles para envio.
Calças por Post
Como outro negócio de caixa mensal, o Pants by Post adota uma abordagem diferente de muitos dos clubes de “item do mês” de vestuário.
A empresa envia aos assinantes um par de roupas íntimas femininas todos os meses. É simples assim. Mais uma vez, os assinantes podem selecionar suas preferências e até mesmo especificar que eles desfrutam de uma determinada marca ou estilo. Concentrar-se em um único item de vestuário certamente ajuda a empresa a se destacar, mas também oferece frete grátis para os Estados Unidos e ofertas para os homens também.
Stitch Fix
O Stitch Fix não está apenas no item dos negócios do clube do mês, mas eles se esforçam para educar os assinantes sobre novos estilos. O modelo de negócio funciona enviando várias peças de roupa que combinam bem umas com as outras.
O assinante pode optar por comprar parte dele ou nada disso. O que destaca o Stitch Fix é que os descontos aumentam quando o cliente escolhe comprar todos os itens da caixa.
JewelMint
A Jewel Mint é uma empresa de assinatura de jóias, com brindes exclusivos para clientes fiéis ao longo do caminho. O principal componente para o sucesso da empresa é que ela permite que as pessoas experimentem jóias exclusivas sem o incômodo de fazer compras e gastar toneladas de dinheiro. Para não mencionar, Jewel Mint envia conselhos sobre estilos.
Toys4Tails
Alguns cães são esquisitos, enquanto outros destroem todos os brinquedos que você lhes dá. É por isso que o Toys4Tails é a melhor maneira para os donos de cães proporcionarem felicidade aos seus amiguinhos de forma consistente. Eu diria que o sucesso da empresa veio com o timing (já que não havia outro negócio como este), mas também tem uma boa seleção de brinquedos e preços bastante acessíveis.
Audible
Audible fornece livros de áudio para uma assinatura, permitindo que os clientes ouçam seus livros favoritos enquanto estiverem no trem, no carro ou enquanto estiverem correndo por aí. A razão pela qual a Audible encontrou um sucesso tão grande (além de ser alimentada pela Amazon) é porque fornece livros gratuitos ao se inscrever, e o aplicativo de escuta está quase perfeito.
Trunk Clube
O Trunk Club é semelhante ao Stitch Fix, exceto pelo fato de se concentrar em atender homens. Os assinantes recebem roupas premium, sem as dificuldades de sair e fazer compras, e conselhos maravilhosos vêm de pessoas reais, que são designadas para cada um dos clientes.
Qual é a parte mais legal do Trunk Club? A empresa permite que você conheça seu estilista, permitindo que você comunique suas necessidades e diga-lhes quantas roupas você precisa, em primeiro lugar. Talvez o seu guarda-roupa esteja todo gasto e a comunicação com uma pessoa os ajude a acomodá-lo melhor?
Café artesanal
As pessoas bebem café para motivá-las a fazer mais durante o dia. Como os bebedores de café estão sempre ocupados, por que não lhes enviar o café que amam? É disso que se trata o Craft Coffee, pois fornece cafés torrados à mão dos melhores torrefadores independentes dos Estados Unidos. os assinantes têm a chance de experimentar diferentes cafés todos os meses, ou até ficar com o que eles mais gostam. Este modelo é perfeito para dar todo o poder para os consumidores, especialmente considerando os bebedores de café são bastante particulares sobre o que eles bebem.
ShoeDazzle
A ShoeDazzle é uma das empresas de assinatura mais bem-sucedidas nesta lista, e elas podem atribuir isso a ótimos preços em sapatos de grife e na interface perfeita do site. Os assinantes recebem ofertas maravilhosas quando se inscrevem no serviço e os clientes fiéis são recompensados com créditos de membros VIP.
Os clientes podem cancelar a qualquer momento, e podem percorrer o site em segundos e cancelar um pedido mensal ou alterar os tipos de sapatos que desejam receber. A empresa também oferece um sistema legal para gerar um perfil de estilo, onde os assinantes conferem suas preferências, tendências de estilo e tamanhos para ajudar a ShoeDazzle a enviar as melhores opções para eles.
É isso para as empresas de assinaturas de comércio eletrônico mais quentes no momento. Eu sei que há muitas outras empresas interessantes para se falar em termos de assinaturas, mas acho que isso dá uma ótima idéia do que é preciso para se tornar bem-sucedido nesse mercado. Se você tiver alguma dúvida sobre como criar seu próprio negócio de assinatura ou até mesmo sobre essas empresas acima, fique à vontade para deixar uma linha na seção de comentários abaixo.
Hi
Excelente artigo, muita inspiração!
Na sua opinião, quais são as melhores plataformas de comércio eletrônico para iniciar um negócio de assinatura?
Ouvi falar de Cratejoy, Subbly e alguns outros, mas quais seriam os melhores, considerando que estou no Reino Unido, gostaria de usar meu próprio nome de domínio e ter o máximo de personalização possível no meu site...
Muito obrigado