Este Wix A revisão do Ascend abrangerá tudo o que você precisa saber sobre o recurso. Estaremos cobrindo Wix subir preços, recursos, funcionalidade e muito mais.
Wix parece lançar novos recursos e funcionalidades para o mundo digital em uma base constante, desde a tecnologia de IA para ajudá-lo a construir seu site até integrações diretas com dropshipping ferramentas como Modalyst. Uma das apresentações recentes de Wix chegar ao mercado digital é Ascend.
Wix Ascend é um produto interessante, porque não é apenas um novo recurso ou funcionalidade - é um conjunto completo de plugins e complementos para o seu Wix local na rede Internet. A solução cobre tudo, desde ferramentas de marketing online e soluções de atendimento ao cliente até integrações de marketing.
Com o Wix Pacote Ascend, você recebe um ambiente abrangente (construído para Wix), que visa simplificar a maneira como você administra sua loja e dar-lhe mais força para crescer. Se você está procurando maneiras de fortalecer a imagem de sua marca e melhorar seu relacionamento com os clientes, então Wix Ascend pode ser uma ótima escolha.
O que é o Wix Subir?
Vamos começar com o básico.
Ascender por Wixou Wix Ascend, é um pacote completo de gestão de clientes e marketing, dirigido a empresários. Se você já tem o seu próprio Wix site, Ascend ajudará a garantir que você aproveite ao máximo, com ferramentas para tudo, desde email marketing e formulários online a automações, postagens de mídia social, SEO e vídeo.
Há muito a descobrir no pacote Ascend, então você definitivamente deve se preparar para uma pequena curva de aprendizado quando estiver se acostumando com o novo serviço. Leve o seu tempo para classificar todas as funcionalidades e determinar o que você pode fazer. Características incluem:
- Ferramentas para marketing online: Automações, formulários, soluções de SEO, postagens sociais, marketing por e-mail e até criação de vídeos.
- Serviço de atendimento ao consumidor: Isso inclui coisas como uma caixa de entrada combinada, lista de contatos e bate-papo online para interagir com clientes.
- Ferramentas de gerenciamento de clientes: Um CRM embutido permite que você rastreie a experiência do cliente e melhore a adesão ao site.
- Ferramentas de vendas: Faturas, cotações de preços, cupons e outras ferramentas para ajudá-lo a melhorar sua estratégia de vendas.
- Ferramentas de organização: Automatizações e fluxos de trabalho, lembretes e tarefas para os membros de sua equipe e qualquer outra coisa que possa fazer seu negócio funcionar sem problemas.
- Integrações de marketing: A solução também se integra a ferramentas líderes como Google Ads, Analytics, Facebook Pixel e muito mais
Como você pode ver, Wix destina-se a ajudar os proprietários de pequenas empresas a melhorar seu site e centralizar os principais processos de negócios dentro do Wix panorama.
Wix Preços Ascend
Wix subir pode ser uma excelente ferramenta para o seu negócio. No entanto, assim como com qualquer investimento, você precisará garantir que corresponda ao seu orçamento. Ascend cobra uma taxa extra para sua mensalidade Wix assinatura, então certifique-se de se preparar para isso.
Muitos Wix modelos têm elementos de Ascend por Wix instalado a partir da versão gratuita do serviço - portanto, pode ser um pouco confuso no início determinar o que você precisa. Por exemplo, o SEO Wiz faz parte do plano gratuito para Wix Subir.
À primeira vista, o Wix A estrutura de preços Ascend não parece tão ruim. No entanto, recomendamos não se deixar seduzir pela opção gratuita. O serviço gratuito é muito limitado em funcionalidade e há uma diferença significativa entre os pacotes. Também.
A opção gratuita permite até 3 campanhas por mês, 2 etapas de automação por mês, 1 contribuidor do site e assinantes ilimitados. Os planos pagos incluem:
- Básico: $ 10 por mês (inicial): O preço inicial do Basic é de $ 10 por mês e vem com acesso a 50 formulários de captura de leads, horas de bate-papo agendadas, 10 formulários personalizáveis, detalhes do cliente em tempo real, formulários de pagamento e downloads de arquivos. Você recebe até 5 campanhas de e-mail por mês, 9,5000 e-mails por mês, 7 funções de automação, 5 campanhas de mídia social por mês e sincronização com Facebook Messenger e Gmail. Você também pode remover o incômodo Wix Aumente os preços de seus esforços de marketing.
