No confronto de revisão de hoje, nós pit Mimi Mad contra Mailchimp para ver qual provedor de email prevalecerá. O Mailchimp é o verdadeiro OG, tendo sido fundado em 2001 e ganhou uma enorme base de usuários de mais de 9 milhões de pessoas. O Mad Mini é um pouco mais novo, tendo iniciado em 2008 e com apenas 125 clientes, mas pode ser mais adequado do que seu concorrente mais famoso, dependendo das suas necessidades.
Preços
Vamos começar esta discussão olhando os preços, um fator decisivo quando se trata de qualquer compra.
Cada ferramenta oferece um teste gratuito para atraí-lo. A Mad Mimi oferece seus serviços gratuitamente apenas para contatos 100, enquanto o MailChimp permanece livre para contatos 2000 (se você ficar com emails 12000 por mês).
Vamos dar uma olhada no que acontece depois que você passa pelos limites de teste gratuito:
| Número de contatos | Mimi Mad | Mailchimp |
| 500 | $ 10.00 / mês | Gratuito |
| 2500 | $ 16.00 / mês | $ 30.00 / mês |
| 5000 | $ 27.00 / mês | $ 50.00 / mês |
| 10000 | $ 42.00 / mês | $ 75.00 / mês |
| 350000 | $ 1049.00 / mês | $ 1500.00 / mês |
Após o término do teste gratuito, o Mailchimp imediatamente se torna muito mais caro que o Mad Mimi.
Além do mais, enquanto a Mad Mimi inclui todos os seus recursos e dentro de seus planos mensais padrão, a Mailchimp exige um adicional de $ 199.00 / mês para ter acesso aos seus recursos "Pro". No entanto, esses recursos do Pro são avançados e, a menos que você seja uma empresa grande, não valeria o gasto extra.
Se o preço é sua preocupação predominante, Mad Mimi sai como um vencedor claro.
Funcionalidades
Os provedores de e-mail em geral oferecem um mundo deslumbrante de recursos. O mundo dos recursos do Mailchimp e do Mad Mimi não é diferente.
Mad Mimi e Mailchimp oferecem os recursos esperados de marketing por e-mail em seus planos mensais pagos padrão:
- Campanhas Autoresponder, que permitem que você envie automaticamente contatos ou uma série de e-mails depois que eles se inscreverem.
- Projetar e enviar e-mails em HTML
- Crie campanhas de RSS para e-mail, que permitem que você envie automaticamente ao seu banco de dados uma versão do boletim eletrônico de seus novos posts
- Acesse as principais estatísticas sobre taxas abertas e de cliques
- Formulários de inscrição na página do Facebook
Apesar da semelhança entre os recursos oferecidos, os recursos do Mailchimp são mais sofisticados e robustos.
Desde a criação de formulários às opções de resposta automática, a relatórios e estatísticas, o Mailchimp oferece significativamente mais flexibilidade e funcionalidade.
Alguns recursos úteis do Mailchimp que faltam significativamente no Mad Mimi incluem:
- Robusto teste de divisão: Permite que você experimente diferentes cabeçalhos de assunto / tempos de envio para entender o que faz com que suas mensagens sejam abertas e clicadas. Mad Mimi oferece algo chamado ferramenta de 'comparação de campanha', embora não seja tão útil quanto a funcionalidade de teste de divisão do MailChimp.
- Entrega específica do fuso horário: entrega sua campanha de acordo com o fuso horário do destinatário.
- Teste de cliente de email: permite visualizar como o design de email é exibido em todos os principais clientes de email e aplicativos móveis (impressionante!)
- Sequência de resposta automática muito forte: o Mailchimp permite enviar e-mails automáticos após uma grande variedade de gatilhos, incluindo aniversários, se um assinante clica em um link específico de um boletim eletrônico e de acordo com as compras efetuadas pelo assinante.
Longa história curta, embora Mad Mini tem todos os recursos básicos que você precisa no e-mail marketing, as ofertas do MailChimp são mais fortes. Se você planeja executar o email marketing para uma grande operação de comércio eletrônico, por exemplo, Mailchimp seria uma opção melhor.
