Melhor Software de CRM Gratuito 2020 - As 8 Melhores Ferramentas de CRM Gratuitas

Encontrar o melhor software de CRM gratuito agora é a principal prioridade para muitas pequenas e médias empresas, porque, embora as ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente sejam extremamente críticas, sua implementação pode ser um assunto caro.

Sim está certo. Acompanhar o atual ambiente competitivo de comércio eletrônico não é nada barato, especialmente quando você está administrando uma pequena empresa. Seu orçamento pode não ser capaz de acomodar inúmeras soluções premium de uma só vez. Portanto, no final, tudo se resume a aproveitar as melhores opções gratuitas do mercado.

E o bom do CRM é que o preço do software nem sempre se traduz em valor. Um bom número de ferramentas de software freemium nesse espaço superam até seus concorrentes premium.

Soa estranho, certo? De fato, vários órgãos de pesquisa respeitáveis ​​investigaram o problema e estabeleceram que 25-60% dos sistemas CRM premium acabam falhando a longo prazo.

Portanto, em resumo, pagar o preço máximo por uma solução de CRM pode não necessariamente atrair os resultados positivos que você espera. E ainda mais chocante, sua empresa pode estar muito melhor com uma ferramenta de CRM gratuita.

Mas, novamente, como você encontra o melhor software de CRM gratuito para o seu negócio?

Bem, por enquanto, você pode ter sorte, porque este guia poupa o trabalho de classificar entre centenas ou provavelmente milhares de opções. Ele vai direto ao ponto, revelando 8 das melhores ferramentas gratuitas de CRM na web. Toda cortesia de testes completos do sistema que realizamos em várias opções de software por meses.

Dito isto, convém ficar comigo até o fim para obter informações abrangentes sobre cada uma das principais soluções gratuitas de CRM. No entanto, caso você esteja com pressa, aqui estão breves detalhes sobre nossa melhor escolha geral.

Não tem tempo para ler? Aqui está a nossa escolha no.1 quando se trata de melhor software de CRM gratuito no mercado:

???? Nossa escolha:

logotipo hubspot crm

HubSpot CRM, para começar, é totalmente gratuito. Isso por si só o diferencia do restante das ferramentas gratuitas de CRM, que geralmente oferecem um plano gratuito com funcionalidades limitadas, além de planos premium com todos os recursos.

Agora, apesar de não pagar nem um centavo pelo serviço, o HubSpot ainda consegue oferecer praticamente todos os recursos básicos que você esperaria de uma solução de CRM. Além do gerenciamento do pipeline de vendas, facilita o rastreamento de negócios, gerenciamento de leads, informações de contato, interações de bate-papo ao vivo, agendamento de reuniões, rastreamento de prospects, rastreamento de email, gerenciamento de equipes e campanhas de email.

O próprio painel do HubSpot CRM oferece uma visão gráfica clara de todo o pipeline de vendas para ajudá-lo a acompanhar tudo de forma intuitiva e em tempo real. Então, para maior clareza, o sistema gratuito de CRM gera informações abrangentes sobre seus processos de vendas, níveis de desempenho individuais e produtividade geral.

E por falar nisso, o gerenciamento de equipes é muito fácil com o HubSpot CRM. Acomoda generosamente um número ilimitado de usuários em cada conta. Isso significa que você pode continuar a aumentar sua equipe de vendas o máximo possível.

Mas isso não é tudo. Outra coisa que o HubSpot CRM não se incomoda em restringir é a quantidade de dados armazenados. Pode conter até um milhão de perfis de contato, completos com os detalhes correspondentes.

E se você quiser interagir com eles, terá a opção de usar email, chat ao vivo, agendamento de reuniões, chamadas ou canais de integração de terceiros.

Então, para completar, HubSpot CRM vem com uma interface simples e fácil de usar. Mesmo os iniciantes devem ser capazes de entrar sem uma curva de aprendizado.

Portanto, em poucas palavras, o Hubspot CRM é uma mistura perfeita de simplicidade, marketing omnichannel, as principais funcionalidades do CRM, acessibilidade definitiva, escalabilidade extensiva, suporte ilimitado à equipe, acessibilidade e personalização flexível. Você pode chamá-lo de a melhor receita gratuita de CRM.

Qual é o melhor CRM gratuito?

Essa é uma pergunta muito justa, devo admitir.

Mas entenda isso. Enquanto HubSpot CRM é a nossa melhor escolha geral, não se engane. Não é necessariamente o melhor CRM gratuito para todos.

Seria errado nomear o HubSpot como o melhor CRM gratuito geral para todas as empresas, porque, embora seja incrivelmente popular, os recursos que o acompanham não são ideais para todas as pessoas.

As empresas são muito diferentes, com diferentes processos de vendas, clientes e necessidades. Portanto, qual seria a melhor solução para uma entidade poderia se tornar uma opção ruim para outra.

Com isso em mente, a melhor abordagem aqui seria avaliar cada opção de forma abrangente com base em suas necessidades. E para ajudá-lo, aqui está um guia rápido sobre como escolher a melhor solução de CRM gratuita.

Escolhendo a melhor solução de CRM gratuita

Todas as coisas consideradas, uma boa CRM espera-se que ofereça suporte, escalabilidade, mobilidade e produtividade. Em última análise, eles fornecem uma estrutura bem integrada para não apenas atrair leads e clientes, mas também organizar as informações que os acompanham, gerando insights de vendas acionáveis, gerenciando membros da equipe, coordenando acordos de vendas e otimizando todas as suas operações de marketing e vendas.

Felizmente, várias soluções gratuitas de software de CRM vêm com os recursos certos para isso. E enquanto algumas delas são totalmente gratuitas, existem algumas soluções que optam por oferecer uma versão gratuita com recursos limitados (mas decentes), além de versões premium com todos os recursos.

Agora, para identificar o melhor CRM de todas essas opções possíveis, eis os principais elementos que você deve considerar:

  • Número de usuários, contatos e tamanho de armazenamento: Você pode pensar no volume de usuários, contatos e armazenamento como as três formas de moeda no que diz respeito ao software de CRM. Esses são os elementos que determinam amplamente o valor geral que você deve esperar da sua solução de CRM gratuita.

Agora, a maioria deles limita o número de contatos ou usuários que você pode ter em sua conta gratuita, enquanto outros optam por limitar a quantidade de armazenamento de dados que você pode usar. O melhor cenário é, obviamente, ter usuários ilimitados, contatos ilimitados e armazenamento ilimitado na sua ferramenta gratuita de CRM.

