O melhor sistema de pedidos online para restaurantes

O melhor sistema de pedidos online para restaurantes torna a gestão de seu negócio de food service mais fácil e eficiente. Embora existam desafios envolvidos na operação de qualquer tipo de loja, os restaurantes têm desafios únicos a serem considerados, como controlar as mesas, gerenciar pedidos e até mesmo dividir contas com a ajuda da solução de PDV certa.

À medida que a indústria de restaurantes continua a crescer, com cerca de 60% dos consumidores pedindo entrega ou takeout pelo menos uma vez por semana, os líderes de negócios precisam garantir que tenham a tecnologia certa para gerenciar pedidos de todos os formatos e tamanhos.

Neste artigo:

• O que é um sistema de pedidos online?
• Quais são os melhores sistemas de pedidos online?
• Escolhendo o melhor sistema de pedidos online

O que é um sistema de pedidos online?

Um sistema de pedidos on-line permite que os consumidores de restaurantes acessem o menu de forma rápida e conveniente que desejam e escolham os itens que vão comprar. O sistema on-line então envia o pedido ao fornecedor ou à cozinha automaticamente para processamento.

Vamos explorar alguns dos melhores sistemas de pedidos online para restaurantes.

Os sistemas de pedidos on-line de hoje para restaurantes podem vir em uma variedade de formatos e tamanhos diferentes. Você pode obter tecnologia que simplesmente coleta pedidos de consumidores on-line em seu nome e os distribui para a equipe. Em muitos casos, os sistemas de pedidos on-line também incluem visões privilegiadas de coisas como presença do cliente, crescimento e sentimento ao longo do tempo.

O sistema de pedidos online certo depende do que você deseja realizar com seu negócio de restaurantes. Vamos dar uma olhada em algumas das opções mais populares.

Quais são os melhores sistemas de pedidos online para 2023?

• Square Online para Restaurantes
• TouchBistro
• Upserve
• RestoLabs
• Menu Drive
• GlóriaComida

1. Square Online para Restaurantes

Square para Restaurantes é um POS de restaurante dedicado e solução online construída por um dos maiores processadores de pagamento do mundo. O sistema tudo-em-um é construído a partir do proprietário Square tecnologia para fornecer tudo o que você precisa para o seu restaurante em um pacote.

Você pode escolher os recursos com base no tipo de restaurante que administra, com opções disponíveis para pubs e salões, delivery, atendimento ao cliente e empresas de serviço completo. O software também se integra com o seu Square POS Programas. Você pode otimizar plantas baixas, usar modificadores de conversação para aumentar suas chances de um pedido e até mesmo dar aos clientes uma recarga repetindo uma rodada de bebidas com alguns toques básicos na tela.

O W Square O ecossistema para restaurantes mantém todos na mesma página, para que você possa administrar um negócio mais eficaz. Isso significa que você terá acesso a um sistema de exibição de cozinha para manter seu restaurante sincronizado, pedidos on-line para receber pedidos do seu site e muito mais.

Importar um menu para o seu ambiente de vendas é fácil e você também poderá integrá-lo ao Facebook e ao Instagram para mais vendas entre canais.

Preços ????

Square para restaurantes tem uma estrutura de preços bastante simples. Existe um plano gratuito sem cobranças mensais, ou você pode atualizar para o plano Plus por $ 60 por mês e $ 40 extras para cada dispositivo adicional. O plano premium começa em $ 299.

Além das taxas de assinatura mensal, você precisará estar ciente das taxas de processamento associadas Square. Normalmente, são cerca de 2.6% e 10 centavos por mergulho, furto e pagamento sem contato. Os pagamentos digitais estão sujeitos a taxas de 2.9%, mais 30 centavos.

Para quem é melhor? ✅

Se você já estiver usando Square para a sua solução de ponto de venda, ou você confia no conhecido processador de pagamentos, você provavelmente se sairá bem usando Square para Restaurantes ss seu sistema de vendas. A tecnologia é fácil de usar, conveniente e surpreendentemente acessível

2. TouchBistro

Nos últimos anos, TouchBistro ganhou uma reputação positiva como um sistema líder de gerenciamento de restaurantes multifuncional. Prometendo dar às empresas toda a tecnologia de que precisam para administrar um negócio em uma plataforma conveniente, o TouchBistro oferece a combinação perfeita de simplicidade e praticidade.

Semelhante a Square para restaurantes, o poderoso TouchBistro POS está no coração do ambiente de gerenciamento de pedidos de restaurantes. Aqui você encontra tudo o que precisa para encantar os hóspedes e aumentar suas vendas. Você pode até comprar e integrar uma variedade de produtos complementares para obter mais funcionalidade.