- Profissional: A partir de US $ 24 por mês, o plano Profissional é um pouco mais abrangente, com acesso a todos os recursos do Basic, além de até 20 campanhas por e-mail por mês, até 10 etapas em suas automações e 5 colaboradores do site. Você também terá 150 formulários de captura de leads, detalhes de clientes em tempo real, automações de bate-papo, 20 formulários personalizados, até 50,000 e-mails por mês, 20 campanhas de postagem social por mês, downloads de arquivos e muito mais.
- Ilimitado: A partir de um custo de US $ 49 por mês, Unlimited é a versão mais abrangente de Wix Suba - como você pode esperar. A solução vem com todos os recursos do Professional, incluindo colaboradores ilimitados do site, campanhas por e-mail e assinantes. Você também pode criar automações ilimitadas com até 10 etapas em cada uma. O pacote Unlimited também vem com infinitos formulários de captura de leads e formulários personalizáveis, até 1 milhão de e-mails por mês e campanhas ilimitadas de postagem em mídias sociais.
Notavelmente, o pacote ilimitado para Wix Ascend será o único que você poderá usar para obter suporte VIP da equipe. Todos esses pacotes também oferecem um pequeno desconto para quem optar pelo plano de pagamento “anual”. Embora existam ferramentas mais caras por aí, também existem opções mais baratas, dependendo do que você precisa para coisas como acesso a CRM e marketing por email.
É por isso que é tão importante fazer pesquisas além dos preços. Vamos dar uma olhada mais de perto no que você realmente consegue Wix Subir.
Wix Recursos de CRM Ascend
O recurso central para muitas empresas que usam Wix Ascend será a solução de CRM. O Gerente de Relacionamento com o Cliente vincula os vários Wix ferramentas em conjunto e torna mais fácil rastrear e aprimorar o relacionamento com seus clientes em potencial. Você poderá armazenar todos os seus contatos aqui, adicionando campos personalizados, atribuindo rótulos de categoria e até mesmo configurando lembretes.
Dentro do Wix Ascend CRM, você também encontrará o útil Wix Inbox, que torna mais rápido e fácil visualizar todas as suas mensagens de bate-papo e e-mail em um único local, junto com os envios de formulários. Também há integração direta com coisas como o bate-papo do Facebook.
Wix O CRM ainda vem com um sistema de criação de fluxo de trabalho, que basicamente permite que você acompanhe os estágios de oportunidade com vários clientes e certifique-se de ter a melhor chance de converter seus clientes em clientes habituais. Interessantemente, Wix O Ascend também inclui a função “chat” para interagir com os clientes no ambiente de CRM.
A ferramenta de chat, dentro da Caixa de entrada, permite que você ajuste o design da janela de chat para seu site, crie formulários pré-chat para coletar informações sobre seus clientes e determine que tipo de informação do remetente você deseja mostrar. Se você estiver em um plano pago Ascend, você pode programar os horários em que o chat estará disponível para seus usuários.
Em comparação com outras ferramentas no cenário de CRM, o Wix O CRM é um pouco básico, assim como a funcionalidade de chat. Definitivamente, você pode obter soluções gratuitas com funcionalidade semelhante, mas Wix faz sentido se você já estiver usando o serviço para construir seu site.
E-mail Marketing e Redes Sociais
A solução de marketing por e-mail para Wix e Wix Ascend users é uma ferramenta simples e conveniente para enviar e-mails para seus clientes e assinantes com facilidade. Há muitos modernos e responsive modelos para escolher para você começar, um editor fácil de arrastar e soltar e uma série de bônus, como personalização básica, segmentação baseada em lista e visualizações para dispositivos móveis.
Você pode agendar e-mails com antecedência com Wixe acessar a funcionalidade de relatório para rastrear itens como cliques, saltos e aberturas. No entanto, não há muitos recursos avançados aqui para coisas como teste A / B ou teste de design. Isso pode significar que, se você está procurando uma experiência de e-mail mais avançada, pode querer pesquisar em outro lugar.
Se você quiser enviar um boletim informativo mensal ou um e-mail promocional ocasional para sua lista, no entanto, Wix deve ajudá-lo a lidar com esse tipo de coisa sem nenhum problema. Essa é uma maneira excelente e econômica de entrar em vendas.