Mas, como você pode não encontrar os três sem restrições, precisará fazer um compromisso inteligente. A escolha de uma ferramenta que combine armazenamento ilimitado, contatos ilimitados e um limite de 10 usuários, por exemplo, pode ser um começo importante para uma pequena empresa. A menos, é claro, que sua equipe de vendas seja muito maior.

  • Gerenciamento de leads e gerenciamento de pipeline de vendas: Os melhores sistemas de CRM gratuitos vêm com ferramentas decentes para gerenciar seus leads e clientes, além de coordenar seus pipelines de vendas. Você deve poder personalizar vários pipelines, atribuir tarefas com eficiência, vincular leads com seus respectivos negócios de vendas, automatizar fluxos de trabalho e prospecção, além de identificar os leads e negócios de vendas mais promissores.
  • Gerenciamento de registros: Como o seu software de CRM gratuito continua a formar uma rede lógica que vincula holisticamente todos os leads às transações de vendas, ele deve permitir que você organize tudo de acordo. Todos os registros relacionados às suas transações, contas, leads e contatos devem ser bem estruturados e segregados para um gerenciamento contínuo.
  • Relatórios e análises: O gerenciamento de relacionamento com o cliente depende muito de insights. Você precisa de relatórios precisos e oportunos para apresentar estratégias eficazes de engajamento para impulsionar suas vendas.

Isso só pode vir de uma ferramenta de CRM que rastreia de forma abrangente todos os KPIs em vários canais de envolvimento, mantendo ao mesmo tempo informações sobre o comportamento de seus contatos, principalmente quando eles navegam no seu site. Um sistema de IA incorporado pode analisar ainda mais as métricas resultantes antes de agir com base em suas regras de automação.

No final, você poderá acessar relatórios avançados sobre cada canal de envolvimento, líder, membro da equipe, conversão, ROI e, possivelmente, até projeções de vendas futuras.

  • Integrações: Seu software gratuito de CRM é obrigatório para fazer parte do seu ecossistema de negócios digitais. Independentemente de quão boas são suas ferramentas, a eficácia do software de CRM no longo prazo depende substancialmente de quão bem ele é sincronizado com outras ferramentas de negócios.

Portanto, escolha uma solução de CRM gratuita que vem com uma ampla variedade de integrações relevantes de terceiros, juntamente com uma API.

  • CRM móvel: O gerenciamento de relacionamento com o cliente é um processo contínuo que nunca para. Isso significa que você deve acompanhar constantemente tudo, mesmo quando estiver longe das instalações da sua empresa.

Bem, apenas um bom sistema de CRM móvel pode fornecer esses recursos. Ele deve segui-lo aonde quer que você vá, sincronizando todos os parâmetros principais em tempo real. Portanto, preste atenção aos recursos nativos de aplicativos para dispositivos móveis que acompanham cada software de CRM gratuito.

  • Valor: Escusado será dizer que as ferramentas gratuitas de CRM são acessíveis a todos. No entanto, isso não os isenta da análise de valor.

As melhores soluções de CRM fornecem o equilíbrio certo de ferramentas necessárias para converter o preço zero em valor real. Com o tempo, você deve usar estrategicamente as funcionalidades de gerenciamento de relacionamento com clientes para aumentar progressivamente seus números de vendas. Portanto, concentre-se nas ferramentas necessárias para gerar o melhor ROI possível.

8 principais softwares de CRM gratuitos em 2020

Melhor CRM gratuito nº 1: HubSpot CRM

hubspot crm

Considerando que existe desde 2005, HubSpot é um veterano no setor de comércio eletrônico.

Na maioria das vezes, no entanto, a empresa tem se concentrado em promoções digitais, fornecendo software de marketing tudo-em-um para negócios online.

Foi apenas até 2014 que se aventurou além disso e entrou no mundo das vendas. A HubSpot basicamente mudou sua estratégia, introduzindo uma ferramenta de CRM gratuita para complementar suas soluções de marketing. E, como você provavelmente adivinhou, tomou o mercado pela tempestade.

Consequentemente, HubSpot CRM agora é uma das soluções de gerenciamento de relacionamento com clientes mais estabelecidas. O sistema baseado em nuvem continua atendendo a muitos negócios e empresas nas cenas B2C e B2B em uma ampla variedade de segmentos. Imobiliário, varejo, construção, contabilidade, você escolhe: todos os segmentos de negócios que você pode imaginar agora estão alavancando o Hubspot CRM.

E sim, seus usuários não pagam nada. O HubSpot CRM é um software de CRM permanentemente gratuito. Mas, essa não é a única razão pela qual as empresas estão adotando extremamente.

As grandes empresas, por exemplo, gostam particularmente do fato de o HubSpot acomodar um número ilimitado de usuários. Isso lhes permite atrair todos os trabalhadores que contribuem diretamente para o relacionamento com os clientes. Eles também podem adicionar até todo o departamento de marketing para trabalhar lado a lado com suas equipes de vendas.

O sistema, por sua vez, fornecerá a todos um painel visual limpo com rastreamento abrangente em tempo real do funil de vendas. Depois, à medida que os contatos avançam pelo funil, você pode envolvê-los por e-mail, junto com as mídias sociais e telefonemas. Cada instância de engajamento é salva posteriormente automaticamente em um cronograma de lead para futuros acompanhamentos.

Mas esses não são os únicos canais. Acontece que você também pode interagir com seus leads e clientes através da ferramenta de bate-papo ao vivo da HubSpot. E o melhor é que você não precisa de uma equipe de respondedores em tempo integral. A ferramenta de bate-papo ao vivo vem com um chatbot inteligente que você pode aproveitar para automatizar algumas das respostas.

Outro recurso automático aqui é o rastreamento. HubSpot CRM segue em frente e monitora todas as interações para gerar informações precisas sobre o comportamento de seus leads. Como resultado, você descobre quando e qual a melhor forma de abordá-los durante os acompanhamentos subsequentes.

Não se engane, no entanto. O HubSpot não limita seu rastreamento às mensagens enviadas pelo sistema. Ele se estende para cobrir integrações de terceiros como Gmail e Outlook. Isso significa que você pode confiar nele para acompanhar como seus destinatários estão abrindo e clicando no seu conteúdo.

Além disso, o HubSpot CRM é bastante útil quando se trata de monitorar a atividade do site. Ele rastreia todos os contatos individuais para gerar comportamentos precisos e informações de interesse em tempo real.

