Shopify vs Lightspeed (2023): Qual é o melhor provedor de comércio eletrônico e PDV?

Qual você escolherá?

Se você assinar um serviço de um link nesta página, a Reeves and Sons Limited pode ganhar uma comissão. Veja nosso Declaração de ética.

Você é proprietário de uma loja de comércio eletrônico e quer mudar as coisas? Ou você está pensando em lançar uma loja virtual? Se a resposta for um sonoro “sim”, você está no lugar certo. 

A solução certa de construção de loja é essencial para garantir suas primeiras vendas, manter os clientes retidos e felizes e desfrutar de um resultado financeiro saudável. Portanto, se você é novo no jogo de comércio eletrônico, sabe como é difícil escolher o construtor de loja certo. 

É por isso que vamos simplificar as coisas para você, comparando dois dos mais populares construtores de lojas online do mercado: Lightspeed e Shopify.

Há muito o que cobrir, então pegue um café e vamos em frente.

Lightspeed vs Shopify: Quem é Lightspeed?

lightspeed pagina inicial - Lightspeed vs Shopify

Usado por marcas famosas como Goop, Sony e Nobu, Lightspeed é um all-in-one baseado em nuvem Solução POS para varejo empresas, golfe e restaurantes. Eles também fornecem soluções de comércio eletrônico (leia nosso Lightspeed Análise de comércio eletrônico). 

Eles existem há cerca de 15 anos e oferecem muitas soluções para varejistas online, como gerenciamento de estoque, análises, processamento de pagamentos e ferramentas de gerenciamento de pedidos de compra. 

Lightspeed varejo (e suas outras filiais) capacita os usuários a gerenciar suas operações online e na loja e usar hardware POS (impressoras de recibos, leitores de código de barras) para lidar com pagamentos na loja. 

Lightspeed vs Shopify: Quem é Shopify?

shopify pagina inicial - Lightspeed vs Shopify

Shopify é basicamente um nome familiar de comércio eletrônico e precisa de pouca introdução. Afinal, 1,000,000 de pessoas o usam em todo o mundo para executar seus lojas de comércio eletrônico

Os clientes obtêm tudo o que precisam para executar, gerenciar e expandir sua loja online sob o mesmo teto, incluindo análises. Existem mais de 150 modelos para você escolher, seus POS muito importante aplicativo (ponto de venda) e uma loja de aplicativos bem populada. Há também uma comunidade online útil e muito suporte para qualquer um que se desvencilhar. 

Lightspeed vs Shopify: Prós e contras

Aqui está a nossa opinião Lightspeed e Shopify’s pros and cons so that you can compare the two at a glance. 

LightspeedPrós 👍

  • Suporta vendas na loja e online.
  • Você obtém acesso a ferramentas robustas de gerenciamento de estoque.
  • There’s a generous free trial on offer.
  • Lightspeed fornece soluções de negócios explicitamente atendidas para varejo, restaurantes e campos de golfe, com análises personalizadas.
  • Lightspeed vem com seus próprios recursos de programa de fidelidade.

LightspeedCons 👎

  • It’s on the pricey side.
  • Existem menos integrações do que Shopify tem a oferecer
  • Lightspeed’s community isn’t as active as Shopify'S

ShopifyPrós 👍

  • Possui suporte ao cliente premiado.
  • Existem mais de 150 modelos para escolher. Todos eles têm aparência moderna e são bem projetados para que até os iniciantes possam usá-los.
  • É fácil migrar para um plano superior conforme as necessidades do seu negócio crescem.
  • Em termos de facilidade de uso, Shopify não é nada menos que intuitivo.
  • Você obtém um certificado SSL grátis.
  • Tem um aplicativo móvel conveniente.
  • Integra-se com sistemas POS 
  • Shopify integra-se com toneladas de serviços de terceiros e plugins.
  • Há um teste gratuito disponível.

ShopifyCons 👎

  • Alguns Shopify’s more sophisticated templates are expensive to buy
  • Não há outra opção gratuita além do teste gratuito
  • Shopify’s design options compared to solutions like WordPress are relatively limited

Lightspeed vs Shopify: Seus recursos

Ambas as soluções de comércio eletrônico possuem uma série de recursos, então vamos dar uma olhada nos principais. 