Suporte ao Cliente
E-mail marketing pode ficar complexo e confuso, e ter um bom atendimento ao cliente é muito importante em um provedor de e-mail marketing. Você se encontrará em contato com bastante frequência, por isso é essencial que você entenda os prós e contras de cada suporte ao cliente da Mad Mimi e MailChimp.
| Recurso de suporte ao cliente | Mimi Mad | MailChimp |
| Suporte de bate-papo | Seg-Sex, 9am-6pm EST. | 24 horas por dia durante a semana |
| Suporte e-mail | 24 horas, tempo de resposta inferior a 1 hora | Em menos de 24 horas |
| Suporte por telefone | Somente mediante solicitação específica | não oferecido |
Primeiramente, a falta de suporte telefônico direto em ambos os provedores é decepcionante, pois pode ser difícil comunicar problemas técnicos sobre o texto.
Em segundo lugar, é importante observar que o Mailchimp não oferece suporte ao cliente para seus membros não pagantes, além de emails irregulares.
Dito isto, o Mailchimp certamente tem um suporte ao cliente mais forte. O suporte ao bate-papo ao vivo 24 horas / dia é muito atraente. A única situação em que Mad Mimi se destacaria no suporte ao cliente é para aqueles que usam seu plano gratuito.
Modelos de e-mail
Os modelos de e-mail permitem que você crie lindos e-mails com rapidez e facilidade, sem codificação. Mad Mimi e MailChimp abordam modelos de maneiras ligeiramente diferentes.
O Mailchimp's oferece centenas de modelos de email em disputa. Você pode modificar esses modelos, adicionando ainda mais variedade. Você também pode criar do zero a partir de um modelo em branco.
Mad Mimi tem uma abordagem diferente. Em vez de uma miríade de diferentes temas para procurar, Mad Mimi oferece um modelo básico que você pode modificar de acordo com esquemas de cores diferentes.
Mad Mimi e Mailchimp oferecem a capacidade de carregar e inserir gráficos, como logotipos e outros materiais de marca.
Mad Mimi é a opção mais simples. Por exemplo, Mad Mimi's processo de design simples permite que você insira facilmente o seu logotipo.
O MailChimp tem uma enorme variedade de modelos, muitos dos quais podem estar muito cheios para que o seu logótipo seja facilmente incluído.
No entanto, se a variedade for importante, o MailChimp é o provedor de e-mail preferido. Mailchimp também oferece mais opções de design do que Mad Mimi, como a capacidade de adicionar botões, texto em caixa e grupos de imagens.
Se você ainda não acha que uma dessas ferramentas é adequada para você, existem muitas outras Alternativas Mailchimp considerar também.
Conclusão
O Mailchimp é um provedor de e-mail mais sofisticado e maduro. Embora seja significativamente mais caro que Mad Mimi, você obtém o que paga em termos de suporte e funcionalidade ao cliente. O Mailchimp é ideal para operações de email marketing mais complexas, que precisam de um alto grau de análise, testes A / B e campanhas. Se você é proprietário de uma empresa de médio a grande porte no campo de comércio eletrônico, pode se beneficiar muito gastando o dinheiro extra no MailChimp. Isso é especialmente verdadeiro se você realmente deseja detalhar seus dados de marketing por e-mail e deseja criar muitos relatórios.
No entanto, se você estiver executando um negócio um pouco mais simples, com uma quantidade menor de ofertas, o Mad Mimi oferece grande valor. Isto é especialmente verdadeiro para tamanhos de lista maiores.
Finalmente, para blogs iniciantes com listas menores que 2000 contatos, o Mailchimp é uma opção boa e gratuita sobre Mad Mimi.
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Ótimo resumo. Também estou considerando a GetResponse. O que você acha disso?
Oi, Ollie, boa pergunta! Aqui está um ótimo gráfico e comparações detalhadas de vários aplicativos de marketing por e-mail
Eu verifiquei aquele gráfico e foi muito útil. Eu vou com a GetResponse. Obrigado pela ajuda!