Vale ressaltar, no entanto, que o histórico de rastreamento do CRM gratuito se estende apenas até 7 dias de atividade no site. Se você quiser detalhes adicionais, terá que procurar no seu bolso e adquirir as soluções premium de hub e marketing da HubSpot.

Mas, não me interpretem mal. Você não será forçado a largar HubSpot CRM e substitua-o por ferramentas do hub de vendas e marketing. Em vez disso, você pode incorporar perfeitamente todos eles para capitalizar suas capacidades coletivas.

Configurar essa integração deve ser fácil, pois o HubSpot CRM está nativamente vinculado ao seu conjunto de ferramentas premium. Eles ainda compartilham o mesmo banco de dados. Portanto, é claro, você deve esperar um fluxo suave de seus dados de contato entre todas as ferramentas, o que se traduz em mais informações da campanha.

No entanto, isso não quer dizer que a ferramenta de CRM não possa lidar de maneira abrangente com uma campanha sozinha. Na verdade, O HubSpot CRM permite que você personalize praticamente qualquer coisa para alinhar suas campanhas, além de toda a estrutura de CRM com seus processos de vendas específicos.

Você pode, por exemplo, ajustar seus modelos de email pré-criados ou criar seus próprios a partir do zero. Depois do processo de design, o HubSpot CRM oferece ferramentas de agendamento para ajudá-lo a enviar automaticamente e-mails em massa nos momentos mais adequados.

Fora isso, você também pode agendar reuniões com leads. Simplesmente compartilhe um link com eles e eles escolherão um bom momento para seus argumentos de venda.

Recursos do software de CRM gratuito HubSpot

HubSpot Free CRM facilita campanhas de marketing com:

  • Integração com o Messenger
  • Agendamento de reuniões
  • Painéis de relatórios
  • Funções do usuário
  • Otimização móvel

Recursos de CRM gratuitos do HubSpot

Quais recursos do HubSpot CRM você paga a mais?

A HubSpot oferece suas ferramentas do Sales Hub a um preço inicial de $ 500 o mês, Hub de Marketing por pelo menos US $ 50 - US $ 3,200 por mêse ferramentas do Hub de serviço a um preço inicial de US $ 400 por mês.

Quem deve considerar o uso do software CRM gratuito HubSpot?

HubSpot CRM oferece sistemas realmente simples com os quais iniciantes e startups gostam muito de trabalhar. Pequenas e médias empresas, únicos prestadores de serviços e fornecedores devem ter facilidade em aproveitar o HubSpot CRM para campanhas omnichannel bem personalizadas.

Eles conseguem interagir com os leads por e-mail, mídia social, chamadas no aplicativo e bate-papo ao vivo, após o qual o aplicativo passa a rastrear tudo de acordo.

Então, quando as empresas começam a se expandir, os usuários podem facilmente levar suas atividades para o próximo nível, simplesmente escalando o HubSpot. O único problema, no entanto, é que esse movimento pode se tornar caro para as pequenas empresas. O HubSpot Sales Hub, por exemplo, começa em $ 500 por mês.

Melhor CRM gratuito nº 2: SendinBlue CRM

SendinBlue não é seu software de CRM comum. De fato, nem sequer é um software de CRM em si. Em vez disso, é fundamentalmente reconhecido como um software de marketing por email. E, assim como o MailChimp, o CRM só passa a ser uma função suplementar em seu conjunto de ferramentas.

Mas, não deixe que isso te engane. Embora o SendinBlue seja principalmente uma solução de marketing digital, ele não negligencia seu lado de CRM. De fato, é um dos candidatos mais fortes em nossa melhor compilação gratuita de CRM, pois não se limita apenas aos recursos básicos de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Em vez disso, o SendinBlue vai além das tendências padrão para oferecer recursos premium extras.

Considere seus recursos de automação de fluxo de trabalho, por exemplo. Enquanto a maioria das ferramentas gratuitas de CRM deixa de fora a automação básica, o SendinBlue CRM gratuito segue em frente e facilita os fluxos de trabalho avançados de automação de marketing para até 2,000 contatos.

Além disso, fornece um editor de fluxo de trabalho para personalizar intuitivamente todo o sistema de automação, além de ferramentas de rastreamento de página para manter o controle do público-alvo.

No final, você começa a interagir com seus leads e contatos por e-mail, SMS, formulários da web e páginas de destino.

SendinBlue também é ótimo no envio de mensagens transacionais automáticas por e-mail e SMS. Ele ainda lhe dá o privilégio de personalizá-los de acordo.

Agora, se você deseja configurar uma campanha desse tipo, a ferramenta com a qual você pode começar é o editor de email de arrastar e soltar SendinBlue. É aqui que você pode criar designs elegantes de e-mail, modificando os modelos de e-mail responsivos da biblioteca de modelos do SendinBlue.

Infelizmente, há uma ressalva. Embora os planos premium do SendinBlue forneçam envios de e-mail ilimitados, a opção de preço gratuito pode chegar a apenas 300 e-mails por dia.

Quando você pensa nisso, no entanto, 300 é um volume bastante sólido de e-mails para uma pequena empresa típica. Isso deve ser suficiente para formar laços duradouros com um grupo considerável de contatos.

E por falar nisso, o SendinBlue Free CRM consegue compensar seus limites de envio de e-mail, acomodando um número ilimitado de contatos. Você também pode personalizar os respectivos campos com base em seus parâmetros específicos de pipeline de vendas.

Em seguida, para ajudá-lo a organizar as informações resultantes, o SendinBlue também vem com recursos de alto nível de gerenciamento de contatos, como segmentação avançada. Essencialmente, você tem a liberdade de agrupar seus contatos com base em dados demográficos sociais, como posição da empresa, área residencial, sexo ou idade, bem como parâmetros comportamentais, como níveis de engajamento por e-mail, compras anteriores, visitas a páginas da web, cliques em páginas, etc.

Tudo isso é particularmente útil quando você começa a criar fluxos de trabalho de automação. E para ser mais específico, o SendinBlue permite que você personalize suas mensagens automatizadas usando a lógica avançada “Se / Então / Outro”.

Isso significa que você pode personalizar extensivamente toda a estrutura de automação aplicando várias camadas de regras para obter uma personalização profunda. Você começa a envolver seus contatos e leads com as mensagens certas no momento certo.

Além disso, você não precisa atualizar manualmente seus grupos e segmentos de contatos. Você pode deixar isso para o SendinBlue e ele atualizará tudo automaticamente em tempo real, com base nas condições de qualificação dos seus contatos.