Vamos começar com Lightspeedfuncionalidade principal do:

LightspeedCaracterísticas de

lightspeed recursos - lightspeed vs shopify

Lightspeed divides seus recursos em três categorias: varejo, restaurante e golfe. Estamos zoneando seus elementos de varejo, que são dividivididos nas oito categorias a seguir, cada uma com seu próprio conjunto de sub-recursos. Não entraremos em todos eles aqui, mas apenas dar-lhe uma visão geral:

  • inventário: Lightspeed faz inventory management simpler. You can order stock from your POS’s convenience. Plus, it’s easy to add variants to your product listings and create purchase orders.
  • Relatórios e análises: Isso inclui emformation on your employee’s performance, popular stock items, and other real-time data.
  • Mobilidade e nuvem: Isso inclui funcionalidade de inventário móvel, marca personalizada e treinamento rápido de funcionários. 
  • Multi-loja: You’re provided with a centralized place for monitoring purchases and customer data, creating gift cards, and tracking your inventory.
  • Pagamentos integrados: Isso inclui pagamentos móveis, reembolsos, conformidade e pagamentos flexíveis, estejam os clientes na loja ou online. 
  • Gestão de clientes: Você obtém acesso ao histórico de vendas do cliente, ferramentas de CRM e descontos automatizados para clientes regulares. 
  • Integração e suporte: Você tem acesso a suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo. Também existem webinars disponíveis. 
  • Omnicanal: Você se beneficia de modelos prontos para uso para ajudá-lo a projetar sua loja online. Além disso, você pode vender no Facebook e centralizar os dados dos clientes de todos os seus canais de vendas. 
  • Marketing: Venda produtos diretamente através de plataformas de mídia social como o Facebook e marque-os no Instagram. Lightspeed também vem com recursos de blog integrados e permite otimizar seu site para SEO.

ShopifyCaracterísticas de

shopify pagina inicial - Lightspeed vs Shopify

Shopify divides seus recursos de forma ligeiramente diferente em recursos de vitrine e recursos de PDV. Estamos cobrindo o PDV mais adiante nesta análise, portanto, estamos apenas olhando seus recursos de vitrine aqui. Shopify’s functionality is split into nine categories, each with its own set of sub-categories. Again, we don’t have time to explore all these features in-depth, but here are the highlights:

Vitrine: Isso inclui mais de 70 temas projetados profissionalmente, um construtor de sites baseado na web e seu próprio nome de domínio. 

Carrinho de compras: investimentos Shopify A loja pode aceitar todos os principais cartões de crédito e se integra a centenas de gateways de pagamento (incluindo PayPal). Você também obtém um certificado SSL gratuito e a capacidade de definir taxas de envio flexíveis. 

Gestão de loja: Você pode integrar com dropshipping add-ons, definir perfis de clientes e segmentos de acordo com as preferências do cliente e histórico de navegação, reembolsos de processo e atualizações de inventário automatizadas. 

Marketing e SEO: Isso inclui a otimização de SEO, a capacidade de vender no Facebook e você pode enviar descontos direcionados a clientes fiéis. Shopify também permite que você crie um blog.

Produtos: Isso abrange o gerenciamento de estoque, a organização do produto e o fato de você poder criar listas de produtos ilimitadas e vender produtos digitais. 

Hospedagem na Web: Você obtém largura de banda ilimitada, atualizações automáticas para Shopify’s software, and Level 1 PCI compliant security

Análise: Esta inclui análises do Google, relatórios de produtos e acesso a vendas e dados de clientes por meio de um painel centralizado

Aplicativo móvel: With just a click, you can fulfill orders, manage your inventory from your mobile’s convenience, and access Shopify’s mobile dashboard. The Shopify O aplicativo está disponível para usuários Android e iOS (iPhone).

Apoio 24 / 7: Isso inclui acesso a uma Central de Ajuda online, vídeos, webinars e Shopifyequipe de suporte ao cliente da. 

Lightspeed vs Shopify: Personalização da Loja

Your store is an extension of your brand, so you’ll want it to reflect your brand’s aesthetics. As such, you’ll want to know how customizable Shopify e Lightspeed’s stores are and the design features they offer. Let’s take a look…

Lightspeed

Como já sugerimos, Lightspeed focuses more on its POS systems, so it’s unsurprising there isn’t much talk about its online store builder on its website. That said, there are 51 themes to choose from, some of which are free. However, its paid-for templates will set you back around $26.50 a month. The theme you plump for is well worth considering because its premium options present an ongoing expense that needs factoring into your budget.

Lightspeed’s themes are organized by presets, such as default, restaurant, or gold. You can further narrow down your choice by filtering for must-have features. Your website’s functionality hinges on your chosen theme; you can’t add more features to your template further down the road.