O TouchBistro pode cuidar de todos os aspectos da administração de um restaurante profissional para você. Isso inclui ajudar você a fazer reservas e agendamentos para clientes on-line, habilitar cartões-presente e fidelidade e muito mais. Você também pode acessar um monte de opções de hardware na forma de um quadro de menu digital, quiosque de autoatendimento, display voltado para o cliente e sistema de display de cozinha.

Preços ????

A estrutura de preços do ToucchBistro é relativamente direta e fácil de seguir. A tecnologia rápida e confiável tem um custo inicial de $ 69 por mês, para acesso ao gerenciamento de menu, gerenciamento de piso e mesa, gerenciamento de equipe, pedidos de mesa, relatórios e análises e até mesmo integrações.

Os usuários também podem personalizar sua experiência no TouchBistro com acesso a recursos de bônus como “Reservas” por US$ 229 por mês, pedidos on-line por US$ 50 por mês, vales-presente por US$ 25 por mês e planos de fidelidade por US$ 99 por mês. Há também quiosques de autoatendimento (US$ 86 por mês), painéis de menu digitais (US$ 20 por mês), um sistema de exibição de cozinha e um display voltado para o cliente.

Para quem é melhor? ✅

Uma experiência de suporte totalmente transparente é o que você obtém com o TouchBistro, perfeito para melhorar seu relacionamento e reputação com seus clientes. Você também obtém uma estrutura de preços fácil de entender.

3. Upserve

Criado pela equipe Lightspeed, Upserve é um sistema completo de pedidos de comida online para proprietários de restaurantes. Projetado para ajudá-lo a agilizar o processo de configuração de seu menu online para que os clientes possam fazer pedidos, o Upserve oferece todas as ferramentas de que você precisa em um pacote conveniente. O software de gerenciamento de restaurante fornece processamento de pagamentos, tecnologia de ponto de venda e informações valiosas para ajudar a aumentar suas margens.

A Upserve promete ajudar os clientes em cada etapa do processo com amplo serviço e suporte. Você também terá um POS de restaurante baseado em nuvem para rastrear compras e transações. A Upserve combina convenientemente sistemas de reserva, gerenciamento de estoque, pagamentos e tecnologia POS para fornecer a você um ambiente abrangente e fácil de digerir.

A plataforma tem algumas ferramentas gratuitas para os usuários verificarem, mas se você quiser uma plataforma abrangente de pedidos de restaurantes, precisará pagar pelo menos o pacote Starter “Core”. O pacote mais avançado, Pro Plus, combina todos os recursos do Upserve em um sistema.

Preços ????

O preço do Upserve começa em US $ 59 por mês para o pacote de assinatura do Core. Você também terá que pagar pelo menos um terminal de $ 60 por suas transações. O pacote Pro de US $ 199 por mês tem um terminal com desconto de US $ 50 e oferece recursos que você não obtém do Core, como otimização de menu, rastreamento de desempenho do servidor, custos de receita, compra com um clique e alertas de estoque baixo. Para obter a gama mais abrangente de recursos, você precisará do Pro Plus por $ 1 por mês com um terminal de $ 359.

Para quem é melhor? ✅

O Upserve by lightspeed oferece um pacote muito abrangente de recursos para os restaurantes online de hoje. Você pode gerenciar relatórios e informações online ou offline, e acessar recursos de relatórios personalizados se estiver disposto a pagar um pouco mais.

4. RestoLabs

RestoLabs fornece às empresas um sistema de pedidos de marca totalmente personalizado para o sucesso do restaurante. A solução torna rápida e simples a criação de experiências de pedido digital, completas com opções de coleta na lateral da calçada e entrega sem contato. Você também pode acessar recursos como pedidos sem contato na loja, ideais para o ambiente pós-pandemia, e ferramentas de integração rápida para novos funcionários.

RestoLabs é uma das soluções de pedidos online mais flexíveis do mercado. A tecnologia está pronta para ser integrada com uma variedade de soluções de PDV, bem como sistemas de programas de fidelidade. Você também pode vincular seu serviço a mais de 30 gateways de pagamento.

A configuração rápida do menu e as notificações em tempo real ajudam a mantê-lo à frente da curva quando se trata de servir ao seu público. Você também terá acesso a fortes relatórios analíticos e ferramentas de marketing embutidas, para que possa aprender sobre seus clientes e criar promoções com base em seu conhecimento.

Preços ????

Como muitas soluções SaaS, RestoLabs lhe dará um desconto se você estiver disposto a pagar pelo seu serviço anualmente, em vez de mensalmente. O pacote mais barato no faturamento mensal começa em US $ 45 para pedidos pela web móvel, notificações de pedidos em tempo real, programas de recompensa e análises em tempo real. Se você estiver disposto a fazer upgrade para o plano premium de $ 85 por mês, obterá mais opções de notificação e todos os recursos do Basic. Também existe um plano empresarial disponível, mas você precisará entrar em contato com a equipe para obter uma cotação.