Para empresas que desejam divulgar seus negócios nas redes sociais, Wix também pode oferecer suporte a todos os tipos de postagens sociais convenientes. Você pode escolher modelos para suas campanhas sociais e criar designs exclusivos para tudo, do Instagram ao Facebook.
As ferramentas personalizáveis de pós-construção são extremamente fáceis de usar e você pode enviar campanhas diretamente para o Facebook graças às integrações de marketing.
Wix Automações Ascendentes
As automações são uma parte valiosa de qualquer estratégia de marketing. As melhores automações geralmente são soluções de várias etapas baseadas em fluxo de trabalho, que permitem que você se conecte com seus clientes enquanto eles passam pelo processo de compra com sua empresa.
A Wix as opções de automação são relativamente básicas, mas oferecem uma grande oportunidade de ser criativo ao atingir seu público e construir relacionamentos. Automações para o Wix A plataforma Ascend é lançada de acordo com ações específicas (gatilhos), de seus clientes. Existe a opção de definir gatilhos para quando alguém enviar um formulário, fizer uma reserva ou até mesmo não pagar uma fatura em dia.
Você pode selecionar entre várias ações de acompanhamento com Wix, como iniciar conversas de bate-papo, enviar e-mails e acionar ações em aplicativos de terceiros, via Zapier e webhooks. O número exato de ações que você pode configurar em uma automação é limitado, dependendo do plano que você escolher. Por exemplo, planos de baixa remuneração permitem apenas duas ações de acompanhamento por automação.
Fluxos de trabalho são campanhas de sequência única, geralmente lineares, e não permitem que você se ramifique em caminhos alternativos se seus clientes não reagirem como você pensa.
Outra limitação é que você não pode configurar automações com base em regras de segmentação, como emitir uma campanha para contatos com um novo rótulo de cliente ou configurar lógicas e regras avançadas a partir de uma automação. Ter suas automações firmemente entrelaçadas em seu site é uma grande vantagem, é claro, então vale a pena considerar o Ascend apenas para esse propósito.
Wix Formulários e bate-papo
Wix Os formulários estão localizados no menu “Gerenciamento de clientes”, na seção “Envios de formulários”. É o mesmo aplicativo que você obterá para Wix Formulários e pagamento fora do ambiente Ascend, e oferece exatamente a funcionalidade que você espera. Você pode criar formulários e receber pagamentos de clientes no mesmo espaço.
Para criar seus formulários, há um número razoável de modelos para escolher, com base no tipo de formulário que você deseja criar, como assinaturas, formulários de contato, formulários de pagamento e assim por diante. Os designs são bastante modernos e novos, e você pode ajustá-los como quiser. Isso inclui a capacidade de implementar campos personalizados e tornar determinados campos opcionais ou obrigatórios.
Um bônus extra é que não há limites para o número de campos que você pode adicionar aos seus formulários. Você está restrito ao número de formulários que pode criar, no entanto, com base no plano que obtém.
Formulários são uma excelente forma de capturar leads - mas estão longe de ser sua única opção com Wix Subir. Wix também oferece a opção de entrar em contato com os clientes pelo bate-papo. Todos os planos pagos vêm com um recurso de chat ao vivo com coisas como horários personalizáveis, para que você possa avisar seu público quando provavelmente estará por perto. Você pode ver e responder a todas as mensagens imediatamente com a guia da caixa de entrada e criar formulários que os visitantes podem preencher quando o bate-papo ao vivo não estiver disponível.
Wix Video Maker
Embora não seja um recurso essencial para todos os proprietários de empresas, o Wix o criador de vídeos é uma maneira divertida de atrair clientes em potencial e até converter leads. Com este software, as empresas podem criar vídeos para a promoção de seus produtos ou serviços, utilizando imagens de alta qualidade e até mesmo texto.
Você pode escolher carregar seu próprio conteúdo ou selecionar de uma biblioteca pré-construída de opções disponíveis. A biblioteca também inclui música para tornar seu conteúdo mais envolvente. Além disso, você pode definir modelos e formatos especificamente para garantir que seu conteúdo esteja pronto para ser compartilhado em canais de mídia social como Instagram e Facebook.
