O caso para desenvolvimento personalizado para comércio eletrônico corporativo

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Escolher a plataforma de comércio eletrônico certa é uma decisão complexa que gera muitas preocupações, como custo, tempo de entrada no mercado, usabilidade, confiabilidade e personalização. Nenhuma solução de software - seja uma plataforma de software como serviço pronta ou customizada - fornece tudo o que sua empresa precisa. As plataformas de prateleira podem ter módulos customizados que permitem a customização necessária, mas você está em dívida com o desenvolvedor para manter e atualizar esses módulos daqui para frente e criar novos conforme a necessidade.

Embora os desenvolvedores de SaaS tendam a enviar atualizações frequentes para responder às mudanças nos requisitos do mercado, qualquer alteração no software afeta necessariamente todos os clientes na plataforma, deixando você com pouco controle ou capacidade de personalizar conforme necessário. Custos operacionais, despesas de manutenção contínua, desenvolvimento de sites e a capacidade de agir rapidamente para alavancar oportunidades de negócios emergentes são considerações importantes em qualquer trans digitalformation at the enterprise level, and you can’t underestimate how difficult it may be to satisfy the dissenting outlooks of decision-makers and stakeholders. That’s why the best solution isn’t always the cheapest.

Escolhendo um robusto, escalável e personalizável plataforma de comércio eletrônico - embora seja mais caro do que as soluções de comércio eletrônico hospedadas ou mais baratas - pode realmente economizar dinheiro a longo prazo, garantindo que sua plataforma ajude a expandir seus negócios, sem que seus negócios ultrapassem sua plataforma.

Sites

Your website is your most valuable ecommerce resource,and you’ll probably need a new website for any ecommerce platform if you want to fulfill your marketing and sales goals. You need to create a functional website that adjusts for mobile devices, distinguishes your business and integrates seamlessly with your ecommerce platform. While many platforms have existing design templates that can be implemented to your store, this is inadequate for most enterprise businesses, which have specific requirements that should not be bent to fit existing designs. Custom development gives you the necessary flexibility to meet the needs of enterprise businesses, clients and stakeholders.

Integrando com Outras Plataformas

SaaS software tends not to work well with other platforms because of inherent limitations that might require major retooling to integrate with your systems. Off-the-shelf products routinely require some adjustments and customizations. Choosing one of the cheaper SaaS or off-the-shelf versions is likely to require ripping and replacing your platform in just a few years if it cannot be tightly integrated with your business systems and tailored to meet your business’s needs. The problem with Saas or limited software is that you’ll experience major headaches when trying to integrate ecommerce with your website, manufacturing operations, distributors and other stakeholders.

Uma plataforma que opera no centro do seu negócio permite que suas necessidades de comércio eletrônico alimentem seu modelo de negócios. Em vez de usar temas e módulos padrão, o software personalizável fornece as ferramentas para integrar plug-ins, modelos e módulos que refletem sua imagem exclusiva, mas ainda se integra perfeitamente aos fabricantes, afiliados e à tecnologia de smartphones dos clientes. O desenvolvimento personalizado oferece essas vantagens ao integrar com outros sistemas:

  • Conecte-se com ferramentas de terceiros e seus sistemas ERP e CRM existentes.
  • Economize tempo automatizando processos de rotina.
  • Reduza erros humanos desnecessários.
  • Capacite seus clientes para se servirem.
  • Melhor experiência digital geral.
  • Preços específicos do cliente.
  • Otimize websites para recursos personalizados do cliente.
  • Fornecer soluções que atendam às suas necessidades orçamentárias e do cliente.
  • Integre pesquisas interativas em seu site com SEO gerando reescritas automáticas de URL sem exigir muito tempo dos funcionários.
  • Design forms that remember each customer’s ordering preferences.