Recursos de software gratuito para CRM SendinBlue

O plano gratuito de SendinBlue oferece suporte a e-mail, plug-ins de API e integração, relatórios em tempo real, fluxos de trabalho de automação de marketing, rastreamento de páginas da web, editor de fluxo de trabalho, linguagem de modelos avançada, envio transacional de e-mail e SMS, CRM de vendas, CRM de vendas, formulários de inscrição personalizáveis, segmentação avançada de contatos, contatos e detalhes ilimitados , Teste A / B, marketing por SMS, personalização de e-mail e SMS, biblioteca de modelos de e-mail, designer de e-mail otimizado para celular, além de até 300 envios de e-mail por dia.

Quais recursos do SendinBlue CRM você paga a mais?

O SendinBlue possui três planos premium que custam entre US $ 22.50 por mês e US $ 173 por mês (Lite, Essential e Premium), além de uma opção corporativa personalizada.

preços sendinblue

Alguns dos recursos avançados oferecidos incluem acesso para vários usuários, gerente de contas dedicado, suporte por telefone, estatísticas avançadas de abertura e clique, relatórios de mapas de calor, relatórios de mapas de geografia e dispositivos, IP dedicado, envio diário ilimitado de e-mails, criador de páginas de destino, anúncios de redirecionamento , bate-papo ao vivo, anúncios no Facebook, otimização do horário de envio, envio prioritário, infraestrutura dedicada, configuração gerenciada e suporte prioritário, além de 40,000 a mais de 350,000 envios de e-mail por mês.

Quem deve considerar o uso do software CRM gratuito SendinBlue?

O SendinBlue não é exatamente um sistema CRM dedicado. É mais uma solução de automação de email marketing que oferece recursos de CRM. Portanto, você não encontrará recursos avançados de CRM, como gerenciamento de leads, gerenciamento de projetos e gerenciamento de pipeline de vendas.

Em vez disso, você terá um sistema de automação de fluxo de trabalho, rastreamento de página avançado e ferramentas abrangentes de gerenciamento de contatos. Isso oferece o benefício de aproveitar o editor de fluxo de trabalho do SendinBlue, além de sua segmentação avançada de contatos para lançar campanhas de envolvimento de leads bem personalizadas.

Portanto, em poucas palavras, o SendinBlue Free CRM é adequado para pequenos sites de comércio eletrônico, dropshippers, equipes de vendas por email e equipes de vendas por SMS que buscam aproveitar o poder do gerenciamento avançado de contatos e automação do fluxo de trabalho, para campanhas de email e SMS personalizadas de forma abrangente.

Leitura adicional:

Melhor CRM gratuito nº 3: Insightly

Insightly CRM passa a ser um concorrente direto do HubSpot CRM, uma vez que tem como alvo praticamente o mesmo segmento de mercado. E, para ser mais preciso, o Insightly é um sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes baseado na nuvem que oferece às empresas de pequeno e médio porte uma variedade de ferramentas para campanhas de marketing, gerenciando seus processos de vendas, gerenciamento de projetos e facilitando integrações com aplicativos relevantes, como a Microsoft Outlook e Gmail.

Esses recursos atraíram mais de 1.5 milhão de usuários para o Insightly, que continuam a aproveitá-lo para gerenciamento de chamadas, relatórios avançados, gerenciamento de projetos, automação de fluxo de trabalho, geração de cotações, gerenciamento de oportunidades de vendas, gerenciamento de leads, rastreamento de email, gerenciamento de contatos e vinculação de relacionamentos.

Seu aplicativo móvel de CRM complementa ainda mais essas funcionalidades com anotações em áudio e digitalização de cartão de visita.

Infelizmente, no entanto, nem todos esses recursos são acessíveis gratuitamente. Em vez disso, eles são distribuídos por três versões diferentes do Insightly CRM.

O que nos interessa é, é claro, CRM Insightly Free, que é uma ferramenta permanentemente gratuita para gerenciar vendas, contatos e projetos. Mas, eis o exemplo: ele restringe não apenas algumas funcionalidades, mas também o número de usuários e registros.

A única maneira de desbloquear as limitações é comprando uma versão premium. Está disponível em três planos de assinatura opcionais, cujos custos são calculados por usuário com base nas taxas de cobrança mensais ou anuais.

Dito isto, o terceiro é a versão de avaliação gratuita, que oferece todos os recursos premium por um período limitado de tempo. E, pensando bem, você pode querer começar por aqui, pois o Insightly não o forçará a se comprometer. Você poderá prosseguir sem enviar as credenciais do seu cartão de crédito.

Mas não o desanime de experimentar a versão gratuita. Embora possa não ser tão poderoso quanto a versão premium correspondente, o Free CRM da Insightly ainda é uma das melhores ferramentas de CRM gratuitas do mercado.

Suas ferramentas permitem essencialmente gerenciar tarefas e projetos, criar e lançar campanhas de email, vincular o sistema de CRM às contas de mídia social do seu cliente, converter leads em oportunidades de vendas, coordenar propostas e otimizar todo o seu funil de vendas.

Mas, diferentemente do HubSpot CRM, CRM Insightly Free pode acomodar apenas um máximo de dois usuários. No lado positivo, porém, eles obtêm pelo menos um conjunto impressionante de recursos de gerenciamento de projetos, combinados com gerenciamento de tarefas, gerenciamento de vendas e gerenciamento de leads.

Além disso, esta solução de CRM gratuita vem com integrações contábeis, relatórios e gráficos personalizados, email em massa e modelos de email personalizados, além de suporte de autoatendimento. O número de registros que você pode armazenar aqui é de 2,500, com dois campos personalizados para cada tipo de registro.

E, caso você esteja se perguntando, os registros do Insightly se referem a relatórios, comentários, notas de eventos, e-mails, tarefas, projetos, oportunidades, organizações, leads e contatos.

Você gerencia tudo isso a partir de uma interface agradável e direta. A Insightly projetou seu sistema com foco na facilidade de uso, na experiência do usuário e na intuitividade.

Funcionalidades de software CRM incrivelmente gratuitas

O Insightly Free CRM fornece OAuth Single Sign-On (SSO), integrações contábeis, relatórios e gráficos personalizados, modelos de email em massa e modelos de email personalizados, gerenciamento de tarefas e projetos, gerenciamento de vendas e leads, suporte de autoatendimento, limite de 2,500 registros, 2 campos personalizados por tipo de registro, 10 e-mails em massa por dia, além de até 2 usuários.

Por quais recursos do Insightly CRM você paga mais?

O Insightly CRM oferece seus recursos premium por meio de três planos de preços - Plus, Professional e Enterprise - por US $ 29 por usuário por mês, US $ 49 por usuário por mês e US $ 99 por usuário por mês, respectivamente.