Embora esta não seja a solução de criação de vídeo mais avançada do mercado, é outro exemplo de como Wix pode oferecer a experiência completa que você procura ao criar seu site. É rápido e fácil construir um mini vídeo dentro do Wix sistema, sem ter que baixar ferramentas de vendas separadas.
Wix SEO e ferramentas de otimização
O segmento “Obter visitantes” do Wix A solução Ascend vem com uma série de maneiras de construir sua presença online, desde publicações sociais até o criador de vídeos mencionado acima. As ferramentas integradas de SEO para Wix O Ascend garantirá que você causará a impressão certa em seu público com um plano de configuração de SEO personalizado e ferramentas para indexar seu site com o Google.
Todos Wix os sites já são formatados automaticamente para pesquisa, então você sabe que está obtendo uma estrutura forte para o sucesso. Há também uma série de páginas de produtos aceleradas e ferramentas para ajudar com coisas como redirecionamentos 301, indexação e padrões dentro do seu site. Cada Wix site inclui:
- Metatags: Você terá controle total sobre as metatags geradas automaticamente para as páginas do seu site. Você pode até criar sua própria lógica para conexões de página e criar dados estruturados personalizados para marcações de esquema, aumentando suas chances de um resultado de pesquisa rico.
- Robots.txt e sitemap: Wix permitirá que você baixe o seu sitemap e o envie ao Google, aumentando suas chances de ser indexado. Você também terá um editor de arquivo Robots.txt para determinar quais páginas deseja que os mecanismos de pesquisa ignorem.
- Gerenciamento de URL: Você pode configurar facilmente redirecionamentos de URL para seu site e criar padrões flexíveis, com soluções em massa para gerenciar até 500 URLs de uma vez.
Wix também tem integração com o Google Search Console, para que você possa verificar seu domínio e criar propriedades automaticamente para o Google Search Console, em seu Wix painel de controle. Se você tiver algum conhecimento de desenvolvedor, também será capaz de desbloquear o Wix APIs de SEO especificamente para desenvolvedores.
notável, Wix O gerenciamento de SEO é apenas um tipo de personalização ao qual você terá acesso com um Wix Site da Ascend. Você também poderá realizar testes A / B para ver quais das suas campanhas, páginas do site e outros conteúdos estão gerando os melhores resultados.
Wix Faturas, cupons e cotações de preços
Atrair e capturar leads em potencial são apenas os primeiros passos para administrar um negócio de sucesso. Você também precisará fechar esses negócios para ter lucro. As ferramentas financeiras Ascend vêm com várias opções para ajudá-lo a coletar dinheiro de seus clientes.
Primeiro, você obtém uma solução de faturamento abrangente, projetada para iniciantes. Embora este serviço não se compare exatamente a um serviço de contabilidade completo, ele garantirá que você possa criar e enviar faturas com a marca para seus clientes em questão de segundos.
A seção de faturamento vem com uma variedade conveniente de modelos para ajudá-lo a criar uma imagem mais profissional para sua empresa. Você pode enviar as faturas diretamente por e-mail, cobrar pagamentos únicos de clientes por meio da fatura e até mesmo configurar pagamentos recorrentes.
As faturas vão de mãos dadas com o recurso “Cotações de preços”, que permite enviar a um cliente uma cotação potencial para o trabalho que você vai fazer antes de fechar o negócio. Essas cotações podem ser convertidas automaticamente em uma fatura depois que seu cliente aceita a cotação e você começa o trabalho.
Wix também é bastante eficaz quando se trata de aceitar pagamentos. Você pode aceitar um pagamento por meio de formulários e bate-papo, bem como solicitar que seus clientes utilizem o Wix ferramentas integradas de processamento de cartão de crédito e débito. Soluções também estão disponíveis para PayPal, AliPay e serviços semelhantes.
Para aumentar suas chances de vendas extras, Wix também permite a criação de vários cupons, códigos de desconto e outras ferramentas para aumentar as conversões. Os códigos de cupom personalizáveis podem vir com sua própria data de validade.
Wix Recursos de fidelidade Ascend
Parte da construção da melhor experiência de negócios de comércio eletrônico para seus clientes é pensar em como você irá classificar e oferecer suporte aos seus contatos. Mesmo uma pequena empresa pode se beneficiar de ter os recursos corretos de gerenciamento de contatos e fidelidade em seu construtor de sites.