Por exemplo, apenas temas específicos vêm com blocos de testemunho ou mostram uma segunda imagem do produto quando você passa o mouse sobre ele. Para que seu site tenha esses tipos de recursos, certifique-se de que o modelo escolhido os facilite desde o início.

Em suma, o projeto de Lightspeed’s themes is slick, modern, and there’s a decent array to choose from. However, customization is minimal, so you’ll need to think about your choice of them very carefully.

Shopify

Shopify also provides a selection of customizable themes tailored to meet the needs of various industries. However, the bad news is that only nine of these are free. That said, each theme comes with at least two or three variants to give you some more options, and they’re all incredibly professional-looking.

Se você achar que a variedade de temas grátis é muito restritiva, existem 64 modelos premium adicionais disponíveis (para um pagamento único máximo de $ 180). Você também pode comprar temas de fornecedores terceirizados, então sua escolha é consideravelmente ampliada

Ou, se você tem uma visão exata de como deseja que sua loja online se pareça e os recursos de codificação para trazê-la à vida, você pode desenvolver seu próprio tema. Shopify’s code is easy to access, and there are plenty of online support materials to help you with this.

Em suma, Shopify oferece muito mais em termos de personalização de design do que Lightspeed mas não tanto quanto os concorrentes gostam Squarespace. Shopify geralmente permite que você personalize todos os itens básicos para garantir a consistência e o profissionalismo da marca.

Lightspeed vs Shopify: Integrações

Whether you want to extend your online store’s functionality or integrate your store builder with your existing tech stack, here are the native integrations these platforms have to offer…

Lightspeed

Lightspeed integra-se a 45 aplicativos em uma variedade de categorias, incluindo ferramentas de análise como Retail Toolkit e RetailNext e aplicativos de atendimento ao cliente como ServiceReign.

Você também pode se integrar a vários programas de recompensa de fidelidade, Loja virtual Ferramentas, e softwares de contabilidade. Dito isso, além do Mailchimp, Lightspeed não faz parceria com muitos aplicativos populares de marketing de terceiros. Seu foco aqui é o varejo, com aplicativos para agendamento de funcionários, aluguéis e gerenciamento avançado de estoque.

Shopify

Em comparação, Shopify integra-se com quase todo tipo de ferramenta que você deseja. Seu mercado de aplicativos é extenso porque os SaaS mais conceituados desejam se integrar com Shopify. They’re one of the biggest online store platforms on the market, and as such, partnering with them is a shrewd business decision.

No total, são impressionantes + 4,100 aplicativos que se integram com Shopify em várias categorias, incluindo contabilidade, atendimento ao cliente, branding, pop-ups, temas adicionais, automação de marketing, planejadores de estoque, formulários, notificações no local e muito mais.

Lightspeed vs Shopify: Preços

Before we dive into the nitty-gritty of this section, it’s worth factoring in not only how much you want to spend on your plataforma de comércio eletrônico now but also how much you’re willing to pay in the future. Be sure to bear that in mind as we explore how much Lightspeed e Shopify vai atrasar você: 

Vamos começar com Lightspeed's planos de preços primeiro:

lightspeed preços - lightspeed vs shopify

Lightspeed divides seus planos de preços em três categorias: varejo, golfe e restaurantes. Aqui, nos concentramos nos programas de varejo, dos quais existem cinco. 

Os preços abaixo são baseados no faturamento anual e são calculados por loja:

  • Básico: $ 69 / mês - Inclui um terminal gratuito e POS de varejo
  • de arranque: $ 99 / mês - Inclui todos os recursos do plano básico, além da funcionalidade de loja de comércio eletrônico
  • Standard: $ 119 / mês - Inclui tudo no plano Starter mais recursos de contabilidade
  • Avançado: $ 169 / mês - Inclui tudo no pacote Standard mais recursos de fidelidade do cliente, como descontos
  • Pro: US $ 229 / mês - Isso inclui tudo no plano Avançado mais análises.

There’s also an Enterprise plan aimed at larger businesses. However, you’ll need to contact Lightspeed’s sales team directly as they’ll quote you on a bespoke plan that suits your needs. 

Lightspeed também oferece aos clientes em potencial uma avaliação gratuita de 14 dias, com acesso ilimitado a todos os recursos e sem necessidade de cartão de crédito.