Componentes benéficos do desenvolvimento personalizado sobre Saas

Mesmo as menores alterações no seu site de comércio eletrônico precisam ser integradas aos seus principais sistemas de negócios e podem gerar grandes problemas ao usar uma plataforma de comércio eletrônico SaaS. Os dados precisam ser atualizados em ambos os sentidos em todos os seus sistemas de negócios e, como as plataformas SaaS têm apenas uma versão do código que se aplica a todos os clientes, você mesmo não consegue fazer atualizações na plataforma. Nos Estados Unidos, espera-se que os negócios on-line cresçam de US $ 349.2 em 2014 para 398.8 em 2015. [1] Na Europa, os varejistas online estão expandindo em 2015 a uma taxa 14.2 mais rápida que os varejistas regulares e os previsores prevêem crescimento 18.7 em vendas on-line européias para 2016. O crescimento das vendas online na China cresceu pelo menos 12 por ano desde a 2003, e as vendas na América Latina cresceram de US $ 1.6 bilhões para US $ 43 bilhões na última década. [2] Mais de 50 por cento dos clientes pesquisam produtos e serviços em seus telefones celulares, portanto, o redesenho do site, os recursos de SEO intuitivos e as alterações nos fluxos de trabalho de negócios são inevitáveis ​​para o sucesso do comércio eletrônico. O desenvolvimento personalizado oferece as seguintes vantagens sobre o uso da plataforma SaaS hospedada:

  • Relatórios personalizados
  • Desenvolvimentos personalizados facilitando a importação e exportação dos dados necessários para relatórios personalizados, comparações e oportunidades de mercado. As plataformas SaaS tendem a fornecer apenas opções limitadas de relatório.
  • Desafios do fluxo de trabalho
  • Even the simplest custom workflow architecture tends to be specific to your business, but changes affect all your customers. If you need to add a unique field at checkout, a Saas solution might not be able to integrate the changes. Customizable software doesn’t just use modules that might fit your business but rewrites the code specifically for your needs.
  • Integração De Transporte
  • Few areas of ecommerce are more essential to growth and customer satisfaction that shipping integrations. Your business might be marketing to customers in dozens of countries, and you’ll need to integrate local sales taxes, weight, location of inventory, cost of various shipping methods, currency conversion rates and other custom information para enviar com sucesso. A integração intermodal permite combinar métodos de envio, comparar preços, avaliar impostos, produzir automaticamente e implantar rastreamento emformation, e enviar com confiança.
  • Personalizações Multistore
  • Você pode ter vários sites que comercializam catálogos de produtos diferentes, vendem produtos em seu site e em locais de varejo ou vendem instrumentos médicos com uma loja separada para itens odontológicos. Os sistemas SaaS raramente conseguem lidar com as complexidades da lógica de código necessárias para integrar essas plataformas de negócios separadas, mas relacionadas. As menores alterações podem causar estragos no sistema, a menos que sua plataforma possa personalizar a lógica de código para fluxos de trabalho multistores.
  • Análises relevantes
  • Analytics abilities don’t always track everything that you want to know about customer behavior. Both off-the-shelf and SaaS platforms might not follow everything that a customer does before buying or leaving your website. This information pode ser extraordinariamente valioso para refinar seu funil de vendas.
  • Gerenciando Inventário
  • Managing inventory and ordering can be difficult if you don’t have a method to track and integrate inventory with manufacturing and ordering. Real-time inventory figures allow you to automate ordering processes and offer discounts or sales on slow-moving products.You’ll also have to integrate any automatic system with human oversight. Developing a custom system allows you to control multiple product lines with different criteria for automatic ordering and different touchpoints that trigger staff involvement in the process.
  • Painéis Personalizados
  • O desenvolvimento de um painel personalizado pode otimizar seus negócios de inúmeras maneiras, fornecendo acesso a todos os departamentos, como vendas, fabricação e marketing. Você pode usar painéis personalizados com diferentes níveis de acesso para funcionários autorizados, afiliados e clientes que precisam acessar determinadosformatíon. Painéis personalizados manterão os negócios proprietários emformation seguro, permitindo aos usuários autorizados acesso conveniente emformatíon.

Referências:

  • [1] RetailResearch.org: Varejo on-line: Inglaterra, Europa, EUA e Canadá 2015
  • http://www.retailresearch.org/onlineretailing.php
  • [2] BuiltIn.com: comércio eletrônico e desenvolvimento
  • https://www.google.com/search?q=robust+platform+for+custom+ecommerce+development&ie=utf-8&oe=utf-8&client=ubuntu&channel=fs&gws_rd=ssl

Autor bio: Kyle Funk trabalha para Empresas de clareza, uma empresa de desenvolvimento web e de software que oferece o conjunto completo de serviços, incluindo comércio eletrônico integrado para empresas.

Curva de imagem de recurso de Sebastiano Guerriero

Comentários 1 Response

  1. Romar Guiyab diz:

    Ainda não entendi se o Saas é melhor ou um site de comércio eletrônico customizado terá um desempenho melhor?
    esperando por sugestão de pessoas

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