A Wix O pacote Ascend vem com acesso imediato a um Ferramenta de Gestão de Relacionamento com o Cliente ou “CRM”. Com este serviço, os usuários podem gerenciar listas, conversar com pessoas que interagiram com sua loja online anteriormente e até mesmo oferecer suporte ao cliente. Você também pode criar notas para contatos individuais e adicionar insights do Google Analytics.
A Wix A seção de fidelidade do aplicativo vem com tudo que o usuário precisa para transformar assinantes em clientes engajados, desde ferramentas de email marketing, para que você possa se conectar com seus clientes ao longo do tempo, até soluções para aumentar suas chances de visitas de retorno. Por exemplo, você pode oferecer aos usuários contas de associação privadas e dar a eles acesso a conteúdo e serviços exclusivos.
Wix Automações
Comparado a ferramentas como o WordPress, Wix oferece uma abordagem muito direta e simplificada para a construção de sites, especialmente quando você acessa os planos premium disponíveis com Wix Subir. Os proprietários de pequenas empresas podem até usar certos planos de preços para criar automações e gerenciar suas comunicações comerciais em qualquer ambiente.
Com o Wix, você obtém acesso imediato a ferramentas que permitem oferecer um atendimento de melhor qualidade, como uma caixa de entrada combinada. A caixa de entrada permite que você sincronize conversas de canais como Gmail e Facebook para interações multicanais. O sistema aprimorado de CRM permite que você crie e gerencie suas listas de mala direta com base em uma série de fatores exclusivos. Você pode atribuir etiquetas e rótulos e entrar em contato com os clientes rapidamente no mesmo ambiente.
A seção de “fluxos de trabalho” do serviço é ótima para automação, com acesso a uma variedade de fluxos de trabalho personalizados onde você pode rastrear leads e priorizar tarefas, tornando mais fácil para sua equipe saber o que fazer a seguir. A quantidade de automações Wix os usuários podem acessar dependerá da largura de banda de sua solução de negócios paga. O plano básico permite até 7 automações com duas etapas cada. Maioria Wix profissionais de revisão recomendam atualizar o plano Ascend se você precisar de modelos de automação ilimitados. O acesso a fluxos de trabalho exclusivos pode economizar muito tempo dos usuários.
Os fluxos de trabalho disponíveis em Wix inclui tudo, desde a nutrição de leads até ferramentas para gerenciar sua loja online. Você pode criar fluxos de trabalho ilimitados do zero para rastrear todos os tipos de operações importantes em toda a sua empresa. Os fluxos de trabalho também são ideais para gerenciamento de projetos internos. Além disso, os usuários também têm acesso a listas de tarefas e lembretes. Isso garante que todos permaneçam no caminho certo ao trabalhar para novas conversões.
Wix Ascend Facilidade de uso e suporte
Todos Wix produtos têm o objetivo de oferecer uma facilidade de uso fantástica, quer você esteja investindo em um novo nome de domínio para o seu negócio online ou em um dos Wix planos de comércio eletrônico. Adicionar o Ascend ao seu site e escolher um plano é bastante simples. A suíte empresarial vem com vários menus suspensos para explorar, mas pode demorar um pouco para encontrar tudo o que você precisa.
Se você estiver disposto a dedicar o tempo necessário para explorar todos os recursos disponíveis no Wix Suba, então a curva de aprendizado não é muito alta. No entanto, não é tão simples começar quanto outras soluções de construção de sites. Se você tiver alguma dúvida e sentir que precisa de suporte passo a passo, pode encontrar muitos artigos da Central de Ajuda no Wix site para guiá-lo.
Se precisar de um profissional para ajudá-lo, você terá a opção de enviar uma solicitação por e-mail ou pedir uma ligação de um membro do Wix equipe. O suporte para a maioria dos idiomas está disponível em vários horários limitados, embora você possa ter que esperar um pouco antes de obter um resultado.
Se você tiver um plano Ilimitado, poderá esperar um nível de assistência muito mais rápido e eficaz, mas isso significa pagar mais.
Wix Relatórios e análises da Ascend
Aprender como melhorar sua publicidade, marketing por e-mail e vendas requer um insight sobre suas operações do dia a dia. Quanto mais informações você puder coletar sobre interações entre seus clientes e a empresa, mais fácil será gerar resultados incríveis.