Agora para Shopifyplanos de preços de:

shopify preços - lightspeed vs shopify

Shopify tem quatro planos de preços: Shopify Lite, Basic Shopify, Shopify e Advanced Shopify:

Shopify Lite: Por US $ 9 / mês, você pode adicionar uma loja online a um site existente. Você também pode incorporar um botão de compra ao seu site, Facebook ou contas do Messenger. 

However, if you want to build a complete ecommerce store, you’ll need one of the following packages:

Basic Shopify: At $29 a month, you can list and sell unlimited products. You’ll also get access to Shopify’s online store builder, customer discounts and coupons, Shopify apps, ferramentas de marketing, opções de envio e você pode se conectar a quatro lojas físicas.

Shopify: Por $ 79 / mês, você obtém tudo no plano Básico e taxas de transação reduzidas e relatórios profissionais. Além disso, você pode criar e vender cartões-presente, acessar descontos de até 72% em remessas e conectar-se a até cinco locais físicos.  

Advanced Shopify: Por US $ 299 / mês, você tem tudo listado acima. Além disso, uma taxa de transação muito menor de 0.5% e você pode criar até 15 contas de funcionários. Você também obtém um criador de relatórios avançado, descontos de até 74% em frete e pode se conectar a até oito locais físicos.

Lightspeed vs Shopify: Suas Soluções de Ponto de Venda

As promised, we’re exploring the POS options Lightspeed e Shopify tem a oferecer. Ambos os provedores têm seus próprios sistemas e hardware POS, então vamos comparar ...

LightspeedPOS de

lightspeed pos - lightspeed vs shopify

De acordo com o que já discutimos, Lightspeed oferece soluções de POS para empresas de varejo e restaurantes. O elemento mais atraente Lightspeed’s POS is that it can tailor its system to suit specific business types. This means you can expect a more bespoke technical setup. 

Lightspeed concentra-se fortemente em suas soluções de ponto de venda e possui um produto poderoso e robusto. Portanto, vamos abordar alguns dos principais recursos que essa configuração de PDV tem a oferecer:

  • Você pode aceitar pagamentos de cartão de crédito, débito e cartão-presente sem contato.
  • Você pode proteger sua empresa contra fraudes e erros com Lightspeed’s fully integrated system.
  • Você pode enviar recibos sem papel diretamente para os endereços de e-mail de seus clientes.
  • Você pode proteger seus dados com processamento de pagamento compatível com PCI.
  • Você pode gerenciar seu estoque de comércio eletrônico com o mesmo software usado para abastecer seu sistema de ponto de venda.
  • Você pode transferir produtos rapidamente entre locais.
  • Você pode gerar relatórios de várias lojas.
  • Você pode configurar compras centralizadas e pedidos mestre.

Hardware e preços

Lightspeed has all the POS hardware you need to run your business. The pricing, however, is hard to determine. If you’re curious about the product’s costs below, you’ll have to head over to their website to request a quote. This may seem tiresome, but it also means you’ll get a chance to talk through your requirements and tailored needs, so it’s swings and roundabouts.

hardware iPad kit: Isso vem com uma impressora de recibos LAN, uma gaveta de dinheiro, um scanner Bluetooth, o Lightspeed suporte para iPad e papel de recibo. 

Desktop Hardwares kit: Esta kit inclui uma impressora de recibos USB, gaveta de dinheiro e um scanner USB. Como o nome sugere, não é tão móvel quanto o hardware do iPad kit e precisa estar conectado a um iMac.

Você também pode comprar emdivihardware duplo, como leitores de código de barras Bluetooth e USB, impressoras de etiquetas Zebra e / ou gavetas de dinheiro.

Shopify POS

shopify pos - lightspeed vs shopify

Diferentemente dos Lightspeed, Shopify é antes de mais nada uma plataforma de comércio eletrônico. Mas isso não significa que o seu sistema POS e hardware não sejam muito importantes. ShopifyO POS da permite unificar as vendas na loja e online. 

Como Lightspeed, Shopify POS O aplicativo Lite está incluído em todos os planos de preços. Isso vem com uma gama de recursos interessantes para ajudá-lo a gerenciar seus esforços de venda online e offline. Para desbloquear seu verdadeiro potencial, no entanto, você terá que atualizar para Shopify POS Pro.

Shopify POS Funcionalidades

Com seu design de sistema POS, Shopify tem se empenhado em criar uma experiência online e offline integrada. Os clientes podem navegar na loja e comprar online com carrinhos de e-mail que os lembram de seus produtos favoritos na loja. Eles também têm a opção de comprar online e retirar na loja, comprar na loja ou enviar o item em sua porta. Shopify’s POS system efficiently manages all this.