Alguns dos recursos adicionais que eles fornecem incluem:

  • Suporte à API do desenvolvedor e serviços profissionais por um custo extra
  • Planeje funções lambda sem servidor, regras de layout de página dinâmico
  • Autoria e execução da função Lambda
  • Implante aplicativos personalizados em qualquer plataforma
  • Campos calculados em qualquer objeto
  • Regras de validação personalizadas

Quem deve considerar o uso do software CRM Insightly Free?

CRM Insightly Free é otimizado para usuários que precisam de recursos simples de gerenciamento de projetos, gerenciamento de vendas e gerenciamento de contatos. As pequenas e médias empresas com projetos de vendas dinâmicos básicos gostariam especialmente disso aqui, pois poderiam personalizar extensivamente seus painéis, relatórios e campos de dados.

Dito isto, os melhores usuários do Insightly Free CRM são equipes de vendas que lidam com empresas baseadas em serviços. O sistema permite que eles gerenciem seus projetos de serviço e vendas em um software CRM otimizado.

Melhor CRM gratuito nº 4: Freshsales

CRM de vendas frescas é um produto da Freshworks, que por acaso é a mesma empresa por trás da renomada solução de serviço ao cliente baseada em nuvem chamada Freshdesk.

E, assim como seu irmão, o Freshsales CRM é um sistema baseado em nuvem. Porém, enquanto o Freshdesk é otimizado para o atendimento ao cliente, o Freshsales visa aprimorar o relacionamento com o cliente. E, para ser mais específico, ele se concentra em atrair, gerenciar, nutrir e converter leads.

Isso é alcançado através de formulários da web, gerenciamento de atividades de vendas, rastreamento de e-mail, gerenciamento de eventos, gerenciamento de negócios, gerenciamento de leads, painéis e relatórios visuais personalizáveis, automações inteligentes de fluxo de trabalho, pipelines de negócios visuais, pontuação de leads baseada em IA e email embutido e telefone.

Em poucas palavras, isso é basicamente tudo o que as empresas precisam para gerenciar com flexibilidade seus processos de vendas. Portanto, você pode pensar no Freshsales como um CRM abrangente da força de vendas.

Agora, como você provavelmente já adivinhou, nem todos esses recursos estão disponíveis gratuitamente. O Freshsales vem em quatro planos pagos com funcionalidades variadas, além de um pacote de CRM permanentemente gratuito para ajudá-lo a começar.

Bem, isso está de acordo com o site Freshsales. A opção de CRM gratuita é oficialmente conhecida como "Plano de inicialização do Freshsales Free Forever".

Mas gosto de pensar de maneira diferente. Embora o Freshsales pretenda usá-lo como uma ponte de inicialização para os planos pagos, o pacote gratuito pode atender suficientemente às necessidades de gerenciamento de relacionamento com o cliente a longo prazo, sem necessariamente obrigá-lo a atualizar.

Não acredite, Freshsales CRM grátis é essencialmente um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente totalmente funcional para pequenas empresas. Ele ainda vem com um aplicativo móvel CRM Freshsales separado, que você achará extremamente útil para coordenar todos os seus vendedores, além de acompanhar os leads.

E por falar nisso, o Freshsales Free CRM é tão generoso quanto o HubSpot CRM quando se trata do volume de usuários e contatos da conta. Sim, isso mesmo, é mais uma solução em nossa melhor coleção gratuita de CRM com um número ilimitado de usuários e contatos. Isso lhe dá liberdade irrestrita para expandir seus processos de vendas.

A outra coisa que você vai adorar no Freshsales Free CRM é sua interface surpreendentemente intuitiva. O Freshworks aparentemente aproveitou sua extensa experiência em desenvolvimento de software e criou um agradável sistema de CRM fácil de usar.

Todo o layout é projetado com elegância - desde as opções de menu e pop-ups até as notificações e estrutura de navegação correspondentes.

Até o visualizador do funil de vendas, como você notará, oferece uma interface simplificada, mas visualmente atraente para coordenar e rastrear seus negócios de vendas. O Freshsales o construiu como um quadro Kanban para ajudá-lo a gerenciar os negócios em seus respectivos estágios, bem como estabelecer seus valores associados logo de cara.

Se você estiver lidando com várias ofertas de uma só vez, poderá filtrá-las com base no valor, representante de vendas atribuído, lead etc. etc. Se precisar organizá-las, o Freshsales Free CRM permite arrastá-las e soltá-las entre várias categorias.

Os estágios padrão que você encontrará no sistema incluem "Ganhos", "Em revisão", "Acompanhamento" e "Novo". Aposto que todos são auto-explicativos.

Outro benefício que vem com o Freshsales Free CRM é o gerenciamento de contatos contínuo. Além de fornecer uma estrutura de navegação suave, o sistema continua a facilitar o seu trabalho, manipulando algumas das coisas essenciais. Você só precisa inserir os detalhes básicos de um contato e o Freshsales preencherá automaticamente seu perfil com informações das contas de mídia social do contato, além do site da empresa.

Desse ponto de vista, portanto, você deve poder acompanhar todas as interações de leads, entrar em contato com as postagens de mídia social e o valor geral do lead.

Freshsales CRM grátis ainda mantém históricos de todos os emails que você envia e recebe de seus contatos. Cada email é vinculado automaticamente ao seu contato correspondente. E isso inclui mensagens enviadas de integrações de terceiros como o Gmail.

Recursos do software CRM Freshsales grátis

O Freshsales Free CRM vem essencialmente com gerenciamento de leads, contatos, contas e negócios, aplicativo móvel para Android e iOS, suporte 24 × 5, acesso baseado em função, escopo do registro, insights baseados na pontuação de leads, migração de outros CRMs, exportação de dados, importação de dados, armazenamento de arquivos, registros ilimitados, filtros e visualizações personalizadas, tarefas, compromissos e anotações.

Quais recursos do Freshsales CRM você paga a mais?

As edições premium do Freshsales CRM aumentam um pouco, oferecendo recursos avançados como e-mails em massa, gerente de contas dedicado, mercado, integração de SMS, Google Contact Sync, relatórios entre módulos, relatórios de linha de tendência de vendas, relatórios de previsão de vendas, relatórios de velocidade de vendas e muito mais.

Além disso, você pode esperar mais recursos, como sequências de vendas, alertas de email em tempo real, rastreamento de email, modelos de email, agendamento de email, métricas de email em massa e encaminhamento de email.