Wix oferece uma variedade de integrações para ajudar você com insights e análises. Ao mesmo tempo, a aba de marketing por e-mail dentro do pacote Ascend também vem com acesso a algumas informações básicas. Você pode ver coisas como taxa de cliques ou taxa de entrega para suas campanhas de e-mail. Há também uma opção para ver quais dos seus assinantes de e-mail receberam e abriram seu e-mail ou clicaram em seu link.
Infelizmente, enquanto Wix ajuda você a melhorar a lealdade do cliente, automatizando as mensagens para que apareçam na caixa de entrada no momento certo e segmentando usuários, é limitado em análises. Não há relatórios de dados em tempo real no painel e pode levar várias horas para que as estatísticas sejam atualizadas, o que pode ser frustrante. Se você precisa de um fluxo constante de dados para ajudar na tomada de decisões de publicidade e marketing, precisará esperar muito.
Wix não oferece suporte para ferramentas analíticas mais avançadas, como criação de receita, ou visualizações aprofundadas do nível de engajamento. Até mesmo os relatórios de automação se limitam a métricas muito simples. Você pode rastrear coisas como o número de automações acionadas por um usuário e o número de e-mails que você envia. Infelizmente, não há orientação para dados de receita e outras informações importantes que possam orientar futuras decisões de campanha.
Para a maioria dos líderes de negócios, a melhor maneira de alavancar o poder do e-mail será acessar uma ferramenta separada de marketing por e-mail junto com o serviço de construção de sites. Existem até um punhado de opções gratuitas por aí, se você estiver tentando manter os custos o mais baixo possível.
Wix Integrações Ascend e Add-Ons
O objetivo principal de uma atualização para Wix Ascend para a maioria das empresas terá acesso a ferramentas adicionais. Se você deseja aprimorar suas campanhas de marketing, obtenha acesso a suporte prioritário e diferentes opções de pagamento, Wix A Ascend pode ajudá-lo - por um preço.
Você obtém acesso a dezenas de ferramentas integradas com o seu Wix conta, mas há maneiras de expandir ainda mais com integrações. Por exemplo, se você não é fã do Wix marketing por email que vem com o seu Wix loja, você pode integrar uma ferramenta de terceiros. o Wix mercado de aplicativos vem com acesso a centenas de integrações, de Wix soluções de chat para ferramentas de gerenciamento de eventos e serviços de comércio eletrônico. Porque Wix também funciona com o Zapier, você também pode integrar uma variedade de outras ferramentas dessa forma.
Você deve tentar Wix Subir?
Em última análise, Wix subir tem muito a oferecer se você quiser expandir seu Wix experiência de construtor de sites. Embora você não obtenha tudo o que precisa para melhorar seu Wix editor, você obtém uma gama de recursos úteis que devem ajudá-lo a dar o impulso inicial de que você precisa para ter sucesso online. O importante a lembrar é que as opções de preços gratuitas e baratas para Wix A Ascend é muito limitada em termos de recursos.
Se você deseja um pacote realmente avançado de ferramentas de vendas e marketing, o Wix A solução Ascend exigirá que você gaste mais em pacotes de nível premium. Você pode descobrir que, neste caso, é mais fácil simplesmente comprar os serviços adicionais de que precisa fora de Wix. Embora seja definitivamente bom ter tudo o que você precisa para a construção de sites e marketing em um único pacote, algumas coisas não foram tão fáceis de encontrar como deveriam ser.
A maioria das pessoas mudando para Wix A Ascend provavelmente descobrirá que precisam de um tempo separados para começar a explorar suas opções com antecedência, antes de esperar que muito trabalho seja feito. O lado positivo é que o plano gratuito é extremamente generoso, e o plano básico é fantástico se você não sentir que precisa enviar grandes quantidades de campanhas por e-mail, automações e formulários.
Embora Wix Ascend pode não ser a solução mais abrangente que vimos até agora, definitivamente vale a pena tentar. Se você precisar de ferramentas adicionais para trabalhar junto com o seu Wix solução, lembre-se de que você sempre pode expandir sua funcionalidade implementando integrações adicionais dentro do Wix mercado de aplicativos.
Comentários Respostas 0