Para quem é melhor? ✅

Se você está procurando uma maneira rápida e fácil de configurar pedidos on-line e acessar as informações de que precisa para prosperar no mundo digital, o aplicativo Restolabs é a compra perfeita. O sistema é fácil de usar e direto o suficiente para empresas menores.

5. Menu Drive

Menu Drive é uma solução simples e eficaz para pedidos de comida online em um site de restaurante. Com um dos conjuntos mais abrangentes de ferramentas de marketing disponíveis e uma série de ferramentas para gerenciar pedidos online, este sistema tem muito a oferecer. Você pode criar sinalização de código QR, folhetos e ferramentas de marketing baseadas em impressão, além de análises de acesso para determinar quais dos itens do seu menu são mais atraentes para o seu público-alvo.

Uma das coisas que torna este sistema de aplicativo de pedidos único é sua capacidade de avaliar o mercado e seu negócio e sugerir os preços certos para sua estratégia de entrega de comida. Isso reduz a quantidade de trabalho que você precisa fazer para aumentar os clientes fiéis.

Há um programa de fidelidade e uma calculadora de ROI de fidelidade, uma calculadora de margem de lucro, uma calculadora de custo de receita e um sistema completo para auditoria do Google My Business. Você também terá acesso a modelos de e-mail, modelos de criação de vitrine e kits de mídia social.

Preços ????

O preço do MenuDrive é bastante simples. A plataforma de pedidos online cobra uma única taxa de configuração de $ 149 para colocar seu sistema de pedidos móvel em funcionamento. Depois disso, há apenas um plano com uma taxa mensal de $ 149 a pagar. Isso pode parecer muito caro em comparação com algumas outras opções no mercado, mas é, na verdade, um valor bem decente quando você considera todos os recursos que obterá.

Para quem é melhor? ✅

O MenuDrive é provavelmente a melhor escolha para você se estiver procurando informações e análises abrangentes. Você terá acesso a uma variedade de relatórios para rastrear coisas como fidelidade e os custos das receitas do menu. Há até auditoria do Google Meu Negócio disponível.

6. GlóriaComida

O GlóriaComida aplicativo é um sistema de pedidos online gratuito projetado especificamente para restaurantes. Adquirida pela Oracle, a solução ajuda as empresas a fidelizarem ainda mais o seu público-alvo, ao possibilitar a realização de pedidos online de forma rápida e fácil. Você pode transformar facilmente seu site em uma solução lucrativa, dando aos clientes a liberdade de fazer tudo, desde navegar pelos menus até reservar uma mesa.

GloriaFood também pode ajudar a construir seu próprio site se você não tiver uma presença existente para seu negócio. De acordo com a empresa, as pessoas que usam o sistema otimizado de vendas para seu site podem obter aumentos de vendas de até 162%.

Integrando-se facilmente com seu sistema de POS e oferecendo oportunidades infinitas para receber pagamentos com cartão de crédito e reservas sem comissões, este sistema de pedidos on-line de restaurante é um sucesso. A GloriaFood também faz o possível para oferecer suporte ao cliente, para que você possa obter assistência com seus serviços de entrega e solução de pedidos, caso algo dê errado.

Preços ????

Está disponível uma versão 100% gratuita do aplicativo GloriaFood, que oferece acesso a pedidos ilimitados, em locais ilimitados, sem contrato ou cobrança de taxa. Você paga apenas pelos serviços adicionais que deseja usar, como pagamentos com cartão de crédito por US $ 29 por mês, marketing avançado por US $ 19 por mês, criação de sites com vendas otimizadas por US $ 9 por mês e aplicativos móveis de marca por US $ 59 por mês.

Para quem é melhor? ✅

Se você deseja uma solução gratuita e conveniente para fazer do seu negócio o melhor restaurante possível, o GloriaFood é uma ótima escolha. A solução permite que restaurantes e padarias criem um ótimo site, focado na experiência do cliente. Você pode até acessar a integração com POS.

Escolhendo o melhor sistema de pedidos online

O melhor sistema de pedidos online para restaurantes dependerá de suas necessidades. Todas as opções acima ajudarão você a reter clientes existentes e atrair novos clientes com uma série de recursos úteis. Esteja você procurando um widget básico que se conecte a sistemas de pedidos de terceiros, como o uber eats, ou queira algo mais próximo Toast POS, há algo para todos.

A solução de pedido certa se integrará aos aplicativos que você deseja usar, como GrubHub e ChowNow, e facilitará a oferta de uma variedade de serviços aos clientes, como coleta na calçada. Também vale a pena procurar ferramentas de marketing e integrações com coisas como suas páginas do Instagram ou do Facebook.

Pequenos restaurantes podem se beneficiar ao tentar uma solução de software com uma versão gratuita disponível primeiro, pois isso os ajudará a obter uma visão sobre a funcionalidade que podem obter antes de começarem a entregar muito dinheiro.