Quem deve considerar o uso do software CRM Freshsales Free?

Uma vez que o Freshsales CRM grátis Como o software oferece contatos ilimitados, usuários ilimitados e suporte ilimitado, não há restrições quanto ao tamanho ideal da empresa. Embora tenha como alvo principal empresas iniciantes e pequenas empresas, pode hospedar confortavelmente até grandes empresas e empresas.

O Freshsales é um dos melhores softwares de CRM gratuitos que esses usuários podem aproveitar para prospecção, além de atrair e manter leads.

Melhor CRM gratuito nº 5: Zoho CRM

Zoho CRM é muito parecido com o Freshworks.

Não, arranhe isso. Com toda a honestidade, o Zoho é muito maior que o Feshworks. Embora o último tenha desenvolvido até agora cerca de 13 aplicativos de negócios, o Zoho possui mais de 60 ferramentas em seu nome.

Agora isso, para iniciantes, é prova suficiente de que o Zoho não é brincadeira quando se trata de aplicativos baseados em nuvem. Seu extenso portfólio significa que é bem experiente e compreende de maneira abrangente os meandros dos processos de negócios.

Em segundo lugar, alavancar qualquer uma das ferramentas do Zoho significa que você tem uma ampla gama de aplicativos de negócios sólidos que você pode integrar. A Zoho criou todas as suas soluções para se conectarem perfeitamente.

E o Zoho CRM é uma das principais ferramentas. É aqui que você vai precisar de funcionalidades avançadas de gerenciamento de relacionamento com o cliente, uma vez que oferece praticamente tudo o que existe para o CRM.

Sua função de automação da força de vendas, por exemplo, possui automação de fluxo de trabalho, gerenciamento de contas, gerenciamento de contatos, gerenciamento de negócios e gerenciamento de leads. Em seguida, complementa isso com a colaboração da equipe, automação de marketing, vendas preditivas, gerenciamento de desempenho, gerenciamento de relacionamento com parceiros, ativação de vendas e insights inteligentes.

Mas isso não é tudo. Zoho CRM é a mãe do gerenciamento omnichannel de relacionamento com o cliente. Além das automações de e-mail padrão, permite que as empresas capitalizem em conferência na web, mídias sociais, portais de autoatendimento, formulários da web, telefonemas e bate-papo ao vivo.

Vale ressaltar, no entanto, que a edição do Zoho Free CRM não suporta canais sociais. Mas, quando você olha pelo lado positivo, pelo menos pode confiar nele para automação de e-mail, além de interações com clientes e formulários da Web e telefonemas.

Se você se aprofundar, o Zoho Free CRM é uma das melhores ferramentas gratuitas de CRM para integração de aplicativos de terceiros, colaboração em equipe, automação de fluxo de trabalho, gerenciamento de contatos e coleta de leads.

No entanto, na página de comparação de preços do Zoho CRM, você pode notar que a versão gratuita parece deixar de fora várias funcionalidades avançadas. Existem muitos espaços em branco no gráfico de recursos do plano.

Mas não deixe isso te enganar. O Zoho Free CRM é na verdade uma ferramenta robusta para pequenas empresas com até 10 membros da equipe de vendas. Você apreciará particularmente o fato de conceder a você uma visualização irrestrita em tempo real de todos os principais parâmetros de vendas.

Conseqüentemente, você pode esperar um tempo fácil para organizar, otimizar, coordenar, acompanhar e monitorar seus ciclos de vendas, canais de vendas, oportunidades de vendas e informações de contato.

Outra coisa notável sobre CRM grátis do Zoho é a capacidade de automação do fluxo de trabalho. Toda a estrutura foi criada para aliviar a pressão de seus vendedores, automatizando alguns dos processos principais.

Ele ajuda a aumentar a produtividade e a eficiência desde o início, facilitando uma ampla variedade de automações de tarefas - desde rastreamento de visitantes do site e geração de leads até marketing de e-mail, gerenciamento de contatos e acompanhamento de negócios.

Enquanto isso, o sistema avança e monitora os resultados correspondentes para medir o desempenho, não apenas no nível de negócios, mas também no que diz respeito a funcionários individuais.

Embora não possa corresponder ao número de atributos rastreados pelas versões pagas, o Zoho Free CRM consegue cobrir todas as análises críticas de desempenho.

Mas não para por aí. O sistema de CRM tenta ajudar as equipes a melhorar seu desempenho de vendas por meio de colaboração contínua.

Os vendedores podem, por exemplo, interagir entre si usando ferramentas sociais embutidas, como mensagens instantâneas. Você ainda recebe um feed de notícias semelhante à plataforma social do Facebook, completo com compartilhamento de arquivos e atualizações de status.

À medida que os membros da equipe continuam se engajando e colaborando em vários níveis, o administrador principal mantém o poder de veto para controlar tudo. O Zoho Free CRM oferece a liberdade de adicionar membros da equipe, aplicar restrições à conta, permitir e revogar o acesso, além de especificar funções individuais da conta.

Você também pode optar por gerenciar todo o seu pipeline de vendas remotamente ou em movimento. O truque aqui é simplesmente vincular seu sistema baseado na Web ao aplicativo móvel Zoho CRM Android ou iOS. Ambos são gratuitos e cada um deles fornece acesso a chamadas, mensagens, contatos, tarefas, contas, oportunidades, leads etc.

Então pegue isso. Você não precisa de uma conexão estável à Internet para usar qualquer um dos aplicativos móveis do Zoho CRM. Eles são surpreendentemente capazes de executar no modo offline no caso de indisponibilidade da rede.

Dito isto, outra maneira de estender suas funcionalidades gratuitas de CRM é simplesmente integrando o Zoho CRM a ferramentas de terceiros. Na última década e meia, seus desenvolvedores têm estado ocupados construindo integrações com vários aplicativos.

Então, as chances são de que você provavelmente será mimado pela escolha. Zoho Free CRM tem o que é preciso para parear perfeitamente com aplicativos de colaboração como Google Tasks e Google Calendar, soluções de mensagens como Gmail, outro software de CRM, especialmente CRM de código aberto, etc. O Zoho Free CRM pode realmente caber em qualquer lugar.

Recursos do Zoho Free CRM Software

A versão gratuita do Zoho CRM vem com suporte básico ao cliente, 5,000 créditos de API por dia por organização, 5,000 módulos, armazenamento gratuito de 1 GB, 10 modelos de email, relatórios padrão, 5 ações de tarefas, 1 regra de fluxo de trabalho por módulo.

Quais recursos do Zoho CRM você paga a mais?