Shopify também oferece leitores de cartão móveis que se movem com você, para que você possa receber pagamentos em qualquer lugar ou em qualquer lugar da loja. Você também pode definir permissões personalizadas de equipe por meio de um único back office e acessar relatórios unificados, recursos avançados de estoque, como a geração de pedidos de compra e a transferência de estoque com base em previsões de estoque.

Here’s what you can expect from the Lite version of Shopify’s POS app:

  • Taxas de cartão de crédito presencial a partir de 1.5%
  • POS móvel e acessórios de hardware
  • Gestão de pedidos e produtos
  • Perfis de clientes

Considerando que a versão Pro desbloqueia:

  • Contas de funcionários de loja ilimitadas
  • Gerenciamento inteligente de estoque
  • Funções e permissões da equipe
  • Análise na loja
  • Recursos de venda omnichannel
  • Registros ilimitados
  • Uma garantia de dois anos em Shopify POS Hardwares

Hardware e preços

Shopify POS Leve está incluído com o seu Shopify plano, mas muitas lojas físicas podem optar por atualizar. A versão Pro está incluída com Shopify Plus planos. Outrowise, custa US$ 89 adicionais por mês por local além do seu Shopify personalizado. 

Shopify’s POS hardware options include:

Suportes para iPad: These work with the POS app so that you can access everything you need, whether you’re on the go or at the til. (Prices start from $149)

O varejo completo kit: Esta é uma configuração de varejo completa, incluindo um leitor de código de barras, impressora de recibos e gaveta de dinheiro. Ele vem com tudo que você precisa para aceitar pagamentos em dinheiro ou cartão e manter seu dinheiro seguro (preço de US $ 879).

Leitor Tap, Chip e Swipe: Com este acessório, você pode aceitar pagamentos (preços a partir de US $ 49, permitindo leitura de cartão tap e chip).

Lightspeed vs Shopify: Qual é melhor?

Agora que nos familiarizamos com ambos Lightspeed e Shopify, é hora de tomar uma decisão. Qual construtor de loja online é mais adequado para você e oferece a melhor relação custo-benefício?

Ultimately, it’s easier for us to recommend Shopify como uma solução completa. Shopify é uma das principais plataformas de comércio eletrônico e oferece tudo que você precisa para construir uma loja online rica em recursos e de sucesso. Isso também não prejudica o POS. Shopify’s features for physical stores are extensive, and it’s hardware, robust.

Por outro lado, Lightspeed é um provedor confiável que, embora seja um candidato digno, não pode oferecer tanto quanto Shopify. Seu preço é mais evasivo, pois você não pode ter certeza do que cada plano desbloqueia. Embora eles não cobrem nenhum extra por seu aplicativo de PDV completo, seus programas parecem mais caros pelo que oferecem. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver procurando principalmente por um construtor de lojas online. 

Se o seu foco é criar um negócio de comércio eletrônico próspero, fique com Shopify. Mas considere Lightspeed if you’re a brick and mortar business expanding into online sales and could benefit from Lightspeedrecursos mais personalizados para lojas de varejo, restaurantes ou empresas de golfe.

Não se preocupe se você não tiver certeza - ambos Lightspeed e Shopify vêm com um teste gratuito de 14 dias. Por que não experimentá-los para ver o que mais combina com você?

Você já experimentou alguma dessas plataformas de comércio eletrônico antes? Ou você está considerando um concorrente como WooCommerce? De qualquer forma, avise-nos nos comentários abaixo.

Rosie Greaves

Rosie Greaves é uma estrategista de conteúdo profissional especializada em marketing digital, B2B e estilo de vida. Ela tem mais de três anos de experiência na elaboração de conteúdo de alta qualidade. Confira o site dela Blog com Rosie para obter mais informações.

Comentários Respostas 2

  1. Kate Roberts diz:

    Oi,
    Grande peça! Algumas pessoas usam os dois? Lightspeed para PDV e Shopify para ecom?

    Apenas me perguntando se isso é uma opção.

    Muito obrigado,
    Katy

    1. Bogdan Rancea diz:

      Olá Katy, seria uma ótima combinação, especialmente se você mora fora dos EUA e Canadá!

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Os campos obrigatórios são marcados com *

NOTA *

Este site usa o Akismet para reduzir o spam. Saiba como seus dados de comentário são processados.