Mad Mimi vs Mailchimp

No confronto de revisão de hoje, nós pit Mimi Mad contra MailChimp para ver qual provedor de email prevalecerá. O MailChimp é o verdadeiro OG, tendo sido fundado no 2001 one e ganhou uma enorme base de usuários de mais de 9 milhões de pessoas. O Mad Mini é um pouco mais recente, tendo sido lançado no 2008 e com apenas clientes 125 000, mas pode ser um ajuste melhor do que seu concorrente mais famoso, dependendo de suas necessidades.

Preços

Vamos começar esta discussão olhando os preços, um fator decisivo quando se trata de qualquer compra.

Cada ferramenta oferece um teste gratuito para atraí-lo. A Mad Mimi oferece seus serviços gratuitamente apenas para contatos 100, enquanto o MailChimp permanece livre para contatos 2000 (se você ficar com emails 12000 por mês).

Vamos dar uma olhada no que acontece depois que você passa pelos limites de teste gratuito:

Número de contatosMimi MadMailChimp
500$ 10.00 / mêsGrátis
2500$ 16.00 / mês$ 30.00 / mês
5000$ 27.00 / mês$ 50.00 / mês
10000$ 42.00 / mês$ 75.00 / mês
350000$ 1049.00 / mês$ 1500.00 / mês

Após o término de sua avaliação gratuita, o MailChimp imediatamente se torna muito mais caro que Mad Mimi.

Além do mais, enquanto a Mad Mimi inclui todos os seus recursos e dentro de seus planos mensais padrão, a Mailchimp exige um adicional de $ 199.00 / mês para ter acesso aos seus recursos "Pro". No entanto, esses recursos do Pro são avançados e, a menos que você seja uma empresa grande, não valeria o gasto extra.

Se o preço é sua preocupação predominante, Mad Mimi sai como um vencedor claro.

Características

Provedores de e-mail em geral oferecem um mundo deslumbrante de recursos. O mundo dos recursos no MailChimp e Mad Mimi não é diferente.

Tanto a Mad Mimi quanto a MailChimp oferecem seus recursos esperados de marketing por e-mail em seus planos mensais pagos:

  • Campanhas Autoresponder, que permitem que você envie automaticamente contatos ou uma série de e-mails depois que eles se inscreverem.
  • Projetar e enviar e-mails em HTML
  • Crie campanhas de RSS para e-mail, que permitem que você envie automaticamente ao seu banco de dados uma versão do boletim eletrônico de seus novos posts
  • Acesse as principais estatísticas sobre taxas abertas e de cliques
  • Formulários de inscrição na página do Facebook

Apesar da semelhança entre os recursos oferecidos, os recursos do MailChimp são mais sofisticados e robustos.

De construção de formulário a opções de autoresponder, relatórios e estatísticas, o MailChimp oferece significativamente mais flexibilidade e funcionalidade.

Alguns recursos úteis do MailChimp que faltam significativamente em Mad Mimi incluem:

  • Robusto teste de divisão: Permite que você experimente diferentes cabeçalhos de assunto / tempos de envio para entender o que faz com que suas mensagens sejam abertas e clicadas. Mad Mimi oferece algo chamado ferramenta de 'comparação de campanha', embora não seja tão útil quanto a funcionalidade de teste de divisão do MailChimp.
  • Entrega específica do fuso horário: entrega sua campanha de acordo com o fuso horário do destinatário.
  • Teste de cliente de email: permite visualizar como o design de email é exibido em todos os principais clientes de email e aplicativos móveis (impressionante!)
  • Sequência de autoresponder muito forte: O MailChimp permite que você envie e-mails automáticos após uma grande variedade de acionadores, incluindo aniversários, se um assinante clica em um link específico em um e-newsletter e de acordo com quais compras o assinante faz.

Longa história curta, embora Mad Mini tem todos os recursos básicos que você precisa no e-mail marketing, as ofertas do MailChimp são mais fortes. Se você planeja executar o email marketing para uma grande operação de comércio eletrônico, por exemplo, MailChimp seria uma opção melhor.

Suporte ao cliente

E-mail marketing pode ficar complexo e confuso, e ter um bom atendimento ao cliente é muito importante em um provedor de e-mail marketing. Você se encontrará em contato com bastante frequência, por isso é essencial que você entenda os prós e contras de cada suporte ao cliente da Mad Mimi e MailChimp.

Recurso de suporte ao clienteMimi MadMailChimp
Suporte de bate-papoSeg-Sex, 9am-6pm EST.24 horas por dia durante a semana
Suporte e-mail24 horas, tempo de resposta inferior a 1 horaEm poucas horas 24
Suporte por telefoneSomente mediante solicitação específicanão oferecido

Primeiramente, a falta de suporte telefônico direto em ambos os provedores é decepcionante, pois pode ser difícil comunicar problemas técnicos sobre o texto.

Em segundo lugar, é importante notar que o MailChimp não oferece suporte ao cliente para seus membros não pagantes, além do e-mail irregular.

Dito isto, o MailChimp certamente tem um suporte ao cliente mais forte. Suporte ao chat ao vivo 24 horas / dia é muito atraente. A única situação em que Mad Mimi se destacaria no suporte ao cliente é para aqueles que usam seu plano gratuito.

Modelos de e-mail

Os modelos de e-mail permitem que você crie lindos e-mails com rapidez e facilidade, sem codificação. Mad Mimi e MailChimp abordam modelos de maneiras ligeiramente diferentes.

O MailChimp's oferece centenas de modelos de email em disputa. Você pode modificar esses modelos, adicionando ainda mais variedade. Você também pode criar a partir do zero a partir de um modelo em branco.

Mad Mimi tem uma abordagem diferente. Em vez de uma miríade de diferentes temas para procurar, Mad Mimi oferece um modelo básico que você pode modificar de acordo com esquemas de cores diferentes.

Ambos Mad Mimi e MailChimp fornecem a capacidade de fazer upload e inserir gráficos, como logotipos e outros materiais de marca.

Mad Mimi é a opção mais simples. Por exemplo, Mad Mimi's processo de design simples permite que você insira facilmente o seu logotipo.

O MailChimp tem uma enorme variedade de modelos, muitos dos quais podem estar muito cheios para que o seu logótipo seja facilmente incluído.

No entanto, se a variedade for importante, o MailChimp é o provedor de e-mail preferido. MailChimp também oferece mais opções de design do que Mad Mimi, como a capacidade de adicionar botões, texto em caixa e grupos de imagens.

Conclusão

O MailChimp é um provedor de email mais sofisticado e maduro. Embora seja significativamente mais caro do que Mad Mimi, você recebe o que paga em termos de suporte ao cliente e funcionalidade. O MailChimp é ideal para operações de email marketing mais complexas, que precisarão de um alto grau de análises, testes A / B e campanhas. Se você é proprietário de empresa de médio a grande porte no campo de comércio eletrônico, pode muito bem se beneficiar de gastar o dinheiro extra no MailChimp. Isso é especialmente verdadeiro se você realmente quiser detalhar seus dados de marketing por e-mail e desejar muitos relatórios para jogar.

No entanto, se você estiver executando um negócio um pouco mais simples, com uma quantidade menor de ofertas, o Mad Mimi oferece grande valor. Isto é especialmente verdadeiro para tamanhos de lista maiores.

Finalmente, para blogs iniciantes com listas menores que os contatos 2000, MailChimp é uma opção boa e gratuita sobre Mad Mimi.

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Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira minha corrente top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.