Os planos pagos do Zoho CRM oferecem mais privilégios, como: suporte ao cliente clássico, 1000 envios de e-mail por dia ou a capacidade de sincronizar com os Contatos do Google.

Quem deve considerar o uso do Zoho Free CRM Software?

As pequenas e médias empresas em crescimento na Web gostariam de usar Zoho Free CRM devido à sua abrangente automação da força de vendas, combinada com análises detalhadas, gerenciamento de leads, rastreamento de visitantes da web, colaboração em equipe e automação de marketing por email.

É especialmente adequado para empresas de varejo e baseadas em serviços que já estão aproveitando outros aplicativos Zoho. Incorporá-los ao Zoho CRM formaria um pedaço de um ecossistema de comércio dinâmico.

Melhor CRM gratuito nº 6: Bitrix24

Se você é do tipo que gostaria de uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente que também funciona como um aplicativo de colaboração social, Bitrix24 certamente vale a pena conferir. Essa é uma ferramenta excepcional que consegue não apenas facilitar a automação de vendas, mas também aprimorar ativamente a comunicação em pequenas e médias empresas.

Então adivinha o que? Embora você possa acessar apenas o conjunto completo de recursos Bitrix24 a partir de sua edição paga do plano de negócios, a versão gratuita não é tão ruim assim.. Eu diria que oferece cerca de 70% de todas as funcionalidades.

Agora isso é impressionante, especialmente quando você o compara com as demais opções do nosso melhor guia gratuito de CRM.

As surpresas não param por aí, porque aqui está a parte mais interessante - enquanto a maior parte das soluções de CRM hoje são distribuídas como sistemas baseados em nuvem ou auto-hospedados, o Bitrix24 passa a pertencer aos dois mundos.

Sim está certo. Acredite ou não, o Bitrix24 não é o seu software de CRM comum. Você pode usá-lo como uma ferramenta baseada em nuvem ou ter todo o sistema instalado no servidor local. Então, quando você precisar integrá-los, notará que a edição em nuvem é acompanhada por uma API REST, enquanto a auto-hospedada é um CRM de código aberto com uma API.

Infelizmente, aqui estão as más notícias. Aparentemente, você não terá essas duas opções se estiver com um orçamento limitado. A solução de Bitrix CRM auto-hospedada é um assunto caro, com um preço único de pelo menos US $ 1,311.20. E não, ele não oferece pacotes gratuitos.

Por outro lado, no entanto, o CRM Bitrix24 baseado em nuvem não é apenas substancialmente mais barato, mas também oferece uma opção permanentemente gratuita. Portanto, em outras palavras, você pode apostar que o Bitrix24 Free CRM é totalmente baseado em nuvem.

Agora, quando vamos às suas especificidades, Bitrix24 O CRM grátis é descrito fundamentalmente como um sistema de CRM de código aberto otimizado para gerenciamento da equipe de vendas, automação de vendas, automação de marketing, suporte ao cliente, email marketing, pagamentos on-line, cotações e faturamento, além de gerenciamento de pipeline.

A colaboração social entre os membros da equipe é uma das principais funções aqui. E de fato, O Bitrix24 é sem dúvida a melhor solução de CRM gratuita para colaboração holística em equipe. Ele oferece todas as ferramentas essenciais que sua equipe precisa para interagir livremente, otimizar tarefas e projetos de vendas, além de compartilhar arquivos e ativos.

Depois, para formar uma equipe sólida, o Bitrix24 Free CRM possui um sistema de administração flexível que ajuda a configurar contas de usuário adicionais, além de controlar seus privilégios correspondentes. Você pode atribuir funções de usuário, gerenciar permissões de acesso à conta, determinar a visibilidade dos dados e alocar leads a diferentes membros da equipe.

A única desvantagem é que você só pode registrar no máximo 12 usuários por conta. Se você deseja um número ilimitado de usuários, terá que comprar o plano Professional do Bitrix24 por cerca de US $ 199 por mês.

Mas se 12 parecer bom o suficiente para você, ficará satisfeito em saber que O Bitrix24 Free CRM compensa a limitação do usuário de várias maneiras diferentes.

Todos os membros da equipe que você inclui, por exemplo, devem poder colaborar extensivamente graças às funcionalidades de gerenciamento de tarefas dos sistemas, que acompanham o gerenciamento de projetos, criação de sites, rastreamento de tempo, gerenciamento de carga de trabalho, gerenciamento de recursos humanos, gerenciamento de documentos, e ferramentas de comunicação.

O Bitrix24 Free CRM permite ainda que os membros da equipe envolvam contatos em vários canais para acelerar o processo de conversão. Além dos e-mails, você interage com os leads por meio de videoconferência, mensagens instantâneas e telefonemas.

Para manter todas as interações resultantes do cliente organizadas, o sistema CRM salvará automaticamente os e-mails, mensagens e gravações telefônicas em ordem cronológica. Cada contato é eventualmente vinculado ao respectivo histórico de interação.

Outra área em que o Bitrix24 Free CRM realmente se destaca é a personalização do sistema. Por acaso, é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com clientes amplamente flexível, aberta a vários ajustes dinâmicos.

A plataforma em si é um sistema de CRM de código aberto. Isso significa que ele fornece acesso ao seu código-fonte subjacente, que você pode personalizar refazendo o código. Mas se a programação não é o seu forte, você deve pelo menos poder configurar relatórios, parâmetros de canal de contato, regras de automação de vendas etc.

Recursos gratuitos do software de CRM Bitrix24

A versão gratuita do Bitrix24 CRM fornece autorização de dois fatores (OTP), base de conhecimento do projeto, base de conhecimento da empresa, sincronização da lista de funcionários com o Outlook e o CardDA, exportação de lista de funcionários para o Excel

Para quais recursos do Bitrix24 CRM você paga mais?

preços bitrix24

Outras funcionalidades incluem mensagens em massa (contact center), transmissão de voz, SMS em massa, automação de processos de negócios no CRM, ganchos da web para regras / gatilhos, análise de CRM, plano de vendas e gerador de documentos.

Quem deve considerar o uso do software de CRM gratuito Bitrix24?

Bitrix24 Free CRM é predominantemente recomendado para equipes de pequenas e médias empresas que trabalham de forma consistente. Suas múltiplas ferramentas de colaboração facilitam a comunicação perfeita, gerenciamento de recursos humanos, compartilhamento de documentos, gerenciamento de carga de trabalho, gerenciamento de projetos e gerenciamento de tarefas.

Além disso, considerando que é uma solução de CRM de código aberto, é fácil reconfigurar todo o sistema à medida que seus processos de vendas e operações de equipe mudam.

Melhor CRM gratuito nº 7: CRM cápsula

Página inicial do Capsule Free CRM

Há mais de dez anos, CRM cápsula teve muitos seguidores no espaço SaaS CRM, graças à sua abordagem simples e inteligente ao gerenciamento de relacionamento com o cliente. Ela continua sendo uma das ferramentas de CRM mais simples do mercado que podem lidar efetivamente com o gerenciamento de pipeline de vendas, gerenciamento de tarefas, gerenciamento de contatos, relatórios e análises, além de integrações com aplicativos de terceiros.

Mas o que exatamente "simples" significa aqui?

Bem, para começar, você pode esquecer todo o barulho de CRM que vimos nas melhores ferramentas gratuitas de CRM que discutimos até agora. O Capsule CRM não é sobre todo esse barulho. Em vez disso, escolhe uma abordagem mais descontraída quando se trata de melhorar o relacionamento com os clientes.

Portanto, em outras palavras, você pode pensar nisso como o oposto direto de plataformas avançadas como o Zoho CRM. Este é muito mais direto, com apenas as ferramentas básicas.

Mas não se engane. Não estamos sugerindo que isso não pode fazer muito. Pelo contrário, o Capsule CRM é quase tão poderoso quanto seus colegas avançados.

Sua versão gratuita, por exemplo, vem com recursos de segmentação de dados. Você pode aproveitar isso para preparar suas próprias listas de contatos personalizadas com base em parâmetros de agrupamento específicos. Essa forma de organização torna mais fácil identificar e maximizar as oportunidades de vendas.

E falando em contatos, Capsule Free CRM acomoda até 250 contatos. O número de usuários, por outro lado, é limitado a dois por conta, com um máximo de 10 MB de espaço de armazenamento para cada usuário.

Ok, eu sei o que você pode estar pensando neste momento. Esses números não são um pouco baixos em comparação com o que outras melhores ferramentas gratuitas de CRM fornecem?

Bem, esse é um ponto válido, eu admito. Mas, eis o problema do Capsule Free CRM. Ao contrário dos sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes que exploramos, o Capsule Free CRM tem seu próprio alvot.

Enquanto outros vão para pequenas e médias empresas, Capsule Free CRM foca em solopreneurs, iniciantes e startups. Esses são os tipos de usuários que nunca usaram um sistema de CRM antes e estão apenas começando.

Pense nisso. Um volume de 250 contatos seria, reconhecidamente, suficiente para eles. Além disso, quando eles acabam com essa permissão, as atualizações aqui são tão baratas quanto US $ 18 por usuário por mês.

Você provavelmente não precisará de um upscale tão cedo, porque, embora os números de contato possam parecer um pouco baixos, existem vários recursos que os iniciantes desfrutam aqui.

Vamos começar com a coisa mais marcante: a experiência do usuário do Capsule CRM. Um benefício que você deve esperar de uma ferramenta de CRM que oferece apenas o essencial é uma interface incrivelmente simples. E o Capsule CRM não decepciona quando se trata disso.

Enquanto a maioria dos sistemas modernos de CRM levaria algum tempo para um profissional experiente aprender as regras, o Capsule CRM é incrivelmente simples. Sua interface intuitiva foi projetada para oferecer os métodos mais rápidos e fáceis de gerenciar pipelines de vendas. Portanto, é claro, você deve entender todos os conceitos básicos desde o início.

Então, quando se trata de gerenciamento de contatos, você notará que os dados de contato aqui são amplamente personalizáveis. O software acomoda um número ilimitado de casos e campos personalizados por contato. Além disso, você pode anexar notas, propostas, acordos e documentos.

À medida que você começa a entrar em contato com vários contatos por e-mail e telefonemas, o Capsule Free CRM permite especificar as tarefas de vendas que acompanham através de seu calendário e recurso de tarefas.

Você pode, por exemplo, agendar tarefas como prazos de envio, telefonemas, reuniões ou compromissos. Em seguida, convém conectá-los aos respectivos contatos, casos ou oportunidades de vendas.

Agora, este é o lugar onde CRM cápsulaO pipeline de vendas entra em cena. Exibindo todas as oportunidades de vendas, juntamente com os respectivos parâmetros, ele fornece um painel para acompanhar todos os seus processos de vendas. Você pode visualizar rapidamente detalhes como o valor da transação e todas as tarefas futuras para cada oportunidade de venda.

E enquanto isso, o Capsule permite que você colabore com segurança com o membro da equipe, simplesmente compartilhando as oportunidades de vendas.

Recursos do software CRM para cápsulas grátis

A versão gratuita do Capsule CRM oferece acesso à API, mais de 1,000 integrações e automações via Zapier, aplicativo móvel (para iOS e Android), mercado de complementos, logon único via Google Suite, autenticação de dois fatores, complemento do Gmail , caixa suspensa por email, painel de atividades de vendas, listas filtradas definidas pelo usuário, pipeline visual Kanban, marco de vendas configurável, gerenciamento de tarefas, calendário, faixas ilimitadas, oportunidades de vendas ilimitadas, campos de personalização ilimitados, campos personalizados ilimitados, armazenamento de 250 MB e mais 250 contatos.

Quais recursos do Capsule CRM você paga a mais?

O Capsule CRM oferece dois planos pagos - profissional por US $ 18 por usuário por mês e equipes por US $ 36 por usuário por mês.

Eles aumentam ainda mais as coisas, facilitando complementos premium, restrição de usuários para seus próprios registros, restrição de acesso de equipe a registros, organização de usuários em equipes, relatórios personalizados via Google Data Studio, tipos de atividades personalizados, relatórios por equipe, relatórios avançados de vendas , relatórios de atividades, até 20 GB de armazenamento por usuário, mais até Contatos 100,000.

Quem deve considerar o uso do software CRM gratuito da Capsule?

O Capsule Free CRM O software foi desenvolvido para qualquer pessoa que comece sua jornada de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Seu sistema simples e fácil de usar facilita para solopreneurs, startups e iniciantes aprenderem as cordas, além de desenvolver habilidades básicas de CRM.

Davis Porter

Davis Porter é um especialista em comércio eletrônico B2B e B2C que é particularmente obcecado com plataformas de venda digital, marketing online, soluções de hospedagem, web design, tecnologia de nuvem, além de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Quando ele não está testando vários aplicativos, você provavelmente o encontrará construindo um site ou torcendo pelo Arsenal FC.